職業(yè)道德與法律課件

第一單元習(xí)禮儀，講文明讓別人悅納我們

第一頁，共二十九頁。讓我們悅納我們交往禮儀是我的一張通行證編織美好的網(wǎng)絡(luò)形象善于他人交談打造良好的電話形象以禮做客，以禮待客第二頁，共二十九頁。小組研討第三頁，共二十九頁。這三位同學(xué)展現(xiàn)的各是什么形象？導(dǎo)致這三位同學(xué)不同的結(jié)果的直接原因是什么？表達(dá)個人禮儀的重要性。講究禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的流露是我們具有良好道德的表現(xiàn)第四頁，共二十九頁。個人禮儀包括儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個體規(guī)定。它受到我們道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約，是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)。

第五頁，共二十九頁。個人禮儀以社會公德為基礎(chǔ)，以文明行為為標(biāo)準(zhǔn)，是社會主義精神文明的基本要素，個人禮儀是道德的要求，是交往禮儀和職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)

第六頁，共二十九頁。

展示一絲不茍的儀容儀表第七頁，共二十九頁。1、儀容，就是人的容貌外觀；比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài)，相對在某一個時間之內(nèi)不會突變。你是男的就是男的，你是女的就是女的，老人家就是老人家，孩子就是孩子，胖就是胖，瘦就是瘦。長胡子沒有？頭發(fā)長頭發(fā)短？黑的還是白的？第八頁，共二十九頁。標(biāo)準(zhǔn)整潔、衛(wèi)生、美觀1、儀容第九頁，共二十九頁。2、儀表，就是人的綜合外表，包括形體、服飾、風(fēng)度等。儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。

第十頁，共二十九頁。儀表修飾標(biāo)準(zhǔn)：1）儀表修飾要做到“適合身體”2）符合自己的年齡、容貌、膚色、身材和身份3）要“適應(yīng)場合”與活動場合的氣氛、環(huán)境相協(xié)調(diào)4）要“整體協(xié)調(diào)”展現(xiàn)出整體風(fēng)采5）要“適度”把握分寸自然合宜。第十一頁，共二十九頁。要求1.早晨必須先洗漱干凈，然后才能進(jìn)課堂；2.穿衣必須整齊、干凈，不準(zhǔn)在校服表面寫字、畫畫或進(jìn)行其他標(biāo)記；3.不準(zhǔn)穿拖鞋進(jìn)教室；4.男生不留長發(fā)、女生不留怪異發(fā)型，不染發(fā)，不留長指甲，不化濃妝。第十二頁，共二十九頁。

某公司要招聘一名接待員，人力資源部王經(jīng)理在課間來到公司頂崗實習(xí)生的學(xué)習(xí)室物色人。王經(jīng)理走進(jìn)學(xué)習(xí)室，多數(shù)人未理睬他。謝娜則立即站起身，笑著迎上去打招呼：“請坐，王經(jīng)理，有事嗎？”王經(jīng)理打量著眼前這位熱情主動而又彬彬有禮的女生：相貌平平，但舉止大方優(yōu)雅，穿著整潔得體，聲音甜美親切，渾身洋溢著青春的活力。王經(jīng)理不由自主的點了點頭，心里說道：就是她了！實習(xí)結(jié)束后，謝娜被公司留了下來，與公司簽訂了勞動合同。

問：謝娜憑什么被實習(xí)單位優(yōu)先錄用？這給我們什么啟示？第十三頁，共二十九頁。成功是從一絲不茍的儀容儀表開始的。整潔、得體、美觀、高雅的儀容儀表不僅是對他人的尊重而且會為我們贏得尊重、好感和成功臟亂、不當(dāng)、丑陋、俗氣的儀容儀表帶給我們的只能是輕視、反感和失敗第十四頁，共二十九頁。展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)第十五頁，共二十九頁。站姿第十六頁，共二十九頁。坐姿第十七頁，共二十九頁。第十八頁，共二十九頁。第十九頁，共二十九頁。微笑第二十頁，共二十九頁。2、定義形體姿態(tài)是以動作、表情為媒介來傳遞信息，表達(dá)思想感情的一種無聲的語言。3、內(nèi)容包括站姿、坐姿、行姿、手勢、面部表情等。第二十一頁，共二十九頁。站（如松）——頭正、腰直、肩平、挺胸、收腹。坐（如鐘）——安穩(wěn)、大方、得體。行（如風(fēng)）——兩肩平穩(wěn)、雙臂前后自然擺動，上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。面部表情——溫和、坦誠、友善的目光加上自信的微笑.微笑是盛開在人們臉上的鮮花。正確的形體姿態(tài)第二十二頁，共二十九頁。

要求1.提問起立時，必須直立，不許左右搖晃，不許四處張望；2.上課坐姿必須端正，不許趴桌子，腿不許伸出桌外，不許側(cè)坐，同桌間保持一定距離；3.走路時不許拉橫排，在走廊、樓梯、門口等較狹窄的地點應(yīng)迅速通過，以免影響他人通行，走路時不準(zhǔn)勾肩搭背。第二十三頁，共二十九頁。展示吐露心聲的文明語言第二十四頁，共二十九頁。請同學(xué)們對比上述二個事例說一說：語言粗俗與語言文明體現(xiàn)出一個人什么樣的形象？我們要做什么樣的人？第二十五頁，共二十九頁。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒！第二十六頁，共二十九頁。養(yǎng)成文明禮貌的語言習(xí)慣要求做到以下四點1.強化文明意識。2.訓(xùn)練語態(tài)形象。3.塑造文明話語形象。4.關(guān)注聲音形象。第二十七頁，共二十九頁。要求

1.不講臟話；

2.見到老師、長輩主動問好；

3.在家與父母說話必須和善，出門和回家時都要與父母打招呼。第二十八頁，共二十九頁。內(nèi)容梗概第一單元習(xí)禮儀，講文明。讓我們悅納我們。導(dǎo)致這三位同學(xué)不同的結(jié)果的直接原因是什么。包括儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個體規(guī)定。黑的還是白的。整潔、衛(wèi)生、美觀。2）符合自己的年齡、容貌、膚色、身材和身份。5）要“適度”把握分寸自然合宜。2.穿衣必須整齊、干凈，不準(zhǔn)在校服表面寫字、。4.男生不留長發(fā)、女生不留怪異發(fā)型，。不染發(fā)，不留長指甲，不化濃妝。某公司要招聘一名接待員，人力資源部王經(jīng)理在課間來到公司頂崗實習(xí)生的學(xué)習(xí)室物色人。謝娜則立即站起身，笑著迎上去打招呼：“請坐，王經(jīng)理，有事嗎。王經(jīng)理不由自主的點了點頭，心里說道：就是她了。實習(xí)結(jié)束后，謝娜被公司留了下來，與公司簽訂了勞動合同。成功是從一絲不茍的儀容儀表開始的。站姿。微笑。形體姿態(tài)是以動作、表情為媒介來傳遞信息，表達(dá)思想感情的一種無聲的語言。包括站姿、坐姿、行姿、手勢、面部表情等。坐（如鐘）——安穩(wěn)、大方、得體。行（如風(fēng)）——兩肩平穩(wěn)、雙臂前后自然擺動，。上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。面部表情——溫和、坦誠、友善的目光加上自