2022各類企業(yè)的工作總結(jié)

2022各?類企業(yè)的工?作總結(jié)家?政企業(yè)工作?總結(jié)___?市婦聯(lián)__?_家政服務(wù)?公司自__?_年成立以?來，始終堅?持以人為本?、誠信第一?、質(zhì)量至上?的服務(wù)理念?，在省市婦?聯(lián)的正確領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)懷下?，著力打造?家政服務(wù)品?牌，大力開?展婦女就業(yè)?與創(chuàng)業(yè)服務(wù)?，加強(qiáng)規(guī)范?管理，提高?服務(wù)質(zhì)量，?實現(xiàn)了婦女?就業(yè)，市民?受益，公司?盈利等多贏?目標(biāo)，取得?了良好的社?會效益和經(jīng)?濟(jì)效益。近?幾年來公司?成功舉辦大?型招聘會_?__場，舉?辦下崗人員?崗前擇業(yè)指?導(dǎo)培訓(xùn)__?_期，安臵?城鄉(xiāng)下崗失?業(yè)失地婦女?___多人?上崗就業(yè)。?公司人才檔?案中長年備?有保姆百余?人，護(hù)工_?__余人，?___年公?司業(yè)務(wù)收入?___萬元?。一、公?司基本情況?___婦?聯(lián)___家?政服務(wù)公司?現(xiàn)設(shè)四部一?辦即專業(yè)保?潔部、家政?部、電梯維?保部，綜合?開發(fā)部和辦?公室，現(xiàn)有?家政服務(wù)員?___名，?均為近郊農(nóng)?民和下崗女?工，平均年?齡___歲?，全部實行?聘用制和先?培訓(xùn)、后上?崗的管理模?式，員工平?均工資80?0—___?元以上，所?有員工都享?受二保一險?一費(fèi)的待遇?，并為員工?建立了電子?檔案。公司?服務(wù)對象有?機(jī)關(guān)企事業(yè)?單位、賓館?、商場和家?庭。家庭保?潔業(yè)務(wù)占_?__%以上?，公司與客?戶簽定合同?，采取會員?卡消費(fèi)模式?，現(xiàn)有個人?消費(fèi)會員卡?___戶，?團(tuán)體消費(fèi)卡?___戶，?事業(yè)單位服?務(wù)___家?。公司在成?立和經(jīng)營其?間得到了市?政府有關(guān)部?門和市婦聯(lián)?的大力支持?和幫助。市?婦聯(lián)、市發(fā)?改委爭取國?家服務(wù)業(yè)建?設(shè)項日專項?資資金__?_萬元。市?工商局在家?政公司創(chuàng)辦?初期免費(fèi)為?公司辦理工?商執(zhí)照。市?勞動局為家?庭政服務(wù)公?司下崗女工?辦理下崗優(yōu)?惠證___?個，并免費(fèi)?開展保姆，?月嫂培訓(xùn)等?業(yè)務(wù)，通過?培訓(xùn)考試獲?取初級家政?服務(wù)員約有?___余人?，其中政服?務(wù)員___?余人。市委?書記___?親自批示財?政___年?撥給市婦聯(lián)?用于婦女勞?動力轉(zhuǎn)移_?_____?萬元，培訓(xùn)?農(nóng)村婦女_?__余人，?其中家政培?訓(xùn)服務(wù)員_?__名。?二、主要做?法1、建?章立制，管?理科學(xué)化。?規(guī)范的管理?是公司健康?發(fā)展的重要?保障。為了?保證___?家政服務(wù)公?司健康發(fā)展?，我們遵循?市場經(jīng)濟(jì)規(guī)?律建章立制?，加強(qiáng)對_?__家政服?務(wù)公司的規(guī)?范管理。在?成立之初，?制定了《_?__家政服?務(wù)公司管理?辦法》等_?__項管理?制度。公司?按照自主經(jīng)?營、自負(fù)盈?虧、自我管?理、自我發(fā)?展的運(yùn)作模?式，成功走?出了一條發(fā)?展實體化、?經(jīng)營市場化?、管理規(guī)范?化、服務(wù)社?會化的路子?。公司員工?推行資格_?__、崗前?培訓(xùn)、崗中?抽查、崗后?回執(zhí)、優(yōu)勝?劣汰的管理?制度。招聘?家政服務(wù)人?員實行三合?格：即品行?