團(tuán)隊建設(shè)與管理(新)課件

小游戲日字加一筆能組成多少個字？什么字？要求：可以單人，或者組成小團(tuán)隊，時間2分鐘勝利條件：個數(shù)多者取勝PS：1.只能加1筆，可重疊

2.不可以將日字橫放1小游戲日字加一筆能組成多少個字？什么字？1標(biāo)題添加點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容前言點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容標(biāo)題添加點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容2標(biāo)題添加點擊此處輸入相點擊此處輸入前言點擊此處輸入標(biāo)題添加點答案：“日”加一畫總共可以組成15個字。常見的有：舊、旦、白、田、申、電、目、甲、由

3答案：“日”加一畫總共可以組成15個字。3團(tuán)隊建設(shè)與管理安泰殯儀4團(tuán)隊建設(shè)與管理安泰殯儀4目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力5目錄第一部分：引言5集體工作更有效嗎？

協(xié)同作用原理：整體要比其個別部分的總和大得多

人多力量大！事實果真如此嗎？611/30/2022集體工作更有效嗎？協(xié)同作用原理：整體要比其問題一：我們的力量平均每一個人可以拉動85公斤7個人組成的小組每小組平均能拉動多少公斤？85×7=5957問題一：我們的力量平均每一個人可以拉動85公斤85×7=5945084508問題二：棒球隊還是籃球隊？

美國一些研究人員試圖通過對每個隊員的能力評估，來預(yù)測在每季結(jié)束后棒球隊和籃球隊的成績。每位隊員均以記分來表示他在這一職業(yè)運動中的全面能力，然后將得分總和，用于預(yù)測該隊在整個賽季的最后成績。其中一項運動的準(zhǔn)確度達(dá)到90%，而另一項運動準(zhǔn)確度只有35%。9問題二：棒球隊還是籃球隊？美國一些研究人員試圖通問題三：為什么時間延長了？一個員工搬500KG的貨物時間是1小時現(xiàn)有5000KG的貨物，10個員工，一起干是不是1個小時也能做完呢？10問題三：為什么時間延長了？一個員工搬500KG的貨物時間是1社會惰性社會惰性是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時，他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在小組里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來，并且不容易評價，他們就會傾向于少花點力氣。研究表明，在許多任務(wù)中，集體完成任務(wù)的效率大約是個人分別獨自工作累計完成的75%11社會惰性社會惰性是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時，他和尚給我們的啟發(fā)一個和尚挑水喝兩個和尚抬水喝三個和尚沒水喝

12和尚給我們的啟發(fā)一個和尚挑水喝12理解團(tuán)隊

團(tuán)隊：為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的一群員工。13理解團(tuán)隊團(tuán)隊：為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠西楚霸王—項羽是個好領(lǐng)導(dǎo)！破釜沉舟講的是怎樣的一個故事！楚軍3萬秦軍30萬14西楚霸王—項羽是個好領(lǐng)導(dǎo)！破釜沉舟講的是怎樣的一個故事！楚軍團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能15團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)團(tuán)隊和個人目標(biāo)目標(biāo)協(xié)同配合團(tuán)隊的成就是每個人共同努力的結(jié)果

－－VinceLombardi1611/30/2022團(tuán)隊的成就是每個人共同努力的結(jié)果1611/30/2022古老的寓言在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了???螞蟻軍團(tuán)17古老的寓言在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團(tuán)隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”這正是團(tuán)隊的價值所在18從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺匯聚的力量一個人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊的力量才是強(qiáng)大的！兩個人單打獨斗，誰都有可能贏，但是一群人打一個的話，那一個人輸?shù)膸茁示痛蟮亩嗔恕，F(xiàn)在這個社會是打群架的時代了，任何單打獨斗，都不可能取得成功。具有團(tuán)隊精神，合作意識才是取勝的關(guān)鍵！19匯聚的力量一個人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊的力量才是強(qiáng)大的！1Tobecontinued······Next：團(tuán)隊階段和團(tuán)隊角色20Tobecontinued······Next：團(tuán)隊階目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力21目錄第一部分：引言21團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解4、花了力氣，效果不好。5、合適的人選、確定目標(biāo)。6、運用社交活動、小組討論。22團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法23團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對23團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。2、及時修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊忠誠。24團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。24團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。2、保持團(tuán)隊的效率。3、加強(qiáng)隊員溝通。4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。25團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。25目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力26目錄第一部分：引言26現(xiàn)實工作中常見的問題

