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文檔簡介

文檔管理的挑戰(zhàn)企業(yè)網(wǎng)盤解決方案典型案例目錄

CONTENTS第一頁,共49頁。增長量5,000+PB

每天80%非企業(yè)應用創(chuàng)建企業(yè)如何更好的提高工作效率、降低成本需要管理的信息爆炸性增長,很難找到想要的信息資料對數(shù)據(jù)訪問的安全性,跨地域,跨平臺的訪問是迫切的需求嚴格的審計、合規(guī)方面的要求growingmoney

frominformation非結(jié)構化數(shù)據(jù)爆炸給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)結(jié)構化數(shù)據(jù)非結(jié)構化數(shù)據(jù)第二頁,共49頁。企業(yè)文檔管理的挑戰(zhàn)文檔存儲?紙質(zhì)文檔過多,打印和存儲成本高企業(yè)文檔數(shù)據(jù)增長很快企業(yè)文檔資料存儲分散文檔難以統(tǒng)一備份文檔存儲在個人電腦,容易丟失、損壞文檔共享?文檔搜索?文檔安全?大文件、異地、一對多分發(fā)越來越困難版本管理混亂,文檔修改、升級,版本容易混淆不能遠程訪問文檔,影響效率如何快速準確查找所需文檔文檔統(tǒng)計報告?由于多終端分散存儲,加大文檔搜索困難多個副本–哪個是正確的?缺少版本控制員工離職、重要文件流失沒有文檔操作日志,員工對文檔誤操作,難以追溯責任紙質(zhì)文檔損壞后無法恢復合規(guī)性要求第三頁,共49頁。文檔管理的挑戰(zhàn)企業(yè)網(wǎng)盤解決方案典型案例目錄

CONTENTS第四頁,共49頁。需求分析-文檔管理的現(xiàn)狀和目標觀點內(nèi)容現(xiàn)狀員工文檔主要保存在個人電腦中公司文檔主要分布在各個應用系統(tǒng)中通過郵件、QQ、MSN互相傳遞文件通過共享服務器實現(xiàn)文檔共享企業(yè)文檔管理目標文檔中心內(nèi)部辦公出差人員工程文檔管理培訓文檔培訓文檔工程文檔多媒體文檔個人文檔文檔和檔案都在一個資料庫中,便于查找。知識或是文檔可以很容易找到減少重復性的”創(chuàng)造活動”紙張消失,代之以電子文件,通過文檔管理系統(tǒng)可以很快找到檔案和文件。高安全性,內(nèi)外部用戶,不同的角色訪問不同的內(nèi)容。可審計。什么人、什么時間做了什么文檔操作都可以審計。第五頁,共49頁。需求分析-客戶要什么分類主要內(nèi)容負責部門備注功能需求實現(xiàn)企業(yè)文檔統(tǒng)一存儲與管理實現(xiàn)文檔版本管理強大的文檔搜索功能部門間的協(xié)同合作,發(fā)送文檔鏈接代替附件傳送文檔進行審計、追蹤的功能知識信息分類保存知識信息發(fā)布知識信息管理流程友好和易用的操作界面靈活擴展新的文檔管理功能業(yè)務安全需求重要文檔通過權限控制來存取和瀏覽,確保文檔的安全利用機密文檔要實現(xiàn)加密傳輸和存儲業(yè)務、管理企業(yè)管理需求滿足企業(yè)、政府的文檔管理要求管理運維管理需求提供系統(tǒng)維護工具及友好界面具備日志審計,方便系統(tǒng)管理員實現(xiàn)全方位的管理和監(jiān)控IT第六頁,共49頁。目標客戶方案定位和主要功能方案的優(yōu)勢/案例文檔云解決方案概覽定位面向云存儲的企業(yè)級文檔統(tǒng)一管理及安全交互平臺主要功能文檔集中管理、自動同步、批量上傳、索引和搜索、權限及保密管理、在線預覽和編輯、版本管理、協(xié)作和社交、離職員工文檔交接、審計和追蹤等模塊;平臺特點及優(yōu)勢:支持全文檢索、支持文控審批、靈活多樣訪問、支持跨平臺(Windows+Mac+iOS)、支持管理權和所有權分離、支持多控件及標準API、后臺實時監(jiān)控和告警等(操作留痕);成功案例:新華社(外訪采編人員使用客戶端或Web瀏覽器,通過內(nèi)外網(wǎng),訪問或提交的海量的文檔、視頻、照片)1.有大量銷售、供應商等外部訪問人員,且有大量文件共享和交互需求的客戶;2.對企業(yè)內(nèi)文檔等信息有安全訪問及控制需求的客戶;3.對企業(yè)內(nèi)文件有統(tǒng)一管理和備份(私有云)需求的客戶;4.有大、中型內(nèi)部研發(fā)部門的客戶;第七頁,共49頁。文件中轉(zhuǎn)站檔案管理媒體素材庫企業(yè)文檔中心知識庫ISO文控管理方案結(jié)構視圖-支持多樣化的客戶應用場景應用場景權限管理全面的安全解決方案文檔加密流程管理審批協(xié)作消息管理任務管理文檔管理系統(tǒng)文檔集中管理自動同步/上傳在線預覽在線編輯搜索服務文檔管理與協(xié)同文控管理文檔保密系統(tǒng)管理系統(tǒng)擴展郵箱服務API接口OA系統(tǒng)API接口LDAP接口XX服務API接口賬號管理日志管理報表管理存儲文檔共享/鎖定版本管理標簽管理實時評論/任務支持客戶端離職員工文檔交接回收站客戶第八頁,共49頁。方案技術架構設計-分布式系統(tǒng)Windows/Mac/iOS/Android客戶端/API開發(fā)平臺分布式文件系統(tǒng):HDFSJ2EE平臺,B/S架構,開發(fā)語言Python、Lucene、Java、C++數(shù)據(jù)庫Mysql+MongoDBWeb容器Nginx+Jetty操作系統(tǒng)LinuxCentOSWindowsServer2008PC客戶端MicrosoftWindowsMacOS