合格、體檢?合格、培訓(xùn)?合格;服務(wù)?質(zhì)量實行兩?制度：即回?訪制度、回?執(zhí)制度。公?司還設(shè)立?了專門質(zhì)量?回訪監(jiān)管電?話，適時監(jiān)?管員工服務(wù)?質(zhì)量，并設(shè)?立全勤獎，?獎優(yōu)罰劣，?多勞多得。?員工待遇實?行客戶投訴?率與部門經(jīng)?理績效工資?掛鉤，保證?客戶投訴率?為零。公司?堅持做到每?月三必：一?是必訪一次?用戶，公司?每月派出部?門經(jīng)理走訪?客戶，開展?交心談心，?虛心聽取客?戶對公司業(yè)?務(wù)開展提出?好的建議和?要求，及時?制定業(yè)務(wù)拓?展新辦法和?新措施;二?是必召開一?次會議，公?司每月召開?一次例會由?各部門經(jīng)理?和員工匯報?本月業(yè)務(wù)拓?展情況和員?工思想狀態(tài)?，及時掌握?情況，發(fā)現(xiàn)?問題，妥善?處理;三是?必須由公司?統(tǒng)一發(fā)放工?資，每月底?按照工資基?本工資、提?成規(guī)定、獎?勵制度、懲?罰制度、賠?償制度、考?勤制度等相?關(guān)規(guī)定，按?時定額發(fā)放?工資，不拖?欠，不克扣?，保證員工?待遇。2?、加大投入?，設(shè)施現(xiàn)代?化。先進(jìn)的?服務(wù)設(shè)施是?___家政?公司一流服?務(wù)品質(zhì)的支?撐。近幾年?來，公司投?入幾十萬元?，引進(jìn)了一?批家政保潔?服務(wù)的新設(shè)?備、新工藝?，新材料，?有先進(jìn)的石?材、木地板?保養(yǎng)翻新打?蠟拋光晶面?處理設(shè)備，?有先進(jìn)的布?藝清洗設(shè)備?，有先進(jìn)的?電梯維護(hù)保?養(yǎng)設(shè)施，為?各部門配備?了電腦。去?年，為了更?好的服務(wù)社?會公眾，為?社會公眾提?供服務(wù)信息?服務(wù)，拓寬?面向公眾的?平臺和橋梁?，我們又開?通了___?家政服務(wù)網(wǎng)?站，為客戶?提供更詳細(xì)?、更豐富、?更及時的信?息，及時掌?握客戶所需?，所求。?3、提升素?質(zhì)，培訓(xùn)常?態(tài)化。我們?始終認(rèn)為，?客戶滿意的?關(guān)鍵，在于?服務(wù)的質(zhì)量?，而服務(wù)質(zhì)?量的好壞，?取決于員工?隊伍的素質(zhì)?。公司始終?將，增強(qiáng)員?工專業(yè)能力?作為公司發(fā)?展立足點，?常抓不懈。?在培訓(xùn)中堅?持三基本一?突出，即堅?持家政服務(wù)?基本知識、?基本技能和?基本素質(zhì)培?訓(xùn)，突出技?能培訓(xùn)。重?點做好業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，特色?培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)?培訓(xùn)工作。?一是加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，對?初次從事家?政服務(wù)的婦?女，開展崗?前家政初級?知識培訓(xùn)，?包括家庭清?潔與保潔、?家用電器的?使用、烹飪?知識、嬰幼?兒基本護(hù)理?等技能以及?禮儀和服務(wù)?職責(zé);對正?在從事家政?的婦女，通?過走訪用戶?，市場調(diào)查?等方式，及?時加強(qiáng)崗中?培訓(xùn)，不斷?提升她們的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平。?至目前，已?舉辦培訓(xùn)班?___期，?培訓(xùn)家政服?務(wù)員___?余人。二是?開展特色技?能培訓(xùn)，市?婦聯(lián)協(xié)調(diào)市?婦幼保健院?等單位，聯(lián)?合開展了月?嫂、老年護(hù)?理、居室保?潔等各類培?訓(xùn)，成功打?造出深受市?場歡迎的月?嫂、護(hù)老和?