旅行社安全管理制度匯編

精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔*****旅行社安全管理制度目錄第一部分安全生產(chǎn)責(zé)任制度第二部分安全生產(chǎn)管理制度第三部分安全生產(chǎn)會(huì)議制度第四部分安全教育培訓(xùn)制度第五部分旅游線路（產(chǎn)品）安全評(píng)估制度第六部分辦公室安全管理、辦公設(shè)備的安全維護(hù)制度第七部分事故管理制度第八部分安全事故預(yù)防工作措施及出現(xiàn)旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案第九部分防火安全、防食品中毒衛(wèi)生安全管理制度第十部分安全生產(chǎn)投入保障制度第十一部分安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度第十二部分安全生產(chǎn)操作規(guī)程第一部分安全生產(chǎn)責(zé)任制為了更好地貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)本公司旅游安全管理工作，保障旅游者人身安全和財(cái)物安全，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本制度。1-1設(shè)立安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組公司設(shè)立安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理陳曄任安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)公司的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任；每個(gè)月親自或委托分管領(lǐng)導(dǎo)人召開一次以上的安全生產(chǎn)會(huì)議，召集下屬有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，聽取安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，研究防范安全生產(chǎn)事故工作，及時(shí)解決安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題。（附安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單）1-2安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為安全管理的第一責(zé)任人，主要對(duì)我司的安全工作承擔(dān)直接管理責(zé)任，其具體職責(zé)是：1、全面管理公司的安全工作，貫徹落實(shí)安全管理的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)。2、建立健全公司安全管理責(zé)任制，各項(xiàng)安全規(guī)章制度各安全操作流程。3、解決公司安全工作所需要的人、財(cái)、物，明確各級(jí)責(zé)任人員的責(zé)、權(quán)、利，建立以各級(jí)安全責(zé)任制為核心的安全管理機(jī)制，保證安全管理機(jī)構(gòu)健全、人員到位、責(zé)任落實(shí)。4、每一個(gè)季度末牽頭組織召開安全工作會(huì)議，聽取各級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員的工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決重大安全問(wèn)題。5、掌握企業(yè)安全工作動(dòng)態(tài)，并積極配合旅游行業(yè)管理及安監(jiān)部門的安全檢查和監(jiān)督并組織落實(shí)安全生產(chǎn)工作，采取多種形式（定期與不定期）組織人員進(jìn)行必要的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。6、一旦發(fā)生重大旅游安全事故，應(yīng)及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織搶救工作，并及時(shí)將事故情況報(bào)告政府有關(guān)部門，配合事故調(diào)查組開展調(diào)查，依法妥善處理好傷亡事故的善后工作。1-3安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組組員職責(zé)安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組組員（各部主要負(fù)責(zé)人）為安全管理的第二責(zé)任人，主要對(duì)公司的安全工作承擔(dān)間接管理責(zé)任，其具體職責(zé)是：1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行我司制定的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn)，并在本部門兼任安全管理人員。2、督促本部員工參加公司組織的安全培訓(xùn)課，提高本部員工遵紀(jì)守法和安全生產(chǎn)的意識(shí)、知識(shí)和技能，從根本上杜絕不安全行為。3、每周定期對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行安全檢查，對(duì)事故隱患，及時(shí)整改解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。4、每天定時(shí)對(duì)本部所出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)團(tuán)隊(duì)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理解決。一旦發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)積極采取相關(guān)補(bǔ)救措施，并根據(jù)安全事故處理規(guī)定及時(shí)向社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報(bào)告。1-4公司行政部門或辦公室的安全生產(chǎn)責(zé)任行政部門或辦公室配合公司安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，主要協(xié)助對(duì)全公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督管理，落實(shí)上級(jí)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作要求，以加快實(shí)現(xiàn)我社安全管理的制度化、規(guī)范化，其具體職責(zé)是：1、建立健全各項(xiàng)安全工作的監(jiān)督管理機(jī)制、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)。2、制定我司安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。3、建立健全公司安全管理檔案，制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度，開展各級(jí)管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工新意守紀(jì)和安全生產(chǎn)的意識(shí)、知識(shí)和技能，從根本上杜絕不安全行為。4、每月定期開展安全生產(chǎn)檢查，對(duì)事故隱患，及時(shí)研究出整改措施并限期解決，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5、采取各種組織和技術(shù)措施，防止經(jīng)營(yíng)過(guò)程中旅游安全事故的發(fā)生，對(duì)旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保證旅游者的生命和財(cái)物安全。6、一旦發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)積極采取搶救措施，依法妥善處理善后事宜，并向旅游行政管理部門報(bào)告。7、要經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)大檢查，特別是在節(jié)假日和“黃金周”期間，單位負(fù)責(zé)人要對(duì)安全生產(chǎn)的各個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和事故隱患要及時(shí)整改。1-5導(dǎo)游人員安全職責(zé)1、導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)格履行接待計(jì)劃,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)(者)移動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接、計(jì)劃的實(shí)施、協(xié)調(diào)工作。2、自覺遵章守法，抵制損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為，嚴(yán)禁嫖娼、吸毒和賭博活動(dòng)。3、應(yīng)掌握一定的安全知識(shí)和防范技能，履行崗位安全責(zé)任，保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯。4、熟知旅游團(tuán)隊(duì)情況與旅游計(jì)劃，預(yù)見可能發(fā)生的安全隱患，應(yīng)提前向旅游者作出警示，并能采取相應(yīng)的安全防范措施。5、接待旅游團(tuán)隊(duì)履行安全責(zé)任，不得擅離職守，在游覽過(guò)程中應(yīng)經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)，防止旅游者走失和發(fā)生意外，切實(shí)保障旅游者安全。6、在游覽、食宿、購(gòu)物時(shí)應(yīng)隨時(shí)提醒旅游者保管好攜帶的物品，嚴(yán)防被盜和發(fā)生意外事故。7、督促駕駛員謹(jǐn)慎安全行駛，途經(jīng)危險(xiǎn)路段應(yīng)提醒旅游者防止磕碰；到站下車應(yīng)提醒旅游者帶好所攜物品，對(duì)老弱病殘者主動(dòng)攜助；停車時(shí)應(yīng)提醒駕駛員鎖好門窗。8、發(fā)生意外安全事故，突發(fā)事件，及時(shí)向旅行社匯報(bào)實(shí)情，妥然處理善后事宜。第二部分安全生產(chǎn)管理制度2-1建立有效的監(jiān)管機(jī)制公司設(shè)立安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)各部門安全生產(chǎn)工作的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督（業(yè)務(wù)部月度安全檢查報(bào)表）。各業(yè)務(wù)中心經(jīng)理是本部門旅游安全工作的直接責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)本部門的旅游安全管理情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改并跟蹤落實(shí)。公司行政部門或辦公室建立安全生產(chǎn)檔案，設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶的投訴和跟蹤處理。2-2設(shè)立三級(jí)安全管理網(wǎng)和三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)設(shè)立公司、部門、非法人分社三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公司的安全生產(chǎn)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理；各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)；各分社負(fù)責(zé)人對(duì)本分社的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。同時(shí)會(huì)同公司行政辦建立相應(yīng)的三級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)，公司安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組作定期的檢查并記錄。實(shí)行安全生產(chǎn)直接責(zé)任人季報(bào)告書及安全部門負(fù)責(zé)人月每月報(bào)告書制度。2-3建立安全生產(chǎn)會(huì)議制度和定期的安全工作匯報(bào)制度公司要將安全管理工作納入日常工作的重要議事日程。公司領(lǐng)導(dǎo)和安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開安全會(huì)議，檢討本公司安全生產(chǎn)措施的執(zhí)行情況，研究落實(shí)整改措施和下階段的安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、安全生產(chǎn)直接責(zé)任人對(duì)各業(yè)務(wù)部門和分社的監(jiān)管力度，制定安全生產(chǎn)責(zé)任人監(jiān)管工作和定期的安全生產(chǎn)工作匯報(bào)制度。2-4建立完善的業(yè)務(wù)安全培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育和基本功訓(xùn)練，并經(jīng)考核合格，保證其具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和能力。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)必需取得資格證書并按規(guī)定參加復(fù)審。對(duì)新入職員工進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)及防火方面的安全培訓(xùn)教育，考核合格方可上崗。行政部門或辦公室定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行例檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)總經(jīng)理室并落實(shí)整改。2-5設(shè)立旅游線路（產(chǎn)品）安全評(píng)估制度旅游線路設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)、采購(gòu)線路過(guò)程中應(yīng)確保旅游線路產(chǎn)品的可行性和安全性，保障旅游者人身財(cái)物安全不受損害為原則。公司每季度出的旅游線路（產(chǎn)品），都要經(jīng)公司安全小組進(jìn)行安全評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按照省旅游局有關(guān)旅游項(xiàng)目安全管理要求。旅游線路（產(chǎn)品）安全評(píng)估合格才能出街。特殊旅游線路（產(chǎn)品），如漂流、攀巖、滑雪、蹦極、探險(xiǎn)、射擊等容易發(fā)生安全事故的游樂(lè)項(xiàng)目，安全小組要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，必需符合國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估合格才能組織游客前往游覽參觀。