某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材課件

如杰公司劉風(fēng)泉

2017年9月26日如杰勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材PPT課件某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材PPT課件如杰公司劉風(fēng)泉如杰勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)質(zhì)量提升的背景和意義

近年來宏觀調(diào)控政策的邊際效應(yīng)在遞減。雖然連續(xù)多次采取了穩(wěn)增長措施，但GDP增速自2010年一季度達(dá)到12.1%的高度之后，一直在震蕩下行，直至2015年三季度的6.9%，而且尚未扭轉(zhuǎn)下行趨勢。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢持緒低迷，國內(nèi)港際競爭更加激烈的情況下，質(zhì)量問題無疑是一個(gè)企業(yè)生死存亡的問題。在當(dāng)前的形勢下，只有充足的貨源才能讓我們在逆境中生存，而工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是影響貨源的最重要因素。我們求生存，在競爭中取勝，只有將當(dāng)前的裝卸質(zhì)量再提升，把服務(wù)質(zhì)量再提高，為貨主提供周到的服務(wù)，讓貨主滿意，才能吸引貨源，才能保住貨源。2016年為質(zhì)量提升年。2017年集團(tuán)定為：提質(zhì)增效年。質(zhì)量提升的背景和意義近年來宏觀調(diào)控政策的邊際效應(yīng)

質(zhì)量提升工作開展以來，集團(tuán)、公司下發(fā)了一系列相關(guān)文件和規(guī)定，主要有：

關(guān)于提升鐵礦砂裝卸作業(yè)服務(wù)的規(guī)范要求15.12.29

提升化肥灌包計(jì)量會(huì)議紀(jì)要15.12

安字5號-關(guān)于關(guān)于開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的通知16.1

關(guān)于開展裝車質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知16.6.28

質(zhì)量提升工作開展以來，集團(tuán)、公司下發(fā)了一系列

2017年8月，東聯(lián)公司針對近階段發(fā)生的貨物損耗虧噸、雨濕、污染和損壞等客戶焦點(diǎn)投訴問題，提出“開展質(zhì)量提升月”活動(dòng)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)公司“顧客至尊，質(zhì)量致勝”的質(zhì)量管理理念，提高廣大職工善待貨主、尊客愛貨的質(zhì)量服務(wù)意識，安監(jiān)室及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開展質(zhì)量提升月活動(dòng)的通知》，扎實(shí)開展質(zhì)量提升月活動(dòng)。

2017年9月，延續(xù)開展裝卸服務(wù)質(zhì)量提升整治活動(dòng)。各單位要按照質(zhì)量提升整治活動(dòng)要求，繼續(xù)強(qiáng)化和落實(shí)崗位質(zhì)量主體職責(zé)，通過進(jìn)一步梳理排查質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和開展質(zhì)量專題教育培訓(xùn)等手段，全力抓好操作流程執(zhí)行、貨物防雨濕、裝車質(zhì)量把關(guān)等安全質(zhì)量環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)控制，杜絕交叉作業(yè)、交叉污染現(xiàn)象，高壓灌輸職工的質(zhì)量成本意識和崗位?，F(xiàn)場、現(xiàn)場保市場的服務(wù)理念。公司質(zhì)量專項(xiàng)檢查小組將加大檢查考核力度，對活動(dòng)期間出現(xiàn)的服務(wù)問題和質(zhì)量事故進(jìn)行加倍處罰，嚴(yán)肅追責(zé)。

2017年8月，東聯(lián)公司針對近階段發(fā)生的貨物損耗虧噸

1.1找理保員配貨垛，解下篷布及時(shí)折疊好，繩頭不外露。篷布折疊要求：分類折疊不包貨簽名便追訴（一）散礦裝車質(zhì)量提升要點(diǎn)

1取垛轉(zhuǎn)運(yùn)1.1找理保員配貨垛，解下篷布及時(shí)折疊好，繩頭不外

1.2檢查轉(zhuǎn)運(yùn)汽車線路牌后，在封閉區(qū)域內(nèi)，斗車開始裝汽車。

封閉要求：繩、護(hù)欄、監(jiān)護(hù)。1.2檢查轉(zhuǎn)運(yùn)汽車線路牌后，在封閉區(qū)域內(nèi)，斗車2.1裝車班組應(yīng)將車廂清掃干凈，包括車頂邊、車壁、四角、車廂外掛物、鉤頭連接處、丁字鐵、車閘盤。

