大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo) 第4版 模塊四 求職面試準(zhǔn)備

模塊四求職面試準(zhǔn)備項目1求職信息的搜集與整理求職信息的搜集與整理專業(yè)年輕有夢想認(rèn)識到求職擇業(yè)是人生必經(jīng)的一道門檻，畢業(yè)前后的擇業(yè)過程是大學(xué)生的一個轉(zhuǎn)折點;工作機會無處不在。正確看待就業(yè)現(xiàn)狀，調(diào)整好心態(tài)，以理性的就業(yè)意識提前做好準(zhǔn)備。行動力強教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容就業(yè)信息及其種類就業(yè)信息的內(nèi)容搜集就業(yè)信息的方法及途徑010203就業(yè)信息的篩選處理04警惕虛假就業(yè)信息05故事導(dǎo)入小劉是市場營銷專業(yè)大四的學(xué)生。新年伊始，已進(jìn)入大學(xué)最后實習(xí)階段的他，和眾多同學(xué)一樣開始尋找工作。在2月3日舉行的市人才市場新春大型招聘會上，他選擇了市內(nèi)某大型商場品牌家電的銷售崗位。為了應(yīng)聘成功，他利用招聘會前的一周時間，對該品牌的家電產(chǎn)品做了細(xì)致的市場調(diào)查，從市場份額、產(chǎn)品性能到競爭對手等各方面的情況，他都做了詳細(xì)了解，并拿出了一份詳實的市場調(diào)研報告。最后，他擊敗眾多高學(xué)歷的競聘者被錄用了。故事導(dǎo)入小孫剛進(jìn)大學(xué)時,看到高年級同學(xué)為找工作辛苦奔波的情景，心中便暗暗為自己的未來著急，于是從大二開始他就有意識地搜集求職方面的資料，兩年下來搜集的信息已經(jīng)匯集成厚厚的一大本。對這些信息進(jìn)行分門別類整理的過程中，他了解到哪些單位是本專業(yè)的主要就業(yè)單位，哪些地區(qū)需要的畢業(yè)生較多，主要就業(yè)單位對畢業(yè)生的素質(zhì)和能力有哪些要求。故事導(dǎo)入小劉和小孫的求職經(jīng)歷告訴我們，大學(xué)生就業(yè)前一定要做好求職信息的搜集和整理工作，這樣會讓我們在求職時更加順利，更容易取得成功，達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)驗總結(jié)第一部分就業(yè)信息及其種類就業(yè)信息及其種類就業(yè)信息的含義就業(yè)信息是指通過各種媒介傳遞的有關(guān)就業(yè)方面的消息和情況，如就業(yè)政策、供需雙方的情況及用人信息等，它是畢業(yè)生擇業(yè)所必須搜集和掌握的材料。就業(yè)信息及其種類就業(yè)信息的種類微觀信息微觀信息是指某些具體的就業(yè)信息，如用人單位的需求情況、發(fā)展前景、需求專業(yè)、工作條件、工資待遇等。這些信息是大學(xué)生就業(yè)所必須搜集的具體材料。宏觀信息宏觀信息是指國家的政治經(jīng)濟情況，國家或地區(qū)社會經(jīng)濟的方針政策、規(guī)定，國家對畢業(yè)生的就業(yè)政策與勞動人事制度改革,社會各部門的需求情況及未來產(chǎn)業(yè)、職業(yè)的發(fā)展趨勢。掌握這些信息，就可宏觀地把握就業(yè)方向。大學(xué)生在校期間，關(guān)心國家政策的重大改革，對確立宏觀的擇業(yè)方向有著重大的意義。第二部分就業(yè)信息的內(nèi)容就業(yè)信息的內(nèi)容就業(yè)政策及相關(guān)規(guī)定了解國家就業(yè)方針和政策及相關(guān)的就業(yè)法律法規(guī)。它是畢業(yè)生就業(yè)的出發(fā)點和落腳點。畢業(yè)生只能在國家就業(yè)方針和政策所規(guī)定的范圍內(nèi)，根據(jù)個人的具體情況選擇職業(yè)。畢業(yè)生必須清楚地了解就業(yè)法規(guī)、制度，學(xué)會用法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。地方的用人政策。如北京市人事代理政策、落戶政策及要求等。就業(yè)信息的內(nèi)容供求信息ACB當(dāng)年畢業(yè)生總的供求形勢人才需求信息用人單位信息本地區(qū)與自己同時畢業(yè)的學(xué)生有多少，而用人單位的需求有多少，是供大于求，還是供過于求，或兩者基本平衡。這部分信息是大學(xué)生就業(yè)的前提。掌握詳細(xì)的用人單位信息，有利于做到對用人單位客觀評價，避免擇業(yè)時的隨意性和盲目性。第三部分搜集就業(yè)信息的方法及途徑搜集就業(yè)信息的方法及途徑獲得一定數(shù)量與自己擇業(yè)方向和范圍有關(guān)的就業(yè)信息，是正確進(jìn)行職業(yè)選擇的必要前提。就業(yè)信息搜集主要以下幾種方法。全方位搜集法一定方向搜集法二定區(qū)域搜集法三搜集就業(yè)信息的方法及途徑獲取就業(yè)信息的渠道有哪些？