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文檔簡介
關于續(xù)收督導的工作思路和管理督導------對提供制造產品和提供服務的員工進行監(jiān)督和提供指導的人。續(xù)收督導的工作-------承上啟下的地位B.對員工充滿著機動性和挑戰(zhàn)性,對工作人員的綜合素質,創(chuàng)新能力都有著較高的要求。本人的工作擬從尊從規(guī)范,提高能效,提升個人綜合技能等方面下功夫。力求創(chuàng)造性地做好各項工作。1工作規(guī)劃和管理1.所轄業(yè)務單位業(yè)務輔導
挖掘新的需求市場建立全方位的服務形象獲得更多收入回報尋求更多增員目標建立優(yōu)質客戶的人脈網(wǎng)絡納入基本法考核,晉升2工作規(guī)劃和管理2.應收未收件管理及分析A.報表與支持(60天/30天/20天/5天)B.交?------何時交?-----?C.短信進行時-------
3平安短信中心專為平安業(yè)務人員設計,為業(yè)務人員提供了一個費用低廉但高效的客戶服務平臺。靜靜地進行客戶服務。詳細內容請參閱:《附件2:平安短信中心(個人版)操作指南》4工作規(guī)劃和管理3.對續(xù)期服務活動的管理A.營造較好的人文環(huán)境,取得部經理,主管,及員工的認同,一起配合。B.對產品的回顧,熟透,輔導C.對晨會的出彩
5工作規(guī)劃和管理4.續(xù)期電話回訪結果的追蹤,及問題件追蹤管理贊美讓一切更美好!6工作規(guī)劃和管理5.失效前客戶面訪情況的追蹤與改善,以及檔案管理***面對困難我們一起上7工作規(guī)劃和管理6.匯報管理及單元活動的經營及追蹤反饋
8工作規(guī)劃和管理7.自我提升與管理
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