2022年山東省德州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)

2022年山東省德州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人們對某一目標的重視程度與評價高低，即人們在主觀上認為這種報酬的價值大小叫（）

A.需要B.期望值C.動機D.效價

2.天津一廠長這樣說：走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’。這位廠長在這里強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的力量來源于（）

A.法定權(quán)力B.獎懲權(quán)力C.專家權(quán)力D.感召權(quán)力

3.提出公平理論的是（）

A.馬斯洛B.盧因C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯

4.組織設(shè)計的任務(wù)不包括（）

A.研發(fā)與開發(fā)B.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C.規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)D.編制職務(wù)說明書

5.從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可以分為（）

A.全局創(chuàng)新與局部創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

6.開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學(xué)者是（）

A.伯利·卡塔爾B.杰伊·洛西C.赫伯特·A.西蒙D.威廉·大內(nèi)

7.管理工作要從效率和效果兩方面評價。在管理學(xué)界，效率被理解為正確地做事，效果被理解為做正確的事?？疾楣芾硭枷氲难葑儯瑢W(xué)者們歸納出了過程管理、行為管理、定量管理、系統(tǒng)與權(quán)變管理等流派。比較不同流派的管理思想，哪個流派更加側(cè)重于效率（）

A.過程管理B.行為管理C.定量管理D.系統(tǒng)與權(quán)變管理

8.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的層次中，事業(yè)層戰(zhàn)略考慮的是（）

A.公司應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略態(tài)勢

B.為完成公司總目標，本部門應(yīng)該采取什么行動

C.公司的使命、方針是什么

D.應(yīng)該有什么樣的事業(yè)組合

9.根據(jù)涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性標準將計劃分類為（）

A.程序性計劃與非程序性計劃B.具體性計劃與指導(dǎo)性計劃C.戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃D.長期計劃與短期計劃

10.管理的五種職能和有效管理的14條原則的最早提出者是（）

A.泰羅B.韋伯C.巴納德D.法約爾

11.亨利·法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎(chǔ)活動的是（）

A.技術(shù)活動B.商業(yè)活動C.財務(wù)活動D.調(diào)研活動

12.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.麥克利蘭D.弗魯姆

13.將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、人事計劃、財務(wù)計劃，其劃分依據(jù)是（）

A.職能空間B.時間長短C.范圍廣度D.程序化

14.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使某種職權(quán)，這是（）

A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.下屬分權(quán)

15.管理者的永恒主題、正確地做事、做正確的事。分別指的是（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

16.溝通的終點是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

17.組織結(jié)構(gòu)中最早使用的最簡單的一種結(jié)構(gòu)類型是（）

A.職能制B.事業(yè)部制C.直線—職能制D.直線制

18.下列關(guān)于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結(jié)果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結(jié)果發(fā)生在自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比時

19.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設(shè)計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督；④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是（）

A.均為事前控制B.均為事后控制C.①事前控制，②同步控制，③、④事后控制D.①、②事前控制，③、④事后控制

20.對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督，亦稱為現(xiàn)場控制或過程控制的是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

21.提出了理想的行政組織體系理論的是（）

A.巴納德B.泰羅C.甘特D.韋伯

22.人們常說管理是一門藝術(shù)強調(diào)的是（）

A.管理的實踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動性

23.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

24.為防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制

25.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，業(yè)務(wù)增長率高而且市場占有率低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

26.美國管理學(xué)家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

27.關(guān)于麥格雷戈Y理論的觀點，以下說法錯誤的是（）

A.Y理論的假設(shè)比X理論更實際有效B.建議讓員工參與管理C.為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作D.和經(jīng)濟人相對應(yīng)

28.內(nèi)部審計有助于推行（）

A.集權(quán)化管理B.分權(quán)化管理C.集權(quán)化管理和分權(quán)化管理并重D.以上都不對

29.技術(shù)創(chuàng)新的方式包括（）

A.獨立開發(fā)B.聯(lián)合研究C.技術(shù)引進D.A+B

30.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列說法正確的是（）

A.對于具體的個人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B.任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等

