禮物說move-on動(dòng)起來營(yíng)銷策劃方案課件

公司簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)者分析競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析營(yíng)銷策劃主目錄CONTENTS12435技術(shù)完善與建議公司簡(jiǎn)介消費(fèi)者分析SWOT分析營(yíng)銷策劃主目錄CONTENTS1公司簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)研1公司簡(jiǎn)介12禮物說，由溫城輝與其核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦于2019年7月。作為新一代移動(dòng)電商，禮物說主打禮物和全球好貨指南，主要涵蓋禮物、家居、服裝、飾品、零食等類目，目前有導(dǎo)購和自營(yíng)兩種商業(yè)模式。公司簡(jiǎn)介禮物說采用“媒體+電商”的運(yùn)營(yíng)模式，提前為用戶構(gòu)建使用場(chǎng)景。禮物說上線一年時(shí)間，估值已達(dá)2億美金，用戶突破1500萬，年銷售逼近10億人民幣。禮物說，由溫城輝與其核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦于2019年7月。作為新一代3市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研目的時(shí)間地點(diǎn)方法1、確定主要用戶群體，了解他們的主要需求及使用頻率。2、挖掘潛在用戶群體，介紹推廣禮物說。3、了解禮物說現(xiàn)有為人所熟悉的營(yíng)銷渠道。4、了解用戶對(duì)禮物說的滿意度，征求用戶的意見及建議。時(shí)間：2019年5月22日地點(diǎn)：暨大、中大等高校，石牌附近，天河城附近問卷調(diào)查法市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研目的時(shí)間地點(diǎn)方法1、確定主要用戶群體，了解他4消費(fèi)者分析競(jìng)爭(zhēng)分析2消費(fèi)者分析25消費(fèi)者分析主要目標(biāo)受眾為90后白領(lǐng)、95后大學(xué)生群體地理上集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者分析主要目標(biāo)受眾為90后白領(lǐng)、95后大學(xué)生群體67禮物說主要用戶群體特征：1偏向于具有娛樂體驗(yàn)、稀缺體驗(yàn)和獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品服務(wù)，而不是只看重品牌或價(jià)格。2開放性高，消費(fèi)時(shí)尚化，圈子化。3注重情感消費(fèi)，更多使用移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)以及更頻繁的社交，消費(fèi)碎片化。消費(fèi)者分析7禮物說主要用戶群體特征：1偏向于具有娛樂體驗(yàn)、稀缺體驗(yàn)和獨(dú)8競(jìng)爭(zhēng)分析

商業(yè)模式目標(biāo)用戶功能亮點(diǎn)內(nèi)容/產(chǎn)品禮物說導(dǎo)購電商不知道如何選禮物的用戶1、送禮攻略推薦2、掃碼留聲用戶導(dǎo)向，通過人群屬性制定禮物攻略，禮品較精準(zhǔn)但種類較少達(dá)令全球好貨B2C時(shí)尚女性用戶1、專題攻略2、整點(diǎn)閃購3、支持禮物包裝4、鹿晗推薦女性時(shí)尚用品為主，不乏品牌產(chǎn)品，種類繁多生日管家B2C送禮較頻繁及著重送禮速度的用戶1、同城配送自取2、紀(jì)念日管理、提醒3、鮮花、禮品可訂購、訂做4、社交功能蛋糕、鮮花主打8競(jìng)爭(zhēng)分析

禮物說導(dǎo)購電商不知道如何選禮物的用戶1、送禮攻略9競(jìng)爭(zhēng)分析9競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析3SWOT分析31011SWOT分析

優(yōu)勢(shì)S禮物市場(chǎng)需求量大垂直電商導(dǎo)購平臺(tái)為用戶節(jié)約挑選禮物的時(shí)間后發(fā)力強(qiáng)勁的年輕用戶群體是用戶的主力軍操作系統(tǒng)簡(jiǎn)單，容易上手經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)造力

