XX房地產(chǎn)事業(yè)部項目宣講稿

建立科學管控模式，優(yōu)化核心管理流程咨詢項目演示報告目錄一、公司介紹及相關項目經(jīng)驗二、對xx房地產(chǎn)事業(yè)部咨詢需求的理解五、我們的觀點和咨詢工具示例四、項目實施計劃三、項目的思路六、項目費用一、公司簡介及相關項目經(jīng)驗明天策略集團-TOMORROW集團是以中國企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院、深圳市明天創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司、深圳市創(chuàng)道企業(yè)管理顧問有限公司、深圳市明天形象策劃有限公司、深圳市明天信息技術有限公司等為主體，聯(lián)盟國內(nèi)外百余專家和專業(yè)機構(gòu)組成的知識產(chǎn)業(yè)團隊。明天策略集團自1993年5月成立以來，秉承“與中國企業(yè)一起成長”理念，致力于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、決策咨詢、管理顧問、運營流程設計、品牌與形象設計、營銷推廣等核心業(yè)務，為國內(nèi)外200余家企業(yè)提供了卓越的服務。先后獲得“全國十佳策劃公司”、“深圳市最佳策劃單位”、“廣東省報業(yè)經(jīng)營先進集體”、“中國企業(yè)咨詢信譽單位”、“中國策劃界十大新聞獲獎單位”榮譽。公司介紹創(chuàng)道管理顧問機構(gòu)-InnovationConsulting

作為明天策略集團成員機構(gòu)之一的創(chuàng)道管理顧問成立于2003年，是在明天策略集團咨詢事業(yè)部基礎上成立的，服務的客戶遍及房地產(chǎn)、汽車零部件、工程機械、醫(yī)藥保健、建材涂料、化工、家電、家具等行業(yè)，以“深度參與、合作共贏”的宗旨，通過創(chuàng)造性解決問題提升客戶自身管理能力，獲得了客戶的一致好評。公司建立了一支具備豐富的為中國優(yōu)秀企業(yè)提供咨詢服務經(jīng)驗的工作團隊。團隊成員擁有為萬科集團、金地集團、彰泰地產(chǎn)、中體奧林匹克花園集團等優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)服務或工作的經(jīng)驗。創(chuàng)道顧問擅長大中型企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營流程體系構(gòu)建，精于管理咨詢項目導入和培訓實施。公司介紹相關項目經(jīng)驗大型國有企業(yè)集團房地產(chǎn)企業(yè)服務經(jīng)驗管理體系板塊服務經(jīng)驗【客戶】深圳市鹽田港集團有限公司[Client]ShenzhenYantianPortGroupCo.,Ltd.【時間】2000年[Time]2000【主題】發(fā)展戰(zhàn)略咨詢[Subject]Developmentstrategyconsultation【成效】[Performance]

通過戰(zhàn)略咨詢，我們幫助鹽田港集團明晰了企業(yè)戰(zhàn)略方向，完成了企業(yè)業(yè)務模式梳理和發(fā)展路徑選擇，從而挖掘出新的戰(zhàn)略利潤區(qū)。鹽田港集團現(xiàn)已發(fā)展成為以港航為主業(yè)，涉及物流、高速公路和隧道營運、地產(chǎn)等業(yè)務領域，屬下?lián)碛惺鄠€控參股公司的大型國有上市企業(yè)集團。案例選介【客戶】廣西玉柴集團[Client]GuangxiYulinDieselEngineGroup【時間】2001年[Time]2001【主題】品牌與戰(zhàn)略規(guī)劃[Subject]Brandandstrategyplanning【成效】[Performance]通過品牌與戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目，我們幫助具有五十多年歷史的“老”企業(yè)恢復了生機和活力，從“中國最大的內(nèi)燃機生產(chǎn)基地”成長為跨地區(qū)、跨行業(yè)、多品種、多元化經(jīng)營的企業(yè)集團。

2004年，玉柴集團擁有總資產(chǎn)70多億元，銷售收入超過107億元，居全國同行業(yè)之首；2005年，中國大企業(yè)集團500強排行榜第188位，中國企業(yè)信息化500強排行榜第100位，中國機械工業(yè)企業(yè)500強排行榜第37位，動力設備制造業(yè)第一名。

案例選介【客戶名稱】金地集團【項目背景】

金地集團經(jīng)過十年的發(fā)展，已經(jīng)由一家區(qū)域性的公司發(fā)展成為全國性的知名的地產(chǎn)公司，并在北京、上海、武漢成立了分公司，在廣州、東莞、天津成立了城市公司。隨著公司的發(fā)展，如何處理集團公司與分支機構(gòu)的關系，集團公司如何對分公司進行監(jiān)控，并保持分公司業(yè)務的靈活性和高效運作成為金地面對的新的課題?！卷椖績?nèi)容】

我們?yōu)榻鸬丶瘓F進行了流程優(yōu)化的改善項目。項目的運作得到了金地公司的全面配合。【項目效果】

改善后的流程，得以順利推進，效率提升明顯。金地-科學筑家案例選介萬科-建筑無限生活【客戶名稱】萬科集團【項目背景】

萬科從多元化經(jīng)營的企業(yè)，發(fā)展成為一個專業(yè)化的地產(chǎn)公司，領跑中國房地產(chǎn)業(yè)界。在公司成立20周年之際，為了公司的長期穩(wěn)定的發(fā)展，而進行的公司未來5-10的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?！卷椖績?nèi)容】

萬科2005-2014發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃評定公司前20年形成的核心價值觀和企業(yè)文化對未來企業(yè)發(fā)展的影響對公司業(yè)務層面戰(zhàn)略規(guī)劃公司核心競爭要素的提煉和培育機制的建立和未來發(fā)展的建議公司競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃【項目效果】