2-6建立辦公室安全管理、辦公設(shè)備的安全維護(hù)制度和財(cái)務(wù)管理制度建立《辦公室安全管理、辦公設(shè)備的安全維護(hù)制度》。制定《財(cái)務(wù)管理制度》。各部門的主管是本部門的安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)本部門辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備和財(cái)物安全負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)室、行政部門或辦公室要要保管好財(cái)務(wù)資料、公司和員工的資料的安全，所有票據(jù)、文件要編號(hào)歸檔。業(yè)務(wù)員在為客人服務(wù)時(shí)，要保管好客人的資料、證件，以防丟失。公司與服務(wù)商簽訂服務(wù)協(xié)議，定期上門對(duì)公司辦公設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、小總機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、照明、作正常的檢查維護(hù)，確保辦公設(shè)備的安全使用。滅火器、防毒面具要定期檢查，保持良好的使用性能，并作好檢查記錄。2-7建立事故管理制度遵循“安全第一，預(yù)防為主”的原則，公司制定《安全事故預(yù)防工作措施和旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案》，作為工作旅游安全事故應(yīng)急指引，努力減少事故造成的損失。建立事故報(bào)告登記、調(diào)查、處理制度和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保對(duì)旅游安全工作的動(dòng)態(tài)管理。事故處理做到“四不放過(guò)”：事故原因不查清不放過(guò)，事故責(zé)任者沒(méi)有處理不放過(guò)，廣大干部職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)。2-8制定旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案制定公司《安全事故預(yù)防工作措施及出現(xiàn)旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案》，在旅游途中如何做好旅游安全防范以及安全事故發(fā)生時(shí)的控制和發(fā)生后的處理提出明確的指引和規(guī)范。2-9制定防火安全、防食品中毒衛(wèi)生安全管理制度把消防安全工作納入公司的日常管理工作之中。消防安全管理工作由公司安全領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組負(fù)責(zé)。加強(qiáng)全體員工的防火安全教育。人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。保障辦公場(chǎng)所內(nèi)的滅火設(shè)施的良好，定期檢查、維護(hù)，并做好檢查記錄。旅行社組織旅游者用餐，所選餐館應(yīng)環(huán)境整潔安全，符合GB16153標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供的食品、飲料應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全、衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）在帶團(tuán)過(guò)程要起飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管作用。如發(fā)生食物中毒,按事故處理程序處理,并及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2-10制定安全生產(chǎn)投入保障制度根據(jù)上年度的安全保障費(fèi)用支出情況，于每年初制定本年度的最低安全投入保障資金，不設(shè)上限，安全第一。保證辦公場(chǎng)所的工作條件符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，辦公設(shè)備、車輛性能良好，安全工作。足額購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外保險(xiǎn)。依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。2-11建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度公司設(shè)立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，設(shè)立安全生產(chǎn)無(wú)事故的獎(jiǎng)勵(lì)基金，年底對(duì)無(wú)發(fā)生安全生產(chǎn)事故員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程者，所造成直接經(jīng)濟(jì)損失，予與處罰，造成重大安全事故者，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。2-12制定崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程按照國(guó)家和省、市旅游局有關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理三級(jí)安全管理崗位責(zé)任制,將安全管理的職責(zé)落實(shí)到崗位。加強(qiáng)旅游過(guò)程中的安全管理，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）人員上崗前應(yīng)通過(guò)旅游安全知識(shí)的培訓(xùn)和考核，并取得相應(yīng)的資格證。在旅游途中遇突發(fā)事件，按公司的《安全事故預(yù)防工作措施及出現(xiàn)旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案》的指引，作好善后處理。第三部分安全生產(chǎn)會(huì)議制度3-1定期召開安全會(huì)議公司定期召開安全會(huì)議，將安全管理工作納入日常工作的重要議事日程。公司領(lǐng)導(dǎo)和安全領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開不少于一次旅行社最高行政會(huì)議，每年至少召開兩次安全領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議，檢討本公司安全生產(chǎn)措施的執(zhí)行情況，研究落實(shí)下階段的安全生產(chǎn)工作。3-2加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任人監(jiān)管力度加強(qiáng)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、安全生產(chǎn)直接責(zé)任人對(duì)各業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，規(guī)定安全生產(chǎn)第一責(zé)任人每年參加安全活動(dòng)（包括會(huì)議和檢查等）不少于4次，安全生產(chǎn)直接責(zé)任人不少于8次。安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和安全生產(chǎn)直接責(zé)任人應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整報(bào)告生產(chǎn)安全事故，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)。3-3制定年度安全工作計(jì)劃，定期的安全工作匯報(bào)制度制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，由安全員定期以書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行情況。（年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)）第四部分安全教育培訓(xùn)制度加強(qiáng)企業(yè)各級(jí)員工的安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作，提高企業(yè)員工的安全素質(zhì)，是企業(yè)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障機(jī)制，是企業(yè)整體發(fā)展的需要。4-1健全公司全員安全教育制度建立健全企業(yè)職工全員安全教育制度，明確本單位各級(jí)人員在安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)中所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，嚴(yán)格按照安全教育培訓(xùn)管理制度進(jìn)行各級(jí)員工安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的登記、培訓(xùn)、考核、發(fā)證、資料存檔等工作，規(guī)范企業(yè)職工的安全教育培訓(xùn)管理工作。4-2主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和安全主任必需經(jīng)廣州市安監(jiān)局考核合格，取得安全資格證書。4-3加強(qiáng)新入職員工進(jìn)行全面的安全培訓(xùn)教育公司行政部門配合安全監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作對(duì)新入職員工進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)及防火方面的安全培訓(xùn)教育，考核合格方可上崗。4-4全體員工進(jìn)行定期的崗位安全教育公司全體員工進(jìn)行定期的安全教育。接受在崗安全教育和培訓(xùn)的時(shí)間：一般員工每人每年不得少于4小時(shí)；單位領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員每人每年不少于8小時(shí)。4-5加強(qiáng)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游培訓(xùn)1、所有領(lǐng)隊(duì)以及導(dǎo)游均需持有領(lǐng)隊(duì)證或?qū)в巫C。公司針對(duì)旅游安全問(wèn)題依托旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游進(jìn)行定期培訓(xùn)，公司內(nèi)部定期組織安全學(xué)習(xí)及內(nèi)部培訓(xùn)，使導(dǎo)游員對(duì)其承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作安全責(zé)任清清楚楚，把旅游安全放在第一位。2、對(duì)各線路進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)，有條件的情況下，組織計(jì)劃業(yè)務(wù)員、導(dǎo)游實(shí)地考察培訓(xùn)，使導(dǎo)游對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r心中有數(shù)，提高問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見性。第五部分：旅游線路（產(chǎn)品）安全評(píng)估制度5-1旅游線路設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)、采購(gòu)線路過(guò)程中應(yīng)確保旅游線路產(chǎn)品的安全性，保障旅游者人身財(cái)物安全不受損害為原則。在設(shè)計(jì)線路時(shí)要求做到：1、嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局和省、市旅游局的指引，不將有缺陷的旅游資源編入旅游線路和銷售；2、對(duì)于沒(méi)有安全保障或安全保障體系尚未完善的旅游項(xiàng)目不予推介；3、不組團(tuán)前往治安狀況惡劣或交通管理混亂的旅游目的地和尚未獲得旅游行政管理部門許可的出境旅游目的地。4、對(duì)旅游接待方的資質(zhì)能力進(jìn)行篩選，以防范安全事故的發(fā)生；5-2公司每季度出的旅游線路（產(chǎn)品），都要經(jīng)公司安全小組進(jìn)行安全評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)按照省旅游局有關(guān)旅游項(xiàng)目安全管理要求。旅游線路（產(chǎn)品）安全評(píng)估合格才能組團(tuán)出游。5-3特殊旅游線路（產(chǎn)品），如漂流等項(xiàng)目，安全小組要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，必需符合國(guó)家及省市有關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估合格才能組織游客前往游覽參觀。第六部分：辦公室安全管理、辦公設(shè)備的安全維護(hù)制度各部門的主管是本部門的安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)本部門辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。6-1辦公室的安全管理１、辦公室門窗牢固，總經(jīng)室、財(cái)務(wù)室要注意門、柜及財(cái)務(wù)資料的安全，人離要關(guān)門，注意防盜。２、行政部要保管好公司、員工的資料，所有上級(jí)來(lái)文、公司內(nèi)部文件要編號(hào)歸檔。３、個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，使用完復(fù)印機(jī)后要將資料帶走。４、業(yè)務(wù)員在為客人服務(wù)時(shí)，要保管好客人的資料、證件，以防丟失。５、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。６、不在公司計(jì)算機(jī)上下載與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的資料以及瀏覽畫影、打游戲等。７、計(jì)算機(jī)要安裝防火墻，重要資料要備份，業(yè)務(wù)資料不在Ｃ盤保存。８、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電腦、打印機(jī)和本卡位電源，認(rèn)真做好防火工作。最后離開公司的人員要檢查關(guān)閉復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、照明和空調(diào)的電源，鎖好大門。９、行政辦公室要定期檢查辦公室的電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、照明、門窗、飲水機(jī)、滅火器、防毒面具等消防設(shè)施是否良好，并作好檢查記錄，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)送檢維修或更換。10、員工要熟悉大樓的走火通道，辦公室的安全出口、疏散通道要保持暢通，安全疏散指示標(biāo)志明顯、應(yīng)急照明完好。