Web瀏覽器IE、Chrome、Firefox、360、Safari、Opera……移動客戶端iPhone/iPadAndroid第九頁,共49頁。文檔集中管理通過接口,支持紙質(zhì)文檔(如合同、發(fā)票、圖紙等)轉(zhuǎn)換為電子文檔,便于存儲、保存、查找、調(diào)用權限設置與企業(yè)的組織結(jié)構相匹配,多級文件夾層層匯總,實現(xiàn)集中存儲、統(tǒng)一授權。杜絕泄密隱患指定文檔自動同步、支持全面的版本管理支持文檔批量上傳、下載通過API接口,支持與郵件系統(tǒng)的有效集成、能夠更方便的進行郵件歸檔、查詢、共享和發(fā)送文件企業(yè)統(tǒng)一文檔庫獨立工作區(qū)第十頁,共49頁。文檔管理與協(xié)同-自動同步、批量上傳不限制文件大小,上G文件秒級發(fā)送一次上傳,一次分發(fā)給多人無需雙方同時在線自動斷點續(xù)傳,無需人工全程職守第十一頁,共49頁。文檔管理與協(xié)同-文檔共享、文檔鎖定第十二頁,共49頁。智能的版本管理多人共同修改一份文檔,可生成多個文件版本歷史版本可隨時預覽、下載系統(tǒng)自動保存文檔的歷史版本歷史版本差異比較文檔管理與協(xié)同-智能的版本管理第十三頁,共49頁。文檔格式Office2003(.doc.xls.ppt)Office2007(.docx.xlsx.pptx)WPS系列(.wps.et.dps)普通文本(.txt.rtf)等便攜文件格式(.pdf)網(wǎng)頁(.html.htm.mht.css.xml)文檔管理與協(xié)同-在線預覽圖片格式

