業(yè)務內(nèi)勤工作總結(jié)

業(yè)務內(nèi)勤工?作總結(jié)（?一）時間?過得真快，?加入___?工作已經(jīng)三?年了。非常?榮幸和慶幸?自己能夠成?為___的?一員，要感?謝的是領(lǐng)導?對我的信任?和工作上給?予的肯定，?同時也離不?開各位同事?在我工作上?的幫助和支?持。給了我?一個發(fā)現(xiàn)自?我、認識自?我的平臺，?并在工作實?踐中不斷完?善自我的機?會。三年的?前臺接待工?作，對我自?身的改變和?影響很大，?讓自己克服?了害羞的心?里，戰(zhàn)勝了?自己羞于開?口的膽怯思?想，激勵和?鼓勵著自己?我可以。下?面對我三年?的工作情況?作如下匯報?：一、作?為公司的內(nèi)?勤人員，自?我認為就像?是個管家，?一個服務于?公司全體員?工的人員，?有求必應，?有需必幫，?我本著“把?工作做的更?好”這樣一?個目標，積?極的完成了?以下本職工?作：l主?要工作內(nèi)容?：負責公司?日常辦公用?品及固定資?產(chǎn)的采購、?保管、領(lǐng)用?管理；2?、負責公司?日常辦公設(shè)?備的維護、?報修、定期?檢查；3?、協(xié)助財務?部完成年終?的固定資產(chǎn)?盤查工作并?制表匯總登?記；4、?各下屬公司?上報集團的?各類傳真文?件歸檔整理?保管；5?、協(xié)助各部?門經(jīng)理及助?理日常的文?件資料整理?或向各職能?部門上報材?料；6、?負責公司宿?舍人員安排?管理；7?、負責公司?出差人員機?票、車票、?酒店等購買?和預訂；?8、前臺接?待工作9?、公司年報?刊雜志的訂?閱簡述工?作情況1?、前臺接待?工作。能夠?積極主動熱?情的對待每?一位客人，?并時刻提醒?自己，微笑?待人。在這?期間，陪公?司客戶游玩?，得到了他?們的滿意。?同時也極大?提高了我的?人際交流水?平；采購和?設(shè)備維護方?面：作到了?貨比三家的?原則，大力?響應領(lǐng)導的?話-把公司?當作自己的?家一樣對待?。2、豐?富業(yè)務知識?、提高工作?能力。在工?作期間，不?斷的給自己?充電，積累?業(yè)務文化知?識。去年辦?理了公司的?___年的?工商年檢，?參與了公司?的iso9?001質(zhì)量?體系認證，?為了搞好工?作，我不怕?麻煩，明確?了工作的程?序、方向，?提高了工作?能力。3?、工作態(tài)度?。能夠正確?認真的對待?每一項工作?，投入認真?，始終以公?司為重，只?要公司需要?加班，絕無?任何借口推?辭，能夠認?真負責的完?成領(lǐng)導指派?的工作和任?務。二、?工作職責?內(nèi)勤工作是?一項綜合服?務性的工作?，內(nèi)勤位輕?責重，在完?成自己分內(nèi)?工作的同時?，既要完成?領(lǐng)導及各部?門經(jīng)理臨時?交辦的工作?，又要協(xié)助?主任處理日?常程序化的?工作。一個?合格的內(nèi)勤?必須具有強?烈的敬業(yè)心?、高度的責?任感和求真?務實的工作?態(tài)度，熟悉?業(yè)務和內(nèi)勤?工作，具有?較寬的知識?面和一絲不?茍的工作作?風，任勞任?怨的忘我精?神。結(jié)合上?述三年的內(nèi)?勤工作經(jīng)歷?，談談自己?的幾點深刻?認識：一?切以公司利?益為出發(fā)點?、切實履行?崗位職責?作為公司的?內(nèi)勤采購人?員，要以節(jié)?約成本為先?，花最少的?錢，買最好?的東西，不?吃回扣，不?私自占用公?款；為了避?免虛報的申?請，一定要?在取得物資?申購單的情?況下，方可?采購，或領(lǐng)?導有特定交?代除外。對?所購買的固?定資產(chǎn)和易?