說起來，都說團(tuán)隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設(shè)團(tuán)隊，做起來，都是別人的不是；迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利迷思二：如何變壓力為動力，變動力為銷售力迷思三：一放就亂，一管就死迷思四：過分迷信金錢的獎勵作用，將金錢作為有效的激勵手段。27現(xiàn)實工作中常見的問題迷思一：出勤不出工，出工不出力，出各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙；1個人干工作是一條龍，2個人一起干工作就成了一條蟲，3個人一起就只會“窩里斗”了；自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把各自的‘一畝三分地種好’就不錯了，團(tuán)隊精神？等素質(zhì)提高再說吧……”“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能硬逼著人家和我們建立團(tuán)隊吧？……”；“辦公室政治”泛濫，不是你的人就是我的人，山頭林立，各有靠山。跟對了人，飛黃騰達(dá)，跟不對人，活該倒霉；28各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙；1個人干各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙你好我好大家都好，只講人情，不講原則，看起來其樂融融，像個團(tuán)隊，實則沒有業(yè)績，缺乏效率，不像企業(yè)。要這種所謂的“團(tuán)隊”何用？一個團(tuán)隊需要不同的角色，需要特色鮮明、各不相同的團(tuán)隊成員?？墒?，就是有人一看見別人與自己不一樣的就大驚小怪，大喊“異端”，非要把大家磨成一個模子、一種尺寸才舒服；只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團(tuán)隊角色。官司是官司，兵是兵，不得越雷池半步。“地方割據(jù)”，只顧局部利益，不顧整體利益。要么“雞犬之聲相同，老死不相往來”，能不打交道就不打交道；要么溝通不暢，整天沖突不斷，打個不停。29各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙你好我好大

為什么有壞團(tuán)隊---

從“我”分析起表現(xiàn)一：他有什么了不起表現(xiàn)二：誰的人表現(xiàn)三：總是看別人身上的缺點表現(xiàn)四：各人顧各人表現(xiàn)五：嚴(yán)于律人，寬于待己30為什么有壞團(tuán)隊---

團(tuán)隊角色3131團(tuán)隊角色分析西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事。這四個人在各方面差異如此之大的人竟能容在一個群體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)這樣的大事情來。這個由不同角色組建的團(tuán)隊，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)和信念，那就是西天取經(jīng)/有著不同的作用，關(guān)鍵時候總能相互理解和團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個有力量的團(tuán)隊。32團(tuán)隊角色分析西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的團(tuán)隊角色分析

公司作為一個團(tuán)隊，是由不同的角色組成的團(tuán)隊中一般有八種不同的角色，他們是：實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝集者、完善者。八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者33團(tuán)隊角色分析

公司作為一個團(tuán)隊，是由不同的角色組成的八種角色團(tuán)隊角色之一：實干者

他們對于社會上出現(xiàn)的新生事物不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。他們對自己生活的環(huán)境很是滿足，并不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時，他們會按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實地把事情做好。他們常常會給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實可靠的印象。34團(tuán)隊角色之一：實干者他們對于社會上出現(xiàn)的新生事團(tuán)隊角色之二：協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情發(fā)生時表現(xiàn)得沉重、冷靜，正如人們經(jīng)常所說遇事不慌。對事物具有判斷是非曲直的能力；對自己把握事態(tài)發(fā)展的能力，有充分的自信；處理問題時能控制自己的情緒和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。35團(tuán)隊角色之二：協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情發(fā)生時表現(xiàn)得沉重團(tuán)隊角色之三：推進(jìn)者他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對事物具有舉一反三的能力?？磫栴}思路比較開闊，對一件事情能從多方面考慮解決問題的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，善于克服困難和改進(jìn)工作流程。36團(tuán)隊角色之三：推進(jìn)者他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對事物具有舉團(tuán)隊角色之四：創(chuàng)新者他們具有鮮明的個人特性，思想比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。37團(tuán)隊角色之四：創(chuàng)新者他們具有鮮明的個人特性，思想比較深刻，對團(tuán)隊角色之五：信息者他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。38團(tuán)隊角色之五：信息者他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿團(tuán)隊角色之六：監(jiān)督者

