adr readiness training-9月-3.運營介紹ADR渠道銷售數(shù)據(jù)報送

ADROperationrainingZimeiv- ADROAM角色及職ADR上線流程概 銷售數(shù)據(jù)報參考資客戶售后質(zhì)ADRSurface商惠學(xué)SurfacePartnerSurfaceCommunity（Surface區(qū)OAM角色及職ADR運 的角 指

湄:v- ：+86(10)：，:v- ：ADR上線流程概

PartnerLogsMPNADRLevel2

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Level3CELADealReg：合同簽完，使用與貴公司組織關(guān)聯(lián)好的LiveIDCHIP):合同簽完，CHIP(售后申請系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)報送ADR上線流程概覽MPNADRPortal ADR上線流程概 1.AAccesstheADRPortalhere ADR上線流程概 WindowsLiveID 單擊“Associateasan鍵入您 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)(MPN)ID

單擊完成。您 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員組織關(guān)聯(lián)的請求(MPN（貴公司申請MPNID時候所用的郵箱設(shè)置為默認(rèn)管理員）ADR上線流程概 MPNsupport: (tollfree) →Option1forMandarinOption2forMPNOption1forMPNOption1forGold/Silver/MAPSpartnersADR上線流程概覽

提交方式 疑問：OAMSupport:YanYiv- ;CDM Readiness Readiness （MPNADR Report（報數(shù)類問題 DealRegtool（特價 ADRmultinational（特價 ChannelIncentive（計劃 Inwarrantyservice（保修范圍內(nèi) CSS(8008203800option2and3forcommercialOAM/Request（保修范圍外CSS(8008203800option2and3forcommercialOAM/DOA客戶售后質(zhì)8008203800 ：4008203800）進行質(zhì)保申請，客戶或者ADR均可注意：轉(zhuǎn)2再轉(zhuǎn)3才 所有記錄 類別下的ticket，超過5天的TAT會有人去followup如果有售后 ，一定要記下ticket號碼，才有可能 BSFS系統(tǒng):ADR可以在BSFS系統(tǒng)里幫客戶去logSRcase，和打 性質(zhì)一樣OAS系統(tǒng):客戶或者ADR可以在OAS網(wǎng)上提交callback申請，800 客戶售后質(zhì) BSFS概開放給ADR的，針對在保修范圍以內(nèi)，需要維修，換貨的申請??如果客戶的設(shè)備損壞 不正常，可能時常需要您的幫助通過BSFS，您可以訂購維修或者更換設(shè)該工具還可用于查看 關(guān)于權(quán)限：ADR的售 應(yīng)該已 限，如果不能登錄，請聯(lián)系OAM (ROBO) 客戶售后質(zhì) BSFS概

主要功能介客戶售后質(zhì) OAS概 開放 客戶及ADR，已有中文網(wǎng)頁 省去了您和您客戶的撥打CSS時的等候如需了解詳細(xì)操作，請聯(lián)系PM或者ReadinessMSReadiness微軟就緒應(yīng)用程序網(wǎng)頁 /zh-輸入與貴公司關(guān)聯(lián)好的微軟賬戶 首次登陸，需填寫公司信息及PCN號碼（PublicCustomer

可找到SurfaceADRAcademy圖標(biāo)(下圖MSReadiness單擊SurfaceADRSurface惠學(xué)

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綁定成 3.管理提交申請和已審核的經(jīng)銷--申請成為經(jīng)銷 2.填寫MPNID和個人信