客戶十分滿意，并舉行盛大的萬科戰(zhàn)略發(fā)布會，研究成果在全集團公司進行巡回宣講。案例選介案例例選選介介【客戶戶名名稱稱】中體體奧奧林林匹匹克克花花園園管管理理集集團團【項目目背背景景】中體體奧奧林林匹匹克克花花園園管管理理集集團團是是中中國國體體育育產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)第第一一家家上上市市公公司司中中體體產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集集團團股股份份公公司司屬屬下下連連鎖鎖地地產(chǎn)產(chǎn)公公司司，，從從運運作作住住宅宅地地產(chǎn)產(chǎn)項項目目廣廣州州奧奧林林匹匹克克花花園園開開始始，，把““體體育育+地產(chǎn)產(chǎn)””的的復復合合概概念念以以品品牌牌輸輸出出方方式式復復制制到到全全國國各各地地。。但但由由于于連連鎖鎖運運營營模模式式不成成熟熟，，品品牌牌輸輸出出變變成成““貼貼標標簽簽””式式的的名名稱稱輸輸出出，，造造成成項項目目質(zhì)質(zhì)量量參參差差不不齊齊；；同同時時，，各各連鎖鎖項項目目管管理理渙渙散散，，無無法法形形成成統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理、、統(tǒng)統(tǒng)一一宣宣傳傳的的連連鎖鎖規(guī)規(guī)模模優(yōu)優(yōu)勢勢。?！卷椖績?nèi)容】通過對企業(yè)業(yè)進行內(nèi)部部診斷、運運營模式梳梳理和品牌牌發(fā)展規(guī)劃劃，借鑒國國際優(yōu)秀商業(yè)業(yè)連鎖企業(yè)業(yè)連鎖運營營模式和房房地產(chǎn)界標標桿企業(yè)項項目管理模模式，中體體奧林匹克花園建立立起科學、、合理的連連鎖加盟模模式和項目目管理體系系。【項目效果】通過建立連連鎖開發(fā)與與加盟管理理規(guī)范，短短短的3年時間，奧奧林匹克花花園已覆蓋到14個省、4個直轄市，，涉足了28個城市，全國擁有在在建和已建建奧林匹克克花園社區(qū)36個，品牌擴擴張速度全全國首屈一一指。2002-2004年，連續(xù)三三年成為中中國住交會會“CIHAF中國名企””；2004-2005年，中體奧奧林匹克花花園連續(xù)兩兩年入選““中國藍籌籌地產(chǎn)”。。中體奧林匹匹克花園-科學運動、、健康生活活案例選介【客戶名稱】世界第三大大商用車生生產(chǎn)企業(yè)集集團轉(zhuǎn)向傳傳動公司湖湖北··江蘇【項目背景】該公司是專專門生產(chǎn)商商用車傳動動軸、動力力轉(zhuǎn)向器、、離合器的的大型汽車車零部件企企業(yè)，30多多年來跟隨隨著集團的的發(fā)展穩(wěn)步步成長；96年開始始面向社會會配套（除除集團公司司外的整車車生產(chǎn)企業(yè)）及維維修市場。。2002年，給集集團配套占占總銷售額額的90%，社會銷銷售10%。2003年，集集團與日本本某汽車集集團全面合合資，集團團所屬零部部件事業(yè)部部全部進入入合資體系系。QCD成為新集團團零部件采采購的首要要戰(zhàn)略，并并將范圍擴擴展到全球球。2002年以前前，品牌和和質(zhì)量是該該公司主要要的競爭優(yōu)優(yōu)勢，價格格一般高于于市場通行行價格20%；但隨隨著大量民營營資本的進進入，競爭爭者增多，，競爭加速速了質(zhì)量的的迅速提高高和市場價價格的下降降和技術進進步，該企業(yè)業(yè)幾乎喪失失了競爭優(yōu)優(yōu)勢，客戶戶抱怨嚴重重。2003年在社社會銷售總總量沒有增增加的前提提下，社會配套由由占社會銷銷售的70%下降到到30%。。業(yè)務狀況況不容樂觀觀，應收帳帳款占全年年銷售額的的50%左左右；沒有對對整體市場場進行規(guī)劃劃和策略制制定，憑經(jīng)經(jīng)驗和慣性性銷售?！卷椖績?nèi)容】2003年年6月，創(chuàng)創(chuàng)道與該公公司就“構(gòu)構(gòu)建營銷核核心競爭力力，建立以以客戶為中中心的營銷銷營運系統(tǒng)統(tǒng)，規(guī)范經(jīng)銷商管管理、大客客戶管理和和品牌營銷銷”進行合合作；2003年9月，在項項目組的精精密策劃下下，該公司營銷分公公司成立。。項項目組對對營銷分公公司進行了了5年戰(zhàn)略略規(guī)劃和部部署，確立立了核心競競爭力；建建立了以客客戶為中心心的組織營運運模式，遵遵循“有效效、高效””的原則重重新設計了了業(yè)務作業(yè)業(yè)流程和保保證新流程程實施的管管理制度，設計計了新的績績效管理與與薪酬體系系；設計了了科學的經(jīng)經(jīng)銷商和大大客戶管理理體系?！卷椖啃Ч磕壳霸摴舅緺I銷分公公司運做良良好，管理理水平得到到了全面的的提升，客客戶滿意度度提高，銷銷售目標順利實現(xiàn)現(xiàn)。與創(chuàng)道管理顧問公司的合作超出了我們的期望。

在經(jīng)歷了由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)后，我們面臨著轉(zhuǎn)制企業(yè)發(fā)展中的普遍問題：觀念轉(zhuǎn)變滯后與體制的轉(zhuǎn)變，新體制不能轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢；現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)無法支撐企業(yè)新的發(fā)展目標；上下級觀念沖突，凝聚力下降；管理太過粗放，管不到位；由于利潤率下降而嘗試多元化而不知如何發(fā)展的問題；團隊執(zhí)行力弱等等，經(jīng)過公司高層會議多次討論，決定聘請咨詢公司為我們系統(tǒng)地解決以上問題。

