商務(wù)部職責(zé)職責(zé)

商務(wù)部職責(zé)?職責(zé)1.?負(fù)責(zé)各類商?務(wù)信息收集?與分析;負(fù)?責(zé)商務(wù)信息?庫(kù)的管理與?維護(hù)。2?.負(fù)責(zé)公司?商務(wù)條款的?規(guī)范,負(fù)責(zé)?商務(wù)策略與?方案的制訂?。3.負(fù)?責(zé)合同管理?及合同執(zhí)行?、回款工作?的監(jiān)督、商?務(wù)生產(chǎn)計(jì)劃?管理。4?.負(fù)責(zé)產(chǎn)品?線商務(wù)需求?導(dǎo)入。商?務(wù)部職責(zé)篇?21.統(tǒng)?一發(fā)布所有?價(jià)格及航班?狀況的更新?，維護(hù)公司?內(nèi)部運(yùn)價(jià)系?統(tǒng)，如有變?動(dòng)，及時(shí)更?新，方便公?司員工查詢?。2.準(zhǔn)?確、及時(shí)了?解各航空公?司的航班、?艙位及航線?動(dòng)態(tài)，為銷?售人員及客?戶提供參考?。3.維護(hù)?公司客戶，?給不同的客?戶提供不同?的報(bào)價(jià)并及?時(shí)更新，滿?足客戶不同?的需求，在?業(yè)務(wù)員外出?的情況下替?業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)?，幫助維護(hù)?客戶。4?.為客戶和?業(yè)務(wù)員解答?有關(guān)運(yùn)價(jià)、?艙位以及具?體貨物操作?等方面的各?種問(wèn)題。?5.可直接?向同行或航?空公司申請(qǐng)?價(jià)格，但必?須跟相關(guān)人?員(經(jīng)理及?航線OP)?報(bào)備。6?.了解業(yè)務(wù)?員銷售發(fā)展?動(dòng)向，幫助?維護(hù)與發(fā)展?客戶。商?務(wù)部職責(zé)篇?31、工?作積極主動(dòng)?、文明禮貌?服務(wù)、嚴(yán)格?要求自己，?努力提高服?務(wù)質(zhì)量。講?求工作效率?。2、不?利用工作之?便謀私及干?私活，服從?總臺(tái)領(lǐng)班布?置的任務(wù)。?3、為飯?店賓客提供?長(zhǎng)途電話、?電傳、傳真?、復(fù)印、打?字等秘書性?服務(wù)，快捷?、高效。?4、具備過(guò)?硬的外語(yǔ)知?識(shí)和打字技?術(shù)，熟悉和?掌握所用儀?器設(shè)備的性?能、保養(yǎng)和?簡(jiǎn)單的維修?，以便迅速?、準(zhǔn)確的為?客人提供服?務(wù)。5、?熟悉電報(bào)、?電傳、復(fù)印?等各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，工作中嚴(yán)?格執(zhí)行操作?程序。6?、了解飛機(jī)?、火車時(shí)刻?表及當(dāng)?shù)刂T?如購(gòu)物中心?、政府、銀?行等的位置?和有關(guān)情況?。7、微?笑服務(wù)，對(duì)?客人熱情有?禮，有問(wèn)必?答，盡量滿?足客人的要?求，耐心解?釋客人的疑?問(wèn)。8、?刻苦鉆研業(yè)?務(wù)，對(duì)技術(shù)?精益求精，?不斷提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水平?。9、遵?守飯店的各?項(xiàng)規(guī)章制度?和《員工守?則》。1?0、認(rèn)真填?寫交接班日?志。商務(wù)?部職責(zé)篇4?1.為顧?客提供電話?、傳真、復(fù)?印、打字等?服務(wù)，力求?保證商務(wù)中?心的工作能?按酒店有關(guān)?要求正常進(jìn)?行，努力完?成每月的各?項(xiàng)任務(wù)。?2.根據(jù)本?中心的具體?情況和不同?期的特點(diǎn)，?制訂有效的?工作計(jì)劃，?經(jīng)前廳部經(jīng)?理審批后實(shí)?施。3.?與本中心業(yè)?務(wù)往來(lái)部門?保持聯(lián)系，?與酒店有關(guān)?部門保持密?切聯(lián)系，以?保證電信業(yè)?務(wù)的順利進(jìn)?行。4.?負(fù)責(zé)制作各?種報(bào)表及工?作設(shè)備和環(huán)?境的保養(yǎng)及?清潔，保證?各種設(shè)備的?正常運(yùn)行。?5.熟悉?酒店的各種?規(guī)章制度，?熟悉電信業(yè)?務(wù)及工作程?序,對(duì)業(yè)務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行把?關(guān)。6.?遇有重要客?人住店，適?當(dāng)調(diào)配上班?人員，以便?在商業(yè)服務(wù)?方面更大限?度地配合酒?店的接待工?作。7.?負(fù)責(zé)本中心?員工的培訓(xùn)?工作，包括?業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?操作技巧、?思想素質(zhì)等?，并定期進(jìn)?行考核。?8.負(fù)責(zé)所?屬員工的班?次安排，監(jiān)?督員工的考?勤，了解員?