無人值守數(shù)據(jù)中心這一次真的能“大勢所趨”嗎

-5-無人值守數(shù)據(jù)中心這一次真的能“大勢所趨”嗎？2022年初的新冠肺炎，將人們“封印”在家中，寸步難行。為了盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，公司要求員工在家遠程辦公、學校讓老師同學開頭了釘釘網(wǎng)課、去不了菜市商場便到盒馬生鮮“搶菜”……互聯(lián)網(wǎng)再一次刷新了人們的生活，足不出戶，萬事皆可達。2022年初的新冠肺炎，將人們"封印'在家中，寸步難行。為了盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，公司要求員工在家遠程辦公、學校讓老師同學開頭了釘釘網(wǎng)課、去不了菜市商場便到盒馬生鮮"搶菜'互聯(lián)網(wǎng)再一次刷新了人們的生活，足不出戶，萬事皆可達。

一場突如其來的疫情，幾乎讓整個中國經(jīng)濟停擺。疫情之下，遠程辦公成為眾多公司的選擇。然而，對于數(shù)據(jù)中心運維而言，數(shù)據(jù)機房能離不開人嗎？于是，多年前提出的無人值守數(shù)據(jù)中心的概念再一次吸引了行業(yè)的目光。

邊緣計算給無人值守數(shù)據(jù)中心帶來新生氣

無人值守數(shù)據(jù)中心的概念已被提出多年。由于數(shù)據(jù)中心高技術(shù)密度、低人力密度的行業(yè)特點，高效節(jié)能的無人值守數(shù)據(jù)中心好像是個不錯的選擇。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的進展，無人值守數(shù)據(jù)中心的自動化、智能化管理是大勢所趨。

抱負很豐滿，現(xiàn)實很骨感，始終以來，無人值守數(shù)據(jù)中心好像"叫好不叫座'，呼聲挺大，應(yīng)用卻并不廣泛。由于人們依舊懷疑無人值守的數(shù)據(jù)中心是否可行，假如沒有隨時把握運營狀況的工作人員，數(shù)據(jù)中心將面臨在緊急時刻無法準時響應(yīng)的風險。

隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G和AI等新興技術(shù)的進展，邊緣化的數(shù)據(jù)中心即將迎來爆發(fā)。在將來的邊緣時代，網(wǎng)絡(luò)帶寬的壓力將被部分降低，許多數(shù)據(jù)的采集，處理和存儲都將在更靠近用戶的邊緣端完成，而非返回云端集中處理。這種現(xiàn)象使得許多數(shù)據(jù)中心必定會部署在用戶側(cè)，將來或許會隨處可見微型的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。

區(qū)分于傳統(tǒng)的大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，邊緣數(shù)據(jù)中心體積小和低耗電是其基本特點。這給無人值守的數(shù)據(jù)中心帶來新的進展機遇。

削減人的參加，數(shù)據(jù)中心更穩(wěn)定

對比無人值守的數(shù)據(jù)中心和有人數(shù)據(jù)中心，不難發(fā)覺，雖無人值守數(shù)據(jù)中心擴容業(yè)務(wù)，安裝設(shè)備時常常人手不夠，但整體運行穩(wěn)定度要比有人的數(shù)據(jù)中心高得多，這些無人數(shù)據(jù)中心在首次業(yè)務(wù)上線之后，很少有人去修改或調(diào)整系統(tǒng)運行的各種參數(shù)，讓數(shù)據(jù)中心自己運行，設(shè)備根據(jù)預(yù)定的程序指令運行，很少出錯。相反，在那些運維人力強大的數(shù)據(jù)中心，常常遇到這樣那樣的故障，多和人為因素有關(guān)。數(shù)據(jù)中心的故障大多源自于人禍。運行中的數(shù)據(jù)中心，應(yīng)削減人為參加的機會，要對人為行為進行充分的管理和評估。"三分技術(shù)，七分管理'，大量的事實表明，數(shù)據(jù)中心的好與差評判標準都是由管理水平的凹凸所打算的，而管理主要就是針對運維人的。加強運維人員的管理，提升運維人員的技能水平，才能削減人為犯錯的機會，避開產(chǎn)生人禍。數(shù)據(jù)中心是一個特別簡單的IT系統(tǒng)，難免會消失這樣那樣的問題，從而引發(fā)故障，若能夠通過有效管理削減其中人禍部分的因素，將能有效提升數(shù)據(jù)中心的運行穩(wěn)定性。