劣勢(shì)W功能存在缺陷，如“掃碼留聲”營(yíng)銷勢(shì)頭很大但后勁不足普及面不廣，在南方地區(qū)比較少人知道盈利受外部制約很大，沒有自營(yíng)模式用戶會(huì)出現(xiàn)延遲購買，或者找同款機(jī)會(huì)O創(chuàng)業(yè)熱潮尚未退去社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，90后將成為消費(fèi)市場(chǎng)主力軍送禮的熱潮不會(huì)減退互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與國(guó)家政策扶持上游電商平臺(tái)多，合作機(jī)會(huì)與空間大SO戰(zhàn)略與上游電商平臺(tái)（如京東）合作，舉辦特色活動(dòng)，與年輕人多互動(dòng)（S3、S5、O2、O5）搞“全民送禮日”（S1、O3）WO戰(zhàn)略完善功能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的滿意度（W1、O4）加大營(yíng)銷力度，利用創(chuàng)業(yè)熱潮，與年輕一族多互動(dòng)（W2、O1、O2）利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展自營(yíng)模式（W4、O1、O3、O4）與上游商家合作，讓用戶在禮物說購買能享受更多優(yōu)惠（W5、O4、O5）威脅T面臨阿里封殺第三方導(dǎo)購平臺(tái)的威脅競(jìng)品（如生日管家）帶來的威脅功能不具有獨(dú)特性禮物說的關(guān)注度減少ST戰(zhàn)略利用為用戶節(jié)約時(shí)間的特點(diǎn)與阿里（淘寶）合作，尋求突破口（S2、T1）發(fā)揮創(chuàng)意，增加更多實(shí)用的功能，如輸入需要能自動(dòng)匹配的功能（S5、T3）WT戰(zhàn)略加大宣傳力度，增加關(guān)注度（W2、T4）改進(jìn)功能，突出與競(jìng)品的不同之處（W1、T2、T3）11SWOT分析

優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)W機(jī)會(huì)OSO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略威脅TS營(yíng)銷策劃4營(yíng)銷策劃412*Step01Step02Step03利用社交平臺(tái)等與用戶進(jìn)行富有趣味性和話題性的互動(dòng)，讓目標(biāo)群體樂意參與進(jìn)來并且自發(fā)分享在用戶群體中形成年輕有趣的企業(yè)形象。每個(gè)月主推一類活動(dòng)并賦予該月一個(gè)主題。寓意著禮物說企業(yè)能夠繼續(xù)前行moveon，并且希望和用戶攜手前行，一起動(dòng)起來，一起moveon。營(yíng)銷策劃（一）營(yíng)銷主題“MoveOn動(dòng)起來”*StepStepStep利用社交平臺(tái)等與用戶進(jìn)行富有趣味13（二）策劃總目標(biāo)1、吸引100萬用戶注冊(cè)禮物說App。2、銷售額增加1億元。0102營(yíng)銷策劃（二）策劃總目標(biāo)1、吸引100萬用戶注冊(cè)禮物說App。01014201920192019201920198月9月10月11月12月貫穿整個(gè)活動(dòng)：微信推文——“小推小動(dòng)”營(yíng)銷策劃“咕咚運(yùn)動(dòng)”“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”“禮動(dòng)全城”“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家”“心動(dòng)不如行動(dòng)”（三）策劃實(shí)施MoveOn動(dòng)起來201920192019201920198月9月10月11月15營(yíng)銷策劃①

“動(dòng)”手掃碼贏大禮1、8月——“禮動(dòng)全城”在北上廣深地鐵站、公車站投放新一輪禮物說海報(bào)廣告，廣告版面留出足夠空間給“掃碼問答”，包括簡(jiǎn)單活動(dòng)介紹及錄入了活動(dòng)問題的二維碼。參與者需下載禮物說App并使用內(nèi)置的掃碼功能才能聽到問題并點(diǎn)擊“回復(fù)”上傳答案?；卮饐栴}正確者可獲得由禮物說送出的價(jià)值5~10元不等的紅包，紅包領(lǐng)取需要下載禮物說APP。營(yíng)銷目標(biāo)：增加禮物說的用戶下載量，推廣掃碼留聲功能。問題如：#禮物說的上線時(shí)間是哪一年那一月份？#送禮物時(shí)送杯子寓意是什么？海報(bào)示例MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃①“動(dòng)”手掃碼贏大禮1、8月——“禮動(dòng)全城”在北上營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”在公交車的電視上播放兩輪廣告，播出地點(diǎn)為北上廣深，向公交車移動(dòng)頻道運(yùn)營(yíng)商購買一個(gè)月960次的套餐。廣告畫面示例第一輪：兩周年慶典廣告，時(shí)間為8月1日~8月15日。廣告時(shí)長(zhǎng)1分鐘視頻內(nèi)容包括對(duì)兩周年資深用戶的采訪創(chuàng)始人對(duì)app的總結(jié)與展望等。視頻最后10秒是“動(dòng)手掃碼贏大禮”活動(dòng)的簡(jiǎn)單介紹，畫面固定一個(gè)活動(dòng)的二維碼，畫外音及字幕則是活動(dòng)內(nèi)容的介紹。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”在公交車營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”第二輪：禮物說功能介紹的創(chuàng)意廣告以及對(duì)9月份活動(dòng)的預(yù)告，時(shí)間為8月16日~8月31日。廣告時(shí)長(zhǎng)1分鐘視頻內(nèi)容通過一個(gè)臉是二維碼的火柴人使用禮物說的日常片段介紹APP的功能。掃描二維碼即可下載禮物說。