管理監(jiān)督者的職責(組長級)

管理監(jiān)督者的職責組長級15:45~16:00組長職責培訓教材15:45~16:00內容時間M備注開講寒暄8:30~8:4515分新人培訓8:45~9:1530分1分鐘演講1.關于管理監(jiān)督者2?組長的業(yè)務職責9:15~10:0045分?現(xiàn)場管理休息10:00~10:1010分3?組長的業(yè)務職責役?安全衛(wèi)生10:10~10:3020分?品質10:30~10:4515分?生產(chǎn)10:45~11:0015分?成本11:00~11:1515分?人事11:15~11:4530分中餐11:45~12:4560分4?解決問題小組的討論12:45~15:00135分(2.25h)*編成小組?5組（6人/G）休息15:00~15:1010分*小組討論的推進方法5?發(fā)表資料的總結15:10~15:4535分?主持人、書記、發(fā)表決定質問者*第一步6?發(fā)表會?討論?1組發(fā)表*第二步

關于管理者監(jiān)督者X管理者監(jiān)督者定義管理全組織架構的責任人監(jiān)督、管理工作中的整過程管理對象各部門在工作中獲得的成果工作中的各事項管理方法基于管理指標和實績，通過間接的方法來管理響應需求，通過支援，獲得各部門的成果。最好接近作業(yè)人員和作業(yè)，并直接作出指示及指導等。管理者監(jiān)督者應有的姿態(tài),系長，組長領導實際作業(yè)者各級別所處位置管理者監(jiān)督者應有的姿態(tài),系長，組長領導實際作業(yè)者廠生產(chǎn)線外:;人員1組長在生產(chǎn)線的/

對架構上的管理監(jiān)督者的期待在變動?變化激烈當中，我們要持中長遠的眼光來錘煉自己?培養(yǎng)部下，建設強大的GBL。管理監(jiān)督者，被給予為公司直接經(jīng)營的職位，是作為經(jīng)營資源的risosesu，把這些都要設法有效地結合并使用。*但，不是給予了權限，就能按自己喜愛來使用它們，應發(fā)覺各部下的能力，根據(jù)那結果，進行合理配置，結合成果來考慮。提高技能?知識、改善，把每一位的工作集結成一個，總結人多力量大，結合『強大的GBL』，成為大家所期待中的管理監(jiān)督者。管理監(jiān)督者是現(xiàn)場的領導也是培養(yǎng)人材的一員，因此對于部下，監(jiān)督者不要回答,讓部下來回答。管理監(jiān)督者職責1） 監(jiān)督者是指按照所指示的一樣，認真觀察部下是否在認真工作？的一種職位。（詞典二指示現(xiàn)場監(jiān)督者）2） 監(jiān)督者的職責如果只有『工作的知識及技能』也是不行。監(jiān)督者還應具備統(tǒng)率能力，也就是能正確適當?shù)仡I導部下持有領導權，是一位非常有魅力的人。不僅是要監(jiān)督部下的動態(tài)還要觀察工作中的作業(yè)流程，調整工序、讓其遵守標準作業(yè)時需聽取部下意見再無限推進『改善』。為確保質量和量，以最少的人員和設備生產(chǎn)出來，要求持續(xù)做改善。si慶叔#曰『丄吊z慨m升〃曰士田n"曰旦甘*KZrVipb丄A 曰慨曰一一Q:品質（Quality）—C：成本（Cost）一D:量?納期（Delivery）一S：安全（Safety）一M：士氣?（人事）（Morale）干勁+a-E:環(huán)境Enviroment）現(xiàn)場的五大任務+a現(xiàn)場管理是指按規(guī)定的『現(xiàn)場的五大任務』能確實的達成并一直能維持現(xiàn)場。=能維持品質向上=無錯誤的正確推進工作=減低成本 =各經(jīng)費?材料?時間等的節(jié)約=達到生產(chǎn)量=規(guī)定的工作量按納期納入=確保安全 =做到無受傷?疾病?事故=良好的人社會關系=做到無受傷?疾病?事故良好現(xiàn)場環(huán)境=減少能源 =資源利用量的減少垃圾的分類

