足浴城規(guī)章制度范文

足浴城規(guī)章制度范文篇1：足浴店規(guī)章制度足浴店規(guī)章制度1.足浴收銀員管理規(guī)章制度2.足療會所收銀員管理規(guī)章制度3.足浴店收銀員的管理規(guī)章制度1、足浴收銀員管理規(guī)章制度一、遵守企業(yè)《員工手冊》及其他各項管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領導安排。二、工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質服務。三、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。四、工作崗位不能空崗，不準串崗。五、吧臺內保持清潔衛(wèi)生。六、準時參加每周的員工大會及部門例會。七、迎接賓客的同時，及時為賓客進行消費登記。八、交接-班必須按企業(yè)規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確;由于交接不清出現問題，由發(fā)現問題時的當班收銀員負責。九、前臺收銀員1、招待費、減現金、招待票必須表明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，并且賓客還未離開之前方可。3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線電話。4、本臺工作人員不得打私人電話(由每月電信局電話明細單檢查)。5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真?zhèn)?，杜絕收取假-幣。如出現假-幣，由當班收銀員負責。6、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完后及時收回，并在本上做好記錄。十、除財務人員盤點貨物或領導人員例行檢查，杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進入吧臺。十一、吧臺商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作，不準攜帶現金上崗。十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺，一經發(fā)現，罰款100元。十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準時交帳。十五、賓客到吧臺接打電話時，要為賓客準備好紙筆。十六、賓客到吧臺停留，要保持站立服務姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在吧臺消費，必須熱情服務，積極推銷吧臺商品及其他項目。十七、賓客從吧臺前經過，要微笑著目視賓客走過。十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種服務項目、相應的價格、數量。十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的項目時應立刻向經理咨詢。二十、輸單時，不能私自用其它服務項目同值代替其它消費項目。二十一、各部門服務員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單;服務員走單取商品，吧臺人員一定要根據服務單的`商品數量發(fā)單，認真核對發(fā)貨。二十二、吧臺人員一定先輸單，再準確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補單現象。二十三、吧臺丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。二十四、按燈光規(guī)則變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能間斷。二十五、吧臺人員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經企業(yè)領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業(yè)營業(yè)收支情況，不得向無關人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經營收入情況。二十八、收銀員在吧臺可穿拖鞋站立服務，出吧臺必須換上工鞋，否則按相應規(guī)定處理。2、足療會所收銀員管理規(guī)章制度一、嚴格按照會所相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作。二、儀表大方，著裝規(guī)范，工作必須熱情、認真、負責，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質服務。三、服從領導、團結同事。準時參加員工大會，缺會一次扣50元。四、吧臺內保持清潔衛(wèi)生，上班不得飲酒，工作崗位不能空崗，不準串崗，違者分別罰款30元。五、按時上班，不遲到不早退。(上下班時間：13：00――01：00)。遲到或早退扣50元，曠工一天扣100元。六、在崗期間，除按會所規(guī)定準備的零用金外，一律不準攜帶現金入收銀臺。