他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊的各種活動過程。39團(tuán)隊角色之六：監(jiān)督者

他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，團(tuán)隊角色之七：凝聚者

他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事都比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)的比較敏感。40團(tuán)隊角色之七：凝聚者

他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與團(tuán)隊角色之八：完善者

他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為了處世都很認(rèn)真，對待事情力求完善。41團(tuán)隊角色之八：完善者

他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中四個人分別扮演了什么角色？唐僧孫悟空沙和尚豬八戒凝聚和完善的作用項目經(jīng)理創(chuàng)新和推進(jìn)的作用技術(shù)核心信息與監(jiān)督的作用團(tuán)隊的穩(wěn)定器協(xié)調(diào)與實干的作用團(tuán)隊減壓器你的團(tuán)隊中誰是豬八戒？42八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游車——團(tuán)隊角色43車——團(tuán)隊角色43前燈尾燈錨輪彈簧風(fēng)琴箱坑洼水箱保險杠檔泥板發(fā)動機(jī)方向盤標(biāo)識行李汽油活動座位向前看，有預(yù)見力和遠(yuǎn)見的人這種人，更關(guān)心團(tuán)隊現(xiàn)在的狀況，而不是將來會怎么樣，向后看，為團(tuán)隊的過去和現(xiàn)在擔(dān)心。為團(tuán)隊的每次活動都制造麻煩，阻礙團(tuán)隊前進(jìn)的人防止團(tuán)隊因外在的干擾而波動的人提供能量、想法和激情的人將能量轉(zhuǎn)化為動力，激發(fā)思想、傳播熱情的人避免一些誤導(dǎo)的信息干擾團(tuán)隊決策的人在團(tuán)隊發(fā)生事故時，能保全團(tuán)隊的名譽和形象。讓團(tuán)隊保持冷靜，經(jīng)常潑潑冷水的人能夠讓團(tuán)隊擴(kuò)展自己的能力，實現(xiàn)自我超越的人將能量轉(zhuǎn)化成行動和進(jìn)步，讓想法和討論付諸實踐的人。否定所有的東西，團(tuán)隊又不得不拽著的人否定所有的東西，團(tuán)隊不得不拽著的人指引和控制團(tuán)隊超著目標(biāo)的方向前進(jìn)的人顯示在前面，很好看，起裝飾作用，但代表這團(tuán)隊的品牌?？赡苡泻芎玫牟湃A，但是當(dāng)團(tuán)隊需要的時候，很難發(fā)揮得出來的人44前燈尾燈錨輪彈簧風(fēng)琴箱坑洼水箱保險杠檔泥板發(fā)動機(jī)方向盤標(biāo)識行做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):除了作為一名合格的團(tuán)隊成員外，還需要：要有遠(yuǎn)見—前燈要調(diào)節(jié)團(tuán)隊平衡—彈簧將團(tuán)隊成員的能量轉(zhuǎn)化為動力—發(fā)動機(jī)帶領(lǐng)團(tuán)隊超著目標(biāo)方向前進(jìn)—方向盤讓團(tuán)隊保持冷靜—水箱帶領(lǐng)團(tuán)隊產(chǎn)生1+1>2作用—風(fēng)琴箱代表團(tuán)隊優(yōu)良作風(fēng)—標(biāo)志45做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):除了作為一名合格的團(tuán)隊成員外，還需要：做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員:關(guān)心團(tuán)隊的績效—尾燈為團(tuán)隊獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量—汽油將團(tuán)隊的想法轉(zhuǎn)化為實際行動—輪子愛護(hù)團(tuán)隊，與不利于團(tuán)隊工作的人、信息做斗爭—保險杠、擋泥板當(dāng)團(tuán)隊需要時，發(fā)揮自己的作用—行李當(dāng)團(tuán)隊暫時不需要時，心平氣和做好“板凳球員”—活動座位46做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員:關(guān)心團(tuán)隊的績效—尾燈46目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力47目錄第一部分：引言47高效團(tuán)隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)48高效團(tuán)隊的9個特征外部支持一致的承諾開放相關(guān)的技能相互有效的高效團(tuán)隊的三個層次任務(wù)為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價值觀組織保障：鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價值：只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的49高效團(tuán)隊的三個層次任務(wù)為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊：能為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團(tuán)隊50高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急5高效團(tuán)隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會51高效團(tuán)隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1.使團(tuán)隊的目的、高效團(tuán)隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力52高效團(tuán)隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)工作意愿ADC高效團(tuán)隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心53高效團(tuán)隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位53高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能54高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利成員關(guān)系：決定團(tuán)隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神55成員關(guān)系：決定團(tuán)隊的整體效能高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精高效團(tuán)隊建設(shè)原則：一致的承諾