業(yè)務職責〔總括）總括分類組長級講解相關資料現(xiàn)場管理基本任務管理自組的同時還要起到對部下直接指導及監(jiān)督作用。和前后工序組之間要保持密切協(xié)作，為能順暢地管理好本組。①響應上面領導方針，具體的小組方針由小組成員展開指導并確實地把握跟進實施的情況①同各組之間、相關部門保持密切協(xié)作后才能更快地解決問題且能順利地進行管理。另外必要時向系長陳述意見?；緲I(yè)務響應上層領導方針，把日常管理的項目或是直接指導給部下，或是進行監(jiān)督。遵守規(guī)定、能積極開展各項工作并實施人材培養(yǎng)。①響應上面方針，在理解日常管理項目的基礎上，給部下明確指示目標，指導全員開展活動并跟進。①親密地、嚴厲地、噓寒問暖地同部下交流。②各組長需起到率先帶頭作用，并營造出遵守現(xiàn)場各規(guī)章制度的氛圍。管理體制適用于項目擔當?shù)耐七M小組，給部下制定對策目標推進時，努力地在地圖上標識，把優(yōu)秀的對策點應用到自組來進行展開。把實踐結果隨時報告給系長。組與組之間保持密切聯(lián)絡，及時地收集情報并傳達其信息。①在組內推進的項目要讓全員理解透后再決定其推進方法和責任人。②顯示具體的目標情況，每月匯報結果，并確認跟進其結果。①不是自己這樣想著就這樣開展，而是讓所有人員在商討理解之上再進行開展。①關于結果的匯報，成為此結果的所有經(jīng)過也都要進行匯報。②如果有從部下提咼意見或提案的話，要整理此內容后再匯報。①經(jīng)常起共享信息情報，預知問題冉采取防發(fā)對策。

業(yè)務職責〔安全一1）總括分類組長級講解相關資料安全衛(wèi)生安全衛(wèi)生計劃*基于領導方針，設定并實行組內的工作內容1?以0災害推進工作2?減少或消失常發(fā)生的異常推進改善作業(yè)環(huán)境推進月度安全重點項目。實施安全會議。*實施前期、后期安全計劃的說明，從全員的共通認識上來實行。1①評價各工序的重點工作的危險度，從緊急度咼開始著手米取對策（物的、人的）（實施風險度活動）①查出設備等的頻發(fā)停機、頻發(fā)異常原因等后，再同系長及相關部門起消滅相關問題點①內容及工序有變動或作業(yè)環(huán)境有變化等時，提前與領導或相關部門協(xié)調的同時還要把受傷的要因消除掉。②提出有關酷熱?寒冷?噪音?氣味?不安全情況等后，再同領導及相關部門起進行改善。①每月重點工作的實施和跟進①在早會上向部下說明持有安全作業(yè)的意識、安全的重要性、其他災害的共享等打造安全明朗的工作場所。安全衛(wèi)生點檢*在組內實施點檢活動。1.觀察每位員工的不安全動作。2?提出并對應在設備、工序上的不安全的場所。提前了解部下的衛(wèi)生和疾病情況。了解各行工作的法規(guī)，按法律法規(guī)進行管理的同時，還要不斷申請取得各項相關資格證。實施或確認工作前的點檢情況。*每天巡查組內，點檢確認不安全行動?不安全狀態(tài)?環(huán)境?設備以及部下的健康狀態(tài)等。①用猜測的眼光來確實地觀察某些行為動作是否會帶來災害。記?。ㄈ耸菚倒p料的）在現(xiàn)場進行觀察并指導大家是否嚴格遵守了各規(guī)章制度？①指出設備的不安全狀態(tài)及不安全場所以及4S不良等并做對策。（安全裝置?起重機?叉車?電瓶車?傳送帶?電弧焊接機等）①了解部下（特別是要監(jiān)護的人）的健康檢查結果和日常的健康確認等，要關心并確認員工的健康狀態(tài)。4①對于需持資格證上岡的業(yè)務，先了解有沒有人違反規(guī)定，出現(xiàn)無證上崗的情況。②需要取得資格證的情況下，請向系長申請。5—①每天作業(yè)前是否確實地指導并確認各項點檢工作。（設備?氧氣焊接機?切割機?電弧焊接機?工具?產(chǎn)業(yè)車輛等）②持法律法規(guī)效印的文件需保管3年。

