《社會工作倫理案例分析》課件02 皇帝的新衣

皇帝的新衣一、案例回顧（15min）楚亞紅因覺得生活工作單調(diào)，辭去了安穩(wěn)的工作，機緣巧合下著手建立了Ｍ社會工作事務(wù)所，這些年在公益事業(yè)上的付出也讓負責人楚亞紅收獲了外界的頗多肯定，但是M機構(gòu)看似平靜，其實內(nèi)部卻暗流涌動。原來在同事聚會中大家都紛紛表示自己在M機構(gòu)中沒法繼續(xù)待下去了，不僅有工資時常被莫名克扣的問題，說好的活動補貼也從來不見蹤影，最重要的是，機構(gòu)里面的很多做法已經(jīng)違背了社工倫理原則，讓他們這些對社工充滿美好向往的年輕人感到不解甚至憤怒。于是大家商量著下周一一起辭職…

那么機構(gòu)中到底存在著哪些問題呢？我們將花10min閱讀案例找出案例中出現(xiàn)的違反法律法規(guī)和社會工作倫理的行為或現(xiàn)象，待會兒也會請同學(xué)來分享一下你認為機構(gòu)具體違反了什么法規(guī)或者倫理原則。二、小組討論（20min）問題一：在本案例中，機構(gòu)的實習生們在和機構(gòu)項目主管的聚餐中提到要一起辭職來應(yīng)對機構(gòu)對自己的不公正待遇，但是突然集體辭職顯然會對機構(gòu)的服務(wù)對象造成傷害。如果你是正好在聚餐現(xiàn)場的實習生，也遇到了克扣工資的情況，你會怎么辦呢？如果你是機構(gòu)的正式員工，你會怎么做呢？即當個人權(quán)利和案主利益沖突時，你會怎么做？問題二：如果你是機構(gòu)的社工，當你發(fā)現(xiàn)項目的參與人數(shù)下降時，你會怎么做？問題三：是否可以依照負責人的指示隨便書寫策劃書？問題四：遇到機構(gòu)評估資料和賬目造假該怎么辦？三、集體討論（40min）（一）問題一問題一：在本案例中，機構(gòu)的實習生們在和機構(gòu)項目主管的聚餐中提到要一起辭職來應(yīng)對機構(gòu)對自己的不公正待遇，但是突然集體辭職顯然會對機構(gòu)的服務(wù)對象造成傷害。如果你是正好在聚餐現(xiàn)場的實習生，也遇到了克扣工資的情況，你會怎么辦呢？如果你是機構(gòu)的正式員工，你會怎么做呢？即當個人權(quán)利和案主利益沖突時，你會怎么做？引申一：社會工作困境的類型是多樣的。有學(xué)者將困境分為目標沖突導(dǎo)致的倫理困境、忠誠沖突導(dǎo)致的倫理困境、責任沖突導(dǎo)致的倫理困境、角色沖突導(dǎo)致的倫理困境、利益沖突導(dǎo)致的倫理困境。該案例屬于什么類型的社會工作困境呢？引申二：在本案例中，社工在維護個人利益時，是否有必要考慮案主的利益呢？三、集體討論（40min）（二）問題二問題二：如果你是機構(gòu)的社工，當你發(fā)現(xiàn)項目的參與人數(shù)下降時，你會怎么做？引申一：案例中的負責人在遇到項目參與人數(shù)減少時是怎么做的？為什么這樣的行為違背了社會工作倫理原則？我們可以發(fā)現(xiàn)，直接對案主施加壓力往往能夠在一定程度上更方便和快捷地增加活動參與人數(shù)，而改善自己的服務(wù)往往更加花費精力。

但為服務(wù)對象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會工作者應(yīng)盡的倫理義務(wù)，不能為了個人的便利而損害服務(wù)對象的利益。三、集體討論（40min）（三）問題三問題三：如果你是機構(gòu)社工，機構(gòu)負責人授意你隨便寫個項目書去申請資金，你會怎么做？引申一：為什么項目設(shè)計的方案質(zhì)量較差，甚至會出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象？項目設(shè)計不嚴謹?shù)脑颍?.在于機構(gòu)負責人缺乏對于社會工作倫理的了解和堅持。2.政府缺乏足夠的監(jiān)督，沒有制定合適有效的標準，甚至一些標準和偏好直接促使機構(gòu)更傾向于用造假來完成工作。3.社會工作者沒有堅持按照項目計劃書的書寫標準來要求自己，助長了服務(wù)方案設(shè)計數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象。在遇到政策問題時，社會工作者有責任進行政策督導(dǎo)，尤其是在我國社會工作發(fā)展水平較低的現(xiàn)實下，一些政府官員可能對社會工作不甚了解，需要社會工作者發(fā)揮自己的能動性，提出意見和見解，為政策改革貢獻力量。三、集體討論（40min）（四）問題四問題四：如果你是機構(gòu)內(nèi)的社工，機構(gòu)負責人讓你在整理評估材料和制作財務(wù)報表時造假，你會怎么做呢？引申一：同學(xué)們在實習機構(gòu)中是否做過準備評估材料和制作財務(wù)報表的工作？可以分享一下自己是怎么完成評估材料和財務(wù)登記的，其中是否有不合乎專業(yè)規(guī)范的地方，如果曾遇到不合乎規(guī)范的地方，自己是怎么處理的。引申二：如果評估材料造假，會產(chǎn)生什么風險？違背專業(yè)倫理對于社會工作者個人也是有風險的，如果監(jiān)管部門追究責任的話，個人和機構(gòu)都會受到相應(yīng)的處罰，也會根據(jù)情節(jié)嚴重程度追究責任，所以請同學(xué)們在實習或者工作時注意保護好自己，不要參與服務(wù)工作的造假。四、歸納總結(jié)（10min）本案例分析的關(guān)鍵點同樣涉及誠信這一基本問題。機構(gòu)什么樣的操作是違背專業(yè)倫理的？當我們面對這樣的問題時該怎么做呢？當個人權(quán)利