裝配質(zhì)量培訓(xùn)課件

技術(shù)質(zhì)量主講：程浩裝配質(zhì)量及裝配工藝培訓(xùn)技術(shù)質(zhì)量主講：程浩裝配質(zhì)量及裝配工藝培訓(xùn)1Content目錄

?你不可不知的質(zhì)量意識

?嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

?緊固連接件基本知識及裝配工具的使用

?裝配操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)

?影響質(zhì)量的重點(diǎn)控制項(xiàng)

?關(guān)鍵項(xiàng)

?漏雨項(xiàng)

?著火項(xiàng)

Content目錄

?你不可不知2

你不可不知的質(zhì)量意識你不可不知的質(zhì)量意識3員工素質(zhì)對企業(yè)是永恒的話題冰山知識技能企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)素質(zhì)可以通過行為來判斷養(yǎng)成好的習(xí)慣做到訓(xùn)練有素員工素質(zhì)對企業(yè)是永恒的話題冰山知識技能企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)素質(zhì)4質(zhì)量意識

什么是質(zhì)量意識1.是一種標(biāo)準(zhǔn)，用“是否符合要求”這把尺子衡量我們做事正確與否。2.是一個目標(biāo)，讓我們?yōu)橹Α?.是否具有質(zhì)量意識是我們競爭制勝的關(guān)鍵這是我的標(biāo)準(zhǔn)！質(zhì)量意識

什么是質(zhì)量意識這是我的標(biāo)準(zhǔn)！5質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱一：“差不多”就可以了1.“差不多”不是質(zhì)量意識的哲學(xué)

我們?nèi)鄙俚牟皇羌夹g(shù)、設(shè)備、流程、理念，而是決心，消滅這種“差不多”就可以的心理的決心，“差不多”心理實(shí)際實(shí)際上就是一種懶于做好的心理。2.“差不多”會越差越多，結(jié)果導(dǎo)致差很多。

多問幾次“差不多真的可以了嗎？差那一點(diǎn)會給我自己，給公司，給顧客帶來什么害處？”幫你逐漸消除“差不多”心理。這樣的“差不多”可以嗎？質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱一：“差不多”就可以了這樣的“差不多6質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的如何達(dá)到“零缺陷”？質(zhì)量無止境過程無僥幸要求無差異沒有借口零缺陷，無暇疵質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的零缺陷7質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱三：炒質(zhì)量比做質(zhì)量重要1.成功的銷售，一定要有高質(zhì)量的產(chǎn)品去支撐。2.很少產(chǎn)品是十全十美的，重要的是你是否有化解短處、扭轉(zhuǎn)乾坤的能力。我們的產(chǎn)品什么問題都沒有，放心地用吧！質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱三：炒質(zhì)量比做質(zhì)量重要我們的產(chǎn)品什么8質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱四：“這不關(guān)我的事！”遇到企業(yè)問題－－“不關(guān)我的事”設(shè)計不佳生產(chǎn)技術(shù)模具不良領(lǐng)導(dǎo)交待不清管理不善喚醒“我也有責(zé)任的意識！”質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱四：“這不關(guān)我的事！”喚醒“我也有責(zé)9推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第一個動力來源就是期望老板的期望老師的期望父母的期望推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第一個動力來源就是期望老板10推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第二個動力來源就是誠信－對商品的誠信－按設(shè)計的模樣和性能設(shè)計出來－對顧客的誠信－符合顧客的期望的產(chǎn)品推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第二個動力來源就是誠信11推動質(zhì)量意識的11種動力個人品牌－品牌意味著質(zhì)量，要發(fā)展品牌戰(zhàn)略，必須把好質(zhì)量關(guān)，而建立品牌戰(zhàn)略，必將推動對產(chǎn)品質(zhì)量的更高追求。質(zhì)量基石品牌推動質(zhì)量意識的11種動力個人品牌質(zhì)量基石品牌12推動質(zhì)量意識的11種動力建議－提建議是一個展示自我，實(shí)現(xiàn)自我價值的過程；接收建議是一種完善自我，完善企業(yè)制度，完善企業(yè)文化的表現(xiàn)。建議箱建議箱推動質(zhì)量意識的11種動力建議建建13推動質(zhì)量意識的11種動力懲罰－懲罰也可警示人的質(zhì)量意識－將親身經(jīng)歷并給自己帶來懲罰的事記下來，以便時刻提醒自己。推動質(zhì)量意識的11種動力懲罰14推動質(zhì)量意識的11種動力承諾－以誠感人者，人亦以誠而應(yīng)推動質(zhì)量意識的11種動力承諾15推動質(zhì)量意識的11種動力成本意識－工作成本與質(zhì)量成反比－重新再來的代價是一次就做好的代價的10倍甚至更多推動質(zhì)量意識的11種動力成本意識16推動質(zhì)量意識的11種動力能力－承諾在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)上起到一個精神上的推動作用，而能力卻在行動上決定著質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。－人的潛能是無限的。推動質(zhì)量意識的11種動力能力17推動質(zhì)量意識的11種動力溝通－溝通對于工作質(zhì)量的好壞有著重要的影響。推動質(zhì)量意識的11種動力溝通18推動質(zhì)量意識的11種動力教育培訓(xùn)－品質(zhì)，始于教育，終于教育－個人素質(zhì)的提高能在很大程度上影響一個人的工作態(tài)度。－通過培訓(xùn)，使公司上下形成一種統(tǒng)一的認(rèn)識，每個人都明確質(zhì)量的含義，明確自己工作標(biāo)準(zhǔn)，明白自己在造就企業(yè)完美質(zhì)量體系中不可缺少的位置，明白質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動不是一個人的事，達(dá)成共識，才能凝聚全體員工對質(zhì)量的關(guān)心。