搜集就業(yè)信息的方法及途徑獲取就業(yè)信息的渠道本校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門、人才服務(wù)機構(gòu)各種大眾傳播媒介校友社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的教師、導(dǎo)師社會實踐和各種實習(xí)搜集就業(yè)信息的方法及途徑本校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)就業(yè)信息欄就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)頁校訊通通知學(xué)校招生就業(yè)處很多企業(yè)會進(jìn)入校園舉行招聘會做宣講，現(xiàn)場收簡歷，有些企業(yè)還會在宣講和招聘會后做筆試和面試，效率非常高。搜集就業(yè)信息的方法及途徑各高校的畢業(yè)生專場招聘會各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門和人才服務(wù)機構(gòu)是溝通用人單位和高校畢業(yè)生的橋梁和紐帶，是為畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。畢業(yè)生可通過他們組織的定期或不定期的人才交流洽談會、高校畢業(yè)生供需見面會等活動獲取需求信息，這也是獲取信息的重要渠道。搜集就業(yè)信息的方法及途徑各種大眾傳播媒介一些用人單位常常通過報紙、雜志、廣播、電視等大眾傳媒介紹本單位的現(xiàn)狀、發(fā)展前景，公布人才需求信息。需要特別注意的是，這種信息傳播面廣，競爭性強，時效快，而且內(nèi)容不具體，如果選用還應(yīng)進(jìn)一步地了解。搜集就業(yè)信息的方法及途徑網(wǎng)絡(luò)通過人力資源網(wǎng)站，你可以隨時查詢數(shù)萬條有效信息。所有的工作類別和需求都可以在網(wǎng)絡(luò)上搜尋，同時你可以直接把簡歷用電子郵件發(fā)送給對方，求職者也可以通過網(wǎng)絡(luò)了解公司的背景資料、營運狀況等，甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻應(yīng)聘。搜集就業(yè)信息的方法及途徑社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)畢業(yè)生來說，一般可以提供職業(yè)信息的主要有家長、親友。家長、親友提供的職業(yè)信息主要來源于其個人的社會關(guān)系，相對固定，有一定局限性與一次性。家長、親友提供的職業(yè)信息的可靠性比較強。職業(yè)信息與家長、親友的職業(yè)、經(jīng)歷、社會關(guān)系、社會地位等有很大的關(guān)系。因此，畢業(yè)生由家長、親友提供的信息的數(shù)量和“質(zhì)量”有很大的個人差異。搜集就業(yè)信息的方法及途徑學(xué)校的教師、導(dǎo)師學(xué)校里有不少教師與校外的研究所、企業(yè)、公司合作開發(fā)科研項目。提供的職業(yè)信息也具有來源有限、傳遞方式收斂和內(nèi)容可靠強等與家長、親友提供的職業(yè)信息相似的特點。教師、導(dǎo)師提供的職業(yè)信息往往專業(yè)針對性強,比較看重畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成績、在校表現(xiàn)及其資質(zhì)、能力、特長。更多地考慮畢業(yè)生的就業(yè)意向與職業(yè)的匹配，針對不同學(xué)生提供不同的職業(yè)信息。搜集就業(yè)信息的方法及途徑校友校友不一定能讓你找到工作，但會給你企業(yè)信息。校友提供的職業(yè)信息最大的特點是比較接近本校，尤其是本專業(yè)的畢業(yè)生在人才市場上的供求狀況及其在具體行業(yè)中的實際工作、發(fā)展?fàn)顩r。近幾年畢業(yè)的校友更有著對職業(yè)信息的獲取、比較、篩選處理的經(jīng)驗和競爭擇業(yè)的親身體會，這比一般純粹的職業(yè)信息更有參考利用價值。搜集就業(yè)信息的方法及途徑社會實踐和各種實習(xí)在假期實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和參加社會活動等實踐中，對相關(guān)單位的人才需求情況進(jìn)行了解，也可以獲取所需要的就業(yè)信息。第四部分就業(yè)信息的篩選處理就業(yè)信息的篩選處理畢業(yè)生通過上述渠道搜集到的原始就業(yè)信息都比較雜亂，有相當(dāng)一部分信息是無用的，畢業(yè)生應(yīng)根據(jù)自己的實際情況和需求,對信息進(jìn)行去粗取精、去偽存真,有目的、有針對性地加以篩選處理，使獲得的信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性，使之更好地為自己的就業(yè)服務(wù)。