團(tuán)隊要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力56高效團(tuán)隊建設(shè)原則：一致的承諾團(tuán)隊要形成得到全高效團(tuán)隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭57高效團(tuán)隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境57高效團(tuán)隊建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估分享團(tuán)隊成果58高效團(tuán)隊建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么58高效團(tuán)隊建設(shè)原則：外部的支持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同不斷溝通吸收創(chuàng)新想法59高效團(tuán)隊建設(shè)原則：外部的支持目標(biāo)分享59高效團(tuán)隊建設(shè)原則：分配角色團(tuán)隊角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美專家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊計劃個人偏好團(tuán)隊角色各盡其能60高效團(tuán)隊建設(shè)原則：分配角色團(tuán)隊角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵隊揚長避短，適才量用：了解團(tuán)隊的成員；根據(jù)成員不同的知識結(jié)構(gòu)、能力特征、氣質(zhì)特征、性格特點賦予其不同的角色，讓角色間的知識、能力、氣質(zhì)和性格互補(bǔ)，使其配合流暢。61揚長避短，適才量用：61四種氣質(zhì)的團(tuán)隊成員：［①膽汁質(zhì)］熱情，直爽，精力旺盛，脾氣急躁，心境變化劇烈，易動感情，具有外傾性。［③粘液質(zhì)］安靜，穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，情感不易外露，沉默寡言，善于忍耐，注意力不易轉(zhuǎn)移，具有內(nèi)傾性。［②多血質(zhì)］活潑好動，敏感，反應(yīng)速度快，熱情，喜與人交往，注意力易轉(zhuǎn)移，志趣易變，具有外傾性。［④抑郁質(zhì)］反應(yīng)遲緩，善于覺察他人不易覺察的秋毫細(xì)末，具有內(nèi)傾性。62四種氣質(zhì)的團(tuán)隊成員：［①膽汁質(zhì)］［③粘液質(zhì)］［②多血質(zhì)］［④性格：性格：對人、對事、對自己的穩(wěn)固態(tài)度。與態(tài)度相應(yīng)的習(xí)慣化行為方式。氣質(zhì)與性格：同一性格但氣質(zhì)不同的人有不同的行為方式。氣質(zhì)影響性格形成和發(fā)展的速度和動態(tài)。63性格：性格：63把合適的人放在合適的位置上

TheRightPersonInTheRightPosition.分配要求：64把合適的人放在合適的位置上

TheRightPerson我們是最優(yōu)秀的！我們是最棒的！我們是自己認(rèn)定的！我們是一切的一切的根源！我們永遠(yuǎn)不說不可能！我們永不再抱怨！我們一定會堅持到底！我們永不會放棄！因為我們是一個人！我們是一個人！高效團(tuán)隊哲學(xué)65我們是最優(yōu)秀的！65目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力66目錄第一部分：引言66