業(yè)務職責〔安全一2）總括分類組長級講解相關資料安全衛(wèi)生安全衛(wèi)生推進活動*推進組內安全活動1?作為科內的安全推進人員所需做的點檢。2?對新人、支援人實施安全衛(wèi)生教育。要因系的月度管理項目的推進。其他部門災害的橫向展開。*接到科內方針后，各組分別按月來推進工作1—①作為安全推進班的職責，點檢全組的推進項目并反映自組情況（基本上1次/W）。2一①必須實施勞動安全法的「勞動安全衛(wèi)生法第40條」。根據(jù)要領書指導實際作業(yè)。（災害履歷的培訓很重要）在實施記錄完后讓其本人簽名。3①?KYT訓練報告書 2次/月以上 （對象為組長以下人員）*規(guī)定領導，實施KYT4輪法*個人用插入圖片，編寫一個重點方法來實施?猛驚報告書 0.3人/月以上（全員）*不能只靠現(xiàn)場作業(yè)員，還要給全員進行指導。*可米納的話，請告之他本人。?安全教育報告書 2次/月以上 （對象為組長以下人員）?叉車基本操作 1次/日（叉車司機）*不容許有任何受傷例外情況。?安全作業(yè)的觀察 1次/日（在區(qū)域處作業(yè)的人員除外的全員）*（觀望）旁觀、（觀察）是重點。4—①從系長那得知到其他部門的災害時，需快速向部下傳達后，各組需展開防發(fā)行動②為了冋樣的災害事件不要再發(fā)，自組要進行點檢并采取對策。災害、疾病發(fā)生時的行動*實施快速對應處理受傷者發(fā)生原因的調查和對應。3?改善作業(yè)姿勢，重品等以及不衛(wèi)生的地方4.參與對策會議。*把握災害（受傷）的程度，優(yōu)先救負傷者，接著確認發(fā)生的原因和時間后再向系長報告。（如果關乎人命，請優(yōu)先叫救護車）①緊急向系長匯報，如果須去醫(yī)務室、醫(yī)院的情況時請陪同一起在場。②向上級匯報、請示（根情況的不同）①和當事人一起調杳整個發(fā)生災害的過程。（人的、物的）實施緊急對策（根據(jù)情況米取臨時對策）。確認對策后，同上級和相關部門在現(xiàn)地現(xiàn)物做匯報工作。①查出疾病的要因，實施對策。讓作業(yè)者起來感受猛驚，使之理解并采取對朿。特別是要向自公司部門的作業(yè)特性來考慮，查出容易造成腰痛的作業(yè)并快速采取相關對策。①說明災害的同時，也請聽取他人對物的、人的相關建議。