培訓(xùn)推動質(zhì)量意識的11種動力教育培訓(xùn)培訓(xùn)19推動質(zhì)量意識的11種動力代價－質(zhì)量好壞是用不符合要求的代價大小來衡量的－如果你的工作標(biāo)準(zhǔn)是百分之百的話，出了百分之一的錯誤就可以證明你的工作是不合格的。推動質(zhì)量意識的11種動力代價20

質(zhì)量意識的P-A-C-C

質(zhì)量P-PREVENTION預(yù)防C-CHECK檢查A-ACTION行動C-CLEANING消除－－是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)

質(zhì)量意識的P-A-C-C

質(zhì)量P-PREVENTIONC-21質(zhì)量意識的P-A-C-C預(yù)防－－質(zhì)量意識的核心，像電腦的CPU，構(gòu)架起了整個質(zhì)量計劃。－質(zhì)量預(yù)防意識應(yīng)采取注射抗體疫苗和實(shí)施監(jiān)督的方法使之加強(qiáng)。CPU質(zhì)量意識的P-A-C-C預(yù)防－－質(zhì)量意識的核心，像電腦的CP22質(zhì)量意識的P-A-C-C行動－－立即行動有助于將損失降到最低。質(zhì)量意識的P-A-C-C行動－－立即行動有助于將損失降到最低23質(zhì)量意識的P-A-C-C檢查－－目的－－精益求精－過分依賴于事后檢查來保證質(zhì)量是不可靠的。－事前預(yù)防的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事后補(bǔ)救的成本。－加強(qiáng)預(yù)防意識，就可以減少檢查的次數(shù)。質(zhì)量意識的P-A-C-C檢查－－目的－－精益求精24質(zhì)量意識的P-A-C-C消除錯誤成因－－消除錯誤產(chǎn)生的原因才會杜絕類似問題的再發(fā)生，才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有找到錯誤的根源并改正它，才能最終杜絕問題的出現(xiàn)。質(zhì)量意識的P-A-C-C消除錯誤成因－－消除錯誤產(chǎn)生的原因才25嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

