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文檔簡介

?利用AISAS

模式進行推廣活動設計?利用AISAS模式1中國網(wǎng)民的數(shù)量將成為全球第一210,000,000中國網(wǎng)民的數(shù)量將成為全球第一210,000,0002博客內(nèi)容以記錄自身生活狀態(tài)為主-心靈獨白和心情記錄-個人生活記敘-興趣愛好47,000,000博客內(nèi)容以記錄自身生活狀態(tài)為主47,000,0003網(wǎng)絡普及對消費者生活選擇的影響選擇信息并比較獲取信息的深度加深可以參考他人意見主動的評論并分享生活感受購物方式的變化網(wǎng)絡普及對消費者生活選擇的影響選擇信息并比較4溝通的力量向生活者轉(zhuǎn)移

“選擇性地”接觸信息的人

“主動地”檢索信息、發(fā)布信息的人→根據(jù)自己的需求來檢索信息→利用網(wǎng)絡檢索信息的行為普遍化→自己發(fā)布信息,并與他人共享→有效利用CGM進行網(wǎng)絡化消費者媒體化,生活者參與市場營銷-主動型消費者的出現(xiàn)-CtoC的影響力增大溝通的力量向生活者轉(zhuǎn)移“選擇性地”接觸信息的人“主動地5電通提出CGM(ConsumerGeneratedMedia)“消費者發(fā)布型媒體”

信息被主動的搜取和傳播BlogBBSSNS……消費者既是信息的接受者,也是信息的傳播者電通提出信息被主動的搜取和傳播BlogBBSSN6企業(yè)傳播環(huán)境的變化BtoC消費者以往,利用“大眾媒體”的BtoC式傳播影響力很大企業(yè)傳播環(huán)境的變化BtoC消費者以往,利用“大眾媒體”的B7傳播環(huán)境的結(jié)構(gòu)變化CtoB

企業(yè)消費者

(活躍消費者)局部、互動

BtoCCtoC式傳播的影響力增大隨著網(wǎng)絡的普及,CtoC的傳播以及影響力得到增大。傳播環(huán)境的結(jié)構(gòu)變化CtoB

企業(yè)消費者

(活躍消費者)局部8網(wǎng)絡普及及生活網(wǎng)絡化對行銷傳播的影響網(wǎng)絡時代,IMC的重點在于強化品牌之體驗!

傳統(tǒng)現(xiàn)在Inform認知改變認得出直接到達Involve鼓勵體驗記得住相互影響網(wǎng)絡普及及生活網(wǎng)絡化對行銷傳播的影響網(wǎng)絡時代,IMC的重點在9傳統(tǒng)行銷傳播企劃的破局思考必須從跨媒體(CrossMedia)的角度來思考整體Campaign的CoreIdea;而不是先從傳統(tǒng)四大媒體的創(chuàng)意開始思考;在不同的品牌接觸點,讓CoreIdea發(fā)揮最大的效力,為CoreIdea加分,強化并累及溝通效果而非簡單的“畫面”一致性從消費者的日常生活形態(tài)企劃各品牌接觸點的實施,強化消費者與品牌的互動和體驗而非單獨的到達率和認知度傳統(tǒng)行銷傳播企劃的破局思考必須從跨媒體(CrossMedi10網(wǎng)絡時代,跨媒體溝通策略企劃的AISAS推廣模式設計……?網(wǎng)絡時代,跨媒體溝通策略企劃的11代替AIDMA的電通獨創(chuàng)消費者行為模式?電通關西社IC局在2004年提出?2005年完成商標注冊(在中國境內(nèi)也已注冊)(AISAS這一名稱只有電通可以使用!)AISAS

??代替AIDMA的?電通關西社IC局在2004年提出AISAS12AIDMA(傳統(tǒng)的消費行為模式和營銷活動)AIDMAAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進行購買Memory保留記憶在購買流程中重視認知(上位流程)通過傳統(tǒng)媒體廣告引起Attention以及Interest,并促進消費者行為的推廣活動設計AIDMA(傳統(tǒng)的消費行為模式和營銷活動)AIDMAAtt13何謂AISAS?AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?針對傳統(tǒng)的AIDMA理論,用AISAS的流程來說明在互聯(lián)網(wǎng)非常普及的現(xiàn)代生活中發(fā)生的購物行為流程。?出現(xiàn)了這樣一種構(gòu)造。即消費者對商品感興趣后,首先會主動在網(wǎng)上收集有關該商品的信息,并且在購買后將自己的使用感受等意見在網(wǎng)上發(fā)表。該消費者公布的信息又由此成為下一個消費者的信息來源。?何謂AISAS?AISASAttentionInte14從AIDMA

