電信智慧家庭工程師3級認(rèn)證考試題庫-中（多選題大全）

PAGEPAGE134電信智慧家庭工程師3級認(rèn)證考試題庫-中（多選題大全）多選題1.對于MIMO技術(shù)，以下說法正確的是（）。A、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加；B、MIMO是通過多天線分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)；C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）；D、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)；答案：ABCD2.實際組網(wǎng)中多SSID和單SSID的區(qū)別：（）A、多AP情況下，不同AP可發(fā)布相同的SSID，也可發(fā)布不同的SSID。兩種方式的主要區(qū)別在于Wi-Fi終端在AP間漫游時的切換。B、相同SSID時的切換相對較快，但用戶一般分不清終端關(guān)聯(lián)到了哪個APC、不同SSID時基本不能自動切換，需要手工切換，但用戶能完全知道由哪個AP提供業(yè)務(wù)D、在用戶無特殊要求時，優(yōu)選配置相同SSID，便于后續(xù)的管理答案：ABCD3.2.4G頻段中，按國標(biāo)生產(chǎn)的無線設(shè)備，可以使用的完全獨立的無線信道包括()。A、1611B、2712C、3813D、4914答案：ABC4.通信線路在施工與維護(hù)作業(yè)中，涉及到的工作有（）等多種形式A、打洞挖溝B、架設(shè)拆除線纜C、登高爬桿D、立桿換桿答案：ABCD5.針對家庭網(wǎng)絡(luò)WiFi的特點，下列描述正確的是（）A、上網(wǎng)設(shè)備WiFi協(xié)商速率就是實際的傳輸速率B、家庭內(nèi)特定上網(wǎng)地點可獲得的WiFi速率在不同時間點是恒定的C、家庭WiFi多個上網(wǎng)設(shè)備速率總和比單個WiFi設(shè)備單獨工作時會更低D、5G頻段比2.4G頻段可用的不重疊信道多答案：CD6.WIfI放大器的優(yōu)點有：（）。A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、使網(wǎng)速更快C、增強(qiáng)信號強(qiáng)度D、擴(kuò)大信號范圍答案：ACD7.EPON故障處理的方法主要包括()A、告警分析B、障礙分析C、分段處理D、儀表測試E、對比分析答案：ABCDE8.802.11b/g協(xié)議在中國共開放13個信道（1－13），請從這13個信道中選擇3個相互不干擾的信道，以下哪組的選擇是正確的A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC9.E8-C中WAN服務(wù)里4個通道中，默認(rèn)配置中包含VID的有（）A、遠(yuǎn)程網(wǎng)管通道B、上網(wǎng)通道C、iTV通道D、VoIP通道答案：ACD10.AC＋瘦AP的組網(wǎng)架構(gòu)，適用于AP較多的場景，下列說法正確的是：（）A、AP需要開啟DHCP功能B、AC能統(tǒng)一管控、配置各個瘦AP，瘦AP可以做到即插即用C、缺點是，AC基本只能管理同廠商的瘦AP，且組網(wǎng)成本較高D、AC＋瘦AP的組網(wǎng)模式中必須使用路由模式答案：BC11.在采用無線橋接副路由器的設(shè)置界面，哪些項目是要求手動去配置的（）。A、選擇一級路由的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)B、認(rèn)證方式C、共享密鑰D、信道答案：ABCD12.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN口狀態(tài)燈熄滅表示（）A、系統(tǒng)未上電B、無線接口被禁用C、無線接口已啟動D、有數(shù)據(jù)傳輸答案：AB13.線槽安裝方式有（）。A、雙面膠粘帖方式B、螺釘固定方式C、墻釘方式D、綁扎固定方式答案：AB14.下列屬于家庭組網(wǎng)現(xiàn)場勘查內(nèi)容的是（）。A、房屋布局B、多媒體箱C、綜合布線D、信號測試答案：ABCD15.PON由（）三部分組成。A、光線路終端OLTB、光網(wǎng)絡(luò)單元ONUC、光分配網(wǎng)絡(luò)ODND、分光器POS答案：ABC16.智慧家庭工程師的行為規(guī)范的總體要求主要包括（）部分。A、品德素質(zhì)與精神面貌B、業(yè)務(wù)素質(zhì)C、技術(shù)能力D、儀容儀表要求答案：ABCD17.fTTX系統(tǒng)的基本組成包括（）。A、光線路終端B、光分配網(wǎng)C、光接線子D、光網(wǎng)絡(luò)單元答案：ABD18.多媒體通信箱是光纖到戶()在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現(xiàn)（）的分配及家庭安防等功能。A、電話B、上網(wǎng)C、IPTVD、有線電視答案：ABCD19.屬于無線AP的安全措施的是（）A、隱藏SSIDB、啟用WEPC、啟用DHCP服務(wù)D、啟用MAC地址過濾答案：ABD20.如何讓我的無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能？（）A、請將您的無線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會導(dǎo)致無線信號減弱或者消失，請將您的無線路由終端放置在開放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域。C、更改無線路由終端無線加密方式。D、申請更高速率帶寬。答案：AB21.E8-C注冊過程包括（）A、OLT注冊B、獲取業(yè)務(wù)IP地址C、ITMS平臺注冊D、ITMS業(yè)務(wù)下發(fā)答案：ACD22.光纖收發(fā)器按光纖來分,可以分為()A、單纖B、雙纖C、多模D、單模答案：CD23.