業(yè)務職責〔品質）總括分類組長級講解相關資料相關品質維持品質向上*為達成組內目標值的活動1?重新更新QA級的排序，并實施改善實踐維持品質向上和提高日常管理活動。實施品質向上的改善。參與科內的品質會議，把推進的項目在組內徹底展開并指導。*為了達成目標，定期性地巡察自組，每日的品質情況進行確認及指導。①根據(jù)（QA診斷確認表），制作評價表，對于重點課題先定下目標再實施改善。①每天生產(chǎn)過程中，確認好是否遵守了標準作業(yè)。②確認品質情況，有問題時，需實施指導。①對于中長期的更新及變化時，要確實把握現(xiàn)狀問題后再實施改善。②改善內容是否有效、對其他方面（安全方面）是否會帶來影響需分析清楚。①把上面領導的方針和規(guī)定事項向部下展開并實施指導。日常品質活動*在組內及前后工序上展開巡察活動對部下始終貫徹提升品質意識水平檢查及確認組內的品質并加以指導。沒按品質管理基準時的處理措施并對源頭米取對策。以月度管理來推進要因系項目。標準方面的整理。*為了達成目標，定期性地巡察自組，確認指導每天的品質情況。①向人家說明品質很重要。讓大家理解、實行（品質是在自工序上杳出）（自工序完結）。指導大家務必遵守作業(yè)標準（說明為什么必須要遵守）①是否按規(guī)定操作？根據(jù)要領書和確認表來確認。①不良發(fā)生時，請上報領導?？焖俚胤乐沽鞒龅耐瑫r要對發(fā)生源采取永久對策。②記錄以前所發(fā)生的不良，再向新人及支援者進行講解說明，防止再發(fā)。①?MYT訓練報告書 2次/月以上 （對象為組長以下）?猛驚報告書 0.3人/月以上（全員）?品質教育報告書 2回/月以上（對象為組長以下）①確認好各工序有無作業(yè)要領書及與現(xiàn)作業(yè)有無出現(xiàn)不一致？異常發(fā)生時的處理*發(fā)生品質不良流出時1?確認不良流出原因。2.先實施臨時對策。*不管不良的程度大小，一旦流出，就要試圖快速釆取對策并想出永久對策后重新修正標準作業(yè)。①如遇后工序出現(xiàn)流出不良情況時，先調杳現(xiàn)在流到哪個工位上及流出臺數(shù)（幾個?批次）。還要向系長?相關部門及后工序人員聯(lián)絡，說明情況。①為防止流出不良，快速地米取臨時對策，再同系長一起對流出源實施對策（永久對策）。②更新作業(yè)要領書內容實現(xiàn)標準化后，指導給部下。生產(chǎn)準備（調試）*支援調試業(yè)務部門指出有關號試品?品確?新口號品的相關品質問題并米取相應對策通過QA診斷來進行評價和整理。*自組的相關內容的確認及支援①基于組長過去已有的經(jīng)驗，向系長匯報有可能會發(fā)生的問題。②米取相應對策時請向生準部門申請。①有無漏掉相關標準方面及表識方面？可否順利進行生產(chǎn)？

業(yè)務職責〔生產(chǎn)）總括分類組長級講解相關資料相關生產(chǎn)對應月度生產(chǎn)計劃*組內展開生產(chǎn)計劃自工序有變動時，研討計劃作業(yè)的人員工序更變時需修正標準類和設備?治工具?材料等。3?選定支援者，理解相關工作活動受支援人的受入實施生產(chǎn)會議內容并展開。再次確認及指導變動變化點。*基于每月的生產(chǎn)計劃，做好生產(chǎn)運營準備①根據(jù)原單位來決定作業(yè)人員。②對于需組合作業(yè)出現(xiàn)人員有所變動時需檢討是否會有勉強作業(yè)的情況。①如果作業(yè)順序及作業(yè)方法有變動時，請修正作業(yè)手順書。為能順利地投入生產(chǎn)為目，事前根據(jù)作業(yè)計劃來實行培訓?？紤]安全、品質、生產(chǎn)等方面會不會帶來影響。重新考慮設備、治工具類、材料等。①盡可能的第一時間同本人說明由于什么原因需去支援，還需得到本人理解。（至少在1W之前告之）。①基于受入培訓手冊來實施培訓。記錄實施內容后讓本人簽名確認②受入工序的整改?安全品質?標準類方面等的資料需重新修改。①在生產(chǎn)會議上所定下來的工作在自組內進行展開。①對生產(chǎn)變更?人員變動?材料變更?工序變動等的變動變化的敏感期的月后半期還需進行再次其確認。日常生產(chǎn)對應*有變化的管理上進行作業(yè)對應1.向早班或晚班匯報該班的情況（有2班的現(xiàn)場）2?把握及對應出勤情況。3.設備?治工具?零部件?原材料?等的調整4?為持續(xù)提高各水平，巡杳組內，觀察安全、品質、作業(yè)量、可動等情況。常加強GPS意識并實踐。實施看板點檢及指導。*在稼動中發(fā)生諸問題時基本上是自組進行反應①白班或晚班的質?量?可動情況?聯(lián)絡事項等結果需同白班或晚班進行反映。①把握開始作業(yè)前所發(fā)生的突發(fā)休息2—①遲到?培訓?體檢等，再決定人員配置。②在自組不能反應的情況，請同其他組或系長協(xié)商調整，采取影響較小的方法。①基于生產(chǎn)計劃、出貨計劃來調整數(shù)量，但不能影響工作業(yè)務。①每天巡杳自組4次，對安全?品質?安全狀況進行觀察，如有異常時，采取快速對應的同時還要進一步持續(xù)提升各水平。①著重于對不均勻、勉強、浪費、在庫、5S等實施改善指導。①調杳并修正每月所對應生產(chǎn)的看板數(shù)量。生產(chǎn)準備（調試）*支援調試業(yè)務部門指出并改善生產(chǎn)準備中的設備?工序上的問題占八、、新工序上實施作業(yè)習熟計劃。3?對檢杳生產(chǎn)能力?工時（基準時間）提出問題點并實施改善。4?標準類（新作業(yè)要領書）等的制作及修改。*把握相關業(yè)務的推進情況及問題點，安排支援①基于組長過去已有的經(jīng)驗，向系長匯報有可能會發(fā)生的問題。②米取相應對策時請向生準部門申請。①為確保新工序上的安全?質量?生產(chǎn)（交期），根據(jù)作業(yè)培訓計劃實施作業(yè)培訓。①檢杳生產(chǎn)目標能率?時工是否達成。對有問題的場所進行指出并改善。①確認好作業(yè)要領書上的安全方面?品質方面的內容是否完善？（內容是否完善?安全?易于作業(yè)）