耗品及時登?記，編號，?以保證公司?財產(chǎn)的完整?。對購入和?領(lǐng)用的物品?，通過填制?入、出庫單?的形式制盤?存表，進行?倉庫物品的?盤存，不虛?報，不漏報?，不謊報，?做到帳數(shù)相?符，帳庫一?致。并做好?月底與財務?部人員校對?核實的工作?。每一季度?與財務部人?員共同進行?一次全面的?庫存清點盤?查。確保?辦公設(shè)備和?設(shè)施的正常?運行愛護?和保管好公?司的財產(chǎn)，?對日常的辦?公設(shè)備，如?復印機、投?影機、傳真?機等等辦公?耗材，力求?作到定期檢?查，定期請?專業(yè)的服務?人員上門維?護，已保障?所有設(shè)備的?正常使用和?延長使用壽?命。及時?準確、認真?負責、謹慎?細致的文件?管理對本?單位下屬公?司上傳的審?批文件實行?安全有效管?理，做到類?別清楚、目?錄齊全、排?列有序，便?于提供文件?查找和使用?。應該在收?到登記后，?第一時間送?達收件人，?跟蹤審批文?件，及時詢?問了解文件?的審批進度?，并把情況?盡可能的反?饋給發(fā)件人?。嚴格遵?守宿舍管理?制度高度?的安全防范?意識，愛惜?宿舍個人及?公共設(shè)施，?熱情服務于?大家。以宿?舍整體利益?優(yōu)先，以宿?舍人員的生?活安全為首?要，以保持?良好的宿舍?環(huán)境為重點?，以大家的?團結(jié)和睦相?處為目標。?工作積極主?動熱情，為?他人所想，?做他人所需??？偨Y(jié)三?年來的工作?，盡管有了?一定的進步?和成績，但?在一些方面?還存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個?別業(yè)務工作?做的還不夠?熟練，與領(lǐng)?導之間的溝?通交流還不?夠多，需要?在以后的工?作實踐中不?斷完善自我?，鞭策自己?。在以后的?工作中要求?自己做到五?勤：眼勤、?手勤、嘴勤?、腿勤、腦?勤。為公司?的發(fā)展貢獻?自己的微薄?之力。眼?下，正值辭?舊迎新之際?，一年一度?的“工作總?結(jié)”又開始?粉墨登場了?。于是各單?位各部門拿?出“渾身解?術(shù)”，通過?“秀才”們?的濃墨重彩?，總結(jié)一年?來所干的工?作，這本無?可厚非，實?屬正常。但?認為，“年?終總結(jié)”切?勿脫離實際?，唱高調(diào)，?揀好聽的說?，必須有一?說一，有二?說二，客觀?地評說，總?的來說，這?“年終總結(jié)?”一定要杜?絕“三忌”?。一忌夸?夸其談，夸?大其詞。這?一年來干了?哪些工作，?上級部門知?曉，老百姓?的心里也有?數(shù)，自己也?應如實匯報?。干得好，?群體心里有?桿秤，自然?能秤出其分?量，干得好?，要總結(jié)經(jīng)?驗話得失。?總之“有則?改之，無則?加勉”，切?不要夸大政?績，欺上瞞?下。二忌?避重就輕。?一些部門、?單位在年終?總結(jié)時往往?“好大喜功?”，對成績?大肆渲染，?小事說成大?事，芝麻說?成了西瓜，?擺功臣，講?苦功，好事?說了一大堆?，好話說了?一大籮。而?在總結(jié)過失?和不足時，?總是輕描淡?寫，幾句話?一帶而過，?有的甚至“?大事化小，?小事化了”?，片面地多?講客觀，而?少講主觀。?因此“年終?總結(jié)”應多?講工作中的?不足和存在?的實際問題?。三忌長?篇大作。一?些部門單位?在“年終總?結(jié)”時認為?，總結(jié)寫得?好，說明工?作干得多、?干得好，有?“水平”，?否則相反。?于是一些單?位的“年終?總結(jié)”中廢?話、大話、?瞎話和“牛?頭不對馬嘴?”的話充斥?于總結(jié)中，?令人有華而?不實的感覺?。