引起光功率衰減的主要影響因素有（）A、分光器的插入損耗B、光纜本身的損耗，與長度有關(guān)C、光纜熔接點損耗D、尾纖/跳纖通過適配器端口連接的插入損耗答案：ABCD24.家庭網(wǎng)關(guān)(e8)和寬帶接入網(wǎng)的接口可采用（）等接入技術(shù)A、以太網(wǎng)B、EPONC、GPOND、VDSL2答案：ABCD25.假設(shè)有一個小區(qū)的ONU集體掉線，可能是以下()原因引起的。A、小區(qū)ONU設(shè)備供電線路斷電B、OLT至ODN之間的光路中斷C、OLT的下聯(lián)光口板運(yùn)行故障D、分光器發(fā)生故障答案：ABCD26.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號答案：ABC27.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中可以使用各種傳輸介質(zhì)來組成物理通信道。常見的傳輸介質(zhì)（）。A、雙絞線B、同軸電纜C、光纖D、無線信道答案：ABCD28.光纖通信的缺點有（）。A、光纖性質(zhì)脆，需加適當(dāng)涂覆予以保護(hù)B、傳輸質(zhì)量不如銅芯電纜C、不能傳送中繼器所需電能D、彎曲半徑不宜太小答案：AD29.Wi-Fi信號會在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD30.iTV視頻輸出為黑白圖像，一般是由于（）引起A、視頻線未插牢B、電視機(jī)的制式與機(jī)頂盒中的制式不一致C、接入帳號密碼錯誤D、網(wǎng)絡(luò)故障答案：AB31.智慧家庭是中國電信向家庭客戶提供的通信、信息、娛樂一攬子解決方案，利用（）構(gòu)建無縫互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注親情互動與分享，提供豐富的智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)。A、光寬帶B、3G、4GC、WiFiD、PSTN答案：ABC32.ONU常見注冊方式有（）。A、IPB、MACC、LOIDD、SN答案：BCD33.WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化時，對于干擾的解決辦法有（）A、調(diào)整信道B、調(diào)整天線角度C、將AP設(shè)備遠(yuǎn)離微波爐、藍(lán)牙音箱等干擾設(shè)備D、將AP放到金屬盒子里答案：AC34.寬帶裝維人員在客戶端的著裝要求有：（）。A、穿便服，拖鞋上崗B、穿絕緣鞋，皮鞋或深膠鞋C、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝，著裝注意整潔，紐扣齊全；佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌D、穿著長袖襯衫時袖口要放下且系上袖口紐扣，襯衫下擺要扎在西褲內(nèi)，襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得答案：BCD35.觀看iTV節(jié)目沒有聲音，可能引起的原因有()A、音頻線及音頻接口連接不好或損壞B、電視遙控器音量最小或靜音C、機(jī)頂盒遙控器音量最小或靜音D、線路質(zhì)量不好E、節(jié)目源有問題答案：ABCE36.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗（）A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB37.多媒體通信箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現(xiàn)（）的分配及家庭安防等功能。A、電話B、上網(wǎng)C、IPTVD、有線電視答案：ABCD38.家庭智慧門鎖可以實現(xiàn)的功能包括（）。A、指紋開門B、通過互聯(lián)網(wǎng)遙控開門C、孩子安全到家，發(fā)送短信到家長手機(jī)D、鑰匙開門E、虛位密碼答案：ACDE39.基于銅纜的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)裝維工具配備有（）A、電鉆B、RJ45和RJ11接頭壓線鉗C、查線儀D、光纖清潔器具答案：ABC40.如果一個ONU用戶上網(wǎng),本來應(yīng)該10Mb/s的速率,但是只能達(dá)到100-200kB/s的下載速度,可能的原因是（）A、光路不穩(wěn)定B、ONU上下行速率未設(shè)置而使用了默認(rèn)帶寬C、下載服務(wù)器帶寬問題D、用戶PPPOE的帳號已經(jīng)限速答案：ABCD41.智慧家庭工程師在上門見到用戶后的自我介紹有哪些？（）A、打招呼說您好B、亮工牌、報工號C、確認(rèn)用戶身份及需求D、遞名片答案：ABC42.WOc技術(shù)包含（）設(shè)備。A、4口分配器B、專用跳纖C、WOC面板D、可拆天線路由器答案：ABCD43.施工、維護(hù)中的行為要求包括以下（）A、在客戶端進(jìn)行操作服務(wù)時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須征得客戶的同意B、客戶開門后，要主動向客戶出示印有“中國電信”標(biāo)志的工號牌并自我介紹，得到允許后方能進(jìn)入C、不處理帶風(fēng)險性的故障D、在服務(wù)工作中，對客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應(yīng)予滿足答案：ABD44.常用光纜根據(jù)纜芯結(jié)構(gòu)，光纜可分為（）大類。A、層絞式B、骨架式C、帶狀光纖D、束管式答案：ABCD45.蝶形引入光纜成端制作分為（）。A、L型快速接續(xù)B、直接接入快速連接插頭接續(xù)C、冷接方式接續(xù)D、高強(qiáng)度GGP跳線冷接子接續(xù)答案：ABC46.Wi-Fi放大器的優(yōu)點（）。