但為選擇合適的咨詢公司我們費了不少周折，有的咨詢公司偏重解決大型企業(yè)集團戰(zhàn)略方面的問題；有的咨詢公司偏重于單一的咨詢范圍，不具備系統(tǒng)解決問題的能力和經(jīng)驗；有的咨詢公司偏重于理論指導；有的咨詢公司項目團隊經(jīng)驗不足。直到我們與創(chuàng)道進行了接觸。初步與創(chuàng)道公司接觸，我們的高層團隊一致認為創(chuàng)道是一家注重實戰(zhàn)的公司，而且在服務成長型企業(yè)有著豐富的經(jīng)驗，并一致同意先邀請創(chuàng)道做為期兩天的訪問診斷。經(jīng)過訪問診斷，創(chuàng)道分析了我們存在的問題，找出了我們的問題根源，并提出了項目運作的具體建議。在隨后的幾天里，我們考查了創(chuàng)道正在服務的客戶，客戶的評價更加堅定了我們與創(chuàng)道的信心和決心。

與創(chuàng)道公司的合作為一年時間。前四個月為項目式的合作，后八個月為顧問式的合作。項目式的四個月系統(tǒng)地修訂了戰(zhàn)略、人力資源、營銷、運營管理的文件，后八個月擴展了服務范圍，包括企業(yè)文化建設、人員招聘和培訓、一線市場指導、月度計劃執(zhí)行跟蹤指導等等。項目組人員均表現(xiàn)了高度的職業(yè)風范和專業(yè)水準，我們一起加班、24小時保持溝通，在合作過程中建立起超乎工作的友誼，項目結(jié)束時，項目成員被我們公司授予榮譽員工稱號。

經(jīng)過一年的合作，我們公司的業(yè)績實現(xiàn)了突破性進展。我們明晰了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，建立了科學的管理體系，員工的積極性主動性提高，團隊的職業(yè)化、專業(yè)化水平提高、凝聚力和執(zhí)行力增強，整個企業(yè)的變化很大，為我們企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了較為堅實的基礎。

目前，我們?nèi)匀焕脛?chuàng)道顧問網(wǎng)的客戶服務通道保持著適時的溝通。國內(nèi)最大工工程機械制制造集團某某二級企業(yè)業(yè)總經(jīng)理理姜勝武客戶評價二、對廣鐵鐵房地產(chǎn)事事業(yè)部需求求的理解企業(yè)狀況行業(yè)背景需求分析xx總公司地產(chǎn)產(chǎn)事業(yè)部基基本情況xx總公司是廣廣州市政府府屬下的大大型國有企企業(yè)，成立立于1992年12月28日日，注冊資資金62.8億元元，現(xiàn)擁有有資產(chǎn)128億元。。公司負責責建設及運運營管理廣廣州市快速速軌道交通通系統(tǒng)，同同時經(jīng)營以以地鐵相關關資源開發(fā)發(fā)為主的多多元化產(chǎn)業(yè)業(yè)。地產(chǎn)事業(yè)部部是隸屬于于地鐵總公公司的一個個事業(yè)部，，負責地鐵鐵沿線地產(chǎn)產(chǎn)資源相關關資源的深深度開發(fā)。。事業(yè)部成成立于2004年8月，自成成立以來，，先后以獨獨資和合作作的形式進進行多處居居民住宅和和商業(yè)住宅宅的開發(fā)。。同時加強強地鐵沿線線、特別是是地下商業(yè)業(yè)資源的再再開發(fā)，取取得了良好好的經(jīng)濟效效益和社會會效益。隨著2010年xx建設工程的的結(jié)束，地地產(chǎn)業(yè)務將將成為xx總公司的主主要利潤來來源，并將將承擔部分分轉(zhuǎn)崗員工工的再就業(yè)業(yè)工程，成成為集團事事業(yè)健康發(fā)發(fā)展的保障障。企業(yè)狀況xx總公司地產(chǎn)產(chǎn)事業(yè)部的的經(jīng)營困惑惑俗話說，隔隔行如隔山山。作為廣廣州市地下下鐵道總公公司下屬的的房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營業(yè)務，，與主營地地鐵開發(fā)業(yè)業(yè)務的運作作模式、管管理方式、、決策機制制相距甚遠遠，由地鐵鐵總公司直直接經(jīng)營地地產(chǎn)業(yè)務，，很容易受受到地鐵開開發(fā)業(yè)務經(jīng)經(jīng)營思路的的影響，不不利于地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務快速速穩(wěn)步的發(fā)發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)的發(fā)展，，以及廣州州地產(chǎn)市場場的激烈競競爭，要求求地產(chǎn)從業(yè)業(yè)者的必須須具有快速速的決策機機制和快速速應變能力力。地鐵地產(chǎn)事事業(yè)部經(jīng)過過1年多的的發(fā)展，通通過多次的的項目開發(fā)發(fā)，積累了了大量的地地產(chǎn)開發(fā)、、運作的經(jīng)經(jīng)驗，成立立獨立的企企業(yè)實體的的時機已經(jīng)經(jīng)成熟。但但由于機制制的問題，，目前還是是以事業(yè)部部的形式運運作。企業(yè)狀況據(jù)我們對地地產(chǎn)業(yè)的認認識，我國國房地產(chǎn)業(yè)業(yè)正處于高高速成長期期引入期成長期成熟期衰退期增長率緩慢增長加速增長衰退銷售額低頂峰衰退每個客戶的成本高一般低產(chǎn)品線很短增長縮減平均利潤率負增加可以很高競爭對手很少增加減少典型定價方式成本加成價格滲透減價進入障礙技術競爭對手競爭對手衰減產(chǎn)量過盛更多但穩(wěn)定多樣化低上升水平競爭價格行業(yè)背景同時，房地地產(chǎn)經(jīng)營環(huán)環(huán)境變化促促使行業(yè)內(nèi)內(nèi)進行整合合，激烈的的競爭將逐逐步導致房房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)的優(yōu)勝劣劣汰。土地的公開開招標政策策的實施，，導致開發(fā)發(fā)商土地成成本的上升升和資金需需求的增加加央行房地產(chǎn)產(chǎn)貸款政策策趨向嚴格格，導致企企業(yè)融資困困難和資金金鏈的緊張張市場有有效供供給的的增加加和消消費者者的日日趨成成熟，，要求求提高高開發(fā)發(fā)企業(yè)業(yè)的專專業(yè)能能力，，專業(yè)業(yè)的房房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)紛紛紛形成成，更更加加加劇行行業(yè)的的競爭爭土地供供給項目融融資產(chǎn)品營營銷市場環(huán)環(huán)境對對企業(yè)業(yè)的實實力和和管理理能力力要求求越來來越高高，優(yōu)優(yōu)勝劣劣汰將將成為為行業(yè)業(yè)發(fā)展展的一一個必必然趨趨勢行業(yè)背背景競爭的的加劇劇、客客戶的的成熟熟、經(jīng)經(jīng)營環(huán)環(huán)境的的變化化，要要求地地產(chǎn)企企業(yè)快快速、、準確確的經(jīng)經(jīng)營決決策能能力競爭激激烈：全國國綜合合實力力前6強的地地產(chǎn)企企業(yè)中中，有有5強在廣廣州安安營扎扎寨，，其中中更有有合生生、恒恒大和和富力力更是是將廣廣州市市場作作為自自己的的大本本營。?？蛻舫沙墒欤簭V州州人均均儲蓄蓄居全全國首首位，，有30%的客戶戶進入入二次次置業(yè)業(yè)，10%的客戶戶開始始第三三次置置業(yè)。。人們們對地地產(chǎn)市市場的的認識識比較較成熟熟，客客戶需需求的的多樣樣化開開始呈呈現(xiàn)。。環(huán)境變變化：隨著著行業(yè)業(yè)的不不斷規(guī)規(guī)范，，國家家對地地產(chǎn)市市場的的監(jiān)管管的加加強，，以及及更多多有實實力的的企業(yè)業(yè)涉足足地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務務，地地產(chǎn)市市場暗暗流涌涌動，，變化化多多多。行業(yè)背背景地產(chǎn)企企業(yè)必必須兩兩手抓抓，兩兩手都都要硬硬。對外，，地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)首先先必須須具有有快速速的決決策能能力，，以識識別并并抓住住機遇遇；對內(nèi)，，必須須具有有良好好的經(jīng)經(jīng)營管管理能能力，，才能能將發(fā)發(fā)展機機遇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為為企業(yè)業(yè)的利利潤xx地產(chǎn)業(yè)業(yè)務未未來生生存發(fā)發(fā)展的的基礎礎：一一手抓抓企業(yè)業(yè)的管管理水水平，，一手手抓業(yè)業(yè)務經(jīng)經(jīng)營能能力。。行業(yè)的了解逐漸加深、對行業(yè)機會的把握能力增強業(yè)務流程建立、優(yōu)化，提高業(yè)務運作能力

