2020年城市商業(yè)銀行公司三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

2020年城市商業(yè)銀行公司

三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃2020年7月

目錄一、指導(dǎo)思想標(biāo)定位標(biāo)定位TOC\o"1-5"\h\z三、主要業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃41、公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃4（1）精準(zhǔn)客戶定位，切實(shí)提升客戶質(zhì)量5（2）擴(kuò)大合作渠道，努力構(gòu)建金融生態(tài)5（3）立足客戶需求，不斷豐富金融產(chǎn)品6（4）打造特色金融，全力提升服務(wù)水平6（5）推進(jìn)數(shù)字化工程，合力建設(shè)營銷管理平臺(tái)72、零售業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃7（1）聚焦目標(biāo)客群，筑牢持續(xù)發(fā)展根基7（2）強(qiáng)化營銷服務(wù)，全面提升客戶體驗(yàn)8（3）產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新，高效對接市場需求8（4）金融科技賦能，渠道建設(shè)提檔升級(jí)83、小微業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃9（1）抓住共性需求，構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品體系9（2）聚焦細(xì)分領(lǐng)域，提升特色化經(jīng)營能力9（3）推進(jìn)綜合營銷，提升專業(yè)化服務(wù)能力104、資金運(yùn)營業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略10（1）整合資源，打造同業(yè)金融生態(tài)10（2）利用多層次金融市場，提升投資質(zhì)效11（3）主動(dòng)順應(yīng)資管新時(shí)代，全面推進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型11（4）深耕客戶細(xì)分市場，打造精品資管11（5）豐富金融市場資質(zhì)，提升綜合化金融服務(wù)能力125、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃12

1）服務(wù)場景化132）渠道開放化133）風(fēng)控智能化144）運(yùn)營精細(xì)化145）組織敏捷化14支撐保障戰(zhàn)略規(guī)劃15支撐保障戰(zhàn)略規(guī)劃151、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃152、信息科技規(guī)劃16（1）構(gòu)筑面向未來銀行發(fā)展的信息科技管理體系16（2）打造面向數(shù)字化業(yè)務(wù)的信息科技技術(shù)平臺(tái)17（3）構(gòu)造精細(xì)化信息安全管理及技術(shù)防御體系173、大數(shù)據(jù)治理與運(yùn)用規(guī)劃174、人力資源規(guī)劃18（1）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，為高質(zhì)量發(fā)展提供組織保障18（2）營造更加積極、開放、包容的人才發(fā)展環(huán)境19（3）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障19（4）進(jìn)一步完善管理機(jī)制，激發(fā)各類人才價(jià)值創(chuàng)造20完善選拔任用機(jī)制20完善培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制20完善系統(tǒng)化管理機(jī)制20五、擬定計(jì)劃所依據(jù)的假設(shè)條件20六、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃擬采用的方式、方法或途徑.21七、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的關(guān)系六、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃擬采用的方式、方法或途徑.21七、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的關(guān)系21一、指導(dǎo)思想本行將堅(jiān)持以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指針，認(rèn)真踐行“一切為你著想”服務(wù)理念，以高質(zhì)量發(fā)展為主線、以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，突出特色化、精細(xì)化、綜合化、數(shù)字化發(fā)展方向，著力打造特色金融、智慧金融、生態(tài)金融，全面落實(shí)服務(wù)實(shí)體、防范風(fēng)險(xiǎn)、深化改革三項(xiàng)任務(wù)，把本行建設(shè)成為一家“治理良好、內(nèi)控嚴(yán)密、經(jīng)營穩(wěn)健、特色鮮明、客戶信任”的現(xiàn)代化城市商業(yè)銀行。二、目標(biāo)定位本行將持續(xù)堅(jiān)持“庫區(qū)銀行、中小企業(yè)銀行、零售銀行、理財(cái)銀行”定位，力爭把本行建設(shè)成為西部城商行第一梯隊(duì)的標(biāo)桿銀行。為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)任務(wù)，本行將以增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力為核心，以資本上市、轉(zhuǎn)型發(fā)展、探索集團(tuán)化經(jīng)營為引領(lǐng)，以特色化發(fā)展為抓手，以數(shù)字銀行建設(shè)為手段，做實(shí)并提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、加快互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，全面推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。三、主要業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃1、公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃本行公司業(yè)務(wù)將堅(jiān)持以客戶為中心，扎根當(dāng)?shù)兀?/p>