一般管理人員述職報告

第16頁共16頁一般管理人員述職報告尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：大家好！20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，在各兄弟部門的支持下，我根據(jù)公司的工作精神與工作部署，結(jié)合消費部經(jīng)理的崗位職責與工作實際，創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項消費工作任務(wù)，獲得一定成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況詳細總結(jié)如下：一、消費任務(wù)完成情況20xx年，我?guī)еM部干部員工團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，認真努力工作，較好地完成了消費任務(wù)，消費運行正常，無消費平安事故，全年完成xx臺柴油發(fā)電機組消費任務(wù)。二、全年采取的主要工作措施1、加強思想教育，進步員工凝聚力。20xx年，我實在加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使消費部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進步思想政治覺悟，熱愛企業(yè)，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執(zhí)行力，進步工作效率，確保完成公司下達的消費任務(wù)。2、加強設(shè)備管理，確保消費正常進展。設(shè)備是重要的消費工具，對于完成消費任務(wù)，進步柴油發(fā)電機組質(zhì)量具有極其重要作用。我實在加強設(shè)備管理，一是教育員工要愛惜設(shè)備，按操作要領(lǐng)使用設(shè)備，精心維護設(shè)備，保持設(shè)備的完好率和正常運行。二是開展設(shè)備使用、保養(yǎng)輔導，利用晨會、班會等方式對員工進展輔導，使他們懂設(shè)備構(gòu)造，懂設(shè)備檢查的作用及方法，懂設(shè)備的維護保養(yǎng)，懂設(shè)備操作規(guī)程。在工作中，使用好設(shè)備，保養(yǎng)好設(shè)備，穩(wěn)定設(shè)備功能，確保設(shè)備正常運行，滿足消費需要。3、加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。我知道我們企業(yè)技術(shù)力量比擬薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量上不去，返工較多。所以，我作為消費部經(jīng)理，特別注重質(zhì)量，為此把產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首位，進步每個員工質(zhì)量意識，認識產(chǎn)品標準和質(zhì)量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質(zhì)量的根底性工作做起，在消費過程中牢記“質(zhì)量是生命，消費保質(zhì)量”的思想，堅決杜絕質(zhì)量事故。開展質(zhì)量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質(zhì)量問題排查整治和催促檢查方案，針對柴油發(fā)電機組的質(zhì)量特點，明確質(zhì)量工作責任、目的、任務(wù)、內(nèi)容和監(jiān)視檢查措施，落本質(zhì)量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求，實在做到質(zhì)量排查徹底、催促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施，到達及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，及時整治質(zhì)量問題，防止出現(xiàn)質(zhì)量事故，確保柴油發(fā)電機組質(zhì)量合格，增強柴油發(fā)電機組的質(zhì)量信譽，從而促進企業(yè)的開展，也給員工帶來實在的利益。4、加強平安消費工作，確保消費平安。20xx年，我實在加強平安消費工作，樹立“平安為了消費，消費必須平安”的思想，杜絕一切平安事故，確保消費平安。詳細抓好四項工作：一是在消費過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到平安消費的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講平安，事事為平安，時時想平安，處處保平安”的思想氣氛，消除一切平安隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定平安消費管理制度，建立平安消費崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把平安貫串于消費全過程，加強平安隱患排查，消除一切平安隱患。三是加強平安培訓工作。我加強對員工的技術(shù)培訓，定期對員工進展培訓，對新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組消費中的技術(shù)難點、平安隱患進展深化細致的分析^p講解，進步員工的整體技術(shù)程度，確保消費平安。四是齊心協(xié)力，共同維護平安消費。在消費過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查平安隱患，做好平安消費工作，把平安時刻銘刻于心，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，共同維護平安消費，促進企業(yè)開展。5、加強降本增效，進步企業(yè)經(jīng)濟效益20xx年，我加強能、原材料等方面的管理，實在進步能利用率。教育員工要珍惜水電資，珍惜消費材料，做到用水節(jié)約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對消費材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際詳細工作，樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、進步經(jīng)濟效益做出實實在在的努力與奉獻。三、存在的缺乏問題20xx年，我在獲得一定成績的同時也存在一些缺乏，一是局部崗位員工的操作程度和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，本錢節(jié)約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現(xiàn)象；二是質(zhì)量意識和平安意識還不夠強，進步產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠，遵守平安制度和平安操作方面有欠缺，需要繼續(xù)加強。述職人：xxx20xx年x月x日尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：大家好！這一年來，在上級領(lǐng)導的鼓勵與支持下，在同事的關(guān)心與幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工消費管理，以進步隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好工程管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我工程部員工的思想政治素質(zhì)不斷進步，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工消費任務(wù)。一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上克制了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。二、積極采取的措施，精心組織、精心管理1、進一步完善各項平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制通過兩年來的施工消費實際，進一步完善平安、質(zhì)量等管理體系，建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。工程部除設(shè)立一名專職平安員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職平安員共計24名。將平安工作進步到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。2、完善鼓勵機制，調(diào)發(fā)動工消費積極性通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目的任務(wù)考核獎等手段，極大的進步了員工的勞動積極性，局部的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。3、進步消費效率，降低消費本錢通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷進步，效率不斷提升。4、加強本錢控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性工程部每月8日定期召開本錢分析^p會，認真分析^p上月存在的問題，找出缺乏，層層落實，下月改良，要求各項比照實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準確性，做到每班質(zhì)檢工程師與領(lǐng)工員進展現(xiàn)場收方互相復核簽認，確保了數(shù)據(jù)的真實性。5、文明工地建立繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專門進展文明工地建立相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設(shè)備物資標識齊全，堆放有序。6、認真搞環(huán)水保工作積極與總指與地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)絡(luò)，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。