領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo) 權(quán)力大于權(quán)威 集權(quán)多于授權(quán) 獎勵多于激勵 命令多于啟發(fā) 任務(wù)多于支持 個體利益高于集體利益 任命多于晉升主管常犯的錯67 領(lǐng)導(dǎo)多于輔導(dǎo)主管常犯的錯67團(tuán)隊主管的領(lǐng)導(dǎo)法則保持絕對的正直；了解本職工作；宣布你的預(yù)期目標(biāo)；表現(xiàn)出罕見的奉獻(xiàn)精神；期望積極的結(jié)果；愛護(hù)你的下屬；職責(zé)高于自我；身先士卒。68團(tuán)隊主管的領(lǐng)導(dǎo)法則保持絕對的正直；68吸引追隨者的四個行動步驟讓其他人感覺受尊重；樹立你的遠(yuǎn)見；待人如待己；對自己和下屬的行為負(fù)責(zé)。69吸引追隨者的四個行動步驟讓其他人感覺受尊重；69管理成功隊伍的方法

讓管理成為一種生活方式；確保你的下屬能夠見到你；如果需要，定期與下屬進(jìn)行座談；不要放棄任何肯定別人成績的機(jī)會；批評過錯；保持鐵的紀(jì)律；70管理成功隊伍的方法讓管理成為一種生活方式；701、向不懂的人傳播經(jīng)營理念2、讓懂經(jīng)營理念的人行動3、讓懂經(jīng)營理念并正在行動的人繼續(xù)努力4、讓懂經(jīng)營理念并不斷行動的人使行動變德理所當(dāng)然學(xué)習(xí)、理解、傳播、貫徹公司經(jīng)營理念711、向不懂的人傳播經(jīng)營理念學(xué)習(xí)、理解、傳播、貫徹公司經(jīng)營理念Q&A問答環(huán)節(jié)

敏而好學(xué)，不恥下問。

學(xué)問學(xué)問，邊學(xué)邊問。

He

is

quick

and

eager

to

learn.

Learning

is

learning

and

asking.72Q&A問答環(huán)節(jié)

敏而好學(xué)，不恥下問。

學(xué)問學(xué)問，邊學(xué)邊問。

感謝參與本課程，也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程后會發(fā)放課程滿意度評估表，如果對我們課程或者工作有什么建議和意見，也請寫在上邊結(jié)束語73感謝參與本課程，也感激大家對我們工作的支持與積極的參與。課程最后、感謝您的到來·講師：XXXX·時間：202X.XX.XX74最后、感謝您的到來74小游戲日字加一筆能組成多少個字？什么字？要求：可以單人，或者組成小團(tuán)隊，時間2分鐘勝利條件：個數(shù)多者取勝PS：1.只能加1筆，可重疊

2.不可以將日字橫放75小游戲日字加一筆能組成多少個字？什么字？1標(biāo)題添加點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容前言點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容標(biāo)題添加點擊此處輸入相關(guān)文本內(nèi)容76標(biāo)題添加點擊此處輸入相點擊此處輸入前言點擊此處輸入標(biāo)題添加點答案：“日”加一畫總共可以組成15個字。常見的有：舊、旦、白、田、申、電、目、甲、由

77答案：“日”加一畫總共可以組成15個字。3團(tuán)隊建設(shè)與管理安泰殯儀78團(tuán)隊建設(shè)與管理安泰殯儀4目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力79目錄第一部分：引言5集體工作更有效嗎？

協(xié)同作用原理：整體要比其個別部分的總和大得多

人多力量大！事實果真如此嗎？8011/30/2022集體工作更有效嗎？協(xié)同作用原理：整體要比其問題一：我們的力量平均每一個人可以拉動85公斤7個人組成的小組每小組平均能拉動多少公斤？85×7=59581問題一：我們的力量平均每一個人可以拉動85公斤85×7=59450824508問題二：棒球隊還是籃球隊？