企業(yè)管理水平的提高業(yè)務經(jīng)營能力的提高

建立高效的激勵機制

建立科學的管理體系、決策機制需求分分析我們對對xx地產(chǎn)事事業(yè)部部咨詢詢需求求的理理解需求分分析借鑒多多元化化的集集團企企業(yè)（（含地地產(chǎn)業(yè)業(yè)務））的管管控模模式，，設計計xx總公司司對地地產(chǎn)事事業(yè)部部的管管控體體系，，以適適應市市場環(huán)環(huán)境對對xx地產(chǎn)業(yè)業(yè)務的的經(jīng)營營決策策能力力和管管理水水平的的需求求。結(jié)合xx地產(chǎn)業(yè)業(yè)務獨獨立成成公司司運作作的需需求，，設計計地產(chǎn)產(chǎn)公司司的法法人治治理結(jié)結(jié)構(gòu)、、組織織架構(gòu)構(gòu)和內(nèi)內(nèi)部業(yè)業(yè)務運運作模模式。。以提高高xx地產(chǎn)事事業(yè)部部市場場競爭爭優(yōu)勢勢為導導向，，建立立并優(yōu)優(yōu)化公公司的的主要要業(yè)務務流程程。建立并并完善善企業(yè)業(yè)的管管理制制度，，優(yōu)化化企業(yè)業(yè)的主主要管管理流流程。。對地產(chǎn)產(chǎn)公司司的職職務說說明體體系、、績效效管理理體系系和薪薪酬體體系提提出優(yōu)優(yōu)化建建議。。三、工工作內(nèi)內(nèi)容及及思路路：項項目模模塊設設計為實現(xiàn)現(xiàn)三個個轉(zhuǎn)變變并提提升管管理水水平，，本咨咨詢將將圍繞繞地產(chǎn)產(chǎn)事業(yè)業(yè)部未未來發(fā)發(fā)展需需要解解決的的五個個關鍵鍵議題題而展展開1、戰(zhàn)戰(zhàn)略略明明晰晰2、管管理理模模式式5、考考核核薪薪酬酬4、制制度度流流程程3、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展目目標標體體系系是是什什么么？？為為達達到到戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標，，各各現(xiàn)現(xiàn)有有業(yè)業(yè)務務應應該該如如何何調(diào)調(diào)整整和和整整合合？？公公司司業(yè)業(yè)務務戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的核核心心競競爭爭力力是是什什么么？？公公司司創(chuàng)創(chuàng)造造核核心心競競爭爭力力的的關關鍵鍵措措施施是是什什么么？？在新新戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案下下，，公公司司應應當當建建立立什什么么樣樣的的集集團團管管理理模模式式和和監(jiān)監(jiān)管管模模式式？？如如何何建建立立實實現(xiàn)現(xiàn)總總部部監(jiān)監(jiān)控控有有效效、、業(yè)業(yè)務務單單元元積積極極負負責責的的業(yè)業(yè)務務管管控控模模式式？？在新新戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案下下，，如如何何建建立立適適應應公公司司未未來來發(fā)發(fā)展展需需要要、、符符合合公公司司管管理理模模式式要要求求、、科科學學高高效效的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)？？如何何重重構(gòu)構(gòu)或或優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)的的核核心心管管理理和和業(yè)業(yè)務務流流程程，，提提高高公公司司的的管管理理水水平平？？公司司的的人人力力資資源源體體系系是是否否完完善善？？如如何何為為公公司司建建立立一一套套完完整整、、高高效效的的人人力力資資源源管管理理體體系系？？項目目思思路路在項項目目結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設設計計上上，，針針對對行行業(yè)業(yè)情情況況和和xx地產(chǎn)產(chǎn)事事業(yè)業(yè)部部現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，我我們們將將從從五五個個模模塊塊展展開開咨咨詢詢工工作作模塊塊設設計計企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系項目啟動管理診斷戰(zhàn)略明晰定方向地鐵集團對地產(chǎn)業(yè)務的管控模式設計地產(chǎn)公司對業(yè)務管控模式設計地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)設計地產(chǎn)公司管理制度設計地產(chǎn)公司主要管理流程優(yōu)化設計地產(chǎn)公司主要業(yè)務運作流程優(yōu)化設計地產(chǎn)事業(yè)部人力資源管理現(xiàn)狀審視地產(chǎn)公司人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化建議（績效管理、薪酬體系、崗位職責系統(tǒng)）四、項項目目實實施施計計劃劃項目目進進程程項目目組組織織安安排排項目目工工作作方方式式項目目收收益益項目目進進程程：：項目整體進進程為配合本項項目進展需需求，將此此項目分為為五個階段段執(zhí)行。在在每個階段段開始前將將制定并提提交詳細的的工作計劃劃。企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系時間安排1.5個禮拜1個禮拜3個禮拜6個禮拜1.5個禮拜實施整體項目時時間為12個禮拜，其其中部份模模塊時間重重疊進行。。