物流信息技術(shù)（C卷）答案

廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校

2013-2014學(xué)年度第二學(xué)期期末考試

《物流信息技術(shù)》試卷（C卷）2012年級現(xiàn)代物流（高技）專業(yè)題號一二三四五六總得分得分一、單項(xiàng)選擇題（請將答案填入下表，每題1分，共10分）1、商品條碼EAN-13的校驗(yàn)碼由（A）位數(shù)字組成，用以校驗(yàn)條碼的正誤。題目12345678910答案A、1B、2C、3D、42、EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化（D）的交換。A、物流數(shù)據(jù)B、文本數(shù)據(jù)C、軍事數(shù)據(jù)D、電子數(shù)據(jù)3、（A）根據(jù)商品需求量和成本合理化確定采購批次、間隔利批量，以確保在不間斷供給的前提下使成本最小化。A、采購決策B、庫存決策C、運(yùn)輸決策D、生產(chǎn)決策4、射頻技術(shù)RF的基本原理是（C）理論。A、機(jī)械B、信息C、電磁D、力學(xué)5、能將平面文件翻譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式的是（B）。A、轉(zhuǎn)化軟件B、翻譯軟件C、通信軟件D、計(jì)算軟件6、（C）體現(xiàn)商品與貨幣的等價(jià)交換的轉(zhuǎn)移過程。A、物流B、信息流C、資金流D、商流7、條碼識讀器有光筆識讀器、CCD識讀器和激光識讀器等幾類。其中，（D）一般需與標(biāo)簽接觸才能識讀條碼信息。A、手持式識讀器B、激光識讀器C、CCD識讀器D、光筆識讀器8、地理信息系統(tǒng).主要由四個(gè)部分組成，即計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)、地理空間數(shù)據(jù)和人員。其核心部分是（C）。A、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)B、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)C、計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)D、地理空間數(shù)據(jù)和人員9、《信息分類編碼的維護(hù)方法和規(guī)定》是屬于物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系的（A）門類。A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)D、例外標(biāo)準(zhǔn)10、與傳統(tǒng)空間數(shù)據(jù)庫面向應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)組織的特點(diǎn)相對應(yīng)，空間數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是面向（B）進(jìn)行數(shù)據(jù)組織的。A、應(yīng)用B、主題C、目錄D、決策二、多項(xiàng)選擇題（請將答案填入下表，每題2分，共10分）題目12345答案ABCDEACDEABCDEABDEAE1、常用的軟件生存期模型有（ABCDEA、瀑布模型B、原型模型C、螺旋模型I）、噴泉模型E、智能模型2、自動識別是指對字符、影像、條碼、聲音等記錄數(shù)據(jù)的載體進(jìn)行機(jī)器自動辨別并轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括（ACDE）等等。A、條碼技術(shù)BsEDI技術(shù)C、磁卡技術(shù)D、RFID技術(shù)E、指紋識別技術(shù)3、地理信息通已在許多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，目前應(yīng)用領(lǐng)域已發(fā)展到60多個(gè)。主要應(yīng)用領(lǐng)域涉及（ABCDE）等。A、地理B、石油C、煤炭I）、冶金E、交通4、當(dāng)前兩個(gè)公開的GPS系統(tǒng)屬于（AE）所有。A、美國B、中國C、日本D、德國E、俄羅斯5、電子數(shù)據(jù)交換根據(jù)功能分類可分為四類，以下屬于該分類類別的是（ABCI））。A、貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)B、電子金融匯兌系統(tǒng)C、交互式應(yīng)答系統(tǒng)D、圖形資料自動傳輸系統(tǒng)E、物流信息交換系統(tǒng)三、填空題（每題2分，共10分）數(shù)據(jù)庫（DataBase,DB）是存放在計(jì)算機(jī)存儲設(shè)備中的以一種合理的方法組織起來的，與公司或組織的業(yè)務(wù)活動和組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，該集合中的數(shù)據(jù)可以為公司或組織的各級經(jīng)過授權(quán)的人員或應(yīng)用程序以不同的權(quán)限所共享。條碼是由一組按一定編碼排列的條、空符號組成的編碼符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。