七、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規(guī)定的進行操作，否則，由此出現的失誤每次處罰100元。八、杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，不允許挑事、吵架、打仗等現象，如違反規(guī)定輕者罰款500元，重者開除。九、保管好財物，因工作失誤，給會所造成的經濟損失，由當事人負責賠償，重者并開除。十、認真打印和填寫各種營業(yè)報表，及時結算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符。十一、為賓客發(fā)放手牌的同時，及時為賓客進行消費登記。十二、交接-班必須按規(guī)定逐項交接清楚，交接要及時、準確;由于交接不清出現問題，由發(fā)現問題時的當班收銀員負責。足療會所3、足浴店收銀員的管理規(guī)章制度一、工作性質：從事收取現金、支票、信用卡等，對當班銷售額進行核算的人員，是一種專業(yè)化的職業(yè)。二、職業(yè)道德：要有良好的道德思想品質，嚴守商業(yè)機密，遵守公司的一切規(guī)章制度，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識，注意個人修養(yǎng)，全心全意為顧客服務。篇2：足浴城衛(wèi)生管理制度1、總則營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔；另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次大清洗。2、每日下班后衛(wèi)生清潔（1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。（2）硬地面的打掃和濕拖。（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、墻面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、等營業(yè)場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。（4）對各類毛巾、拖鞋、足療室要進行每日消毒。（5）使營業(yè)場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。（6）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠的工作，定期噴灑藥物。（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的用品、果茶要按規(guī)定撤換。（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。（9）對員工更衣室進行紫外線消毒。（10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。（11）注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10％浸泡20分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持清潔，怎樣使用和保養(yǎng)電器（電視機、空調、音響等）、設備等。3、衛(wèi)生大掃除的.安排（1）每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理，包括：①用品、用具、產品設備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃，各種毛巾分開洗曬、收、消毒，垃圾每天倒。（2）每星期一次大掃除，包括：空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。（3）每月一次樓外清理包括：門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。4、足療店衛(wèi)生措施及標準（1）經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。（2）工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。（3）重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。（4）使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。（5）碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。（6）所有器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。（7）足療店的光線、溫度、通風都要符合標準，衛(wèi)生情況必須保持良好。（8）保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。（9）隨時供應冷、熱水，并提供茶杯、飲水機等飲水設備。