2清掃鋪墊2.1裝車班組應(yīng)將車廂清掃干凈，包括車頂邊、車壁2.2車內(nèi)清掃的垃圾應(yīng)掃入小斗車，不準(zhǔn)掃在場地上。2.2車內(nèi)清掃的垃圾應(yīng)掃入小斗車，不準(zhǔn)掃在場地2.3理保員對車廂及車邊地面清掃質(zhì)量及時(shí)檢驗(yàn)，合格后，應(yīng)在車門上標(biāo)注“可裝”字樣。2.3理保員對車廂及車邊地面清掃質(zhì)量及時(shí)檢驗(yàn)，3.1使用斗車裝貨作業(yè)，應(yīng)將作業(yè)區(qū)域封閉嚴(yán)密，非作業(yè)人員進(jìn)入，區(qū)域作業(yè)人員要予以制止。

3裝載平整

3.1使用斗車裝貨作業(yè)，應(yīng)將作業(yè)區(qū)域封閉嚴(yán)密，

3.4斗車向車內(nèi)倒貨時(shí)，車上應(yīng)有專人指揮，無人指揮時(shí)斗車不準(zhǔn)向車內(nèi)倒貨，防止發(fā)生意外。3.4斗車向車內(nèi)倒貨時(shí)，車上應(yīng)有專人指揮，無人

3.5斗車向車內(nèi)倒第一斗貨物時(shí)，應(yīng)先倒少許貨物，不準(zhǔn)將一斗貨物一次性倒入車內(nèi)。3.5斗車向車內(nèi)倒第一斗貨物時(shí)，應(yīng)先倒少許貨物

3.6車內(nèi)倒入少許貨物后，作業(yè)人員進(jìn)入車內(nèi)，使用鐵锨鏟貨將墊布壓到車底板邊角處，防止墊布懸空被倒入的貨物壓壞。3.6車內(nèi)倒入少許貨物后，作業(yè)人員進(jìn)入車內(nèi)，使

3、9裝自提汽車作業(yè)時(shí)，當(dāng)班值班調(diào)度和貨管部理保班應(yīng)提前做好信息溝通，提前安排機(jī)械、班組作業(yè)人員進(jìn)行裝車前準(zhǔn)備工作，保證自提車輛即到即裝，裝車作業(yè)過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)留殘車現(xiàn)象。3、9裝自提汽車作業(yè)時(shí)，當(dāng)班值班調(diào)度和貨4.1裝車完畢后，應(yīng)將車廂連接處、車閘盤、車閘踏板上撒落得貨物清理干凈。

4清理驗(yàn)收4.1裝車完畢后，應(yīng)將車廂連接處、車閘盤、車閘

4.2裝車完畢后，要將清掃作業(yè)面及作業(yè)線路撒漏的貨物及時(shí)清理歸垛。4.2裝車完畢后，要將清掃作業(yè)面及作業(yè)線路撒漏

4.3區(qū)域指導(dǎo)員對車廂裝載、平整、堵漏、清理等環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后在車門上按規(guī)定標(biāo)注“合格”等字樣。

4.3區(qū)域指導(dǎo)員對車廂裝載、平整、堵漏、清理等1.1裝車前，垛頭人員要按保管指定的貨垛，進(jìn)行解拆篷布作業(yè)，對拆下的篷布要按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)折疊好。（二）鋁粉裝車質(zhì)量提升要點(diǎn)