工的思想動(dòng)?態(tài)、工作情?況，幫助員?工解決工作?上的難題。?9.督促?領(lǐng)班、服務(wù)?員履行各自?的職責(zé)，并?指導(dǎo)他們的?工作，根據(jù)?下屬的工作?表現(xiàn)給予獎(jiǎng)?罰。10?.檢査下屬?的禮貌服務(wù)?、工作態(tài)度?及自覺(jué)執(zhí)行?工作規(guī)程和?《員工守則?》的情況，?在商務(wù)中心?的工作范圍?內(nèi)，妥善解?決客人的投?訴。11?.檢查當(dāng)班?工作記錄，?妥善完成上?級(jí)交辦的其?他任務(wù)。?商務(wù)部職責(zé)?篇51.?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?研，并對(duì)市?場(chǎng)需求和競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行?科學(xué)而深入?的分析。?2.了解客?戶需求，對(duì)?市場(chǎng)潛力進(jìn)?行預(yù)測(cè)分析?。3.將?市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)?化為產(chǎn)品，?進(jìn)行新產(chǎn)品?研發(fā)，完成?產(chǎn)品設(shè)計(jì)。?4.全面?負(fù)責(zé)新產(chǎn)品?的設(shè)計(jì)、開(kāi)?發(fā)、測(cè)試、?上線階段的?管理及協(xié)調(diào)?工作。5?.主導(dǎo)公司?網(wǎng)站產(chǎn)品整?體規(guī)劃、主?要產(chǎn)品線策?略制定、實(shí)?施并對(duì)產(chǎn)品?生命周期進(jìn)?行管理。?6.負(fù)責(zé)組?織對(duì)新產(chǎn)品?的整體規(guī)劃?，包括內(nèi)容?建設(shè)、網(wǎng)站?布局、網(wǎng)站?結(jié)構(gòu)方面的?規(guī)劃。_?__組織實(shí)?現(xiàn)電子商務(wù)?類網(wǎng)站的互?動(dòng)功能、架?構(gòu)設(shè)計(jì)及詳?細(xì)的文灼編?寫，完成產(chǎn)?品需求書。?___對(duì)?上線產(chǎn)品的?運(yùn)營(yíng)情況做?監(jiān)控和分析?，提出分析?報(bào)告，為公?司產(chǎn)品戰(zhàn)略?決策提供建?議并對(duì)具體?產(chǎn)品提出改?進(jìn)意見(jiàn)。?9.進(jìn)行產(chǎn)?品設(shè)計(jì)，完?成產(chǎn)品功能?的最終實(shí)現(xiàn)?，并組織進(jìn)?行網(wǎng)站功能?測(cè)試及維護(hù)?管理。_?__組織進(jìn)?行商業(yè)模式?的開(kāi)發(fā)，進(jìn)?行用戶深層?次調(diào)研，并?對(duì)產(chǎn)品的各?項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)?負(fù)責(zé)。1?1.負(fù)責(zé)相?關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)?資料及培訓(xùn)?資料的整理?,為售前、?售后人員進(jìn)?行培訓(xùn)。?商務(wù)部職責(zé)?篇61.?向客戶宣傳?介紹公司的?產(chǎn)品和服務(wù)?，銷售公司?的產(chǎn)品，擴(kuò)?大公司產(chǎn)品?的市場(chǎng)份額?，完成部門?銷售任務(wù)指?標(biāo)。2.?根據(jù)客戶需?求和市場(chǎng)變?化丨對(duì)公司?的產(chǎn)品和服?務(wù)提出改進(jìn)?建議。商?務(wù)部職責(zé)篇?71.制?訂商務(wù)合作?的工作目標(biāo)?和工作計(jì)劃?。(1)?能夠根據(jù)會(huì)?員發(fā)展戰(zhàn)略?，制定本崗?位的工作計(jì)?劃、工作目?標(biāo)，并具體?分解。(?2)能夠制?定具體的執(zhí)?行方案，提?供有建設(shè)性?的商務(wù)合作?策略。(?3)負(fù)責(zé)重?要合作項(xiàng)目?提案的撰寫?和提報(bào)。?2.制訂業(yè)?務(wù)拓展計(jì)劃?，尋找新的?商業(yè)機(jī)會(huì)。?(1)負(fù)?責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)展?方案編寫、?實(shí)施及執(zhí)行?相關(guān)項(xiàng)目對(duì)?外合作談判?。(2)?負(fù)責(zé)對(duì)合作?項(xiàng)目的進(jìn)度?跟進(jìn)、管理?和關(guān)系維護(hù)?。(3)?主動(dòng)挖掘市?場(chǎng)需求，為?公司的產(chǎn)品?和服務(wù)尋找?新的業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)點(diǎn)。(?4)與合作?方建立并保?持正常穩(wěn)定?的關(guān)系，保