就業(yè)信息的篩選處理篩選處理就業(yè)信息的原則重點性原則將收集到的所有就業(yè)信息進(jìn)行比較，初步篩選之后，把重點信息選出，標(biāo)明并注意留存，一般信息則僅做參考。適用性原則每個人的情況不一樣，畢業(yè)生應(yīng)選擇適合自己的信息。實效性原則搜集到就業(yè)信息后，應(yīng)適時使用，以免過期。就業(yè)信息的篩選處理篩選處理就業(yè)信息的方法采購部查重法即剔除重復(fù)的信息。時序法按時間順序排列就業(yè)信息資料。較新的取，較舊的舍。類比法將職業(yè)信息按用人單位的性質(zhì)、地域、待遇等分類，接近自己需求和自身條件的留下參考備用，否則放棄。評估法這是一種需要有專業(yè)知識、有經(jīng)驗的人士做評估的方法，可請所在學(xué)院的專職就業(yè)老師或?qū)W校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師幫助進(jìn)行。第五部分警惕虛假就業(yè)信息警惕虛假就業(yè)信息面對海量的就業(yè)信息，在搜集、加工、整理和使用過程中，還需要增強法律意識和安全意識,提高警惕，識別招聘騙局和各種虛假信息。畢業(yè)生可參考以下幾點以避免跌入虛假就業(yè)信息的陷阱。使用網(wǎng)絡(luò)查找公司的相關(guān)信息，若沒有這個企業(yè)的相關(guān)信息，或信息很少且很模糊，則盡量小心。撥打當(dāng)?shù)?14查號臺，查詢該公司電話，再請人事部門確認(rèn)招聘信息中提供的聯(lián)系電話和聯(lián)系人，以確認(rèn)是否屬實。注意搜集公司的注冊資金、公司人數(shù)、信譽度等信息，如果資金少、人員少、信譽度低則要加以注意，慎重選擇。警惕虛假就業(yè)信息如果去公司面試，可暫時不與公司聯(lián)系人聯(lián)系，先進(jìn)行實地考察，了解實際情況后再決定是否與公司聯(lián)系人聯(lián)系。如果面試地點偏僻，面試人員少，甚至工作人員都沒幾個，那就需注意是否為皮包公司或傳銷組織，應(yīng)盡快離開。女同學(xué)在去外地找單位時，要結(jié)伴而行，不要單獨外出，注意保護(hù)自己。對一些外地的三資企業(yè)，在網(wǎng)上相關(guān)信息少的單位及待遇非常高的用人單位，要三思而后行，可以委托當(dāng)?shù)赜H朋好友進(jìn)行前期調(diào)查和考察，再作打算。模塊四求職面試準(zhǔn)備項目2求職材料的準(zhǔn)備求職材料的準(zhǔn)備專業(yè)年輕有夢想了解個人求職過程中需要準(zhǔn)備的資料。認(rèn)識到簡歷是求職面試的敲門磚，簡歷的好壞直接影響

到是否可以獲得面試機會；了解求職信和簡歷的特點及基本內(nèi)容；能夠運用學(xué)到的知識和技巧撰寫

合格的求職信和簡歷，學(xué)會針對不同企業(yè)、不同崗位撰寫個人簡歷，增加自己獲得面試的機會。通過簡歷比賽，提高個人簡歷的制作水平，并掌握填寫就業(yè)推薦表的技巧。行動力強教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料求職材料用字應(yīng)規(guī)范個人簡歷應(yīng)因“地”制宜010203求職信04簡歷的制作05案例導(dǎo)入小韓經(jīng)常參加企業(yè)校園宣講和招聘活動，但讓他郁悶的是，自己投出的簡歷都石沉大海，杳無音訊，而同寢室的一位同學(xué)卻收到了好幾個面試的通知。彼此的學(xué)習(xí)成績、社會實踐經(jīng)歷都差不多。小韓想知道，到底怎樣的求職材料才能打動招聘方？案例一案例導(dǎo)入特殊簡歷精品欣賞：“北方有女年十九，誓以廣告為業(yè)，性韌不餒。常教自己：敏而善思，觀而能察，聽之不盲，言之禮信。旁人有嘆，此乃璞玉！噫嘻，璞玉不琢，安知資質(zhì)？欲知資質(zhì)，詳見面試。案例二案例解析案例一，讓小韓苦惱的是不知道如何準(zhǔn)備求職資料來打動招聘方。案例二，是一份特

殊的精品簡歷。從以上兩個案例的對比可以看出，求職資料的好壞直接影響著求職者的面試機會。第一部分擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料包括以下幾項：個人簡歷。以簡單明了為優(yōu)，應(yīng)包含個人基本情況等；學(xué)校推薦信。由系里填寫推薦意見，展現(xiàn)你的大學(xué)生涯概況。擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料包括以下幾項：學(xué)習(xí)成績單。大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)成績的證明，由學(xué)校教務(wù)部門填寫并蓋章。證書。如學(xué)歷、學(xué)位證書，外語、計算機等級證書，各種榮譽稱號，獲獎學(xué)金證書以及各類競賽的證書等。參加社會實踐、畢業(yè)實習(xí)的鑒定材料。擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料擇業(yè)前要準(zhǔn)備的求職資料包括以下幾項：引薦信。如果是老師或親友介紹你去某個單位，最好帶上一封引薦信。作品。有關(guān)科研成果證明，在報刊發(fā)表的文章（可選有代表性的附上），發(fā)明的專利，創(chuàng)作的藝術(shù)類作品