（10）水、電設施應適當設立。（11）屋內保持清潔，絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等蠅蟲。（12）工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。（13）地板上的臟東西應隨時清理。（14）洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙，同時也要準備帶蓋的垃圾桶。（15）足療師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。（16）所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。篇3：足浴城衛(wèi)生管理制度一、持有有效“衛(wèi)生許可證”并亮證經營。衛(wèi)生質量經監(jiān)測，主要指標符合國家衛(wèi)生標準。二、直接為顧客服務的從業(yè)人員每年必須進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓，合格后方能上崗，持證上崗率100%。三、供足浴用的容器使用前必須保持清潔，使用后必須清洗、消毒，并符合相應的衛(wèi)生標準。四、供顧客使用的茶具、毛巾、拖鞋等公共用具應一客一換一洗一消毒，并具有相應的清洗、消毒、保潔設施。五、供顧客使用的洗足液必須符合相應的衛(wèi)生標準，供顧客足浴后的洗足液不得重復使用。六、足浴用的洗足液應單獨存放于清潔處，嚴禁與其他化妝品、公用具等混放。七、在醒目處設有禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客足浴的標志，措施落實八、足浴場所應單獨設置，并配備機械通風設施和空氣消毒設施。九、墊巾、披巾等床上用品定期清洗、消毒，保持整潔。十、有健全的衛(wèi)生管理組織與制度，責任到人，落實獎懲;并做到制度上墻。篇4：足浴城衛(wèi)生管理制度一、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。二、每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。三、每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。四、鏡子、墻壁、天花板、照明設施，每財和清潔一次，需要時及時清潔。五、足浴場所的通風設備完備，空氣流向合理，保持室內、衛(wèi)生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應熱水的，應使用強排式通風裝置。六、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。七、從業(yè)人員上崗應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。八、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔，不得涂指甲油及佩戴飾物。九、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。十、采購公共用品用具應向經銷商索要產品衛(wèi)生質量檢測報告或有效證明材料，物品入庫前應進行驗收，出入庫時應登記，文件和記錄應妥善保存，便于溯源。篇5：足浴店技師規(guī)章制度足浴店技師規(guī)章制度一、出勤時間及考勤制度：1、出勤工作時間：白班12：00―00：00夜班00：00―04：002、考勤制度①員工每月規(guī)定可以休假3天，但休假必需提前1―2天向有關管理人員提出書面申請，經批準后才能休假；休假名額沐足全天每項目為2個，保健人數少于14個每天排休1個。②有重要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關管理人員說明請假原因，經管理人員協商批準后，填寫請假條；病假需要有縣級以上醫(yī)院收費單并超過80元人民幣且有輸液等照片證明，經核實后才能休假，否則按曠工處理。（特殊情況需臨時請假者，必須向當班管理人員匯報，事后要補辦有關手續(xù)。）④公司員工必須嚴格遵守上下班時間（包括參加培訓、會議）。違者將按下表規(guī)定進行處罰：⑤如需換班或頂牌者，必需向有關管理人員提出申請，經批準后才能后才能換班或頂牌，否則當曠工或遲到處理。⑥技師在當班時間內，有事需要臨時出去一會的（15分鐘內），一定要向管理人員提出申請，經同意并登記后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以處罰款20元/次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰。二、技師輪牌與上鐘規(guī)定：1、輪牌不上鐘或上鐘時態(tài)度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經查實予處罰88元/次。2、上鐘時不按規(guī)定說服務用語違者處罰20元/次，講不標準罰10元/次。3、客人投訴態(tài)度不好或服務不認真經查實處罰20元/次。4、工作不協調、無禮待客者予以處罰20元/次。