廣告劇本：畫面開始是二維碼火柴人送了美麗的女朋友一份精美的禮物（如下圖），女生開心的拆開了禮物包裝，卻在看到禮物是一堆衛(wèi)生巾將禮物砸向了火柴人，轉(zhuǎn)身離開了。二維碼火柴人彎著腰走在路上，心情低落，突然，出現(xiàn)了一個(gè)小天使在他耳邊說“掃一下二維碼吧”，他拿出手機(jī)掃了掃自己的臉，手機(jī)上出現(xiàn)了禮物說的頁面，他點(diǎn)擊禮物攻略，點(diǎn)擊“送女朋友”，出現(xiàn)了很多禮物，選擇了禮物后使用掃碼留聲功能在禮物上留下了附有聲音的二維碼。當(dāng)他再次把禮物送給女朋友時(shí)，女生驚喜地拿出禮物，用手機(jī)掃描上面的二維碼，聽到了“對(duì)不起，我愛你”的愛語，激動(dòng)地抱住了火柴人。突然，女友說了聲“等一下”，把火柴人推開，用手機(jī)掃描了火柴人的臉，聽到了“禮物說，說出你的心動(dòng)”。最后，畫面全黑，慢慢出現(xiàn)了二維碼火柴人，說：“Hello，我是禮物說的吉祥物小禮子，猜猜我長(zhǎng)什么樣？猜不到吧，哈哈，我的長(zhǎng)相，由你做主！”廣告畫面示例營(yíng)銷目標(biāo)：通過線下宣傳增加禮物說的知名度，增加禮物說的注冊(cè)用戶。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”第二輪：營(yíng)銷策劃2、9月——“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”微博發(fā)布示例設(shè)計(jì)禮物說的吉祥物“小禮子”，設(shè)計(jì)者可以把作品和聯(lián)系電話發(fā)送到禮物說App，作品截止日期為2019年9月20日。24日早上8點(diǎn)，工作人員選出10幅作品上傳到禮物說官方微博和公眾號(hào)，由所有微博用戶投票選出最喜愛的形象，得票最高的作品即為禮物說今后的吉祥物“小禮子”。營(yíng)銷目標(biāo)：使用戶充分參與，讓用戶對(duì)禮物說產(chǎn)生一種“歸屬感”（吉祥物在用戶的注視下一步步成長(zhǎng)），同時(shí)起到推廣，宣傳的作用。所有提交吉祥物設(shè)計(jì)稿的設(shè)計(jì)者均可獲得價(jià)值20元的“禮物優(yōu)惠券”，優(yōu)惠券可在禮物說購買禮物時(shí)使用。從第一名到第十名均可獲得由禮物說提供的從2萬元到1千元不等的獎(jiǎng)金。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃2、9月——“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”微營(yíng)銷策劃3、10月——“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家”9月25日~30日聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)人氣漫畫家夏達(dá)和偉大的安妮，以及兩位微博大咖10月1日開始每周由禮物說官方微博先發(fā)布一則帶故事性的小漫畫，并發(fā)布延續(xù)漫畫故事的活動(dòng)，參與者畫出后續(xù)小漫畫，長(zhǎng)度隨意，并禮物說官方微博活動(dòng)發(fā)布后，先由漫畫家和微博大咖畫出一則后續(xù)小漫畫并禮物說官方微博，增加活動(dòng)的熱度。再請(qǐng)這些漫畫家和微博大咖在微博中曬出參與后能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的截圖，增加活動(dòng)真實(shí)性。營(yíng)銷目標(biāo)：提高大家對(duì)禮物說的關(guān)注度，延續(xù)漫畫這種方式更能吸引從小接觸漫畫的年輕一代網(wǎng)民，獎(jiǎng)勵(lì)的使用規(guī)則能夠增加app的下載量，起到很好的推廣作用。漫畫示例凡是參與者都能獲得禮物說送出的隨機(jī)金額的紅包驗(yàn)證碼，或者免單券（限量1000張，小于30塊錢的禮物可用）的邀請(qǐng)碼。這些獎(jiǎng)券必須在禮物說app中才能使用。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃3、10月——“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家營(yíng)銷策劃4、11月——“咕咚運(yùn)動(dòng)”#最后一公里#禮物說通過聯(lián)合“咕咚”App舉辦這個(gè)活動(dòng)?；顒?dòng)形式為用戶使用咕咚運(yùn)動(dòng)每天跑步超過一公里，在禮物說里可以獲得一個(gè)運(yùn)動(dòng)幣，相當(dāng)于RMB一塊錢，運(yùn)動(dòng)幣>=10即可以在禮物說中購買禮物時(shí)使用，以抵扣一部分支付金額。App活動(dòng)界面示例營(yíng)銷目標(biāo)：吸引咕咚運(yùn)動(dòng)App的用戶，達(dá)成雙贏的目的。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃4、11月——“咕咚運(yùn)動(dòng)”#最后一公里#App活動(dòng)界營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”#互送禮物#每個(gè)人填寫一個(gè)送禮清單（自己想要送出去的禮物，從禮物說推介攻略中挑選），填寫信息包括：姓名（昵稱）、禮物名稱、禮物圖片、簡(jiǎn)單介紹，然后提交。