市場部工作總結(jié)優(yōu)秀7篇

Word———市場部工作總結(jié)優(yōu)秀7篇

時間荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？信任許多伴侶都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，我細心為大家整理了市場部工作總結(jié)優(yōu)秀7篇，盼望對您有所關(guān)心。

市場部工作總結(jié)篇一

一、汽車銷售狀況

XX公司20xx年銷售xx-x臺，各車型銷量分別為富康xx-x臺；XX161臺；XX3臺；XX2臺；XX394臺。其中XX銷售351臺。XX銷量497臺較04年增長45（08年私家車銷售342臺）。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門進行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行樂觀的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命XX*為XX廳營銷經(jīng)理。工作期間XX每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到XX公司日后對本公司的審計和XX的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年5月任命XX為信息報表員，進行對XX公司的報表工作，在工作期間XX任勞任怨按時精確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20xx年為完善檔案管理工作，特支配XX為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報XX公司等，工作期間XX根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

汽車銷售市場部工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。

在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心，順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

20xx年工作總結(jié)：

從進公司以來截止20xx年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。

勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷不足等緣由，工作中消失了不少大問題。

10月份，由于新進入公司，不熟識業(yè)務(wù)的緣由，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心，讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的提高，給將來供應(yīng)了堅實的理論基礎(chǔ)。

對于20xx年發(fā)生的種種特別問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作閱歷，使得犯錯的機率漸漸降低。

20xx年工作方案及個人要求：

1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成果；

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3.發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶；

4.加強多方面學(xué)問學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合；

5.熟識公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；

6.試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速進展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

市場部工作總結(jié)篇二

20xx年，我局視察工作在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的樂觀工作和不懈努力下，根據(jù)國家局和省局的要求，仔細落實市局年初郵政工作會議精神，以資金平安為重點，樂觀深化生產(chǎn)部門檢查指導(dǎo)，工作中做到了擅長發(fā)覺問題，反映問題，解決問題，從而強化了企管理工作，較好地完成了全年視檢工作任務(wù)，真正起到了為企業(yè)經(jīng)營工作保駕護航的作用。回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面：

一、強化了基礎(chǔ)管理工作！年初，我們就確立了視檢工作從抓基礎(chǔ)管理入手的工作思路，在全區(qū)的郵政視檢工作會議上，征求和接受了全部視檢人員的看法，集思廣益，對全區(qū)班組支局的基礎(chǔ)記錄設(shè)置進行了統(tǒng)一的規(guī)范和完善，全區(qū)形成了統(tǒng)一模式，對于一些普遍認為不必要設(shè)置的記錄進行了撤并，并以市局文件形式傳達落實到各生產(chǎn)單位。

在日常的監(jiān)督檢查中，我們也把基礎(chǔ)工作作為一項重要的檢查內(nèi)容，重點從各項記錄是否能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用、檢查、記錄是否準時精確、內(nèi)容是否真實、詳細等方面進行監(jiān)督檢查，突出了基礎(chǔ)工作在日常生產(chǎn)中的作用和地位。

二、為全面貫徹落實《省郵政視檢工作實施細則》，特地召開了全局郵政服務(wù)工作會議。會議上，傳達了今年的全局工作要點，確立了今年視檢工作目標，并且通過全局工作資料調(diào)審，對上一年的視檢工作進行了檢驗，調(diào)審從檢查工作是否到位、項目是否齊全、頻次是否達到要求標準、是否進行了必要的考核等方面入手，從中發(fā)覺了一些問題，并在會上提出了下一步的改進措施。

廣泛征求了營業(yè)人員的看法，為今后的檢查和考核確立了充分的依據(jù)，也使我們的考核工作做到了有法可依，有章可循，避開了檢查考核的隨便性和人情化。

三、年初，為進一步提高全局人員的綜合素養(yǎng)，完善視檢手段，改善視檢工作的方式、方法，我們還特意開辦了全局人員學(xué)習(xí)班。通過這次辦班，全面落實了《省郵政視檢工作實施細則》，使全局人員的素養(yǎng)得到了很大的提高，檢查過程中能夠從不同的視角去發(fā)覺問題，轉(zhuǎn)變了過去的檢查手段單一、檢查工作表面化、形式化的性狀，達到了檢查手段多樣化的目的，

四、以資金平安為重點，很好地完成了視檢工作任務(wù)。

一年來，我們通過隨機檢查、重點抽查、專項檢查、半年和年終檢查等方式，對全區(qū)郵政生產(chǎn)！經(jīng)營工作進行了深化、細致的都督、指導(dǎo)，為全區(qū)的經(jīng)營管理工作保駕護航。