26沖壓裝焊噴漆總裝汽車生產(chǎn)流程總裝裝配核心－質(zhì)量－標(biāo)準(zhǔn)化－精確標(biāo)準(zhǔn)及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控沖壓裝焊噴漆總裝汽車生產(chǎn)流程總裝裝配核心－質(zhì)量－標(biāo)準(zhǔn)化－精確27標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)確認(rèn)來件是否合格做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)不得提前拆包裝、準(zhǔn)備批量問題及時反饋、控制工裝、工具的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)確認(rèn)來件是否合格做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記以作業(yè)指導(dǎo)書作為28操作者對使用的工裝、工具有維護(hù)、修整的責(zé)任，每日開線前要做好工裝的點(diǎn)檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時修整確保生產(chǎn)，并及時反饋報修。工裝、工具的維護(hù)保養(yǎng)操作者對使用的工裝、工具有維護(hù)、修整的責(zé)任，每日開線前要做好29現(xiàn)場安全勞保穿戴整齊，消滅一切劃傷源。吸煙有專門吸煙室，不允許流動吸煙。不允許坐臥商品車，沒有廠內(nèi)頒發(fā)的駕照不允許擅自駕駛商品車?，F(xiàn)場安全勞保穿戴整齊，消滅一切劃傷源。30不得提前拆包裝、準(zhǔn)備準(zhǔn)備工序要按照工藝要求準(zhǔn)備零部件，不得提前拆包裝，多準(zhǔn)備，混摞放置，造成磕碰損壞。不得提前拆包裝、準(zhǔn)備準(zhǔn)備工序要按照工藝要求準(zhǔn)備零部件，不得提31確認(rèn)來件是否合格包括確認(rèn)車型，零部件是否合格，不合格件隔離放置，裝件部位鈑金是否合格，不合格要予以修復(fù)或做好標(biāo)記填寫反饋單。確認(rèn)來件是否合格包括確認(rèn)車型，零部件是否合格，不合格件隔離放32以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)按照作業(yè)指導(dǎo)書或提示單的車型配置要求安裝零部件，零件裝符、到位，滿足技術(shù)要求。以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)按照作業(yè)指導(dǎo)書或提示單的車型配置要求33做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記做好自檢，屬關(guān)鍵項(xiàng)或著火項(xiàng)等重點(diǎn)控制工位要做好點(diǎn)檢標(biāo)記。做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記做好自檢，屬關(guān)鍵項(xiàng)或著火項(xiàng)等重點(diǎn)控制工位要34操作者作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)批量前序問題或裝配困難及時反饋組長和工藝員，予以采取臨時對策，并及時控制。批量問題及時反饋、控制操作者作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)批量前序問題或裝配困難及時反饋組長和工藝35指導(dǎo)性作業(yè)文件：《作業(yè)指導(dǎo)書》是車間技術(shù)人員根據(jù)《裝配工藝卡片》及《工藝路線》，將多種車型匯集到一起，針對生產(chǎn)線每位操作者的作業(yè)內(nèi)容編制的《作業(yè)指導(dǎo)書》，其中包括針對不同車型要安裝的零部件名稱、圖號、單臺數(shù)量、安裝順序、技術(shù)要求、使用工具以及工藝視圖等，對操作者起指導(dǎo)作用。作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)性作業(yè)文件：《作業(yè)指導(dǎo)書》是車間技術(shù)人員根據(jù)《裝配工藝卡36作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》是在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題頻次較高或比較重要的工位，工藝員對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，將正確的安裝狀態(tài)和技術(shù)要求以圖片和文字的形式簡單明了地展示給操作者，編織成《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》懸掛在作業(yè)現(xiàn)場，對操作者進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)操做。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》是在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題頻次較高或比較37準(zhǔn)確的指導(dǎo)性技術(shù)文件＋嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)＝具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品準(zhǔn)確的指導(dǎo)性技術(shù)文件＋嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)＝具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品38緊固連接件基本知識及裝配工具的使用緊固連接件基本知識及裝配工具的使用39緊固連接件基本知識一輛商品車中，有很多處需使用螺栓、螺母、螺釘及其它種類的緊固連接件來緊固連接的部位。作為緊固連接件，在裝配中有著重要作用，事關(guān)行車安全、整車性能的緊固連接作用尤其重要。連接種類：1、螺栓與螺紋孔2、螺栓與螺母3、螺栓與螺母座4、螺釘與螺釘座（塑料等）緊固連接件基本知識一輛商品車中，有很多處需使用螺栓、螺母、螺40

扭矩1、擰緊力矩：實(shí)際擰緊螺栓時，擰緊結(jié)束時的力矩。2、指示力矩：指圖紙（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）中標(biāo)示的力矩。（設(shè)計值）3、檢查力矩：為了管理螺栓的擰緊力矩，將已被擰緊的螺栓用扭力扳手繼續(xù)擰緊來檢查力矩擰緊狀況的力矩。三者之間的關(guān)系：1、擰緊力矩、指示力矩、檢查力矩三者之間是相輔相成的。2、擰緊力矩、檢查力矩都是為了保證指示力矩而設(shè)立的。3、三種力矩形式不一，擰緊力矩、檢查力矩都是經(jīng)常變動的，有可能出現(xiàn)超扭或扭力不足的現(xiàn)象，指示力矩是固定不變的，是設(shè)計值。4、擰緊力矩的力矩范圍小于檢查力矩的力矩范圍，但是擰緊力矩、檢查力矩的力矩范圍始終都在指示力矩的設(shè)定范圍之內(nèi)。扭矩1、擰緊力矩：實(shí)際擰緊螺栓時，擰緊結(jié)束時的41螺栓強(qiáng)度與扭矩的關(guān)系