走向AISASAIDMAAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進行購買Memory保留記憶AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?從AIDMA走向AISASAIDMAAttentionIn15AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買Search

?在信息節(jié)目及廣告中發(fā)現(xiàn)令自己感興趣的商品后,上網(wǎng)進行調(diào)查。?看到令自己感興趣的廣告后,上網(wǎng)進行調(diào)查何謂AISAS??AISASAttentionInterestSearchSh16AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買何謂AISAS??Share?在博客、評論網(wǎng)站及SNS等CGM中寫入對購買的商品及感興趣的商品或廣告的印象。

(ConsumerGeneratedMedia=消費者發(fā)布型媒體)AISASAttentionInterestSearchSh17AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買何謂AISAS??Search

?寫入CGM的評論不斷地被別人檢索AISASAttentionInterestSearchSh18AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?何謂AISAS?WOM的產(chǎn)生?在網(wǎng)上出現(xiàn)口碑(WordofMouth)AISASAttentionInterestSearchSh19?AISAS——Let’sShare骨湯很濃香,香的太厲害了,懷疑加了什么似的。因為有油爆蔥花提味,所以感覺油膩膩的。很喜歡日式拉面的味道,特別是湯,濃濃的很好喝我最喜歡這里所有拉面的~~~~湯!哈哈,味道很濃,特好喝。面愛面的生意總是那么好,湯面真是好吃,濃濃的骨湯很香,料擺得也很好看,讓人很有食欲。

喜歡骨湯拉面,味道很濃,是喝了還想再喝的那種湯。拉面不錯,聽說骨湯還可以補鈣,多吃吃應該對身體有好處這里的環(huán)境不是很好,由于跟吉野家毗鄰,基本分不清顧客是哪個店的。不過這里的湯非常好喝,面倒是一般,還不如把店名叫“湯愛湯”算了,呵呵。最好的就是骨湯拉面,很鮮美而且味道很濃,一嘗就知道一定是燉了很久的老湯,香極了。面也很好,淡黃色,很筋道。我本來是個不愛吃面的人,面愛面改變了我對面的印象,還因為它淘汰了麥當勞、肯德基這些以油炸為主的快餐,大概東方人的胃還是更適應湯湯水水的面吧。?AISAS——Let’sShare骨湯很濃香,20運用AISAS框架的綜合推廣活動計劃?運用AISAS框架的21AISAS【企業(yè)網(wǎng)站】?品牌體驗內(nèi)容?商品信息?網(wǎng)上宣傳活動?提前預約?索取資料?企業(yè)博客等【EC網(wǎng)站】【店鋪】?店鋪宣傳活動【CGM】?博客?SNS?比較網(wǎng)站等【CGM】?博客?SNS?比較網(wǎng)站

等【檢索網(wǎng)站】?SEM購買【大眾媒體廣告】?四大媒體?OOH?PR等【網(wǎng)絡廣告】?PC廣告條?移動媒體廣告?網(wǎng)絡廣告節(jié)目

等聯(lián)動寫入的內(nèi)容被檢索AISAS

媒體相關圖?AISAS【企業(yè)網(wǎng)站】【EC網(wǎng)站】【店鋪】【CGM】【CGM22AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告公關活動店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?AISAS框架四大媒體23AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?1怎樣將消費者從大眾媒體誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站?AISAS框架四大媒體24利用商品自身的價值進行誘導