決策支持系統(tǒng)DDS是一種以計(jì)算機(jī)為工具,應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)科學(xué)的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。4、運(yùn)輸管理系統(tǒng)主要指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù),對運(yùn)輸計(jì)劃、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸人員及運(yùn)輸過程的跟蹤調(diào)度指揮等管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理的人機(jī)系統(tǒng)。前臺P0S系統(tǒng)是指通過自動讀取設(shè)備（主要是掃描器），在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名稱、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購買顧客等），實(shí)現(xiàn)前臺銷售業(yè)務(wù)的自動化，對商品交易進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù)和管理，并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至后臺，通過后臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（MIS）的計(jì)算、分析與匯總等掌握商品銷位的各項(xiàng)信息，為企業(yè)管理者分析經(jīng)營成果、制定經(jīng)營方針提供依據(jù),以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。四、簡答題（每題5分，共20分）1、物流信息關(guān)鍵技術(shù)主要包括哪些？？物流信息關(guān)鍵技術(shù)主要包括：EDI技術(shù)；GPS/GIS技術(shù);(3)條形碼/射頻技術(shù)；(4)通信技術(shù)；(5)數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)：(6)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。2、自動識別技術(shù)的種類包括哪些？條碼技術(shù)光學(xué)字符識別(OCR)生物識別技術(shù)磁條(卡)技術(shù)IC卡射頻識別(RFID)3、射頻識別系統(tǒng)由哪3個(gè)部分組成，其主要硬件設(shè)備有哪4部分？射頻識別系統(tǒng)由信號發(fā)射機(jī)、信號接收機(jī)、發(fā)射接收天線3個(gè)部分組成其主要硬件設(shè)備有標(biāo)簽、天線、射頻收發(fā)機(jī)、閱讀器4部分4、配送的功能要素包括哪些？備貨儲存分揀及配貨配裝配送運(yùn)輸送達(dá)服務(wù)配送加工五、論述題(每題10分，共20分)1、結(jié)合實(shí)例說明運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的功能。一是配載調(diào)度。根據(jù)運(yùn)力資源的實(shí)際情況，對運(yùn)輸作業(yè)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度處理，生成相應(yīng)的運(yùn)輸作業(yè)指令和任務(wù)。具體根據(jù)貨物的重量、體積、到達(dá)地、車輛情況、駕駛員情況及線路情況得到最優(yōu)的車輛、貨物和路徑組合進(jìn)行運(yùn)輸?shù)倪^程，實(shí)現(xiàn)完美的配車與湊貨等功能，主要工作包括：線路選擇、裝配規(guī)劃、車輛調(diào)度。二是運(yùn)輸過程控制管理。這一功能主要包括記錄車輛的載貨情況、行車情況等,主要有：打印行車單、車輛在途標(biāo)志、行車單撤俏、出車情況分析表。三是運(yùn)輸資源管理。主要是對配送中心的所有運(yùn)輸資源進(jìn)行管理，包括中心自有運(yùn)輸車輛及業(yè)務(wù)外包運(yùn)輸車輛的管理、作業(yè)責(zé)任人、組的管理等模塊。根據(jù)車輛所在的部門及車輛，對部門或車輛進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析；統(tǒng)一對運(yùn)輸中心的人員進(jìn)行管理，包括基本信息的記錄和維護(hù)，人員權(quán)限的設(shè)置、員工考勤等。四是跟蹤調(diào)度。由于作為提供物流運(yùn)輸服務(wù)手段的運(yùn)輸工具在工作過程中處于移動分散的狀態(tài)，在作業(yè)管理方面會遇到其他作業(yè)所沒有的困難。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展和普及，出現(xiàn)了各種車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)，比較普遍應(yīng)用的有2種：(1)應(yīng)用MCA的車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)(2)應(yīng)用GPS等技術(shù)的車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)2、什么是物流信息網(wǎng)絡(luò)化？