.jpg.png.gif.tiff.jpeg等

多媒體格式

flv、mpg、avi、wmv、swf等行業(yè)專用格式制圖類(.psd)程序類(.cpp.php.py.vi.sql)等工程類(.dwt.dwg)等。保真格式,無需考慮接收文件者的系統(tǒng)環(huán)境第十四頁,共49頁。文檔管理與協(xié)同-在線編輯

與OFFICE、AUTOCAD等軟件完美結(jié)合,無需上傳下載,貼合用戶使用習慣,實現(xiàn)對文檔的編輯,支持保存后自動同步更新。智能歷史版本:多人共同修改一份文檔,可生成多個版本。歷史版本可隨時預覽、下載。第十五頁,共49頁。全文檢索針對文檔內(nèi)容進行搜索,迅速查找出文檔位置。高級搜索通過創(chuàng)建時間、作者及文件類型等其它一系列附加信息進行過濾,得出更為精確的結(jié)果。標簽搜索可以為文件增加多個tag,通過Tag搜索,就可以輕松搜索到相關類型的文檔。云搜索借助搜索框,用戶可以通過PC或者移動終端隨時隨地查詢云端海量文檔。文檔管理與協(xié)同-便捷的文檔搜索第十六頁,共49頁。文檔管理與協(xié)同-標簽管理支持多達10種標簽第十七頁,共49頁?;厥照?防止文檔的誤刪除支持回收站文件篩選、排序文檔保密-回收站第十八頁,共49頁。小組會議,邊看邊進行討論,甚至通過互聯(lián)網(wǎng)遠程參與討論針對性強,直觀和互動性強,實現(xiàn)針對文件的動態(tài)與靜態(tài)溝通。操作簡單,如評論微博一般。通過系統(tǒng)通知、客戶端、郵件等方式查看最新評論和任務消息。文檔管理與協(xié)同-實時評論與任務第十九頁,共49頁。文檔管理與協(xié)同-支持客戶端在資源管理器進行各種操作,共享權限,外鏈和發(fā)送,氣泡即時通知大文件,極速同步,過濾不需要同步的文件格式文檔管理系統(tǒng)支持Windows,Mac系統(tǒng)第二十頁,共49頁。未經(jīng)授權,該文檔就不能修改、復制,不能打印、分發(fā),即使拷貝出去,也無法打開,防止文件的擴散。保證正確的人,用正確的方法,正確的使用文件。文檔保密系統(tǒng)為企業(yè)文檔的整個生命周期提供有效管理服務,保護企業(yè)文檔,防止用戶非法查看、復制、下載、修改、轉(zhuǎn)發(fā)、打印等文檔保密第二十一頁,共49頁。精確到“字符級”保密權限跟隨文件,文檔被泄露也不用擔心內(nèi)容泄密,防止文檔的擴散。細粒度權限控制:8種角色,10種權限文檔保密-細粒度的權限管理第二十二頁,共49頁。管理員通過管理后臺,對公司文件做統(tǒng)一管理,即使在員工離職時,也能實現(xiàn)員工文件交接,避免文件丟失,保證工作成果的延續(xù)性,積累工作成果。文檔保密-離職員工文件交接智能的文件交接第二十三頁,共49頁?;A設施防火墻防DDoS系統(tǒng)端口安全檢測異地登錄提醒主機密碼暴力破解防御網(wǎng)站后門檢測加密傳輸、加密存儲應用安全安全認證權限控制操作留痕GlobalSign代碼簽名證書文檔保密-全面的安全解決方案第二十四頁,共49頁。文控管理重要文檔的發(fā)布、下載等,經(jīng)過管理員的許可,方可執(zhí)行第二十五頁,共49頁。自定義流程層級:根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構,分部門層層審批流程:提交->審批->發(fā)布靈活的審批規(guī)則定義:可在多個用戶間串行、并行審閱或中途轉(zhuǎn)給其他人審批。