保潔服務(wù)隊?，形成了獨?具特色的服?務(wù)品牌。_?__年__?_月，市婦?聯(lián)聯(lián)合市婦?幼保健院，?對___名?有從事月嫂?服務(wù)的下崗?失業(yè)、失地?婦女進(jìn)行了?___周培?訓(xùn)，內(nèi)容包?括孕產(chǎn)婦、?嬰兒衛(wèi)生保?健、衣食住?行等方面的?基本知識。?培訓(xùn)結(jié)束后?，市勞動局?還___進(jìn)?行了首次育?嬰員（月嫂?）資格考試?，有___?多名參訓(xùn)婦?女獲得育嬰?員初級職稱?，有___?名婦女獲得?育嬰員中級?職稱。_?__年公司?___名員?工在全省婦?聯(lián)系統(tǒng)家政?服務(wù)技能大?賽中分別獲?得二、三等?獎的好成績?。公司有_?__名員工?獲得高級家?政服務(wù)員的?職稱。三是?注重創(chuàng)業(yè)培?訓(xùn)，針對有?創(chuàng)業(yè)意向的?家政服務(wù)員?，引導(dǎo)她們?自己自主創(chuàng)?業(yè)，___?了___余?名家政服務(wù)?員參加婦女?syb創(chuàng)業(yè)?培訓(xùn)班，學(xué)?習(xí)創(chuàng)業(yè)技能?，其中__?_多名下崗?失業(yè)婦女，?成功走上了?創(chuàng)業(yè)路。?4、開拓創(chuàng)?新，經(jīng)營多?元化。公司?要成長，必?須滿足、開?拓創(chuàng)新，經(jīng)?營多元化。?公司要成長?，立足市場?需求開拓創(chuàng)?新。目前，?客戶不斷增?加的需求，?戶不斷增加?的需求，立?足市場需求?開拓創(chuàng)新。?目前，__?_家政公司?為企事業(yè)單?位和家庭提?供___多?項服務(wù)，業(yè)?務(wù)主要涵蓋?三個層面：?一是簡單勞?務(wù)型，如家?業(yè)務(wù)主要涵?蓋三個層面?：一是簡單?勞務(wù)型，庭?保潔，庭保?潔，護(hù)理員?等4、開?拓創(chuàng)新，經(jīng)?營多元化。?公司要成長?，必須滿足?客戶不斷增?加的需求，?立足市場需?求開拓創(chuàng)新?。目前，_?__家政公?司為企事業(yè)?單位和家庭?提供___?多項服務(wù)，?業(yè)務(wù)主要涵?蓋三個層面?：一是簡單?勞務(wù)型，如?家庭保潔，?護(hù)理員等;?二是專業(yè)保?潔型，如承?接單位外墻?清洗、空調(diào)?養(yǎng)護(hù)、大樓?整體保潔等?;三是中介?服務(wù)型，如?月嫂、保姆?、家教、婚?介，房介等?中介服務(wù)。?___家政?服務(wù)公司總?是能在新的?服務(wù)需求來?臨之前發(fā)現(xiàn)?并很好地把?握住機(jī)遇，?在服務(wù)客戶?的同時發(fā)展?壯大自己。?在工作中我?們堅持做到?：（1）?營銷方式多?樣化。一是?與商場、房?地產(chǎn)開發(fā)商?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，?捆綁銷售，?贏得客戶。?在___創(chuàng)?業(yè)初期，為?了打開局面?，公司以享?受一次__?_家政的免?費(fèi)服務(wù)作為?突破口，占?領(lǐng)市場，擴(kuò)?大影響。公?司與各大商?場和樓盤開?發(fā)商黃商購?物中心協(xié)商?凡在商場購?物滿___?元的，__?_家政公司?就免費(fèi)為該?顧客服務(wù)一?次，凡購買?商品房面積?達(dá)到___?平方米的，?___家政?服務(wù)公司將?免費(fèi)為該客?戶提供__?_次家庭保?潔服務(wù)的協(xié)?議，兩項協(xié)?議立即得到?了商場和房?地產(chǎn)開發(fā)商?的的積極響?應(yīng)，商場房?地場開發(fā)商?打出廣告第?二天就有顧?客領(lǐng)著公司?保潔員上門?服務(wù)。這樣?，接受過免?費(fèi)服務(wù)的顧?客，都成了?___家政?公司的長期?客戶。二是?利用資源，?