A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、使網(wǎng)速更快C、增強(qiáng)信號強(qiáng)度D、擴(kuò)大信號范圍答案：ACD47.下列動作哪些是在組網(wǎng)施工環(huán)節(jié)必須要做的（）。A、全屋同SSIDB、設(shè)置最優(yōu)的信道C、施工結(jié)束后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試D、重要信息的交付答案：ABCD48.固話、寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)裝移機(jī)預(yù)約后如遇（）等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)的，應(yīng)電話聯(lián)系客戶，說明原因，取得諒解A、天氣B、交通C、私人事務(wù)D、費(fèi)用答案：AB49.下列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案：AD50.用戶終端可以搜索到WLAN信號但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能是以下哪些原因造成（）A、AP距離過遠(yuǎn)或障礙物過多，信號強(qiáng)度低于無線網(wǎng)卡接收靈敏度B、周圍環(huán)境中存在強(qiáng)干擾源C、關(guān)聯(lián)到該AP的用戶過多D、客戶站無線網(wǎng)卡加密方式與AP不一致答案：ABCD51.EPON系統(tǒng)通過無源分光器實現(xiàn)一點對多點網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，可以大大節(jié)省主干光纜根據(jù)用戶分布的疏密遠(yuǎn)近程度，可以（）A、不經(jīng)過無源分光器，用一根光纖連接局端OLT和用戶端的ONUB、無源分光器放在住宅小區(qū)光交接箱內(nèi)C、無源分光器放在樓宇的光分線箱內(nèi)D、無源分光器放在局端的光分配箱內(nèi)答案：BC52.家庭智慧門鎖可以實現(xiàn)的功能包括（）。A、指紋開門B、通過互聯(lián)網(wǎng)遙控開門C、孩子安全到家，發(fā)送短信到家長手機(jī)D、鑰匙開門E、虛位密碼答案：ACDE53.E8-C的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置中，（）的業(yè)務(wù)模式采用“路由”模式A、上網(wǎng)通道B、ITV通道C、VOIP通道D、管理通道答案：CD54.多媒體通信箱是光纖到戶(FTTH)在用戶方的一個多功能集成終端箱體。主要用于通信設(shè)備安裝、蝶形引入光纜端接、用戶終端五類線、市電、有線電視等接入。能實現(xiàn)（）的分配及家庭安防等功能。A、電話B、上網(wǎng)C、IPTVD、有線電視答案：ABCD55.障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程，要求做到哪些方面（）A、統(tǒng)一處理B、統(tǒng)一受理C、統(tǒng)一派單D、集中回訪答案：BCD56.iTV產(chǎn)品功能有（）。A、點播B、直播C、回看D、時移答案：ABCD57.障礙處理必須建立閉環(huán)管理流程，要求（）。A、統(tǒng)一受理B、分別處理C、統(tǒng)一派單D、集中回訪答案：ACD58.關(guān)于WLAN的覆蓋范圍，下列說法哪些是正確的？（）A、距離越遠(yuǎn)速率越低B、不同使用環(huán)境（信號干擾、衰耗）下最大覆蓋范圍也不一樣C、覆蓋范圍與天線類型及發(fā)射功率有密切關(guān)系D、802.11g的理論覆蓋與802.11b的相同，比802.11a覆蓋距離增加50％答案：ABCD59.目某用戶申告678故障，在接入層面ONU進(jìn)行故障分析和診斷流程包括（）。A、檢查ONU的SN是否正確B、檢查用戶端口的狀態(tài)，網(wǎng)線是否正常C、檢查ONU的INTERNET連接的VLAND、ID是否正確E、檢查ONU的LOS燈是否亮起，光衰是否正常答案：ABCD60.以下屬于非802.11干擾源的為（）A、微波爐B、藍(lán)牙C、同一信道的APD、相鄰信道的AP答案：AB61.PON的定義包括（）A、無源光網(wǎng)絡(luò)B、一種基于P2MP拓樸的技術(shù)C、是一種應(yīng)用于接入網(wǎng)，局端設(shè)備（OLT）與多個用戶端設(shè)備（ONU/ONT）之間通過無源的光纜、光分/合路器等組成的光分配網(wǎng)（ODN）連接的網(wǎng)絡(luò)D、是一個為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實施系統(tǒng)答案：ABC62.以下關(guān)于中國電信光寬終端安裝放置規(guī)范說法正確的選項（）。A、光寬網(wǎng)絡(luò)安裝原則要求裝維人員通過各種敷設(shè)方式捋光纜布放入戶，必須利用已有的入戶暗管穿放光纜入戶B、對已有用戶家庭布線不合理的情況應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，將捋線以點對點結(jié)構(gòu)集中至匯聚點，一滿足融合業(yè)務(wù)的開通，對于室內(nèi)布線需走明顯的，可采用隱性光纖進(jìn)行布放C、應(yīng)充分利用用戶家庭現(xiàn)有的家庭信息箱作為線纜匯聚點，信息箱內(nèi)存放多個終端設(shè)備，應(yīng)注意間隔，美觀，堆疊放置D、光寬終端設(shè)備安裝處應(yīng)盡可能具備220伏市電電源插座或引入試電電源答案：BD63.電力貓的優(yōu)點有哪些？()A、無需布線移動便捷B、即插即用C、穩(wěn)定高效安全可靠D、可防干擾答案：ABC64.智慧家庭利用的技術(shù)包括（）。