集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件

事務(wù)文書第一節(jié)事務(wù)文書概述事務(wù)文書第一節(jié)事務(wù)文書概述1

一、事務(wù)文書的含義：事務(wù)文書，是指機(jī)關(guān)內(nèi)部或機(jī)關(guān)之間，除法定公文外，處理一般日常公共事務(wù)所使用的文書。它是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位用來(lái)交流情況，處理事務(wù)的重要工具之一。它雖未被列人法定公文之列，但使用頻率較高，自身的特點(diǎn)突出。一、事務(wù)文書的含義：2二、事務(wù)文書的特點(diǎn)：1、應(yīng)用的廣泛性與法定公文比較，事務(wù)文書處理的是機(jī)關(guān)一般日常公務(wù)，它的使用頻率往往超過(guò)法定公文，涉及面更廣泛。在機(jī)關(guān)工作中，計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)乃至大事記等，都要用到事務(wù)文書。它還往往作為正式公文的附件反映實(shí)際情況，因此，它是廣泛使用的一種文書。二、事務(wù)文書的特點(diǎn)：32、格式的相對(duì)靈活性各類事務(wù)文書根據(jù)自身特點(diǎn)而形成相對(duì)穩(wěn)定的格式，但具有靈活性，除了必須反映實(shí)質(zhì)的內(nèi)容外，在文頭標(biāo)準(zhǔn)、正文的分段、文尾的具體寫法上，往往都具有相當(dāng)?shù)撵`活性。2、格式的相對(duì)靈活性43、聯(lián)系實(shí)際的緊密性事務(wù)文書是緊密聯(lián)系實(shí)際的文書。它要反映實(shí)際情況，解決實(shí)際問(wèn)題。例如調(diào)查報(bào)告，既是對(duì)實(shí)際工作情況的反映，同時(shí)在文章中也需提出解決問(wèn)題的措施方法等。3、聯(lián)系實(shí)際的緊密性54、較強(qiáng)的政策性與理論性事務(wù)文書處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，反映在文書內(nèi)容上，理論性和政策性都較強(qiáng)。文書的撰寫過(guò)程，須把握有關(guān)的方針、政策，提出解決問(wèn)題的方法，同時(shí)要與黨和政府的大政方針及有關(guān)的政策界限吻合，否則是不符合要求的。4、較強(qiáng)的政策性與理論性6三、事務(wù)文書的分類事務(wù)文書通常分為以下幾類：1、簡(jiǎn)報(bào)、大事記；2、計(jì)劃、總結(jié)；3、調(diào)查報(bào)告；4、章程、條例；5、會(huì)議記錄；6、協(xié)定、公約；7、匯報(bào)提綱、講話稿。

三、事務(wù)文書的分類7四、事務(wù)文書的寫作要求（一）掌握充足的材料寫作任何一種事務(wù)文書，都需要盡可能詳盡地占有材料。沒有充分的材料，就找不出規(guī)律，得不出正確的結(jié)論，也就達(dá)不到指導(dǎo)工作的目的。四、事務(wù)文書的寫作要求（一）掌握充足的材料8寫作事務(wù)文書須占有以下材料：一是背景材料：包括用于揭示和說(shuō)明社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境的材料。

二是現(xiàn)實(shí)的典型材料。事務(wù)文書都是用事實(shí)說(shuō)話、寓理于事的，作者只有占有能集中揭示客觀規(guī)律的有代表性的典型材料，才能有效地說(shuō)明問(wèn)題。

寫作事務(wù)文書須占有以下材料：9

三是過(guò)程性的材料。無(wú)論是調(diào)查報(bào)告、總結(jié)還是述職報(bào)告等都要反映出客觀事實(shí)的完整過(guò)程。因而，作者必須掌握生活中過(guò)程性的材料，即包含著時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果等要素的材料。三是過(guò)程性的材料。無(wú)論是調(diào)查報(bào)告10

四是評(píng)價(jià)性的材料。寫作事務(wù)文書，不僅要占有當(dāng)事人的材料，還應(yīng)注意聽取專家、群眾對(duì)某人某事某項(xiàng)工作的評(píng)議。四是評(píng)價(jià)性的材料。寫作事務(wù)文書，不僅11

（二）要有前瞻意識(shí)寫作任何一種事務(wù)文書，都要具有前瞻意識(shí)，即能站在時(shí)代和未來(lái)的高度，審視和分析問(wèn)題。（二）要有前瞻意識(shí)12

（三）要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度事務(wù)文書在鮮明的政治性和較強(qiáng)的政策性上與行政公文是基本一致的。因而，寫作事務(wù)文書，從收集材料、分析材料到撰寫成文，都要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假和浮躁。不僅所用的材料要絕對(duì)真實(shí)、準(zhǔn)確，而且對(duì)事實(shí)的評(píng)價(jià)也要客觀、公允，既不能夸大，也不能縮小。（三）要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度13

第二節(jié)常用事務(wù)文書寫作

一、計(jì)劃（一）計(jì)劃的含義：計(jì)劃是為了更好地完成某段時(shí)間的工作或某項(xiàng)任務(wù)，為作出合理安排而預(yù)先寫出的一種文書。常見的工作要點(diǎn)、安排、設(shè)想、打算以及意見、方案等都屬于計(jì)劃的范疇。第二節(jié)常用事務(wù)文書寫作

一、計(jì)劃14（二）計(jì)劃的分類依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分成不同的計(jì)劃種類。按范圍可分為國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、省市、行業(yè)、系統(tǒng)、部門、單位、個(gè)人計(jì)劃等。按性質(zhì)可分為工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、科研、教學(xué)、訓(xùn)練、會(huì)議計(jì)劃等。按時(shí)間可分為長(zhǎng)計(jì)劃、短安排、年度、季度、月份計(jì)劃等。按作用可分為指導(dǎo)性、指令性、一般性計(jì)劃等。（二）計(jì)劃的分類15

（三）計(jì)劃的特點(diǎn)：制定計(jì)劃是為了更有效、有序地開展工作，也是實(shí)施管理的重要手段和措施。作為預(yù)先擬定的日常工作中的事務(wù)文書，計(jì)劃具有以下特點(diǎn)：（三）計(jì)劃的特點(diǎn)：16

1、明確的目的性。這是制定計(jì)劃的基本出發(fā)點(diǎn)。沒有明確目的的計(jì)劃，就沒有作為行動(dòng)依據(jù)的價(jià)值。計(jì)劃是為更好實(shí)施管理而制定的，具體要在工作。生產(chǎn)、學(xué)習(xí)上達(dá)到什么樣的目的，是計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的最終結(jié)果。1、明確的目的性。這是制定計(jì)劃的基17