設(shè)置一個(gè)互送禮物的頁面，可以給每個(gè)用戶推薦一些別人的禮物信息。模仿“探探”的模式，如果用戶A對(duì)用戶B送出去的禮物感興趣，可以右劃點(diǎn)贊，不感興趣就左劃忽略，當(dāng)兩個(gè)人同時(shí)為對(duì)方點(diǎn)贊時(shí)，雙方可以收到系統(tǒng)信息并connect上，可以互相聊天或交換信息，如果雙方?jīng)Q定互送禮物，就在軟件上按確定。同時(shí)，互送禮物雙方可以獲得從1元到10元隨機(jī)金額的禮券，抵消一定的價(jià)格。App活動(dòng)界面示例Part1MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”#互送禮物#App活動(dòng)#互送禮物#營(yíng)銷目標(biāo)：在App內(nèi)推出這個(gè)活動(dòng)，旨在保持app的熱度，提升關(guān)注度。而有一些用戶也會(huì)因?yàn)橄肱c朋友參加這個(gè)活動(dòng)而把a(bǔ)pp推薦給自己的朋友，起到一定的推廣作用。從12月1日開始禮物說App后臺(tái)每周隨機(jī)抽選10名注冊(cè)用戶，并從這些用戶設(shè)置的心動(dòng)禮物收藏夾中隨機(jī)選出一份禮物聯(lián)系該用戶獲得郵編地址將禮物寄送到幸運(yùn)兒的身邊。共計(jì)4周40名幸運(yùn)兒。營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”Part2MoveOn動(dòng)起來#互送禮物#營(yíng)銷目標(biāo)：在App內(nèi)推出這個(gè)活動(dòng)，旨在保持ap23營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。①租用大忘路推文下方位置做廣告，每月活動(dòng)發(fā)布時(shí)，在大忘路的推文下方發(fā)布活動(dòng)信息，例如9月“小禮子誕生月”活動(dòng)的信息發(fā)布如右圖：MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。②軟文推廣。從8月1日開始每周一在禮物說微信公眾號(hào)推出一篇軟文，并聯(lián)系大忘路轉(zhuǎn)發(fā)軟文，共計(jì)22篇微信軟文。如右圖：營(yíng)銷目標(biāo)：增加禮物說的知名度，提高下載量，推廣宣傳禮物說。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。微信軟文示例：（新）麥琪的禮物去年吉姆賣了他的金表換來了一套昂貴的發(fā)梳，而德拉賣了她的秀發(fā)為了買搭配金表的表鏈。但發(fā)梳和表鏈最后都成了無用的擺設(shè)，因?yàn)榉蚱迋z各自引以為傲的東西已經(jīng)賣掉了。這是住公寓套間的兩個(gè)傻孩子不足為奇的平淡故事，他們極不明智地為了對(duì)方而犧牲了他們家最最寶貴的東西。明天又是圣誕節(jié)，但兩個(gè)傻孩子卻終于還是在生活窘迫中不花一分錢不用賣掉自己心愛的寶貝卻收到了各自的圣誕禮物。吉姆收到了時(shí)尚手表，德拉收到了珠寶發(fā)飾，而一切只因?yàn)椤麄兿螺d了禮物說，一個(gè)從送禮物、挑選家居用品和服裝零食等多場(chǎng)景獲取熱門的導(dǎo)購指南；也可以在自營(yíng)模塊挑選國(guó)內(nèi)、國(guó)外的精品好物的好用APP。他們通過每日簽到，積極參與活動(dòng)獲取大量積分，在平安夜這一天用積分兌換了各自的圣誕禮物。在一切饋贈(zèng)禮品的人當(dāng)中，那兩個(gè)人是最聰明的。在一切饋贈(zèng)又接收禮品的人當(dāng)中，像他們兩個(gè)這樣的人也是最聰明的。無論在任何地方，他們都是最聰明的人。這是麥琪的禮物。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日（四）預(yù)算安排營(yíng)銷策劃調(diào)研活動(dòng)時(shí)間預(yù)算問卷調(diào)查2019年5月22日打印問卷1000份，一份一毛，共100元；電子問卷不花費(fèi)。營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)間預(yù)算“動(dòng)”手掃碼贏大禮2019年8月海報(bào)廣告制作以及打印費(fèi)用：2萬四個(gè)城市地鐵站、公交站廣告位費(fèi)用：400萬紅包費(fèi)用：10元×5萬=50萬廣告：全民互“動(dòng)”2019年8月移動(dòng)廣告制作費(fèi)用：2萬公交車廣告套餐費(fèi)用：47.6萬×4=190.4萬小禮子誕生月2019年9月優(yōu)惠券：20元×2萬=40萬前十名獎(jiǎng)金：10萬人人都是漫畫家2019年10月漫畫家夏達(dá)、安妮漫畫稿及轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)用：3萬微博大咖兩位轉(zhuǎn)發(fā)費(fèi)用：6萬紅包費(fèi)用：10元×5萬=50萬免單券限量1000張：3萬最后一公里2019年11月運(yùn)動(dòng)幣：10萬互送禮物2019年12月贈(zèng)送禮券：10元×5萬=50萬幸運(yùn)兒禮物：100元×40=4000元微信推文2019年8-12月大忘路廣告位費(fèi)用：15萬微信軟文廣告費(fèi)用：1萬×22=22萬總計(jì)