5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點鐘或Call鐘的技師等客時間不得超過15分鐘。6、上班時間過牌不上鐘者一律買鐘1個并不動牌。7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲，違者處罰10元/次。8、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘，違者處罰50元每次。由部長或迎賓報安排技師的`，無論任何原因都算是排鐘；由客人點的技師才能算點鐘。9、技師使用的工具箱必須按規(guī)定存放在指定位置，不準亂放，違者處罰10元/次。10、私自調動牌位者罰款30元/次。11、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘，違者按過牌處罰50元/次。12、技師在上鐘期間不可吃任何食品和飲料，一經發(fā)現處罰20元/次。13、鐘房管理叫某技師上鐘時，如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下，當作過牌處理罰款。14、本公司員工在公司必須團結友愛，互相尊重，不準打架，不準辱罵同事或者管理人員，違者一律處罰100―500元，嚴重的送公安部門處理并無薪解雇。15、本公司員工在顧客前不準議論其他員工，不準議論―公司制度，經查實處罰50―100元/次。16、技師上鐘需按順序上鐘不準挑客，否則一律處罰20元一次（注：進房后從自己的左手方向起）。17、技師在上班時間一律不得在技師房內睡覺，否則罰款20元一次（特殊情況需向管理人員申請）18、任何員工不得在公司內亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。19、技師點鐘、Call鐘、加班一律不動牌。20、下鐘時間前后誤差不超過5分鐘，如有提前下鐘者需找部長跟進原因，如有發(fā)現偷鐘者處罰20元/次。21、任何技師上鐘時間不得穿拖鞋，否則處罰20元/次。22、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間，否則罰款20元/次。23、上鐘時接到通知有點鐘等時，應及時與正在服務的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請及時告知管理，否則造成嚴重后果的處罰20元/次。24、上鐘時間不準看電視，如有造成客人投訴處罰20元/次。25、因加班推遲上班的技師，在未到上班時間自愿翻牌上鐘，一律要動牌，缺技師的情況，管理人員可按排加班不動牌。三、技師上班規(guī)定：26、技師上鐘時要按公司的規(guī)定穿好工衣、戴好工號牌，注意個人儀容儀表及衛(wèi)生，違者罰款20元/次。27、早、晚班點名時必須全體站立，保持端正的站立，保持端正的站立姿勢，不得東倒西歪或故意擾亂會場秩序，否則罰款10元/次。28、在工作區(qū)域內不可大聲喧嘩、吵鬧、議論他人是非，走路時盡量放輕腳步，違者罰款10元/次。29、當班時間，技師未經鐘房負責人允許不可以擅自離開公司范圍，違者罰款20元/次。30、技師進房上鐘時，敲門手勢“一重兩輕”。問好之后站立到客人面前行15度鞠躬禮貌規(guī)定的服務用語，方可開始為客人服務。如遇到客人退鐘時不可以當面辱罵客人，要禮貌地向客人說對不起，并禮貌退出，違者罰款50元/次。31、技師上鐘過程中要詢問客人的意見和力度。要按公司規(guī)定的技術流程操作，全心全意為客人服務，不可只顧與同事聊天篇6：足浴店技師規(guī)章制度最新足浴店技師規(guī)章制度處罰制度1、認真遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。2、技師必須按照浴場規(guī)定的儀容儀表上崗，并著統(tǒng)一工裝以及規(guī)定的絲襪或棉襪，違者罰款100元。3、未經允許不得穿工裝出入或穿回家，違者罰款100元。4、技師穿便裝不得進入營業(yè)區(qū)域，不得在營業(yè)區(qū)域客人聊天，違者罰款100元。5、技師上崗時所帶現金不得超過五十元，超過部分須另作登記，否則按私拿小費論處；違反者按查到的金額予以雙倍罰款。6、上下班不得在營業(yè)區(qū)內會客，并不得容留親友洗浴或住宿，違者罰款200元。7、遲到、早退、不按規(guī)定時間吃飯、洗澡、不在規(guī)定地點就餐者將罰款100元。8、上班遲到超過一小時按曠工處理，連續(xù)三天安自動離職處理，工資押金一律不退。9、浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元；當月罰單三次以上加罰100元。10、營業(yè)結束后不得參加任何賭博。吸毒等違法活動違者罰款200元，再犯除名。11、進房服務應面帶微笑，熱情服務不帶情緒做項目，違者罰款100元。12、必須五至十分鐘報鐘，并電話通知服務臺所作服務項目，違者罰款300元。13、與客人和服務人員亂拉關系出現搶鐘、亂排鐘以及技師之間互相點鐘的行為初犯罰款100元所作項目作廢；情節(jié)嚴重的給于300元罰款。再犯除名。14、被客人投訴或做出超出服務項目的行為，經落實嚴肅處理；輕者處100元罰款、單據作廢。情節(jié)嚴重予以除名。