物業(yè)小區(qū)業(yè)主手冊(cè)

歡迎辭尊敬的業(yè)主：您們好！歡迎您入住浩豐藍(lán)灣住宅小區(qū)！今后，我們將和您一起建設(shè)共同的家園一一浩豐藍(lán)灣（北區(qū)）住宅小區(qū)，我們的工作需要您的理解和支持，相信在我們共同的努力參與下，將會(huì)營(yíng)造出祥和、文明、安全、舒適的高尚小區(qū)。物業(yè)公司簡(jiǎn)介羅平縣仁合物業(yè)服務(wù)有限公司成立于10月15號(hào)，注冊(cè)資金壹佰萬(wàn)元，公司主要從事各類物業(yè)的服務(wù)和管理，有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及各類高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)化人才，服務(wù)隊(duì)伍受過(guò)專業(yè)化培訓(xùn),積累了豐富的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的環(huán)境保護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、治安協(xié)防、樓宇維護(hù)養(yǎng)護(hù)、社區(qū)文化及其它經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)。本公司按市場(chǎng)化、專業(yè)化運(yùn)作模式，以”戶主至上，服務(wù)第一”為宗旨，經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)范的管理竭誠(chéng)高效的服務(wù)，為業(yè)主提供安全、文明、整潔、舒適的生活和工作環(huán)境，同時(shí)，公司已形成以人為本、和睦共存、真誠(chéng)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的獨(dú)特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支柱,我公司將致力于打造一體化、智能化、高標(biāo)準(zhǔn)的全新物業(yè)服務(wù)企業(yè)。住宅小區(qū)簡(jiǎn)介本案高度把握用地的現(xiàn)狀特征，滿足現(xiàn)代社會(huì)的多元需求，體現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境生態(tài)共生的最佳綜合效益，重現(xiàn)一個(gè)復(fù)合共存的城市生活與城市景觀的窗。體現(xiàn)二十一世紀(jì)的城市風(fēng)貌與建設(shè)水平，使該區(qū)成為羅平縣城市建設(shè)的典范。在設(shè)計(jì)中以區(qū)域內(nèi)的城市道路為商住步行街為核心空間，在現(xiàn)有地塊范圍內(nèi)突出景觀的通達(dá)性和良好性。實(shí)現(xiàn)白臘山盡收眼底,城市公園映入眼簾的建筑目標(biāo)。本案的公共設(shè)施齊全景觀設(shè)施（草坪鋪地、噴泉小品雕塑等）、公共休息設(shè)施（座椅，連廊等）、公共衛(wèi)生設(shè)施（公廁、洗手池等）、信息設(shè)施（公用電話亭、廣告欄等）、公共設(shè)施（照片設(shè)施、路標(biāo)指示牌等）、綠化設(shè)施（草坪、樹(shù)池花壇等）等等公共設(shè)施齊全。開(kāi)發(fā)商：羅平縣浩豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司樓盤名稱：浩豐藍(lán)灣所在區(qū)域：云南?曲靖?羅平縣項(xiàng)目地址：羅平縣西關(guān)十二組新房類型：住宅房屋屬性：商品房裝修狀況：毛坯占地面積：1.02萬(wàn)平方米綠化率：（關(guān)于綠化率）35%容積率：（關(guān)于容積率）4.4總建筑面積：4.3萬(wàn)平方米本案位于羅平縣南片區(qū)中段，不但交通便利，而且硬件設(shè)施齊全。邊分布各行政單位、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、中西餐廳、酒店、步行街、城市花園、體育場(chǎng)、小廣場(chǎng)等。1、按照建設(shè)花園式、旅游城市的要求注重提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量。2、注重加強(qiáng)物業(yè)管理，保持住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好。3、實(shí)行超前管理，使物業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可。客戶注意事項(xiàng)1、未經(jīng)有關(guān)部門房屋驗(yàn)收或正式交付使用前不得私自裝修,嚴(yán)禁私自請(qǐng)工人進(jìn)行改造。2、房屋建成移交時(shí)，按政府有關(guān)規(guī)定委托羅平縣仁合物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)浩豐藍(lán)灣（北區(qū)）住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理。4、當(dāng)房屋建成后向客戶移交房屋時(shí)，務(wù)必仔細(xì)檢查并填寫房屋交接表，以明確雙方責(zé)任。5、我公司將按云南省建設(shè)廳的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行房屋建成后的保修和維護(hù)。管理規(guī)約為了加強(qiáng)浩豐藍(lán)灣（北區(qū)）住宅小區(qū)的管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和生活秩序，保障物業(yè)的安全合理使用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策制定本規(guī)約。全體業(yè)主均須自覺(jué)遵守。1、在使用、經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓所擁有的物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2、委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、保安協(xié)防、綠化管養(yǎng)的管理。