無人值守數(shù)據(jù)中心有何優(yōu)勢？

這次疫情當前，導(dǎo)致各大數(shù)據(jù)中心人力不足，必定要加大對監(jiān)控設(shè)備、智能掌握、遠程掌握等技術(shù)的應(yīng)用，并就此積累豐富的實踐數(shù)據(jù)。當然，這一次可以說只是一次"遠程'運維嘗試，而且會協(xié)作當?shù)氐倪\維人員數(shù)據(jù)中心為了保證平穩(wěn)運行，節(jié)假日期間都是有值守人員的。并且在疫情期間為了更好的支持服務(wù)，許多數(shù)據(jù)中心已經(jīng)開頭恢復(fù)正常的運作。

要實現(xiàn)真正的無人值守，不僅僅需要人的離開、增加監(jiān)控維度、加強智能化設(shè)備，更重要的是以IT設(shè)備為中心，而不是以人為中心來建設(shè)全新的數(shù)據(jù)中心。

新型的無人值守數(shù)據(jù)中心將具有以下優(yōu)勢：

環(huán)境優(yōu)勢

雖然說人為失誤是數(shù)據(jù)中心故障的主要罪魁禍首，但反過來，數(shù)據(jù)中心對人類也并不友好。數(shù)據(jù)中心的不同設(shè)備所需的溫度不盡相同，并且布滿了噪音、氣流，對人體來說并不是相宜的環(huán)境。脫離了人類管理的數(shù)據(jù)中心，可以完全根據(jù)IT設(shè)備的需求設(shè)置環(huán)境溫度，甚至沉到水中，或者為了防范火災(zāi)布滿某些氣體等，這些環(huán)境是人類無法生存的。

空間優(yōu)勢

我們常?？吹匠髷?shù)據(jù)中心的新聞，假如認真看就會發(fā)覺這些數(shù)據(jù)中心之中，除了機房設(shè)備，還配備有種類繁多的配套空間，其中人員辦公、休息場合往往占地浩大。就算IT設(shè)備房間內(nèi)，也需要為人員通行、設(shè)備檢修等留下足夠的空間。甚至在高標準的數(shù)據(jù)中心，寬敞的走廊和大廳已經(jīng)成為了一種炫耀資本。但實際上，這些空間可以認為是被人的需求鋪張掉了。以IT設(shè)備為核心的數(shù)據(jù)中心設(shè)計，將更加高效的利用這些空間，提升數(shù)據(jù)中心的設(shè)備承載力量。

效率優(yōu)勢

雖然24*7是現(xiàn)在數(shù)據(jù)中心服務(wù)的標配，但實際上任何人的服務(wù)都是有肯定的響應(yīng)時間的。加上溝通信息損失、人為推斷失誤，甚至懈怠、懶散等狀況，人工值守的反應(yīng)時間離"即時'這個要求還差得遠。將來的無人值守機房，必定加大智能化處理，或者通過機器人來進行日常運維以及故障排解。

削減停機時間提高平安性

依據(jù)波洛蒙討論所的2022年討論報告，人為錯誤是數(shù)據(jù)中心停機時間的其次大緣由(電源故障是首要緣由)。沒有實行正確的平安預(yù)防措施，或電弧閃光等其他緣由，導(dǎo)致工作人員觸電，這是工作人員面臨的最大威逼。

而采納低氧滅火措施，雖然有利于消防平安，但這種工作環(huán)境對工作人員不利。而無人數(shù)據(jù)中心不但消退人為錯誤的可能性，也消退了對工作人員造成損害的風險。

結(jié)語

與人工智能的興起是否會取代人類的擔憂一樣，或許許多人會擔憂無人值守數(shù)據(jù)中心會