五、以郵政服務(wù)形象工程為主線，開展規(guī)范化服務(wù)活動，仔細解決服務(wù)中的熱點、難點問題。

1、制定全區(qū)郵政服務(wù)形象工程實施方案。

2、召開了服務(wù)工作專題會議。

3、加強服務(wù)的都督考核。

市場部工作總結(jié)篇三

一、主要存在的市場問題

1、物流物價：

物流物價問題始終是**最為麻煩的問題之一，主要是倒流造成的物價混亂嚴峻影響市場的的正常運轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。

內(nèi)部倒流：主要集中在城郊區(qū)域以南YD為主。

外部倒流：集中在一些堂飲和個別零售終端以倒流**超爽為主（許家土菜館、胖子酒店、歡唱KTV、**酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、任憑吃點、宏達糧油、自由拘束超市等）詳細的倒流點數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來。

2、費用兌現(xiàn)特約費用的兌現(xiàn)不是很準時，第三季度的特約費用按道理是在10月初就應(yīng)當(dāng)發(fā)放完必但是第三季度的費用酒直到11月27號才開頭兌現(xiàn)。造成終端老板頗有看法，并且相對冷的天氣下費用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進貨。

3、城關(guān)網(wǎng)點歸屬城關(guān)直到現(xiàn)在沒用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表，各二道網(wǎng)點歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點之外二道名下沒簽約的網(wǎng)點都不清晰。造成個別二道搶點哄抬費用，無法判定其歸屬。沒法針對其進行整改。

4、售點執(zhí)行做的較差城關(guān)只有零星的堆頭陳設(shè)，大部分網(wǎng)點無陳設(shè)，無堆頭。

5、簽約問題部分簽約網(wǎng)點銷量預(yù)估偏高，簽約進度較慢。部分網(wǎng)點因簽約不準時造成競品去哄抬，費用增加（如，大灶頭、小林魚店等），部分點因二道搶點造成費用增加（如眼鏡土菜館）。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費用的增加（四菜一湯）。

6、終端庫存偏少卻動銷緩慢終端基本庫存量不多，但許多終端不要進貨庫存，緣由是天冷再者終端開頭庫存年貨沒地方堆放啤酒。即便個別終端情愿庫存，二道鋪貨也是樂觀性不高。原本一天走10家網(wǎng)點可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。

7、回瓶不準時部分客戶反饋回瓶不準時，市場上許多7-8月份的瓶子還沒準時回收上來。這幾天有在間續(xù)正回收部分瓶子。

8、愛酷產(chǎn)品新奇度不好**城關(guān)愛酷銷量不佳，造成部分終端、二道庫存酒質(zhì)不新奇。目前滯留在市場上的愛酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷，直供也沒有消化愛酷的網(wǎng)點，再不消化出去生怕過期。（經(jīng)銷商倉庫加二道以及市場上的起碼還有1000件）

二、開展的工作如下：

1、訂貨會量的溝通**訂貨會前幾年的銷量都沒超過3.5萬，因此最初吳總估計訂貨會的數(shù)量應(yīng)當(dāng)是在3-3.5萬之間。在商討之后吳總自己情愿出部分資金來協(xié)作這次的訂貨會，要求訂貨數(shù)量不得低于5萬件。最終溝通量是5.1萬件，由于很訂貨會來的很匆忙，原本是想借鑒永平模式實行二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開到三道，一部分貨到二道那里。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數(shù)量，做到真正數(shù)量上的合理性。由于閱歷不足最終還是沒能掌握好現(xiàn)場訂貨的那種氣氛，訂貨數(shù)量還是超出了估計目標。

2、圣誕節(jié)物料布置主要是沿河路和金山大道以及夜場。

3、訂貨會開展估計訂貨數(shù)量是51000件-實際訂貨數(shù)量為61125.件，南YD17575件，YS(D)18960件。YT(B)24590件。

4、訂貨會鋪貨跟蹤（1號到18號）1月目標量鋪貨方案（件)實際完成(件）1-7日8-14日15-21日22-28日29-30日合計1-7日8-14日15-21日22-28日29-30日合計XX出庫進度嚴峻滯后，**大部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積，因此訂貨會之后的提貨進度很慢，二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存，劉偉過于關(guān)懷二道利益不愿去做二道思想工作，鋪貨終端效果也不抱負。

5、簽約進度跟蹤（截止到1月18號）**11點售點簽約進度跟蹤方案簽約網(wǎng)點數(shù)量已簽約數(shù)量簽約比例城關(guān)堂飲鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲非堂飲合計城關(guān)堂飲鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲非堂飲合計城關(guān)堂飲鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲非堂飲合計

