2022年安徽省亳州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2022年安徽省亳州市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.管理者的管理目標是（）

A.組織資源B.提高效益C.正確決策D.有效領導

2.不直接或在短期內影響組織的生存和發(fā)展，但對整個組織的運行起著重要作用，直接影響到組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的決策是（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.專項決策

3.解決直線與參謀間沖突的主要方法是（）

A.賦予直線管理人員參謀職權

B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識

C.允許直線人員壓制參謀人員

D.把直線與參謀的活動結合起來

4.下列選項中，屬于領導者的關注的重點是（）

A.維護B.執(zhí)行C.控制D.做正確的事

5.在控制工作中，當缺乏統(tǒng)計資料時需要采用的控制標準主要是（）

A.統(tǒng)計標準B.經驗標準C.工程標準D.以上均不對

6.美國俄亥俄州立大學的研究人員弗萊西和他的同事們對關于領導方式的比較研究。他們把這十種類型進一步分為兩個維度，分別是（）

A.工作（生產）導向型和員工導向型領導行為B.關懷維度和定規(guī)維度C.績效導向行為和維護導向行為D.任務行為和關系行為

7.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術B.長期C.中期D.短期

8.奎因和卡梅隆認為，組織生命周期的（）階段會出現(xiàn)組織管理者可能會嘗試跨越部門界限組建團隊來提高組織的效率，阻止進一步的官僚化

A.規(guī)范化B.創(chuàng)業(yè)C.精細D.集合

9.泰羅被稱為是（）

A.科學管理之父B.組織管理之父C.一般管理之父D.管理過程之父

10.管理信息系統(tǒng)中CRM、SCM系統(tǒng)分別表示（）

A.人力資源管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)

B.物流管理系統(tǒng)供應鏈管理系統(tǒng)

C.供應鏈管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)

D.客戶關系管理系統(tǒng)供應鏈管理系統(tǒng)

11.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的，這是組織工作中的（）

A.責權利相結合原則B.分工協(xié)作原則C.目標任務原則D.平衡原則

12.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

13.某項目年設計生產能力8萬臺，年固定成本1000萬元，預計產品單臺售價500元，單臺產品可變成本275元，單臺產品銷售稅金及附加為銷售單價的5%，則項目盈虧平衡點產量為（）

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

14.根據亨利·法約爾的六大基本職能，其中處于核心地位的是（）

A.技術活動B.商業(yè)活動C.會計活動D.管理活動

15.發(fā)生在20世紀四五十年代的質量管理和控制是（）

A.質量檢查階段B.統(tǒng)計質量管理階段C.六西格瑪管理D.全面質量管理

16.不允許小組成員面對面在一起開會的決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.名義小組技術D.暢談法

17.如果一個人受個人用來辨別是非的倫理準則的影響，那么他所處的道德階段是（）

A.原則層次B.慣例層次C.前慣例層次D.后慣例層次

18.當全球一體化的壓力和當地化的壓力都比較高時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

19.成就需要論的提出者是（）

A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當斯D.麥克利蘭

20.企業(yè)組織中上級主管的管理幅度是指（）

A.直接管理的下屬的數量B.直接管理的部門的數量C.所管理的全部下屬的數量D.所管理的全部部門的數量

21.美國管理學家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

22.領導者善于創(chuàng)造范圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作。這類領導屬于（）

A.變革型領導B.事務型領導C.戰(zhàn)略型領導D.魅力型領導

23.關于社會人基本假設，正確的是（）

A.不能從工作上的社會關系去尋求意義

B.從根本上說，人是由經濟需求而引起工作動機

C.職工對同事們的社會影響力，要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視

D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關

24.把溝通分為單項溝通和雙向溝通，這種劃分標準是（）

A.按行為主體劃分B.按功能劃分C.按組織系統(tǒng)劃分D.按是否反饋劃分

25.管理是非常復雜的社會活動，涉及經濟、政治、文化等各個社會生活領域，還涉及一些自然因素。這反映了管理學的（）

A.綜合性B.科學性C.不精確D.藝術性

26.永久性、非自愿地終止合同屬于解聘中的（）

A.臨時解雇B.自然減員C.解雇D.調換崗位

27.學習和研究管理學要有科學思維，要破除迷信，因時制宜，知難而進，敢為人先的思維是（）

A.戰(zhàn)略B.歷史C.辯證D.創(chuàng)新

28.每個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的（）

A.復雜性B.集權性C.規(guī)范性D.綜合性

29.提出消極的X理論和積極的Y理論觀點的學者是（）

A.亞伯拉罕·馬斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.大衛(wèi)·麥克利蘭D.道格拉斯·麥格雷戈