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計算C、移動互聯(lián)網(wǎng)D、大數(shù)據(jù)E、自動控制答案：ABCDE65.智寬生活aPP內(nèi)寬帶自助排障可以對哪些內(nèi)容進(jìn)行在線檢測?（）A、無法上網(wǎng)B、網(wǎng)速太慢C、頻繁掉線D、線路不通答案：ABC66.可以用于環(huán)境監(jiān)測的傳感器有()。A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測器C、PM2.5傳感器D、花草檢測器答案：ABC67.組網(wǎng)方案設(shè)計下列說法正確的是（）A、推薦最好的設(shè)備B、宜在裝修的家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計階段進(jìn)行設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)布線方法參見《基于光纖入戶的家庭裝修布線指導(dǎo)手冊》C、對于已完成裝修及家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)部署的家庭，只能在已有信息點的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整或增加，應(yīng)盡可能達(dá)到用戶預(yù)期效果D、包括有線組網(wǎng)和無線（Wi-Fi）組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟(jì)、性能、美觀等多方面去平衡答案：BCD68.在進(jìn)行ONU光功率測試時，下面正確的說法是()。A、ONU是被動發(fā)光B、測試時光功率計是串聯(lián)在OLT和ONU之間C、保證光口清潔，連接可靠D、要注意光功率計測試波長的正確選擇答案：ABCD69.用戶家某房間有一臺式機(jī)電腦需要上網(wǎng)，該房間無任何的通信線路布放，但無線信號較好，下列哪些技術(shù)可以解決該問題？（）A、電力貓技術(shù)B、無線網(wǎng)卡C、WOCD、無線網(wǎng)橋技術(shù)答案：ABD70.智慧家庭服務(wù)內(nèi)容包括哪幾個層面，分別是（）。A、光寬接入B、智能硬件C、智能組網(wǎng)D、智慧家庭應(yīng)用答案：ABCD71.撥號通過連接，但所有網(wǎng)頁打不開，具體原因是（）A、終端假死B、瀏覽器設(shè)置問題C、瀏覽器設(shè)置了代理服務(wù)器D、設(shè)置了不正確的DNSE、E.用戶路由器不好答案：ABCDE72.超百兆測速需要使用的網(wǎng)線必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、網(wǎng)線材質(zhì)B、網(wǎng)線長度C、網(wǎng)線芯線D、水晶頭工藝答案：ABCD73.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的（），避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。A、拉伸強(qiáng)度B、彎曲半徑C、接口干凈D、放線答案：AB74.以下那些材質(zhì)的物體會對WIFI信號造成比較大的損耗（）A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB75.中國電信集團(tuán)公司總經(jīng)理楊杰表示，隨著中國電信光寬帶業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展，家庭信息化、數(shù)字化和智能化時代已經(jīng)到來，“悅me”作為中國電信智慧家庭的全新產(chǎn)品，意在以智能終端和智能應(yīng)用為核心，以光寬帶為接入方式，為家庭用戶提供（）應(yīng)用三大類服務(wù)。A、影音娛樂B、民生應(yīng)用C、智能網(wǎng)關(guān)D、遠(yuǎn)程控制答案：ABC76.智能音箱支持以下（）功能。A、藍(lán)牙B、雙棧C、wifi無線熱點D、無線中繼答案：ABCD77.iTV相比互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒的優(yōu)勢在于（）A、直播B、點播C、開通便利D、服務(wù)保障E、網(wǎng)絡(luò)保障答案：ADE78.有線接入技術(shù)中，包括（）接入方式A、EOCB、POEC、PLCD、CAT.5答案：ABCD79.從功能上分，OdN從局端到用戶端可分為（）等部分。A、饋線光攬子系統(tǒng)B、配線光攬子系統(tǒng)C、入戶線光纜子系統(tǒng)D、光纖終端子系統(tǒng)答案：ABCD80.用戶家中哪些線路可以組無線覆蓋？（）A、銅軸電纜B、光纖C、電力線D、網(wǎng)線答案：ABCD81.單口SFU+LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，為讓其提供的無線上網(wǎng)（WLAN）信號穩(wěn)定可靠，盡量將LAN上行e8-C定制終端放置（）A、用戶家庭的空間開敞處B、避免放置于拐角或靠近承重墻C、避免其包圍于金屬類構(gòu)件附近D、家庭信息箱內(nèi)答案：ABC82.影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因有挪些（)A、信號穿墻B、金屬阻擋C、空間損耗D、信道干擾答案：ABCD83.布線、跳線施工中，根據(jù)客戶端實際情況可選擇（）進(jìn)行。A、暗管暗線B、明管暗線C、釘固式明線方式D、活動式明線方式答案：ABC84.下面哪些屬于智能家居產(chǎn)品（）。A、窗簾電機(jī)B、智能會議系統(tǒng)C、智能網(wǎng)關(guān)D、門窗磁傳感器答案：ACD85.EPON無源光網(wǎng)絡(luò)由（）組成。A、OLTB、ODNC、ONUD、POS答案：ABC86.下面有關(guān)跳纖操作，正確的是()。