螺栓強(qiáng)度按種類分為4T、5T、6T等隨著螺栓強(qiáng)度的增大，它所能承受的扭矩也隨之增大。扭矩值達(dá)到設(shè)計要求是保證整車質(zhì)量的關(guān)鍵，若稍有疏忽將釀成重大質(zhì)量事故，以致危機(jī)人們的生命安全。在裝車過程中，不準(zhǔn)將標(biāo)準(zhǔn)件混用、錯用，因?yàn)椴煌穆菟◤?qiáng)度不同，所能承受的扭矩值也不同，在裝配時嚴(yán)格控制扭矩值，不準(zhǔn)出現(xiàn)扭矩值不夠的情況。4T螺栓強(qiáng)度與扭矩的關(guān)系

螺栓強(qiáng)度按種類分為4T、5T、6T等442裝配工具的使用車間日常使用的裝配工具有：氣動工具、扭矩檢測工具、木錘、十字改錐、各種型號的十字錐頭及套頭等。這里重點(diǎn)介紹氣動扳手和扭矩檢測工具。氣動工具定義：是利用壓縮機(jī)產(chǎn)生的壓縮空氣的能量來工作的裝置。種類：目前車間所使用的氣動扳手有定扭力和不定扭力兩種。不定扭力氣動扳手是用來緊固一般項(xiàng)要求的螺栓或螺母的裝配工具，主要型號有B6、B8、B10、B12

等。定扭力氣動扳手是用來緊固關(guān)鍵項(xiàng)要求的螺栓或螺母，以確保扭力值達(dá)到要求的裝配工具。特點(diǎn)是當(dāng)扭力值達(dá)到設(shè)定值后，風(fēng)動自動停止轉(zhuǎn)到，從而保證了被緊固件的螺栓扭力值不超扭。裝配工具的使用車間日常使用的裝配工具有：氣動工具、扭矩檢測工43擰緊工具的更換基準(zhǔn)目標(biāo)：擰緊工具的更換基準(zhǔn)目標(biāo)：44扭矩檢測工具扭矩扳手是為了保證緊固作業(yè)中，螺栓、螺母的擰緊力矩達(dá)到工藝上的技術(shù)要求。在裝配結(jié)束后用來對螺栓、螺母的擰緊力矩進(jìn)行確認(rèn)的檢驗(yàn)工具。扭矩檢測工具扭矩扳手是為了保證緊固作業(yè)中，螺栓、螺母的擰緊力45裝配操作要領(lǐng)及工藝要求裝配操作要領(lǐng)及工藝要求46螺栓、螺釘?shù)陌惭b標(biāo)準(zhǔn)：螺栓打緊、彈墊平順、無溢扣。螺栓、螺釘?shù)陌惭b標(biāo)準(zhǔn)：螺栓打緊、彈墊平順、無溢扣。47各類堵片、扣的安裝標(biāo)準(zhǔn)：裝符、裝牢各類堵片、扣的安裝標(biāo)準(zhǔn)：裝符、裝牢48線束的安裝標(biāo)準(zhǔn)：插接到位，插實(shí)、插牢，聽到“咔喳”一聲后，再拉一下。線束的安裝標(biāo)準(zhǔn)：插接到位，插實(shí)、插牢，聽到“咔喳”一聲后，再49膠條的安裝標(biāo)準(zhǔn)：按膠條標(biāo)識分清左右、前后，按工藝要求起始位置安裝。要求裝符裝牢、平順、到位、無蛇行，并用木榔頭等專用工具砸符。膠條的安裝標(biāo)準(zhǔn)：按膠條標(biāo)識分清左右、前后，按工藝要求起始位置50護(hù)板、裝飾件的安裝標(biāo)準(zhǔn)：拍符、裝卡到位護(hù)板、裝飾件的安裝標(biāo)準(zhǔn)：拍符、裝卡到位51打膠操作標(biāo)準(zhǔn)：符合工藝要求，沿軌跡及規(guī)定方向及起始位置打膠。打膠操作標(biāo)準(zhǔn)：符合工藝要求，沿軌跡及規(guī)定方向及起始位置打膠。52管路的安裝制動油管（包括燃油、離合）硬管安裝完畢后，若發(fā)現(xiàn)油管與車身或其他零部件干涉，用手將油管往下拽一下，保證油管與車身或其他零部件有一定間隙。在擰緊接頭時，一定要保證兩對接接頭在一條直線上，擰緊時扣一定要認(rèn)正，這樣才能保證密封性，否則容易造成漏油，形成重大安全隱患。管路的安裝制動油管（包括燃油、離合）硬管安裝完畢后，若發(fā)現(xiàn)油53軟管的安裝軟管安裝時，兩端的卡箍一定要卡緊，不能夠松脫。軟管兩端的插入量要滿足要求，不得過短。軟管的走向一定按照要求保證軟管走向順暢，不扭曲，沒有死彎，與其他零部件之間要有一定的間隙。軟管的安裝軟管安裝時，兩端的卡箍一定要卡緊，不能夠松脫。軟管54安裝前檢驗(yàn)零件表面是否有磕碰劃傷，如有，則隔離放置。在安裝過程中，我們一定要帶手套，手套要定期更換，以免將部件弄臟。一定要輕拿輕放，注意不要造成部件的磕碰劃傷。外觀件的安裝安裝前檢驗(yàn)零件表面是否有磕碰劃傷，如有，則隔離放置。外觀件的55謝謝謝謝56本PPT為可編輯版本，以下內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬事如意。本PPT為可編輯版本，以下內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的57本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理58本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理59本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理解，祝您生活愉快，事業(yè)有成，身體健康，萬事如意。本PPT為可編輯版本，此內(nèi)容若不需要請刪除后使用，感謝您的理60技術(shù)質(zhì)量主講：程浩裝配質(zhì)量及裝配工藝培訓(xùn)技術(shù)質(zhì)量主講：程浩裝配質(zhì)量及裝配工藝培訓(xùn)61Content目錄