11、辦公室的鑰匙要保管好，離開公司時(shí)要交回。6-2辦公設(shè)備的安全維護(hù)１、各業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé)對(duì)本人使用的辦公設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話安全維護(hù)，愛護(hù)辦公設(shè)備，正確使用辦公設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司行政部報(bào)告。２、計(jì)算機(jī)要安裝防火墻，遇到不明郵件、不明信息不予接收。３、公司與服務(wù)商簽訂服務(wù)協(xié)議，定期上門對(duì)公司辦公設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、小總機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、照明、作正常的檢查維護(hù)，確保辦公設(shè)備的安全使用。４、滅火器、防毒面具要定期檢查，保持良好的使用性能，并作好檢查記錄。５、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)車輛隱患要馬上向上級(jí)匯報(bào)，及時(shí)送檢維修，嚴(yán)禁帶病上路。做好車輛的年檢工作。第七部分事故管理制度7-1制定安全事故預(yù)防工作措施貫徹“以防為主，安全第一”的原則，公司制定安全事故預(yù)防工作措施，將安全措施落實(shí)到每一個(gè)員工中，防患于未然。7-2制定旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案建立安全預(yù)警機(jī)制，做好安全救援預(yù)案，如發(fā)生緊急安全事故，要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援，及時(shí)妥善處理，盡量減輕事故造成的后果。7-3落實(shí)安全事故報(bào)告制度和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度落實(shí)安全事故報(bào)告制度和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保對(duì)旅游安全工作的動(dòng)態(tài)管理。一旦發(fā)生旅游安全事故，相關(guān)人員要按《廣東省旅游事故處理暫行規(guī)定》的程序，盡快逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)會(huì)相關(guān)部門進(jìn)行處理。7-4及時(shí)投?！堵眯猩缏眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)》按照《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》，及時(shí)投保和到期續(xù)保。要向游客介紹《旅游意外險(xiǎn)》，組織旅行社游客參加攀巖、蹦極、探險(xiǎn)、漂流、射擊等容易發(fā)生安全事故的游樂(lè)項(xiàng)目要投保專項(xiàng)險(xiǎn)。7-5制定旅行社安全事故預(yù)防工作措施及應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步加強(qiáng)我司旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作，制定旅行社安全事故預(yù)防工作措施；依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急條例》，同時(shí)依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游安全管理暫行辦法》及其《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》和省政府發(fā)布的《浙江省旅游事故處理暫行規(guī)定》的規(guī)定制定旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案。第八部分安全事故預(yù)防工作措施及出現(xiàn)旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步加強(qiáng)公司旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作，制定安全事故預(yù)防措施。各業(yè)務(wù)部門以及各營(yíng)業(yè)點(diǎn)要按公司要求，結(jié)合本部門實(shí)際，制定和建立相應(yīng)的旅游安全事故應(yīng)急預(yù)案。發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》、《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》和省政府發(fā)布的《浙江省旅游事故處理暫行規(guī)定》的規(guī)定以及應(yīng)急預(yù)案的要求迅速果斷地作出處理。8-1建立有效的監(jiān)管機(jī)制公司安全管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理部應(yīng)定期對(duì)各部門旅游安全管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)控。各部門的負(fù)責(zé)人是本部門旅游安全工作的第一責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)定期對(duì)本部門的旅游安全管理情況進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即進(jìn)行整改并跟蹤落實(shí)。公司行政市場(chǎng)部或辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶的投訴和跟蹤處理。8-2旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)1、安排旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮影響安全的各種因素，不組織旅游團(tuán)到有血吸蟲、鼠疫等疫情的目的地游覽，合理周密安排行程，不組織旅游團(tuán)冒險(xiǎn)前往安全難以保障的地區(qū)。對(duì)不符合旅游安全要求，缺乏安全保障的景區(qū)、景點(diǎn)、旅游項(xiàng)目絕對(duì)不安排到旅游線路中去。并在行程中對(duì)注意事項(xiàng)作出詳細(xì)的說(shuō)明和警示。根據(jù)不同的產(chǎn)品、項(xiàng)目、人群去考慮，以防止旅游安全問(wèn)題的發(fā)生。2、旅行社在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，要選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店預(yù)訂餐飲時(shí)，要注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全。8-3業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)1、對(duì)門市人員、銷售人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品中有危險(xiǎn)因素的地方必須對(duì)客人作充分的說(shuō)明和警示。此外，在客人參團(tuán)時(shí)引導(dǎo)客人購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，也能為旅游安全事故發(fā)生時(shí)提供方便快捷的處理。2、組團(tuán)時(shí)要選用信譽(yù)好、有實(shí)力的合法旅行社作為地接社，雙方要簽訂協(xié)議，明確景點(diǎn)游玩、住宿餐飲、旅游用車等方面的安全主體責(zé)任。3、租用車輛（船舶）時(shí)，必須選擇信譽(yù)好、有資質(zhì)的車隊(duì)（船隊(duì)）、技術(shù)性能合格的車船和責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬駕駛員，確保游客安全，并與之簽定服務(wù)協(xié)議。8-4領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游培訓(xùn)l、所有領(lǐng)隊(duì)以及導(dǎo)游均需持有領(lǐng)隊(duì)證或?qū)в巫C。公司針對(duì)旅游安全問(wèn)題按本公司員工安全培訓(xùn)辦法，同時(shí)按照行政管理部門要求，依托旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游進(jìn)行定期培訓(xùn)，使導(dǎo)游員對(duì)其承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作安全責(zé)任清楚了然，把旅游安全放在第一位。2、對(duì)各線路進(jìn)行細(xì)致的培訓(xùn)，有條件的情況下，組織導(dǎo)游實(shí)地培訓(xùn)，使導(dǎo)游對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r心中有數(shù)，提高問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見性。3、防患于未然，導(dǎo)游人員要隨時(shí)有針對(duì)性的提示游客注意人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜尉€路的特點(diǎn)及情況，向客人提出安全注意事項(xiàng)。對(duì)可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目向游客作出說(shuō)明、強(qiáng)調(diào)和警示。4、領(lǐng)隊(duì)以及導(dǎo)游在旅游接待中，起安全把關(guān)作用、（1）旅游接待用車、船絕對(duì)不可超載。領(lǐng)隊(duì)以及導(dǎo)游要監(jiān)督司機(jī)是否疲勞駕駛，及時(shí)制止相關(guān)不安全行為，并采取相應(yīng)措施。（2）使用合格的地接社，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我袚?dān)監(jiān)督地接社接待服務(wù)安全的責(zé)任，有問(wèn)題要馬上向地接提出予以糾正。(如檢查車況、餐廳是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。)（3）時(shí)刻提醒客人注意安全，對(duì)不同的旅游項(xiàng)目作出不同的安全警示。(如到海灘必須在有安全保障設(shè)施的規(guī)定范圍游泳，做好熱身運(yùn)動(dòng)；泡溫泉必須針對(duì)自己身體健康狀況，不可強(qiáng)求；爬山要注意走路不看景，看景不走路；拍照要注意腳下及周邊環(huán)境的安全等。)8-5突發(fā)事件應(yīng)急處理及程序１、對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，要有較強(qiáng)的預(yù)見性。注意天氣和社會(huì)環(huán)境等因素的影響。若遇出現(xiàn)旅游安全事故，根據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚣皶r(shí)處理。２、旅游安全事故的等級(jí)凡涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故均為旅游安全事故。旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故4個(gè)等級(jí)：（1）輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者。（2）一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)至10萬(wàn)（含10萬(wàn)）元者；（3）重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)至100萬(wàn)（含100萬(wàn)）元者；（4）特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。３、輕微、一般安全事故處理（1）旅游者丟失有效護(hù)照、證件，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助尋找，幫領(lǐng)取新護(hù)照、證件；旅游者丟失身份證，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，核實(shí)后開具身份證明。（2）游覽過(guò)程中，旅游者外出自由活動(dòng)中出現(xiàn)走失，導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)后要依靠游覽、自由活動(dòng)所在地，通報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)助尋找，及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3）在旅游活動(dòng)中，發(fā)生一般交通事故，治安事故，導(dǎo)游人員應(yīng)協(xié)助交通，公安部門處理。（4）導(dǎo)游人員面臨旅游者受壞人的騷擾、偷竊、搶劫、詐騙、行兇等治安事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到臨危不懼，立即針對(duì)實(shí)情，作出正確判斷，采取果斷應(yīng)急辦法，積極排除險(xiǎn)情，妥善解決問(wèn)題。４、重特大事故處理（1）如遇突發(fā)安全事故，領(lǐng)隊(duì)或?qū)в瘟⒖虉?bào)警或要求地接社導(dǎo)游報(bào)警，同時(shí)致電通知就近醫(yī)療單位或“120”前來(lái)?yè)尵?，并與地接社導(dǎo)游一起，盡快協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門進(jìn)行緊急救援工作和善后工作，安撫旅客。（2）出境團(tuán)還應(yīng)盡快報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)領(lǐng)事館或所在地區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)地接社和我國(guó)駐所在國(guó)領(lǐng)事館或所在地區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行救援和善后工作。（3）領(lǐng)隊(duì)或?qū)в魏偷亟由鐚?dǎo)游迅速分別向地接社和公司本部匯報(bào)情況。領(lǐng)隊(duì)人員向公司報(bào)告的內(nèi)容包括團(tuán)號(hào)、參團(tuán)人數(shù)、領(lǐng)隊(duì)人員姓名、事件發(fā)生時(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失情況、其它參團(tuán)人員情況等。（4）遇突發(fā)火災(zāi)事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)熟悉安全轉(zhuǎn)移線路，鎮(zhèn)定有序指揮旅游者轉(zhuǎn)移，引導(dǎo)大家自救，作好善后事宜。