遇節(jié)假日日，時間順順延。項目進程1項目進程1企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系主要工作主要的最終終成果主要的研討討會下階段的準準備擬定下階段段工作計劃劃就項目進展展情況向總總經(jīng)理匯報報與地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部項目負負責人作階階段小結(jié)與與主要問題題備忘錄資料收集與與分析內(nèi)部訪談共同制定調(diào)調(diào)查問卷并參與調(diào)查查訪談整理、、問卷分析析，并形成成診斷報告告項目啟動研研討會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：行業(yè)業(yè)特點管理診斷結(jié)結(jié)論研討會會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：地鐵鐵集團管控控模式；地地產(chǎn)事業(yè)部部內(nèi)部管理理的挑戰(zhàn)地鐵集團管管理模式掃掃描地產(chǎn)事業(yè)部部內(nèi)部管理理診斷報告告項目進程2項目進程2企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系主要工作主要的最終終成果主要的研討討會下階段的準準備擬定下階段段工作計劃劃就項目進展展情況向總總經(jīng)理匯報報與地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部項目負負責人作階階段小結(jié)與與主要問題題備忘錄資料收集與與分析高層訪談訪談整理、、資料分析析，并形成成地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略綱要戰(zhàn)略規(guī)劃研研討會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃劃方法地產(chǎn)事業(yè)部部發(fā)展戰(zhàn)略略綱要項目進程3項目進程3企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系主要工作主要的最終終成果主要的研討討會下階段的準準備擬定下階段段工作計劃劃就項目進展展情況向總總經(jīng)理匯報報與地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部項目負負責人作階階段小結(jié)與與主要問題題備忘錄集團企業(yè)管管控模式研研究標桿企業(yè)研研究xx集團管理模模式研究管控模式設設計、業(yè)務務模式設計計、組織結(jié)結(jié)構(gòu)設計集團管控模模式研討會會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：多元元化發(fā)展的的集團管控控模式地產(chǎn)企業(yè)業(yè)業(yè)務模式研研討對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)務務模式研討討以及企業(yè)業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)研討xx對地產(chǎn)業(yè)務務管控模式式報告xx地產(chǎn)公司法法人治理結(jié)結(jié)構(gòu)設計地產(chǎn)公司業(yè)業(yè)務模式設設計地產(chǎn)公司組組織架構(gòu)設設計部門崗位責責任書項目進程4項目進程4企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系主要工作主要的最終終成果主要的研討討會下階段的準準備擬定下階段段工作計劃劃就項目進展展情況向總總經(jīng)理匯報報與地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部項目負負責人作階階段小結(jié)與與主要問題題備忘錄整理現(xiàn)有的的流程和制制度清單構(gòu)建、分析析、優(yōu)化現(xiàn)現(xiàn)有的核心心管理流程程構(gòu)建、分析析、優(yōu)化現(xiàn)現(xiàn)有的核心心業(yè)務流程程根據(jù)新的組組合結(jié)構(gòu)，，完善管理理制度流程研討會會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：流程程設計和優(yōu)優(yōu)化技巧核心管理/業(yè)務流程研研討會對象：主要要中高層經(jīng)經(jīng)理內(nèi)容：對設設計/優(yōu)化后的管管理/業(yè)務流程研研討核心管理流流程實施指指引核心業(yè)務流流程實施指引管理制度完完善建議流程作為企企業(yè)戰(zhàn)略的的承載者，，流程管理理作為現(xiàn)代代企業(yè)的重重要管理手手段，發(fā)揮揮越來越大大的作用。打破部門設設置屏障，，以開發(fā)項項目為中心心，建立一一定授權體體系，建立立團隊來組組織流程在業(yè)務全程程中貫穿滿滿足客戶需需求的思想想，迅速把把握客戶的的需求并立立即作出反反應優(yōu)化信息通通路并建立立適當?shù)谋O(jiān)監(jiān)控機制結(jié)合公司組組織結(jié)構(gòu)和和人力資源源現(xiàn)狀關鍵運營活活動每一步步有章可循循，責權清清晰流程設計的的基本原則則如下：地產(chǎn)開發(fā)項項目業(yè)務關關鍵流程框框架（舉例）客戶接待流程預定流程退定流程認購流程簽約流程換房流程退房流程按客戶需求施工變更流程