三、及時總結(jié)，及時調(diào)整工程部定期組織進展平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)歷與存在的缺乏，成功的加以推廣，缺乏的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質(zhì)量保平安、以平安保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視平安質(zhì)量，人人施行平安質(zhì)量。四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率領(lǐng)導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。一是不斷豐富知識，進步工作才能。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意節(jié)儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原那么。五、存在問題自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求與崗位職責相比，還有不小的差距。〔明年準備去考PMP，系統(tǒng)學習一下工程管理知識〕分析^p其原因〔1〕進度壓力大，造成人工、材料、機械設(shè)備投入過大?！?〕業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理，工程內(nèi)部承包機制需不斷完善?！?〕資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料本錢加大。以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。述職人：xxx20xx年x月x日尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：大家好！現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。一、工作職責本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管，今年x月，調(diào)至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。詳細到日常工作內(nèi)容，主要有員工標準化管理，商品的售后效勞等。二、工作職責執(zhí)行狀況一年來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心保護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊，較好地履行自己的工作職責，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。1、進步自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人原在服裝部工作，對服裝比擬解，崗位調(diào)整后，雖然同在“xx”，但俗話說，“隔行如隔山”，如何做好鞋部的主管，對我來說，仍然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力讀好有字之書，如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學，根本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，急需知識先學”。另一方面，我擅長讀好無字之書。一年來，虛心向領(lǐng)導、向同事、向員工學，學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時，在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”，通過學習與理論的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到進步，根本適應(yīng)本崗位的需要。2、注重標準管理，提升員工整體素質(zhì)。今年來，鞋部營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種時機，在員工間進展專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強監(jiān)視與執(zhí)行力度，進步員工的紀律意識，使局部新員工較快地進入工作角色，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時在標準化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮表率作用，促使自己加深對管理、對自己的進一步解。3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常詳細、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種詳細、瑣碎的工作當場進展解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中，通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反應(yīng)及后勤各部門的及時配合，根本實現(xiàn)這一目的。4、堅持公正合理，靈敏商品退換管理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，一年來，我認真學習并靈敏運用商場在商品退還方面的相關(guān)方法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是根據(jù)公平、公正、合情合理的原那么保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，同時盡可能做到廠家的理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進展有目的的指導，進步商品知識的專業(yè)性和效勞程度。5、解員工狀況，努力打造和諧團隊。一年來，本人注重解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進展溝通、交流，以到達對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品構(gòu)造、銷售客群的深化解。同時，擅長通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。三、本人工作中存在的缺乏1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進展及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導與主任學習。2、對品牌特色的解、對員工思想的解、對專業(yè)知識的解仍有待深化、細致，對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理程度有待進一步進步。3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。四、20xx年工作打算1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售構(gòu)造的分析^p，進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和建議傳達廠家。2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有標準、學有典范、干有目的，心往一處想、勁往一處使，為公司的開展凝心聚力。3、進步自身效勞意識，做好整體員工效勞意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個鞋部打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。20xx年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過沖動的淚水，正因為經(jīng)歷這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！述職人：xxx20xx年x月x日尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁們：大家晚上好！年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去了，新的挑戰(zhàn)又在眼前，沉思回憶，在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉，學習了很多的知識，交了很多朋友，當然也積累了更多的經(jīng)歷，在xx年里也通過深化的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的缺乏。詳細述職如下：一、業(yè)務(wù)1.超市看似是一項簡單的工作，真正做起來卻不那么容易，需要較強的責任心，不僅要干好本職工作，還要做好溝通，效勞兩者互相相成，缺一不可一年來的工作很短，寫出來卻很長，既做到三實，四嚴，兩個一樣，三實即是做人老實，說實話，辦實事，四嚴即是嚴格要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律，兩個一樣，即是領(lǐng)導在與不在都一樣，有無檢查都一樣。2.要求保證實貨與賬目一致性，做好每月盤點，循環(huán)先進先出的原那么，保持環(huán)境整潔，物品井然有序，定時向上級提報代銷，殘損物品明細。3.倉庫管轄區(qū)域，通道合理規(guī)劃定位，所存在物品按一定規(guī)劃定位，有利于充分利用有限的倉庫空間，確保工作效率。4.做好防火，防盜，防破壞工作，純熟業(yè)務(wù)，禮貌待人，樂于傾聽別人建議，批評。5.20xx年是繁忙充實的一年，在全組的共同努力下，我柜組的銷貨到達xxx，利潤到達xxx。獲得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。二、管理提起管理，我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員，當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的，組內(nèi)員工六名，14名促銷員，一但管理不好，組內(nèi)將是一片散沙，不可拾掇，首先我教育員工把促銷員當成自己的同事，用心呵護她們，其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員，她們由于是廠家開資，所以有些事情很散漫，第一步歸納以下三點，明確的責任，積極的態(tài)度，正確的位置。在現(xiàn)實生活工作中，每個人都有不同的責任，只不過由于職位的上下存在