自定義審批對象:自定義審批人,可以是具體的人,也可以是部門或項目群組。文控管理-靈活的流程定義單據(jù)文檔用戶上傳其他業(yè)務系統(tǒng)文檔管理系統(tǒng)發(fā)布共享借閱刪除用戶1用戶2用戶3消息服務人員組織分析報表操作日志第二十六頁,共49頁。借閱審批流程刪除審批流程全面的流程管控:針對文檔的上傳、下載、編輯、發(fā)送、歸檔、刪除等全過程,全面控制機密文件。授權管控:將文控管理的權限授權給部門主管、項目負責人或指定的員工。降低IT管理難度。自由交流:針對被審文件,審批者與提交者之間可以自由的發(fā)表意見,提出修改意見等,即時協(xié)作辦公。文控管理-靈活的審批協(xié)作發(fā)文審批流程第二十七頁,共49頁。完善的系統(tǒng)管理讓文件集中受控,所有人的操作一覽無余系統(tǒng)管理成員操作日志文控流程設定文控審計保密審計支持多角色管理員權限(三權分立)將系統(tǒng)管理和文檔管理權限分開第二十八頁,共49頁。文檔操作日志記錄用戶所作的全部操作可以根據(jù)時間、訪問類型、用戶查詢,或聯(lián)合查詢操作日志報表可知用戶在某段時間的操作針對企業(yè)的全部文檔,或某個文件夾針對某種訪問類型或權限類型支持報表用戶登錄報表在線用戶報表安全權限報表文檔操作日志報表文檔上載報表文檔刪除報表XML、PDF系統(tǒng)管理-日志審計、報表第二十九頁,共49頁。靈活的訪問方式支持iPhone、Android、iPad客戶端隨身攜帶檔案庫、產(chǎn)品庫、知識庫……主管出差在外,及時審批文件企業(yè)級的安全性通過移動客戶端,用戶可以隨時隨地訪問企業(yè)文檔支持主流的瀏覽器(IE、Chrome、Firefox、360、Safari、Opera……)第三十頁,共49頁。系統(tǒng)的易用性-幫助引導,可以讓用戶快速掌握系統(tǒng)的操作系統(tǒng)提供多層次的文件夾結(jié)構,例如公司文件夾、共享文件夾、個人文件夾等。幫助用戶了解此處是通知、請求功能。幫助用戶如何新建文件夾,并可以上傳文件、歸類文檔選中一個文件夾后,就可以添加共享成員等操作。系統(tǒng)動態(tài)更新消息,例如文件版本更新、評論更新等。通過下載客戶端,可以自動完成文檔的同步工作。第三十一頁,共49頁。系統(tǒng)的擴展性-與OA、Portal集成消息任務文檔Portal文檔管理系統(tǒng)OARESTfulLAPI起草公文附件上傳公文附件審批/流轉(zhuǎn)搜索文檔文檔庫安全管理搜索、再利用單點登錄待辦事宜最新文檔……資訊、郵件……通過接口,將OA中的文檔自動歸檔到文檔管理系統(tǒng)中進行管理Portal整合:通過Portlet展示文檔管理系統(tǒng)的信息第三十二頁,共49頁。郵件附件集成應用UC群附件集成應用Office插件系統(tǒng)的擴展性一辦公管理應用郵箱插件附件文件夾云端移動客戶端附件保存發(fā)送附件入口附件文件搜索郵件客戶端插件企業(yè)網(wǎng)盤郵箱收件箱發(fā)送郵件郵箱插件郵件客戶端郵件附件集成應用對于收件箱內(nèi)帶附件郵件,系統(tǒng)提供入口,可以把附件轉(zhuǎn)存到網(wǎng)盤中,同時會把發(fā)件人、郵件標題、附件文件名、正文等信息記錄到文件的描述里。當用戶發(fā)郵件時,選擇附件時,會提供網(wǎng)盤的入口,供用戶選擇。支持用戶搜索已有的附件,包括附件是壓縮格式內(nèi)的文件。