A、ODF跳纖長度必須掌握在500mm余長范圍內(nèi)B、長度不足的跳纖不得使用，不允許使用法蘭盤連接兩段跳纖C、用戶終端盒內(nèi)ONU與光纖端子跳纖一般選用50CM的短尾纖D、ODF架內(nèi)跳纖應(yīng)確保各處曲率半徑大于500mm答案：ABC87.Wi-Fi信號會在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式為（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD88.WLAN施工前的規(guī)劃主要包括()A、AP信道B、SSIDC、管理IP地址D、VLAN答案：ABCD89.ONU安裝基本要求有（）。A、容易取電B、環(huán)境較好、安全、方便、便于進(jìn)出線C、光交接箱D、光分路箱答案：AB90.ODN的損耗主要分為三個部分，分別為（）A、插入損耗B、衰減C、設(shè)備損耗D、回波損耗答案：ABD91.光纖按照傳輸模式分類，可分為（）。A、單模B、雙模C、裸光纖D、塑料光纖答案：AB92.光纖連接方法主要有（）A、永久性連接B、應(yīng)急連接C、活動連接D、特殊連接答案：ABC93.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有()A、無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動異常B、錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤D、使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡答案：ABCD94.以下哪些選項會造成光纖線路衰減過大？()A、光纖老化B、連接器未清潔C、接頭受潮D、傳輸距離過遠(yuǎn)答案：ABCD95.fTTh業(yè)務(wù)開通中出了問題如何定位原因？（）A、查看設(shè)備面板燈B、查看設(shè)備管理界面的特定參數(shù)C、檢測光功率D、通過抓包、信號跟蹤分析異常答案：ABCD96.下列哪些屬于智慧家庭工程師在客戶端著裝總體要求？（）A、穿便服、拖鞋上崗B、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋C、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝，著裝注意整潔，紐扣齊全；佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，工號牌應(yīng)佩戴于胸前D、敞懷或?qū)㈤L褲卷起，戴墨鏡面對客戶E、穿著長袖襯衫時袖口要放下并且系上袖口紐扣，襯衫下擺要扎在西褲內(nèi)，襯衫領(lǐng)口和袖口從外面看不得有污跡，穿著夾克衫要上拉鏈答案：BCE97.如何讓我的無線網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳性能？（）A、請將您的無線路由終端遠(yuǎn)離變壓器、日光燈、微波爐、冰箱等設(shè)備B、若有金屬、混凝土、墻壁或者地板阻擋傳輸路徑，可能會導(dǎo)致無線信號減弱或者消失，請將您的無線路由終端放置在開放的空間，以便改善覆蓋區(qū)域。C、更改無線路由終端無線加密方式。D、申請更高速率帶寬。答案：AB98.智慧家庭工程師的裝維營銷主題()A、多掙錢B、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型C、泛智能終端推廣D、生態(tài)圈打造答案：BCD99.光纖接入的應(yīng)用模式有（）A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案：ABCD100.EPON為點對多點系統(tǒng)，為保證上下行數(shù)據(jù)有效傳輸，系統(tǒng)采用了以下哪些技術(shù)（）。A、FDM：頻分復(fù)用B、WDM：波分復(fù)用C、時分復(fù)用D、CDMA：碼分多址答案：BC101.下面關(guān)于AC說法正確的是（）。A、AP和AC可以通過三層網(wǎng)絡(luò)來建立連接B、AP和AC可以通過二層網(wǎng)絡(luò)來建立連接C、AC上需要預(yù)先導(dǎo)入AP的MAC地址D、AP上所有的業(yè)務(wù)流量需要經(jīng)過AC答案：AB102.智慧家庭利用的技術(shù)包括（）。A、物聯(lián)網(wǎng)B、云計算C、移動互聯(lián)網(wǎng)D、大數(shù)據(jù)E、自動控制答案：ABCDE103.802.11n是新一代高速WLAN新規(guī)范，數(shù)據(jù)傳輸速率可達(dá)到600Mbps得益于（）技術(shù)的結(jié)合。A、OFDMB、MIMOC、CKKD、TDMA答案：AB104.aP面板有哪些模式可以選擇？（）A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB105.802.11n的MIMO技術(shù)主要特點有（）A、多徑或空間分集B、空間復(fù)用C、衛(wèi)星回傳D、點對點回傳答案：AB106.入戶光纜的敷設(shè)方式有哪幾種?（）A、在暗管中敷設(shè)B、釘固式敷設(shè)C、室內(nèi)線槽敷設(shè)D、架空敷設(shè)答案：ABCD107.智慧家庭產(chǎn)品包括（）。A、上門服務(wù)B、信息點調(diào)測C、室內(nèi)布線D、無線組網(wǎng)E、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)F、終端代售G、家庭組網(wǎng)答案：ABCDEF108.AC＋瘦AP的組網(wǎng)架構(gòu)，適用于AP較多的場景，下列說法正確的是：A、AP需要開啟DHCP功能B、AC能統(tǒng)一管控、配置各個瘦AP，瘦AP可以做到即插即用C、缺點是，AC基本只能管理同廠商的瘦AP，且組網(wǎng)成本較高D、AC＋瘦AP的組網(wǎng)模式中必須使用路由模式答案：BC109.中國電信WLAN符合（）協(xié)議。