?你不可不知的質(zhì)量意識

?嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

?緊固連接件基本知識及裝配工具的使用

?裝配操作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)

?影響質(zhì)量的重點(diǎn)控制項(xiàng)

?關(guān)鍵項(xiàng)

?漏雨項(xiàng)

?著火項(xiàng)

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?你不可不知62

你不可不知的質(zhì)量意識你不可不知的質(zhì)量意識63員工素質(zhì)對企業(yè)是永恒的話題冰山知識技能企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)素質(zhì)可以通過行為來判斷養(yǎng)成好的習(xí)慣做到訓(xùn)練有素員工素質(zhì)對企業(yè)是永恒的話題冰山知識技能企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)素質(zhì)64質(zhì)量意識

什么是質(zhì)量意識1.是一種標(biāo)準(zhǔn)，用“是否符合要求”這把尺子衡量我們做事正確與否。2.是一個目標(biāo)，讓我們?yōu)橹Α?.是否具有質(zhì)量意識是我們競爭制勝的關(guān)鍵這是我的標(biāo)準(zhǔn)！質(zhì)量意識

什么是質(zhì)量意識這是我的標(biāo)準(zhǔn)！65質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱一：“差不多”就可以了1.“差不多”不是質(zhì)量意識的哲學(xué)

我們?nèi)鄙俚牟皇羌夹g(shù)、設(shè)備、流程、理念，而是決心，消滅這種“差不多”就可以的心理的決心，“差不多”心理實(shí)際實(shí)際上就是一種懶于做好的心理。2.“差不多”會越差越多，結(jié)果導(dǎo)致差很多。

多問幾次“差不多真的可以了嗎？差那一點(diǎn)會給我自己，給公司，給顧客帶來什么害處？”幫你逐漸消除“差不多”心理。這樣的“差不多”可以嗎？質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱一：“差不多”就可以了這樣的“差不多66質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的如何達(dá)到“零缺陷”？質(zhì)量無止境過程無僥幸要求無差異沒有借口零缺陷，無暇疵質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱二：“零缺陷”是可望而不可及的零缺陷67質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱三：炒質(zhì)量比做質(zhì)量重要1.成功的銷售，一定要有高質(zhì)量的產(chǎn)品去支撐。2.很少產(chǎn)品是十全十美的，重要的是你是否有化解短處、扭轉(zhuǎn)乾坤的能力。我們的產(chǎn)品什么問題都沒有，放心地用吧！質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱三：炒質(zhì)量比做質(zhì)量重要我們的產(chǎn)品什么68質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱四：“這不關(guān)我的事！”遇到企業(yè)問題－－“不關(guān)我的事”設(shè)計不佳生產(chǎn)技術(shù)模具不良領(lǐng)導(dǎo)交待不清管理不善喚醒“我也有責(zé)任的意識！”質(zhì)量意識的四個陷阱