社會(huì)主義要消滅貧窮。為進(jìn)一步解決農(nóng)村貧困問(wèn)題，縮小東西部地區(qū)差距，實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)，國(guó)務(wù)院決定：從1994年到2000年，集中人力、物力、財(cái)力，動(dòng)員社會(huì)各界力量，力爭(zhēng)用7年左右的時(shí)間，基本解決目前全國(guó)農(nóng)村8000萬(wàn)貧困人口的溫飽問(wèn)題。這是一場(chǎng)難度很大的攻堅(jiān)戰(zhàn)。為此，國(guó)務(wù)院制定《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》，這是今后七年全國(guó)扶貧開發(fā)工作的綱領(lǐng)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分。

——《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件18

2、科學(xué)的預(yù)見性。這是制定計(jì)劃的基本思路。對(duì)未來(lái)工作所作的安排與打算，一旦制定就成為實(shí)際行動(dòng)的依據(jù)，必須有科學(xué)的預(yù)見性。2、科學(xué)的預(yù)見性。這是制定計(jì)劃的基本193、可變的靈活性。這是執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中的基本態(tài)度。計(jì)劃只是預(yù)測(cè)性的打算，應(yīng)留有靈活性的余地，以便出現(xiàn)問(wèn)題可根據(jù)客觀實(shí)際情況進(jìn)行變化、調(diào)整。3、可變的靈活性。這是執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程204、切實(shí)的可行性。計(jì)劃應(yīng)該切實(shí)可行，否則便是一紙空文。計(jì)劃本身既體現(xiàn)方針政策，又與本單位的實(shí)際相結(jié)合，因此，其目標(biāo)、要求要明確，通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)；辦法、措施具體得當(dāng)，具有切實(shí)的可行性。4、切實(shí)的可行性。計(jì)劃應(yīng)該切實(shí)可行，否21例如：《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》一、實(shí)施“跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程”，提高國(guó)民素質(zhì)1、2000年如期實(shí)現(xiàn)基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲的目標(biāo)，是全國(guó)教育工作的“重中之重”。“兩基”已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，要確保全國(guó)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。普及義務(wù)教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在中西部地區(qū)，在“十五”計(jì)劃期間繼續(xù)實(shí)施“國(guó)家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程”，重點(diǎn)放在山區(qū)。牧區(qū)和邊境地區(qū)。

例如：《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》22

進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善督導(dǎo)制度，保證“兩基”的質(zhì)量和素質(zhì)教育的順利實(shí)施。2．實(shí)施“跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程”，整體推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高國(guó)民素質(zhì)和民族創(chuàng)新能力。改革課程體系和評(píng)價(jià)制度，2000年初步形成現(xiàn)代化基礎(chǔ)教育課程框架和課程標(biāo)準(zhǔn)，改革教育內(nèi)容和教學(xué)方法，推行新的評(píng)價(jià)制度，開展教師培訓(xùn)，啟動(dòng)新課程的實(shí)驗(yàn)。爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)10年左右的實(shí)驗(yàn)，在全國(guó)推行21世紀(jì)基礎(chǔ)教育課程教材體系。(以下略。全計(jì)劃共分12個(gè)方面，具體措施共50條。)

進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完23（四）計(jì)劃的寫作

寫作計(jì)劃可以根據(jù)不同的需要，選取不同的格式。但不論采用哪種格式，都應(yīng)有以下內(nèi)容：標(biāo)題、前言、主體、制定者、日期。（四）計(jì)劃的寫作

寫作計(jì)劃可以24

1、標(biāo)題（1）單位+時(shí)限+內(nèi)容+文種。如《XX師范大學(xué)2007年教學(xué)工作計(jì)劃要點(diǎn)》。（2）計(jì)劃期限+事由+文種。如《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》

1、標(biāo)題25

（3）單位+關(guān)于+事由+文種。如《內(nèi)蒙古貿(mào)易促進(jìn)會(huì)關(guān)于對(duì)外貿(mào)易聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃》

計(jì)劃的文種名稱應(yīng)根據(jù)所制定計(jì)劃期限的長(zhǎng)短、詳略的類型選用。未定稿應(yīng)用括號(hào)標(biāo)注“草案”、“初稿”等字樣。（3）單位+關(guān)于+事由+文種。如《內(nèi)蒙古貿(mào)26

2、正文：一般由前言、計(jì)劃事項(xiàng)、結(jié)尾組成。

前言：這是正文的開頭部分，要以簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言說(shuō)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)及目的。包括指示精神、政策法律依據(jù)、上級(jí)要求、基本情況、計(jì)劃目的等。要統(tǒng)率全文。（例文見18）

2、正文：一般由前言、計(jì)劃事項(xiàng)、結(jié)尾組27

計(jì)劃事項(xiàng)：這是正文的主體與核心。主要寫明在一定限期內(nèi)做什么、怎么做、何時(shí)做，做到什么程度，即明確目標(biāo)、措施、步驟，這也是計(jì)劃的三要素。計(jì)劃事項(xiàng)：這是正文的主體與核心。主要寫明28

目標(biāo)即任務(wù)和要求，是計(jì)劃所要完成的具體任務(wù)和要達(dá)到的基本要求。措施即為完成計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)而采取的具體做法。包括采用的手段，人力物力的安排使用，各部門的分工協(xié)作，如何保質(zhì)保量，采取的獎(jiǎng)懲辦法等。應(yīng)明確具體，切實(shí)可行。步驟即計(jì)劃的階段性和連續(xù)性，做法的合理性和措施的可行性。明確分幾個(gè)階段，先干什么，后干什么，做到有序又有效。總之，要列清項(xiàng)目，突出重點(diǎn)，分清主次，要言不繁。目標(biāo)即任務(wù)和要求，是計(jì)劃所要完成的具體任務(wù)和29結(jié)尾：主要是表明對(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的基本態(tài)度，提出希望，號(hào)召有關(guān)人員為完成計(jì)劃而努力奮斗。結(jié)尾：主要是表明對(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的基本態(tài)度，30

落款。一般包括制訂計(jì)劃的單位或部門名稱，時(shí)間，有的需要加蓋公章。若計(jì)劃另有附件或要報(bào)送有關(guān)部門，則應(yīng)按機(jī)關(guān)公文制作及管理的相應(yīng)要求辦理。