讓消費者想到WEB上去進一步接觸和了解品牌。利用內(nèi)容進行誘導

讓消費者對網(wǎng)上的娛樂內(nèi)容感興趣。利用猜謎進行誘導

讓消費者想到WEB上去解開謎底,清除疑問。利用募集意見和感想來進行誘導

讓消費者想到WEB上寫入自己的意見和感受。利用獎勵措施來進行誘導

讓消費者想在WEB宣傳活動中得到獎品。從大眾媒體廣告誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站的方法12345利用商品自身的價值進行誘導從大眾媒體廣告誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站25康師傅集團利用AISAS模式進行推廣活動設計課件26AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?2讓用戶在企業(yè)網(wǎng)站上獲得什么樣的品牌體驗?AISAS框架四大媒體27Web網(wǎng)站的目的根據(jù)不同目標和Web網(wǎng)站目的,設計方法及信息的重點和內(nèi)容均有所不同公關網(wǎng)站商品、品牌網(wǎng)站網(wǎng)站類型企業(yè)網(wǎng)站品牌樹立網(wǎng)站營銷網(wǎng)站電子商務網(wǎng)站網(wǎng)站概況宣傳企業(yè)理念和業(yè)務,樹立“企業(yè)形象”的網(wǎng)站。遵循戰(zhàn)略,向目標顧客傳達品牌形象的網(wǎng)站遵循戰(zhàn)略,針對目標收集所需數(shù)據(jù)和信息的網(wǎng)站在線銷售商品的網(wǎng)站主要目標現(xiàn)有顧客、潛在顧客、希望就業(yè)者、投資家戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標考慮購買商品者設定的主要重點形成對企業(yè)和業(yè)務的信賴和親近感促進理解擴大品牌迷培養(yǎng)顧客的忠誠度購買商品內(nèi)容事例企業(yè)概況及沿革IR信息招聘信息商品開發(fā)信息互動游戲短片通過商品開發(fā)和用戶調(diào)查來收集數(shù)據(jù)社團、BBS

試用者調(diào)查

在線投票

與用戶共同開發(fā)新商品商品信息

服務利用信息幫助信息Web網(wǎng)站的目的根據(jù)不同目標和Web網(wǎng)站目的,設計方法及信息28AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?3如何由企業(yè)WEB網(wǎng)站走向購買行為?2讓顧客在企業(yè)網(wǎng)站上得到什么樣的品牌體驗?1如何由大眾媒體誘導到企業(yè)WEB網(wǎng)站?AISAS框架四大媒體29誘導顧客采取行動的事例【ORIX信用卡】為了在索取資料的階段減少顧客流失,消除顧客的心理負擔,將顧客誘導到申請行動中去,采取Flash

短片的形式由接待員指導表格的輸入方法。帶指南的版本通常版本帶指南的版本中,通過女性的影像和字幕來輔助輸入,出現(xiàn)輸入錯誤時也會立刻指出。誘導顧客采取行動的事例【ORIX信用卡】為了在索取資料的階30AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?3如何由企業(yè)WEB網(wǎng)站走向購買行為?2讓顧客在企業(yè)網(wǎng)站上得到什么樣的品牌體驗?1如何由大眾媒體誘導到企業(yè)WEB網(wǎng)站?4怎樣誘導產(chǎn)生WOMAISAS框架四大媒體31生活參與度(高)生活參與度(低)革新性·新聞性(高)革新性·新聞性(低)最適合于口碑傳播的商品制造品牌迷是關鍵(Advocate)關鍵在于連貫性(Buzz)比起口碑傳播來更適合品牌娛樂/BrandedEntertainment探討適合市場環(huán)境以及產(chǎn)品的Approach方式從目標走向戰(zhàn)略框架生活參與度(高)生活參與度(低)革新性·新聞性(高)革新性·32用戶社團形成型博客

【麒麟精彩食品公司的產(chǎn)品Lieta】作者:用戶

請購買商品的顧客寫入每天的利用情況。在博客中裝入能夠?qū)嶋H感受效果的程序(將每天的體重自動表格化等),并設咨詢窗口。

【效果】因為能夠?qū)嶋H感受到效果,且用戶之間還可以在這里交換意見,促進了用戶的持續(xù)利用。用戶社團形成型博客【麒麟精彩食品公司的產(chǎn)品Lieta】33觀看在街頭試用的影像,理解倒裝瓶的商品特點。在現(xiàn)實生活中采訪消費者的影像【Heinz日本株式會社蕃茄醬報告】觀看在街頭試用的影像,理解倒裝瓶的商品特點。在現(xiàn)實生活中采訪34AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告公關活動店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?AISAS框架四大媒體35案例介紹TOYOTAbB案例介紹36運用AISAS

