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文檔簡介

微信訪客系統(tǒng)功能介紹及操作手冊目錄功能闡述操作流程第一章關切和認證訪客出入管理第二章自助拜訪申請第三章接受邀約到訪員工出入管理第四章快速掃碼過閘第五章發(fā)送來訪邀約第六章接受拜訪申請第七章管理來訪記錄第八章管理個人信息物業(yè)中心管控第九章大廈人流信息信息功能第十章公告消息第十一章系統(tǒng)登入第十二章來訪情況第十三章用戶中心第十四章社區(qū)公告第十五章消息中心

訪客后臺管理系統(tǒng)訪客系統(tǒng)操作手冊互聯(lián)網(wǎng)技術、手機APP和二維碼技術,讓用戶享用便利、體驗大廈人性化關懷;讓運營者越發(fā)完整的采集智能化數(shù)字管理,提高管理工作的效率和準確性。服務平臺。用到的技巧以及所應遵循的原則,以幫助您獲得更好的體驗。后臺操作流程訪客管理系統(tǒng)功能模塊自助拜訪申請

掃碼過閘訪客出入管理接受邀約拜訪 接受拜訪邀約、生成電子地圖、接受過閘二維碼快速掃碼過閘 生成過閘二維碼、自助掃碼過閘發(fā)送來訪邀約 邀請來訪、發(fā)送邀約員工出入管理 接受拜訪申請 接受/拒絕拜訪申請管理來訪記錄

察看、刪除拜訪申請和邀約記錄(囊括接受/申請記錄;到訪/未到訪的邀約記錄)管理個人信息 補充、修改個人信息物業(yè)中心管控 大廈人流信息 察看大廈樓層、樓層公司的人流情況信息功能 公告消息