（5）在旅游團(tuán)隊(duì)出團(tuán)期間，組團(tuán)業(yè)務(wù)員要與領(lǐng)隊(duì)或?qū)в伪３致?lián)系，出現(xiàn)突發(fā)事件要及時(shí)協(xié)助處理并向上級(jí)主管匯報(bào)。出現(xiàn)重大事故公司要及時(shí)向上一級(jí)主管部門匯報(bào)。（6）與保險(xiǎn)公司聯(lián)系做好善后理賠處理工作。8-6事故報(bào)告時(shí)間（1）事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地旅游局、安監(jiān)局報(bào)告。情況緊急時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員可以直接向事故發(fā)生地縣級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和旅游局報(bào)告。（2）事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況的，道路交通事故、火災(zāi)事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)；自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，再應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。8-7售后服務(wù)跟進(jìn)1、旅游團(tuán)隊(duì)回來(lái)后。導(dǎo)游要交回《游客意見表》，填寫《陪同日志》，將團(tuán)隊(duì)關(guān)于酒店、餐飲、地接接待質(zhì)量、客人意見、行程安排是否合理，存在問(wèn)題等匯報(bào)公司。2、電話回訪客人，聽取客人意見，及時(shí)反饋。公司針對(duì)反饋意見作及時(shí)整改，改良旅游產(chǎn)品，保證旅游接待質(zhì)量。第九部分防火安全、防食品中毒衛(wèi)生安全管理制度9-1防火安全管理1、為加強(qiáng)防火安全工作、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全，把消防安全工作納入公司的日常管理工作之中。消防安全管理工作由公司安全領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)全體員工的防火安全教育。按《消防法》的要求，做到人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報(bào)告火警的義務(wù)。要做到人人都知道火警報(bào)警電話119，人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。3、保障辦公場(chǎng)所內(nèi)的滅火設(shè)施的良好。行政部派人定期檢查、維護(hù)，并做好檢查記錄。4、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張。5、員工要熟悉辦公大樓的走火通道，辦公室的安全出口、疏散通道要保持暢通，安全疏散指示標(biāo)志明顯、應(yīng)急照明完好。6、消防設(shè)施要人人愛護(hù)，任何人不得隨意移動(dòng)和損壞。7、加強(qiáng)用電安全，不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)注意關(guān)閉電腦、打印機(jī)和本卡位電源，認(rèn)真做好防火工作。最后離開公司的人員要檢查關(guān)閉復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、照明和空調(diào)的電源，鎖好大門，方可離開。8、行政辦公室要定期檢查辦公室的電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、空調(diào)、照明、門窗、飲水機(jī)、滅火器、防毒面具等消防設(shè)施是否良好，并作好檢查記錄，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)送檢維修或更換。９-2防食品中毒的衛(wèi)生安全管理1、旅行社在為游客預(yù)訂住宿時(shí)，要選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店預(yù)訂餐飲時(shí)，要注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全。2、旅行社組織旅游者用餐，所選餐館應(yīng)環(huán)境整潔安全，符合GB16153標(biāo)準(zhǔn)的要求，提供的食品、飲料應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全、衛(wèi)生法律法規(guī)的要求。3、領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）在帶團(tuán)過(guò)程中要記住就餐餐館的名稱和地點(diǎn)，游客不能吃生冷和變質(zhì)的食物，并提醒游客若自行到外面飲食時(shí)要注意飲食衛(wèi)生安全。4、導(dǎo)游人員應(yīng)關(guān)心旅游者飲食衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)飯菜不潔、變質(zhì)、發(fā)霉時(shí)，應(yīng)立即與餐廳主管以上責(zé)任人交涉。5、如發(fā)生食物中毒,按事故處理程序處理,并及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第十部分：安全生產(chǎn)投入保障制度1、每年安全投入保障資金不設(shè)上限，安全第一。2、每年年終對(duì)公司全面地進(jìn)行一次檢查，需更換或添加的安全設(shè)備及時(shí)由安全小組提出書面報(bào)告，在新的一年1月31日前完全解決。3、對(duì)寫字樓的電腦等設(shè)備每季度維護(hù)一次。4、保證辦公場(chǎng)所的工作條件符合安全、衛(wèi)生，有充足的飲用水供應(yīng)，每年7、8、9月每員工發(fā)200元/月高溫清涼飲料費(fèi)。5、行政部車輛的維修和保養(yǎng)按照車輛標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理。6、根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定足額購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外保險(xiǎn)。7、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。8、設(shè)立安全費(fèi)用臺(tái)賬，由財(cái)務(wù)和行政部配合作好記錄，作為對(duì)安全費(fèi)用支出的合理性檢討及作為次年的預(yù)算參考。第十一部分安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度1、按照“安全生產(chǎn)第一”的管理理念，按公司人數(shù)的10%的比例每年評(píng)出安全生產(chǎn)無(wú)事故的先積極分子。2、設(shè)立安全生產(chǎn)無(wú)事故的獎(jiǎng)勵(lì)基金，年底安全生產(chǎn)無(wú)事故者，每人發(fā)放安全獎(jiǎng)RMB100，以資鼓勵(lì)。3、凡違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程者，所造成直接經(jīng)濟(jì)損失，本人負(fù)責(zé)20%的經(jīng)濟(jì)損失。其余由公司負(fù)責(zé)。4、凡當(dāng)年違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，所造經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以上者，不允許提升級(jí)別及調(diào)升工資。5、凡違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程，造成重大安全事故者，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。第十二部分旅行社崗位安全操作規(guī)程12-1按照國(guó)家和省旅游局有關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，建立安全管理崗位責(zé)任制,將安全管理的職責(zé)落實(shí)到崗位。12-2公司安全管理崗位責(zé)任制分三級(jí)：業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、總經(jīng)理。一級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)。全公司每一崗位嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)安全事故要及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地匯報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、或瞞報(bào)。12-3各崗位的職責(zé)：1、業(yè)務(wù)員的職責(zé)：負(fù)責(zé)本人崗位所有業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的安全，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管請(qǐng)示報(bào)告，及時(shí)解決。2、部門經(jīng)理的職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門及所有業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的安全，發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題能及時(shí)解決的馬上處理好，能解決的或無(wú)發(fā)處理的都要及時(shí)向上總經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告，及時(shí)解決；檢查和協(xié)助本部門的員工貫徹落實(shí)有關(guān)旅行社各崗位的安全操作規(guī)程的條例；每月部門開會(huì)一次貫徹落實(shí)有關(guān)省市旅游局的文件。3、總經(jīng)理的職責(zé)：是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人，負(fù)有下列職責(zé)（1）建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；（2）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；（3）保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；（4）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；（5）組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；（6）及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。負(fù)責(zé)旅行社各崗位的安全，每年對(duì)全體員工負(fù)責(zé)安全操作規(guī)程的培訓(xùn)，檢查各崗位對(duì)安全操作規(guī)程的條例的貫徹落實(shí)；對(duì)每年加入的新員工，上崗前要進(jìn)行崗位安全職責(zé)制的教育和系統(tǒng)性的培訓(xùn)。12-4旅游過(guò)程中的安全管理業(yè)務(wù)部門的組團(tuán)員在出團(tuán)前應(yīng)向領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）人員提供《領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）帶團(tuán)安全注意事項(xiàng)》，對(duì)在旅游途中如何做好旅游安全防范以及安全事故發(fā)生時(shí)的控制和發(fā)生后的處理提出明確的指引和規(guī)范。并做到：1、領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）人員上崗前應(yīng)通過(guò)旅游安全知識(shí)的培訓(xùn)和考核，并取得相應(yīng)的資格證。2、領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）在帶團(tuán)的過(guò)程中，要密切注意車輛狀況、司機(jī)狀況，嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證非法營(yíng)運(yùn)車隊(duì)乘載旅游團(tuán)隊(duì)，防止車輛帶病上路及司機(jī)疲勞駕駛。清楚車輛發(fā)生事故時(shí)的處理程序，及時(shí)報(bào)警。并要求全陪、領(lǐng)隊(duì)在車上不能睡覺。3、領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）在帶團(tuán)過(guò)程中要記住就餐餐館的名稱和地點(diǎn)，游客不能吃生冷和變質(zhì)的食物，并提醒游客若自行到外面飲食時(shí)要注意飲食衛(wèi)生安全。4、在賓館、酒店住宿時(shí)要注意個(gè)人的人身和財(cái)物安全，注意防火，清楚住處的防火逃生通道。防止酗酒現(xiàn)象。雨天要盡量避免戶外活動(dòng)，防止雷電、山體滑坡和溺水等做成的傷害。5、除了公司購(gòu)買了《旅游責(zé)任保險(xiǎn)》外，從保護(hù)游客的切身利益出發(fā)，要求勸喻游客購(gòu)買團(tuán)體或個(gè)人《旅游意外保險(xiǎn)》，若游客不愿通過(guò)本公司代為購(gòu)買的，則要求游客在《自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)說(shuō)明》上簽名認(rèn)可，并在出團(tuán)前一天上交到公司備案。代游客購(gòu)買《旅游意外保險(xiǎn)》，需提供旅客的姓名及身份證號(hào)碼等資料，在出團(tuán)前一天購(gòu)買并得到保險(xiǎn)公司的確認(rèn)方可生效。6、要求各部門經(jīng)理督促本部門員工落實(shí)好安全工作，并隨時(shí)接受檢查。領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）在出團(tuán)時(shí)要攜帶《領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)安全注意事項(xiàng)》并依照?qǐng)?zhí)行。７、旅游途中發(fā)生旅游安全事故，應(yīng)依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅游安全管理暫行辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》、《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》和省政府發(fā)布的《浙江省旅游事故處理暫行規(guī)定》的規(guī)定以及公司制定的《安全事故預(yù)防工作措施及出現(xiàn)旅游安全事故的應(yīng)急預(yù)案》指引要求迅速果斷地作出處理。