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Word———酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,經(jīng)常需要預(yù)先預(yù)備方案,酒店?duì)I銷(xiāo)策劃就是為了拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),制造更佳效益。方案是書(shū)面方案,是詳細(xì)行動(dòng)實(shí)施方法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)當(dāng)怎么制定才合適呢?下面是我為大家收集的酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全例文,盼望你喜愛(ài)。

酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全篇1

活動(dòng)時(shí)間:

1月1日晚21點(diǎn)(征求看法)

活動(dòng)主題:

“慶祝20__年元旦,愛(ài)我__”

活動(dòng)目的:

為慶祝20__年元旦,加強(qiáng)酒店員工之間的溝通,增加酒店的分散力。麗都假日酒店辦公室打算于20__年1月1日晚21點(diǎn),在酒店員工餐廳舉辦一臺(tái)以“慶祝20__年元旦,愛(ài)我__”為主題的元旦聯(lián)歡會(huì),為我__酒店員工展現(xiàn)才華供應(yīng)一個(gè)寬闊的舞臺(tái),也盼望通過(guò)本次晚會(huì)大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個(gè)”家”做點(diǎn)貢獻(xiàn),也為20__年__酒店__獻(xiàn)上一份厚禮。

現(xiàn)對(duì)聯(lián)歡會(huì)策劃與籌備做如下支配:(注:要求酒店各部門(mén)出節(jié)目)節(jié)目程序單:

1、主持人開(kāi)場(chǎng)白:首先要感謝個(gè)位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開(kāi)頭,祝大家在新的一年里。.。.。盼望大家在元旦晚會(huì)玩的開(kāi)心,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家晚上好!光陰荏苒、斗轉(zhuǎn)星移,光輝絢爛的20__年即將過(guò)去,布滿(mǎn)盼望和挑戰(zhàn)的20__年悄然來(lái)臨。我們__酒店員工團(tuán)聚于此,慶祝即將到來(lái)的元旦佳節(jié)!

2、介紹到場(chǎng)嘉賓__酒店領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)(征求看法)

3、節(jié)目開(kāi)頭節(jié)目挨次:

例如:

1、獨(dú)唱《__》表演者:__道具:麥克風(fēng)一個(gè)

2、獨(dú)唱《__》表演者:__道具:小麥克風(fēng)一個(gè)。

4《__》表演者:__

5、抽獎(jiǎng)

道具:抽獎(jiǎng)箱、兩副撲克牌、3—4張凳子注:第一階段:以趣味嬉戲?yàn)橹鞯穆?lián)歡活動(dòng);活動(dòng)內(nèi)容:5—6個(gè)簡(jiǎn)潔、好玩、觀眾參加較強(qiáng)的競(jìng)技性趣味嬉戲(如擊鼓傳氣球、模擬動(dòng)作、托球跑、挑戰(zhàn)100秒等),其中穿插3—4個(gè)火爆的小節(jié)目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等),活動(dòng)進(jìn)行中每隔半小時(shí)相應(yīng)抽出一等、二等、三等獎(jiǎng)。每一位參加嬉戲的同學(xué)依據(jù)其競(jìng)技結(jié)果嘉獎(jiǎng)相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

場(chǎng)景布置:

1、為了提高嬉戲的參加性和競(jìng)爭(zhēng)性,現(xiàn)場(chǎng)將依據(jù)桌椅擺放的位置分成六組。

2、晚會(huì)進(jìn)行當(dāng)中,有服務(wù)人員拿著托盤(pán)為大家添加水果、飲料和點(diǎn)心。

嬉戲項(xiàng)目

擊鼓傳氣球。進(jìn)行6次,詳細(xì)次數(shù)由主持人依照當(dāng)時(shí)到場(chǎng)的人數(shù)和氣氛定奪?,F(xiàn)場(chǎng)以激揚(yáng)的鼓點(diǎn)音樂(lè)開(kāi)頭(可以考慮使用現(xiàn)場(chǎng)背景舞臺(tái)鼓樂(lè)),在觀眾中手拍傳遞氣球,音樂(lè)突然停止,氣球傳到誰(shuí)手中或者氣球被誰(shuí)拍爆了,誰(shuí)就必需上臺(tái)表演一個(gè)小節(jié)目。假如過(guò)程進(jìn)行當(dāng)中消失氣球落入場(chǎng)中,形成死球時(shí),則最終一個(gè)接觸氣球的人也需要表演節(jié)目(此處主持人肯定要高度留意,否則可能會(huì)說(shuō)不清晰)。最終由這6人單獨(dú)表演節(jié)目。