落款。一般包括制訂計(jì)劃的單位或部門名稱，31

二、總結(jié)

（一）總結(jié)的含義總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一定時(shí)間內(nèi)的工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)情況進(jìn)行回顧檢查并作出評(píng)估，用以指導(dǎo)今后努力方向的一種事務(wù)性文書。二、總結(jié)

（一）總結(jié)的含義32

（二）總結(jié)的作用

1、提供決策依據(jù)，便于指導(dǎo)工作。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都可以成為正確決策的依據(jù)，以便于指導(dǎo)今后的計(jì)劃制訂和實(shí)踐活動(dòng)。（二）總結(jié)的作用1、提供決策依據(jù)33

2、找出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，便于借鑒推廣?？偨Y(jié)可以將經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)上升到理性的高度，找出規(guī)律性的東西。成功的經(jīng)驗(yàn)加以推廣，失敗的教訓(xùn)給人以借鑒。

2、找出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，便于借鑒推廣。343、提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展?？偨Y(jié)可以看到成績(jī)，找出不足，發(fā)現(xiàn)困難，看到希望，其目的都是為了提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。

3、提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展?？偨Y(jié)35（三）總結(jié)的分類1、按內(nèi)容分可為工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、思想總結(jié)等；2、按范圍可分為地區(qū)、行業(yè)、系統(tǒng)、單位、個(gè)人總結(jié)等；3、按時(shí)間可分為年度、季度、階段、月份總結(jié)等；4、按性質(zhì)可分為綜合性和專題性總結(jié)等。（三）總結(jié)的分類36（四）總結(jié)的特點(diǎn)1、材料的真實(shí)性：總結(jié)的材料不但是自身的實(shí)踐過(guò)程，而且應(yīng)具有真實(shí)性，一是一，二是二，怎么做的就怎么寫，以第一人稱的方式寫作。（四）總結(jié)的特點(diǎn)372、認(rèn)識(shí)的理論性：總結(jié)在于把實(shí)踐活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從個(gè)體的實(shí)踐中抽象概括出具有理論色彩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。2、認(rèn)識(shí)的理論性：總結(jié)在于把實(shí)踐活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)383、評(píng)估的辯證性：總結(jié)應(yīng)當(dāng)在全面回顧的基礎(chǔ)上，對(duì)過(guò)去的工作既要充分肯定成績(jī)，又要找出存在的具體問(wèn)題。對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行辯證的分析和概括。3、評(píng)估的辯證性：總結(jié)應(yīng)當(dāng)在全面回顧的39

4、結(jié)論的客觀性:總結(jié)的結(jié)論不是靠概念、判斷，而是由自身實(shí)踐活動(dòng)抽象、歸納出來(lái)的，即由對(duì)事實(shí)的分析、綜合找出規(guī)律性問(wèn)題，不允許人為地拔高和夸大其辭。4、結(jié)論的客觀性:總結(jié)的結(jié)論不是靠概念、判40

(五)總結(jié)的寫作：總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。1、標(biāo)題：總結(jié)的標(biāo)題一般由單位+時(shí)間+內(nèi)容+文種組成。也可以使用簡(jiǎn)化形式或以正副標(biāo)題的形式出現(xiàn)。正標(biāo)題概括揭示主題，副標(biāo)題表述內(nèi)容或文種。

(五)總結(jié)的寫作：41例如：

XX大學(xué)2006年教學(xué)工作總結(jié)

健全管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督——XX公司年度財(cái)務(wù)檢查工作總結(jié)例如：42

2、正文：由引言和主體兩部分構(gòu)成，內(nèi)容包括情況概述、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題、今后打算等。

2、正文：由引言和主體兩部分構(gòu)成，內(nèi)容包括情43陳述性總結(jié)的引言一般是概述工作的基本情況，或者簡(jiǎn)要說(shuō)明某工作或任務(wù)完成的背景、時(shí)間以及總的成效，使讀者先有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，為主體部分的展開作鋪墊。要求簡(jiǎn)明扼要，避免與主體部分的內(nèi)容重復(fù)。陳述性總結(jié)的引言一般是概述工作的基本情44論述性總結(jié)的前言部分一般采用具體的數(shù)據(jù)或概括性的語(yǔ)言對(duì)主要成績(jī)作簡(jiǎn)要陳述，以引起下文。論述性總結(jié)的前言部分一般采用具體的數(shù)據(jù)或概括45

2001年，現(xiàn)代傳播學(xué)院圍繞年初制定的工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)奮斗，勤奮工作，進(jìn)一步深化教學(xué)教育改革，完成了……在專業(yè)規(guī)模和內(nèi)涵管理上均邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái)我們除了完成繁重的常規(guī)的教學(xué)工作外，主要在以下幾方面做出了努力?！F(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)2001年，現(xiàn)代傳播學(xué)院圍繞年初制定的工作46

主體部分是總結(jié)的核心部分，一般按主要成績(jī)、存在問(wèn)題、今后的努力方向三個(gè)層次寫作，以敘述為主，點(diǎn)面結(jié)合。主體部分是總結(jié)的核心部分，一般按主要成績(jī)47

一般總結(jié)雖然提倡實(shí)事求是，但仍側(cè)重總結(jié)成績(jī)，其構(gòu)成方式常見的有以下三種：(1)小標(biāo)題式：即將工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、成績(jī)、做法等，概括歸納成若干小標(biāo)題，分別加以闡述。一般總結(jié)雖然提倡實(shí)事求是，但仍側(cè)重總結(jié)成48(2)條文式：即用一、二、三等數(shù)碼將總結(jié)分為條文形式，這樣可以清楚地顯示出各部分內(nèi)容間的相對(duì)獨(dú)立性和銜接的遞進(jìn)關(guān)系。

(2)條文式：即用一、二、三等數(shù)碼將總49

例如《現(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)》的各部分小標(biāo)題是：

一、以學(xué)校的干部人事制度改革為契機(jī)，激活內(nèi)部管理機(jī)制二、以品牌專業(yè)為龍頭，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)群體三、以學(xué)生為本位，建構(gòu)有利于學(xué)生成長(zhǎng)的平臺(tái) 例如《現(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)》的各部分小標(biāo)題是：50(3)全文貫通式：即圍繞主題，總結(jié)工作或?qū)W習(xí)的全過(guò)程，將其因果、做法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)等綜合在一起，一氣呵成。(3)全文貫通式：即圍繞主題，總結(jié)工作或51