A、IEEE802.11b/gB、IEEE802.16C、IEEE802.11nD、IEEE802.3答案：AC110.哪項代碼是機(jī)頂盒無線問題？（）A、1901B、1902C、1903D、1302答案：BC111.PPPOE撥號上網(wǎng)，BRAS返回”678”錯誤，可能原因（）A、vlanid沖突而導(dǎo)致B、端口數(shù)據(jù)未做C、通道未建立D、ONU設(shè)備掉電答案：ABC112.智慧家庭服務(wù)內(nèi)容包括哪幾個個層面，分別是（）。A、光寬接入B、智能硬件C、智能組網(wǎng)D、智慧家庭應(yīng)用答案：ABCD113.使用熔接機(jī)進(jìn)行光纖熔接時，光纖靠切割刀夾具定制切割長度，不正確的切割會導(dǎo)致熔接時因光纖過短或過長而出現(xiàn)熔接錯誤，在操作時應(yīng)（）。A、切割刀的橡膠墊應(yīng)保持清潔,確保切割質(zhì)量B、光纖放入夾具的時，請平行放置正確位置，夾具槽內(nèi)末端不能有間隙C、如果皮線與尾纖光纜由于記憶性發(fā)生彎曲，放置光纖時應(yīng)使彎曲部分朝下放置。答案：ABC114.PON的保護(hù)根據(jù)其保護(hù)部分的不同，主要有哪幾種類型？（）A、光纖部分保護(hù)B、全保護(hù)C、OLT保護(hù)答案：ABC115.無線組網(wǎng)產(chǎn)品及技術(shù)有哪些？（）A、WIFI放大器B、WOC技術(shù)C、多臺路由器連接D、POE交換機(jī)+APE、POE交換機(jī)+AC+AP答案：ABCDE116.在進(jìn)行胖AP數(shù)據(jù)配置時，不能正常打開其管理配置界面，下列哪些操作是正確的（）。A、檢查胖AP是否被恢復(fù)到出廠設(shè)置B、將用于連接胖AP的網(wǎng)卡設(shè)置為自動獲得IP地址C、檢查AP面板的工作檔位切換按鈕是否處于FAT檔位D、檢查用戶連接胖AP的網(wǎng)卡的IP地址是否為192.168.1.X網(wǎng)段的正確IP地址，并通過ping54測試網(wǎng)卡至胖AP的連通性答案：ACD117.以下屬于非802.11干擾源的為A、微波爐B、藍(lán)牙C、相鄰的信道D、相同的信道答案：AB118.ePON系統(tǒng)的組成部分包括（）。A、OLTB、MXUC、ONUD、ODU答案：ACD119.現(xiàn)在的天翼網(wǎng)關(guān)有幾種？（）A、2+0B、2+1C、4+1D、4+2答案：ABC120.可用于中小戶型無線補(bǔ)盲的器材有（）。A、無線放大器B、電力貓C、無線中繼器D、無線路由器答案：ABCD121.對用戶引入線的維護(hù)要求有：（）A、對使用年久老化的用戶引入線進(jìn)行更換B、對屬于影響寬帶質(zhì)量的平行線更換為雙絞線C、接線端子無嚴(yán)重銹蝕D、保證用戶引入線的接頭良好、架設(shè)高度及與電力線的間距符合要求答案：ABD122.EPON典型的應(yīng)用模式包括：（）A、FTTBB、FTTCC、FTTVD、FTTH答案：ABCD123.ONU不能注冊可能的原因包括（）。A、ONU光接收功率異常B、ONU電源異常C、ONU自身故障或其它ONU影響D、找錯用戶線導(dǎo)致（光分箱內(nèi)用戶線）答案：ABCD124.將蝶形引入光纜綁扎在穿線器的牽引頭上，保證（）。A、綁扎牢固B、不脫離C、無凸角D、有預(yù)留答案：ABC125.可能引起用戶上網(wǎng)掉線的原因有（）A、線路距離過長B、網(wǎng)卡問題C、撥號軟件沖突D、電磁串?dāng)_答案：ABCD126.下面因素會造成ap吞吐量降低的有（）A、頻率干擾B、距離增遠(yuǎn)C、用戶數(shù)增多D、以上都不是答案：ABC127.PPPOE撥號上網(wǎng)，BRAS返回”691”錯誤的故障原因有哪些？（）A、用戶網(wǎng)線故障B、帳號和密碼錯誤C、帳號綁定或吊死D、用戶貓衰減過大答案：BC128.假設(shè)AP使用2信道，下列哪些設(shè)備會對WLAN信號造成干擾（）A、微波爐B、使用6信道的APC、藍(lán)牙D、使用7信道的AP答案：ABC129.iTV提示撥號不成功，但用戶寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)正常，那么可能的原因有（）。A、用戶電視機(jī)問題B、多口modem設(shè)置為路由模式C、機(jī)房端口設(shè)置為只允許一個賬號登陸D、線路故障答案：BCD130.ITV連接提示1403，應(yīng)如何處理？（）A、查看ITVB、里面帳號密碼C、查看是否有綁定錯D、查看網(wǎng)線是否插對端口E、查看網(wǎng)線是否接通答案：ABC131.決定天線性能優(yōu)劣的兩個重要技術(shù)指標(biāo)是（）A、發(fā)射功率B、接收靈敏度C、增益D、場型答案：AB132.Wi-Fi放大器的優(yōu)點（）。A、使網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定B、使網(wǎng)速更快C、增強(qiáng)信號強(qiáng)度D、擴(kuò)大信號范圍答案：ACD133.用戶家庭布放一臺支持802.11n2×2+802.11ac2×2的雙頻網(wǎng)關(guān)設(shè)備，下列說法正確的是（）A、該設(shè)備連接的家庭上網(wǎng)終端設(shè)備最大WiFi協(xié)商速率可以達(dá)到866MbpsB、該設(shè)備具備WiFi承載視頻的最低要求C、該設(shè)備下掛WiFi中繼設(shè)備時建議采用802.11ac中繼D、該設(shè)備具備2組天線，雙收雙發(fā)答案：ABC134.關(guān)于天翼網(wǎng)關(guān)的一些特點，描述正確的是A、高端的硬件規(guī)格B、智能化的軟件架構(gòu)C、C戶為本的管理操控手段D、豐富的插件應(yīng)用答案：ABCD135.ONU經(jīng)常掉線的原因可能有（）A、光衰存在臨界點B、ONU電源不穩(wěn)定C、網(wǎng)絡(luò)中存在發(fā)光異常ONUD、數(shù)據(jù)鏈路問題導(dǎo)致的丟包答案：ABCD136.