競爭性磋商公告

競爭性磋商公告一、項目基本情況采購項目名稱：山東省交通運輸廳統(tǒng)計分析系統(tǒng)維護采購采購項目編號：HYHA2021-2227/SDGP370000000202102011981采購方式：競爭性磋商采購需求：標包服務名稱數(shù)量簡要技術需求預算金額（萬元）A統(tǒng)計分析系統(tǒng)維護務1詳見競爭性磋商文件-第四章采購內容及項目要求37.83合同履行期限：一年本項目不接受聯(lián)合體。二、申請人的資格要求：1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無；3、本項目的特定資格要求：1）在“信用中國”（）、中國政府采購網(wǎng)（）、“信用山東”（www.）等網(wǎng)站中被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，不得參加本次政府采購活動；2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下（同一包號）的政府采購活動；3）為采購項目提供過整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商及其附屬機構，不得再參加該采購項目的其他采購活動。三、獲取采購文件時間：2021年12月19日至2021年12月24日，每天上午8：30至11：30，下午13：30至16：30（北京時間，法定節(jié)假日除外）地點：濟南市高新區(qū)舜華路漢峪金谷A2地塊3棟18樓招標三部方式：第一步：供應商在中國山東政府采購網(wǎng)中完成項目備案；第二步：供應商在海逸恒安項目管理有限公司網(wǎng)站上錄入單位名稱、聯(lián)系人及電話等信息；鏈接：0/qpoaweb/prg/gys/baoming.aspx?id=28314oEKS；第三步：將所投項目名稱、編號、包號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、匯款時間、匯款信息等以及招標文件工本費網(wǎng)銀匯款截圖或銀行電匯憑證掃描件，一并發(fā)送至hyha0531@163.com郵箱。售價：300元/份繳納形式：電匯或網(wǎng)銀開戶單位名稱：海逸恒安項目管理有限公司開戶銀行：建行山東省濟南市濟東支行賬號：37001615552050150696聯(lián)系電話：1、本項目實行資格后審，獲取采購文件成功不代表資格后審的通過。2、本采購項目的變更、修改、澄清等內容均在“中國山東政府采購網(wǎng)”發(fā)布。相關內容一經(jīng)在“中國山東政府采購網(wǎng)”發(fā)布，視作已發(fā)放給所有潛在供應商。各潛在供應商應隨時關注并及時自行查閱網(wǎng)站信息，未按要求查閱者自行承擔相應后果。四、響應文件提交截止時間：2021年12月30日09時00分（北京時間）地點：濟南市高新區(qū)漢峪金谷A2-3號樓18層第一會議室五、開啟時間：2021年12月30日09時00分（北京時間）地點：濟南市高新區(qū)漢峪金谷A2-3號樓18層第一會議室六、公告期限自本公告發(fā)布之日起3個工作日。七、其他補充事宜采購項目需要落實的政府采購政策（一）監(jiān)獄企業(yè)政府采購政策（二）促進殘疾人就業(yè)政府采購政策（三）節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品政府采購政策本項目為預采購項目，可能因意外情況終止。詳見磋商文件。八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息名稱：山東省交通運輸廳數(shù)據(jù)應用和收費結算中心地址：濟南市舜耕路21號聯(lián)系電話：0531-856939182.采購代理機構信息名稱：海逸恒安項目管理有限公司地址：山東省濟南市高新區(qū)漢峪金谷A2-3號樓18層招標三部聯(lián)系方式：0531-826618803.項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：劉賢軍電話/p>

采購內容及項目要求一、項目說明本項目為山東省交通運輸廳統(tǒng)計分析系統(tǒng)維護，共分為1個合同包。具體如下：包號服務名稱預算金額（萬元）A山東省交通運輸廳統(tǒng)計分析系統(tǒng)維護37.83注：供應商不得對所投包進行分解后響應。維護需求包A：山東省交通運輸廳統(tǒng)計分析系統(tǒng)維護一、項目概述山東省交通運輸統(tǒng)計分析監(jiān)測和投資計劃管理信息系統(tǒng)一期工程是全國交通運輸“十二五”信息化建設四大重點工程之一的交通運輸經(jīng)濟運行監(jiān)測決策分析系統(tǒng)的重點支撐項目，是部級系統(tǒng)的基礎和重要組成部分,服務于全省交通運輸統(tǒng)計、投資計劃和經(jīng)濟運行分析等工作，能向部級系統(tǒng)提供源自基層、實時、準確的底層數(shù)據(jù)，為領導及時掌握交通運輸經(jīng)濟運行態(tài)勢與特點,掌握相關業(yè)務領域變化情況，研判未來一段時期的運行趨勢，為更加科學、高效的開展交通運輸經(jīng)濟運行分析工作提供數(shù)據(jù)支撐。本項目要求通過實施規(guī)范的IT服務，提高事件響應速度、規(guī)避風險，滿足省交通廳對該系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性的需求。系統(tǒng)簡介：1、上線時間：2016年2、運行環(huán)境：應用服務器為虛擬機，操作系統(tǒng)為WINDOWSSERVER2008R2。數(shù)據(jù)庫服務器為一臺浪潮英信NF8460M3服務器，操作系統(tǒng)為WINDOWSSERVER2008R2，數(shù)據(jù)庫為Oracle12c。3、主要功能包括：統(tǒng)計報表管理、投資計劃管理、綜合分析等系統(tǒng)，借助信息技術實現(xiàn)了統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)收集、省部之間系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送、投資計劃項目網(wǎng)絡化管理，以及統(tǒng)計報表相關信息共享和發(fā)布。4、項目現(xiàn)狀：截止2019年12月底，系統(tǒng)內組織機構單位共有339家、系統(tǒng)用戶374人，報表制度18套。