這三種寫法各有特點(diǎn)，采用哪一種寫法，要根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容和要求，靈活掌握，但無(wú)論采用哪種結(jié)構(gòu)形式，都要條理清楚，層次分明，一目了然。

這三種寫法各有特點(diǎn)，采用哪一種寫法，要根據(jù)總523、落款如是單位總結(jié)，在標(biāo)題中又沒有標(biāo)明，那么，在總結(jié)最后落款時(shí)一定要注明單位名稱；如是個(gè)人總結(jié)，應(yīng)署個(gè)人姓名，最后寫明時(shí)間，包括年、月、日。3、落款53三、簡(jiǎn)報(bào)

（一）簡(jiǎn)報(bào)的含義：簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位編發(fā)的反映情況、傳播信息、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作的一種摘要性的內(nèi)部文件。也稱“情況反映”、“情況交流”、“內(nèi)部參考”、“情況簡(jiǎn)報(bào)”、“XX動(dòng)態(tài)”、“XX簡(jiǎn)訊”等。三、簡(jiǎn)報(bào)

（一）簡(jiǎn)報(bào)的含義：54

（二）簡(jiǎn)報(bào)的作用

1、匯報(bào)工作：它可以將工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)反映，便于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及時(shí)了解下情，分析問(wèn)題，掌握動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)工作，制定政策，作出決策。（二）簡(jiǎn)報(bào)的作用55

2、指導(dǎo)工作：簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一定意圖，上級(jí)機(jī)關(guān)在簡(jiǎn)報(bào)中，或通過(guò)好的典型，好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)上級(jí)工作，以帶動(dòng)全局；或通過(guò)反面典型，嚴(yán)重的教訓(xùn)來(lái)警誡下級(jí)；或傳遞新的情報(bào)信息，指出新生事物的苗頭來(lái)啟迪下級(jí)；或指出不良傾向來(lái)警醒下級(jí)。

2、指導(dǎo)工作：簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)563、協(xié)調(diào)工作：平級(jí)單位之間可以通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)溝通情況，傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，相互協(xié)調(diào)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)合作，共同發(fā)展。3、協(xié)調(diào)工作：平級(jí)單位之間可以通過(guò)57（三）簡(jiǎn)報(bào)的分類：按時(shí)間劃分，有定期、不定期和臨時(shí)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，有會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)等；按形式劃分，有專題性簡(jiǎn)報(bào)和綜合性簡(jiǎn)報(bào)等。（三）簡(jiǎn)報(bào)的分類：58幾種常見的簡(jiǎn)報(bào)：

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)：是在重要會(huì)議期間反映會(huì)議進(jìn)程、與會(huì)者的相關(guān)情況或講座、發(fā)言情況的簡(jiǎn)要報(bào)道。也包括發(fā)言摘要和會(huì)議中的突出問(wèn)題等。幾種常見的簡(jiǎn)報(bào)：59

工作簡(jiǎn)報(bào)：也稱“情況簡(jiǎn)報(bào)”，主要反映工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，可以是專題性的，也可以是綜合性的，比較自由靈活。

工作簡(jiǎn)報(bào)：也稱“情況簡(jiǎn)報(bào)”，主要反映工作中的60動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)：反映社會(huì)情況或各領(lǐng)域中的動(dòng)態(tài)。常以“內(nèi)部參考”的形式發(fā)文，是一種嚴(yán)肅慎重而又具有保密性的簡(jiǎn)報(bào)。動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)：反映社會(huì)情況或各領(lǐng)域中的動(dòng)61（四）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)

1、真：即內(nèi)容真實(shí)、確鑿，所反映的人或事不能虛構(gòu)。又因限于內(nèi)部使用，表述則更直率。2、新：即指材料新穎、典型，力求提供新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)、新動(dòng)向。（四）簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)623、快：即反映迅速及時(shí)，講究時(shí)效，應(yīng)快寫、快編、快審、快印、快發(fā)、快報(bào)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)尤其如此，常常是一日一報(bào)。4、簡(jiǎn)：即文字簡(jiǎn)練、樸實(shí)，要做到言約而事豐，以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明最重要的問(wèn)題。3、快：即反映迅速及時(shí)，講究時(shí)效，應(yīng)快63

（五）簡(jiǎn)報(bào)的寫作

1、簡(jiǎn)報(bào)的格式：簡(jiǎn)報(bào)與其他機(jī)關(guān)應(yīng)用文相比，一個(gè)顯著不同點(diǎn)，就是有獨(dú)特的格式。簡(jiǎn)報(bào)的格式由報(bào)頭、標(biāo)題、正文、報(bào)尾構(gòu)成。（五）簡(jiǎn)報(bào)的寫作

1、簡(jiǎn)報(bào)的格式：64報(bào)頭：包括編號(hào)、密級(jí)、簡(jiǎn)報(bào)名稱、期數(shù)、編發(fā)單位、印發(fā)時(shí)間等。編號(hào)和密級(jí)均印在左上角，編號(hào)在上，密級(jí)在下。密級(jí)有以“內(nèi)部文件。注意保存”代之的。報(bào)頭應(yīng)占整個(gè)版面的三分之一。報(bào)頭以套紅印成，字體大而醒目。用紅色分隔線將報(bào)頭與標(biāo)題正文分開。報(bào)頭：包括編號(hào)、密級(jí)、簡(jiǎn)報(bào)名稱、期數(shù)、編65保密000012招生簡(jiǎn)報(bào)第12期包頭師范學(xué)院編2007年8月23日

—————————————————編者按：……（文章標(biāo)題）保密662、簡(jiǎn)報(bào)的寫作：標(biāo)題：是對(duì)正文的說(shuō)明或概括。既要通俗明白，又要確切醒目?？梢允箚涡袠?biāo)題，即用一句話概括簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，也可以是正副標(biāo)題形式。

2、簡(jiǎn)報(bào)的寫作：67例如：“良師益友”評(píng)選活動(dòng)在全校展開

領(lǐng)導(dǎo)干部必須“五官端正”——嘴不饞，腿不懶、耳不偏、手不長(zhǎng)例如：68正文：包括開頭、主體、結(jié)尾三部分。開頭：要用概括性的文字介紹簡(jiǎn)報(bào)的主要事實(shí)和基本內(nèi)容，即寫明時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等，給受文者一個(gè)大體印象。