1裝車前的準(zhǔn)備工作

1.1裝車前，垛頭人員要按保管指定的貨垛，進(jìn)行1.3車廂清掃完畢，要經(jīng)保管員檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，再將車門關(guān)好，并將所有車門插銷打牢。1.3車廂清掃完畢，要經(jīng)保管員檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收2.1拆垛前，垛頭人員要按照保管員的布置，認(rèn)真核對包件數(shù)，明確所裝貨垛的原有數(shù)、裝載數(shù)和剩余數(shù)。2拆垛作業(yè)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.1拆垛前，垛頭人員要按照保管員的布置，認(rèn)真2.2拆垛時(shí)，要從垛頂，至上而下均勻吊運(yùn)，拆包垛面要呈梯形，不得留出平臺(tái)。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.2拆垛時(shí)，要從垛頂，至上而下均勻吊運(yùn)，拆2.3拆垛至底層時(shí)，吊鉤應(yīng)與吊關(guān)垂直，不準(zhǔn)斜吊，防止拖拉時(shí)，包底與墊木碰擦造成包件損壞。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.3拆垛至底層時(shí)，吊鉤應(yīng)與吊關(guān)垂直，不準(zhǔn)斜3.1吊口掛鉤時(shí)，應(yīng)將吊繩位于包件袋系中部，防止將包件吊斜。一次吊運(yùn)不超過四件。3吊口作業(yè)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.1吊口掛鉤時(shí)，應(yīng)將吊繩位于包件袋系中部，防3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件與車底板碰擦，造成包件損壞。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件與車底板碰擦，造成包件損壞。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂3.3裝車包件應(yīng)完好，出現(xiàn)包件破損、撒漏、結(jié)塊、短重和污染，不得吊入車廂。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.3裝車包件應(yīng)完好，出現(xiàn)包件破損、撒漏、結(jié)4.1機(jī)械吊運(yùn)包件進(jìn)入車內(nèi)，吊關(guān)要平穩(wěn)，落鉤要緩慢，落包要準(zhǔn)確。避免吊關(guān)碰擦車廂，以防包件損壞和污染。4車內(nèi)堆碼

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)4.1機(jī)械吊運(yùn)包件進(jìn)入車內(nèi)，吊關(guān)要平穩(wěn)，落鉤要（三）、化肥質(zhì)量提升要點(diǎn)

針對近期小包裝貨物裝火車、自提汽車作業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、數(shù)字溢短的相關(guān)現(xiàn)象和客戶反饋信息，為進(jìn)一步提升客戶滿意度，保證袋貨裝車作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)預(yù)控、執(zhí)行到位，現(xiàn)對袋貨裝車作業(yè)及數(shù)字交接確認(rèn)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，具體要求如下：某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)（三）、化肥質(zhì)量提升要點(diǎn)針對近期小包裝貨物裝火車、自提

1

1、

垛頭取貨班組，應(yīng)按理保員指定貨垛進(jìn)行作業(yè)，做到定關(guān)裝車，裝車貨關(guān)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)關(guān)要求，做到整齊無污染。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)11、垛頭取貨班組，應(yīng)按理保員指定

2、袋貨裝汽車、火車作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行垛頭和車邊定、劃關(guān)制度，裝化肥自提汽車，執(zhí)行一車一單制度。裝車時(shí)，班組應(yīng)有專人點(diǎn)、劃關(guān)，確保貨關(guān)數(shù)字準(zhǔn)確。

1某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2、袋貨裝汽車、火車作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行垛頭和3、作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行袋貨車內(nèi)堆碼方案，保證車內(nèi)貨物堆碼整齊規(guī)范；對計(jì)量短重、濕損、污染和破損包件應(yīng)做好剔揀，避免車內(nèi)野蠻裝卸損壞包件。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3、作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行袋貨車內(nèi)堆碼方案，保證車內(nèi)4、裝車作業(yè)班組應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)和關(guān)繩按裝車對應(yīng)車位放好，便于完工清點(diǎn)，避免亂丟亂放；作業(yè)完畢后應(yīng)有專人做好自查自檢工作，及時(shí)確認(rèn)堆碼方案和貨物數(shù)字清點(diǎn)，如產(chǎn)生數(shù)字不準(zhǔn)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場管理人員進(jìn)行原因查實(shí)。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)4、裝車作業(yè)班組應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)和關(guān)繩按裝車對應(yīng)車位

5.2化肥自提汽車在衡重后，超出【（50-50.20kg）x件數(shù)】總重量范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)做好自提汽車進(jìn)行翻車作業(yè)，明確裝車數(shù)字，進(jìn)行小包計(jì)量抽檢，查明原因進(jìn)行上報(bào)。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)5.2化肥自提汽車在衡重后，超出【（50-506.3捆綁和栓扣篷布時(shí)，應(yīng)按照先中間、后兩端、再兩側(cè)的順序依次進(jìn)行，繩扣采用回頭花結(jié)，每根栓扣花結(jié)不少于兩道。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)6.3捆綁和栓扣篷布時(shí)，應(yīng)按照先中間、后兩端、8.1捆綁繩索需經(jīng)過手閘制動(dòng)臺(tái)時(shí),應(yīng)從其上方繞過；需經(jīng)過手閘制動(dòng)桿或提鉤桿時(shí)應(yīng)從其內(nèi)側(cè)穿過。8繩索的拴結(jié)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)8.1捆綁繩索需經(jīng)過手閘制動(dòng)臺(tái)時(shí),應(yīng)從其上方9.1垛頭作業(yè)人員要牢記該垛應(yīng)走件數(shù)、應(yīng)留件數(shù)，每車裝完后，要及時(shí)核點(diǎn)垛頭余數(shù)，并將零亂包整理好。