二、服務內容1、服務方式本項目采用服務總包方式為山東省交通運輸統(tǒng)計分析監(jiān)測和投資計劃管理信息系統(tǒng)一期工程系統(tǒng)提供技術支持和系統(tǒng)客服服務?！锾峁┎簧儆?人的駐場服務，其中技術支持服務為工作日5*8小時駐場，系統(tǒng)客服服務為工作日5*8小時駐場服務。2、服務內容統(tǒng)計系統(tǒng)的日常巡檢、響應支持、故障排除等服務；統(tǒng)計系統(tǒng)服務器操作系統(tǒng)的響應支持、補丁安裝、故障排除等服務；統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的響應支持、備份、補丁安裝、故障排除等服務；統(tǒng)計系統(tǒng)參數(shù)的升級應用服務；統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總等服務；統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)的報送與審核等服務；統(tǒng)計系統(tǒng)的年報布置會和軟件培訓服務；統(tǒng)計系統(tǒng)的年報會審和支持服務；統(tǒng)計系統(tǒng)客服工作：為統(tǒng)計系統(tǒng)的各級用戶提供咨詢、培訓、答疑、異常情況記錄、交辦和處理結果反饋等服務；系統(tǒng)所涉及的培訓文檔、操作文檔的編寫、更新和發(fā)布；系統(tǒng)用戶建議和意見的記錄和反饋；系統(tǒng)用戶的服務需求和投訴的記錄和解決；其他臨時交辦的工作。詳細內容見《運維服務目錄》表1：運維服務目錄序號服務項目服務內容服務時間交付方式交付成果備注1統(tǒng)計系統(tǒng)巡檢服務統(tǒng)計系統(tǒng)應用程序的日常巡檢、響應支持、故障排除等服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告2統(tǒng)計系統(tǒng)服務器操作系統(tǒng)運維服務服務器操作系統(tǒng)的響應支持、補丁安裝、故障排除等服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告3統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運維服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的響應支持、備份、補丁安裝、故障排除等5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告4統(tǒng)計系統(tǒng)參數(shù)的升級應用服務統(tǒng)計系統(tǒng)每年新參數(shù)的升級應用服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告5統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總等5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告6統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送和審核服務統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)的報送與審核等服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告7統(tǒng)計年報布置會及軟件培訓服務統(tǒng)計系統(tǒng)的年報布置會和軟件培訓服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告8統(tǒng)計系統(tǒng)年報會審和支持服務統(tǒng)計系統(tǒng)的年報會審和支持服務5×8小時現(xiàn)場維護記錄工作報告9統(tǒng)計系統(tǒng)客服工作為統(tǒng)計系統(tǒng)的各級用戶提供咨詢、培訓、答疑、異常情況記錄、交辦和處理結果反饋等服務；系統(tǒng)所涉及的培訓文檔、操作文檔的編寫、更新和發(fā)布；系統(tǒng)用戶建議和意見的記錄和反饋；系統(tǒng)用戶的服務需求和投訴的記錄和解決；其他臨時交辦的工作。5×8小時現(xiàn)場客服記錄工作報告三、服務要求1、服務團隊要求1.1服務單位需要組建運維項目組，包括1名項目經(jīng)理、統(tǒng)計系統(tǒng)維護人員1名。1.2人員要求：項目經(jīng)理，項目經(jīng)理需具有2年以上政務信息系統(tǒng)項目管理經(jīng)驗，熟悉本系統(tǒng)功能和建管業(yè)務流程；統(tǒng)計系統(tǒng)維護人員，需要具有1年以上的軟件為維護工作經(jīng)驗，熟悉軟件系統(tǒng)的功能架構和使用，需要具有1年以上的軟件客服工作經(jīng)驗。1.3統(tǒng)計系統(tǒng)維護人員須常駐用戶指定的辦公場所。1.4服務單位必須聲明，對于服務人員因為非工作原因引起的各種傷亡、安全事件和事故，用戶方免于一切責任。2、服務規(guī)范要求服務團隊應按照行業(yè)規(guī)范要求提供服務。3、服務頻度要求3.1巡檢服務頻度為每月1次，交付成果為《巡檢記錄》等；3.2響應支持服務的頻度為按需進行，交付成果為《維護記錄》等；3.3優(yōu)化改善服務的頻度為按需進行，交付成果為《優(yōu)化建議》等；3.4調研評估服務的頻度為按需進行，交付成果為《評估報告》等。4、服務響應要求服務響應要求詳細內容見《服務響應時間要求》表2：服務響應時間要求：序號服務項目響應要求備注1統(tǒng)計系統(tǒng)巡檢服務30分鐘響應，根據(jù)工作量與用戶確定完成時間2統(tǒng)計系統(tǒng)服務器操作系統(tǒng)運維服務30分鐘響應，根據(jù)工作量與用戶確定完成時間3統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運維服務30分鐘響應，根據(jù)工作量與用戶確定完成時間4統(tǒng)計系統(tǒng)參數(shù)的升級應用服務30分鐘響應，根據(jù)工作量與用戶確定完成時間5統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與匯總服務30分鐘響應，根據(jù)工作