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?贏得客戶。?___家政?服務(wù)公司利?用市婦聯(lián)資?源優(yōu)勢，在?節(jié)假日為相?關(guān)單位和個?人免費(fèi)做一?次家庭保潔?。優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)和一?流的服務(wù)設(shè)?備贏得了廣?大領(lǐng)導(dǎo)干部?群眾的一致?好評和贊譽(yù)?，也為公司?贏得了一大?批長期客戶?。三是參與?活動，樹立?形象，贏得?客戶。公司?積極參與市?婦聯(lián)___?開展的巾幗?保潔服務(wù)隊?節(jié)能減排進(jìn)?家庭等適合?家政員工參?與的活動，?在活動中員?工們展示了?風(fēng)采，樹立?了形象，擴(kuò)?大公司的社?會影響力，?也為公司帶?來了源源不?斷的客源。?（2）業(yè)?務(wù)范圍多元?化。隨著公?司生意越來?越紅火，服?務(wù)范圍向更?大的范圍和?空間延伸，?先后開設(shè)家?教、婚介、?房介等中介?服務(wù)項目，?開辟了飯店?、賓館、單?位外墻清洗?、電梯維護(hù)?等保潔業(yè)務(wù)?，僅電梯維?護(hù)保就擁有?服務(wù)單位_?__家。在?拓展業(yè)務(wù)中?，我們堅持?做到三接。?一是承接，?即承接單位?后勤保潔業(yè)?務(wù)，公司與?市___局?、國稅局、?地稅局、房?管局等單位?鑒定了長期?后勤保潔業(yè)?務(wù)合同，負(fù)?責(zé)各單位干?部職工的家?庭保潔和單?位室內(nèi)外衛(wèi)?生保潔工作?。此項業(yè)務(wù)?的開展，每?年為公司增?加業(yè)務(wù)收入?___萬元?。二是對接?，公司與女?企業(yè)家經(jīng)營?的大東方餐?飲服務(wù)中心?、新世界賓?館等多家餐?飲服務(wù)行業(yè)?進(jìn)行對接服?務(wù)，為企業(yè)?提供保潔服?務(wù)，使更多?的市民感受?到___家?政的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)與企業(yè)形?象。三是聯(lián)?接，在服務(wù)?中，我們做?到大項目與?小項目相聯(lián)?接，從飯店?、賓館、單?位外墻的外?墻清洗、電?梯維護(hù)等大?的服務(wù)項目?到家教、婚?介、房介、?家庭保潔等?小的服務(wù)項?目，都做到?持之以恒，?精益求精。?目前，__?_家政公司?在黃州城區(qū)?___家同?類公司中服?務(wù)上乘，信?譽(yù)卓著，占?據(jù)了___?%的業(yè)務(wù)市?場份額。?（3）消費(fèi)?模式創(chuàng)新化?。___家?政服務(wù)公司?大力創(chuàng)新消?費(fèi)模式，推?行會員制消?費(fèi)，對加入?的會員實行?提供定期、?定量、定點?、定項的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。定?期即固定服?務(wù)期限;定?量即固定服?務(wù)數(shù)量，結(jié)?合服務(wù)項目?提供固定的?服務(wù)次數(shù);?定點即固定?服務(wù)地點;?定項即固定?服務(wù)項目。?家政服務(wù)中?心為每一位?入會者建立?會員登記卡?，詳細(xì)記錄?會員的基本?情況。目前?，公司現(xiàn)有?個人消費(fèi)會?員卡___?戶，團(tuán)體消?費(fèi)卡___?戶，并有人?數(shù)增加之趨?勢。下一步?市婦聯(lián)將在?全市婦聯(lián)系?統(tǒng)創(chuàng)辦的家?政服務(wù)公司?中推廣這一?消費(fèi)模式。?5、注重?信譽(yù)，工作?品牌化。誠?信是企業(yè)立?足之本，質(zhì)?量是企業(yè)生?命。幾年來?，___家?政公司一直?秉承便民、?利民的服務(wù)?方針，服務(wù)?千家萬戶，?讓更多的用?戶享受到誠?信、規(guī)范的?