853.81萬（四）預(yù)算安排營(yíng)銷策劃調(diào)研活動(dòng)時(shí)間預(yù)算問卷調(diào)查2019年5月27營(yíng)銷策劃（五）ROI分析根據(jù)同行業(yè)基本水平，確定禮物說的ROI為1:15；根據(jù)上文的基本預(yù)算853.81萬元與人力成本預(yù)估60萬元，可知總費(fèi)用為913.81萬元。本次營(yíng)銷策劃目標(biāo)為增加100萬注冊(cè)用戶，預(yù)計(jì)每增加一個(gè)用戶成本為9.14元。禮物說一直以導(dǎo)購作為主要的商業(yè)模式，通過CPT(按用戶使用時(shí)長(zhǎng)或使用周期計(jì)費(fèi)的廣告方式)和CPS(按照廣告點(diǎn)擊之后產(chǎn)生的實(shí)際銷售筆數(shù)提成費(fèi)用)收取商家的廣告費(fèi)用。營(yíng)銷策劃（五）ROI分析根據(jù)同行業(yè)基本水平，確定禮物說的RO28技術(shù)完善與建議5技術(shù)完善與建議529技術(shù)完善技術(shù)完善與建議246531掃碼留聲功能的進(jìn)入標(biāo)識(shí)不明顯，可以把它放在bottom。有助于這個(gè)功能的普及建議在商品詳情中加上商品好評(píng)率、推薦指數(shù)等由于產(chǎn)品緩存量大，建議提供設(shè)置選項(xiàng)，退出軟件時(shí)清理緩存每日簽到，天天刮獎(jiǎng)等經(jīng)常頁面殘缺，建議加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制建設(shè)建議建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等引導(dǎo)用戶分享至其他平臺(tái)增加日歷提醒功能，包括公眾節(jié)日自動(dòng)提醒且向用戶開放設(shè)置權(quán)限，包括是否開啟提醒，過濾部分節(jié)日，提醒周期和具體形式等等技術(shù)完善技術(shù)完善與建議246531掃碼留聲功能的進(jìn)入標(biāo)識(shí)不明30謝謝您的觀看謝謝您的觀看31禮物說“move-on動(dòng)起來“營(yíng)銷策劃方案課件禮物說“move-on動(dòng)起來“營(yíng)銷策劃方案課件公司簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)者分析競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析營(yíng)銷策劃主目錄CONTENTS12435技術(shù)完善與建議公司簡(jiǎn)介消費(fèi)者分析SWOT分析營(yíng)銷策劃主目錄CONTENTS34公司簡(jiǎn)介市場(chǎng)調(diào)研1公司簡(jiǎn)介135禮物說，由溫城輝與其核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦于2019年7月。作為新一代移動(dòng)電商，禮物說主打禮物和全球好貨指南，主要涵蓋禮物、家居、服裝、飾品、零食等類目，目前有導(dǎo)購和自營(yíng)兩種商業(yè)模式。公司簡(jiǎn)介禮物說采用“媒體+電商”的運(yùn)營(yíng)模式，提前為用戶構(gòu)建使用場(chǎng)景。禮物說上線一年時(shí)間，估值已達(dá)2億美金，用戶突破1500萬，年銷售逼近10億人民幣。禮物說，由溫城輝與其核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦于2019年7月。作為新一代36市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研目的時(shí)間地點(diǎn)方法1、確定主要用戶群體，了解他們的主要需求及使用頻率。2、挖掘潛在用戶群體，介紹推廣禮物說。3、了解禮物說現(xiàn)有為人所熟悉的營(yíng)銷渠道。4、了解用戶對(duì)禮物說的滿意度，征求用戶的意見及建議。時(shí)間：2019年5月22日地點(diǎn)：暨大、中大等高校，石牌附近，天河城附近問卷調(diào)查法市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研目的時(shí)間地點(diǎn)方法1、確定主要用戶群體，了解他37消費(fèi)者分析競(jìng)爭(zhēng)分析2消費(fèi)者分析238消費(fèi)者分析主要目標(biāo)受眾為90后白領(lǐng)、95后大學(xué)生群體地理上集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者分析主要目標(biāo)受眾為90后白領(lǐng)、95后大學(xué)生群體3940禮物說主要用戶群體特征：1偏向于具有娛樂體驗(yàn)、稀缺體驗(yàn)和獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品服務(wù)，而不是只看重品牌或價(jià)格。2開放性高，消費(fèi)時(shí)尚化，圈子化。3注重情感消費(fèi)，更多使用移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)以及更頻繁的社交，消費(fèi)碎片化。消費(fèi)者分析7禮物說主要用戶群體特征：1偏向于具有娛樂體驗(yàn)、稀缺體驗(yàn)和獨(dú)41競(jìng)爭(zhēng)分析