正文：包括開頭、主體、結(jié)尾三部分。69

最近，國(guó)家計(jì)委、中國(guó)人民銀行、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等綜合部門的一些人士認(rèn)為，我國(guó)宏觀調(diào)控措施出臺(tái)以來(lái)，政策效果明顯，但資金短缺矛盾突出，影響了經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行；正確把握宏觀調(diào)控的力度，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平穩(wěn)回落到合理區(qū)間，是保持明年經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、各項(xiàng)改革方案順利出臺(tái)的關(guān)鍵。最近，國(guó)家計(jì)委、中國(guó)人民銀行、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等70

簡(jiǎn)報(bào)的主體部分要緊扣開頭，對(duì)開頭敘述的事實(shí)進(jìn)行闡述和展開。正文的展開順序一般有兩種：一是按事件的發(fā)展過(guò)程來(lái)敘述，有頭有尾，脈絡(luò)清楚，適合報(bào)道一個(gè)完整的事件過(guò)程；二是按事物的邏輯順序展開，即將材料歸納成幾種情況、幾個(gè)問(wèn)題，一一展開。總之應(yīng)選取典型材料為突出主題服務(wù)，并做到條理清楚，層次分明。簡(jiǎn)報(bào)的主體部分要緊扣開頭，對(duì)開頭敘述71正文的寫法很多，常見的有：新聞報(bào)道式、簡(jiǎn)要通報(bào)式、講話摘要式、列小標(biāo)題式、集錦式、動(dòng)態(tài)式、數(shù)據(jù)式、圖表式、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式等。正文的寫法很多，常見的有：新聞報(bào)道式、簡(jiǎn)72結(jié)尾：是簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)束語(yǔ)。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)語(yǔ)一般是指出事實(shí)的意義，或者揭示事件發(fā)展的趨勢(shì)，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。但不是每片簡(jiǎn)報(bào)都要寫結(jié)語(yǔ)。報(bào)尾：是指簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)尾。在正文結(jié)尾之下用分隔線隔開，分行寫明報(bào)、送、發(fā)的單位和印發(fā)份數(shù)。結(jié)尾：是簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)束語(yǔ)。簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)語(yǔ)一般是指73集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件74集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件75集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件76集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件77集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件78集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件79集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件80集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件81集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件82集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件83集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件84集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件85集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件86集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件87集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件88集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件89事務(wù)文書第一節(jié)事務(wù)文書概述事務(wù)文書第一節(jié)事務(wù)文書概述90

一、事務(wù)文書的含義：事務(wù)文書，是指機(jī)關(guān)內(nèi)部或機(jī)關(guān)之間，除法定公文外，處理一般日常公共事務(wù)所使用的文書。它是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位用來(lái)交流情況，處理事務(wù)的重要工具之一。它雖未被列人法定公文之列，但使用頻率較高，自身的特點(diǎn)突出。一、事務(wù)文書的含義：91二、事務(wù)文書的特點(diǎn)：1、應(yīng)用的廣泛性與法定公文比較，事務(wù)文書處理的是機(jī)關(guān)一般日常公務(wù)，它的使用頻率往往超過(guò)法定公文，涉及面更廣泛。在機(jī)關(guān)工作中，計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)乃至大事記等，都要用到事務(wù)文書。它還往往作為正式公文的附件反映實(shí)際情況，因此，它是廣泛使用的一種文書。二、事務(wù)文書的特點(diǎn)：922、格式的相對(duì)靈活性各類事務(wù)文書根據(jù)自身特點(diǎn)而形成相對(duì)穩(wěn)定的格式，但具有靈活性，除了必須反映實(shí)質(zhì)的內(nèi)容外，在文頭標(biāo)準(zhǔn)、正文的分段、文尾的具體寫法上，往往都具有相當(dāng)?shù)撵`活性。2、格式的相對(duì)靈活性933、聯(lián)系實(shí)際的緊密性事務(wù)文書是緊密聯(lián)系實(shí)際的文書。它要反映實(shí)際情況，解決實(shí)際問(wèn)題。例如調(diào)查報(bào)告，既是對(duì)實(shí)際工作情況的反映，同時(shí)在文章中也需提出解決問(wèn)題的措施方法等。3、聯(lián)系實(shí)際的緊密性944、較強(qiáng)的政策性與理論性事務(wù)文書處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，反映在文書內(nèi)容上，理論性和政策性都較強(qiáng)。文書的撰寫過(guò)程，須把握有關(guān)的方針、政策，提出解決問(wèn)題的方法，同時(shí)要與黨和政府的大政方針及有關(guān)的政策界限吻合，否則是不符合要求的。4、較強(qiáng)的政策性與理論性95三、事務(wù)文書的分類事務(wù)文書通常分為以下幾類：1、簡(jiǎn)報(bào)、大事記；2、計(jì)劃、總結(jié)；3、調(diào)查報(bào)告；4、章程、條例；5、會(huì)議記錄；6、協(xié)定、公約；7、匯報(bào)提綱、講話稿。

三、事務(wù)文書的分類96四、事務(wù)文書的寫作要求（一）掌握充足的材料寫作任何一種事務(wù)文書，都需要盡可能詳盡地占有材料。沒有充分的材料，就找不出規(guī)律，得不出正確的結(jié)論，也就達(dá)不到指導(dǎo)工作的目的。四、事務(wù)文書的寫作要求（一）掌握充足的材料97寫作事務(wù)文書須占有以下材料：一是背景材料：包括用于揭示和說(shuō)明社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境的材料。

二是現(xiàn)實(shí)的典型材料。事務(wù)文書都是用事實(shí)說(shuō)話、寓理于事的，作者只有占有能集中揭示客觀規(guī)律的有代表性的典型材料，才能有效地說(shuō)明問(wèn)題。

寫作事務(wù)文書須占有以下材料：98

三是過(guò)程性的材料。無(wú)論是調(diào)查報(bào)告、總結(jié)還是述職報(bào)告等都要反映出客觀事實(shí)的完整過(guò)程。因而，作者必須掌握生活中過(guò)程性的材料，即包含著時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果等要素的材料。三是過(guò)程性的材料。無(wú)論是調(diào)查報(bào)告99

四是評(píng)價(jià)性的材料。寫作事務(wù)文書，不僅要占有當(dāng)事人的材料，還應(yīng)注意聽取專家、群眾對(duì)某人某事某項(xiàng)工作的評(píng)議。四是評(píng)價(jià)性的材料。寫作事務(wù)文書，不僅100