精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔目錄目標(biāo)考核責(zé)任制度……………3頁(yè)職業(yè)危害預(yù)防制度……………6頁(yè)危險(xiǎn)源管理制度………………6頁(yè)水泥廠領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)制度…………7頁(yè)水泥廠安全教育培訓(xùn)制度……8頁(yè)水泥廠安全生產(chǎn)檢查制度……9頁(yè)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理制度……10頁(yè)水泥廠領(lǐng)導(dǎo)包車間制度………11頁(yè)民爆物品管理制度……………12頁(yè)聯(lián)席會(huì)議制度…………………14頁(yè)隱患排查治理制度……………16頁(yè)事故責(zé)任約談制度……………20頁(yè)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度……………27頁(yè)水泥廠事故分析追究處理制度………………29頁(yè)安全生產(chǎn)檔案管理制度………32頁(yè)安全設(shè)備設(shè)施管理制度………33頁(yè)應(yīng)急救援預(yù)案管理制度………34頁(yè)安全事故管理制度……………37頁(yè)檢修施工管理制度……………42頁(yè)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)制度……………44頁(yè)設(shè)備定期檢修制度……………45頁(yè)要害場(chǎng)所管理制度……………46頁(yè)設(shè)備安全活動(dòng)制度……………47頁(yè)設(shè)備事故分析追查制度………48頁(yè)主機(jī)設(shè)備包機(jī)制度……………49頁(yè)干部上崗查崗制度……………50頁(yè)設(shè)備潤(rùn)滑管理制度……………51頁(yè)潤(rùn)滑油（脂）管理制度………54頁(yè)設(shè)備巡回檢查制度……………55頁(yè)能源動(dòng)力介質(zhì)使用管理制度…………………56頁(yè)聯(lián)合執(zhí)法制度…………………57頁(yè)重大隱患整改制度……………59頁(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)工作制度……60頁(yè)重大隱患和事故舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度………………61頁(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查制度………62頁(yè)危險(xiǎn)品存儲(chǔ)使用管理制度……63頁(yè)勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度………65頁(yè)安全生產(chǎn)績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度………………67頁(yè)外用工管理制度………………71頁(yè)監(jiān)督檢查管理制度……………72頁(yè)電力管理制度…………………73頁(yè)安全生產(chǎn)確認(rèn)制度……………76頁(yè)目標(biāo)考核責(zé)任制度第一條為進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任，明確安全目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我廠安全生產(chǎn)，制定本制度。第二條安全目標(biāo)制定以年度為周期，依據(jù)集團(tuán)公司安全一號(hào)文件精神，結(jié)合我廠安全、生產(chǎn)、發(fā)展的實(shí)際情況，制定年度安全生產(chǎn)總體目標(biāo)。第三條總體目標(biāo)：1、杜絕重傷以上事故；2、消滅二級(jí)以上非傷亡事故及重大災(zāi)害性事故；3、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到年度規(guī)劃目標(biāo)；4、完成安全費(fèi)用投入計(jì)劃。5、全員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%。第四條廠長(zhǎng)是我廠安全目標(biāo)的第一責(zé)任人，分管安全工作的總工對(duì)安全目標(biāo)管理負(fù)有直接責(zé)任，其他副職具體負(fù)責(zé)分管部門的安全目標(biāo)管理。第五條各部門負(fù)責(zé)人是本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，對(duì)本部門安全目標(biāo)的落實(shí)負(fù)全面責(zé)任，保證安全目標(biāo)的全面實(shí)施，執(zhí)行到位。第六條安監(jiān)科負(fù)責(zé)安全目標(biāo)的考核，嚴(yán)格按規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，使安全目標(biāo)管理起到促進(jìn)和保證安全生產(chǎn)的杠桿作用。第七條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，控制各類事故發(fā)生，抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、隱患排查與治理、培訓(xùn)、反“三違”等各項(xiàng)工作，定期分析研究安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題，確保年度安全管理目標(biāo)順利實(shí)施完成。第八條黨委要搞好安全宣傳教育工作，工團(tuán)組織要發(fā)揮好群監(jiān)網(wǎng)員、女工協(xié)管員和青監(jiān)崗員三大員的作用，齊抓共管，共同做好安全生產(chǎn)工作。第九條年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否，要作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，實(shí)行安全生產(chǎn)“一票否決”?？己宿k法1、生產(chǎn)區(qū)（車間）：⑴指標(biāo)：當(dāng)季本區(qū)（車間）無(wú)二級(jí)及二級(jí)以上非傷亡事故及重大災(zāi)害性事故，無(wú)輕傷事故。若有一車間未完成，區(qū)、本車間領(lǐng)導(dǎo)不得獎(jiǎng)。⑵獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)季完成指標(biāo)，區(qū)正職獎(jiǎng)勵(lì)500元，副職獎(jiǎng)勵(lì)400元；主任獎(jiǎng)勵(lì)350元，副主任獎(jiǎng)勵(lì)300元。2、車隊(duì)、化驗(yàn)室、紙袋車間、工藝科、機(jī)電科、銷售科的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能執(zhí)行本部門安全措施且對(duì)檢查出的事故隱患能及時(shí)督促整改，每季獎(jiǎng)勵(lì)300元，其它科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能執(zhí)行本部門安全措施每季獎(jiǎng)勵(lì)200元。3、廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)職能部門的獎(jiǎng)勵(lì)：當(dāng)季全廠無(wú)重傷以上事故和重大災(zāi)害性事故，廠長(zhǎng)、書記、生產(chǎn)機(jī)電、安全廠長(zhǎng)每人獎(jiǎng)勵(lì)1500元，其它副廠長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1000元、安監(jiān)科長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元，安監(jiān)科管理人員獎(jiǎng)勵(lì)300元。4、若全廠本季發(fā)生重大事故，全廠不得獎(jiǎng)。5、當(dāng)季本車間有重大未遂事故隱瞞不報(bào)的，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與本車間領(lǐng)導(dǎo)不得獎(jiǎng)，并按規(guī)定給予處罰。6、當(dāng)季本車間未按“四定”及時(shí)整改的不得獎(jiǎng)，處理隱患不力者或有一處未整改除取消本季度獎(jiǎng)勵(lì)外，有一處罰款100元。7、領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)必須真實(shí)有效，保質(zhì)保量，切實(shí)能起到查隱患、抓“三違”的作用，并能及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)督促幫助消滅隱患。對(duì)查出的問(wèn)題，沒(méi)有督促幫助解決的，不予當(dāng)季安全績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。8、當(dāng)集團(tuán)公司或廠領(lǐng)導(dǎo)檢查出的問(wèn)題安監(jiān)科未能查出時(shí)，取消安監(jiān)科全體人員的安全績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)1、參加培訓(xùn)的學(xué)員要嚴(yán)格遵守職校的一切規(guī)章制度、考勤制度，服從職校負(fù)責(zé)人和教師安排，否則，視情節(jié)扣除本人安全結(jié)構(gòu)工資50—100元。2、職校根據(jù)學(xué)員缺勤情況，向安監(jiān)科出具學(xué)員缺勤證明，安監(jiān)科按規(guī)定每缺一次在本人結(jié)構(gòu)工資中扣除50元，以此類推。4、參加培訓(xùn)的學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，對(duì)考試不及格者，允許補(bǔ)考一次，再不及格者，下浮一級(jí)工資，期限為6個(gè)月，并下期重新參加培訓(xùn)，費(fèi)用全部個(gè)人負(fù)擔(dān)，仍不合格者，予以調(diào)離崗位。5、安全技術(shù)技能培訓(xùn)教師，必須是具備大專以上學(xué)歷，具有初級(jí)以上職稱的工程技術(shù)人員、且有三年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者擔(dān)任，要保證其待遇，不合格者不得任教。本辦法從二〇一一年一月一日起執(zhí)行。職業(yè)危害預(yù)防制度1、在貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，保證職工身體健康，有效預(yù)防職業(yè)病發(fā)生，制定本制度。2、遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)衛(wèi)生法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，接受地方安全監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生部門的監(jiān)督。3、定期對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗期間的職業(yè)培訓(xùn)，普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，督促勞動(dòng)者遵守職業(yè)病防治法。4、定期對(duì)職工進(jìn)行健康檢查，凡有禁忌癥者，不得安排從事有禁忌的作業(yè)，不得安排不滿18歲的未成年者從事有職業(yè)危害的作業(yè)和繁重的體力勞動(dòng)。5、定期為職工發(fā)放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品。6、加強(qiáng)防塵宣傳教育，盡可能采用濕法作業(yè)，使用個(gè)人防護(hù)用品。7、不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，選擇低噪音設(shè)備，降低發(fā)生體的輻射聲功率。8、對(duì)確診為職業(yè)病的職工應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位，安排合理的治療或療養(yǎng)，患者的社會(huì)保險(xiǎn)待遇按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。危險(xiǎn)源管理制度1、廠長(zhǎng)會(huì)同職能部門和專職安全員對(duì)廠內(nèi)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控，對(duì)廠內(nèi)重大隱患部位進(jìn)行整改。2、定期對(duì)廠內(nèi)重大危險(xiǎn)源（采石場(chǎng)邊坡、采土場(chǎng)邊坡、鍋爐、二氧化碳自動(dòng)滅火裝置）進(jìn)行檢查，建立檢查記錄檔案，一旦發(fā)生異常，立即報(bào)告，由廠長(zhǎng)組織采取安全對(duì)策措施。3、技術(shù)人員或有經(jīng)驗(yàn)的工人對(duì)廠內(nèi)內(nèi)重大隱患部位進(jìn)行定期檢查，實(shí)行登記制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告，由廠總工程師組織相關(guān)人員及時(shí)制定整改措施，并具體責(zé)任到部門和具體負(fù)責(zé)人。4、廠長(zhǎng)會(huì)同職能部門定期對(duì)廠內(nèi)進(jìn)行安全大檢查，尤其對(duì)重大危險(xiǎn)源和重大隱患部位要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢測(cè)，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行分析，制定合理的安全對(duì)策措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。5、對(duì)重大危險(xiǎn)源和重大隱患可能導(dǎo)致的后果進(jìn)行緊急救援預(yù)案演練，一旦發(fā)生事故，能夠迅速啟動(dòng)預(yù)案。水泥廠領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)制度1、嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院23號(hào)文件要求，全廠堅(jiān)決執(zhí)行，廠長(zhǎng)、黨委書記、總工程師、副廠長(zhǎng)跟班制度。2、領(lǐng)導(dǎo)帶班必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)帶班工作計(jì)劃安排，特殊情況不能帶班的，必須提前與其它帶班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商調(diào)換，確保每月跟班作業(yè)的次數(shù)。3、每個(gè)廠領(lǐng)導(dǎo)每月跟班兩次，跟班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：當(dāng)日下午16：00—次日16：00，分別在各廠區(qū)巡查、監(jiān)督作業(yè)情況。4、帶班領(lǐng)導(dǎo)在每天進(jìn)行交接班，并認(rèn)真填寫帶班記錄和交接班記錄。5、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須做到“兩同時(shí)、三不放過(guò)”，“兩同時(shí)”即與工人同在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題；“三不放過(guò)”即隱患和不安全行為不放過(guò)、對(duì)安全隱患找不出原因不放過(guò)、安全隱患不得到處理不放過(guò)。