輕卡汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（共3篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)輕卡汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)〔共3篇〕第1篇：汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)精選范文:汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)(共2篇)汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著，人們的消費(fèi)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有開(kāi)展前途的職業(yè)之一，而汽車(chē)銷(xiāo)售代表那么是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美妙、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的銷(xiāo)售人員，而是客戶(hù)的購(gòu)車(chē)參謀和出行參謀，是客戶(hù)第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟，汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，如今的汽車(chē)銷(xiāo)售工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣闊汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)步自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己可以適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。本書(shū)針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造，它不僅是汽車(chē)銷(xiāo)售代表的入門(mén)必備教程，也是具有一定工作經(jīng)歷的汽車(chē)銷(xiāo)售人員進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度以及汽車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最正確讀本。本書(shū)詳細(xì)介紹和分析^p了汽車(chē)銷(xiāo)售代表在銷(xiāo)售過(guò)程中，必須掌握的銷(xiāo)售流程和各種銷(xiāo)售技巧，同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷(xiāo)售理念，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情，并取材于銷(xiāo)售一線(xiàn)的實(shí)用培訓(xùn)教材。[汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)(共2篇)]篇一：汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著，人們的消費(fèi)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有開(kāi)展前途的職業(yè)之一，而汽車(chē)銷(xiāo)售代表那么是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美妙、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的銷(xiāo)售人員，而是客戶(hù)的購(gòu)車(chē)參謀和出行參謀，是客戶(hù)技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣闊汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)步自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己可以適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。本書(shū)針對(duì)這一市場(chǎng)需求而精心打造，它不僅是汽車(chē)銷(xiāo)售代表的入門(mén)必備教程，也是具有一定工作經(jīng)歷的汽車(chē)銷(xiāo)售人員進(jìn)步自身業(yè)務(wù)程度以及汽車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理做好管理工作、進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的最正確讀本。[汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)(共2篇)]本書(shū)詳細(xì)介紹和分析^p了汽車(chē)銷(xiāo)售代表在銷(xiāo)售過(guò)程中，必須掌握的銷(xiāo)售流程和各種銷(xiāo)售技巧，同時(shí)借鑒國(guó)際上最新的銷(xiāo)售理念，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際狀況，提出了一些及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。這是一本立足于中國(guó)國(guó)情，并取材于銷(xiāo)售一線(xiàn)的實(shí)用培訓(xùn)教材。篇二：汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著，人們的消費(fèi)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售參謀已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有開(kāi)展前途的職業(yè)之一，而汽車(chē)銷(xiāo)售參謀代表那么是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美妙、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，而是客戶(hù)的購(gòu)車(chē)參謀和出行參謀，是客戶(hù)通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，必需要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的參謀式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在討論拜訪(fǎng)客戶(hù)前，要做好充分的分析^p和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必需要以客戶(hù)為中心，展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題，表達(dá)我們方案的價(jià)值。其四、提升效勞品質(zhì)，讓客戶(hù)感受到后續(xù)效勞帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶(hù)，讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)置。其五，面對(duì)不不同的客戶(hù)群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析^p，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做效勞”用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想方法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建立行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目的群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去；而用心做效勞，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的效勞和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、平安感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做效勞”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售參謀效勞工作。2.“信服力、可信度”信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售參謀，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售參謀必須具備堅(jiān)決的信念，相信自己所效勞的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，疑心即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里！3、“商品+效勞”/價(jià)格=價(jià)值通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的上下取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供效勞的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么？是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售效勞本身？顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售效勞本身，而客戶(hù)購(gòu)置的不僅僅是汽車(chē)，效勞，更是購(gòu)置是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)置，如今的人越來(lái)越重視他所購(gòu)置的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同承受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所理解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)置你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，防止什么樣的費(fèi)事與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。5.“f.a.b法那么”通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法那么是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f〔feature〕和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)絡(luò)起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)；優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，說(shuō)明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客；而利益b那么說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，說(shuō)明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。通過(guò)學(xué)習(xí)充分理解到，在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中[汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)(共2篇)]，我們必須靈敏運(yùn)用fab法那么，將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)置中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)置欲望，讓其做出購(gòu)置的決定。我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有別人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們，可以多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地開(kāi)展；我希望我們的上帝(客戶(hù))們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀可以多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最適宜的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的效勞。最后，祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏，快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。第2篇：汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀培訓(xùn)心得體會(huì)汽車(chē)是改變世界的機(jī)器。在當(dāng)今世界，越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)或正在被汽車(chē)改變著，人們的消費(fèi)、生活活動(dòng)也越來(lái)越離不開(kāi)汽車(chē)。汽車(chē)銷(xiāo)售參謀已經(jīng)成為大家公認(rèn)的最有開(kāi)展前途的職業(yè)之一，而汽車(chē)銷(xiāo)售參謀代表那么是一群較為特殊的職業(yè)者。說(shuō)特殊，是因?yàn)槲覀兘^不是在簡(jiǎn)單地銷(xiāo)售汽車(chē)，而是在銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美妙、舒適、方便、有尊嚴(yán)、有價(jià)值的生活。因此，我們不是單純的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，而是客戶(hù)的購(gòu)車(chē)參謀和出行參謀，是客戶(hù)第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟，汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，如今的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣闊汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)步自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己可以適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀。參謀式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售參謀以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)展產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析^p才能、綜合才能、理論才能、創(chuàng)造才能、說(shuō)服才能完成客戶(hù)的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的將來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，必需要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的參謀式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在討論拜訪(fǎng)客戶(hù)前，要做好充分的分析^p和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必需要以客戶(hù)為中心，展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題，表達(dá)我們方案的價(jià)值。其四、提升效勞品質(zhì)，讓客戶(hù)感受到后續(xù)效勞帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶(hù)，讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)置。其五，面對(duì)不不同的客戶(hù)群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析^p，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做效勞”用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想方法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建立行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目的群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去；而用心做效勞，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的效勞和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、平安感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做效勞”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售參謀效勞工作。2.“信服力、可信度”信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售參謀，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售參謀必須具備堅(jiān)決的信念，相信自己所效勞的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，疑心即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里！3、“商品+效勞”/價(jià)格=價(jià)值通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的上下取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供效勞的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么？是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售效勞本身？顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售效勞本身，而客戶(hù)購(gòu)置的不僅僅是汽車(chē)，效勞，更是購(gòu)置是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)置，如今的人越來(lái)越重視他所購(gòu)置的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同承受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所理解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶(hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)置你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，防止什么樣的費(fèi)事與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售參謀賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。5.“F.A.B法那么”通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到FAB法那么是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征F〔Feature〕和優(yōu)勢(shì)A(Advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益B(Benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)絡(luò)起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征F是產(chǎn)品的固有屬性，它描繪的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn)；優(yōu)勢(shì)A是解釋了特征的作用，說(shuō)明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客；而利益B那么說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，說(shuō)明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。通過(guò)學(xué)習(xí)充分理解到，在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中，我們必須靈敏運(yùn)用FAB法那么，將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)置中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)置欲望，讓其做出購(gòu)置的決定。我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有別人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們，可以多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地開(kāi)展；我希望我們的上帝(客戶(hù))們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售參謀可以多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最適宜的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的效勞。最后，祝福汽車(chē)銷(xiāo)售