陷阱四：“這不關(guān)我的事！”喚醒“我也有責(zé)69推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第一個動力來源就是期望老板的期望老師的期望父母的期望推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第一個動力來源就是期望老板70推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第二個動力來源就是誠信－對商品的誠信－按設(shè)計的模樣和性能設(shè)計出來－對顧客的誠信－符合顧客的期望的產(chǎn)品推動質(zhì)量意識的11種動力質(zhì)量意識的第二個動力來源就是誠信71推動質(zhì)量意識的11種動力個人品牌－品牌意味著質(zhì)量，要發(fā)展品牌戰(zhàn)略，必須把好質(zhì)量關(guān)，而建立品牌戰(zhàn)略，必將推動對產(chǎn)品質(zhì)量的更高追求。質(zhì)量基石品牌推動質(zhì)量意識的11種動力個人品牌質(zhì)量基石品牌72推動質(zhì)量意識的11種動力建議－提建議是一個展示自我，實(shí)現(xiàn)自我價值的過程；接收建議是一種完善自我，完善企業(yè)制度，完善企業(yè)文化的表現(xiàn)。建議箱建議箱推動質(zhì)量意識的11種動力建議建建73推動質(zhì)量意識的11種動力懲罰－懲罰也可警示人的質(zhì)量意識－將親身經(jīng)歷并給自己帶來懲罰的事記下來，以便時刻提醒自己。推動質(zhì)量意識的11種動力懲罰74推動質(zhì)量意識的11種動力承諾－以誠感人者，人亦以誠而應(yīng)推動質(zhì)量意識的11種動力承諾75推動質(zhì)量意識的11種動力成本意識－工作成本與質(zhì)量成反比－重新再來的代價是一次就做好的代價的10倍甚至更多推動質(zhì)量意識的11種動力成本意識76推動質(zhì)量意識的11種動力能力－承諾在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)上起到一個精神上的推動作用，而能力卻在行動上決定著質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。－人的潛能是無限的。推動質(zhì)量意識的11種動力能力77推動質(zhì)量意識的11種動力溝通－溝通對于工作質(zhì)量的好壞有著重要的影響。推動質(zhì)量意識的11種動力溝通78推動質(zhì)量意識的11種動力教育培訓(xùn)－品質(zhì)，始于教育，終于教育－個人素質(zhì)的提高能在很大程度上影響一個人的工作態(tài)度。－通過培訓(xùn)，使公司上下形成一種統(tǒng)一的認(rèn)識，每個人都明確質(zhì)量的含義，明確自己工作標(biāo)準(zhǔn)，明白自己在造就企業(yè)完美質(zhì)量體系中不可缺少的位置，明白質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動不是一個人的事，達(dá)成共識，才能凝聚全體員工對質(zhì)量的關(guān)心。

培訓(xùn)推動質(zhì)量意識的11種動力教育培訓(xùn)培訓(xùn)79推動質(zhì)量意識的11種動力代價－質(zhì)量好壞是用不符合要求的代價大小來衡量的－如果你的工作標(biāo)準(zhǔn)是百分之百的話，出了百分之一的錯誤就可以證明你的工作是不合格的。推動質(zhì)量意識的11種動力代價80

質(zhì)量意識的P-A-C-C

質(zhì)量P-PREVENTION預(yù)防C-CHECK檢查A-ACTION行動C-CLEANING消除－－是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)