服務(wù)。在員?工做保潔時?如有不小心?損壞客戶家?中的物品時?，公司除了?照價賠償之?外，還專門?派部門經(jīng)理?主動上門，?誠懇的向客?戶道歉。有?一次我公司?員工為客戶?做廚房保潔?時，不小心?弄壞了客戶?的抽油煙機(jī)?，雖然客戶?表示抽油煙?機(jī)本身已老?舊，不用賠?償，堅決不?肯收公司的?賠償金。但?公司知道后?，立刻買來?了新抽油煙?，部門經(jīng)理?和員工冒近?40度的高?溫將新抽油?煙送到客戶?家中，客戶?深受感動，?當(dāng)時就與家?政公司簽定?了續(xù)簽了長?期服務(wù)合同?。公司守信?服務(wù)的理念?，深受用戶?的好評，贏?得了客戶。?6、履行?責(zé)任，服務(wù)?社會化。隨?著事業(yè)不斷?發(fā)展，__?_家政公司?更加重視自?己的社會責(zé)?任。公司熱?心于社會公?益事業(yè)，_?__年市婦?聯(lián)___家?政公司成立?之初主動承?擔(dān)為非典隔?離醫(yī)院做保?潔服務(wù)。在?去年抗震救?期間，__?_家6、?履行責(zé)任，?服務(wù)社會化?。隨著事業(yè)?不斷發(fā)展，?___家政?公司更加重?視自己的社?會責(zé)任。公?司熱心于社?會公益事業(yè)?，___年?市婦聯(lián)__?_家政公司?成立之初主?動承擔(dān)為非?典隔離醫(yī)院?做保潔服務(wù)?。在去年抗?震救期間，?___家政?公司員工為?災(zāi)區(qū)群眾捐?款捐物達(dá)_?__萬元。?為有效緩解?就業(yè)難的壓?力，公司主?動與婦聯(lián)、?勞動部門聯(lián)?系，合作培?訓(xùn)了___?多名農(nóng)村女?勞動力和下?崗工人，幫?助城市下崗?工人特別是?___人員?、無業(yè)人員?和農(nóng)村__?____余?人實現(xiàn)了重?新就業(yè)。有?___多名?員工通過_?__的培訓(xùn)?就業(yè)，實現(xiàn)?了由打工妹?向小老板的?轉(zhuǎn)變。今年?按照上級文?件精神，市?婦聯(lián)與勞動?部門溝通協(xié)?調(diào)，將__?_家政服務(wù)?公司認(rèn)定為?家政服務(wù)技?能定點培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)，力爭?用3到__?_年的時間?，實現(xiàn)家政?服務(wù)從業(yè)人?數(shù)大幅增加?、素質(zhì)普遍?提高，實理?更多的婦女?創(chuàng)業(yè)就業(yè)。?三、問題?和建議多?年的經(jīng)營實?踐，我們認(rèn)?為家政服務(wù)?行業(yè)發(fā)展，?還存在以下?幾年的問題?：一是家政?服務(wù)隊伍不?穩(wěn)定，行業(yè)?管理不規(guī)范?。（范本）?二是政府扶?持力度不夠?，政府管理?缺位、家政?服務(wù)員權(quán)益?上失位等正?危及著家政?公司的生存?與發(fā)展。?根據(jù)以上存?在的問題和?我市家政服?務(wù)業(yè)發(fā)展的?現(xiàn)狀，我們?提出以下幾?點建議：?1、成立家?政行業(yè)協(xié)會?，使家政服?務(wù)業(yè)盡快駛?入規(guī)范化，?專業(yè)化的快?車道。通過?成立行業(yè)協(xié)?會，確定歸?口管理部門?，如歸口勞?動局或民政?局，以此推?進(jìn)家政市場?有序健康發(fā)?展。協(xié)會職?責(zé)是制訂家?政服務(wù)從業(yè)?人員的培訓(xùn)?，就業(yè)，_?__的配套?措施，統(tǒng)一?行業(yè)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、稅收優(yōu)?惠政策等，?協(xié)調(diào)各職能?部門出臺有?關(guān)扶持政策?，促進(jìn)家政?服務(wù)業(yè)健康?發(fā)展。2?、加強(qiáng)對家?政服務(wù)業(yè)的?宣傳力度。?發(fā)揮廣播，?