15、嚴格遵守服務規(guī)程，不得無故減免服務項目，任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為，罰款100元單據作廢并自買一節(jié)鐘費。16、技師給顧客服務后不簽單或私自收取現金的行為，第一次罰款300元再犯除名。17、技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象，除本單金額外加罰同等金額。18、嚴禁未經客人同意，私自填寫鐘費，強行索要小費的.行為，一經發(fā)現予以重罰。導致客人不予買單，由技師自己買單。索要小費被客人投訴的罰款200元。19、遇到客人醉酒或無禮要求應婉言拒絕，嚴重情況應及時向上級匯報，但不得與客人爭吵或辱罵客人，違者罰款100元。20、客人要求更換技師，技師必須及時電話通知鐘房，經批準后禮貌的離開。如因態(tài)度不悅者，引起客人投訴的罰款100元；技師不得在技師房評論客人是非，影響其它技師上鐘情緒，違者罰款100元。21、收買管理人員、服務人員由此出現的假點鐘行為，予以雙方200元罰款，所作項目作廢，再犯除名。22、技師之間不得相互點鐘，由此出現的假點鐘，除單據作廢外，加罰雙方200元，再犯除名23、延誤上鐘時間超過五分鐘者罰款100元。24、技師按規(guī)定排鐘，中途請假出隊，返回后必須鐘牌排尾，違者罰款100元，所作項目作廢，按搶鐘無效處理。25、下班后非值班技師不得私自上鐘，違者罰款100元，所作項目作廢。特殊情況由經理安排不得推卻不到；其它技師不得有異議。26、不得同客人亂講有傷同行、店方的壞話、無中生有、添枝加葉、違者罰款100元，情節(jié)嚴重者予以除名。27、技師之間吵架、打架當事者雙方罰款100元，情節(jié)嚴重者除名。28、技師兩個月累計遭客人投訴三次者，予以除名。29、當班技師不得飲酒或酒后上崗，吃異味食物、違者罰款100元。30、請假未親自出面或領班、主管未知的罰款100元；電話、傳呼、代請假無效，均按曠工處理。31、上班講普通話，兩人以上不得以方言交談；遇見客人、管理人員必須打招呼問好，違者罰款100元。32、嚴格執(zhí)行上鐘制度，填報登記以及下種時間表；下鐘立刻通知服務人員收拾清理房間，如有遺忘罰款100元。33、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生和設備的清潔標準，如有污損技師本人照價賠償。34、遵守用餐時間空崗的技師將被罰款100元。35、正常排鐘、點鐘、選鐘、躲避或拒絕上鐘者，停鐘三天罰款100元；停鐘期內不上班者按曠工處理。36、損壞公物照價賠償，一次性從工資中扣除。37、不得使用店用和客用物品，違者罰款100元。38、因本人按模技術不過關或違規(guī)操作、致使客人受傷的行為，公司予以100元罰款；本人負責客人的全部醫(yī)療費用。39、夜班人員應保持儀容、儀表、不得帶睡意上鐘；由此產生的客人投訴或不予買單的現象，將予以100元罰款，并由技師本人自行買單。40、保健服務未經許可嚴禁關燈或遮擋窗口、違者罰款300元，再犯除名。41、浴場內部人員不得搞男女關系，違者除名。（工資押金一律不退）42、公司將實行定鐘制度，自本制度公布起第一個月，足療韓式保健技師每十個鐘次必須完成6個加鐘，全月必須完成10個點鐘；第二個月：每十個鐘次必須完成8個加鐘，全月必須完成15個點鐘。月底統(tǒng)一核算予以公布。如完不成加鐘或點鐘者，本人將自買所查鐘費，并在工資中一次性扣除。43、每月月底進行工資排位制，排名最后的一名技師將予以淘汰制的勸退。44、所有技師每月進行一次技術抽查考核，技術達不到合格要求者將予以下崗代培的處罰；二次考核仍不達標的將予以淘汰。45、技師個人不得隨意更改排鐘順序，特殊情況（如身體不適）必須經當值領班、主管同意方可更換，否則按拒絕上鐘處理，罰款100元停鐘一天。46、嚴禁以任何借口躲避小額服務項目的行為發(fā)生，違者罰款100元停鐘一天、再犯除名。47、對管理人員要尊敬和堅決服從，對分配的工作必須認真執(zhí)行，違者罰款100元；情節(jié)嚴重或惡語中傷管理人員的行為，堅決予以除名的處理。（工資押金一律不退）48、觸犯規(guī)章制度拒不承認錯誤，對處罰拒不簽字，態(tài)度惡劣者予以雙倍罰款。49、新聘技師有試用期三天、經試鐘、培訓合格后方可上崗。50、技師由于自身的原因丟失結賬單據，會計出納有權拒付。51、總經理、經理、主管、會計、出納發(fā)現單據手續(xù)等有問題，有權直接開具罰單。獎勵制度1、引進新項目或自主研發(fā)的按摩項目，并得到公司審核并投入實際營業(yè)中的推薦和研發(fā)技師，公司將予以本人優(yōu)先上鐘權3次的獎勵。2、當受到客人不公正待遇時，能顧全大局忍辱負重并不與客人爭吵者，公司將啟動“委屈獎”的運作機制，予以本人3次優(yōu)先上鐘權的鼓勵。3、拾金不昧的行為將受到2次優(yōu)先上鐘權的獎勵。4、發(fā)現或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵1至3次優(yōu)先上鐘權。5、努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優(yōu)先上鐘權的獎勵。第一名獎勵3個鐘；第二名獎勵2個鐘；第三名獎勵1個鐘；6、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將予以內部獎勵。