道具:鼓樂(lè)、氣球6個(gè),節(jié)目紙條獎(jiǎng)品預(yù)算:表演節(jié)目的人都獲得獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發(fā)水),

經(jīng)費(fèi)預(yù)算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎(jiǎng)品(¥)橫幅(¥)等等經(jīng)費(fèi)預(yù)算大約在350到400左右。

A、參加活動(dòng)的貴賓與書(shū)畫(huà)家的合影

B、__酒店的風(fēng)采(員工、老板、社會(huì)活動(dòng),如領(lǐng)導(dǎo)參觀、捐款收據(jù)放大樣、榮譽(yù)等)C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)

封底:與封面相同,加上地址、電話(huà)、網(wǎng)站、郵箱、等聯(lián)絡(luò)工具印刷數(shù)量:凡參加者必需有。其他可視狀況定。

酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全篇2

一、酒店對(duì)形狀象宣揚(yáng)

作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員既要討論符合和突出我酒店特色的促銷(xiāo)手段,更是要一切以顧客為中心,從市場(chǎng)動(dòng)身,在專(zhuān)業(yè)細(xì)化的分析市場(chǎng)的前提下制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以便有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們酒店自從開(kāi)業(yè)三個(gè)月以來(lái)應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作。

1、創(chuàng)新產(chǎn)品(或服務(wù))創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)身點(diǎn)我們需要做的就是討論和挖掘顧客的需求,推出適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品,是酒店產(chǎn)品能滿(mǎn)意顧客多元化的需求。

2、整合媒體宣揚(yáng)

人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著媒體的影響,如報(bào)紙、電視、廣播、雜志、出租車(chē)LED、DM雜志、短信息群發(fā)等。首先要做的是加入各個(gè)電話(huà)查詢(xún)臺(tái)。顧客在入住前可能不了解酒店的詳細(xì)位置、房間類(lèi)型和價(jià)格體系等,有了電話(huà)查詢(xún)和轉(zhuǎn)接更能提高顧客詢(xún)問(wèn)了解酒店的更好途(有了電話(huà)查詢(xún)臺(tái),例如:114,能更全面的為顧客供應(yīng)酒店服務(wù),準(zhǔn)時(shí)回復(fù)詢(xún)問(wèn)者的回答),在有可能做廣告宣揚(yáng)的KTV等場(chǎng)所做酒店的活動(dòng)宣揚(yáng)。

二、方案細(xì)則

1、團(tuán)體協(xié)議銷(xiāo)售

主要針對(duì)旅游團(tuán)體和單位協(xié)議。依據(jù)淡旺季制定合理的房間價(jià)格,詳細(xì)各單位協(xié)議價(jià)依據(jù)實(shí)際狀況而定。

2、促銷(xiāo)活動(dòng)

依據(jù)本酒店的實(shí)際狀況制定合理的促銷(xiāo)手段(例如住兩天送一天,)或者依據(jù)實(shí)際狀況贈(zèng)送禮品。

三、酒店優(yōu)勢(shì)

1、舒適平安干凈

我酒店房間面積大,使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感,裝修裝飾在信陽(yáng)同等規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店里的裝飾也是別具一格,酒店內(nèi)全部采納全棉床品,內(nèi)部裝飾時(shí)尚簡(jiǎn)約,讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺(jué)。

2、停車(chē)便利平安

擁有100多個(gè)車(chē)位的大型停車(chē)場(chǎng),這也是信陽(yáng)市乃至星級(jí)賓館少有的大面積的停車(chē)廠。

酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全篇3

一、市場(chǎng)調(diào)查

作為酒店產(chǎn)品的銷(xiāo)售,我們首要了解我們自己身所擁有的產(chǎn)品,顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品,這樣才能“對(duì)癥下藥”投其所好的供應(yīng)服務(wù),全力滿(mǎn)意客人的需求。因此,我們要對(duì)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)做以市場(chǎng)調(diào)查;這個(gè)調(diào)查分為兩個(gè)層面:一個(gè)是外部的市場(chǎng)調(diào)查,一個(gè)是內(nèi)部的市場(chǎng)調(diào)查。

1.1外部的市場(chǎng)調(diào)查:

1.1.1同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查:對(duì)酒店所處位置為中心點(diǎn),

(1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;