6、帶班領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織消除事故隱患和險(xiǎn)情，及時(shí)制止違章、違紀(jì)行為，嚴(yán)禁違章指揮，嚴(yán)禁超能力組織生產(chǎn)。7、發(fā)生危及職工生命安全的重大隱患和嚴(yán)重問(wèn)題，帶班領(lǐng)導(dǎo)必須立即組織采取停產(chǎn)、撤人，排除隱患等緊急處置措施，并及時(shí)向廠安委會(huì)匯報(bào)。水泥廠安全教育培訓(xùn)制度1、新錄用工人必須經(jīng)過(guò)企業(yè)、車間、班組三級(jí)安全教育。2、企業(yè)安全教育由廠職工學(xué)校負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)的重要意義，一般安全知識(shí)，重大事故案例，工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預(yù)防等知識(shí)。3、車間安全教育，由車間主任負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括：車間生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程和制度，事故教訓(xùn)，防塵、防毒設(shè)施的使用及安全注意事項(xiàng)等。4、班組教育，由班（組）長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)任務(wù)，特點(diǎn)，主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理。崗位責(zé)任制、崗位安全技術(shù)規(guī)程、個(gè)人防護(hù)用品、消防器材的使用方法等。5、廠內(nèi)操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗三個(gè)月以上重新上崗者，必須進(jìn)行車間、班組安全教育培訓(xùn)（安全知識(shí)、操作規(guī)程、崗位責(zé)任等），經(jīng)考核合格后，方可上崗作業(yè)。6、廠主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員、特殊工種人員，要按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)國(guó)家指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)考核后，持證上崗。7、每年年初要對(duì)全廠職工進(jìn)行一次全員安全教育活動(dòng)。8、安全培訓(xùn)教育，建立廠、車間、班組三級(jí)管理檔案，將每次安全培訓(xùn)具體內(nèi)容及人員記錄在冊(cè)。水泥廠安全生產(chǎn)檢查制度1、開展安全生產(chǎn)檢查是組織發(fā)動(dòng)職工，依靠廣大職工做好安全工作的重要方法之一，要做到有領(lǐng)導(dǎo)，有組織，有計(jì)劃，進(jìn)行安全大檢查。2、安全檢查為定期的、日常的、專業(yè)性的、季節(jié)性的檢查，各種檢查應(yīng)實(shí)行“安全檢查表”的表現(xiàn)方法。3、生產(chǎn)期間，由安監(jiān)科組織有關(guān)人員，每月25日進(jìn)行一次全廠安全大檢查。4、根據(jù)安全生產(chǎn)情況，分管安全的總工程師隨時(shí)組織進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。5、生產(chǎn)區(qū)各車間負(fù)責(zé)人每天在開工前和收工前進(jìn)行兩次現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，檢查情況和存在的問(wèn)題要寫入交接班記錄簿，并及時(shí)消除各類隱患。6、建立安全檢查隱患和整改檔案，將檢查出問(wèn)題記錄在冊(cè)，事故隱患整改情況登記在案。7、對(duì)安全檢查查出的問(wèn)題，要本著“四定”（定隱患、定負(fù)責(zé)人、定措施、定時(shí)間）的原則解決、能立即解決的應(yīng)當(dāng)就地解決。8、廠長(zhǎng)要對(duì)安全檢查工作負(fù)責(zé)，落實(shí)安全檢查制度，對(duì)工作中存的問(wèn)題，隨時(shí)予以糾正，確保安全生產(chǎn)常抓不懈。重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理制度為加強(qiáng)水泥廠安全生產(chǎn)管理，有效實(shí)施對(duì)廠區(qū)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，加強(qiáng)事故的預(yù)警預(yù)防預(yù)控工作，有效減少事故的發(fā)生，特對(duì)我廠重大危險(xiǎn)源安全管理做如下規(guī)定：1、廠安監(jiān)科負(fù)責(zé)重大危險(xiǎn)源檔案的建立和監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)定期組織對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)和安全評(píng)估工作，及時(shí)重新確定重大危險(xiǎn)源，同時(shí)報(bào)上級(jí)主管部門審批，按照廠了制定的安全檢查制度，定期對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行檢查監(jiān)控。2、保衛(wèi)科應(yīng)建立重大危險(xiǎn)源消防器材配置檔案和臺(tái)賬，并制定相關(guān)防火管理制度，按廠安全檢查制度，定期對(duì)重大危險(xiǎn)源的消防設(shè)施進(jìn)行檢查監(jiān)控。3、安監(jiān)科應(yīng)建立重大危險(xiǎn)源所用設(shè)備（包括安全附件）的使用、檢驗(yàn)的檔案和臺(tái)賬，并制定相應(yīng)設(shè)備管理制度。按照廠安全檢查制度，定期對(duì)重大危險(xiǎn)源的設(shè)備設(shè)施檢查監(jiān)控，并委托有資質(zhì)部門對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)。4、安監(jiān)科負(fù)責(zé)對(duì)重大危險(xiǎn)源崗位的電氣設(shè)備（包括通訊設(shè)備）、監(jiān)測(cè)和測(cè)量裝置的安裝、使用、檢修和檢測(cè)。按廠安全檢查制度，定期對(duì)重大危險(xiǎn)源的電氣設(shè)施、監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行檢查監(jiān)控。5、重大危險(xiǎn)源所在崗位，應(yīng)配備必要的防毒、消防設(shè)施及器具。6、重大危險(xiǎn)源所在崗位的所有設(shè)備的安全附件應(yīng)齊全、完整，靈敏好用。7、重大危險(xiǎn)源崗位禁止攜帶易燃、易爆、有毒等與危險(xiǎn)源物質(zhì)性質(zhì)相抵觸的物品進(jìn)入崗位。8、在重大危險(xiǎn)源崗位施工、檢修時(shí)，必須制定施工檢修的安全方案，經(jīng)安監(jiān)科、機(jī)電科批準(zhǔn)，并設(shè)立專人監(jiān)護(hù)，方能施工、檢修。施工、檢修單位應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。9、安監(jiān)科每月對(duì)重大危險(xiǎn)源至少進(jìn)行一次檢查，對(duì)查出的隱患所屬車間應(yīng)立即整改，一時(shí)無(wú)法整改的隱患，應(yīng)采取切實(shí)可行防范措施。安監(jiān)科對(duì)每項(xiàng)安全檢查、整改情況要做好原始記錄。10、凡在重大危險(xiǎn)源崗位的操作人員，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)和安全技術(shù)培訓(xùn)，熟悉本崗位的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的作業(yè)人員，不得上崗操作，所在崗位人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。11、重大危險(xiǎn)源崗位操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握本崗位的事故應(yīng)急救援預(yù)案。12、每年必須對(duì)在重大危險(xiǎn)源崗位的作業(yè)人員進(jìn)行一次專業(yè)技能、防火技能及安全技能的教育、培訓(xùn)。13、安監(jiān)科應(yīng)對(duì)重大危險(xiǎn)源編制事故應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。水泥廠領(lǐng)導(dǎo)包車間制度為從嚴(yán)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，促進(jìn)我廠安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核細(xì)則的規(guī)定，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，特制訂如下制度：一、根據(jù)我廠實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)安全包片部門為水泥生產(chǎn)區(qū)、新型建材生產(chǎn)區(qū)和化驗(yàn)室。具體分工為廠長(zhǎng)閆冬生包旋窯車間，黨委書記李春生包生料車間，工會(huì)主席郝丑仁包水泥車間，生產(chǎn)廠長(zhǎng)郭志強(qiáng)包電氣車間，呂總工程師包化驗(yàn)室，經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)賀守義包新型建材生產(chǎn)區(qū)。二、包片領(lǐng)導(dǎo)每月至少參加一次所包車間的安全例會(huì)。三、包片領(lǐng)導(dǎo)下車間必須聯(lián)系實(shí)際抓學(xué)習(xí)，抓安全，抓培訓(xùn)，做到“三清”“三講”，即清楚車間職工基本情況、清楚車間職工思想狀況、清楚車間安全生產(chǎn)情況和講學(xué)習(xí)、講安全、講改進(jìn)。四、包片領(lǐng)導(dǎo)每月按照“三清”“三講”的要求填寫所包車間記錄卡，記錄卡必須有包片領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的簽字。五、記錄卡于每月月底前交回安監(jiān)科。六、本制度解釋權(quán)歸汾西礦業(yè)水泥廠安監(jiān)科七、本制度從二〇一一年一月一日起執(zhí)行。民爆物品管理制度為了加強(qiáng)對(duì)民爆物品的安全管理，預(yù)防爆炸事故的發(fā)生，保障公民、財(cái)產(chǎn)安全和公共安全，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《民用爆炸器材管理?xiàng)l例》并結(jié)合我廠實(shí)際情況特制定本制度。第一條對(duì)物品管理人員首先必須進(jìn)行安全教育、法制教育和崗位技術(shù)培訓(xùn)，從業(yè)人員經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)；對(duì)有資格要求的崗位，應(yīng)當(dāng)配備具有相應(yīng)資格的人員。第二條裝卸運(yùn)輸民爆物品人員必須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，考試合格后方可執(zhí)行裝卸運(yùn)輸任務(wù)。第三條裝卸運(yùn)輸車輛必須是專用車，炸藥雷管不得混裝，裝卸時(shí)輕拿輕放，專人押送、裝卸。第四條運(yùn)送民爆物品必須按指定地點(diǎn)、線路，途中不許隨意停車，到達(dá)指定地點(diǎn)后，押運(yùn)人員必須和其管理人員辦理交接驗(yàn)收手續(xù)。第五條根據(jù)當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃，當(dāng)班專職領(lǐng)取人憑卡辦理有關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)用，嚴(yán)禁剩余民爆物品的退庫(kù)手續(xù)，做到日清月結(jié)，賬、卡、物相符。第六條民爆物品必須按數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、類別分庫(kù)存放，室內(nèi)通風(fēng)設(shè)施良好，保持一定的溫度、濕度，干凈衛(wèi)生。第七條建立出入庫(kù)檢查、登記制度，收到和發(fā)放民用爆炸物品必須進(jìn)行登記，做到賬目清楚，帳物相符。第八條儲(chǔ)存的民用爆炸物品數(shù)量不得超過(guò)儲(chǔ)存設(shè)計(jì)容量，對(duì)性質(zhì)相抵觸的民用爆炸物品必須分庫(kù)儲(chǔ)存，嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)存放其他物品。第九條專用倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)指定專人管理、看護(hù)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙和用火，嚴(yán)禁把其他容易引起燃燒、爆炸的物品帶入倉(cāng)庫(kù)區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)住宿和進(jìn)行其他活動(dòng)。第十條凡屬銷毀處理的火藥、雷管必須點(diǎn)清數(shù)量，登記造冊(cè)，按有關(guān)要求，經(jīng)公安機(jī)關(guān)審批備案，方監(jiān)督銷毀處理。第十一條銷毀處理時(shí)，必須有派出所、安監(jiān)科、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)、供應(yīng)科及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加共同銷毀，且在指定地點(diǎn)加強(qiáng)警戒，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地進(jìn)行，嚴(yán)格履行銷毀后的檢查程序。第十二條每次銷毀數(shù)量不得超過(guò)相關(guān)要求，并將有關(guān)措施、規(guī)程等手續(xù)妥善保存，以備待查。第十三條民用爆炸物品丟失、被盜、被搶，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。第十四條嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、出借、抵押、贈(zèng)送、私藏或者非法持有民用爆炸物品。聯(lián)席會(huì)議制度第一章總則第一條為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，及時(shí)掌握我廠安全生產(chǎn)狀況,研究解決安全生產(chǎn)過(guò)程中的重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)方面的關(guān)系,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管效率,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)章制度，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定本制度及考核辦法:第二條水泥廠每月召開一次由廠長(zhǎng)、黨委書記主持的黨政聯(lián)席安全辦公會(huì)議，參加人員為各生產(chǎn)區(qū)區(qū)長(zhǎng)、車間主任及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。