30.管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律，這體現(xiàn)了管理的（）

A.藝術性B.應用性C.實踐性D.科學性

二、填空題(10題)31.在實施多元化經營的公司，一般偏好采用分權程度較高的____的組織結構模式

32.組織設計是對組織的結構和活動進行創(chuàng)構、____

33.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的____

34.控制是監(jiān)視各項活動以保證它們按____進行并糾正各種重要偏差的過程

35.____指的是永久性、非自愿地終止勞動合同

36.按照變革的程度與速度不同，可以分為____變革和____變革

37.戰(zhàn)略性計劃顯著的兩個特點是____和____

38.根據亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

39.____的兩大貢獻是計劃進度圖和計件獎勵工資制

40.控制的目的是____

三、判斷題(10題)41.組織工作流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程（）

A.否B.是

42.企業(yè)內部環(huán)境包括競爭對手、顧客、供應者、政府機構、利益集團（）

A.否B.是

43.戰(zhàn)略環(huán)境分析是為戰(zhàn)略決策和選擇服務的。用孫子的語言，環(huán)境分析的內容是天、地、彼、己和顧客，其中地指一般環(huán)境（）

A.否B.是

44.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志（）

A.否B.是

45.實際工作報酬必須與員工的實際能力和貢獻相結合，這是組織分配制度的一條基本原則（）

A.否B.是

46.公開選聘適合急于填補某一關鍵崗位人員的選聘需要。（）

47.平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內外部經營過程以及學習和成長四個方面構成（）

A.否B.是

48.根據需要層次理論，人的主導需要決定了人的行為方向（）

A.否B.是

49.上級為下級制定的計劃越完備，則集權化傾向越明顯（）

A.否B.是

50.橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳體現(xiàn)了權變管理理論的基本思想（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.標準

52.團隊

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實際論述改善企業(yè)道德行為的途徑

54.試述目標管理的定義、基本思想與如何制定目標。

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.B管理是指有效率和有效果的完成組織的目標，即以最低成本達到最好的效果，也即是指提高效益

2.BB戰(zhàn)術決策，又稱管理決策，是指確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰(zhàn)術性的特點。戰(zhàn)術決策不直接或在短期內影響組織的生存和發(fā)展，但它對整個組織的運行起著重要作用，直接影響到組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

3.DD直線、參謀間沖突的解決，主要注意：①明確必要的職權關系；②授予參謀必要的職能權力；③給予參謀人員必要的工作條件

4.DD領導者關注的重點是：做正確的事

5.B在控制工作中，當缺乏資料時需要采用的控制標準主要是經驗標準

6.BBA項是R.李克特的研究成果，C項是管理方格理論的研究成果，D項是領導生命周期理論的研究成果

7.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

8.CC組織生命周期的精細階段的特點是成熟的組織往往顯得規(guī)模巨大和官僚化，繼續(xù)演化可能會使組織步入僵化的衰退期。這時，組織管理者可能會嘗試跨越部門界限組建團隊來提高組織的效率，阻止進一步的官僚化

9.AA泰羅被稱為科學管理之父

10.DD本題是信息管理系統(tǒng)的考題。CRM是CustomerRelationshipManagement的縮寫，指客戶關系管理；SCM是SupplyChainManagement的縮寫，指供應鏈管理系統(tǒng)

