01競品分析報告-旅游

國內在線徒步旅行市場與競品分析一、市場分析1.行業(yè)背景分析1.1.宏觀環(huán)境分析政治背景：自2016年以來，國家旅游局相繼出臺及調整多達七項利好政策，主要為保障游客安全、促進導游服務質量提高、抑制旅游不文明行為等，并加強對旅游產業(yè)的監(jiān)管，使旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。經濟背景：隨著國家經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，旅游業(yè)已具有巨大優(yōu)勢和國內需求，成為消費潛力巨大、成長性能良好的服務產業(yè)。社會背景：

社會的不斷進步、消費水平的提高使大眾的旅行觀念也隨之多樣化，徒步旅行迅速興起并發(fā)展。技術背景：GPS、北斗等定位及導航系統(tǒng)精度優(yōu)化、衛(wèi)星電話租費下降，提高了旅游時的安全性。1.2.競爭態(tài)勢行內競爭者：目前市場上旅游類APP非常多，競爭十分激烈，如下圖?？v觀排名的前二十，類型大致為綜合旅游預訂、酒店預訂及票務服務。因此，做綜合類及同功能APP已無太大必要。針對用戶的個性化需求，深耕差異化垂直細分領域（如專為徒步旅行愛好者服務）或許可以在激烈市場競爭中占得一席之地。（數(shù)據(jù)來源：旅游類App排行榜TOP100，易觀）供應商：擁有住宿、交通、景區(qū)等旅游資源的綜合類集團或單品類集團。購買者：休閑消費支出高、對大自然有征服欲、喜歡團隊出行的用戶。替代產品：包括微信“驢友之家”等公眾號。它們大多由知名徒步達人開辦，在徒步圈里有一定知名度和信任度，具有威脅。潛在進入者：可能來源于各個方向。主要是傳統(tǒng)戶外俱樂部進行互聯(lián)網轉型、攜程等綜合旅游APP開辦徒步旅行板塊等，可利用先天優(yōu)勢進入市場。2.市場現(xiàn)狀分析2.1.市場階段：發(fā)展階段資料顯示，經常性參加徒步的愛好者大約有1800萬人。徒步旅行作為體育和旅游的一種跨界旅行方式，正逐漸受到越來越多人的青睞，中青年成為戶外出行的主力軍，其中20-40歲占比達到66.32%，年輕人比例不斷上升。這部分群體熟悉互聯(lián)網，熱愛嘗試新鮮事物，因此，在線徒步旅行具有廣闊發(fā)展空間。（數(shù)據(jù)來源：2017年旅行趨勢八大預測，199IT）2.2.市場規(guī)模徒步旅行的市場規(guī)模在逐年擴大，到2017上半年，徒步游市場規(guī)模在195億元左右，預計未來將保持持續(xù)性增長。（數(shù)據(jù)來源：2015-2016中國戶外俱樂部經營現(xiàn)狀分析，199IT）3.結論由以上分析可得出，宏觀環(huán)境對整體旅游產業(yè)的發(fā)展具有重大積極影響，使得旅游行業(yè)前景廣闊。在這其中，徒步旅行市場越來越不容忽視。而在旅游互聯(lián)網化程度不斷加深的大背景下，在線徒步旅行具有十分巨大的市場價值及潛力。二、競品分析1.確定競品當前大部分徒步旅行愛好者是通過線下戶外俱樂部進行徒步穿行等活動，因此將戶外俱樂部設為核心競品。除此之外，在徒步圈內有良好口碑的一些微信公眾號也是背包客獲取信息、進行組團活動的來源。但數(shù)量較少，且用戶量與俱樂部相比低了不少，因此將其定位為一般競品。另外貼吧等社區(qū)產品上也有背包客相互結伴自助旅行，但因其較為零散且比例較低，定為普通競品。2.競品功能對比分別挑選戶外俱樂部、微信徒步類公眾號作為核心及一般競品進行分析。功能特性（yes/no對比圖）功能俱樂部公眾號搜索P路線套餐選擇PP個性化推薦游記達人推薦游記PP跟團徒步PP自助徒步PP裝備推薦P票務PP客服PP后勤保障P評價PP作為專為徒步旅行愛好者服務的產品，以上兩種都做到了為用戶提供路線套餐、跟團徒步、票務服務等基礎功能。而俱樂部作為線下活動平臺，其專門優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠為用戶提供個性化路線搜索與定制服務，安排客服解決用戶問題，并提供后勤保障。這是在線平臺應該努力做到的部分。而徒步作為一項專業(yè)性相對較強、用戶出行前準備相對復雜的旅行項目，有富含干貨的“游記”及裝備的推薦就顯得尤為重要。可以吸取俱樂部及公眾號在這兩方面的長處，將推薦服務完善。3.競品用戶體驗以“驢友之家”公眾號為例：在主頁中包含的模塊有路線套餐、Banner、活動行程、費用說明、注意事項、客服、報名、評價，這些模塊能基本滿足用戶的需求。同時采用簡約的色調，給人清楚、清新的感覺，貼合徒步游的主題，也符合目標用戶的審美。其次是采用圖片和文字結合并盡量留白的方式來聚焦視線，同時減少頁面擁擠感。但公眾號最大的劣勢在于其提供的路線選擇太少，無法滿足大部分用戶的需求，同時也難提高用戶留存率。4.競品策略分析4.1.產品策略戶外俱樂部：以戶外旅游資源為依托，突出戶外旅行項目的特色。以用戶的需求為依據(jù)，選擇受用戶歡迎、有良好市場前景的戶外項目和產品進行組合設計，增強旅游者的體驗。公眾號：以徒步達人的個人經驗、人脈、口碑為基礎，突出其個人的旅行特色。帶隊旅行過程中不斷提供更多細致服務，給予用戶以和朋友出行一般的溫馨與享受。4.2.運營策略戶外俱樂部：(1)發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，具有線下一對一服務的優(yōu)勢，便于提供更小顆粒度產品滿足用戶需求。(2)借媒體宣傳，與綜藝節(jié)目合作。公眾號：(1)以服務為核心。徒步達人先通過微博等知名社交平臺分享自己的旅行經歷，在圈內逐漸積累口碑和名氣，以得到用戶的認可和信任。在活動結束后依靠用戶的評價進行推廣。(2)借助微信、微博等新媒體平臺進行推廣。另外，二者在節(jié)假日時都有不同程度的優(yōu)惠活動，借此吸引用戶?？偨Y結論通過以上對國內徒步旅行這一細分領域的分析，得出以下結論：1.競爭環(huán)境：目前旅游行業(yè)的市場規(guī)模越來越大，競爭激烈，但在國內在線徒步旅行這一垂直領域仍然有很大的潛在市場。相比較戶外俱樂部線下的不便和微信公眾號路線的單一性，在線徒步游APP能很好地彌補這些缺憾，但要警惕俱樂部互聯(lián)網化的競爭。2.可能的競爭策略：產品策略：核心技術：搜索+智能定制路線。核心用戶：想要快速方便地制定徒步路線、找到伙伴的徒步旅行愛好者。運營策略：拉新方面：1.優(yōu)化SEO，提高產品曝光度；2.在各大論壇、貼吧等徒步愛好者聚集的地方做廣告宣傳；3.通過微信和微博等渠道做宣傳和推廣;4.在知乎問答板