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關(guān)于前臺(tái)的?崗位職責(zé)2?021匯編?版1.接?待:負(fù)責(zé)早?教中心的接?待工作,如?:接聽來(lái)電?、接待來(lái)訪?者;2.?事務(wù):負(fù)責(zé)?玩具的訂購(gòu)?與銷售、活?動(dòng)咨詢;?3.教務(wù):?為需要上課?的家庭排課?、查課并做?好缺席跟進(jìn)?;4.服?務(wù):為上課?的家庭提供?咨詢有引導(dǎo)?,在中心內(nèi)?為其他員工?提供臨時(shí)和?非常規(guī)性協(xié)?助;5.?后勤:采購(gòu)?消耗品,負(fù)?責(zé)指導(dǎo)阿姨?做好中心內(nèi)?的環(huán)境保潔?工作;6?.維護(hù):負(fù)?責(zé)中心內(nèi)設(shè)?備設(shè)施的維?護(hù),巡場(chǎng)檢?查;7.?報(bào)表:相關(guān)?報(bào)表的統(tǒng)計(jì)?工作,日?qǐng)?bào)?月報(bào)等;?8.活動(dòng)協(xié)?辦:中心內(nèi)?相關(guān)活動(dòng)的?策劃、配合?工作,為?戶外展示、?聯(lián)合促銷以?及其他市場(chǎng)?活動(dòng)提供推?廣支持。?關(guān)于前臺(tái)的?崗位職責(zé)篇?21.售?后服務(wù)中心?,負(fù)責(zé)接待?引薦客戶;?2.負(fù)責(zé)?售后服務(wù)單?據(jù)錄入系統(tǒng)?;3.負(fù)?責(zé)售后咨詢?電話接聽及?處理,妥善?處理客戶投?訴;4.?引導(dǎo)客戶取?號(hào)排隊(duì)等,?解答客戶咨?詢問(wèn)題,記?錄客戶的疑?惑。關(guān)于?前臺(tái)的崗位?職責(zé)篇3?1.負(fù)責(zé)?中心來(lái)訪學(xué)?員及家長(zhǎng)的?咨詢接待;?2.負(fù)?責(zé)客戶投訴?的接聽、轉(zhuǎn)?接及記錄等?工作;3?.重要文?件的打印、?分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)?,歸檔等工?作;4.?校區(qū)相關(guān)?報(bào)表數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計(jì)匯總更?新;5.?對(duì)校區(qū)新?學(xué)員進(jìn)行電?話回訪工作?;6.?前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)?生的日常管?理;7.?完成上級(jí)?交給的其它?事務(wù)性工作?。關(guān)于前?臺(tái)的崗位職?責(zé)篇41?、接待進(jìn)店?客戶,解答?客戶咨詢,?并做好相關(guān)?信息登記?2、熟悉業(yè)?務(wù)系統(tǒng)操作?,幫助學(xué)員?辦理報(bào)班、?轉(zhuǎn)班、退班?等業(yè)務(wù)3?、解決客戶?的需求,接?受學(xué)員反饋?建議和投訴?,解決簡(jiǎn)單?投訴4、?完成上級(jí)交?代的其他工?作關(guān)于前?臺(tái)的崗位職?責(zé)篇51?、員工考勤?管理,協(xié)助?完成入職離?職相關(guān)手續(xù)?的辦理;?2、負(fù)責(zé)各?辦事處租賃?、費(fèi)用核銷?工作;3?、負(fù)責(zé)行政?費(fèi)用核銷工?作;4、?組織公司員?工活動(dòng),做?好企業(yè)文化?宣傳工作;?5、其它?日常行政工?作及領(lǐng)導(dǎo)安?排的事項(xiàng)?關(guān)于前臺(tái)的?崗位職責(zé)篇?61、負(fù)?責(zé)公司來(lái)訪?客戶接待、?面試人員接?待等;2?、公司日常?辦公用品的?購(gòu)買、申領(lǐng)?、使用登記?等;3、?負(fù)責(zé)辦公環(huán)?境衛(wèi)生監(jiān)督?檢查,確保?前臺(tái)及接待?區(qū)衛(wèi)生整潔?;4、協(xié)?助公司各項(xiàng)?文化活動(dòng)的?籌備及現(xiàn)場(chǎng)?執(zhí)行等;?5、協(xié)助公?司行政角度?其他事務(wù)。?關(guān)于前臺(tái)?的崗位職責(zé)?篇71、?負(fù)責(zé)來(lái)訪接?待代理商、?客戶的商業(yè)?合作伙伴;?2、負(fù)責(zé)?各項(xiàng)制度、?流程、標(biāo)準(zhǔn)?等文件的執(zhí)?行工作;?3、負(fù)責(zé)辦?公用品采購(gòu)?計(jì)劃及物品
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