接受支持圖、文信息發(fā)布和推送(推送信息4條/月)訪客系統(tǒng)用戶操作流程訪客來訪流程訪客來訪訪客來訪是否首次來訪首次來訪大堂刷身份證登記二次來訪注微信登記來訪掃描二維碼關聯(lián)身份證信息通知被訪者(者可拒絕來訪)下發(fā)授權碼生成二維碼掃描二維碼訪客刷二維碼入閘勸告訪問被拒報警閘機放行與被訪者會見來訪者經(jīng)過閘門訪客離開刷二維碼出閘掃描二維碼來訪結束閘機放行員工進出大廈流程員工進入大廈員工進入商業(yè)員工進入商業(yè)大廈獲取通行二維碼發(fā)出警報放行或者發(fā)出警報閘門放行員工經(jīng)過閘門進入大廈員工離開大廈員工離開商業(yè)員工離開商業(yè)大廈獲取同行二維碼工控機通知閘門發(fā)出警報放行或者發(fā)出警報工控機通知閘門放行員工經(jīng)過閘門離開大廈第一章關切和認證訪客身份認證登記身份資料登記身份資料生成二維碼關切微信公眾號選擇認證身份掃描二維碼輸入手機號碼、身份證后6位完成認證員工身份認證登記員工信息登記員工信息關切微信公眾號選擇認證身份輸入有效身份信息完成認證操作指南2.關切微信公眾號經(jīng)過微信客戶端搜索關切“SCC中洲控股中心ACS”公眾號。經(jīng)過微信客戶端掃一掃“SCC中洲控股中心ACS”公眾號二維碼加關切。3.身份認證>>微信公眾號界面您在關切微信公眾號之后,首次進入公眾號頁面,選擇“我要過閘”進行身份認證。訪客身份認證前臺領取二維碼,關切成功后首次進入公眾號,選擇“我要過閘選擇訪客身份 掃描二維碼 驗證身份證后6位完成訪客身份認證。員工身份認證選擇認證身份 輸入有效身份信息完成身份認證。訪客出入管理第二章自助拜訪申請發(fā)出拜訪申請發(fā)出拜訪申請生成過閘二維碼二維碼有效刷二維碼出入閘二維碼有效訪問被拒通知被訪者是否同意訪問請求操作指南>>自助拜訪申請收到拜訪邀請察看拜訪信息獲取過閘二維碼收到拜訪邀請察看拜訪信息獲取過閘二維碼操作指南>>收到拜訪邀約邀約信息中內嵌拜訪大廈的地址和地圖,同時包含拜訪當日進出大廈閘機的二維碼。員工出入管理第四章快速掃碼過閘發(fā)出過閘申請發(fā)出過閘申請生成過閘二維碼掃碼過閘操作指南>>自助過閘發(fā)起邀約填寫邀約資料選擇邀約關于象發(fā)起邀約填寫邀約資料選擇邀約關于象完成邀約操作指南>>編輯邀約信息在邀約資料填寫被邀請人的尊稱、選擇邀請來訪的時間、編輯邀請函內容,選擇邀請人、發(fā)出邀約。第六章接受拜訪申請>>察看拜訪申請在“我的訪客來訪”中察看拜訪申請。第七章管理來訪記錄>>來訪紀錄您可以在“我的訪客來訪”中察看歷史來訪訪客的紀錄,囊括訪客姓名、來訪時間、申請/邀約來訪、10條來訪信息。第八章管理個人信息>>個人資料編輯本信息不能更改。物業(yè)中心管控第九章大廈人流信息>>大廈人流管控本功能是針關于物業(yè)管理人員開放的管控功能,您可以關于各樓層、樓層各公司的人流情況進行察看、管控。信息功能第十章公告消息>>察看社區(qū)公告用戶。訪客后臺管理系統(tǒng)后臺記錄、管理經(jīng)過微信端及APP掃碼進入大廈的人員,實現(xiàn)實時管控、提高準確性。訪客后臺管理系統(tǒng)模塊來訪記錄來訪記錄0:00-24:00來訪情況大廈人流顯示大廈各樓層的人流情況來訪者記錄來訪者信息及詳情用戶中心企業(yè)員工記錄企業(yè)員工信息及詳情物業(yè)管理者記錄物業(yè)人員信息及詳情公告列表歷史發(fā)布公告列表,可以進行編輯、發(fā)布/取消發(fā)布、刪除等操作(只顯示標題,不顯示內容)社區(qū)公告新增公告新增圖、文信息消息中心歷史消息列表歷史發(fā)送消息列表,可進行記錄刪除操作(只顯示標題,不顯示內容)發(fā)送消息發(fā)送消息發(fā)送支持圖、文信息發(fā)布和推送(推送信息4條/月)第十一章系統(tǒng)登入從進入。如圖所示,輸入賬戶和密碼后登入。許其再輸入。登入后頁面:首頁右上方是操作選項菜單。第十二章來訪情況在右上側菜單選擇“來訪情況2記錄來訪者姓名、拜訪公司、拜訪樓層、拜訪人、入閘和出閘的時間。可以經(jīng)過公司名稱或樓層關于訪客情況進行檢索。0:00-24:00APP點擊“大廈人流”進入以下頁面:各個樓層的人流情況統(tǒng)計。0:00-24:00之間經(jīng)過微信端及APP點擊“用戶中心”顯示3個子菜單,根據(jù)用戶性質劃分為“來訪者”、“企業(yè)員工”、“物業(yè)管理者”。記錄訪客信息及來訪情況??梢越?jīng)過來訪者姓名檢索訪客來訪次數(shù)。記錄經(jīng)過微信端及APP新關切微信公眾號的用戶算一次來訪。點擊“察看詳情”可察看訪客詳情,如下:記錄各企業(yè)員工基礎信息??梢越?jīng)過企業(yè)員工姓名、公司名稱、樓層進行檢索。點擊“察看詳情”可察看訪客詳情.記錄物業(yè)員工基礎信息。可以經(jīng)過姓名檢索。第十四章社區(qū)公告在右上側菜單選擇“社區(qū)公告新增公告及察看已經(jīng)歷史公告列表。可以經(jīng)過標題、公告類型、發(fā)布時間進行檢索。1.新增公告點擊右上角“新增公告新增公告可以是文字或圖文信息。公告標題。用戶在微信公眾號或APP20公告類型。選擇有權限察看公告的關于象。上傳圖片。封面圖片上傳。盡快選擇與公告內容相關的圖片。描述。關于公告的一些簡要說明。字數(shù)一般不超過50公告內容。字體顏色、字體背景、視頻和超鏈接。落左關于齊、居中、右關于齊,還可以插入表格。保存——保存公告并且退出編輯。第十五章消息中心在右上側菜單選擇“消息中心”進入消息中心頁面新增消息和察看已發(fā)送的歷史消息列表。點擊“刪除”可以關于消息記錄進行刪除。1.發(fā)送消息點擊右上角“發(fā)送消息“消息中心”消息發(fā)送頁面發(fā)送關于象。根據(jù)消息發(fā)送的目標進行關于象選擇。注:由于微信平臺

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