目前已經(jīng)支持OUTLOOK第三十三頁,共49頁。系統(tǒng)的部署示意圖存儲DMZ應用服務區(qū)防病毒防火墻內(nèi)容過濾AD/LDAP網(wǎng)絡接入層運維服務區(qū)文檔管理系統(tǒng)OA、圖紙審核第三十四頁,共49頁。產(chǎn)品配置說明-文檔管理與協(xié)同功能模塊說明易捷版企業(yè)版定制版?zhèn)渥⑽臋n管理與協(xié)同文檔集中管理支持非結(jié)構化數(shù)據(jù)存儲,支持海量數(shù)據(jù)存儲●●●支持全部文檔格式,文檔、圖片、多媒體、工程專用等●●●支持文檔統(tǒng)一視圖管理,樹形目錄,級數(shù)無限制●●●支持自動同步,斷點續(xù)傳,超大文件傳送●●●支持批量上傳、下載●●●支持智能文件夾●●●文檔協(xié)同辦公支持在線預覽,AI、PSD、DWG等專業(yè)設計格式,office辦公軟件所有格式●●●支持在線編輯,貼合用戶使用習慣,支持保存后自動同步更新●●●支持文檔共享、共享權限設置、共享成員查看、共享動態(tài)通知、共享文件評論、共享文件任務指派●●●支持文檔發(fā)送、文檔鎖定●●●支持分享鏈接●●●支持版本管理,支持無限歷史版本,可預覽、下載、可替換當前版本●●●支持實時評論與任務●●●支持文件重命名、文件排序、文件備注●●●文檔搜索支持自定義文檔索引●●●支持關鍵詞搜索、全文搜索、高級搜索●●●支持智能標簽搜索●●●第三十五頁,共49頁。功能模塊說明易捷版企業(yè)版定制版?zhèn)渥⑽目毓芾砦臋n管控支持自定義流程模板,不限流程層級●●支持自定義流程規(guī)則、流程角色●●支持文檔流轉(zhuǎn)管控,可以針對文檔的上傳、下載、編輯、發(fā)送、外鏈、刪除等全過程●●針對被審文件,審批者與提交者之間可以自由的發(fā)表意見,提出修改意見等●●支持分享鏈接●●文檔保密文檔保密支持細粒度權限管理,防止用戶非法查看、復制、下載、修改、轉(zhuǎn)發(fā)、打印等●●●支持RMS加密,與Office無縫結(jié)合,不改變用戶使用習慣。防擴散、自動加密。●●支持證書管理●●●支持離職員工文件交接、支持文件回收站●●●支持SSL傳輸加密●客戶端個人終端Windows、Mac●●●移動客戶端iPad、iPhone、Android●●系統(tǒng)管理日志審計支持記錄用戶所作的全部操作●●●統(tǒng)計報表用戶登錄報表、在線用戶報表、安全權限報表、文檔操作日志報表●●●角色管理多角色管理員權限●●●系統(tǒng)擴展應用開發(fā)支持定制應用場景、UI設計、定制報表●接口開發(fā)支持LDAP/AD、支持與OA、郵件等系統(tǒng)的接口●●產(chǎn)品配置說明-文控管理與文檔保密第三十六頁,共49頁。系統(tǒng)硬件配置服務器功能相關配置數(shù)量備注應用服務器2顆4核CPU,16GB內(nèi)存,3*300GB硬盤withRaid;LinuxCentOS6.x1-2用戶管理服務、緩存服務、元數(shù)據(jù)管理服務預覽服務器2顆4核CPU,32GB內(nèi)存,3*300GB硬盤withRaid;Windows20081-2選配存儲設備磁盤陣列根據(jù)具體業(yè)務要求而定;網(wǎng)絡、安全設備交換機、負載均衡設備、防火墻等用戶視網(wǎng)絡情況確定第三十七頁,共49頁。文檔管理的挑戰(zhàn)企業(yè)網(wǎng)盤解決方案典型案例目錄