等。第二部分求職材料用字應(yīng)規(guī)范求職材料用字應(yīng)規(guī)范勿濫用繁體字。受網(wǎng)絡(luò)影響，有些學(xué)生好用繁體字。1勿亂用簡化字。漢字簡寫法早已被有關(guān)部門納入不規(guī)范之列，可仍有學(xué)生不重視，錯別字層出不窮。2練好規(guī)范字。見字如見人，要給用人單位留下良好的第一印象。3拓展閱讀漢字是世界上歷史最悠久的文字之一，是中華民族文化和智慧的結(jié)晶，是傳承中華優(yōu)秀文化的重要載體。不久前，在中宣部出版局召開的規(guī)范使用漢字工作座談會上，與會人員一致認(rèn)為，加強漢字使用的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化勢在必行。進(jìn)一步開展?jié)h字使用的規(guī)范和管理工作，才能更好發(fā)揮國家通用語言文字在社會生活中的作用，促進(jìn)各地區(qū)經(jīng)濟文化交流。漢字是意美、形美、音美“三美”兼具的文字，也是世界上少數(shù)幾種兼具實用價值和審美價值、可以構(gòu)成書法藝術(shù)的字體之一。歷代書法家創(chuàng)造的多姿多彩的書法藝術(shù)，是中國代表性的藝術(shù)形式，體現(xiàn)了中華民族特有的美學(xué)精神和審美理念。然而，近年來，一些個人和機構(gòu)為了追求標(biāo)新立異、突出視覺沖擊，忽視漢字的書寫規(guī)范、書寫技法和文化內(nèi)涵、審美特征，故意將漢字筆畫和結(jié)構(gòu)進(jìn)行粗俗、草率的夸張變形，創(chuàng)造出一些拙劣的字庫字體產(chǎn)品，亟待予以規(guī)范。規(guī)范是美的基礎(chǔ)。在信息時代規(guī)范使用漢字、提升書法審美素養(yǎng)，應(yīng)加強行業(yè)引導(dǎo)，指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)出規(guī)范用字倡議，遴選推薦優(yōu)秀字體，引導(dǎo)出版、影視、媒體領(lǐng)域提升規(guī)范用字的自覺意識，落實好規(guī)范用字的各項要求。同時，有必要加強標(biāo)準(zhǔn)研制，指導(dǎo)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會開展研究，推動相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項、編制工作，為規(guī)范用字提供技術(shù)支撐。漢字是極具代表性的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精神標(biāo)識。順應(yīng)信息時代的要求，不斷推進(jìn)漢字規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)，弘揚以漢字為載體的中華優(yōu)秀文化，才能把漢字最美的特征展示出來，讓其更好地服務(wù)人民生活和經(jīng)濟社會發(fā)展需要。來源：《人民日報》（2022年01月24日05版）第三部分個人簡歷應(yīng)因“地”制宜個人簡歷應(yīng)因“地”制宜精簡簡歷對癥下藥AB簡歷在那一兩張有限的白紙上絕對列舉不盡，提煉你的優(yōu)勢，運用STAR法則撰寫成就故事。不同的用人單位對所需人才有著不同的要求。例如，報社里需要編輯人才，便會在文字能力方面有特殊要求；某高校需要從教人員，又會在文化素質(zhì)方面有特別要求。第四部分求職信求職信求職信的基本內(nèi)容基本情況意向職位AB篩選簡歷中的個人基本信息，并用適當(dāng)?shù)恼Z言把它們連貫起來。表達(dá)清楚自己的中意職位后，還可以表示除某崗位外，愿意接受其他的工作范圍，增加應(yīng)聘成功的概率。求職信求職信的基本內(nèi)容該部分的展示直接體現(xiàn)了與意向職位的匹配度。具體分為：學(xué)歷、專業(yè)、課程與技能，性格、能力與特長，相似崗位實習(xí)經(jīng)歷，取得過的工作業(yè)績等。該部分的展示可以體現(xiàn)個人特色，引起招聘單位注意和好感。注意要運用具體成就故事進(jìn)行展示。表明希望能得到一個面試機會，附上個人聯(lián)系方式，并表示感謝。