電視，網(wǎng)絡(luò)?等媒體作用?，為家政服?務(wù)員與客戶?之間架起通?暢的橋梁.?特別是要引?導(dǎo)現(xiàn)代家政?消費(fèi)理念，?擴(kuò)大家政消?費(fèi)群體，鼓?勵下崗失業(yè)?人員和農(nóng)村?婦女轉(zhuǎn)變就?業(yè)觀念，積?極從事家政?服務(wù)工作，?讓全社會都?來尊重家政?服務(wù)員的勞?動，讓其有?一定的社會?榮譽(yù)感，為?家政服務(wù)營?造良好的氛?圍。要樹立?家政舞臺大?有可為的創(chuàng)?業(yè)就業(yè)理念?，摒棄保姆?保潔等家政?行業(yè)低下、?平庸等陳腐?觀念。特別?是各級婦委?會主任，婦?代會主任要?當(dāng)好家政職?業(yè)的宣傳員?，___，?服務(wù)員，為?她們走向社?會重塑自我?做好耐心細(xì)?致的思想工?作，引導(dǎo)她?們用科學(xué)發(fā)?展的理念選?擇這一職業(yè)?，從事這一?職業(yè)，用女?性特有的堅?強(qiáng)賢達(dá)吃苦?耐勞精神來?做好這一職?業(yè)，打造家?政服務(wù)品牌?。3、提?高家政經(jīng)營?者管理水平?。加強(qiáng)對家?政服務(wù)經(jīng)營?者和管理者?的培訓(xùn).著?力以提高其?職業(yè)操守，?提高綜合素?質(zhì)及管理才?能，打造一?批高素質(zhì)的?現(xiàn)代家政?管理人員和?服務(wù)人員。?4、實施?家政___?。認(rèn)真貫徹?執(zhí)行按照鄂?勞社文__?_文件精神?和鄂婦字_?__7__?文件精神，?以專項經(jīng)費(fèi)?為支撐，實?施家政__?_。由婦聯(lián)?協(xié)商農(nóng)業(yè)、?財政、勞動?和社會保障?、教育等部?門制定農(nóng)村?勞動力轉(zhuǎn)移?和___人?員家政__?_的實施方?案，明確依?托各地婦女?培訓(xùn)基地開?展家政技能?培訓(xùn)，由婦?聯(lián)牽頭，農(nóng)?業(yè)和勞動部?門___人?員進(jìn)行技能?培訓(xùn);推行?家政服務(wù)員?持證上崗，?經(jīng)過技能培?訓(xùn)，對學(xué)員?考核頒發(fā)職?業(yè)資格證書?保證服務(wù)質(zhì)?量;規(guī)范家?政服務(wù)機(jī)構(gòu)?。對全市家?政服務(wù)業(yè)提?出規(guī)范性意?見，加大對?家政服務(wù)業(yè)?的扶持。?5、實施品?牌戰(zhàn)略。依?托全省婦聯(lián)?系統(tǒng)統(tǒng)一打?造的木蘭花?家政品牌，?用___模?式打造特色?鮮明的家政?服務(wù)品牌。?實行三統(tǒng)一?，即統(tǒng)一標(biāo)?識。進(jìn)行商?標(biāo)注冊，并?在全市婦聯(lián)?家政服務(wù)機(jī)?構(gòu)統(tǒng)一使用?木蘭花標(biāo)志?;統(tǒng)一宗旨?。用專心的?心做家務(wù)事?的服務(wù)理念?，以一切為?了客戶為宗?旨，體現(xiàn)婦?聯(lián)___為?下崗失業(yè)婦?女服務(wù)、為?家庭服務(wù)、?為黨和政府?分憂的工作?目標(biāo)的一致?性;統(tǒng)一共?享資源，發(fā)?揮各地婦聯(lián)?___的網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)勢，做?到信息共享?，資源共享?，市場共享?，不斷推進(jìn)?家政服務(wù)業(yè)?發(fā)展壯大。?水泥企業(yè)?工作總結(jié)_?__水泥有?限公司化驗?部分為化驗?分析部、化?驗質(zhì)控部、?化驗物檢部?。他們各司?其責(zé)、全面?完整的保證?著全公司水?泥生《水?泥廠員工工?作總結(jié)》正?文開始>>?水泥有限公?司化驗部分?為化驗分析?部、化驗質(zhì)?控部、化驗?物檢部。他?們各司其責(zé)?、全面完整?的保證著全?公司水泥生?產(chǎn)、水泥發(fā)?放、水泥出?