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職場新人如何贏得上司青睞在通過層層選拔后,7月,職場新人們將告別校園生活,踏上職業(yè)征程??墒牵е5臓C金文憑,并非意味著“心理畢業(yè)”,連年拿獎學金的“驕子”,未必能成為“職場達人”。根據(jù)以往情況,一些職場新人上班沒多久,就面露無奈表情。追究其原因,有些人會說:“我的上司怎么是這樣的呢?”一位人力資源總監(jiān)說:“一個幸運的職業(yè)人要擁有三個必備條件:一份自己喜愛的工作,一個呵護自己的家庭,還有支持、賞識自己的上司?!蹦苡幸晃恍蕾p自己的上司,是個人的幸運,而學會與上司相處,創(chuàng)造雙贏互動,則是每位職場新人的“必修課”。找到“核心價值觀”對于職場新人來說,了解上司才能知進退,創(chuàng)造雙贏互動。心理學博士張怡筠在《工作其實很簡單》一書中的“就業(yè)準備篇”中談到,職場新人要了解上司的核心價值觀。每個上司都有自己最在意的價值觀,這些信念構(gòu)成了每個人的內(nèi)在思想基礎(chǔ),心理學稱之為“核心價值觀”,比如“守時、誠信”等。這些核心價值觀不容易妥協(xié),也往往是最容易引爆情緒的原因。小周大學畢業(yè)后到一家建筑公司工作,他天天加班。盡管同事向他暗示,他們的上司“并不十分欣賞”加班行為,但小周仍固執(zhí)地認為“慢工出細活”,加班還可以換取自我表現(xiàn)。一天,他的上司找他談話,上司的話很直接:“你不能在工作時間內(nèi)完成任務(wù),還要靠加班來完成,這只能說明你效率低下。你加班的一水一電,可都是公司的開支?!毙≈茏砸詾楸憩F(xiàn)敬業(yè),卻與上司“重效率”的精神相違背,職場新人要多和同事們交談,并培養(yǎng)敏銳的觀察力,找出上司的核心價值觀。職場新人還要試著分析自己,找出自己的工作風格,比較一下自己和上司之間有哪些共性、哪些不同,并調(diào)整自己的工作態(tài)度來配合上司。當然,職場新人在了解上司的同時,也要讓上司真正地了解他:他的強項和弱項,只有當上司充分地了解他,才能給他機會,而他也能完成任務(wù),而不是讓上司失望或是讓企業(yè)蒙受損失。洞悉“眼神的反應(yīng)”一個會意的眼神,一次開誠布公的交談,能使職場新人與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系獲得出乎意料的進展,反之,則可能使上下級關(guān)系陷入麻煩。小徐剛進公司時,有點“懼上”:當上司希望他說出自己的看法時,他總是十分緊張,說不出話。對此,上司鼓勵他能在工作中有自己的見解。某日中午,小徐鼓足勇氣,走進上司的辦公室,和上司交流一個技術(shù)問題。上司起先還在聽,后來閉上了眼睛,而小徐依然在一邊滔滔不絕。其實,小徐的上司很不希望員工在午休時間打擾他。有職業(yè)指導(dǎo)專家將小徐最初的行為,稱之為“新環(huán)境自卑”,職場新人由于害怕犯錯,工作缺乏主動性,建議年輕人在新環(huán)境中保持開放、融合的思想,同時要加強多角度、多場合的溝通。小徐的后一次舉動,明顯是職場經(jīng)驗的缺乏。職場新人要試著洞察上司的情緒反應(yīng),選擇合適的溝通時機和溝通方式。有人說,職場中人,如果能懂領(lǐng)導(dǎo)的眼神,也就了解了領(lǐng)導(dǎo)的一半。有心理學專家分析說,領(lǐng)導(dǎo)在說話時,從上到下打量你,表明他占據(jù)優(yōu)勢地位,擁有支配的權(quán)力;領(lǐng)導(dǎo)友好、坦率地看著你,甚至還眨眨眼睛,表明他對你評價比較高或是想鼓勵你;領(lǐng)導(dǎo)用銳利的眼光盯著你,意味著他不相信你;領(lǐng)導(dǎo)閉上眼睛或者看別處不看著你,有兩種可能:他不想評價你,或是他感到疲憊或心煩。能獲得好感的“共性”張怡筠曾在一個高級經(jīng)理人的訓練課上,請教過學員關(guān)于“拍馬屁”的問題,結(jié)果80%的經(jīng)理人舉手說,他們能輕易地分辨下屬是假意奉承,還是真心贊美。張怡筠提出一些與領(lǐng)導(dǎo)的相處技巧:首先要幫助領(lǐng)導(dǎo)成功,讓自己變得“有價值”;試著與領(lǐng)導(dǎo)建立誠懇的溝通模式,發(fā)展適宜的公私關(guān)系,并注意公私之間的角色轉(zhuǎn)換。華東師范大學心理咨詢中心副主任張麒,在談到上下級關(guān)系時表示,一般來說,一位出色的領(lǐng)導(dǎo),能正面地調(diào)動員工的積極性,在一定程度上幫助員工實現(xiàn)自我價值。在上下級關(guān)系上,還有一個微妙的“性格匹配”問題,有些事是可遇不可求的,如果職場新人過于
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