素質(zhì)條件個人潛力結(jié)尾話述求職信求職信的撰寫要點誠信是做人的基本，運用STAR法則，用具體的事實和成績介紹自己。A實事求是每個部分的內(nèi)容都要結(jié)構(gòu)合理、布局清晰。C邏輯嚴(yán)密用盡量少的文字，表達(dá)最豐富的內(nèi)容。B突出重點求職信求職信的撰寫要點要對某個招聘單位的崗位及其具體情況而寫。D針對性強求職信為個人的初印象，要做到語言通順、文字流暢、段落分明，讓招聘單位閱讀時感覺舒服。F文字流暢撰寫時要做到三切勿。切勿自抬身價，切勿為對方規(guī)定義務(wù)，切勿為對方限定時間。E語言考究第五部分簡歷的制作簡歷的制作簡歷須以實事求是為基礎(chǔ)，具體包含但不限于：基本資料教育背景實習(xí)經(jīng)歷興趣與愛好個人評價Goal技能與證書簡歷的制作簡歷的外觀設(shè)計第一印象很重要，人如此，簡歷亦如此，簡歷外觀設(shè)計應(yīng)做到：正式模板。簡潔大方。清晰明了。布局合理。紙質(zhì)優(yōu)良。簡歷的制作簡歷的撰寫技巧——STAR法則S情景ituationT任務(wù)askA行動ctionR結(jié)果esult能力關(guān)鍵詞學(xué)習(xí)、實習(xí)&兼職、生活等成就故事簡歷的制作簡歷的撰寫技巧——STAR法則S情景ituationT任務(wù)askA行動ctionR結(jié)果esult

給北京一知名酒業(yè)做市場推廣，吸引公司潛在的客戶做產(chǎn)品體驗和產(chǎn)品觀賞。在高溫30度的夏天戶外連續(xù)8天每天持續(xù)工作8個小時，街頭攔截訪問路人1000人，有效邀請客戶700人，攔截人數(shù)和成功率都居本小組第一。發(fā)傳單→市場推廣拓展閱讀——關(guān)于簡歷的12項原則（1）內(nèi)容資料簡單扼要。（2）避免咬文嚼字以及使用令人難以理解的措辭。（3）用第三人稱的立場寫作（仿佛描述另一個人），如此你便可以強調(diào)自己的成就，又不會顯得自吹自擂。這是最標(biāo)準(zhǔn)的自薦方式，也能增強內(nèi)容的權(quán)威性。（4）不要只列出過去的職責(zé)，要強調(diào)你如何做出成果，如拉到新的生意、控制預(yù)算、節(jié)省開支、引進(jìn)新理念（要顯示出你的與眾不同）。用精準(zhǔn)的事實和數(shù)據(jù)把成就列清楚。例如，“銷量提高了25%”遠(yuǎn)比“大大提高了銷量”好得多。（5）設(shè)計一份可以用于特定申請的文件格式。（6）采用質(zhì)量高的白紙打印簡歷，不要使用復(fù)印件（簡歷經(jīng)常會被復(fù)印，效果較差）?；谕瑯拥睦碛?，也不要把簡歷釘成一份。拓展閱讀——關(guān)于簡歷的12項原則（7）采用效果良好的打印機。這點絕對不要隨便將就。（8）需要強調(diào)的部分采用粗體字，但是不要用太多花哨的字體或斜體字，因為會分散招聘人員對于重點信息的注意力。（9）版面設(shè)計必須吸引人且容易閱讀。（10）采用強有力的字眼顯示你如何取得成果，例如：獲得創(chuàng)造發(fā)動貫徹增加堅決重建革新管理凌駕促成解決（11）以兩頁為限，并且一定要把重點寫在第一頁。（12）要積極爭取，但不要撒謊，否則你獲準(zhǔn)面試或接受測試時很容易露出馬腳。模塊四準(zhǔn)備求職面試項目3面試及筆試技巧面試及筆試技巧專業(yè)年輕有夢想讓學(xué)生認(rèn)識到面試禮儀與面試準(zhǔn)備的重要性；了解面試的基本禮儀，了解面試的基本程序和要求；掌握求職面試的技巧。能把學(xué)到的知識運用到求職面試中去，體驗各種形式的求職面試，學(xué)會正確的推銷自己，實現(xiàn)順利就業(yè)；掌握必備的禮儀知識，提高自己的面試技巧。行動力強教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容面試禮儀面試準(zhǔn)備如何參加面試010203參加筆試的技巧04致謝05案例導(dǎo)入法國“銀行大王”恰科，年輕時先后52次找一家銀行的董事長謀職。最后一次被拒絕后，他失魂落魄地從銀行走出，看見銀行大門前的地上有一根大頭針，便彎腰把它撿了起來。出乎意料的是，銀行在第二天給他發(fā)來了錄用通知。原來，恰科彎腰撿大頭針的一幕恰好被董事長看見了。案例案例解析這個案例涉及的是面試過程中的一些細(xì)節(jié)問題。恰科彎腰撿大頭針的行為凸顯了他善為他人著想和仔細(xì)、小心的品質(zhì)。董事長從他彎腰撿大頭針的行為中，看出了他高尚的道德修養(yǎng)和強烈的責(zé)任感，看出了一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)。第一部分面試禮儀面試禮儀面試是其他求職形式無法代替的，因為在人與人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對求職者進(jìn)行了解的途徑，語言交流只占了30%，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。