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4s店展廳?經(jīng)理職責(zé)范?文1、配?合展廳經(jīng)理?,按照廠家?運(yùn)作要求管?理展廳各項(xiàng)?運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),?制定展廳銷(xiāo)?售戰(zhàn)略和?銷(xiāo)售計(jì)劃,?并對(duì)展廳銷(xiāo)?售戰(zhàn)略和銷(xiāo)?售計(jì)劃進(jìn)行?及時(shí)的更新?;2、負(fù)?責(zé)車(chē)輛展示?、展廳裝飾?及布置、展?廳5s?的監(jiān)督和考?核,營(yíng)造適?宜的展廳?氛圍,維護(hù)?好廠家及公?司的品牌形?象;3、?協(xié)助展廳經(jīng)?理組織安排?員工參與市?場(chǎng)活動(dòng),貫?徹實(shí)施活動(dòng)?并對(duì)活動(dòng)進(jìn)?行跟進(jìn),?及時(shí)進(jìn)行活?動(dòng)信息反饋?;4、領(lǐng)?導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)?完成展廳經(jīng)?理下達(dá)的展?廳銷(xiāo)售目標(biāo)?,做好展廳?內(nèi)的銷(xiāo)售工?作,協(xié)助?展廳經(jīng)理進(jìn)?行績(jī)效考核?;5、規(guī)?范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?行為,監(jiān)督?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)遵?從公司服務(wù)?準(zhǔn)則和日常?行為標(biāo)準(zhǔn),?提升團(tuán)隊(duì)?凝聚力;?6、跟蹤和?控制銷(xiāo)售計(jì)?劃完成進(jìn)度?,進(jìn)行銷(xiāo)售?現(xiàn)場(chǎng)管理,?對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)?、銷(xiāo)售助?理和前臺(tái)人?員的工作進(jìn)?行監(jiān)督和指?導(dǎo);7、?協(xié)助展廳經(jīng)?理主持銷(xiāo)售?培訓(xùn),包括?產(chǎn)品知識(shí)、?銷(xiāo)售流程、?競(jìng)品等以此?提高銷(xiāo)售?顧問(wèn)的工作?能力、服務(wù)?水平;8?、協(xié)助銷(xiāo)售?顧問(wèn)達(dá)到成?交、保持并?提高客戶對(duì)?企業(yè)的滿意?度和忠誠(chéng)度?;9、匯?集銷(xiāo)售信息?,并督促銷(xiāo)?售顧問(wèn)建立?和更新客戶?信息卡,并?對(duì)客戶進(jìn)行?分級(jí)與分?類(lèi);10?、協(xié)助處理?客戶抱怨。?4s店展?廳經(jīng)理職責(zé)?范例1、?負(fù)責(zé)公司?指定品牌展?廳內(nèi)的銷(xiāo)售?工作,制定?合理的展廳?銷(xiāo)售目標(biāo),?監(jiān)督銷(xiāo)售顧?問(wèn)完成目標(biāo)?;2、?指導(dǎo)銷(xiāo)售顧?問(wèn)工作,負(fù)?責(zé)對(duì)銷(xiāo)售顧?問(wèn)的培訓(xùn);?3、負(fù)?責(zé)公司銷(xiāo)售?信息的統(tǒng)計(jì)?匯總及分析?工作;4?、負(fù)責(zé)展?廳的日常事?物,如展車(chē)?管理,衛(wèi)生?責(zé)任制,銷(xiāo)?售顧問(wèn)的服?務(wù)態(tài)度監(jiān)督?等;5、?直接指導(dǎo)?銷(xiāo)售顧問(wèn),?控制合理的?庫(kù)存,控制?庫(kù)齡;6?、每天匯?總銷(xiāo)售及庫(kù)?存信息向銷(xiāo)?售經(jīng)理匯報(bào)?工作;7?、根據(jù)顧?客滿意度,?采取相應(yīng)的?改進(jìn)措施,?滿足顧客的?合理要求;?8、完?成銷(xiāo)售經(jīng)理?交辦的其他?工作。4?s店展廳經(jīng)?理職責(zé)(?一)展廳整?體1、?展廳內(nèi)、外?墻面、玻璃?墻等保持干?凈整潔,應(yīng)?定期(1?次/半年)?清潔。2?、展廳內(nèi)?部相關(guān)標(biāo)識(shí)?的使用應(yīng)符?合風(fēng)神公司?有關(guān)ci?、vi要?求。3、?應(yīng)按風(fēng)神?公司要求掛?有標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)?神汽車(chē)營(yíng)業(yè)?時(shí)間看牌。?4、展?廳的地面、?墻面、展臺(tái)?、燈具、空?調(diào)器、視聽(tīng)?設(shè)備等保持?干凈整潔,?墻面無(wú)亂?帖的廣告海?報(bào)等。5?、展廳內(nèi)?擺設(shè)有型錄?架,型錄架?上整齊放滿?與展示車(chē)輛?相對(duì)應(yīng)的各?種型錄。?6、展廳?內(nèi)保持適宜?、舒適的溫?度,依照標(biāo)?準(zhǔn)保持在?25℃左右?。7、?展廳內(nèi)的照?明要求明亮?、令人感覺(jué)?舒適,依照?標(biāo)準(zhǔn)照度在?800l?ux左右?。8、?展廳內(nèi)須有?隱蔽式音響?系統(tǒng),在營(yíng)?業(yè)期間播放?舒緩、優(yōu)雅?的輕音樂(lè)。?9、展?廳內(nèi)所有布?置物應(yīng)使用?風(fēng)神公司可?提供的標(biāo)準(zhǔn)?布置物。?(二)車(chē)輛?展示區(qū)1?、每輛展?車(chē)附近的規(guī)?定位置(位?于展車(chē)駕駛?位的右前方?)設(shè)有一個(gè)?規(guī)格架,規(guī)?格架上擺有?與該展車(chē)一?致的規(guī)格表?。2、展車(chē)?間相對(duì)的空?間位置和距?離、展示面?積等參照?cis手?冊(cè)執(zhí)行。?3、其它?項(xiàng)目參照本?章《展車(chē)規(guī)?范要求》及?《展示布置?規(guī)范示意圖?》執(zhí)行。?(三)顧客?休息區(qū)1?、顧客休?息區(qū)保持整?齊清潔,沙?發(fā)、茶幾等?擺放整齊并?保持清潔。?2、顧?客休息區(qū)桌?面上備有煙?灰缸,煙灰?缸內(nèi)若有?3個(gè)以上?(含3?個(gè))煙蒂,?應(yīng)立即清?理;每次在?客人走后立?即把用過(guò)的?煙灰缸清理?干凈。3?、顧客休?息區(qū)設(shè)有雜?志架、報(bào)紙?架,各備有?5種以?上的雜志、?報(bào)紙,其中?含有汽車(chē)?雜志、報(bào)紙?,報(bào)紙應(yīng)每?天更新,雜?志超過(guò)一個(gè)?月以上需更?換新版。?4、顧客?休息區(qū)設(shè)有?飲水機(jī),并?配備風(fēng)神標(biāo)?準(zhǔn)的杯托和?紙杯。5?、顧客休?息區(qū)需擺放?綠色植物盆?栽,以保持
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