3、全體業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。4、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理工作如有意見(jiàn)或建議，可直接向物業(yè)公司提出，發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)協(xié)商解決。5、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,做好防火、防盜工作，確保家庭人身財(cái)產(chǎn)安全。6、業(yè)主裝修房屋時(shí)，應(yīng)遵守裝飾裝修制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修房屋活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,如業(yè)主違反裝飾裝修制度，造成她人損失的應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,對(duì)拒不改正的，物業(yè)管理公司將采取相應(yīng)措施制止裝修行為，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)行政管理部門依法處理。7、業(yè)主如委托物業(yè)企業(yè)對(duì)其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)H:\精品資料'建筑精品網(wǎng)原稿ok(刪除公文)'建筑精品網(wǎng)5施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、養(yǎng)護(hù)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。8、在裝修過(guò)程中附屬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋或她人利益安全的，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主承擔(dān)。9、業(yè)主出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)先告知物業(yè)管理企業(yè)并要求承租人遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔(dān)連帶責(zé)任。10、在物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位的顏色、形狀和規(guī)格、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等)。對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿拆搭建。私自占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車場(chǎng)、自行車棚等公共區(qū)域。損壞、拆除或改造供電、供暖、通信、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物。違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和排放有毒有害危險(xiǎn)物質(zhì)等。踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林等建筑設(shè)施。在公共場(chǎng)所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)。影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌。H:\精品資料'建筑精品網(wǎng)原稿ok(刪除公文)'建筑精品網(wǎng)5隨意停放車輛。聚眾喧鬧，噪聲擾民等危害公共利益或其它不道德的行為。違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。11、人為造成公用設(shè)施或其它業(yè)主設(shè)施、設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。12、按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。13、自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。14、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，互助友愛(ài)、和睦相處，營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境。業(yè)主須知浩豐藍(lán)灣（北區(qū)）住宅小區(qū)遵循”以人為本”的宗旨，實(shí)行人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和物業(yè)管理，為業(yè)主提供高質(zhì)量的生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)業(yè)主在園區(qū)居住安全、方便、舒適。敬請(qǐng)各位業(yè)主抽出您寶貴的時(shí)間認(rèn)真閱讀下列條款，并自覺(jué)配合物業(yè)管理企業(yè)對(duì)園區(qū)實(shí)施積極有效的管理服務(wù)。一、安全管理1、全日制24小時(shí)保安巡崗值班。為保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序，業(yè)主辦理接房手續(xù)時(shí)，隨即辦理所有家庭成員登記。2、嚴(yán)禁在單元樓內(nèi)存放易燃、易爆物品，禁止戶外用火。3、小區(qū)內(nèi)禁止任何人以任何方式燃放煙花爆竹。4、兒童須有成人監(jiān)護(hù)，切勿讓年幼兒童獨(dú)留家中或單獨(dú)乘坐電梯，以免發(fā)生意外。5、家中請(qǐng)勿存放貴重物品或過(guò)量現(xiàn)金，以防