9裝車收尾工作9.2工班裝車完畢，垛頭作業(yè)人員對佘下的殘垛要起脊，貨垛坡面應(yīng)整理成梯型，不得形成平臺(tái)，并將殘垛苫蓋好。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)9.1垛頭作業(yè)人員要牢記該垛應(yīng)走件數(shù)、應(yīng)留件9.3拆垛貨物發(fā)運(yùn)完畢，要將垛底墊布、墊木整理和疊好，對垛底、路邊、車邊撒漏的貨物要清理集中，并送歸地角點(diǎn)存放。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)9.3拆垛貨物發(fā)運(yùn)完畢，要將垛底墊布、墊木整1、作業(yè)班組對所裝的集箱體完好情況要進(jìn)行檢查，作業(yè)前要固定好箱門。對箱內(nèi)雜物要清掃干凈。根據(jù)要求，做好箱內(nèi)的鋪墊。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)1、作業(yè)班組對所裝的集箱體完好情況要進(jìn)行檢查，作業(yè)前2、作業(yè)前，做好對作業(yè)區(qū)域的封閉，確認(rèn)指揮人員。作業(yè)時(shí)杜絕在箱內(nèi)指揮，人員不得在機(jī)械周圍隨意穿行。對所裝貨物要認(rèn)真核對船名及的數(shù)字。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2、作業(yè)前，做好對作業(yè)區(qū)域的封閉，確認(rèn)指揮人員3、裝箱時(shí)箱內(nèi)杜絕有人，確需進(jìn)箱查看必須在箱門口擺放錐體帽。箱內(nèi)貨物堆碼，嚴(yán)格執(zhí)行裝箱方案。裝貨完畢，關(guān)箱門時(shí)確認(rèn)箱內(nèi)無人。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3、裝箱時(shí)箱內(nèi)杜絕有人，確需進(jìn)箱查看必須在箱門口擺放課堂測試看圖糾錯(cuò)：下列每幅圖中有1－3個(gè)錯(cuò)誤，請寫出對應(yīng)圖中需要糾正的錯(cuò)誤行為。注：以班為單位查找糾錯(cuò)。實(shí)施糾錯(cuò)有獎(jiǎng)答題。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)課堂測試看圖糾錯(cuò)：某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT圖片1某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)圖片1某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞圖片2

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)圖片2

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某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某圖4某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)圖4某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)圖片5

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2017年9月26日如杰勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材PPT課件某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材PPT課件如杰公司劉風(fēng)泉如杰勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)質(zhì)量提升的背景和意義

近年來宏觀調(diào)控政策的邊際效應(yīng)在遞減。雖然連續(xù)多次采取了穩(wěn)增長措施，但GDP增速自2010年一季度達(dá)到12.1%的高度之后，一直在震蕩下行，直至2015年三季度的6.9%，而且尚未扭轉(zhuǎn)下行趨勢。國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢持緒低迷，國內(nèi)港際競爭更加激烈的情況下，質(zhì)量問題無疑是一個(gè)企業(yè)生死存亡的問題。在當(dāng)前的形勢下，只有充足的貨源才能讓我們在逆境中生存，而工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量是影響貨源的最重要因素。我們求生存，在競爭中取勝，只有將當(dāng)前的裝卸質(zhì)量再提升，把服務(wù)質(zhì)量再提高，為貨主提供周到的服務(wù)，讓貨主滿意，才能吸引貨源，才能保住貨源。2016年為質(zhì)量提升年。2017年集團(tuán)定為：提質(zhì)增效年。質(zhì)量提升的背景和意義近年來宏觀調(diào)控政策的邊際效應(yīng)