(2)1000米以外3000米以?xún)?nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查

(3)3000米以外的調(diào)查了解

調(diào)查的內(nèi)容包括:同行業(yè)同類(lèi)行的酒店的數(shù)量,酒店名稱(chēng),客房數(shù)量,是否連鎖,所處的位置,是否有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售狀況,經(jīng)營(yíng)狀況,入住率,經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)特色,客源的狀況,銷(xiāo)售人員電話(huà),預(yù)定電話(huà),周邊的交通狀況,房型狀況等等。(詳情請(qǐng)參考市場(chǎng)調(diào)查表)

1.1.2與酒店有親密流通行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查:

(1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;

(2)1000米以外3000米以?xún)?nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查

(3)3000米以外的調(diào)查了解

調(diào)查的內(nèi)容包括:周邊的高星級(jí)酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車(chē)站,消遣休閑場(chǎng)所,旅行社,旅游景點(diǎn),商務(wù)寫(xiě)字樓,會(huì)展中心等等。

1.1.3潛在客戶(hù)的調(diào)查:

調(diào)查內(nèi)容包括:周邊的網(wǎng)吧,居民樓,流淌量較大的人群,商場(chǎng)超市,批發(fā)中心等等。

1.2內(nèi)部調(diào)查:

1.2.1建立客戶(hù)前臺(tái)檔案資料,對(duì)每一位入住的客人進(jìn)行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查,征詢(xún)顧客的需求、不滿(mǎn)、建議。

1.2.2建立內(nèi)部的管理機(jī)制,員工可對(duì)內(nèi)部的管理和對(duì)外的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售提出合理化建議和看法,對(duì)于切實(shí)有效的看法賜予重獎(jiǎng)。

1.2.3對(duì)內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行摸底排查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題。

(1)我們的酒店優(yōu)勢(shì)在哪?值得推廣的亮點(diǎn)在哪?

(2)我們的劣勢(shì)在哪?劣勢(shì)導(dǎo)致的后果在哪?

(3)我們目前的經(jīng)營(yíng)存在哪些需要改進(jìn)的地方?

(4)我們的管理存在哪些弊端需要改進(jìn)?

1.2.4針對(duì)所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)賜予解決處理,優(yōu)化。

調(diào)查時(shí)間:20__年5月20號(hào)20__年6月5號(hào)

調(diào)查人:店長(zhǎng)協(xié)同銷(xiāo)售人員

二、內(nèi)部的管理優(yōu)化

作為現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展,人是主要的進(jìn)展主體,沒(méi)有人的存在一切都是靜止的。萬(wàn)事以人為本,任何企業(yè)的進(jìn)展壯大都需要依靠人。一個(gè)企業(yè)需要健康的生存壯大必需有一個(gè)頑強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作為頑強(qiáng)的后盾。

2.1組建我們戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際需求狀況制定合理的人員配置

2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表

2.1.2制定人員組織框架

2.1.3制定人員的崗位職責(zé)

2.2內(nèi)部員工人事檔案的建立

2.2.1對(duì)現(xiàn)有的人員的人事檔案進(jìn)行整理歸檔,完善人事制度

2.2.2制定人員的聘請(qǐng),入職,晉升,嘉獎(jiǎng),離職制度

2.2.3員工手冊(cè)的制定

2.3員工培訓(xùn)制度的建立

建立定期的培訓(xùn)制度:對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行崗前、崗中培訓(xùn)。培訓(xùn)再上崗。首先,要不斷進(jìn)行員工的思想教育,使員工喜愛(ài)自己的本職工作,培育對(duì)專(zhuān)業(yè)的愛(ài)好,從而激發(fā)工作的主動(dòng)性、樂(lè)觀性,教育員工樹(shù)立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識(shí),教育員工樹(shù)立嚴(yán)格的組織觀念,自覺(jué)遵守國(guó)家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。其次,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),由于這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過(guò)培訓(xùn)使員工達(dá)到:

(1)熱忱、主動(dòng)、急躁、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對(duì)客人必需樹(shù)立敬重和友好的態(tài)度。

(2)在服務(wù)質(zhì)量方面削減和杜肯定服務(wù)員因素養(yǎng)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿(mǎn)足。

(3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特殊是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要潔凈、整齊,強(qiáng)調(diào)要求個(gè)人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。

(4)嫻熟把握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。

(5)對(duì)自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹(shù)立員工的責(zé)任感和仆人翁意識(shí)。

(6)營(yíng)造員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。

(7)實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對(duì)酒店的口碑和社會(huì)聲譽(yù)。

執(zhí)行時(shí)間:20__年5月25日--20__年6月15號(hào)

執(zhí)行人員:店長(zhǎng)及管理人員

三、對(duì)以往經(jīng)營(yíng)狀況的分析

3.1了解從開(kāi)業(yè)至今的具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

3.1.1營(yíng)業(yè)收入

3.1.2支出費(fèi)用

3.1.3每間房的凈利潤(rùn)