C.越是低層次的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

D.層次越高的需要，其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大

二、填空題(10題)31.被稱為人事管理之父的是____

32.____可以用復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性三種特性來描述

33.人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的____和____來確定的

34.對低成熟度下屬而言，應(yīng)選擇____的領(lǐng)導(dǎo)方式

35.____認為，面向行動和面向未來是計劃的兩大顯著特征

36.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學(xué)家是____

37.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢體現(xiàn)了____的重要性

38.雙因素理論中，如果處理不當(dāng)，頂多沒有滿意而不會導(dǎo)致不滿，這類因素屬于____

39.與菲德勒權(quán)變理論不同的是，____理論認為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是可以改變的

40.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

三、判斷題(10題)41.通過授權(quán)使高層領(lǐng)導(dǎo)能集中精力處理重大的問題與工作（）

A.否B.是

42.程序是行動的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

43.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

44.一般來講雙向溝通的噪音比單向溝通要?。ǎ?/p>

A.否B.是

45.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

46.社會契約道德觀會造成資源配置的扭曲（）

A.否B.是

47.規(guī)模的擴大對組織結(jié)構(gòu)的要求傾向于集權(quán)（）

A.否B.是

48.馬薩諸塞的車禍事件導(dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

49.控制過程就是管理人員對下屬行為進行監(jiān)督的過程（）

A.否B.是

50.某企業(yè)運用原有技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后很暢銷。幾家競爭對手看到該產(chǎn)品有巨大潛力也紛紛躍躍欲試。這時，有人從資料中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品完全可以通過其他途徑加以合成，而投資金額為原來的五分之一，該企業(yè)頓時陷入了手忙腳亂的境地。通過技術(shù)編程分析，該企業(yè)最有可能是在估量機會，確定目標這個環(huán)節(jié)上出了毛?。ǎ?/p>

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.系統(tǒng)管理理論

52.地域部門化

五、論述題(2題)53.美國學(xué)者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請論述這五種基本競爭力

54.聯(lián)系我國實際，談?wù)勀銓θ诵约僭O(shè)理論的理解及其在領(lǐng)導(dǎo)工作中的運用

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.D

2.DD領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力分五部分：法定權(quán)力、獎賞權(quán)力、懲罰權(quán)、專家權(quán)力、感召權(quán)力。題干所屬來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，屬于感召權(quán)力

3.DD本題考查激勵的公平理論。公平理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年首先提出來的，也稱為社會比較理論

4.AA組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職能和職權(quán)，確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書

5.BB此題考查創(chuàng)新的分類，從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可以分為防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新

6.D日裔美籍管理學(xué)家威廉·大內(nèi)開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究

7.CC效率被理解為正確地做事，定量管理側(cè)重于效率

8.BB企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的層次包括：公司層戰(zhàn)略、事業(yè)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。注意它們回答的問題是不同的：

9.CC根據(jù)涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性標準將計劃分類為戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃

10.D

11.DD本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動，包括技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動、管理活動

12.DD期望理論主要由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成。期望理論認為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結(jié)果時，個人才會采取特定的行動

13.AA計劃的類型，是單選題的考點之一。將計劃分為業(yè)務(wù)計劃、人事計劃、財務(wù)計劃，其劃分依據(jù)是按職能空間

14.A職能職權(quán)是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)

15.BB效益是管理者的永恒主題，正確地做事指的是效率、做正確的事指的是效果

16.A溝通的終點是信宿，即信息的接收者

17.D組織結(jié)構(gòu)的典型形式主要有以下幾種：直線制、職能制、直線—職能制、事業(yè)部制、二維矩陣制、網(wǎng)絡(luò)組織和控股型組織等。其中，最早使用的最簡單的一種結(jié)構(gòu)類型是直線制結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)實中只應(yīng)用于最簡單的小型組織和產(chǎn)品單一、技術(shù)簡單的小型企業(yè)

18.CC是否公平不存在客觀標準

19.CC本題考查按環(huán)節(jié)理解的控制分類的認識

20.B同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指活動開始以后，對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督

21.DD韋伯提出了理想的行政組織體系理論

22.A

23.A需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的

24.AA前饋控制，亦稱事前控制或預(yù)先控制，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救

25.BB波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長率低，市場競爭地位高

26.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

27.DD。Y理論是建立在自我實現(xiàn)人假設(shè)上的

28.BB企業(yè)的控制系統(tǒng)越完善，控制手段越合理，越有利于分權(quán)化管理。因為主管們知道，許多重要的權(quán)力授予下屬后，自己可以方便地利用有效的控制系統(tǒng)和手段來檢查下屬對權(quán)力的運用狀況，從而可能及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的問題并采取相應(yīng)措施