使用網(wǎng)絡(luò)視訊時，開機(jī)進(jìn)不了登錄界面，如果是LaN接入方式，請檢查（）。A、檢查網(wǎng)線（看指示燈）B、進(jìn)入配置頁面檢查EPG服務(wù)器的地址C、確認(rèn)用計算機(jī)機(jī)能PING通網(wǎng)關(guān)D、確認(rèn)計算機(jī)能上網(wǎng)答案：ABCD137.家庭網(wǎng)關(guān)應(yīng)支持（）語音協(xié)議。A、SIPB、MGCPC、H.243D、H.248答案：AD138.AP面板有哪些模式可以選擇（）。A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB139.智能音箱產(chǎn)品包括（）。A、電源B、遙控器C、網(wǎng)線D、HDMI高清線E、電池F、三合一視頻線答案：ABCDE140.智寬生活aPP內(nèi)ITV自助排障可以對哪些內(nèi)容進(jìn)行在線檢測?（）A、開機(jī)故障B、直播故障C、點播故障D、回看故障答案：ABCD141.能夠上QQ不能打開網(wǎng)頁一般是因為（）A、DNS設(shè)置錯誤B、瀏覽器故障C、代理設(shè)置錯誤D、網(wǎng)線不通答案：ABC142.在光纜敷設(shè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格注意光纖的（），避免光纖被纏繞、扭轉(zhuǎn)、損傷和踩踏。A、拉伸強(qiáng)度B、彎曲半徑C、接口干凈D、放線長度答案：AB143.ePON業(yè)務(wù)開通過程中可能出現(xiàn)的問題有（）。A、ONT至OLTB、光路狀態(tài)異常C、寬帶或itv無法使用D、ONT注冊認(rèn)證失敗ONT至OLT光路狀態(tài)異常E、語音無法正常使用答案：ABCD144.AP面板有哪些模式可以選擇（）。A、FATB、FITC、HIGHD、LOW答案：AB145.OSI/RM參考模型的七層協(xié)議中低三層是()。A、傳輸層B、物理層C、網(wǎng)絡(luò)層D、數(shù)據(jù)鏈路層答案：BCD146.WLAN符合（）協(xié)議。A、IEEE802.11b/gB、IEEE802.16C、IEEE802.11nD、IEEE802.3答案：AC147.下列描述正確的是（）A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備不當(dāng)時，裝維人員應(yīng)熱情指導(dǎo)用戶正確使用。B、發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備時違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)耐心地向用戶講道理并請用戶遵守有關(guān)規(guī)定。C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯應(yīng)及時糾正，并誠懇接受用戶批評，當(dāng)面主動向用戶道歉。D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號碼，以便用戶在使用過程中遇到問題詢問。答案：ABC148.電腦顯示無線網(wǎng)絡(luò)已連接，但無法正常撥號，有哪些原因會造成該現(xiàn)象？（）A、連接的無線信號不正確B、無線網(wǎng)卡沒能正常獲取IP地址C、e8終端中的上網(wǎng)PVC未綁定無線SSIDD、寬帶貓不同步答案：ABCD149.檢查光纖線路，可以使用光功率計或光時域反射儀測量線路狀況，確認(rèn)線路是否正常，主要檢查項目有（）。A、光纖是否插好B、光纖是否斷纖C、光纖是否嚴(yán)重彎曲D、平均發(fā)送光功率和接受光靈敏是否正常答案：ABCD150.傳感器朝什么方向發(fā)展？（）A、微型化B、智能化C、網(wǎng)絡(luò)化D、大型化答案：ABC151.出現(xiàn)Ping丟包現(xiàn)象，就會發(fā)生（）A、上網(wǎng)斷線B、網(wǎng)頁打開緩慢C、發(fā)送接收郵件速度慢D、視頻卡頓答案：ABCD152.按照2013年中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)AAA達(dá)標(biāo)要求，可以不啟用語音自動回訪和人工回訪的時間段（）A、12:00-14:00B、11：40－14：20C、20：00－08：00D、21：00－8：00答案：AD153.裝維人員在幫助客戶解決疑問難題的過程中，運(yùn)用溝通技巧的問題時還需要注意一些溝通的原則是：()。A、顧全客戶的面子B、不要太“賣弄”專業(yè)術(shù)語C、如實介紹產(chǎn)品D、承諾是金答案：ABCD154.下面因素會造成AP吞吐量降低的有（）A、頻率干擾B、距離增遠(yuǎn)C、用戶數(shù)增多D、以上都不是答案：ABC155.用戶家中無線信號強(qiáng)度弱，存在多個盲點的情況下，建議采用（）等多個無線組網(wǎng)技術(shù)A、多臺路由組網(wǎng)B、無線網(wǎng)橋C、WIFI放大器補(bǔ)盲D、POE交換機(jī)+AP面板模式E、WOC組網(wǎng)系統(tǒng)答案：ABCDE156.高檔產(chǎn)品無線側(cè)支持3空間流，有線側(cè)支持千兆的產(chǎn)品有哪些？A、網(wǎng)件（NETGARE）R6250B、普聯(lián)（TP-LINK）TL-WDR7500C、騰達(dá)（Tenda）AC9D、蘋果（APPLE）AirPortExtreme答案：ABD157.目前ONU設(shè)備安裝方式有：（）。A、桌面安裝方式B、壁掛安裝方式C、室外多媒體箱安裝方式D、室內(nèi)答案：ABCD158.如何實現(xiàn)幫用戶開通多個機(jī)頂盒？（）A、將所有網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)線都接一起B(yǎng)、在光貓里面開通234通道C、在ITV通道下面加交換機(jī)進(jìn)行分流D、以無線的方式實現(xiàn)答案：BC159.