商業(yè)模式目標(biāo)用戶功能亮點(diǎn)內(nèi)容/產(chǎn)品禮物說導(dǎo)購電商不知道如何選禮物的用戶1、送禮攻略推薦2、掃碼留聲用戶導(dǎo)向，通過人群屬性制定禮物攻略，禮品較精準(zhǔn)但種類較少達(dá)令全球好貨B2C時(shí)尚女性用戶1、專題攻略2、整點(diǎn)閃購3、支持禮物包裝4、鹿晗推薦女性時(shí)尚用品為主，不乏品牌產(chǎn)品，種類繁多生日管家B2C送禮較頻繁及著重送禮速度的用戶1、同城配送自取2、紀(jì)念日管理、提醒3、鮮花、禮品可訂購、訂做4、社交功能蛋糕、鮮花主打8競(jìng)爭(zhēng)分析

禮物說導(dǎo)購電商不知道如何選禮物的用戶1、送禮攻略42競(jìng)爭(zhēng)分析9競(jìng)爭(zhēng)分析SWOT分析3SWOT分析34344SWOT分析

優(yōu)勢(shì)S禮物市場(chǎng)需求量大垂直電商導(dǎo)購平臺(tái)為用戶節(jié)約挑選禮物的時(shí)間后發(fā)力強(qiáng)勁的年輕用戶群體是用戶的主力軍操作系統(tǒng)簡(jiǎn)單，容易上手經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)富有創(chuàng)造力

劣勢(shì)W功能存在缺陷，如“掃碼留聲”營(yíng)銷勢(shì)頭很大但后勁不足普及面不廣，在南方地區(qū)比較少人知道盈利受外部制約很大，沒有自營(yíng)模式用戶會(huì)出現(xiàn)延遲購買，或者找同款機(jī)會(huì)O創(chuàng)業(yè)熱潮尚未退去社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，90后將成為消費(fèi)市場(chǎng)主力軍送禮的熱潮不會(huì)減退互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與國(guó)家政策扶持上游電商平臺(tái)多，合作機(jī)會(huì)與空間大SO戰(zhàn)略與上游電商平臺(tái)（如京東）合作，舉辦特色活動(dòng)，與年輕人多互動(dòng)（S3、S5、O2、O5）搞“全民送禮日”（S1、O3）WO戰(zhàn)略完善功能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的滿意度（W1、O4）加大營(yíng)銷力度，利用創(chuàng)業(yè)熱潮，與年輕一族多互動(dòng)（W2、O1、O2）利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展自營(yíng)模式（W4、O1、O3、O4）與上游商家合作，讓用戶在禮物說購買能享受更多優(yōu)惠（W5、O4、O5）威脅T面臨阿里封殺第三方導(dǎo)購平臺(tái)的威脅競(jìng)品（如生日管家）帶來的威脅功能不具有獨(dú)特性禮物說的關(guān)注度減少ST戰(zhàn)略利用為用戶節(jié)約時(shí)間的特點(diǎn)與阿里（淘寶）合作，尋求突破口（S2、T1）發(fā)揮創(chuàng)意，增加更多實(shí)用的功能，如輸入需要能自動(dòng)匹配的功能（S5、T3）WT戰(zhàn)略加大宣傳力度，增加關(guān)注度（W2、T4）改進(jìn)功能，突出與競(jìng)品的不同之處（W1、T2、T3）11SWOT分析

優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)W機(jī)會(huì)OSO戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略威脅TS營(yíng)銷策劃4營(yíng)銷策劃445*Step01Step02Step03利用社交平臺(tái)等與用戶進(jìn)行富有趣味性和話題性的互動(dòng)，讓目標(biāo)群體樂意參與進(jìn)來并且自發(fā)分享在用戶群體中形成年輕有趣的企業(yè)形象。每個(gè)月主推一類活動(dòng)并賦予該月一個(gè)主題。寓意著禮物說企業(yè)能夠繼續(xù)前行moveon，并且希望和用戶攜手前行，一起動(dòng)起來，一起moveon。營(yíng)銷策劃（一）營(yíng)銷主題“MoveOn動(dòng)起來”*StepStepStep利用社交平臺(tái)等與用戶進(jìn)行富有趣味46（二）策劃總目標(biāo)1、吸引100萬用戶注冊(cè)禮物說App。2、銷售額增加1億元。0102營(yíng)銷策劃（二）策劃總目標(biāo)1、吸引100萬用戶注冊(cè)禮物說App。01047201920192019201920198月9月10月11月12月貫穿整個(gè)活動(dòng)：微信推文——“小推小動(dòng)”營(yíng)銷策劃“咕咚運(yùn)動(dòng)”“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”“禮動(dòng)全城”“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家”“心動(dòng)不如行動(dòng)”（三）策劃實(shí)施MoveOn動(dòng)起來201920192019201920198月9月10月11月48營(yíng)銷策劃①