美國一些研究人員試圖通過對每個隊員的能力評估，來預(yù)測在每季結(jié)束后棒球隊和籃球隊的成績。每位隊員均以記分來表示他在這一職業(yè)運動中的全面能力，然后將得分總和，用于預(yù)測該隊在整個賽季的最后成績。其中一項運動的準(zhǔn)確度達(dá)到90%，而另一項運動準(zhǔn)確度只有35%。83問題二：棒球隊還是籃球隊？美國一些研究人員試圖通問題三：為什么時間延長了？一個員工搬500KG的貨物時間是1小時現(xiàn)有5000KG的貨物，10個員工，一起干是不是1個小時也能做完呢？84問題三：為什么時間延長了？一個員工搬500KG的貨物時間是1社會惰性社會惰性是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時，他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在小組里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來，并且不容易評價，他們就會傾向于少花點力氣。研究表明，在許多任務(wù)中，集體完成任務(wù)的效率大約是個人分別獨自工作累計完成的75%85社會惰性社會惰性是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時，他和尚給我們的啟發(fā)一個和尚挑水喝兩個和尚抬水喝三個和尚沒水喝

86和尚給我們的啟發(fā)一個和尚挑水喝12理解團(tuán)隊

團(tuán)隊：為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的一群員工。87理解團(tuán)隊團(tuán)隊：為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠西楚霸王—項羽是個好領(lǐng)導(dǎo)！破釜沉舟講的是怎樣的一個故事！楚軍3萬秦軍30萬88西楚霸王—項羽是個好領(lǐng)導(dǎo)！破釜沉舟講的是怎樣的一個故事！楚軍團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能89團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)團(tuán)隊和個人目標(biāo)目標(biāo)協(xié)同配合團(tuán)隊的成就是每個人共同努力的結(jié)果

－－VinceLombardi9011/30/2022團(tuán)隊的成就是每個人共同努力的結(jié)果1611/30/2022古老的寓言在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了???螞蟻軍團(tuán)91古老的寓言在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團(tuán)隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”這正是團(tuán)隊的價值所在92從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺匯聚的力量一個人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊的力量才是強(qiáng)大的！兩個人單打獨斗，誰都有可能贏，但是一群人打一個的話，那一個人輸?shù)膸茁示痛蟮亩嗔恕，F(xiàn)在這個社會是打群架的時代了，任何單打獨斗，都不可能取得成功。具有團(tuán)隊精神，合作意識才是取勝的關(guān)鍵！93匯聚的力量一個人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊的力量才是強(qiáng)大的！1Tobecontinued······Next：團(tuán)隊階段和團(tuán)隊角色94Tobecontinued······Next：團(tuán)隊階目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力95目錄第一部分：引言21團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解4、花了力氣，效果不好。5、合適的人選、確定目標(biāo)。6、運用社交活動、小組討論。96團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法97團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸索期1、成員沖突、彼此敵對23團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。2、及時修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊忠誠。98團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。24團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。2、保持團(tuán)隊的效率。3、加強(qiáng)隊員溝通。4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。99團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。25目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力100目錄第一部分：引言26現(xiàn)實工作中常見的問題

說起來，都說團(tuán)隊重要，做起來，都是自己重要；說起來，都想建設(shè)團(tuán)隊，做起來，都是別人的不是；迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利迷思二：如何變壓力為動力，變動力為銷售力迷思三：一放就亂，一管就死迷思四：過分迷信金錢的獎勵作用，將金錢作為有效的激勵手段。101現(xiàn)實工作中常見的問題迷思一：出勤不出工，出工不出力，出各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙；1個人干工作是一條龍，2個人一起干工作就成了一條蟲，3個人一起就只會“窩里斗”了；自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把各自的‘一畝三分地種好’就不錯了，團(tuán)隊精神？等素質(zhì)提高再說吧……”“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能硬逼著人家和我們建立團(tuán)隊吧？……”；“辦公室政治”泛濫，不是你的人就是我的人，山頭林立，各有靠山。跟對了人，飛黃騰達(dá)，跟不對人，活該倒霉；102各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙；1個人干各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙你好我好大家都好，只講人情，不講原則，看起來其樂融融，像個團(tuán)隊，實則沒有業(yè)績，缺乏效率，不像企業(yè)。要這種所謂的“團(tuán)隊”何用？一個團(tuán)隊需要不同的角色，需要特色鮮明、各不相同的團(tuán)隊成員?？墒牵褪怯腥艘豢匆妱e人與自己不一樣的就大驚小怪，大喊“異端”，非要把大家磨成一個模子、一種尺寸才舒服；只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團(tuán)隊角色。官司是官司，兵是兵，不得越雷池半步?！暗胤礁顡?jù)”，只顧局部利益，不顧整體利益。要么“雞犬之聲相同，老死不相往來”，能不打交道就不打交道；要么溝通不暢，整天沖突不斷，打個不停。103各吹各的號，各唱各的調(diào)，名為一個團(tuán)隊，實為一盤散沙你好我好大