第二章安全會(huì)議的主要內(nèi)容第三條組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)方針政策，傳達(dá)上級(jí)安全會(huì)議精神，制定有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)劃、規(guī)定、措施，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。第四條聽取與會(huì)人員及安監(jiān)部門有關(guān)安全管理工作的匯報(bào)，對(duì)上次會(huì)議布置的工作進(jìn)行落實(shí)，對(duì)沒(méi)有完成的工作進(jìn)行分析，找出原因，并制定解決的措施，盡快完成。第五條對(duì)新發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患，進(jìn)行剖析，吸收教訓(xùn)，研究制定整改措施，落實(shí)項(xiàng)目、資金、解決時(shí)間和相應(yīng)負(fù)責(zé)部門及責(zé)任人。總結(jié)上月安全工作，安排布署近期安全工作。第三章安全會(huì)議的要求第七條參會(huì)人員要根據(jù)會(huì)議要求提前準(zhǔn)備匯報(bào)內(nèi)容，需廠協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題要充分醞釀、斟酌，所附圖紙、資料要全面、翔實(shí)。第八條聯(lián)席會(huì)議必須做到主題鮮明、有議有決、抓住重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任。會(huì)議形成的重大安全決定、領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重大安全事項(xiàng)等由安監(jiān)科整理會(huì)議紀(jì)要上報(bào)下發(fā)。第九條行政辦公室負(fù)責(zé)安全辦公會(huì)議的人員通知和簽到工作。第四章會(huì)議的考核第十條凡會(huì)議決定、安排的工作，必須按規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，按期完成，未能按時(shí)完成，有一項(xiàng)從部門負(fù)責(zé)人及責(zé)任人本月的安全結(jié)構(gòu)工資中扣除100元。第十一條參會(huì)人員需在開會(huì)前兩天將匯報(bào)材料交給廠總工程師，未及時(shí)交回從本人本月安全結(jié)構(gòu)工資中扣除50元。第十一條參加會(huì)議人員要嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得遲到早退，遲到早退者，每次從本人本月安全結(jié)構(gòu)工資中扣除50元，無(wú)故不到的扣除100元。第五章附則第十二條本辦法從二〇隱患排查治理制度第一章總則第一條為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步抓好事故隱患排查工作，及時(shí)消除事故隱患，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合水泥廠實(shí)際，特制定水泥廠事故隱患排查治理制度：第二條各部門都要認(rèn)真建立事故隱患排查治理制度，組織事故隱患排查，登記造冊(cè)，積極整改，安監(jiān)科對(duì)事故隱患排查工作進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督檢查。第二章事故隱患的分級(jí)及分類第三條事故隱患，指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者因其它因素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的危險(xiǎn)狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷。第四條事故隱患分級(jí)：事故隱患分為一般事故隱患和重大事故隱患。一般事故隱患是指危害和整改難度較小，發(fā)現(xiàn)后能夠立即整改排除的隱患。重大事故隱患是指危害和整改難度較大，應(yīng)當(dāng)全部或者局部停產(chǎn)停業(yè)，并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能消除的隱患，或者是部門單位自身難以排除的隱患。第五條我廠事故隱患分為：機(jī)械、電氣、交通運(yùn)輸、火災(zāi)、建筑物和其它等六類。第三章事故隱患排查分級(jí)責(zé)任劃分第六條各部門負(fù)責(zé)人是本部門隱患排查治理第一責(zé)任者，對(duì)本部門事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé)。第七條各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)的事故隱患排查治理工作。第四章安全辦公會(huì)議或安全專業(yè)會(huì)議排查事故隱患例會(huì)制度第八條每月召開一次由廠長(zhǎng)、總工程師主持的安全辦公會(huì)議，著重解決各部門難以解決的重大隱患問(wèn)題;區(qū)、車間發(fā)現(xiàn)一般隱患要立即采取措施進(jìn)行解決。第九條安全辦公會(huì)議或安全專業(yè)會(huì)議排查事故隱患內(nèi)容1、對(duì)前期事故隱患項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí)和排查，已整改完成的事故隱患履行消項(xiàng)手續(xù)，沒(méi)有整改的要查找原因，重新履行排查手續(xù)。2、對(duì)新發(fā)現(xiàn)的生重大事故隱患，研究制定整改措施，落實(shí)項(xiàng)目、資金、解決時(shí)間和相應(yīng)負(fù)責(zé)單位及責(zé)任人。3、安全辦公會(huì)議結(jié)束后，要按照議定的內(nèi)容，下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并按照紀(jì)要要求進(jìn)行嚴(yán)格考核，確保議定事項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決。第五章事故隱患排查程序第十條各級(jí)檢查人員在各類檢查中，要按照安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，認(rèn)真進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，并在現(xiàn)場(chǎng)采取臨時(shí)措施，避免事故發(fā)生。第十一條檢查結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的事故隱患一律填表登記并送安監(jiān)科,安監(jiān)科負(fù)責(zé)篩選分級(jí)。第十二條對(duì)于一般事故隱患要當(dāng)場(chǎng)與區(qū)、隊(duì)、車間干部認(rèn)定，并在“四定表”簽字、落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，限期整改。第十三條對(duì)于重大事故隱患要及時(shí)向總工程師、廠長(zhǎng)報(bào)告，并召集有關(guān)部門研究制定落實(shí)預(yù)防性措施，防止事故的發(fā)生。第六章事故隱患的整改第十四條各部門負(fù)責(zé)人分別對(duì)本部門事故隱患整改全面負(fù)責(zé)；各業(yè)務(wù)科室對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事故隱患整改負(fù)責(zé)，必須做到項(xiàng)目、措施、整改時(shí)間、負(fù)責(zé)人落實(shí)。第十五條事故隱患按排查規(guī)定時(shí)間解決后，責(zé)任部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)向安監(jiān)科報(bào)告，經(jīng)安監(jiān)科復(fù)查確認(rèn)后，履行消項(xiàng)手續(xù)，形成隱患排查的閉合管理。第十六條對(duì)于未按排查規(guī)定的時(shí)間解決的事故隱患，要查找原因，追究責(zé)任。第十七條要全面落實(shí)“不安全不生產(chǎn)、不消除事故隱患不生產(chǎn)、安全措施不落實(shí)不生產(chǎn)”的原則，對(duì)于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境存在的事故隱患要及時(shí)進(jìn)行處理，未處理之前，要制定切實(shí)可行的防范措施，并報(bào)有關(guān)部門審批，無(wú)措施的不得生產(chǎn)。第七章隱患排查治理第十八條安監(jiān)科對(duì)事故隱患排查進(jìn)行綜合治理，要建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)一上報(bào)，歸類存檔。第十九條安監(jiān)科要按排查程度將事故按類別、級(jí)別及時(shí)通知分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)保安部門，按時(shí)組織事故隱患排查例會(huì)，并實(shí)施事故隱患整改的監(jiān)督檢查。第八章事故隱患排查報(bào)告第二十條健全完善事故隱患排查報(bào)告制度。安監(jiān)科每月下旬要召集有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)查出的事故隱患進(jìn)行篩選分級(jí)，制定措施，并將重大事故隱患上報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司安監(jiān)局。第二十一條部門車間在事故隱患未整改之前，必須每次都報(bào)，直至事故隱患徹底整改完成。第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行重大安全生產(chǎn)隱患及嚴(yán)重“三違”報(bào)告制度。各部門對(duì)重大事故隱患及“三違”現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告給安監(jiān)科并進(jìn)行登記。第九章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第二十三條安監(jiān)科對(duì)全廠事故隱患治理工作進(jìn)行考核，對(duì)于事故隱患排查治理工作搞得好的部門、每季能完成重大安全隱患和嚴(yán)重“三違”上報(bào)、報(bào)告數(shù)量、整改及時(shí)的部門，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十四條對(duì)已經(jīng)查出、議定的事故隱患，不能及時(shí)整改的部門，處罰該部門負(fù)責(zé)人200元。第二十五條各部門在自查過(guò)程中檢查出的事故隱患及“三違”現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)安監(jiān)科，隱瞞不報(bào)的，處罰該部門負(fù)責(zé)人200元。第二十六條對(duì)發(fā)現(xiàn)重大隱患后沒(méi)有采取措施的，罰責(zé)任人500元，并追究責(zé)任人的責(zé)任。第二十七條嚴(yán)格排查和整治人的不安全行為造成的事故隱患，對(duì)嚴(yán)重“三違”人員，除本廠重罰外，送交集團(tuán)公司“三違”培訓(xùn)班培訓(xùn)。第二十八條對(duì)無(wú)特殊工種證而擅自進(jìn)行特殊工種操作者，參照集團(tuán)公司文件《汾西礦業(yè)集團(tuán)公司安全管理特別規(guī)定》進(jìn)行處罰。第十章附則第二十九條本制度解釋權(quán)屬汾西礦業(yè)水泥廠第三十條本制度從2011年1月1日起執(zhí)行。事故責(zé)任約談制度根據(jù)省政府、集團(tuán)公司安全生產(chǎn)指示精神，為加強(qiáng)我廠對(duì)安全生產(chǎn)事故的監(jiān)督管理，做好安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作，以便采取有效措施，防止類似事故的再次發(fā)生，特制訂我廠事故責(zé)任約談制度。一、約談問(wèn)責(zé)范圍：1、發(fā)生重傷以上事故和二級(jí)以上非傷亡事故及惡性事故的；2、不按時(shí)整改或制造重大事故隱患的；3、對(duì)事故隱患控制不力，同期事故上升較大的，安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻的；4、不執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章以及我廠有關(guān)安全生產(chǎn)的決定、命令、指示，導(dǎo)致產(chǎn)生不良后果的，或經(jīng)廠安全檢查指出人不整改的；5、對(duì)我廠影響較大的事件等其他情形。二、約談目的：1、詳細(xì)了解約談范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)事故有關(guān)情況；2、研究事故發(fā)生的原因，并初步分析事故責(zé)任；3、督促事故部門切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，結(jié)合事故曝露出的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)提出監(jiān)管要求；4、按規(guī)定對(duì)事故部門和責(zé)任人員進(jìn)行處罰和處理。三、參加約談人員：在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生一、二級(jí)非傷亡事故、重大隱患等，三日內(nèi)由廠安監(jiān)科下發(fā)約談通知書，廠分管領(lǐng)導(dǎo)、總工程師、業(yè)務(wù)主管部門、紀(jì)委、勞人科、安監(jiān)科領(lǐng)導(dǎo)組成約談小組；發(fā)生人身重傷事故，由由廠分管安全領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門，組成約談小組，約請(qǐng)事故發(fā)生部門副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、主管業(yè)務(wù)科室參加約談。約談時(shí)間、地點(diǎn)見約談通知書。四、約談主要內(nèi)容：1、聽取事故發(fā)生的過(guò)程和主管部門、安全監(jiān)管部門職責(zé)履行相關(guān)情況；2、事故發(fā)生后，主管部門、安全監(jiān)督管理部門采取的應(yīng)急救援和整改措施的匯報(bào)；3、事故部門應(yīng)提供的有關(guān)事故初步調(diào)查分析與處理意見的報(bào)告；4、幫助研究事故發(fā)生的原因，初步分析事故的責(zé)任，確定整改方案，對(duì)事故部門進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理提出相關(guān)要求；5、督導(dǎo)事故部門切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，提出強(qiáng)化監(jiān)管和嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和人員進(jìn)行處罰、處理的具體要求；6、記錄人員應(yīng)做好約談書面記錄（見附表），有相關(guān)人員簽字；7、事故部門嚴(yán)格按防范措施和有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行全面整改，并在約談后十日內(nèi)以書面形式將事故整改報(bào)告上報(bào)廠安監(jiān)科；8、約談問(wèn)責(zé)通知書作為對(duì)事故部門及主要負(fù)責(zé)人不良行為的依據(jù)，將直接影響到部門及個(gè)人的評(píng)優(yōu)、評(píng)先和晉級(jí)。