四、對(duì)以后經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的制定

4.1制定出每間房每日直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。

4.2每日營(yíng)業(yè)的支出費(fèi)用(包括洗滌、水電、修理)

4.3人員費(fèi)用的支出

4.4其他日常費(fèi)用的支出

4.5每月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)的制定

執(zhí)行時(shí)間:20__年5月20日--20__年6月15號(hào)

執(zhí)行人員:各級(jí)人員協(xié)同店長(zhǎng)

五、平安管理預(yù)案的建立

設(shè)備應(yīng)始終處于平安、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)留意檢查設(shè)備使用狀況,協(xié)作工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、修理,管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備狀況,保證住店客人的平安問(wèn)題。

執(zhí)行時(shí)間:20__年6月10日--20__年6月15號(hào)

執(zhí)行人員:各級(jí)人員協(xié)同店長(zhǎng)

酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全篇4

酒店?duì)I銷(xiāo)是一門(mén)討論飯店在激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中如何識(shí)別,分析,評(píng)價(jià),選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),如何開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷(xiāo)售的最佳形式和最合理途徑,目的就是以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

農(nóng)歷八月十五日,是我國(guó)傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國(guó)僅次于春節(jié)的其次大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國(guó)古歷法把處在秋季中間的八月,稱(chēng)謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來(lái)臨,結(jié)合本酒店的實(shí)際狀況和中國(guó)傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開(kāi)展酒店銷(xiāo)售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定此方案。

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

1、客戶(hù)分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必需兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

2、自我分析:本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級(jí)酒店,具有一流的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的硬件設(shè)備,且接近風(fēng)景區(qū)和購(gòu)物中心、交通便利,能很好的滿(mǎn)意人們吃、住、行、游、購(gòu)、娛的需求。

3、競(jìng)爭(zhēng)分析:由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢(shì),所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)寥寥無(wú)幾,又由于本酒店的產(chǎn)品獨(dú)特,其他酒店難以替代,進(jìn)而本酒店的競(jìng)爭(zhēng)力量強(qiáng)。

二、定價(jià)策略

1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采納打折或者直接降低價(jià)格的方法。

2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采納減量和減價(jià)相結(jié)合的方法。

3、中秋節(jié)的套餐的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)掌握在20—30元(不含酒水)。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可依據(jù)酒店的實(shí)際狀況敏捷變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、制作特地針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以依據(jù)實(shí)際的狀況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)聚,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

2、假如一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(依據(jù)酒店的實(shí)際打算)的優(yōu)待。建議給他們推舉中秋節(jié)套餐。

3、假如手機(jī)和固定電話(huà)號(hào)碼尾號(hào)是815,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(依據(jù)酒店的實(shí)際打算)的優(yōu)待。建議給他們推舉中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

5、活動(dòng)地點(diǎn)定于本酒店二樓宴會(huì)大廳。

6、活動(dòng)時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日—20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門(mén)口四周、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采納噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,留意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

4、也可以在相關(guān)網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必需要和營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容相符合。

5、也可采納傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必需要高。

留意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

五、其它相關(guān)的策略

保安必需要保證酒店的平安;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采納一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的樂(lè)觀性;在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必需要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

六、費(fèi)用預(yù)算

本次活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算大約在10000元左右,其中大廳布置約5000元,廣告宣揚(yáng)費(fèi)約3000元,以及活動(dòng)中小禮品的購(gòu)置約1000元。

七、效果猜測(cè)

假如推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平常收入的1.5倍以上。

八、其它建議

1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)。

3、做好酒店的網(wǎng)站,域名既要簡(jiǎn)潔有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工消遣等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(最大的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增加酒店的知名度。

酒店的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案大全篇5

一、時(shí)間:

二、地點(diǎn):__大酒店

三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:

1、讓顧客了解酒店,打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。

2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);

3、開(kāi)發(fā)覺(jué)有場(chǎng)地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;

4、分散賓館銷(xiāo)售合力,調(diào)動(dòng)全員樂(lè)觀性,捆綁式營(yíng)業(yè)。

四、公眾對(duì)象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

五、定位:“融融端午情團(tuán)聚家萬(wàn)興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱鬧溫馨的氣氛。

六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合

1、客房部實(shí)行“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)聚家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。

1)、美食城的特價(jià)菜10元,燕京純啤買(mǎi)一送一。

2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精致實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,肯定要把握“地道”、“原汁原味

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