（二）要有前瞻意識(shí)寫作任何一種事務(wù)文書，都要具有前瞻意識(shí)，即能站在時(shí)代和未來(lái)的高度，審視和分析問(wèn)題。（二）要有前瞻意識(shí)101

（三）要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度事務(wù)文書在鮮明的政治性和較強(qiáng)的政策性上與行政公文是基本一致的。因而，寫作事務(wù)文書，從收集材料、分析材料到撰寫成文，都要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度，來(lái)不得半點(diǎn)的虛假和浮躁。不僅所用的材料要絕對(duì)真實(shí)、準(zhǔn)確，而且對(duì)事實(shí)的評(píng)價(jià)也要客觀、公允，既不能夸大，也不能縮小。（三）要有實(shí)事求是的寫作態(tài)度102

第二節(jié)常用事務(wù)文書寫作

一、計(jì)劃（一）計(jì)劃的含義：計(jì)劃是為了更好地完成某段時(shí)間的工作或某項(xiàng)任務(wù)，為作出合理安排而預(yù)先寫出的一種文書。常見的工作要點(diǎn)、安排、設(shè)想、打算以及意見、方案等都屬于計(jì)劃的范疇。第二節(jié)常用事務(wù)文書寫作

一、計(jì)劃103（二）計(jì)劃的分類依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分成不同的計(jì)劃種類。按范圍可分為國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、省市、行業(yè)、系統(tǒng)、部門、單位、個(gè)人計(jì)劃等。按性質(zhì)可分為工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、科研、教學(xué)、訓(xùn)練、會(huì)議計(jì)劃等。按時(shí)間可分為長(zhǎng)計(jì)劃、短安排、年度、季度、月份計(jì)劃等。按作用可分為指導(dǎo)性、指令性、一般性計(jì)劃等。（二）計(jì)劃的分類104

（三）計(jì)劃的特點(diǎn)：制定計(jì)劃是為了更有效、有序地開展工作，也是實(shí)施管理的重要手段和措施。作為預(yù)先擬定的日常工作中的事務(wù)文書，計(jì)劃具有以下特點(diǎn)：（三）計(jì)劃的特點(diǎn)：105

1、明確的目的性。這是制定計(jì)劃的基本出發(fā)點(diǎn)。沒有明確目的的計(jì)劃，就沒有作為行動(dòng)依據(jù)的價(jià)值。計(jì)劃是為更好實(shí)施管理而制定的，具體要在工作。生產(chǎn)、學(xué)習(xí)上達(dá)到什么樣的目的，是計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)，也是工作的最終結(jié)果。1、明確的目的性。這是制定計(jì)劃的基106

社會(huì)主義要消滅貧窮。為進(jìn)一步解決農(nóng)村貧困問(wèn)題，縮小東西部地區(qū)差距，實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)，國(guó)務(wù)院決定：從1994年到2000年，集中人力、物力、財(cái)力，動(dòng)員社會(huì)各界力量，力爭(zhēng)用7年左右的時(shí)間，基本解決目前全國(guó)農(nóng)村8000萬(wàn)貧困人口的溫飽問(wèn)題。這是一場(chǎng)難度很大的攻堅(jiān)戰(zhàn)。為此，國(guó)務(wù)院制定《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》，這是今后七年全國(guó)扶貧開發(fā)工作的綱領(lǐng)，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的重要組成部分。

——《國(guó)家八七扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃》集團(tuán)公司事務(wù)文書寫作技巧課件107

2、科學(xué)的預(yù)見性。這是制定計(jì)劃的基本思路。對(duì)未來(lái)工作所作的安排與打算，一旦制定就成為實(shí)際行動(dòng)的依據(jù)，必須有科學(xué)的預(yù)見性。2、科學(xué)的預(yù)見性。這是制定計(jì)劃的基本1083、可變的靈活性。這是執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中的基本態(tài)度。計(jì)劃只是預(yù)測(cè)性的打算，應(yīng)留有靈活性的余地，以便出現(xiàn)問(wèn)題可根據(jù)客觀實(shí)際情況進(jìn)行變化、調(diào)整。3、可變的靈活性。這是執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程1094、切實(shí)的可行性。計(jì)劃應(yīng)該切實(shí)可行，否則便是一紙空文。計(jì)劃本身既體現(xiàn)方針政策，又與本單位的實(shí)際相結(jié)合，因此，其目標(biāo)、要求要明確，通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)；辦法、措施具體得當(dāng)，具有切實(shí)的可行性。4、切實(shí)的可行性。計(jì)劃應(yīng)該切實(shí)可行，否110例如：《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》一、實(shí)施“跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程”，提高國(guó)民素質(zhì)1、2000年如期實(shí)現(xiàn)基本普及九年義務(wù)教育、基本掃除青壯年文盲的目標(biāo)，是全國(guó)教育工作的“重中之重”?！皟苫币堰M(jìn)入攻堅(jiān)階段，要確保全國(guó)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。普及義務(wù)教育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在中西部地區(qū)，在“十五”計(jì)劃期間繼續(xù)實(shí)施“國(guó)家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程”，重點(diǎn)放在山區(qū)。牧區(qū)和邊境地區(qū)。

例如：《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》111

進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善督導(dǎo)制度，保證“兩基”的質(zhì)量和素質(zhì)教育的順利實(shí)施。2．實(shí)施“跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程”，整體推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高國(guó)民素質(zhì)和民族創(chuàng)新能力。改革課程體系和評(píng)價(jià)制度，2000年初步形成現(xiàn)代化基礎(chǔ)教育課程框架和課程標(biāo)準(zhǔn)，改革教育內(nèi)容和教學(xué)方法，推行新的評(píng)價(jià)制度，開展教師培訓(xùn)，啟動(dòng)新課程的實(shí)驗(yàn)。爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)10年左右的實(shí)驗(yàn)，在全國(guó)推行21世紀(jì)基礎(chǔ)教育課程教材體系。(以下略。全計(jì)劃共分12個(gè)方面，具體措施共50條。)

進(jìn)一步加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作，健全督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完112（四）計(jì)劃的寫作

寫作計(jì)劃可以根據(jù)不同的需要，選取不同的格式。但不論采用哪種格式，都應(yīng)有以下內(nèi)容：標(biāo)題、前言、主體、制定者、日期。（四）計(jì)劃的寫作

寫作計(jì)劃可以113

1、標(biāo)題（1）單位+時(shí)限+內(nèi)容+文種。如《XX師范大學(xué)2007年教學(xué)工作計(jì)劃要點(diǎn)》。（2）計(jì)劃期限+事由+文種。如《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》