附件：（1）約談通知書（2）約談?dòng)涗浖s談通知書附表一約談組織單位約談內(nèi)容約談小組廠領(lǐng)導(dǎo)總工程師業(yè)務(wù)科室勞人科紀(jì)委安監(jiān)科事故部門負(fù)責(zé)人黨支部書記主管科室事故部門約談地點(diǎn)約談時(shí)間汾西礦業(yè)水泥廠重大生產(chǎn)安全事故約談?dòng)涗洷砑s談事故項(xiàng)目事故部門事故地點(diǎn)事故發(fā)生時(shí)間傷亡人數(shù)事故級(jí)別事故類別業(yè)務(wù)主管科室主持人記錄人參加人約談地點(diǎn)約談內(nèi)容一、事故主要經(jīng)過(guò)及應(yīng)急救援情況：年月日附表二二、事故主要原因分析：三、事故發(fā)生后，事故部門采取的主要措施四、事故責(zé)任分析與處理意見或建議：五、廠提出的防范事故、完善監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法的相關(guān)要求：被約談部門確認(rèn)簽字年月日安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度為進(jìn)一步提高廣大職工安全意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感，促進(jìn)安全生產(chǎn)的自覺性，特制訂水泥廠安全獎(jiǎng)罰制度。安全獎(jiǎng)勵(lì)：一、資金來(lái)源：1、集團(tuán)公司所撥安全獎(jiǎng)；2、工資總額提取1%的安全基金；3、各種罰款所得。二、獎(jiǎng)勵(lì)條件：1、無(wú)重傷以上事故；2、沒(méi)有發(fā)生二級(jí)以上非傷亡事故；3、有完整的安全活動(dòng)及對(duì)照檢查記錄；4、無(wú)三違現(xiàn)象5、積極參加廠組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)；6、在安全生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的職工。安全處罰下列行為從安全賬戶基金中扣除：若安全指標(biāo)未完成，生產(chǎn)區(qū)發(fā)生重傷事故，扣區(qū)（車間）負(fù)責(zé)人抵押金的100%；發(fā)生二級(jí)及二級(jí)以上非傷亡事故，扣區(qū)（車間）負(fù)責(zé)人抵押金的50%；若發(fā)生輕傷事故，扣車間負(fù)責(zé)人抵押金的30%；汽車隊(duì)、行政科、紙袋車間若發(fā)生輕傷事故或三級(jí)及三級(jí)以上非傷亡事故，扣負(fù)責(zé)人抵押金的50%；其它部門若發(fā)生輕傷事故扣抵押金的100%。一般職工應(yīng)做到我在崗位無(wú)違章，在我身邊無(wú)事故。若本人發(fā)生輕傷或因本人不負(fù)責(zé)任造成三級(jí)及三級(jí)以上非傷亡事故，扣本人抵押金的100%。下列行為從安全獎(jiǎng)勵(lì)基金中扣除：1、未簽訂承諾書、責(zé)任書的部門和個(gè)人不予獎(jiǎng)勵(lì)；2、未嚴(yán)格履行承諾發(fā)生“三違”或?qū)е率鹿实娜∠兄Z人當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)；3、廠安監(jiān)科組織的手指口述檢查中，得分在85分以下的，扣本人當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)基金100元，被查班組半數(shù)以上得分在85分以下的，除處罰本人外，并處負(fù)責(zé)人當(dāng)月安全獎(jiǎng)勵(lì)基金100元。4、廠安監(jiān)科組織的班組建設(shè)檢查中，得分達(dá)不到85分的，扣除班組長(zhǎng)100元，在集團(tuán)公司考核中被嚴(yán)重扣分，影響到全廠安全獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，扣除該班組全組人員當(dāng)月全部安全獎(jiǎng)勵(lì)。5、當(dāng)月出勤（含因公出差）不滿20天者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。下列行為從安全賬戶中扣除：1、發(fā)生重傷事故，部門、車間負(fù)責(zé)人、事故責(zé)任者個(gè)人安全帳戶清零；扣除部門車間所有人員截止當(dāng)月安全帳戶50﹪。2、發(fā)生二級(jí)及二級(jí)以上非傷亡事故，扣除部門、車間負(fù)責(zé)人、責(zé)任人當(dāng)月全部安全結(jié)構(gòu)工資。3、領(lǐng)導(dǎo)干部未完成下現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定次數(shù)或弄虛作假，在本人安全帳戶中扣除50元。（每月反饋卡交回截止日期為當(dāng)月最后一天，過(guò)期視為未完成）。4、對(duì)本部門隱患隱瞞不報(bào)或廠安監(jiān)科下發(fā)四定表沒(méi)有及時(shí)整改的部門，有一項(xiàng)在負(fù)責(zé)人安全帳戶中扣除50元。5、查處一人次“三違”，視情節(jié)輕重，扣除“三違”人員及車間負(fù)責(zé)人安全帳戶50—200元。6、對(duì)發(fā)生事故不及時(shí)上報(bào)，中控室對(duì)事故記錄不詳細(xì)，扣除生產(chǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、發(fā)生事故車間主任、中控室主任、中控室當(dāng)班組長(zhǎng)安全帳戶中各100元。7、發(fā)生打架斗毆一次或受到治安處罰，扣除本人安全帳戶中100元。8、職工無(wú)故不參加培訓(xùn)，扣除本人安全帳戶中崗位技能培訓(xùn)50—100元。9、職工經(jīng)培訓(xùn)考試成績(jī)不及格，扣除本人安全帳戶中崗位技能培訓(xùn)100元。水泥廠事故分析追究處理制度為了進(jìn)一步規(guī)范事故分析調(diào)查處理工作，全面落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，積極采取防范措施，防止各類事故的發(fā)生，減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，保障職工生命安全，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定《水泥廠事故分析追究處理制度》。事故報(bào)告：事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即直接或者逐級(jí)報(bào)告值班廠領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室，并報(bào)廠安監(jiān)科。發(fā)生二級(jí)及二級(jí)以上非傷亡事故或重大事故，重傷事故，應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)報(bào)值班廠領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室，并報(bào)廠安監(jiān)科。發(fā)生三級(jí)非傷亡事故及其零星事故應(yīng)當(dāng)在半小時(shí)內(nèi)報(bào)主管車間、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室，并報(bào)廠安監(jiān)科備案。報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生車間、時(shí)間、地點(diǎn)、事故情況、初步原因分析等。發(fā)生事故的單位要迅速采取一切必要措施，搶救受傷人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，并要保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。事故調(diào)查(一)、輕傷、重傷事故，由廠安監(jiān)部門組織生產(chǎn)、調(diào)度、技術(shù)、保衛(wèi)、工會(huì)等有關(guān)部門有關(guān)人員組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。要將輕傷、重傷事故調(diào)查處理報(bào)告書上報(bào)廠安監(jiān)科。（二）、凡發(fā)生一、二、三級(jí)非傷亡事故和重傷事故，由廠生產(chǎn)調(diào)度部門負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、機(jī)電等部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，安監(jiān)部門派人參加。調(diào)查處理結(jié)果報(bào)廠安監(jiān)部門。（三）、事故調(diào)查組成員應(yīng)符合以下條件：具有事故調(diào)查所需要的某一方面的專長(zhǎng)；與所發(fā)生事故沒(méi)有直接利害關(guān)系。（四）、事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的部門有關(guān)人員了解情況和調(diào)閱有關(guān)資料，任何部門和個(gè)人不得阻礙、拒絕、干涉事故調(diào)查組的正常工作。事故分析事故分析本著實(shí)事求是、客觀公正的原則；依法辦事、規(guī)范處罰的原則；懲前毖后、治病救人的原則；科學(xué)分析、超前防范的原則。對(duì)事故發(fā)生的種類、程度，進(jìn)行事故鑒定，查清事故發(fā)生的原因，并要求各部門制定出相應(yīng)防范措施，杜絕類似事故的再次發(fā)生。事故處理（一）、事故調(diào)查組提出的事故調(diào)查處理意見和防范措施，廠安監(jiān)科跟蹤落實(shí)。（二）、對(duì)事故的處罰1、發(fā)生重傷事故，扣罰事故車間、部門領(lǐng)導(dǎo)全年安全績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及安全風(fēng)險(xiǎn)抵押兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和抵押本金，對(duì)事故車間、部門領(lǐng)導(dǎo)追究責(zé)任，給予相應(yīng)行政處分，罰事故部門當(dāng)月工資30℅，上汾西焦點(diǎn)曝光。2、發(fā)生二級(jí)及二級(jí)以上事故或重大未遂事故，扣罰事故車間、部門領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資及半年安全績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及安全風(fēng)險(xiǎn)抵押兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)和抵押本金，并追究責(zé)任，罰事故部門當(dāng)月工資10℅，上汾西焦點(diǎn)曝光。3、發(fā)生三級(jí)非傷亡責(zé)任事故，扣罰事故責(zé)任人當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資?！叭`”人員按安全結(jié)構(gòu)工資進(jìn)行考核。違反本規(guī)定，在事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)，謊報(bào)，故意拖延不報(bào)，故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，或者無(wú)不正當(dāng)理由拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，罰車間、部門2000元／起，并要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。其它（一）、罰款納入安全獎(jiǎng)勵(lì)基金。（二）、本制度解釋權(quán)屬汾西礦業(yè)水泥廠。（三）、本制度自2011年1月1日起執(zhí)行。安全生產(chǎn)檔案管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)我廠安全生產(chǎn)管理工作，預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故，提高我廠安全生產(chǎn)管理水平，根據(jù)我廠具體情況，特制定如下安全生產(chǎn)檔案（以下稱安全臺(tái)帳）管理制度。第一條：安全臺(tái)帳資料記錄是反映一個(gè)單位安全生產(chǎn)管理的情況，在安全臺(tái)帳的記錄、整理和積累過(guò)程中能起到自我督促、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理的作用，根據(jù)安全生產(chǎn)管理類別分別建立相應(yīng)的安全臺(tái)帳，安全臺(tái)帳由安監(jiān)科專人負(fù)責(zé)建立，要保證資料收集的及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全。第二條：安監(jiān)科安全臺(tái)帳分門別類，按時(shí)間順序（以年度為界）裝訂成冊(cè)，編寫相應(yīng)的檔案目錄。第三條：安全臺(tái)帳資料分為以下幾大類：1、責(zé)任書：承包合同、安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的文件、安全組織網(wǎng)絡(luò)圖、上下兩級(jí)簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書、各部門從業(yè)人員安全責(zé)任狀、承諾書，單位主要負(fù)責(zé)人、副職負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、安全員、車間主任（工區(qū)、段、隊(duì)）長(zhǎng)、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。2、制度文件：有關(guān)部門制訂和下發(fā)的制度性文件。3、通知、通報(bào)：有關(guān)部門下發(fā)的安全生產(chǎn)方面的通知、通報(bào)。4、花名冊(cè)：全員花名冊(cè)、安全管理人員花名冊(cè)、特種作業(yè)人員花名冊(cè)及相關(guān)身份證明、安全資格證書復(fù)印件。5、新工人（含民工和臨時(shí)工）三級(jí)教育資料。6、安全檢查、安全學(xué)習(xí)、安全宣傳培訓(xùn)教育活動(dòng)情況資料。7、機(jī)械、電氣等設(shè)備管理資料（含設(shè)備保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)、檢測(cè)、使用情況等資料）。8、安全技術(shù)交底資料。9、危險(xiǎn)化學(xué)品、民用爆破器材管理臺(tái)帳資料（如有則建立）。10、安全事故應(yīng)急預(yù)案、事故記錄和報(bào)告資料、安全事故調(diào)查處理材料。11、安全設(shè)備設(shè)施和勞保用品購(gòu)買、發(fā)放登記臺(tái)帳（附票證復(fù)印件）。第四條：以上安全臺(tái)帳統(tǒng)一采用12種臺(tái)帳格式附后，各生產(chǎn)單位可根據(jù)具體情