入伙服務流程客戶投訴處理流程重大設備、材料采購流程項目整體驗收流程項目部專業(yè)人員調(diào)配流程 竣工銷售客戶服務竣工驗收售房物業(yè)服務方案設計規(guī)劃方案設計初步設計擴初設計施工圖設計確定營銷方案施工、監(jiān)理招標項目資金預算項目決策開發(fā)項目確定項目核心人員任免項目實施洽商變更進度控制資金控制質(zhì)量控制一級流程二級關鍵流程部分三級流程地產(chǎn)開發(fā)項項目資金預預算確定流流程（舉例）流程設計原原則：在原原有估算基基礎上進行行調(diào)整，作作為公司資資金控制的的基礎流程控制重重點：項目目部組織各各個相關部部門的參與與，與財務務部緊密配配合制定出出項目資金運運作方案流程總負責責人：公司司總經(jīng)理流程輸入輸輸出信息：：項目投資預算擴初設計方案項目預算方案地產(chǎn)開發(fā)項項目資金預預算確定流流程（舉例）工程技術部責任人備注3流程開發(fā)項目投資收益預算流程流程文件編號：流程協(xié)調(diào)控制部門：項目部總責任人：總經(jīng)理本流程共1頁之第1頁流程制訂人：審核:簽署:生效日期:總經(jīng)理辦公會12項目部總經(jīng)理開發(fā)項目確定市場營銷部不通過項目概算財務測算工程預算銷售費用及收入預測與整體經(jīng)營計劃對比分析財務部組織各部門調(diào)整項目概算評審通過工程、監(jiān)理招標2相關部門總經(jīng)理財務部經(jīng)理總經(jīng)理經(jīng)營管理部資金配合計劃制定項目總監(jiān)項目總監(jiān)項目預算項目估算1擴初設計方案確定總經(jīng)理3擴初設計方案針對xx地地產(chǎn)事業(yè)部部的管理現(xiàn)現(xiàn)狀，我們們將通過五五個步驟搭搭建、分析析、優(yōu)化相相關流程：1.0優(yōu)先順序2.0特征3.0評價4.0優(yōu)化5.0實施1.1流程管理的的團隊1.2確定影響商商業(yè)利益的的核心流程程1.3確立流程使使命1.4流程圖1.5有效的客戶戶聲音2.1流程中應有有適當?shù)臏y測量指標2.2資料數(shù)據(jù)的的收集與有有效性3.1評價流程的的測量指標標3.2分析流程的的測量指標標3.3選擇流程的測量量指標3.4評價現(xiàn)有績績效的差距距4.1優(yōu)化流程控控制系統(tǒng)4.2制定管理流流程圖4.3優(yōu)化流程項目關鍵活活動提交新的管管理流程圖圖尋找核心與商業(yè)策略略相統(tǒng)一現(xiàn)現(xiàn)有差距，，以便達到到企業(yè)目標標建議改進的的機會，并并進行排序序，制定工工作計劃項目預期成成果流程優(yōu)化后，，在地產(chǎn)公公司在經(jīng)營營管理過程程中將達到到下列目標標：各部門在調(diào)調(diào)整后的組組織結(jié)構(gòu)框框架下能迅迅速開展工工作充分考慮公公司信息化化的接口在業(yè)務開發(fā)發(fā)全程貫穿穿客戶的需需求強化職能部部門在前期期決策的作作用有效銜接規(guī)規(guī)劃設計和和施工圖設設計建立動態(tài)監(jiān)監(jiān)控、調(diào)整整經(jīng)營計劃劃與計劃預預算的體制制有效的管理理監(jiān)理、銷銷售等外包包環(huán)節(jié)強化客戶服服務中心的的作用，規(guī)規(guī)范其重要要作業(yè)流程程項目進程5項目進程5企業(yè)內(nèi)部管理診斷企業(yè)戰(zhàn)略明晰管控模式與組織結(jié)構(gòu)確定核心管理和工作制度流程體系提升協(xié)助提升人力資源管理體系主要工作主要的最終終成果主要的研討討會下階段的準準備與地鐵地產(chǎn)產(chǎn)事業(yè)部一一起擬定項項目實施工工作計劃就項目進展展情況向總總經(jīng)理匯報報與地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部項目負負責人作階階段小結(jié)與與主要問題題備忘錄做項目最終終報告準備備現(xiàn)行的人力力資源管理理資料收集集與分析適當?shù)膬?nèi)部部調(diào)研提出人力資資源優(yōu)化建建議草案戰(zhàn)略人力資資源系統(tǒng)研研討對象：主要中中高層經(jīng)理內(nèi)容：人力資資源體系研討討績效管理研討討對象：主要中中高層經(jīng)理內(nèi)容：績效管管理地產(chǎn)事業(yè)部優(yōu)優(yōu)化人力資源源管理效率的的建議（含崗崗位職責、績績效管理和薪薪酬福利三個個模塊）項目后續(xù)：實實施階段后續(xù)服務創(chuàng)道顧問負責內(nèi)容地鐵地產(chǎn)事業(yè)部負責內(nèi)容A.問題解答在收到地鐵地產(chǎn)事業(yè)部電話或郵件請求后，及時安排專家響應（電話半小時內(nèi)、電郵12小時內(nèi)）安排專人收集問題，發(fā)出請求B.現(xiàn)場指導對有必要到現(xiàn)場指導的，安排專家前往（3個工作日內(nèi)）安排專人收集問題，發(fā)出請求C.疑難研討針對項目相關的困難問題安排專家與地鐵地產(chǎn)事業(yè)部相關人員進行深入研討發(fā)起并組織D.