質(zhì)量提升工作開展以來，集團(tuán)、公司下發(fā)了一系列相關(guān)文件和規(guī)定，主要有：

關(guān)于提升鐵礦砂裝卸作業(yè)服務(wù)的規(guī)范要求15.12.29

提升化肥灌包計(jì)量會(huì)議紀(jì)要15.12

安字5號-關(guān)于關(guān)于開展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)的通知16.1

關(guān)于開展裝車質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知16.6.28

質(zhì)量提升工作開展以來，集團(tuán)、公司下發(fā)了一系列

2017年8月，東聯(lián)公司針對近階段發(fā)生的貨物損耗虧噸、雨濕、污染和損壞等客戶焦點(diǎn)投訴問題，提出“開展質(zhì)量提升月”活動(dòng)。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)公司“顧客至尊，質(zhì)量致勝”的質(zhì)量管理理念，提高廣大職工善待貨主、尊客愛貨的質(zhì)量服務(wù)意識，安監(jiān)室及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開展質(zhì)量提升月活動(dòng)的通知》，扎實(shí)開展質(zhì)量提升月活動(dòng)。

2017年9月，延續(xù)開展裝卸服務(wù)質(zhì)量提升整治活動(dòng)。各單位要按照質(zhì)量提升整治活動(dòng)要求，繼續(xù)強(qiáng)化和落實(shí)崗位質(zhì)量主體職責(zé)，通過進(jìn)一步梳理排查質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)和開展質(zhì)量專題教育培訓(xùn)等手段，全力抓好操作流程執(zhí)行、貨物防雨濕、裝車質(zhì)量把關(guān)等安全質(zhì)量環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)控制，杜絕交叉作業(yè)、交叉污染現(xiàn)象，高壓灌輸職工的質(zhì)量成本意識和崗位?，F(xiàn)場、現(xiàn)場保市場的服務(wù)理念。公司質(zhì)量專項(xiàng)檢查小組將加大檢查考核力度，對活動(dòng)期間出現(xiàn)的服務(wù)問題和質(zhì)量事故進(jìn)行加倍處罰，嚴(yán)肅追責(zé)。

2017年8月，東聯(lián)公司針對近階段發(fā)生的貨物損耗虧噸

1.1找理保員配貨垛，解下篷布及時(shí)折疊好，繩頭不外露。篷布折疊要求：分類折疊不包貨簽名便追訴（一）散礦裝車質(zhì)量提升要點(diǎn)

1取垛轉(zhuǎn)運(yùn)1.1找理保員配貨垛，解下篷布及時(shí)折疊好，繩頭不外

1.2檢查轉(zhuǎn)運(yùn)汽車線路牌后，在封閉區(qū)域內(nèi)，斗車開始裝汽車。

封閉要求：繩、護(hù)欄、監(jiān)護(hù)。1.2檢查轉(zhuǎn)運(yùn)汽車線路牌后，在封閉區(qū)域內(nèi)，斗車2.1裝車班組應(yīng)將車廂清掃干凈，包括車頂邊、車壁、四角、車廂外掛物、鉤頭連接處、丁字鐵、車閘盤。

2清掃鋪墊2.1裝車班組應(yīng)將車廂清掃干凈，包括車頂邊、車壁2.2車內(nèi)清掃的垃圾應(yīng)掃入小斗車，不準(zhǔn)掃在場地上。2.2車內(nèi)清掃的垃圾應(yīng)掃入小斗車，不準(zhǔn)掃在場地2.3理保員對車廂及車邊地面清掃質(zhì)量及時(shí)檢驗(yàn)，合格后，應(yīng)在車門上標(biāo)注“可裝”字樣。2.3理保員對車廂及車邊地面清掃質(zhì)量及時(shí)檢驗(yàn)，3.1使用斗車裝貨作業(yè)，應(yīng)將作業(yè)區(qū)域封閉嚴(yán)密，非作業(yè)人員進(jìn)入，區(qū)域作業(yè)人員要予以制止。

3裝載平整

3.1使用斗車裝貨作業(yè)，應(yīng)將作業(yè)區(qū)域封閉嚴(yán)密，

3.4斗車向車內(nèi)倒貨時(shí)，車上應(yīng)有專人指揮，無人指揮時(shí)斗車不準(zhǔn)向車內(nèi)倒貨，防止發(fā)生意外。3.4斗車向車內(nèi)倒貨時(shí)，車上應(yīng)有專人指揮，無人