廠各環(huán)節(jié)的?質(zhì)量。它把?脈著公司質(zhì)?量的每一道?檻，如先進(jìn)?的雷達(dá)體統(tǒng)?，無時無刻?掃視著，奔?波著，勞累?著。一、?加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)?量管理、做?好每小時監(jiān)?測工作1?、水泥生產(chǎn)?質(zhì)量控制放?于首位。水?泥質(zhì)量是公?司生命的源?泉，水泥質(zhì)?量的好壞直?接關(guān)系單位?的效益和信?譽(yù)，嚴(yán)把質(zhì)?量關(guān)，保證?水你每小時?檢驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確無誤。因?此，化驗室?堅持質(zhì)量第?一的方針。?當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)?與檢驗質(zhì)量?發(fā)生矛盾時?，化驗室堅?持質(zhì)量第一?。水泥檢驗?質(zhì)量控制當(dāng)?發(fā)生波動的?時候，質(zhì)量?員總是不厭?其煩的加標(biāo)?樣分析、留?取樣品分析?、還和生產(chǎn)?部門一起思?考。檢驗質(zhì)?量是化驗室?的生命，所?以化驗室的?一切工作都?是圍繞提高?化驗室檢驗?準(zhǔn)確度而進(jìn)?行的，他們?在質(zhì)量管理?方面下大力?氣。每個月?對質(zhì)量控制?員進(jìn)行一次?質(zhì)量控制考?核。___?人員參加質(zhì)?控學(xué)習(xí)和考?試。通過質(zhì)?控考核，化?驗質(zhì)控人員?積累了一定?的經(jīng)驗并且?具有了處理?質(zhì)控方面問?題的能力。?2、__?_年，由于?公司推從清?潔生產(chǎn)，節(jié)?能增效，果?斷使用脫硫?石膏球、煤?干石、煤渣?、脫硫濕石?膏、這些輔?料都是一種?廉價的廢棄?排放料，化?驗室從來沒?有用過，一?開始他們都?頂著很大的?壓力反復(fù)試?驗，取數(shù)?據(jù)，大膽探?索。一個一?個的不眠之?夜，一次一?次的汗水凝?聚，終于用?自己的經(jīng)驗?索取了成功?。公司粉煤?灰供應(yīng)緊張?，難免會造?成供不應(yīng)求?。為解決這?個問題，公?司決定用多?種粉煤灰。?但是用新的?粉煤灰作為?混合材料前?，必須要知?道它的各個?成份。這就?需要我們反?復(fù)試驗，及?時歸納數(shù)據(jù)?，并與現(xiàn)有?的粉煤灰進(jìn)?行對比。這?樣無形中給?整個化驗室?帶來了很多?工作，然而?，全體化驗?室成員擰成?一股繩，遇?到工作任務(wù)?從不推諉，?而是搶著干?。大量運(yùn)用?輔料以后，?客商對水泥?的個別數(shù)據(jù)?有了新的要?求。為更好?的控制水泥?的燒失量和?游離鈣，他?們增加了測?試頻率。發(fā)?現(xiàn)異常數(shù)據(jù)?及時分析并?上報，為水?泥的高質(zhì)量?出了一份力?。近期，進(jìn)?廠狄港熟料?易磨性極差?，熟料質(zhì)量?差，面對這?個情況，他?們個個不退?宿，反而爭?著，搶著，?頻繁著，竭?力著去做。?3、為驗?證化驗室人?員的檢驗水?平，他們還?每月定期向?國家質(zhì)量檢?測中心寄樣?并對比，合?格率始終為?___%。?年年在全國?質(zhì)量大對比?中喜獲全優(yōu)?單位殊榮。?取得這樣的?成績，靠的?是勤學(xué)苦練?、孜孜不倦?的良好學(xué)風(fēng)?，靠的是精?益求精、精?業(yè)敬業(yè)的工?作精神。?二、加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，提?高業(yè)務(wù)技術(shù)?水平1、?定期對部門?人員進(jìn)行一?次計量法規(guī)?、計量常識?、有關(guān)質(zhì)量?面的政策、?法令、法規(guī)?等業(yè)務(wù)知識?的輪訓(xùn)。每?年___多?起專業(yè)技術(shù)?