面試禮儀面試的過程可以分為以下幾個部分。見面前的準(zhǔn)備面試的前十分鐘(產(chǎn)生第一印象)面試交談面試官給求職者提問的機會(最后十分鐘)結(jié)束面談禮貌地與面試官握手并致謝(產(chǎn)生最后印象)面試禮儀面試中求職者給面試官的第一印象很重要，因此求職者面試要十分注意穿著。面試禮儀男生面試時的服飾禮儀盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在面試前三天理發(fā)。求職者應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā)，避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上。男生要將胡須剃干凈，并且在剃的時候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。襯衫以白色或淺色為主，并且在面試前應(yīng)將襯衫熨平整西裝要合身，且應(yīng)為整套兩件式，顏色應(yīng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色。同時在價錢檔次上應(yīng)符合大學(xué)生的身份。領(lǐng)帶以真絲材質(zhì)的為好，不能有油污，不能皺巴巴。顏色應(yīng)與西服顏色相襯。襪子的顏色也有講究，穿西服時的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色，這樣在任何場合都不失禮。皮鞋不是越貴越好，而要以舒適大方為主。皮鞋顏色以黑色為宜，且面試前一天要擦干凈。面試禮儀女生面試時的服飾禮儀可以適當(dāng)?shù)鼗c淡妝，包括使用口紅，但不能濃妝艷抹，否則過于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。面試時不宜佩戴過于花哨的手表，否則會給人過于稚氣的感覺。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時間，以免遲到。女生的皮包要與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，面試時可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。套裝的選擇很多，顏色鮮艷的套裝會使人顯得活潑、有朝氣，素色、穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方、干練。記住這個原則:針對不同背景的用人單位選擇不同的套裝。皮鞋不宜鞋跟過高、過于前衛(wèi)，夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋，更不要將趾甲涂抹成紅色或其他顏色。絲襪的顏色選擇以肉色為宜第二部分面試準(zhǔn)備面試準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備是面試成功的一個基本條件。面試前的準(zhǔn)備包括對應(yīng)聘單位的了解、個人的修飾打扮、自己心理的調(diào)節(jié)、對面試問題的準(zhǔn)備等多個方面。面試準(zhǔn)備心里備戰(zhàn)——假想背景備戰(zhàn)——詳盡儀表備戰(zhàn)——適當(dāng)材料備戰(zhàn)——完備面試準(zhǔn)備心理備戰(zhàn)——假想面試前，求職者不但要假想面試的場景氣氛，而且要想好每一步可能發(fā)生的情況。對于自己的履歷應(yīng)該爛熟于心，對于一些常規(guī)性問題早做充分準(zhǔn)備。對于自己的優(yōu)勢、弱勢更要理性分析，要想方設(shè)法地用簡潔而正面的語言消除反面的因素。面試準(zhǔn)備儀表備戰(zhàn)——適當(dāng)求職者選擇衣著時應(yīng)先考慮公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。如果公司規(guī)定穿制服的話，就要考慮準(zhǔn)備整潔大方的套裝;如果是網(wǎng)絡(luò)公司，便裝也不會有太大不妥;不過若是應(yīng)聘銷售、公關(guān)、市場以及高級職位的，穿深色或灰色的套裝會比較合適。當(dāng)然，求職者可以用一些雅致的小飾物裝扮自己。服裝問題應(yīng)該在面試前一晚就考慮好，不要臨時變卦。面試準(zhǔn)備材料備戰(zhàn)——完備具體要準(zhǔn)備的材料如下：黑色簽字筆兩支，以備隨時填寫正式的表格記事本。面試時記錄或計算可能用得到至少兩份最近更新的簡歷，多多益善文憑和各種證書的原件和復(fù)印件證件照和身份證公文包“秘密武器”（工作成果的證明或作品，甚至專利證明）面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡一般用人單位通知求職者面試有兩種方式，一是電話，二是郵件。