為什么有壞團(tuán)隊---

從“我”分析起表現(xiàn)一：他有什么了不起表現(xiàn)二：誰的人表現(xiàn)三：總是看別人身上的缺點表現(xiàn)四：各人顧各人表現(xiàn)五：嚴(yán)于律人，寬于待己104為什么有壞團(tuán)隊---

團(tuán)隊角色10531團(tuán)隊角色分析西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事。這四個人在各方面差異如此之大的人竟能容在一個群體中，而且能相處得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)這樣的大事情來。這個由不同角色組建的團(tuán)隊，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)和信念，那就是西天取經(jīng)/有著不同的作用，關(guān)鍵時候總能相互理解和團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個有力量的團(tuán)隊。106團(tuán)隊角色分析西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的團(tuán)隊角色分析

公司作為一個團(tuán)隊，是由不同的角色組成的團(tuán)隊中一般有八種不同的角色，他們是：實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝集者、完善者。八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者107團(tuán)隊角色分析

公司作為一個團(tuán)隊，是由不同的角色組成的八種角色團(tuán)隊角色之一：實干者

他們對于社會上出現(xiàn)的新生事物不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常常是水火不相容。他們對自己生活的環(huán)境很是滿足，并不主動去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時，他們會按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實地把事情做好。他們常常會給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實可靠的印象。108團(tuán)隊角色之一：實干者他們對于社會上出現(xiàn)的新生事團(tuán)隊角色之二：協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情發(fā)生時表現(xiàn)得沉重、冷靜，正如人們經(jīng)常所說遇事不慌。對事物具有判斷是非曲直的能力；對自己把握事態(tài)發(fā)展的能力，有充分的自信；處理問題時能控制自己的情緒和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。109團(tuán)隊角色之二：協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情發(fā)生時表現(xiàn)得沉重團(tuán)隊角色之三：推進(jìn)者他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對事物具有舉一反三的能力?？磫栴}思路比較開闊，對一件事情能從多方面考慮解決問題的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，善于克服困難和改進(jìn)工作流程。110團(tuán)隊角色之三：推進(jìn)者他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對事物具有舉團(tuán)隊角色之四：創(chuàng)新者他們具有鮮明的個人特性，思想比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。111團(tuán)隊角色之四：創(chuàng)新者他們具有鮮明的個人特性，思想比較深刻，對團(tuán)隊角色之五：信息者他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。112團(tuán)隊角色之五：信息者他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿團(tuán)隊角色之六：監(jiān)督者

他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊的各種活動過程。113團(tuán)隊角色之六：監(jiān)督者

他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，團(tuán)隊角色之七：凝聚者

他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事都比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)的比較敏感。114團(tuán)隊角色之七：凝聚者

他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與團(tuán)隊角色之八：完善者

他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為了處世都很認(rèn)真，對待事情力求完善。115團(tuán)隊角色之八：完善者