物流信息網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)是什么？所謂物流信息網(wǎng)絡(luò)化，就是指物流領(lǐng)域綜合應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流信息的電子化、數(shù)字化，并能完成其在多媒體化、高效率的綜合網(wǎng)絡(luò)上自動采集、處理、存儲、傳輸和交換，最終達(dá)到物流信息資源充分開發(fā)和普遍共享，以降低物流成本，提高物流效率的過程。(5分)其特點(diǎn)如下：網(wǎng)絡(luò)專業(yè)強(qiáng)信息來源的廣泛性地域的廣袤性網(wǎng)上信息實(shí)時(shí)性、動態(tài)性強(qiáng)(5分)六、案例分析(30分)國美電器信息化成功案例一一金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JLSCM一、市場背景近年來隨著我國家電行業(yè)的快速發(fā)展，競爭也日趨激烈，其中家電流通業(yè)競爭尤為激烈。在中國加進(jìn)WT0后，國內(nèi)家電市場的競爭格式與遠(yuǎn)景開始發(fā)生變化，新興的中國家電企業(yè)即面臨傳統(tǒng)貿(mào)易裂變的沖擊，又要應(yīng)對全球性規(guī)則和企業(yè)的競爭。于是一些地區(qū)性家電流通企業(yè)開始進(jìn)行同盟性的保衛(wèi)戰(zhàn)；國美、三聯(lián)、蘇寧這樣的國內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)則進(jìn)一步加快了覆蓋全國的步伐。建立全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)一經(jīng)成為家電流通業(yè)的一個(gè)趨勢、方向。競爭也已不僅是區(qū)域性的競爭，而是全國性的競爭。市場是聯(lián)動的，隨著市場規(guī)則、競爭格式及競爭對手等多種因素的變化，家電流通企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營手段、治理理念，以及核算體系和服務(wù)體系當(dāng)然也必須開始隨之發(fā)生變化。企業(yè)的信息化運(yùn)營與治理于是成為家電流通業(yè)一個(gè)熱門的話題。2002年全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪之所以能超越石油、汽車、電器和高科技業(yè)的眾多對手，首次榮升為全球企業(yè)巨擘中的龍頭老大，其首要秘訣便是運(yùn)用IT技術(shù)有力支撐了其現(xiàn)代物流，從而可以“天天低價(jià)”薄利多銷。從國際先進(jìn)的企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中我們可以看出，企業(yè)信息化的有效實(shí)施可以行成行之有效的供給鏈(SCM),從而在市場競爭如此激烈的今天，最大程度的降低經(jīng)營本錢來讓利于民；同時(shí)信息建設(shè)還可以幫助企業(yè)從各種貿(mào)易數(shù)據(jù)中分析出消費(fèi)者的需求，進(jìn)而滿足顧客的需求。我們甚至可以清楚的看到，信息化程度不高的企業(yè)將逐漸退出市場競爭舞臺。凱馬特(Kmart)曾經(jīng)是全美第一大折價(jià)零售商，它的哀落根本原因就在與此。在這樣的市場大背景下全國最大的家電連鎖企業(yè)一一北京國美電器有限公司開始為自己的信息化步伐提速。二、項(xiàng)目背景北京國美電器有限公司是集家用電器和通訊產(chǎn)品的零售、分銷、物流、服務(wù)于一體的超大型團(tuán)體公司。目前，在北京、上海、廣州、香港等地設(shè)有幾十個(gè)外地經(jīng)營分公司，上百家直營門店，年銷售額百億元以上。近年來，隨著該公司的急劇擴(kuò)張發(fā)展，公司的治理模式、治理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、業(yè)務(wù)流程、核算體系，以及物流配送和售后服務(wù)體系，需要根據(jù)家電行業(yè)的發(fā)展特性進(jìn)行重新整合、優(yōu)化和進(jìn)步。于是，頗具遠(yuǎn)見的國美電器開始著手建設(shè)：企業(yè)供給鏈系統(tǒng)(SCM)。以便根本性地進(jìn)步與整合本企業(yè)的“團(tuán)體-分公司-門店-加盟店”的治理模式、治理職能、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、核算水平，以及信息共享等題目。同時(shí)，優(yōu)化重組企業(yè)的“物質(zhì)流、資金流、信息流、服務(wù)流”，為企業(yè)的低本錢擴(kuò)張?zhí)峁┍Ｕ稀Ｒ獙?shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，選擇具備大量行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并能提供完整的行業(yè)化咨詢、重組、優(yōu)化方案的專業(yè)化公司，是保證“高出發(fā)點(diǎn)與高效率、先進(jìn)與適用、穩(wěn)定與保障、服務(wù)與推動”建立企業(yè)系統(tǒng)的基本保障。