3.5斗車向車內(nèi)倒第一斗貨物時(shí)，應(yīng)先倒少許貨物，不準(zhǔn)將一斗貨物一次性倒入車內(nèi)。3.5斗車向車內(nèi)倒第一斗貨物時(shí)，應(yīng)先倒少許貨物

3.6車內(nèi)倒入少許貨物后，作業(yè)人員進(jìn)入車內(nèi)，使用鐵锨鏟貨將墊布壓到車底板邊角處，防止墊布懸空被倒入的貨物壓壞。3.6車內(nèi)倒入少許貨物后，作業(yè)人員進(jìn)入車內(nèi)，使

3、9裝自提汽車作業(yè)時(shí)，當(dāng)班值班調(diào)度和貨管部理保班應(yīng)提前做好信息溝通，提前安排機(jī)械、班組作業(yè)人員進(jìn)行裝車前準(zhǔn)備工作，保證自提車輛即到即裝，裝車作業(yè)過程中嚴(yán)禁出現(xiàn)留殘車現(xiàn)象。3、9裝自提汽車作業(yè)時(shí)，當(dāng)班值班調(diào)度和貨4.1裝車完畢后，應(yīng)將車廂連接處、車閘盤、車閘踏板上撒落得貨物清理干凈。

4清理驗(yàn)收4.1裝車完畢后，應(yīng)將車廂連接處、車閘盤、車閘

4.2裝車完畢后，要將清掃作業(yè)面及作業(yè)線路撒漏的貨物及時(shí)清理歸垛。4.2裝車完畢后，要將清掃作業(yè)面及作業(yè)線路撒漏

4.3區(qū)域指導(dǎo)員對車廂裝載、平整、堵漏、清理等環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后在車門上按規(guī)定標(biāo)注“合格”等字樣。

4.3區(qū)域指導(dǎo)員對車廂裝載、平整、堵漏、清理等1.1裝車前，垛頭人員要按保管指定的貨垛，進(jìn)行解拆篷布作業(yè)，對拆下的篷布要按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)折疊好。（二）鋁粉裝車質(zhì)量提升要點(diǎn)

1裝車前的準(zhǔn)備工作

1.1裝車前，垛頭人員要按保管指定的貨垛，進(jìn)行1.3車廂清掃完畢，要經(jīng)保管員檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，再將車門關(guān)好，并將所有車門插銷打牢。1.3車廂清掃完畢，要經(jīng)保管員檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收2.1拆垛前，垛頭人員要按照保管員的布置，認(rèn)真核對包件數(shù)，明確所裝貨垛的原有數(shù)、裝載數(shù)和剩余數(shù)。2拆垛作業(yè)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.1拆垛前，垛頭人員要按照保管員的布置，認(rèn)真2.2拆垛時(shí)，要從垛頂，至上而下均勻吊運(yùn)，拆包垛面要呈梯形，不得留出平臺(tái)。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.2拆垛時(shí)，要從垛頂，至上而下均勻吊運(yùn)，拆2.3拆垛至底層時(shí)，吊鉤應(yīng)與吊關(guān)垂直，不準(zhǔn)斜吊，防止拖拉時(shí)，包底與墊木碰擦造成包件損壞。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2.3拆垛至底層時(shí)，吊鉤應(yīng)與吊關(guān)垂直，不準(zhǔn)斜3.1吊口掛鉤時(shí)，應(yīng)將吊繩位于包件袋系中部，防止將包件吊斜。一次吊運(yùn)不超過四件。3吊口作業(yè)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.1吊口掛鉤時(shí)，應(yīng)將吊繩位于包件袋系中部，防3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件與車底板碰擦，造成包件損壞。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂直，不得斜吊拖拉包件，以防包件與車底板碰擦，造成包件損壞。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.2起吊拖盤和汽車上的包件，吊鉤與吊關(guān)應(yīng)垂3.3裝車包件應(yīng)完好，出現(xiàn)包件破損、撒漏、結(jié)塊、短重和污染，不得吊入車廂。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3.3裝車包件應(yīng)完好，出現(xiàn)包件破損、撒漏、結(jié)4.1機(jī)械吊運(yùn)包件進(jìn)入車內(nèi)，吊關(guān)要平穩(wěn)，落鉤要緩慢，落包要準(zhǔn)確。避免吊關(guān)碰擦車廂，以防包件損壞和污染。4車內(nèi)堆碼