他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中四個人分別扮演了什么角色？唐僧孫悟空沙和尚豬八戒凝聚和完善的作用項目經(jīng)理創(chuàng)新和推進(jìn)的作用技術(shù)核心信息與監(jiān)督的作用團(tuán)隊的穩(wěn)定器協(xié)調(diào)與實干的作用團(tuán)隊減壓器你的團(tuán)隊中誰是豬八戒？116八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游車——團(tuán)隊角色117車——團(tuán)隊角色43前燈尾燈錨輪彈簧風(fēng)琴箱坑洼水箱保險杠檔泥板發(fā)動機(jī)方向盤標(biāo)識行李汽油活動座位向前看，有預(yù)見力和遠(yuǎn)見的人這種人，更關(guān)心團(tuán)隊現(xiàn)在的狀況，而不是將來會怎么樣，向后看，為團(tuán)隊的過去和現(xiàn)在擔(dān)心。為團(tuán)隊的每次活動都制造麻煩，阻礙團(tuán)隊前進(jìn)的人防止團(tuán)隊因外在的干擾而波動的人提供能量、想法和激情的人將能量轉(zhuǎn)化為動力，激發(fā)思想、傳播熱情的人避免一些誤導(dǎo)的信息干擾團(tuán)隊決策的人在團(tuán)隊發(fā)生事故時，能保全團(tuán)隊的名譽和形象。讓團(tuán)隊保持冷靜，經(jīng)常潑潑冷水的人能夠讓團(tuán)隊擴(kuò)展自己的能力，實現(xiàn)自我超越的人將能量轉(zhuǎn)化成行動和進(jìn)步，讓想法和討論付諸實踐的人。否定所有的東西，團(tuán)隊又不得不拽著的人否定所有的東西，團(tuán)隊不得不拽著的人指引和控制團(tuán)隊超著目標(biāo)的方向前進(jìn)的人顯示在前面，很好看，起裝飾作用，但代表這團(tuán)隊的品牌?？赡苡泻芎玫牟湃A，但是當(dāng)團(tuán)隊需要的時候，很難發(fā)揮得出來的人118前燈尾燈錨輪彈簧風(fēng)琴箱坑洼水箱保險杠檔泥板發(fā)動機(jī)方向盤標(biāo)識行做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):除了作為一名合格的團(tuán)隊成員外，還需要：要有遠(yuǎn)見—前燈要調(diào)節(jié)團(tuán)隊平衡—彈簧將團(tuán)隊成員的能量轉(zhuǎn)化為動力—發(fā)動機(jī)帶領(lǐng)團(tuán)隊超著目標(biāo)方向前進(jìn)—方向盤讓團(tuán)隊保持冷靜—水箱帶領(lǐng)團(tuán)隊產(chǎn)生1+1>2作用—風(fēng)琴箱代表團(tuán)隊優(yōu)良作風(fēng)—標(biāo)志119做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo):除了作為一名合格的團(tuán)隊成員外，還需要：做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員:關(guān)心團(tuán)隊的績效—尾燈為團(tuán)隊獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量—汽油將團(tuán)隊的想法轉(zhuǎn)化為實際行動—輪子愛護(hù)團(tuán)隊，與不利于團(tuán)隊工作的人、信息做斗爭—保險杠、擋泥板當(dāng)團(tuán)隊需要時，發(fā)揮自己的作用—行李當(dāng)團(tuán)隊暫時不需要時，心平氣和做好“板凳球員”—活動座位120做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊成員:關(guān)心團(tuán)隊的績效—尾燈46目錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第三部分：團(tuán)隊成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊主管的魅力121目錄第一部分：引言47高效團(tuán)隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)122高效團(tuán)隊的9個特征外部支持一致的承諾開放相關(guān)的技能相互有效的高效團(tuán)隊的三個層次任務(wù)為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價值觀組織保障：鼓勵那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價值：只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價值的123高效團(tuán)隊的三個層次任務(wù)為核心：遵循每個人的工作都直接對整個任高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊：能為團(tuán)隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標(biāo)會使個體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個人和團(tuán)隊124高效團(tuán)隊建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急5高效團(tuán)隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會125高效團(tuán)隊建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)1.使團(tuán)隊的目的、高效團(tuán)隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力126高效團(tuán)隊建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊存在的基礎(chǔ)工作意愿ADC高效團(tuán)隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊和個人的學(xué)習(xí)明確個人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和信心127高效團(tuán)隊建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位53高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團(tuán)隊表明指導(dǎo)你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能128高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為別人的利成員關(guān)系：決定團(tuán)隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜0高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神129成員關(guān)系：決定團(tuán)隊的整體效能高效團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精高效團(tuán)隊建設(shè)原則：一致的承諾

團(tuán)隊要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力130高效團(tuán)隊建設(shè)原則：一致的承諾團(tuán)隊要形成得到全高效團(tuán)隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進(jìn)的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭131高效團(tuán)隊建設(shè)原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境57高