“動(dòng)”手掃碼贏大禮1、8月——“禮動(dòng)全城”在北上廣深地鐵站、公車站投放新一輪禮物說海報(bào)廣告，廣告版面留出足夠空間給“掃碼問答”，包括簡(jiǎn)單活動(dòng)介紹及錄入了活動(dòng)問題的二維碼。參與者需下載禮物說App并使用內(nèi)置的掃碼功能才能聽到問題并點(diǎn)擊“回復(fù)”上傳答案?；卮饐栴}正確者可獲得由禮物說送出的價(jià)值5~10元不等的紅包，紅包領(lǐng)取需要下載禮物說APP。營(yíng)銷目標(biāo)：增加禮物說的用戶下載量，推廣掃碼留聲功能。問題如：#禮物說的上線時(shí)間是哪一年那一月份？#送禮物時(shí)送杯子寓意是什么？海報(bào)示例MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃①“動(dòng)”手掃碼贏大禮1、8月——“禮動(dòng)全城”在北上營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”在公交車的電視上播放兩輪廣告，播出地點(diǎn)為北上廣深，向公交車移動(dòng)頻道運(yùn)營(yíng)商購買一個(gè)月960次的套餐。廣告畫面示例第一輪：兩周年慶典廣告，時(shí)間為8月1日~8月15日。廣告時(shí)長(zhǎng)1分鐘視頻內(nèi)容包括對(duì)兩周年資深用戶的采訪創(chuàng)始人對(duì)app的總結(jié)與展望等。視頻最后10秒是“動(dòng)手掃碼贏大禮”活動(dòng)的簡(jiǎn)單介紹，畫面固定一個(gè)活動(dòng)的二維碼，畫外音及字幕則是活動(dòng)內(nèi)容的介紹。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”在公交車營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”第二輪：禮物說功能介紹的創(chuàng)意廣告以及對(duì)9月份活動(dòng)的預(yù)告，時(shí)間為8月16日~8月31日。廣告時(shí)長(zhǎng)1分鐘視頻內(nèi)容通過一個(gè)臉是二維碼的火柴人使用禮物說的日常片段介紹APP的功能。掃描二維碼即可下載禮物說。廣告劇本：畫面開始是二維碼火柴人送了美麗的女朋友一份精美的禮物（如下圖），女生開心的拆開了禮物包裝，卻在看到禮物是一堆衛(wèi)生巾將禮物砸向了火柴人，轉(zhuǎn)身離開了。二維碼火柴人彎著腰走在路上，心情低落，突然，出現(xiàn)了一個(gè)小天使在他耳邊說“掃一下二維碼吧”，他拿出手機(jī)掃了掃自己的臉，手機(jī)上出現(xiàn)了禮物說的頁面，他點(diǎn)擊禮物攻略，點(diǎn)擊“送女朋友”，出現(xiàn)了很多禮物，選擇了禮物后使用掃碼留聲功能在禮物上留下了附有聲音的二維碼。當(dāng)他再次把禮物送給女朋友時(shí)，女生驚喜地拿出禮物，用手機(jī)掃描上面的二維碼，聽到了“對(duì)不起，我愛你”的愛語，激動(dòng)地抱住了火柴人。突然，女友說了聲“等一下”，把火柴人推開，用手機(jī)掃描了火柴人的臉，聽到了“禮物說，說出你的心動(dòng)”。最后，畫面全黑，慢慢出現(xiàn)了二維碼火柴人，說：“Hello，我是禮物說的吉祥物小禮子，猜猜我長(zhǎng)什么樣？猜不到吧，哈哈，我的長(zhǎng)相，由你做主！”廣告畫面示例營(yíng)銷目標(biāo)：通過線下宣傳增加禮物說的知名度，增加禮物說的注冊(cè)用戶。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃②廣告：全民互“動(dòng)”1、8月——“禮動(dòng)全城”第二輪：營(yíng)銷策劃2、9月——“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”微博發(fā)布示例設(shè)計(jì)禮物說的吉祥物“小禮子”，設(shè)計(jì)者可以把作品和聯(lián)系電話發(fā)送到禮物說App，作品截止日期為2019年9月20日。24日早上8點(diǎn)，工作人員選出10幅作品上傳到禮物說官方微博和公眾號(hào)，由所有微博用戶投票選出最喜愛的形象，得票最高的作品即為禮物說今后的吉祥物“小禮子”。營(yíng)銷目標(biāo)：使用戶充分參與，讓用戶對(duì)禮物說產(chǎn)生一種“歸屬感”（吉祥物在用戶的注視下一步步成長(zhǎng)），同時(shí)起到推廣，宣傳的作用。所有提交吉祥物設(shè)計(jì)稿的設(shè)計(jì)者均可獲得價(jià)值20元的“禮物優(yōu)惠券”，優(yōu)惠券可在禮物說購買禮物時(shí)使用。從第一名到第十名均可獲得由禮物說提供的從2萬元到1千元不等的獎(jiǎng)金。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃2、9月——“達(dá)人動(dòng)手月”第一波之“小禮子誕生月”微營(yíng)銷策劃3、10月——“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家”9月25日~30日聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)人氣漫畫家夏達(dá)和偉大的安妮，以及兩位微博大咖10月1日開始每周由禮物說官方微博先發(fā)布一則帶故事性的小漫畫，并發(fā)布延續(xù)漫畫故事的活動(dòng)，參與者畫出后續(xù)小漫畫，長(zhǎng)度隨意，并禮物說官方微博活動(dòng)發(fā)布后，先由漫畫家和微博大咖畫出一則后續(xù)小漫畫并禮物說官方微博，增加活動(dòng)的熱度。