CONTENTS第三十八頁,共49頁。典型案例-央企序號項目名稱招標人名稱行業(yè)1新華社私有云存儲平臺新華通訊社媒體2文件中轉(zhuǎn)站中國移動通信集團設計院有限公司電信3數(shù)字資料庫泰康人壽保險股份有限公司保險4云盤湖南大學教育5知識庫中信建投證券6私有云存儲平臺中鐵集團第四勘查設計院設計7文件共享平臺港中旅集團旅游8云盤潤澤科技發(fā)展有限公司科技9企業(yè)文檔庫

徐州石化能源10項目文檔管理中鐵大橋局集團第二工程有限公司工程制造第三十九頁,共49頁。新華社-素材庫的需求新華社是涵蓋各種媒體類型的全媒體機構。國內(nèi)設有33個分社,境外設有140多個分支機構。業(yè)務需求:?為新華社各地員工提供素材數(shù)據(jù)存儲、在線閱讀、文件分享等服務;要求實現(xiàn)企業(yè)級、部門級、項目級、工作組等組織機構的協(xié)同工作服務;異地數(shù)據(jù)的集中管理,支持數(shù)據(jù)就近訪問、存儲;?通過靈活的權限和空間管理、集中的賬戶配置、實時的日志審計,方便系統(tǒng)管理者實現(xiàn)全方位的管理和監(jiān)控;?支持跨平臺(Windows+Mac+iOS)訪問。第四十頁,共49頁。新華社-素材庫的網(wǎng)絡拓撲圖負載均衡及VIP(虛擬IP)(新華社設備)4節(jié)點Atmos(項目提供)總社機房北郊機房波分復用器(新華社設備)Atmos云存儲多模萬兆交換機1(項目提供)Atmos云存儲多模萬兆交換機2(項目提供)千兆交換機1(新華社設備)千兆交換機2(新華社設備)Atmos云存儲(項目提供)IFS服務器兩臺(新華社設備)應用服務器兩臺(項目提供)預覽服務器兩臺(項目提供)元數(shù)據(jù)服務器兩臺(項目提供)消息服務器1臺(項目提供)負載均衡及VIP(虛擬IP)(新華社設備)多模光纖萬兆交換機(新華社設備)波分復用器(新華社設備)發(fā)布區(qū)核心交換機2(新華社設備)發(fā)布區(qū)核心交換機1(新華社設備)應用區(qū)核心交換機1(新華社設備)應用區(qū)核心交換機2(新華社設備)千兆交換機(新華社設備)IFS服務器兩臺(新華社設備)千兆交換機(新華社設備)備份服務器1臺(項目提供)8節(jié)點Atmos(項目提供)遠程站點負載均衡及VIP(虛擬IP)(新華社設備)多模光纖萬兆交換機(新華社設備)波分復用器(新華社設備)IFS服務器兩臺(新華社設備)千兆交換機(新華社設備)網(wǎng)絡設備-利舊服務器-新增8臺、利舊6臺云存儲-新增5PB支持25000個用戶實現(xiàn)了外訪采編人員使用客戶端或Web瀏覽器,通過內(nèi)外網(wǎng),訪問或提交的海量的文檔、視頻、照片。第四十一頁,共49頁。配合ATMOS的策略驅(qū)動存儲為重要用戶及重要數(shù)據(jù)提供重點保護重要用戶及重要的數(shù)據(jù)采取2+1模式保存可按照部門指定重要用戶及節(jié)點歸屬關系異地用戶讀取數(shù)據(jù)支持就近訪問ATMOS節(jié)點完全使用本地帶寬下載數(shù)據(jù),節(jié)省大量帶寬支持節(jié)點新增及修改新華社-素材庫的項目特色第四十二頁,共49頁。中信證券-企業(yè)知識庫知識門戶分類總覽:針對成果及專業(yè)知識建立分類,幫助用戶快速瀏覽精品專區(qū):針對優(yōu)質(zhì)精品文檔進行突出展示,方便高價值成果的利用

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