篇7：足浴工作總結足浴工作總結俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習得常識。好友L姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，L姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。首先是要樹立一個中心：讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內容服務，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達成才是根本。“以前總是不講方式，機械布置工作，結果是上下兩層皮，員工口服心不服，結果自然不盡人意?！盠姐心有悻悻地說。其次確定兩個基本點：快樂的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會現場不是一言堂和批會，相反早晨的心情應該是愉悅的，微笑就是生產力，正能量無處不在?！疤貏e是個性鮮明的90后新新人類，以人為本的`企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩?！盠姐對此深有體會：“從威嚴型領導到親和型領導的轉變，不換思想就換人?！比缓笫遣扇∪髦畏ǎ核膬蓳芮Ы?，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學會贊美褒揚，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸。”L姐說，其實這正是當前管理的趨勢，巧實力的精確體現。第四是要強調安排四件事：清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責任養(yǎng)成習慣，邊際責任強調在先，臨時安排講求奉獻，價值需求植入心間?！皩τ诘陠T來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機械重復，但這對于個人的成長不無裨益。”事實上，L姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。篇8：足浴工作總結一、本月店內的業(yè)績總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的.;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。二、本月足療店的業(yè)績情況先將這個月的銷售情況進行細致總結，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯，顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目，哪個足療項目顧客點的少等等。三、足療師這個月的工作總結通過整合足療師們總結，分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析，主要抓住重點去做好解決方法。四、本月顧客問題總結對于本月顧客消費時出現的問題進行分析處理，想出相對應的解決方法，比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。五、針對本月出現的問題的具體總結總結時，不僅要對每一輪的目標進行總結，而且對于上一輪沒有完成的任務，自動的還要滾動到下一輪。要根據足療店的實際情況進行分析，每個月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結報告做到準確，也有利于足療店的發(fā)展。篇9：足浴店順口溜員工有禮貌，見客開口笑;衛(wèi)生常常搞，整潔沒死角;室內空氣好，顧客光臨到;照明很重要，較亮才叫好;足療師代號，好記又好叫;店里很熱鬧，業(yè)績嗷嗷叫。篇10：足浴店順口溜賣點自己找，感覺真的好;顧客怕罰站，咱們坐下談;講解要全面，關鍵靠體驗;促銷有文章，方式更多樣;積分來換購，返券大抽獎;買贈最常見，顧客最喜歡;關鍵時降價，降到很驚訝;降價有來由，附贈搞堆頭;底線不全露，進退才自由;異業(yè)同促銷，互惠利益到;營銷新手段，敢于去實驗;老客戶助售，別忘分塊肉。搞笑順口溜公司老總真威風，帶著小蜜全球通;部門經理多風情，包個二奶神州行;部門主任也不傻，泡個情人充值卡;一般員工兜里空，拉上老婆本地通。出門辦事警車開道，一日三餐按時送到，單人套間服務周到，職業(yè)服裝你有幾套，晚上睡覺配備流動崗哨，外加送你一副銀色手銬!讀書苦，讀書累，讀書還要交學費;我本不是讀書才，只因父母逼我來，期末考試分下來，雞蛋鴨蛋滾滾來;老師問我為什么?我說為了下一代!財政是爹，銀行是娘，工商稅務兩條狼，電老虎，水閻王，公檢司法像流氓，白衣天使黑心腸，人民老師是螞蝗，就這也比政府強。如果你還在堅持上班，你是一名戰(zhàn)士;如果你還敢滿世界溜達，你是勇士;如果我發(fā)的短信你沒回，你就是烈士;如果你堅持要請我吃飯─那你就是紳士。今天你快樂嗎?如果不快樂那就在你身上癢的時候撓撓。注意!肘關節(jié)以下向下撓肘關節(jié)以上向上撓，你立即就會快樂起來!河南人的愿望：首都改到洛陽，省委取代中央，聯合國設在許昌，上海是駐馬店一個鄉(xiāng)，國酒