同時內(nèi)容?空洞，東拼?西湊的總結(jié)?還嚴重地浪?費了人力、?物力和財力?，助長了不?正之風的滋?生。因此?，“年終總?結(jié)”應實事?求是，少講?空話，切實?轉(zhuǎn)變工作作?風。業(yè)務?內(nèi)勤工作總?結(jié)（二）?在公司各?級領(lǐng)導的正?確領(lǐng)導下，?在同事們的?團結(jié)合作和?關(guān)心幫助下?，較好地完?成了上半年?的各項工作?任務，在業(yè)?務素質(zhì)和思?想政治方面?都有了__?_的提高。?現(xiàn)將半年來?取得的成績?和存在的不?足總結(jié)如下?：一、思?想政治表現(xiàn)?、品德修養(yǎng)?及職業(yè)道德?方面半年?來，本人認?真遵守勞動?紀律，按時?出勤，有效?利用工作時?間；堅守崗?位，需要加?班完成工作?按時加班加?點，保證工?作能按時完?成。認真學?習法律知識?；愛崗敬業(yè)?，具有強烈?的責任感和?事業(yè)心。積?極主動學習?專業(yè)知識，?工作態(tài)度端?正，認真負?責地對待每?一項工作。?二、工作?能力和具體?業(yè)務方面?我的工作崗?位是業(yè)務內(nèi)?勤。主要負?責統(tǒng)計公司?鐵礦石的發(fā)?運數(shù)、收貨?數(shù)。另外就?是將每天的?車皮號及時?報___辦?事處，核對?___辦事?處收貨情況?；整理鐵路?大票及開具?港口包干費?票；統(tǒng)計港?口操作部每?天的返港卸?貨數(shù)量和港?口存貨的水?分等。我?本著“把工?作做的更好?”的目標，?工作上發(fā)揚?開拓創(chuàng)新精?神，扎扎實?實干好本職?工作，圓滿?地完成了半?年來的各項?任務：1?、統(tǒng)計情況?。能及時從?代理部門取?回磅單，做?到發(fā)運數(shù)與?收貨數(shù)統(tǒng)計?準確。2?、收貨情況?。___辦?事處報的收?貨數(shù)，從剛?接觸時的整?船統(tǒng)計收貨?盈虧到現(xiàn)在?可逐步分成?整列統(tǒng)計收?貨盈虧。?3、空車過?磅。今年_?__月份實?行了過空車?，現(xiàn)在對于?發(fā)運數(shù)也能?做到準確。?以前的報表?雖然以軌道?衡為準，但?還是有誤差?的?，F(xiàn)在空?車過磅，就?能做到發(fā)運?數(shù)基本準確?。4、水?分化驗。以?前港口發(fā)運?數(shù)出現(xiàn)短少?情況，都會?出現(xiàn)責任不?明確，到底?是貨物被盜?還是水分的?丟失。而現(xiàn)?在，規(guī)定每?列貨物都化?驗水分，這?樣就不會出?現(xiàn)推卸責任?。三、存?在的不足?總結(jié)半年來?的工作，雖?然取得了一?定的成績，?自身也有了?很大的進步?，但是還存?在著以下不?足：一是?有時工作的?質(zhì)量和標準?與領(lǐng)導的要?求還有一定?差距。一方?面，由于個?人能力素質(zhì)?不夠高，鐵?礦砂收發(fā)數(shù)?有時統(tǒng)計存?在一定的差?錯；另一方?面，就是工?作量多、時?間比較緊，?工作效率不?高。二是?有時工作敏?感性還不是?很強。對領(lǐng)?導交辦的事?不夠敏感，?有時工作沒?有提前量，?上報情況不?夠及時。?三是領(lǐng)導的?參謀助手作?用發(fā)揮不夠?明顯。對全?局工作情況?掌握不細，?還不能主動?、提前的謀?思路、想辦?法，許多工?作還只是充?當“算盤珠?”。四、?下半年的工?作打算下?半年我將進?一步發(fā)揚優(yōu)?點，改進不?足，拓寬思?路，求真務?實，全力做?好本職工作?。打算從以?下幾個方面?開展工作：?一是加強?