這樣在經(jīng)過長達(dá)一年半的系統(tǒng)選型后，從眾多國內(nèi)外競爭對手中，全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)治理及企業(yè)集成解決方案供給商Sybase公司與武漢金力軟件有限公司終極脫穎而出贏得了國美領(lǐng)導(dǎo)層的?致認(rèn)可。在企業(yè)的信息化建設(shè)中，北京國美電器有限公司將在全國范圍內(nèi)實(shí)施“金力供給鏈系統(tǒng)JLSCM”，該系統(tǒng)中采用了Sybase最新版本的企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品AdaptiveServerEnterprise12.5(ASE12.5)及復(fù)制服務(wù)器產(chǎn)品SybaseReplicationServer,由武漢金力軟件有限公司開發(fā)并協(xié)助實(shí)施。目前，該系統(tǒng)已在國美北京總部、青島分公司和濟(jì)南分公司成功啟用，并計(jì)劃在年內(nèi)將實(shí)在施遍及武漢、杭州、沈陽、北京、上海、天津、重慶、成都、西安、香港等全國其它所有分公司和門店。供給鏈系統(tǒng)的廣泛實(shí)施將會大大進(jìn)步國美電器行業(yè)運(yùn)營與現(xiàn)代化經(jīng)營治理水平。三、解決方案國美電器實(shí)施的“金力供給鏈系統(tǒng)JLSCM”，從現(xiàn)代企業(yè)理念、物流體系和全方位服務(wù)的角度，完全解決了企業(yè)的決策、計(jì)劃、治理、核算、經(jīng)營、物流、服務(wù)、人事及電子商務(wù)等題目。并且該系統(tǒng)的啟用直接導(dǎo)致了今年五一期間青島公司的銷售額首創(chuàng)五月業(yè)績最高。這次系統(tǒng)的實(shí)施轉(zhuǎn)換，從治理的角度來講，優(yōu)化/團(tuán)體-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；從直接運(yùn)用效果來講，理順并提高了從銷售開單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。它的應(yīng)用，得到了國美決策層的充分肯定。在整個(gè)供給鏈系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫的選用具有無比的重要性。因此這一系統(tǒng)選擇了Sybase強(qiáng)大的企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品AdaptiveServerEnterprise12.5（ASE12.5）及復(fù)制服務(wù)器產(chǎn)品SybaseReplicationServer（＞ASE是一個(gè)深受用戶歡迎的高性能企業(yè)智能型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，它具有一個(gè)開放的、可擴(kuò)展的體系結(jié)構(gòu)，易于使用的事務(wù)處理系統(tǒng)，以及低廉的維護(hù)本錢。這一點(diǎn)對于利潤率很低的聯(lián)機(jī)商務(wù)運(yùn)作尤其關(guān)鍵。Sybase的ReplicationServer能提供一種非常靈活的信息分發(fā)手段來適應(yīng)貿(mào)易需求的變化。它具有成熟高效的技術(shù)、提供靈活的解決方式、能夠滿足包括將實(shí)時(shí)的信息分發(fā)到遠(yuǎn)程的地方、對下級部分的信息的合并、實(shí)時(shí)的決策支持和持續(xù)的操縱等等關(guān)鍵的貿(mào)易需求，以及在一個(gè)異構(gòu)的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)這些要求，并且支持更高級別的本地定制功能。經(jīng)過國美近一段時(shí)間的實(shí)施應(yīng)用，該信息化方案的上風(fēng)開始表現(xiàn)的更加清楚。經(jīng)過分析主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：.集眾家成功企業(yè)之長主要表現(xiàn)在，企業(yè)團(tuán)體-分公司-經(jīng)營門店的治理模式上，在經(jīng)營手段、治理方式、物流體系、售后服務(wù)、電子商務(wù)，以及涉及到資金、庫存、促銷、計(jì)戈I、考核、分析、往來、返利、物流、服務(wù)等各個(gè)方面，都體現(xiàn)r很多家電企業(yè)思想與實(shí)現(xiàn)的方法。.體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性在共性基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)每個(gè)企業(yè)個(gè)性是這一系統(tǒng)的另一個(gè)重要特點(diǎn)。無論是在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，還是在系統(tǒng)功能的具體內(nèi)容方面，都表現(xiàn)得淋漓盡致。