框架設計傳播活動的總結(jié)AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買可評估的指標?認知/態(tài)度行動認知度-興趣關心度-理解度-好感度-搜索數(shù)-網(wǎng)站訪問數(shù)-內(nèi)容瀏覽數(shù)-索取資料-應征活動-購買率-關鍵詞的出現(xiàn)次數(shù)-作為話題的經(jīng)驗-推薦經(jīng)驗運用AISAS框架設計傳播活動的總結(jié)AISASAtt371.理解網(wǎng)絡帶來的購買流程變化,領會流程中的各接觸點2.全面性地考查整體流程(收集信息、行動、共享),從Campaign的格局思考并企劃3.驗證廣告推廣活動的效果,既是評估的依據(jù),也是下次修正的開端.運用AISAS框架設計傳播活動的要求?1.理解網(wǎng)絡帶來的購買流程變化,領會流程中的2.全面性地考38Thankyou!

Thankyou!39?利用AISAS

模式進行推廣活動設計?利用AISAS模式40中國網(wǎng)民的數(shù)量將成為全球第一210,000,000中國網(wǎng)民的數(shù)量將成為全球第一210,000,00041博客內(nèi)容以記錄自身生活狀態(tài)為主-心靈獨白和心情記錄-個人生活記敘-興趣愛好47,000,000博客內(nèi)容以記錄自身生活狀態(tài)為主47,000,00042網(wǎng)絡普及對消費者生活選擇的影響選擇信息并比較獲取信息的深度加深可以參考他人意見主動的評論并分享生活感受購物方式的變化網(wǎng)絡普及對消費者生活選擇的影響選擇信息并比較43溝通的力量向生活者轉(zhuǎn)移

“選擇性地”接觸信息的人

“主動地”檢索信息、發(fā)布信息的人→根據(jù)自己的需求來檢索信息→利用網(wǎng)絡檢索信息的行為普遍化→自己發(fā)布信息,并與他人共享→有效利用CGM進行網(wǎng)絡化消費者媒體化,生活者參與市場營銷-主動型消費者的出現(xiàn)-CtoC的影響力增大溝通的力量向生活者轉(zhuǎn)移“選擇性地”接觸信息的人“主動地44電通提出CGM(ConsumerGeneratedMedia)“消費者發(fā)布型媒體”

信息被主動的搜取和傳播BlogBBSSNS……消費者既是信息的接受者,也是信息的傳播者電通提出信息被主動的搜取和傳播BlogBBSSN45企業(yè)傳播環(huán)境的變化BtoC消費者以往,利用“大眾媒體”的BtoC式傳播影響力很大企業(yè)傳播環(huán)境的變化BtoC消費者以往,利用“大眾媒體”的B46傳播環(huán)境的結(jié)構(gòu)變化CtoB

企業(yè)消費者

(活躍消費者)局部、互動

BtoCCtoC式傳播的影響力增大隨著網(wǎng)絡的普及,CtoC的傳播以及影響力得到增大。傳播環(huán)境的結(jié)構(gòu)變化CtoB

企業(yè)消費者

(活躍消費者)局部47網(wǎng)絡普及及生活網(wǎng)絡化對行銷傳播的影響網(wǎng)絡時代,IMC的重點在于強化品牌之體驗!

傳統(tǒng)現(xiàn)在Inform認知改變認得出直接到達Involve鼓勵體驗記得住相互影響網(wǎng)絡普及及生活網(wǎng)絡化對行銷傳播的影響網(wǎng)絡時代,IMC的重點在48傳統(tǒng)行銷傳播企劃的破局思考必須從跨媒體(CrossMedia)的角度來思考整體Campaign的CoreIdea;而不是先從傳統(tǒng)四大媒體的創(chuàng)意開始思考;在不同的品牌接觸點,讓CoreIdea發(fā)揮最大的效力,為CoreIdea加分,強化并累及溝通效果而非簡單的“畫面”一致性從消費者的日常生活形態(tài)企劃各品牌接觸點的實施,強化消費者與品牌的互動和體驗而非單獨的到達率和認知度傳統(tǒng)行銷傳播企劃的破局思考必須從跨媒體(CrossMedi49網(wǎng)絡時代,跨媒體溝通策略企劃的AISAS推廣模式設計……?網(wǎng)絡時代,跨媒體溝通策略企劃的50代替AIDMA的電通獨創(chuàng)消費者行為模式?電通關西社IC局在2004年提出?2005年完成商標注冊(在中國境內(nèi)也已注冊)(AISAS這一名稱只有電通可以使用?。〢ISAS