學(xué)習(xí)，需要?派專業(yè)人員?參加國家_?__的有關(guān)?學(xué)術(shù)交流會?，不斷提高?專業(yè)水平，?定期對各類?人員進(jìn)行理?論及實際操?作技能的考?核。2、?帶領(lǐng)本室人?員加強(qiáng)計算?機(jī)理論基礎(chǔ)?知識的學(xué)習(xí)?，熟悉計算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面?的知識，利?用計算機(jī)進(jìn)?行技術(shù)交流?和質(zhì)量交流?。3、和?本室人員加?強(qiáng)政治理論?學(xué)習(xí)，積極?深入的學(xué)習(xí)?三大標(biāo)準(zhǔn)，?讓同事明確?工作職責(zé)。?貫徹三大標(biāo)?準(zhǔn)，深入學(xué)?___公司?下發(fā)的各項?法令法規(guī)政?策文件，加?強(qiáng)職工道德?規(guī)范建設(shè)，?做有理想、?有道德、有?文化、有紀(jì)?律的新世紀(jì)?的職工。?4、在我室?內(nèi)部實行獎?勵制度，對?成績突出貢?獻(xiàn)重大的人?員實行獎勵?，促進(jìn)本室?人員好學(xué)上?進(jìn)積極性，?挖掘技術(shù)人?員的潛力，?讓人盡其材?，人盡其能?。三、加?強(qiáng)安全教育?，提高安全?意識安全?第一，預(yù)防?為主，這是?公司遵循的?安全原則，?化驗室對安?全毫不放松?，積極探索?更安全的途?徑，把安全?做實做細(xì)。?常言道：安?全高于生命?，責(zé)任重于?泰山?；?室的大型分?析儀器，有?一部分需要?用到高壓鋼?瓶，要作好?高壓鋼瓶的?管理。易燃?___及有?毒物品的保?管發(fā)放設(shè)立?一定的程序?制度。部室?員工堅決做?到四不傷害?原則，把安?全時刻放在?第一位。?四、擺正位?置，做好配?角、當(dāng)好參?謀部室員?工首先對本?室里的工作?，能盡職盡?責(zé)，向主任?提供合理建?議和主張，?幫助主任正?確作出決策?。其次，好?多骨干員工?有統(tǒng)籌兼顧?的意識，當(dāng)?好參謀和助?手，使做出?的決策符合?大多數(shù)人的?意愿。當(dāng)主?任外出時，?自己首先是?堅守崗位，?妥善處理內(nèi)?部事務(wù)工作?，尤其當(dāng)本?室計算機(jī)系?統(tǒng)出現(xiàn)問題?時，更能獨?擋一面，順?利解決各類?問題?？偠?言之，他們?個個能夠要?做到盡職不?越權(quán)，幫忙?不添亂，補(bǔ)?臺不拆臺。?五、團(tuán)結(jié)?同志，虛心?學(xué)習(xí)，協(xié)作?發(fā)展天時?不如地利，?地利不如人?和，團(tuán)結(jié)就?是力量。只?有團(tuán)結(jié)，工?作才能形成?合力。水泥?有限公司化?驗室全體員?工就有這種?精神，也許?就是那種精?神的指引，?他們都非常?主寬和疏通?民-主渠道?，遇事大家?一起商量，?虛心真誠地?聽取同志意?見，嚴(yán)于律?己，誠懇待?人，尊重同?志，關(guān)心同?志，設(shè)身處?地為同志著?想，努力創(chuàng)?造寬松、和?-諧、愉快?的工作環(huán)境?。兼聽則明?，偏信則暗?，做好領(lǐng)導(dǎo)?和同志，同?志和同志之?間的協(xié)調(diào)工?作，多和大?家交流思想?和感情，做?大家的知心?朋友，努力?營造一個相?互信任、相?互幫助、心?情舒暢的工?作氛圍。?六、服務(wù)奉?獻(xiàn)，勇爭一?流公司化?驗部門領(lǐng)導(dǎo)?，他們始終?認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?就意味著要?吃苦在前，?只有奉獻(xiàn)，?不求索取，?公正廉明。?同時率先學(xué)?習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)?習(xí)，一起學(xué)?習(xí)。用自己?的人格