質(zhì)量意識的P-A-C-C

質(zhì)量P-PREVENTIONC-81質(zhì)量意識的P-A-C-C預(yù)防－－質(zhì)量意識的核心，像電腦的CPU，構(gòu)架起了整個質(zhì)量計劃。－質(zhì)量預(yù)防意識應(yīng)采取注射抗體疫苗和實(shí)施監(jiān)督的方法使之加強(qiáng)。CPU質(zhì)量意識的P-A-C-C預(yù)防－－質(zhì)量意識的核心，像電腦的CP82質(zhì)量意識的P-A-C-C行動－－立即行動有助于將損失降到最低。質(zhì)量意識的P-A-C-C行動－－立即行動有助于將損失降到最低83質(zhì)量意識的P-A-C-C檢查－－目的－－精益求精－過分依賴于事后檢查來保證質(zhì)量是不可靠的。－事前預(yù)防的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于事后補(bǔ)救的成本。－加強(qiáng)預(yù)防意識，就可以減少檢查的次數(shù)。質(zhì)量意識的P-A-C-C檢查－－目的－－精益求精84質(zhì)量意識的P-A-C-C消除錯誤成因－－消除錯誤產(chǎn)生的原因才會杜絕類似問題的再發(fā)生，才能真正提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有找到錯誤的根源并改正它，才能最終杜絕問題的出現(xiàn)。質(zhì)量意識的P-A-C-C消除錯誤成因－－消除錯誤產(chǎn)生的原因才85嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

86沖壓裝焊噴漆總裝汽車生產(chǎn)流程總裝裝配核心－質(zhì)量－標(biāo)準(zhǔn)化－精確標(biāo)準(zhǔn)及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控沖壓裝焊噴漆總裝汽車生產(chǎn)流程總裝裝配核心－質(zhì)量－標(biāo)準(zhǔn)化－精確87標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)確認(rèn)來件是否合格做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)不得提前拆包裝、準(zhǔn)備批量問題及時反饋、控制工裝、工具的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)確認(rèn)來件是否合格做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記以作業(yè)指導(dǎo)書作為88操作者對使用的工裝、工具有維護(hù)、修整的責(zé)任，每日開線前要做好工裝的點(diǎn)檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時修整確保生產(chǎn)，并及時反饋報修。工裝、工具的維護(hù)保養(yǎng)操作者對使用的工裝、工具有維護(hù)、修整的責(zé)任，每日開線前要做好89現(xiàn)場安全勞保穿戴整齊，消滅一切劃傷源。吸煙有專門吸煙室，不允許流動吸煙。不允許坐臥商品車，沒有廠內(nèi)頒發(fā)的駕照不允許擅自駕駛商品車。現(xiàn)場安全勞保穿戴整齊，消滅一切劃傷源。90不得提前拆包裝、準(zhǔn)備準(zhǔn)備工序要按照工藝要求準(zhǔn)備零部件，不得提前拆包裝，多準(zhǔn)備，混摞放置，造成磕碰損壞。不得提前拆包裝、準(zhǔn)備準(zhǔn)備工序要按照工藝要求準(zhǔn)備零部件，不得提91確認(rèn)來件是否合格包括確認(rèn)車型，零部件是否合格，不合格件隔離放置，裝件部位鈑金是否合格，不合格要予以修復(fù)或做好標(biāo)記填寫反饋單。確認(rèn)來件是否合格包括確認(rèn)車型，零部件是否合格，不合格件隔離放92以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)按照作業(yè)指導(dǎo)書或提示單的車型配置要求安裝零部件，零件裝符、到位，滿足技術(shù)要求。以作業(yè)指導(dǎo)書作為裝配標(biāo)準(zhǔn)按照作業(yè)指導(dǎo)書或提示單的車型配置要求93做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記做好自檢，屬關(guān)鍵項(xiàng)或著火項(xiàng)等重點(diǎn)控制工位要做好點(diǎn)檢標(biāo)記。做好自檢及點(diǎn)檢標(biāo)記做好自檢，屬關(guān)鍵項(xiàng)或著火項(xiàng)等重點(diǎn)控制工位要94操作者作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)批量前序問題或裝配困難及時反饋組長和工藝員，予以采取臨時對策，并及時控制。批量問題及時反饋、控制操作者作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)批量前序問題或裝配困難及時反饋組長和工藝95指導(dǎo)性作業(yè)文件：《作業(yè)指導(dǎo)書》是車間技術(shù)人員根據(jù)《裝配工藝卡片》及《工藝路線》，將多種車型匯集到一起，針對生產(chǎn)線每位操作者的作業(yè)內(nèi)容編制的《作業(yè)指導(dǎo)書》，其中包括針對不同車型要安裝的零部件名稱、圖號、單臺數(shù)量、安裝順序、技術(shù)要求、使用工具以及工藝視圖等，對操作者起指導(dǎo)作用。作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)性作業(yè)文件：《作業(yè)指導(dǎo)書》是車間技術(shù)人員根據(jù)《裝配工藝卡96作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》是在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題頻次較高或比較重要的工位，工藝員對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，將正確的安裝狀態(tài)和技術(shù)要求以圖片和文字的形式簡單明了地展示給操作者，編織成《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》懸掛在作業(yè)現(xiàn)場，對操作者進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)操做。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書》是在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題頻次較高或比較97準(zhǔn)確的指導(dǎo)性技術(shù)文件＋嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)＝具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品準(zhǔn)確的指導(dǎo)性技術(shù)文件＋嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)＝具有品質(zhì)保證的產(chǎn)品98緊固連接件基本知識及裝配工具的使用緊固連接件基本知識及裝配工具的使用99緊固連接件基本知識一輛商品車中，有很多處需使用螺栓、螺母、螺釘及其它種類的緊固連接件來緊固連接的部位。作為緊固連接件，在裝配中有著重要作用，事關(guān)行車安全、整車性能的緊固連接作用尤其重要。連接種類：1、螺栓與螺紋孔2、螺栓與螺母3、螺栓與螺母座4、螺釘與螺釘座（塑料等）緊固連接件基本知識一輛商品車中，有很多處需使用螺栓、螺母、螺100