29.DD技術(shù)創(chuàng)新的方式有兩種：利用自己的力量獨家進行開發(fā)；與外部的生產(chǎn)、科研機構(gòu)聯(lián)合起來共同開發(fā)

30.AA本題考查對需要層次理論的理解

31.羅伯特·歐文

32.組織結(jié)構(gòu)

33.數(shù)量

34.高工作—低關(guān)系

35.孔茨

36.約法爾

37.計劃

38.激勵因素

39.路徑—目標

40.滿意

41.Y

42.Y

43.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

44.N×雙向溝通的噪音比單向溝通大得多

45.Y√設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生

46.N×功利主義道德觀會造成資源配置的扭曲，導(dǎo)致一些利益相關(guān)者的權(quán)力被忽視

47.N×組織規(guī)模的擴大更傾向于分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)

48.Y

49.N×本題考查對控制概念的理解?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括制訂標準、衡量績效和糾正偏差

50.N×通過計劃的編制過程分析，該企業(yè)最有可能在編制備選方案這個環(huán)節(jié)上出了毛病

51.系統(tǒng)管理理論就是把一般系統(tǒng)理論應(yīng)用于企業(yè)管理上，對企業(yè)和其他組織的結(jié)構(gòu)、管理活動和過程進行系統(tǒng)地分析

52.地域部門化就是按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動繼而設(shè)置管理部門管理其業(yè)務(wù)活動

53.美國學(xué)者邁克爾·波特認為，公司戰(zhàn)略目標的制定要在行業(yè)內(nèi)恰當(dāng)定位，才能有效地抗擊五種作用力并影響他們向自己有利的方向變化。這五種力量分別是：（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭研究指的是現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀況，主要包括現(xiàn)有競爭者的力量和數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長速度等幾個方面。（2）潛在入侵者研究進入壁壘和現(xiàn)有廠商的對潛在競爭對手的預(yù)期反應(yīng)決定了潛在競爭對手所遭遇的威脅程度，主要體現(xiàn)在規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢等幾個方面。（3）替代品生產(chǎn)商研究替代品是指那些與企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品，主要內(nèi)容包括判斷哪些是替代品，判斷哪些替代品可能對本本企業(yè)產(chǎn)生威脅。決定替代品威脅的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企業(yè)的經(jīng)營策略等因素。（4）買方的討價還價能力研究其影響因素主要有買方是否大批量或集中購買、產(chǎn)品或服務(wù)是否有價格合理的替代品、買方面臨的購買轉(zhuǎn)移成本的大小等因素。（5）供應(yīng)商的討價還價能力研究其影響因素主要有要素供應(yīng)方行業(yè)的集中化程度、要素替代品行業(yè)的發(fā)展狀況、本行業(yè)是否是供方的主要客戶等因素

54.（一）對人性假設(shè)理論的理解①人性假設(shè)理論是由西方管理學(xué)家提出來的，其內(nèi)容包括經(jīng)濟人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)。它有其科學(xué)的成分，但也有其片面性。中國有自身的民族特征和文化傳統(tǒng)，因此，不能對西方的東西照抄照搬，而應(yīng)根據(jù)我國的實際，對這些理論進行分析、研究，并加以揚棄。②馬克思主義對人性的分析是我們研究人性的指導(dǎo)思想。既不能脫離社會和組織的影響來研究人的本性，也不能把人的本性說成是生來具有、一成不變的。經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人的假設(shè)都有其片面性和局限性，而復(fù)雜人的假設(shè)是辯證的觀點，是有道理的。③幾種人性假設(shè)反映了不同歷史時期對人的看法，也說明了隨著生產(chǎn)的發(fā)展，技術(shù)的進步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要層次和需要結(jié)構(gòu)上的變化，這對搞好領(lǐng)導(dǎo)工作有指導(dǎo)意義。④幾種人性假設(shè)都認為，應(yīng)根據(jù)人的不同需要和素質(zhì)而采取不同的管理職能和領(lǐng)導(dǎo)方法，這同樣具有普遍的指導(dǎo)作用。任何一種管理方法和管理制度都是針對一定情況而提出的，不能絕對地說哪種好，哪種壞，都有一定的優(yōu)點和缺點。（二）人性假設(shè)理論在領(lǐng)導(dǎo)工作中的應(yīng)用（聯(lián)系實際來談）①就中國當(dāng)前的實際情況看，對大多數(shù)人來