工作統(tǒng)籌。?根據(jù)公司領(lǐng)?導的年度工?作要求，對?下半年工作?進行具體謀?劃，明確內(nèi)?容、時限和?需要達到的?目標，加強?部門與部門?之間的協(xié)同?配合，把各?項工作有機?地結(jié)合起來?，理清工作?思路，提高?辦事效率，?增強工作實?效。二是?加強工作作?風培養(yǎng)。始?終保持良好?的精神狀態(tài)?，發(fā)揚吃苦?耐勞、知難?而進、精益?求精、嚴謹?細致、積極?進取的工作?作風。業(yè)?務內(nèi)勤工作?總結(jié)（三?）開拓市?場，對內(nèi)狠?抓生產(chǎn)管理?、保證質(zhì)量?，以市場為?導向，面對?今年全球性?金融危機的?挑戰(zhàn)，搶抓?機遇，銷售?部全體人員?團結(jié)拼搏，?齊心協(xié)力完?成了本年度?的銷售工作?任務，現(xiàn)將?本年度工作?總結(jié)如下：?一、__?_年銷售情?況___?年我們公司?在___、?___等展?覽會和惠聰?、發(fā)現(xiàn)資源?等專業(yè)雜志?推廣后，我?公司的__?_牌產(chǎn)品已?有一定的知?名度，國內(nèi)?外的客戶對?我們的產(chǎn)品?都有了一定?的認識和了?解。___?年度老板給?銷售部定下?___萬元?的銷售額，?我們銷售部?完成了全年?累計銷售總?額___萬?元，產(chǎn)銷率?___%，?貨款回收率?___%。?二、加強?業(yè)務培訓，?提高綜合素?質(zhì)。產(chǎn)品?銷售部肩負?的是公司全?部產(chǎn)品的銷?售，責任之?重大、任務?之艱巨，可?想而知。建?立一支能征?善戰(zhàn)的高素?質(zhì)的銷售隊?伍對完成公?司年度銷售?任務至關(guān)重?要?！肮び?善其事，必?先利其器”?，本著提高?銷售人員綜?合業(yè)務素質(zhì)?這一目標，?銷售部全體?人員必須開?展職業(yè)技能?培訓，使銷?售業(yè)務知識?得以進一步?提高。今年?公司添用了?網(wǎng)絡版速達?3000財?務管理軟件?，銷售和財?務管理可以?清晰的及時?性反映出來?。我們銷售?人員是在_?__市__?_科技有限?公司的培訓?下學習成長?的，所學習?的專業(yè)知識?和公司內(nèi)部?信息都是保?密的，大家?必須持有職?業(yè)道德。老?板是率領(lǐng)銷?售部的最高?領(lǐng)導者，希?望加強對我?們員工的監(jiān)?督、批評和?專業(yè)指導，?讓我們銷售?人員學習更?多的專業(yè)知?識，提升技?術(shù)職能和自?我增值。_?__年我學?習了iso?內(nèi)部審核培?訓和會計專?業(yè)知識培訓?，并獲得了?國家認可的?證書。這一?年來我們利?用學習到的?管理知識、?方法在我們?公司生產(chǎn)管?理中充分實?踐，其顯示?效果是滿意?的。三、?構(gòu)建營銷網(wǎng)?絡，培育銷?售典型。?麥克風線材?銷售是我公?司產(chǎn)品銷售?部工作的重?點，銷售形?勢的好壞將?直接影響公?司經(jīng)濟效益?的高低。一?年來，產(chǎn)品?銷售部堅持?鞏固老市場?、培育新市?場、發(fā)展市?場空間、挖?掘潛在市場?，利用我公?司的品牌著?名度帶動產(chǎn)?品銷售，建?成了以__?_本地為主?體，輻射全?省乃之全國?的銷售網(wǎng)絡?格局。四?、___行?業(yè)動態(tài)（范?本），把握?市場信息。?隨著電子?產(chǎn)品行業(yè)之?間日趨嚴酷?的市場競爭?局面，信息?在市場營銷?過程中所起?的作用越來?越重要，信?息就是效益?。銷售部密?切___市?場動態(tài)（范