面試通知的到來也意味著“偵察”行動的開始。如果是電話，除了記下用人單位的名稱、面試時間、地點外，請盡力搞清如下問題：面試的方式。是多人同時面試，還是一個一個單獨面試?面試的內(nèi)容。是否有筆試，或此次面試是否只進(jìn)行筆試?面試的對象。面試官的職位是人事主管還是部門負(fù)責(zé)人?如果收到書面的通知，求職者要及時打電話向?qū)Ψ皆儐枺瑢τ萌藛挝恍畔⒆龅叫闹杏袛?shù)。面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡首先要搜集該單位的資料，如企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、開辦年月、做什么產(chǎn)品項目、年營業(yè)額、成長幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等。面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡重要的是，求職者要盡可能了解所申請的職位。如果足夠熟悉崗位職務(wù)的性質(zhì)，求職者將會成為強有力的申請人。值得注意的一點:為某個特殊崗位做好一切準(zhǔn)備絕對是正確的。但千萬不可將自己局限在某個特殊崗位上，而忽略了其他崗位的考慮。面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡準(zhǔn)備好了這一切，剩下的就是通過地圖確定到達(dá)面試地點的路線，特別留意一下居住地到對方企業(yè)的交通情況。有時面試官會關(guān)心此類問題，而最佳答案是時間最短的交通方式。有空的話，最好實地考察用人單位周邊的環(huán)境。面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡面試準(zhǔn)備背景備戰(zhàn)——詳盡光掌握技巧是不夠的，求職者還得精通一門技術(shù)，然后反復(fù)練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。進(jìn)行模擬面試不僅能夠幫助求職者完善面試技術(shù)，求職者還可以得到有用的信息反饋和面試指導(dǎo)。第三部分如何參加面試如何參加面試面試是用人單位挑選員工的一種形式。面試給公司和求職者提供了雙向交流的機會，能使公司和求職者之間相互了解，從而雙方都能更準(zhǔn)確地做出聘用與否、受聘與否的決定。如何參加面試4種面試類型第1種:情況介紹式面試情況介紹式面試是為求職者安排的面試方式。這種面試是為求職者及與其在某領(lǐng)域有共同興趣的人安排的，通過這種面試，求職者可以了解到某種工作或職業(yè)的信息，結(jié)識一些人以便將來聯(lián)系。參加此類面試，請注意以下4個問題:獲取不同類型的職業(yè)和工作環(huán)境的相關(guān)信息;對感興趣的某領(lǐng)域內(nèi)的主要問題進(jìn)行探討;了解感興趣的某些職業(yè)或工作的特點;在此領(lǐng)域內(nèi)結(jié)識一些人以便將來聯(lián)系，獲得更多的信息和幫助如何參加面試4種面試類型第1種:情況介紹式面試在面試期間，求職者可以向?qū)Ψ教岢鲆韵聠栴}：你的主要職責(zé)是什么?要成為你現(xiàn)在所從事的工作的合格候選人，我需要具備哪些經(jīng)驗，需要接受什么樣的教育?你是怎樣開始你的工作的?在每天的工作中，你都干什么?如何參加面試4種面試類型第1種:情況介紹式面試你的工作是否需要加班?工作中你是否必須做到隨叫隨到?你工作發(fā)展的前景何在?該單位是什么樣的組織機構(gòu)，你應(yīng)該向誰匯報?你是否有權(quán)推薦其他希望進(jìn)入這一行業(yè)的人選?如何參加面試4種面試類型第2種:篩選式面試篩選型面試是一種尋找特殊工作時才可能參加的面試，通常由一名人事部門專家、業(yè)務(wù)專家和聯(lián)合招聘人員出面進(jìn)行，他們往往是經(jīng)驗豐富的面試官，在一定程度上對成功應(yīng)聘起著關(guān)鍵作用。這種面試時間往往很短(15～45分鐘)，往往在提交了工作申請后，在人事部門的辦公室里進(jìn)行。現(xiàn)在，以電話、網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行此類面試的方法也逐漸普及。如何參加面試4種面試類型第3種:決策型面試在某種程度上，決策型面試是一種很重要的面試方式，往往由主管人員、部門負(fù)責(zé)人或有權(quán)決定是否雇傭的人來對求職者進(jìn)行面試。當(dāng)存在較多的面試應(yīng)聘者時，往往需要花一整天的時間。有時，主持面試的面試官并不一定熟悉這項業(yè)務(wù)。這對求職者既是好事，又是壞事。求職者可能不得不回答一些古怪的問題。