再請(qǐng)這些漫畫家和微博大咖在微博中曬出參與后能獲得獎(jiǎng)勵(lì)的截圖，增加活動(dòng)真實(shí)性。營(yíng)銷目標(biāo)：提高大家對(duì)禮物說的關(guān)注度，延續(xù)漫畫這種方式更能吸引從小接觸漫畫的年輕一代網(wǎng)民，獎(jiǎng)勵(lì)的使用規(guī)則能夠增加app的下載量，起到很好的推廣作用。漫畫示例凡是參與者都能獲得禮物說送出的隨機(jī)金額的紅包驗(yàn)證碼，或者免單券（限量1000張，小于30塊錢的禮物可用）的邀請(qǐng)碼。這些獎(jiǎng)券必須在禮物說app中才能使用。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃3、10月——“達(dá)人動(dòng)手月”第二波之“人人都是漫畫家營(yíng)銷策劃4、11月——“咕咚運(yùn)動(dòng)”#最后一公里#禮物說通過聯(lián)合“咕咚”App舉辦這個(gè)活動(dòng)。活動(dòng)形式為用戶使用咕咚運(yùn)動(dòng)每天跑步超過一公里，在禮物說里可以獲得一個(gè)運(yùn)動(dòng)幣，相當(dāng)于RMB一塊錢，運(yùn)動(dòng)幣>=10即可以在禮物說中購買禮物時(shí)使用，以抵扣一部分支付金額。App活動(dòng)界面示例營(yíng)銷目標(biāo)：吸引咕咚運(yùn)動(dòng)App的用戶，達(dá)成雙贏的目的。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃4、11月——“咕咚運(yùn)動(dòng)”#最后一公里#App活動(dòng)界營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”#互送禮物#每個(gè)人填寫一個(gè)送禮清單（自己想要送出去的禮物，從禮物說推介攻略中挑選），填寫信息包括：姓名（昵稱）、禮物名稱、禮物圖片、簡(jiǎn)單介紹，然后提交。設(shè)置一個(gè)互送禮物的頁面，可以給每個(gè)用戶推薦一些別人的禮物信息。模仿“探探”的模式，如果用戶A對(duì)用戶B送出去的禮物感興趣，可以右劃點(diǎn)贊，不感興趣就左劃忽略，當(dāng)兩個(gè)人同時(shí)為對(duì)方點(diǎn)贊時(shí)，雙方可以收到系統(tǒng)信息并connect上，可以互相聊天或交換信息，如果雙方?jīng)Q定互送禮物，就在軟件上按確定。同時(shí)，互送禮物雙方可以獲得從1元到10元隨機(jī)金額的禮券，抵消一定的價(jià)格。App活動(dòng)界面示例Part1MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”#互送禮物#App活動(dòng)#互送禮物#營(yíng)銷目標(biāo)：在App內(nèi)推出這個(gè)活動(dòng)，旨在保持app的熱度，提升關(guān)注度。而有一些用戶也會(huì)因?yàn)橄肱c朋友參加這個(gè)活動(dòng)而把a(bǔ)pp推薦給自己的朋友，起到一定的推廣作用。從12月1日開始禮物說App后臺(tái)每周隨機(jī)抽選10名注冊(cè)用戶，并從這些用戶設(shè)置的心動(dòng)禮物收藏夾中隨機(jī)選出一份禮物聯(lián)系該用戶獲得郵編地址將禮物寄送到幸運(yùn)兒的身邊。共計(jì)4周40名幸運(yùn)兒。營(yíng)銷策劃5、12月——“心動(dòng)不如行動(dòng)”Part2MoveOn動(dòng)起來#互送禮物#營(yíng)銷目標(biāo)：在App內(nèi)推出這個(gè)活動(dòng)，旨在保持ap56營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。①租用大忘路推文下方位置做廣告，每月活動(dòng)發(fā)布時(shí)，在大忘路的推文下方發(fā)布活動(dòng)信息，例如9月“小禮子誕生月”活動(dòng)的信息發(fā)布如右圖：MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。②軟文推廣。從8月1日開始每周一在禮物說微信公眾號(hào)推出一篇軟文，并聯(lián)系大忘路轉(zhuǎn)發(fā)軟文，共計(jì)22篇微信軟文。如右圖：營(yíng)銷目標(biāo)：增加禮物說的知名度，提高下載量，推廣宣傳禮物說。MoveOn動(dòng)起來營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日營(yíng)銷策劃6、微信推文——“小推小動(dòng)”時(shí)間：2019年8月1日~12月31日，貫穿整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)周期。微信軟文示例：（新）麥琪的禮物去年吉姆賣了他的金表換來了一套昂貴的發(fā)梳，而德拉賣了她的秀發(fā)為了買搭配金表的表鏈。但發(fā)梳和表鏈最后都成了無用的擺設(shè)，因?yàn)榉蚱迋z各自引以為傲的東西已經(jīng)賣掉了。這是住公寓套間的兩個(gè)傻孩子不足為奇的平淡故事，他們極不明智地為了對(duì)方而犧牲了他們家最最寶貴的東西。明天又是圣誕節(jié)，但兩個(gè)傻孩子卻終于還是在生活窘