??代替AIDMA的?電通關西社IC局在2004年提出AISAS51AIDMA(傳統(tǒng)的消費行為模式和營銷活動)AIDMAAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進行購買Memory保留記憶在購買流程中重視認知(上位流程)通過傳統(tǒng)媒體廣告引起Attention以及Interest,并促進消費者行為的推廣活動設計AIDMA(傳統(tǒng)的消費行為模式和營銷活動)AIDMAAtt52何謂AISAS?AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?針對傳統(tǒng)的AIDMA理論,用AISAS的流程來說明在互聯(lián)網(wǎng)非常普及的現(xiàn)代生活中發(fā)生的購物行為流程。?出現(xiàn)了這樣一種構(gòu)造。即消費者對商品感興趣后,首先會主動在網(wǎng)上收集有關該商品的信息,并且在購買后將自己的使用感受等意見在網(wǎng)上發(fā)表。該消費者公布的信息又由此成為下一個消費者的信息來源。?何謂AISAS?AISASAttentionInte53從AIDMA

走向AISASAIDMAAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Desire產(chǎn)生欲望Action進行購買Memory保留記憶AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?從AIDMA走向AISASAIDMAAttentionIn54AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買Search

?在信息節(jié)目及廣告中發(fā)現(xiàn)令自己感興趣的商品后,上網(wǎng)進行調(diào)查。?看到令自己感興趣的廣告后,上網(wǎng)進行調(diào)查何謂AISAS??AISASAttentionInterestSearchSh55AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買何謂AISAS??Share?在博客、評論網(wǎng)站及SNS等CGM中寫入對購買的商品及感興趣的商品或廣告的印象。

(ConsumerGeneratedMedia=消費者發(fā)布型媒體)AISASAttentionInterestSearchSh56AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買何謂AISAS??Search

?寫入CGM的評論不斷地被別人檢索AISASAttentionInterestSearchSh57AISASAttention引起注意Interest發(fā)生興趣Search調(diào)查研究Share共享意見Action進行購買?何謂AISAS?WOM的產(chǎn)生?在網(wǎng)上出現(xiàn)口碑(WordofMouth)AISASAttentionInterestSearchSh58?AISAS——Let’sShare骨湯很濃香,香的太厲害了,懷疑加了什么似的。因為有油爆蔥花提味,所以感覺油膩膩的。很喜歡日式拉面的味道,特別是湯,濃濃的很好喝我最喜歡這里所有拉面的~~~~湯!哈哈,味道很濃,特好喝。面愛面的生意總是那么好,湯面真是好吃,濃濃的骨湯很香,料擺得也很好看,讓人很有食欲。

喜歡骨湯拉面,味道很濃,是喝了還想再喝的那種湯。拉面不錯,聽說骨湯還可以補鈣,多吃吃應該對身體有好處這里的環(huán)境不是很好,由于跟吉野家毗鄰,基本分不清顧客是哪個店的。不過這里的湯非常好喝,面倒是一般,還不如把店名叫“湯愛湯”算了,呵呵。最好的就是骨湯拉面,很鮮美而且味道很濃,一嘗就知道一定是燉了很久的老湯,香極了。面也很好,淡黃色,很筋道。我本來是個不愛吃面的人,面愛面改變了我對面的印象,還因為它淘汰了麥當勞、肯德基這些以油炸為主的快餐,大概東方人的胃還是更適應湯湯水水的面吧。?AISAS——Let’sShare骨湯很濃香,59運用AISAS框架的綜合推廣活動計劃?運用AISAS框架的60AISAS【企業(yè)網(wǎng)站】?品牌體驗內(nèi)容?商品信息?網(wǎng)上宣傳活動?提前預約?索取資料?企業(yè)博客等【EC網(wǎng)站】【店鋪】?店鋪宣傳活動【CGM】?博客?SNS?比較網(wǎng)站等【CGM】?博客?SNS?比較網(wǎng)站