但是，如果做好了充分的準(zhǔn)備，就能通過提出一些關(guān)鍵性的問題在適當(dāng)?shù)臅r機介紹自己的情況，從而在面試中占據(jù)主動位置。如何參加面試4種面試類型第4種:研究和篩選型面試人們很少使用研究和篩選型面試，一般來說，當(dāng)公司招聘經(jīng)驗豐富的人員(如高級管理人員)時才采用這種方式。求職者一次要與5～10名面試官交談，面試官有同等的權(quán)力來決定是否錄用求職者。參加這種面試，做好充分的準(zhǔn)備是非常關(guān)鍵的。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第1步:對用人單位情況及面試過程進(jìn)行調(diào)查研究要對面試進(jìn)行準(zhǔn)備，求職者首先應(yīng)該對用人單位和要進(jìn)行面試的人的情況，以及面試過程做一些調(diào)查研究：面試那一天是怎樣安排的?將與誰見面?午餐時是否還要與一些人見面?求職者還可以索要可能提供給求職者的任何說明材料。求職者還應(yīng)該獲取的信息包括面試官的情況(姓名、電話號碼等)、面試的確切地點、第一次面試的時間及面試的方式。在接到面試通知后，求職者應(yīng)對用人單位的所有情況進(jìn)行全面了解，并了解將來可能與之打交道的其他部門。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第2步:使自己的能力與工作要求相適應(yīng)認(rèn)真閱讀收集到的所有信息并牢記它們，盡量使自己的能力與工作要求相適應(yīng)。參加面試時，求職者可以通過顯示對專業(yè)知識的理解，來表達(dá)希望進(jìn)入這一行業(yè)工作的愿望。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第3步:準(zhǔn)備一系列問題，向面試官請教所謂準(zhǔn)備是指對組織面試的單位情況進(jìn)行了解，也指對不太熟悉的情況或求職機會進(jìn)行了解。求職者可以詢問有關(guān)用人單位提供的職業(yè)學(xué)習(xí)、技能提高以及繼續(xù)深造的機會等問題，也可以請面試官解釋一下本單位成功的準(zhǔn)則。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第4步:對可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備準(zhǔn)備得越充分，就越有可能圓滿地回答問題。應(yīng)隨時準(zhǔn)備回答一些難題，如“請做一下自我介紹”“你對我們這一行業(yè)的情況有多深的了解”“你以前的上司對你個人的最大優(yōu)點和最大缺點是如何評價的”等。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第5步:大聲朗讀準(zhǔn)備的問題的答案準(zhǔn)備面試官可能提出的問題，把問題的答案記下，然后把答案錄下來，并反復(fù)地大聲朗讀。請一位朋友、導(dǎo)師或求職顧問來進(jìn)行一次“模擬面試”。請他們對自己的表現(xiàn)進(jìn)行評價，如你對問題的回答如何，給他們留下了什么樣的印象等。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第6步:面試時努力表現(xiàn)自己至少在面試開始前10分鐘到達(dá)面試地點，盡量使自己看上去老練些，穿著要講究，不要太隨便。多帶幾份簡歷(分發(fā)給與面試有關(guān)的人員)。同時，把證明人(至少3名)的有關(guān)資料帶上，其中應(yīng)包括那些證明人的名字、職務(wù)、地址、電話號碼以及與其聯(lián)系的最佳時間等內(nèi)容，這些證明人應(yīng)該與求職者有學(xué)術(shù)或職業(yè)關(guān)系，而不只是私人關(guān)系。把所有的證明材料帶上，如推薦信、畢業(yè)證書、出版物和完成的課題等。許多面試官希望在面試時了解求職者這些方面的情況。與面試官打招呼時應(yīng)正式而有涵養(yǎng)，與他們握手要有力，并表現(xiàn)自然。在面試期間，要盡量放松，充滿自信。如何參加面試進(jìn)行有效準(zhǔn)備的7個步驟第7步:面試結(jié)束后進(jìn)行回顧和總結(jié)回顧與總結(jié)記下面試細(xì)節(jié)，尤其是人名和職位回顧面試中的難題，總結(jié)經(jīng)驗寫信表示感謝，加深印象，強化優(yōu)勢如何參加面試面試是整個求職過程中最重要的階段，成敗往往取決于面試時的表現(xiàn)。下面這24個注意事項將給求職者帶來面試成功的契機。面試注意事項面試的24個注意事項多帶幾份簡歷前往面試。留心自己的身體語言，盡量顯得精神、有活力、對主考官全神貫注。留好初步印象和最后印象。完整地填妥公司的表格。謹(jǐn)記每次面試的目的都是獲聘。清楚招聘單位的需要，展示出自己的價值，以及適應(yīng)環(huán)境的能力。要讓人產(chǎn)生好感，富有熱情。