1、標(biāo)題114

（3）單位+關(guān)于+事由+文種。如《內(nèi)蒙古貿(mào)易促進(jìn)會(huì)關(guān)于對(duì)外貿(mào)易聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃》

計(jì)劃的文種名稱應(yīng)根據(jù)所制定計(jì)劃期限的長(zhǎng)短、詳略的類型選用。未定稿應(yīng)用括號(hào)標(biāo)注“草案”、“初稿”等字樣。（3）單位+關(guān)于+事由+文種。如《內(nèi)蒙古貿(mào)115

2、正文：一般由前言、計(jì)劃事項(xiàng)、結(jié)尾組成。

前言：這是正文的開頭部分，要以簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言說(shuō)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想、依據(jù)及目的。包括指示精神、政策法律依據(jù)、上級(jí)要求、基本情況、計(jì)劃目的等。要統(tǒng)率全文。（例文見18）

2、正文：一般由前言、計(jì)劃事項(xiàng)、結(jié)尾組116

計(jì)劃事項(xiàng)：這是正文的主體與核心。主要寫明在一定限期內(nèi)做什么、怎么做、何時(shí)做，做到什么程度，即明確目標(biāo)、措施、步驟，這也是計(jì)劃的三要素。計(jì)劃事項(xiàng)：這是正文的主體與核心。主要寫明117

目標(biāo)即任務(wù)和要求，是計(jì)劃所要完成的具體任務(wù)和要達(dá)到的基本要求。措施即為完成計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)而采取的具體做法。包括采用的手段，人力物力的安排使用，各部門的分工協(xié)作，如何保質(zhì)保量，采取的獎(jiǎng)懲辦法等。應(yīng)明確具體，切實(shí)可行。步驟即計(jì)劃的階段性和連續(xù)性，做法的合理性和措施的可行性。明確分幾個(gè)階段，先干什么，后干什么，做到有序又有效?？傊?，要列清項(xiàng)目，突出重點(diǎn)，分清主次，要言不繁。目標(biāo)即任務(wù)和要求，是計(jì)劃所要完成的具體任務(wù)和118結(jié)尾：主要是表明對(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的基本態(tài)度，提出希望，號(hào)召有關(guān)人員為完成計(jì)劃而努力奮斗。結(jié)尾：主要是表明對(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的基本態(tài)度，119

落款。一般包括制訂計(jì)劃的單位或部門名稱，時(shí)間，有的需要加蓋公章。若計(jì)劃另有附件或要報(bào)送有關(guān)部門，則應(yīng)按機(jī)關(guān)公文制作及管理的相應(yīng)要求辦理。

落款。一般包括制訂計(jì)劃的單位或部門名稱，120

二、總結(jié)

（一）總結(jié)的含義總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過(guò)去一定時(shí)間內(nèi)的工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)情況進(jìn)行回顧檢查并作出評(píng)估，用以指導(dǎo)今后努力方向的一種事務(wù)性文書。二、總結(jié)

（一）總結(jié)的含義121

（二）總結(jié)的作用

1、提供決策依據(jù)，便于指導(dǎo)工作。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)，都可以成為正確決策的依據(jù)，以便于指導(dǎo)今后的計(jì)劃制訂和實(shí)踐活動(dòng)。（二）總結(jié)的作用1、提供決策依據(jù)122

2、找出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，便于借鑒推廣?？偨Y(jié)可以將經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)上升到理性的高度，找出規(guī)律性的東西。成功的經(jīng)驗(yàn)加以推廣，失敗的教訓(xùn)給人以借鑒。

2、找出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，便于借鑒推廣。1233、提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。總結(jié)可以看到成績(jī)，找出不足，發(fā)現(xiàn)困難，看到希望，其目的都是為了提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。

3、提高工作效益，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展?？偨Y(jié)124（三）總結(jié)的分類1、按內(nèi)容分可為工作、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、思想總結(jié)等；2、按范圍可分為地區(qū)、行業(yè)、系統(tǒng)、單位、個(gè)人總結(jié)等；3、按時(shí)間可分為年度、季度、階段、月份總結(jié)等；4、按性質(zhì)可分為綜合性和專題性總結(jié)等。（三）總結(jié)的分類125（四）總結(jié)的特點(diǎn)1、材料的真實(shí)性：總結(jié)的材料不但是自身的實(shí)踐過(guò)程，而且應(yīng)具有真實(shí)性，一是一，二是二，怎么做的就怎么寫，以第一人稱的方式寫作。（四）總結(jié)的特點(diǎn)1262、認(rèn)識(shí)的理論性：總結(jié)在于把實(shí)踐活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從個(gè)體的實(shí)踐中抽象概括出具有理論色彩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。2、認(rèn)識(shí)的理論性：總結(jié)在于把實(shí)踐活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)1273、評(píng)估的辯證性：總結(jié)應(yīng)當(dāng)在全面回顧的基礎(chǔ)上，對(duì)過(guò)去的工作既要充分肯定成績(jī)，又要找出存在的具體問(wèn)題。對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，進(jìn)行辯證的分析和概括。3、評(píng)估的辯證性：總結(jié)應(yīng)當(dāng)在全面回顧的128

4、結(jié)論的客觀性:總結(jié)的結(jié)論不是靠概念、判斷，而是由自身實(shí)踐活動(dòng)抽象、歸納出來(lái)的，即由對(duì)事實(shí)的分析、綜合找出規(guī)律性問(wèn)題，不允許人為地拔高和夸大其辭。4、結(jié)論的客觀性:總結(jié)的結(jié)論不是靠概念、判129

(五)總結(jié)的寫作：總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。1、標(biāo)題：總結(jié)的標(biāo)題一般由單位+時(shí)間+內(nèi)容+文種組成。也可以使用簡(jiǎn)化形式或以正副標(biāo)題的形式出現(xiàn)。正標(biāo)題概括揭示主題，副標(biāo)題表述內(nèi)容或文種。

(五)總結(jié)的寫作：130例如：

XX大學(xué)2006年教學(xué)工作總結(jié)

健全管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督——XX公司年度財(cái)務(wù)檢查工作總結(jié)例如：131

2、正文：由引言和主體兩部分構(gòu)成，內(nèi)容包括情況概述、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題、今后打算等。