等【檢索網(wǎng)站】?SEM購買【大眾媒體廣告】?四大媒體?OOH?PR等【網(wǎng)絡廣告】?PC廣告條?移動媒體廣告?網(wǎng)絡廣告節(jié)目

等聯(lián)動寫入的內(nèi)容被檢索AISAS

媒體相關圖?AISAS【企業(yè)網(wǎng)站】【EC網(wǎng)站】【店鋪】【CGM】【CGM61AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告公關活動店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?AISAS框架四大媒體62AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?1怎樣將消費者從大眾媒體誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站?AISAS框架四大媒體63利用商品自身的價值進行誘導

讓消費者想到WEB上去進一步接觸和了解品牌。利用內(nèi)容進行誘導

讓消費者對網(wǎng)上的娛樂內(nèi)容感興趣。利用猜謎進行誘導

讓消費者想到WEB上去解開謎底,清除疑問。利用募集意見和感想來進行誘導

讓消費者想到WEB上寫入自己的意見和感受。利用獎勵措施來進行誘導

讓消費者想在WEB宣傳活動中得到獎品。從大眾媒體廣告誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站的方法12345利用商品自身的價值進行誘導從大眾媒體廣告誘導向企業(yè)WEB網(wǎng)站64康師傅集團利用AISAS模式進行推廣活動設計課件65AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?2讓用戶在企業(yè)網(wǎng)站上獲得什么樣的品牌體驗?AISAS框架四大媒體66Web網(wǎng)站的目的根據(jù)不同目標和Web網(wǎng)站目的,設計方法及信息的重點和內(nèi)容均有所不同公關網(wǎng)站商品、品牌網(wǎng)站網(wǎng)站類型企業(yè)網(wǎng)站品牌樹立網(wǎng)站營銷網(wǎng)站電子商務網(wǎng)站網(wǎng)站概況宣傳企業(yè)理念和業(yè)務,樹立“企業(yè)形象”的網(wǎng)站。遵循戰(zhàn)略,向目標顧客傳達品牌形象的網(wǎng)站遵循戰(zhàn)略,針對目標收集所需數(shù)據(jù)和信息的網(wǎng)站在線銷售商品的網(wǎng)站主要目標現(xiàn)有顧客、潛在顧客、希望就業(yè)者、投資家戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標考慮購買商品者設定的主要重點形成對企業(yè)和業(yè)務的信賴和親近感促進理解擴大品牌迷培養(yǎng)顧客的忠誠度購買商品內(nèi)容事例企業(yè)概況及沿革IR信息招聘信息商品開發(fā)信息互動游戲短片通過商品開發(fā)和用戶調(diào)查來收集數(shù)據(jù)社團、BBS

試用者調(diào)查

在線投票

與用戶共同開發(fā)新商品商品信息

服務利用信息幫助信息Web網(wǎng)站的目的根據(jù)不同目標和Web網(wǎng)站目的,設計方法及信息67AISAS

框架四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告店鋪宣傳網(wǎng)絡銷售ISAS發(fā)生興趣調(diào)查研究共享意見進行購買四大媒體OOH網(wǎng)絡廣告A引起注意SEM企業(yè)Web網(wǎng)站CGMCGMWOM?3如何由企業(yè)WEB網(wǎng)站走向購買行為?2讓顧客在企業(yè)網(wǎng)站上得到什么樣的品牌體驗?1如何由大眾媒體誘導到企業(yè)WEB網(wǎng)站?AISAS框架四大媒體68誘導顧客采取行動的事例【ORIX信用卡】為了在索取資料的階段減少顧客流失,消除顧客的心理負擔,將顧客誘導到申請行動中去,采取Flash

短片的形式由接待員指導表格的輸入方法。帶指南的版本通常版本帶指南的版本中,通過女性的影像和字幕來輔助輸入,出現(xiàn)輸入錯誤時也會立刻指出。誘導顧客采取行動的事例【ORIX信用卡】為了在索取資料的

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