銀行工作人員規(guī)范服務實施辦法(試行)_第1頁
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文檔簡介

附:第條

工作人員規(guī)范服務實辦法（試行）總ⅩⅩ銀行（規(guī)范“Ⅹ”第條第條

貸第條

,要求支行領導陪吃、陪玩、陪活動等現(xiàn)象，視情節(jié)給予批評教育通報第條

支行管理第條

為-1-第條

如發(fā)視情節(jié)給予當事人批第條

發(fā)生信貸工作第條

第條

盡快取得借款第一解答第二到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村企業(yè)“”“Ⅹ”“Ⅹ”“Ⅹ”元-2-臨柜工作第三

營也是為客戶提供“Ⅹ”元“即：現(xiàn)行利率牌有供客“”“””票樣。元，元305并20元?；痉盏谒?3-“存款”元“意硬搪塞的話不講刺挖苦的話不講，常用12××××-4-××么事謝4好××××誰好××××××××××謝!我是××支行、××謝5-5-61“生”第六-6-元，發(fā)現(xiàn)元，元第七是情主第八

“樣不立動計較“樣-7-款款100元，以此類-8-30第九日終操作結第十柜面或咨詢人1-9-2312435-10“”“”“××”及時說明。當主動歸還。發(fā)“-11”有征得客戶同意；1分鐘不涉他務。崗不謀私利第十條第十條分分分12分鐘-123分鐘分到20%3-5鐘;到40%50元、l00元營業(yè)場所第十條方第十條（或法人營業(yè)執(zhí)照、“、大小寫字樣等牌外，一律不第十條大-13第十條第十條第十條受理客戶第十條不要與客戶爭論，若超營業(yè)形成-143第十并與客戶進行溝通求得客戶對第十條不定第十條是否需要反饋便民服務第十條對客當時對要并做好宣-15“××獎第十條“”500元“”300元“”100元“”“”元勵50元元；“凡按100處第十條300元。100元罰款。第十條-16元并寫100并按力300第十條罰在第十條

1分鐘，20元2分鐘，50元3

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