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)4.1機(jī)械吊運(yùn)包件進(jìn)入車內(nèi)，吊關(guān)要平穩(wěn)，落鉤要（三）、化肥質(zhì)量提升要點(diǎn)

針對近期小包裝貨物裝火車、自提汽車作業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、數(shù)字溢短的相關(guān)現(xiàn)象和客戶反饋信息，為進(jìn)一步提升客戶滿意度，保證袋貨裝車作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)預(yù)控、執(zhí)行到位，現(xiàn)對袋貨裝車作業(yè)及數(shù)字交接確認(rèn)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，具體要求如下：某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)（三）、化肥質(zhì)量提升要點(diǎn)針對近期小包裝貨物裝火車、自提

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1、

垛頭取貨班組，應(yīng)按理保員指定貨垛進(jìn)行作業(yè)，做到定關(guān)裝車，裝車貨關(guān)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)關(guān)要求，做到整齊無污染。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)11、垛頭取貨班組，應(yīng)按理保員指定

2、袋貨裝汽車、火車作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行垛頭和車邊定、劃關(guān)制度，裝化肥自提汽車，執(zhí)行一車一單制度。裝車時(shí)，班組應(yīng)有專人點(diǎn)、劃關(guān)，確保貨關(guān)數(shù)字準(zhǔn)確。

1某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)2、袋貨裝汽車、火車作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行垛頭和3、作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行袋貨車內(nèi)堆碼方案，保證車內(nèi)貨物堆碼整齊規(guī)范；對計(jì)量短重、濕損、污染和破損包件應(yīng)做好剔揀，避免車內(nèi)野蠻裝卸損壞包件。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)3、作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行袋貨車內(nèi)堆碼方案，保證車內(nèi)4、裝車作業(yè)班組應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)和關(guān)繩按裝車對應(yīng)車位放好，便于完工清點(diǎn)，避免亂丟亂放；作業(yè)完畢后應(yīng)有專人做好自查自檢工作，及時(shí)確認(rèn)堆碼方案和貨物數(shù)字清點(diǎn)，如產(chǎn)生數(shù)字不準(zhǔn)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)匯報(bào)現(xiàn)場管理人員進(jìn)行原因查實(shí)。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)4、裝車作業(yè)班組應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)和關(guān)繩按裝車對應(yīng)車位

5.2化肥自提汽車在衡重后，超出【（50-50.20kg）x件數(shù)】總重量范圍時(shí),應(yīng)及時(shí)做好自提汽車進(jìn)行翻車作業(yè)，明確裝車數(shù)字，進(jìn)行小包計(jì)量抽檢，查明原因進(jìn)行上報(bào)。

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)5.2化肥自提汽車在衡重后，超出【（50-506.3捆綁和栓扣篷布時(shí)，應(yīng)按照先中間、后兩端、再兩側(cè)的順序依次進(jìn)行，繩扣采用回頭花結(jié)，每根栓扣花結(jié)不少于兩道。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)6.3捆綁和栓扣篷布時(shí)，應(yīng)按照先中間、后兩端、8.1捆綁繩索需經(jīng)過手閘制動(dòng)臺(tái)時(shí),應(yīng)從其上方繞過；需經(jīng)過手閘制動(dòng)桿或提鉤桿時(shí)應(yīng)從其內(nèi)側(cè)穿過。8繩索的拴結(jié)

某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)8.1捆綁繩索需經(jīng)過手閘制動(dòng)臺(tái)時(shí),應(yīng)從其上方9.1垛頭作業(yè)人員要牢記該垛應(yīng)走件數(shù)、應(yīng)留件數(shù)，每車裝完后，要及時(shí)核點(diǎn)垛頭余數(shù)，并將零亂包整理好。

9裝車收尾工作9.2工班裝車完畢，垛頭作業(yè)人員對佘下的殘垛要起脊，貨垛坡面應(yīng)整理成梯型，不得形成平臺(tái)，并將殘垛苫蓋好。某勞務(wù)公司裝車質(zhì)量提升專題培訓(xùn)教材(PPT46頁)某勞務(wù)公司