11.AA關于組織原則，責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的

12.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

13.BB本題考核的是盈虧平衡點產量的計算。項目盈虧平衡點產量=1000/（500-275-500×5%）=5萬臺

14.DD在亨利·法約爾的六項基本活動中，管理活動處于核心地位

15.B

16.BB德爾菲技術是一種更復雜、更耗時的方法，除了并不需要群體成員列席外，它類似于名義小組技術。這是因為德爾菲技術從不允許小組成員面對面在一起開會

17.AA在道德發(fā)展的原則層次，受個人用來辨別是非的倫理準則的影響，這些準則可以與社會的規(guī)則或法律一致，也可以與社會的規(guī)則或法律不一致

18.C跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協(xié)調機制進行全球一體化，在企業(yè)面臨當地化壓力和全球化壓力都較高時適用

19.DD美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出了成就需要論

20.A管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數。

21.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

22.DD按創(chuàng)新方式分類，領導者可分為：魅力型領導者、變革型領導者。其中，魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力。這類領導善于創(chuàng)造變革范圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作

23.CC本題考查社會人假設的基本觀點?；居^點為：①從根本上說，人是由社會需求而引起工作的動機的，并且通過與同事的關系而獲得認同感；②工業(yè)革命與工業(yè)合理化的結果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會關系去尋求意義；③員工對同事們的社會影響力，更比對管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視。④員工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變

24.D按照是否反饋分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通

25.AA要搞好管理，必須運用多種學科的有關知識,管理活動的多樣性和復雜性決定了管理學內容的綜合性

26.CC如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員，組織面臨結構性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時，組織應當裁減一定的員工，這種變動叫作解聘。解雇就是永久性、非自愿地終止合同。臨時解雇就是臨時性、非自愿地終止合同。自然減員就是對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補

27.D本題考察管理思維的辨析。創(chuàng)新思維是指要求破除迷信，因時制宜，知難而進，敢為人先。

28.AA本題考查組織結構的特點。復雜性是指每一個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

29.D美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈從理論上歸納了傳統(tǒng)管理者的人性觀，并把這種理論稱為X理論和Y理論

30.DD管理的科學性是指管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規(guī)律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導自己的實踐，又以管理活動的結果來衡量這些理論和方法是否正確

31.事業(yè)部制

32.變革和再設計

33.解雇

34.計劃

35.解雇

36.漸進式、激進式

37.長期性

38.決策角色

39.甘特

40.使實施過程與計劃相一致

41.Y

42.N×管理環(huán)境按存在于社會組織的內外范圍劃分，可分為內部環(huán)境和外部環(huán)境。內部環(huán)境主要指社會組織履行基本職能所需的各種內部的資源與條件，還包括人員的社會心理因素、組織文化等因素。外部環(huán)境是指組織外部的各種自然和社會條件等因素

43.N×戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容是天、地、彼、已和顧客。其中，天是指外部一般環(huán)境；地指企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境；彼指企業(yè)競爭對手；己指企業(yè)自身條件，顧客指企業(yè)為之提供產品和服務的消費者

44.Y

45.Y

46.N如果組織急于填補某一關鍵崗位人員的空缺，采用內部選聘方式更為合適。

47.N×平衡積分卡的控制指標由財務、顧客、內部經營過程以及學習和成長四個方面構成

48.Y

49.Y√上級為下級制定的計劃越完備，則集權化傾向越明顯

50.Y√該諺語指同一種東西，在不同的地方，因環(huán)境不同，故結出的果也不同，反映了因環(huán)境而變的權變管理理論思想

51.標準是指用以衡量組織中的各項工作或行為符合組織要求的程度的標尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標

52.團隊是兩個或兩個以上的個體相互作用和協(xié)作以便完成組織預定的某項特別目標的單位

53.第六，對績效進行全面評價。企業(yè)不能僅以經濟成果來衡量績效，也不能單看結果，還必須看獲得結果的過程是否道德

54.（1）目標管理是一種鼓勵組織成員積極參加工作目標的制定，并在工作中實行自我控制、自覺完成工作任務的管理方法或管理制度。（2）目標管理的思想：①企業(yè)的任務必須轉化為目標，企業(yè)管理人員必須通過這些目標對下級進行領導，并以此來保證企業(yè)總目