集中培訓針對項目相關的普遍問題安排集中培訓發(fā)起并組織實施階段項目小組人員員構(gòu)成項目總監(jiān)項目經(jīng)理項目成員支持人員按項目要求配配置**創(chuàng)道管理顧問問機構(gòu)xx地產(chǎn)事業(yè)部待定待定待定待定注：**支持人員員屬項目組編編外人員，按按需要為項目目組提供數(shù)據(jù)據(jù)收集和分析析支持，工作作地點在深圳圳項目組織安排排項目人員職責責總體項目把握握在各階段討論論主要建議及及方案每月一次討論論項目進程組組織內(nèi)部溝通通清除項目進程程中遇到的障障礙決策每月按項目安安排訪談安排根據(jù)需要安排排隨機溝通主要責任溝通時間具體制定工作作計劃領導項項目進展日常工作的協(xié)協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通至少每周一次次訪談安排根據(jù)需要隨時時溝通非正式溝通收集數(shù)據(jù)資料料數(shù)據(jù)分析相關人員訪談談提出建議及方方案制作相關報告告文件訪談安排根據(jù)項目需要要隨時溝通項目經(jīng)理項目成員項目總監(jiān)項目組織安排排項目配合為了委托方、、受托方之間間的緊密合作作，創(chuàng)道提供供以下配合建建議：創(chuàng)道在xx地產(chǎn)事業(yè)部所所在地工作期期間，希望地地產(chǎn)事業(yè)部能能提供辦公條條件（電話、、網(wǎng)線、辦公公空間）地鐵地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部應成立配配合性的項目目小組，全程程參與咨詢顧顧問的工作過過程項目執(zhí)行期間間，創(chuàng)道將根根據(jù)不同時期期的特點提交交工作計劃書書，工作計劃劃書一經(jīng)委托托方認可后，，希望委托方方能在時間上上予以配合項目工作方式式人力資源管理理體系優(yōu)化建建議內(nèi)部管理診斷斷戰(zhàn)略明晰管控模式和組組織架構(gòu)設計計核心流程的優(yōu)優(yōu)化設計主導性和參與與度高低地鐵的參與度度創(chuàng)道的參與度度項目中合作雙雙方的主導性性和參與度變變化項目主導性與與參與度此階段需要客客戶方對創(chuàng)道道中期匯報的的建議案進行行充分的質(zhì)疑疑、解釋、徹徹底消化與調(diào)調(diào)整認可此階段需要客客戶方對改革革下定決心以以及做好實施施前的準備項目工作方式式項目收益：通通過本次咨詢詢，顯著提升升企業(yè)經(jīng)營管管理能力，為為未來業(yè)務開開發(fā)和高速成成長打下堅實實基礎短期目的為事業(yè)部找出出影響企業(yè)運運作和發(fā)展的的核心問題與與關鍵環(huán)節(jié)，，進行全面分分析研究，提提供系統(tǒng)建議議和解決方案案。幫助事業(yè)部明明晰未來戰(zhàn)略略發(fā)展目標，，并建立科學學的戰(zhàn)略規(guī)劃劃體系。對事業(yè)部進行行全面的管理理提升，提供供包括集團對對地產(chǎn)業(yè)務的的管理模式、、地產(chǎn)公司的的業(yè)務管理模模式、組織結(jié)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管管理/業(yè)務流程優(yōu)化化、績效管理理、考核薪酬酬、人力資源源管理等內(nèi)容容的管理提升升解決方案，，促進企業(yè)健健康快速發(fā)展展。長遠目的立足更廣闊市市場成長，提提高核心業(yè)務務競爭能力在競爭日益激激烈的市場環(huán)環(huán)境下保持穩(wěn)穩(wěn)固持續(xù)的增增長和發(fā)展，，逐步成為領領先廣州市場場、國內(nèi)一流流的大型房地地產(chǎn)公司通過參與項目目培養(yǎng)內(nèi)部管管理人才，幫幫助公司的各各級管理人員員獲得現(xiàn)代經(jīng)經(jīng)營管理知識識，提高經(jīng)營營管理技能。。我們期望通過過該咨詢項目目達到如下目目的：項目收益五、我們的觀觀點和咨詢工工具示例功能定位機構(gòu)設置工作規(guī)則約束激勵董事會高級管理理層職能部門門及下屬屬控股子子公司高級管理理崗位設設置、職職責分工工；對董事會會的匯報報、溝通通機制；；經(jīng)營決策策機制；；……部門設置置；流程配合合；資源配置置；……戰(zhàn)略決策策層戰(zhàn)略支持持及執(zhí)行行層經(jīng)營執(zhí)行行層控股企業(yè)業(yè)重點需需要解決決法人治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)的問題題：董事事會如何何定位？？如何對對經(jīng)理層層有效激激勵和約約束？我們的觀觀點控制力度緊松業(yè)務關聯(lián)度高度相關不相關直接經(jīng)營戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略導向財務管控集團企業(yè)業(yè)的管控控模式：：主要取取決于各各業(yè)務模模塊與主主營業(yè)務務之間的的相關性性我們的觀觀點中海、招招商、中中遠對其其房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務的的管控模模式值得得xx集團借鑒鑒：中海集團絕對控股上市中國海外發(fā)展有限公司中國海外興業(yè)有限公司中海地產(chǎn)股份（上市）100%絕對控股79%絕對控股招商集團相對控股上市招商集團招商蛇口工業(yè)有限公司招商地產(chǎn)股份（上市）100%絕對控股46.2%相對控股中遠合資非上市企業(yè)中遠集團中化公司（500強）中遠地產(chǎn)有限股份50%50%我們的觀觀點標桿企業(yè)業(yè)的研究究目的是是研究并并學習““神”，，而非““形”以中遠地地產(chǎn)股份份為例，，根據(jù)本本次項目目的需要要，標桿桿企業(yè)的的研究主主要集中中在以下下幾個方方面中遠地產(chǎn)產(chǎn)股份公公司的發(fā)發(fā)展歷程程和對地地產(chǎn)事業(yè)業(yè)部的借借鑒意義義中遠集團團對下屬屬企業(yè)的的管控模模式研究究以及對對地鐵總總公司的的借鑒意意義中遠地產(chǎn)產(chǎn)股份公公司法人人治理結(jié)結(jié)構(gòu)和組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)研究中遠地產(chǎn)產(chǎn)股份公公司的業(yè)業(yè)務模式式研究以以及對地地鐵公司司地產(chǎn)事事業(yè)部的的借鑒意意義該部分內(nèi)內(nèi)容將在在研究的的基礎上上，與地地鐵地產(chǎn)產(chǎn)事業(yè)部部中、高高層進行行研討，，學習別別人成功功背后的的原因。。