6、春節(jié)物料布置（尚未布置完畢，摘錄部分以布置網(wǎng)點）

7、評估材料的督促（電子版以按時提交，紙質(zhì)版正在整理中）

三、下步工作方案

1、鋪貨跟蹤

2、競品網(wǎng)點的瓦解（**大排檔、魚府魚館）

3、城關(guān)網(wǎng)點普查更新對應(yīng)，完善其網(wǎng)絡(luò)資料

4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利（返利卡的回收）

5、幫助涂總，吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理

市場部工作總結(jié)篇四

光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過部門各位同事的大力協(xié)作和不懈努力。市場部在工作上取得了肯定的成果，但存在肯定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、樂觀參與公司精神文明建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：

過去一年我部門樂觀參與公司組織的定期和不定期的思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本部門人員在公司演講多次，通過學(xué)習(xí)和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業(yè)務(wù)水平，使得在工作中得心應(yīng)手，順當(dāng)完成本部門的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)上堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

市場部主要的工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的選購調(diào)運和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務(wù)：

1、在貨物的調(diào)運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調(diào)往廣西，路途遙遠，運輸任務(wù)重，但在部門人員的細致的工作和公司其他部門的大力協(xié)作下，平安準時的完成了調(diào)運的任務(wù)，實現(xiàn)零事故。

2、銷售上，主要是從兩個方面入手一是樂觀參加政府選購，我們部門對每次政府選購招標都特別重視，樂觀分析招標的條件，分析對手。二是分析市場樂觀開拓市場，實現(xiàn)銷售收入。

3、完善管理，做好數(shù)據(jù)管理，建立完整的銷售檔案。

三、工作上的不足：

1、處理問題閱歷方面有待提高。

2、有關(guān)數(shù)據(jù)處理不夠準時對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位。

四、展望

今后肯定不斷學(xué)習(xí)樂觀向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，努力提高業(yè)務(wù)水平。20xx年，萬象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司進展盡心盡力，在今后的工作和學(xué)習(xí)中嚴格要求，高標準，樂觀完成公司下達的任務(wù)，主動向其他部門學(xué)習(xí)樂觀協(xié)作，爭取在工作上取得更好的成果。

市場部工作總結(jié)篇五

時間荏苒，帶著盼望與激情我們共同走過了子燕公司決策轉(zhuǎn)折的一年。受國家政策的影響，作為出口企業(yè)，我們面臨著進展的難題，面對國內(nèi)巨大的市場我們卻沒有自己的品牌，為了能更好的將企業(yè)走出逆境，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然做出決策，肯定要做自己的品牌，肯定要做好自己的品牌。正是在這樣的大背景下，考慮到國內(nèi)市場的進展，市場部最終在十一月份成立了。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)頂住了來自己各方的壓力，使得市場部這個團隊的組建得以實現(xiàn)，雖然組建初始尚存在各種各樣的不足，但我們布滿信念，雖然市場方面有各種各樣意想不到的困難，但我們敢于面對?；仡欉@兩個月，現(xiàn)將這兩個月的工作做一下總結(jié)：

一、市場部銷售團隊建設(shè)及市場各辦布局。

依據(jù)公司對全國市場的布局，預(yù)備在一年的時間里在全國范圍內(nèi)設(shè)立六大辦事處，以協(xié)作公司動漫及兒童品牌的市場推廣，在兩個月時間里，經(jīng)過對許很多多應(yīng)聘人員的篩選，確定了四個區(qū)域經(jīng)理的職位人選。雖然入職之初尚存在些許的不足之處，但經(jīng)過日常工作時的指導(dǎo)與溝通，加之實地走訪市場的切磋與修正，他們現(xiàn)已基本了解了公司的進展方向，也基本具備了管理與業(yè)務(wù)拓展的綜合力量，為明年辦事處的設(shè)立打下了一個較好的基礎(chǔ)。山東辦事處已經(jīng)設(shè)立，并且已經(jīng)開頭有肯定的銷售力量產(chǎn)生。其他辦事處尚在設(shè)定預(yù)備階段，目前的考查工作基本完成。

二、對公司現(xiàn)有資源的整合。

依據(jù)公司大的進展目標，重點轉(zhuǎn)向兒童品牌。考慮以前我公司女包的品牌現(xiàn)狀：既無品牌優(yōu)勢，也無生產(chǎn)優(yōu)勢，更無設(shè)計優(yōu)勢。所以建議公司將女包漸漸退出市場，削減人員的投入，降低在這方面的虧損。為此，將我司涂門街的門店預(yù)以撤消。

在公司各方．面還沒有成熟的狀況下在各地開設(shè)門店，這是市場部成立之初的一些想法，但考慮各項因素，堅決的打消了這種做法。為公司降低了不必要的損失。

ITAT是我們公司的合作伙伴，但由于操作方面的緣由，使得公司基本沒有產(chǎn)生任何利潤，但考慮到其擁有的終端平臺，現(xiàn)正預(yù)備對其資源利用上的調(diào)整與整合。詳細細節(jié)尚在考查之中，尚有很多方面有待修正和完善。