業(yè)務職責〔成本）總括分類組長級講解相關資料相關成本成本改善活動計劃*基于系內方針規(guī)劃及實行組內展開的事項斟酌組內目標值的設定和達成對策。實踐組內計劃。*基于系內方針，同部下起開展活動并達成目標①基于系方針，制訂組內目標及改善計劃設定能率?素材?輔助材?稼動率?節(jié)約能源?消耗工具?等的組內目標為了達成目標，思考對策。②本公司是勞動總括型企業(yè)，所以降低工時是必不可少的。①對于計劃來說的實際進展情況的確認，對未達成項目的對策案實施指導。②發(fā)揮組長本身經(jīng)驗，把具體的手法指導給部下。日常成本降低活動*組內目標達成的諸措施的實踐每月對各項目達成情況進行確認和指導。對未達成項目進行要因追查和實施對策方案設定組內的改善活動主題。*每天巡察時，常帶著「GPS」意識，研討「勉強?不均衡?浪費」的改善方案，繼續(xù)給予指導。①對能率?素材?輔助材?稼動率?節(jié)約能源?消耗工具?等的每個目標達成情況的確認指導。①未達項目的要因分析，朝著必達目標來實施改善。①對作業(yè)內容的變更?交換?分開?前后工序上相連進行設定「勉強?不均衡?浪費」的改善主題，并向部下進行指導和實踐。其他*新產(chǎn)品的替換時（接到新的作業(yè)前）對基準時間的調查和研討做匯報對素材?輔助材?消耗性工具的使用原單位的調查、研討做匯報。實踐降低購入品的成本活動。*對于GBL來說，由于是公司存亡的問題，有必要從多方面來判斷并精密地算出①把以往的數(shù)據(jù)作為基準時間來調查，檢討出是否可符合現(xiàn)場的運營并向系長提出意見。①各品種每天的作用量，把以往的情況作為基礎來決定。①著眼于更加便宜的物品及耐久性強來降低。②長期思考某物的使用方法、管理方法等。

業(yè)務職責〔人材培訓）總括分類組長級講解相關資料相關人材培養(yǎng)部下的指導培訓*制作及推進培養(yǎng)部下的計劃基于挑戰(zhàn)項目制作溝通人材培養(yǎng)表格根據(jù)5大任務的OJT實踐培養(yǎng)實踐制訂多技術?多功能的計劃給新人?變崗者?支援者實施培訓?訓練制訂計