扭矩1、擰緊力矩：實(shí)際擰緊螺栓時，擰緊結(jié)束時的力矩。2、指示力矩：指圖紙（包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）中標(biāo)示的力矩。（設(shè)計值）3、檢查力矩：為了管理螺栓的擰緊力矩，將已被擰緊的螺栓用扭力扳手繼續(xù)擰緊來檢查力矩擰緊狀況的力矩。三者之間的關(guān)系：1、擰緊力矩、指示力矩、檢查力矩三者之間是相輔相成的。2、擰緊力矩、檢查力矩都是為了保證指示力矩而設(shè)立的。3、三種力矩形式不一，擰緊力矩、檢查力矩都是經(jīng)常變動的，有可能出現(xiàn)超扭或扭力不足的現(xiàn)象，指示力矩是固定不變的，是設(shè)計值。4、擰緊力矩的力矩范圍小于檢查力矩的力矩范圍，但是擰緊力矩、檢查力矩的力矩范圍始終都在指示力矩的設(shè)定范圍之內(nèi)。扭矩1、擰緊力矩：實(shí)際擰緊螺栓時，擰緊結(jié)束時的101螺栓強(qiáng)度與扭矩的關(guān)系

螺栓強(qiáng)度按種類分為4T、5T、6T等隨著螺栓強(qiáng)度的增大，它所能承受的扭矩也隨之增大。扭矩值達(dá)到設(shè)計要求是保證整車質(zhì)量的關(guān)鍵，若稍有疏忽將釀成重大質(zhì)量事故，以致危機(jī)人們的生命安全。在裝車過程中，不準(zhǔn)將標(biāo)準(zhǔn)件混用、錯用，因?yàn)椴煌穆菟◤?qiáng)度不同，所能承受的扭矩值也不同，在裝配時嚴(yán)格控制扭矩值，不準(zhǔn)出現(xiàn)扭矩值不夠的情況。4T螺栓強(qiáng)度與扭矩的關(guān)系

螺栓強(qiáng)度按種類分為4T、5T、6T等4102裝配工具的使用車間日常使用的裝配工具有：氣動工具、扭矩檢測工具、木錘、十字改錐、各種型號的十字錐頭及套頭等。這里重點(diǎn)介紹氣動扳手和扭矩檢測工具。氣動工具定義：是利用壓縮機(jī)產(chǎn)生的壓縮空氣的能量來工作的裝置。種類：目前車間所使用的氣動扳手有定扭力和不定扭力兩種。不定扭力氣動扳手是用來緊固一般項(xiàng)要求的螺栓或螺母的裝配工具，主要型號有B6、B8、B10、B12

等。定扭力氣動扳手是用來緊固關(guān)鍵項(xiàng)要求的螺栓或螺母，以確保扭力值達(dá)到要求的裝配工具。特點(diǎn)是當(dāng)扭力值達(dá)到設(shè)定值后，風(fēng)動自動停止轉(zhuǎn)到，從而保證了被緊固件的螺栓扭力值不超扭。裝配工具的使用車間日常使用的裝配工具有：氣動工具、扭矩檢測工103擰緊工具的更換基準(zhǔn)目標(biāo)：擰緊工具的更換基準(zhǔn)目標(biāo)：104扭矩檢