三、前期市場考查及信息收集。

在這兩個月的時間里，基本上完成了對各區(qū)域市場銷售的產(chǎn)品分析，以及競品所存在的相關(guān)問題的了解。各區(qū)域經(jīng)理對相關(guān)市場的經(jīng)銷商及代理商的篩選也同時在加緊進行之中，其中也不泛對我公司感愛好也樂于共同進展的客戶。通過信息整理，發(fā)覺了我們公司生產(chǎn)力量與質(zhì)量方面的各種不足，也準時與相關(guān)部門做了溝通，以便能盡快使之得以解決。

四、對公司兒童書包價格體系的修正。

通過市場調(diào)查，發(fā)了我們公司產(chǎn)品價格體系方面存在的相應(yīng)的問題，與公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)討論后對我公司的價格體系做出了相關(guān)的修正，保證了公司產(chǎn)品銷售的利潤，并且經(jīng)銷商對這種調(diào)整也持相應(yīng)的確定看法。使得代理商能夠有足夠的操作空間。文具以及女包的價格尚在考查之中，爭取能盡快修正以應(yīng)對市場。

五、市場管理方面。

由于公司剛剛成立市場部，所以公司缺少對市場的管理及相應(yīng)的措施。在這兩個月之中，對相應(yīng)的流程管理做出了相應(yīng)的調(diào)整。管理是細節(jié)化的，想要做的更好且符合企業(yè)自己的特點尚有很多工作去做，這些在日后工作中會加緊落實加緊完善。

以上是對這兩個月市場部成立以來工作的總結(jié)，有很多尚末落實的也請領(lǐng)導(dǎo)準時提出。

六、明年的工作目標做出按排：

1、依據(jù)公司進展，完成對各辦事處的布局。

由于目前公司內(nèi)部尚有很多不完善的地方會制約市場，如產(chǎn)品生產(chǎn)力量；為了削減不必要的鋪張，市場部將可能會降低辦事處設(shè)立的數(shù)量。初步目標為三個辦事處，一是山東辦，二是成都辦（為了ITAT在西南片區(qū)的調(diào)整與布局）三是東北辦（公司已有自設(shè)的店面，如何充分利用這個平臺，為以后區(qū)域自營做相關(guān)探討。）這樣可以加強管理同時可以將兒童包做相應(yīng)的拓展。

2、落實制定相應(yīng)的市場管理流程，以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)提高。

3、對公司已經(jīng)有的資源做好整合工作。如東北以及ITAT。

4、對設(shè)定辦事處的區(qū)域做好相應(yīng)的渠道管理工作，協(xié)作品牌運營部做好促銷以及品牌形象的建設(shè)工作。

5、完善市場部的財務(wù)財目管理，使之有財可查，查之清晰。

6、銷售目標由于受公司現(xiàn)狀的影響，故較難出臺實際銷售數(shù)據(jù)。在此請公司領(lǐng)導(dǎo)諒解。

新的一年是布滿機會與盼望的一年，但同時也面臨各種各樣意想不到的困難。但我們信任子燕的員工肯定能在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走出自己更加美妙的明天。對此我們深信不疑。

市場部工作總結(jié)篇六

針對于近期市場查貨狀況，目前客戶端市場較為冷清，加上新上項目不多，年底大部分客戶運作形勢比較嚴峻，導(dǎo)致整個行業(yè)處一種無秩序狀態(tài)，目前重點應(yīng)當(dāng)放在客戶維護及應(yīng)收貨款這塊。上周市場部針對于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺，目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和，所以在年前應(yīng)當(dāng)打好一個基礎(chǔ)，把客戶規(guī)劃這塊真正的運作實現(xiàn)起來。能夠保證公司平穩(wěn)，持續(xù)，有序的進行。

本周方案重點：

年前收款列為重中之重

1，對市場部人員工作重點支配分工，對業(yè)務(wù)員要求及目標重明確。每周支配部門工作例會。

2，對客戶群細分，及安排到人，重點跟進及走訪，列出目標客戶及鎖定對像，爭取在年前鎖定目標客戶，年后再作重點開發(fā)。

3，對現(xiàn)有客戶進行有效維護及跟進，保證項目平穩(wěn)有序進行，及年前放假前把應(yīng)收貨款準時收回。

4，對市場策略作出相應(yīng)的調(diào)整，重新布略及明確重點分工。

5，與公司內(nèi)部緊密溝通，針對于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補，確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。

市場部工作總結(jié)篇七

三個月下來也是感覺工作不簡單，做好一件事情不在于自己花多少時間，其實還是自己付出了多少努力，我始終很強調(diào)在工作中的沒一件事情我自己必需做的嚴格，這是我的態(tài)度，這三個月的工作其實看上去就是一