2、正文：由引言和主體兩部分構(gòu)成，內(nèi)容包括情132陳述性總結(jié)的引言一般是概述工作的基本情況，或者簡(jiǎn)要說(shuō)明某工作或任務(wù)完成的背景、時(shí)間以及總的成效，使讀者先有一個(gè)總體認(rèn)識(shí)，為主體部分的展開作鋪墊。要求簡(jiǎn)明扼要，避免與主體部分的內(nèi)容重復(fù)。陳述性總結(jié)的引言一般是概述工作的基本情133論述性總結(jié)的前言部分一般采用具體的數(shù)據(jù)或概括性的語(yǔ)言對(duì)主要成績(jī)作簡(jiǎn)要陳述，以引起下文。論述性總結(jié)的前言部分一般采用具體的數(shù)據(jù)或概括134

2001年，現(xiàn)代傳播學(xué)院圍繞年初制定的工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)奮斗，勤奮工作，進(jìn)一步深化教學(xué)教育改革，完成了……在專業(yè)規(guī)模和內(nèi)涵管理上均邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái)我們除了完成繁重的常規(guī)的教學(xué)工作外，主要在以下幾方面做出了努力。……——現(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)2001年，現(xiàn)代傳播學(xué)院圍繞年初制定的工作135

主體部分是總結(jié)的核心部分，一般按主要成績(jī)、存在問(wèn)題、今后的努力方向三個(gè)層次寫作，以敘述為主，點(diǎn)面結(jié)合。主體部分是總結(jié)的核心部分，一般按主要成績(jī)136

一般總結(jié)雖然提倡實(shí)事求是，但仍側(cè)重總結(jié)成績(jī)，其構(gòu)成方式常見的有以下三種：(1)小標(biāo)題式：即將工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、成績(jī)、做法等，概括歸納成若干小標(biāo)題，分別加以闡述。一般總結(jié)雖然提倡實(shí)事求是，但仍側(cè)重總結(jié)成137(2)條文式：即用一、二、三等數(shù)碼將總結(jié)分為條文形式，這樣可以清楚地顯示出各部分內(nèi)容間的相對(duì)獨(dú)立性和銜接的遞進(jìn)關(guān)系。

(2)條文式：即用一、二、三等數(shù)碼將總138

例如《現(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)》的各部分小標(biāo)題是：

一、以學(xué)校的干部人事制度改革為契機(jī)，激活內(nèi)部管理機(jī)制二、以品牌專業(yè)為龍頭，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)群體三、以學(xué)生為本位，建構(gòu)有利于學(xué)生成長(zhǎng)的平臺(tái) 例如《現(xiàn)代傳播學(xué)院2001年工作總結(jié)》的各部分小標(biāo)題是：139(3)全文貫通式：即圍繞主題，總結(jié)工作或?qū)W習(xí)的全過(guò)程，將其因果、做法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)等綜合在一起，一氣呵成。(3)全文貫通式：即圍繞主題，總結(jié)工作或140

這三種寫法各有特點(diǎn)，采用哪一種寫法，要根據(jù)總結(jié)的內(nèi)容和要求，靈活掌握，但無(wú)論采用哪種結(jié)構(gòu)形式，都要條理清楚，層次分明，一目了然。

這三種寫法各有特點(diǎn)，采用哪一種寫法，要根據(jù)總1413、落款如是單位總結(jié)，在標(biāo)題中又沒有標(biāo)明，那么，在總結(jié)最后落款時(shí)一定要注明單位名稱；如是個(gè)人總結(jié)，應(yīng)署個(gè)人姓名，最后寫明時(shí)間，包括年、月、日。3、落款142三、簡(jiǎn)報(bào)

（一）簡(jiǎn)報(bào)的含義：簡(jiǎn)報(bào)是黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、企事業(yè)單位編發(fā)的反映情況、傳播信息、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作的一種摘要性的內(nèi)部文件。也稱“情況反映”、“情況交流”、“內(nèi)部參考”、“情況簡(jiǎn)報(bào)”、“XX動(dòng)態(tài)”、“XX簡(jiǎn)訊”等。三、簡(jiǎn)報(bào)

（一）簡(jiǎn)報(bào)的含義：143

（二）簡(jiǎn)報(bào)的作用

1、匯報(bào)工作：它可以將工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)反映，便于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及時(shí)了解下情，分析問(wèn)題，掌握動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)工作，制定政策，作出決策。（二）簡(jiǎn)報(bào)的作用144

2、指導(dǎo)工作：簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一定意圖，上級(jí)機(jī)關(guān)在簡(jiǎn)報(bào)中，或通過(guò)好的典型，好的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)上級(jí)工作，以帶動(dòng)全局；或通過(guò)反面典型，嚴(yán)重的教訓(xùn)來(lái)警誡下級(jí)；或傳遞新的情報(bào)信息，指出新生事物的苗頭來(lái)啟迪下級(jí)；或指出不良傾向來(lái)警醒下級(jí)。

2、指導(dǎo)工作：簡(jiǎn)報(bào)體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)1453、協(xié)調(diào)工作：平級(jí)單位之間可以通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)溝通情況，傳遞信息，交流經(jīng)驗(yàn)，相互協(xié)調(diào)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)合作，共同發(fā)展。3、協(xié)調(diào)工作：平級(jí)單位之間可以通過(guò)146（三）簡(jiǎn)報(bào)的分類：按時(shí)間劃分，有定期、不定期和臨時(shí)性簡(jiǎn)報(bào)；按內(nèi)容劃分，有會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)等；按形式劃分，有專題性簡(jiǎn)報(bào)和綜合性簡(jiǎn)報(bào)等。（三）簡(jiǎn)報(bào)的分類：147幾種常見的簡(jiǎn)報(bào)：

會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)：是在重要會(huì)議期間反映會(huì)議進(jìn)程、與會(huì)者的相關(guān)情況或講座、發(fā)言情況的簡(jiǎn)要報(bào)道。也包括發(fā)言摘要和會(huì)議中的突出問(wèn)題等。幾種常見的簡(jiǎn)報(bào)：148

工作簡(jiǎn)報(bào)：也稱“情況簡(jiǎn)報(bào)”，主要反映工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，可以是專題性的，也可以是綜合性的，比較自由靈活。

工作簡(jiǎn)報(bào)：也稱“情況簡(jiǎn)報(bào)”，主要反映工作中的149動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)：反映社會(huì)情況或各領(lǐng)域中的動(dòng)態(tài)。常以“內(nèi)部參考”的形式發(fā)文，是一種嚴(yán)肅慎重而又