我們的觀觀點不存在最最優(yōu)的組組織組織模式式可能隨隨著外部部環(huán)境、、領導水水平和內(nèi)內(nèi)部核心心能力的的變化而而需要改改變存在選擇擇組織模模式的標標準選擇組織織模式基基于組織織所期望望的行為為模式，，而這些些行為則則基于組組織既定定的戰(zhàn)略略的方向向組織就是是如何安安排員工工與工作作以達到到最優(yōu)績績效。但但是，企企業(yè)常常常陷入一一個誤區(qū)區(qū)，就是是希望通通過設計計最好的的組織框框架來解解決所有有組織性性的問題題企業(yè)的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是企業(yè)業(yè)全體員員工為實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標，，在管理理工作中中進行分分工協(xié)作作，在職職務范圍圍、責任任、權力力方面所所形成的的結(jié)構(gòu)體體系我們的觀觀點組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的變革革和演進進是由于于企業(yè)運運作目標標、環(huán)境境等因素素變化而而導致的的，可以以衍生出出多種格格局動態(tài)網(wǎng)絡絡式組織織區(qū)域式組織流程式組組織職能式組組織蜂窩式組組織事業(yè)部式式組織矩陣式組組織我們的觀觀點總部功能能：戰(zhàn)略發(fā)展展業(yè)務協(xié)調(diào)調(diào)管理業(yè)務孵化化、培育育（創(chuàng)新新管理））、產(chǎn)權權管理公司整體體人員發(fā)發(fā)展、業(yè)業(yè)務協(xié)調(diào)調(diào)財務控制制、監(jiān)督督對條件成成熟的業(yè)業(yè)務設立立子公司司管理：：延伸業(yè)務務形成獨獨立子公公司部分業(yè)務務專業(yè)化化發(fā)展、、清晰劃劃分成本本中心、、費用中中心及利利潤中心心。通過過總部間間內(nèi)部市市場化機機制實現(xiàn)現(xiàn)管理、、協(xié)調(diào)；；公司建立立全面預預算管理理體系；；建立公司司投資、、成本控控制系統(tǒng)統(tǒng)；市場化專業(yè)子公司集團總部公司二級部門職能部室未來企業(yè)集團架構(gòu)－示意圖集團將可可獨立運運作的業(yè)業(yè)務專業(yè)業(yè)化，調(diào)調(diào)整總部部定位，，加強業(yè)業(yè)務協(xié)調(diào)調(diào)、培育育、投資資、控股股管理的的職能我們的觀觀點特別對于于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務，，將根據(jù)據(jù)行業(yè)特特征、發(fā)發(fā)展階段段和其他他重要因因素，確確定未來來房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務開開發(fā)模式式發(fā)展展階階段段針對對不不同同業(yè)業(yè)務務經(jīng)經(jīng)營營單單元元建建立立相相應應的的管管理理模模式式，，并并界界定定業(yè)業(yè)務務單單元元的的具具體體運運作作職職能能，，以以形形成成互互動動式式的的管管理理。。戰(zhàn)略略導導向向的的公公司司業(yè)業(yè)務務拓拓展展互互動動式式管管理理行業(yè)業(yè)特特征征房地地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)務務經(jīng)經(jīng)營營單單元元未來來公公司司總總部部項目目部部管管理理模模式式獨資資公公司司管管理理模模式式合作作公公司司管管理理模模式式其他他特特點點總部部直直接接管管理理模模式式在確確定定公公司司房房地地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務務開開發(fā)發(fā)管管理理模模式式時時，，將將廣廣泛泛研研究究并并借借鑒鑒國國內(nèi)內(nèi)業(yè)業(yè)界界的的最最佳佳管管理理經(jīng)經(jīng)驗驗，，為為構(gòu)構(gòu)建建適適合合公公司司的的房房地地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營模模式式提提供供有有效效的的管管理理保保證證。。我們們的的觀觀點點辦公室項目策劃信息中心財務中心企業(yè)發(fā)展項目部1項目部2控股公司2參股公司控股公司1某房地產(chǎn)集團通過過對對中中海海、、招招商商、、萬萬科科、、中中遠遠地地產(chǎn)產(chǎn)企企業(yè)業(yè)的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的研研究究，，它它們們基基本本都都采采取取這這種種矩矩陣陣式式的的業(yè)業(yè)務務運運作作模模式式，，集集團團總總部部主主要要提提供供決決策策、、指指導導、、控控制制與與輔輔助助功功能能，，業(yè)業(yè)務務主主要要依依靠靠下下面面的的公公司司（（項項目目部部））去去推推動動，，這這種種結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)是是與與目目前前中中國國地地產(chǎn)產(chǎn)行行業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展水水平平相相適適應應的的。。未來的的地鐵鐵房地地產(chǎn)公公司應應借鑒鑒這種種模式式，并并結(jié)合合地鐵鐵房地地產(chǎn)事