以“國美”等為代表的分布式結(jié)構(gòu)，以“蘇寧”等為代表的集中-分布式混合結(jié)構(gòu)，以“工貿(mào)”、“五星”等為代表的集中式結(jié)構(gòu)，都具備了長期成熟穩(wěn)定的運(yùn)用，效果是有目共睹的。.整合企業(yè)滿足現(xiàn)代發(fā)展需要1）隨著家電零售連鎖業(yè)的競爭發(fā)展，系統(tǒng)要為企業(yè)壯大實(shí)力、連鎖經(jīng)營、物流配送、售后服務(wù)、分析決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；2）系統(tǒng)具備行業(yè)化、專業(yè)化，以及不斷變化的要求，功能上要積聚大型家電企業(yè)的精華，代表家電行業(yè)的發(fā)展方向；3）系統(tǒng)為企業(yè)帶來現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念，國際流行的核算體系和本錢核算方法；4）系統(tǒng)要解決團(tuán)體本部、各地分公司、連鎖公司、加盟店的經(jīng)營治理題目，以及企業(yè)的決策、計(jì)劃、治理、核算、經(jīng)營、物流、服務(wù)、人事及電子商務(wù)等題目，為〃集中控制、分散經(jīng)營、同一核算、庫存共用、同一配送、規(guī)范服務(wù)〃，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“資源優(yōu)化、低本錢擴(kuò)張”的團(tuán)體化治理模式奠定技術(shù)基礎(chǔ)。5）結(jié)合中國的實(shí)際情況，包括市場規(guī)則、經(jīng)營方式、促銷手段、財(cái)務(wù)體系、物流體系、用工制度、考核制度、售前中后服務(wù)、客戶關(guān)系，以及分公司、連鎖店及代理商的治理等實(shí)際運(yùn)作模式；6）系統(tǒng)要徹底解決企業(yè)“物資流、資金流、信息流、服務(wù)流”的題H,充分體現(xiàn)“集中治理、分散經(jīng)營”的現(xiàn)代化企業(yè)的治理模式，治理上由事后反映變成了“事前控制”；7）重新規(guī)劃整合企業(yè)的經(jīng)營治理方案，提供同行業(yè)典型用戶的“工作流程、業(yè)務(wù)流程和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)”；8）從用戶的使用情況來看，效果是明顯的、反映是良好的，特別是對微利中發(fā)展的家電連鎖企業(yè)，確實(shí)起到了加強(qiáng)治理、進(jìn)步效率、周到服務(wù)及低本錢擴(kuò)張的目的；9）系統(tǒng)滿足現(xiàn)代電子商務(wù)需求。四、實(shí)施效果“金力供給鏈系統(tǒng)JLSCM”和SYBASEASE,四月份首先在國美電器團(tuán)體和青島國美電器有限公司，進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施并獲得成功，今年五?期間青島公司的俏售額創(chuàng)歷史地，名列國美電器所有分公司的第一名，得到國美團(tuán)體決策層和青島公司治理層的充分肯定。這次系統(tǒng)的實(shí)施轉(zhuǎn)換，從治理的角度來講，優(yōu)化了團(tuán)體-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；從直接運(yùn)用效果來講，理順進(jìn)步了從銷售開單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。因此，濟(jì)南、武漢、杭州、沈陽、北京、上海、天津等幾十個(gè)分公司，正計(jì)劃加快實(shí)施“金力供給鏈系統(tǒng)JLSCM”的進(jìn)程。請依據(jù)上述背景材料，回答以下問題：1、分析企業(yè)實(shí)施信息化的作用，并指出案例中企業(yè)實(shí)施相關(guān)信息系統(tǒng)后取得的成果。（9分）企業(yè)信息化的有效實(shí)施可以行成行之有效的供給鏈（SCM）,從而在市場競爭如此激烈的今天，最大程度的降低經(jīng)營本錢來讓利于民；同時(shí)信息建設(shè)還可以幫助企業(yè)從各種貿(mào)易數(shù)據(jù)中分析出消費(fèi)者的需求，進(jìn)而滿足顧客的需求。這次系統(tǒng)的實(shí)施轉(zhuǎn)換，從治理的角度來講，優(yōu)化了團(tuán)體-分公司-門店之間的工作流程、業(yè)務(wù)流程、物流流程、服務(wù)流程，以及核算體系和單據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；從直接運(yùn)用效果來講，理順并提高了從銷售開單、提貨、配送、安裝、維修，到進(jìn)貨、結(jié)算的速度和效率。2、國美電器信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢特點(diǎn)有哪些？（6分）I.集眾家成功企業(yè)之長.體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性.整合企業(yè)滿足現(xiàn)代發(fā)展需要3、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勑畔⑾到y(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的作用。（15分）（