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范圍來估計AP數(shù)量。布放策略是：A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯開B、單層單AP時放中間，雙AP時放兩頭，三AP時一直線，四AP時放四角……盡量不要有與AP隔二堵墻的區(qū)域C、中間不要有障礙物D、選用雙頻AP答案：AB160.影響WIFI覆蓋質(zhì)量的典型原因有挪些（)A、信號穿墻B、金屬阻擋C、空間損耗D、信道干擾答案：ABCD161.以Wi-Fi覆蓋為主的區(qū)域，可以按單AP覆蓋單層100平方米的范圍來估計AP數(shù)量。布放策略是：（）A、各層AP分別部署；各層AP位置盡量上下錯開B、單層單AP時放中間，雙AP時放兩頭，三AP時一直線，四AP時放四角……盡量不要有與AP隔二堵墻的區(qū)域C、中間不要有障礙物D、選用雙頻AP答案：AB162.裝維人員現(xiàn)場簡單講解包括：（）等A、軟件操作B、故障申告流程C、業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費(fèi)D、繳費(fèi)渠道E、設(shè)備工作環(huán)境要求答案：ABCDE163.下面描述計算機(jī)病毒不正確的有（）。A、特殊的計算機(jī)部件B、特殊的生物病毒C、游戲軟件D、人為編制的特殊的計算機(jī)程序答案：ABC164.WiFi主要技術(shù)參數(shù)有哪些：（）A、頻段B、速率C、頻寬D、空間流數(shù)據(jù)E、MU-MIMO答案：ABCDE165.WeP密鑰長度支持（）。A、32位B、64位C、128位D、256位答案：BCD166.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有？（）A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量答案：ABCD167.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN口狀態(tài)燈熄滅表示（）A、系統(tǒng)未上電B、無線接口被禁用C、無線接口已啟動D、有數(shù)據(jù)傳輸答案：AB168.以下采用OFDM調(diào)制技術(shù)的802.11PHY層協(xié)議是（）A、802.11aB、802.11eC、802.11gD、802.11b答案：AC169.ONU主要完成的系統(tǒng)功能有（）。A、選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)B、響應(yīng)OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整C、對用戶的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送D、其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能答案：ABCD170.網(wǎng)線制作一般包括（）。A、交換機(jī)數(shù)據(jù)制作B、水晶頭制作C、網(wǎng)線模塊制作D、路由器數(shù)據(jù)制作答案：BC171.下列哪些屬于電信業(yè)務(wù)？（）A、ITVB、OTTC、電信寬帶D、天貓魔盒答案：ABC172.用戶手機(jī)檢測不到無線信號有（）情況。A、設(shè)置了中文無線名稱，手機(jī)不能顯示，B、SSID未廣播，C、手機(jī)配置問題，D、手機(jī)電量低答案：ABC173.目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。A、SCB、STC、FCD、LCE、MRJ答案：AC174.智能家居的通信協(xié)議有哪些（）。A、RF射頻B、藍(lán)牙C、aWi-FiD、ZigbeeE、Z-wave答案：ABDE175.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在（）的地方。A、靠近門口B、通風(fēng)C、滿足家庭無線覆蓋D、便于維護(hù)答案：BCD176.裝維工程師做好裝維營銷的突破口在哪些方面？()A、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整心態(tài)B、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入，提高營銷成功率C、學(xué)習(xí)營銷方法，熟練運(yùn)用營銷技巧D、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具答案：ABCD177.ePON裝維中經(jīng)常遇到縮寫POS，它是()。A、無源光分路器的簡寫B(tài)、它是一臺連接OLT和ONU的無源設(shè)備C、它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)D、如果斷電，則POS無法正常工作答案：ABC178.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的描述正確的是（）A、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物B、通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以和其他連到網(wǎng)絡(luò)上的用戶一起共享網(wǎng)絡(luò)資源，如磁盤上的文件及打印機(jī)等，也可以和他們互相交換數(shù)據(jù)信息C、我們可以把網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)(LAN，LocalAreaNetwork)和廣域網(wǎng)(WAN，WideAreaNetwork)D、我們常說的Internet即是最典型的廣域網(wǎng)答案：ABCD179.設(shè)備接地的好處有（）A、防止設(shè)備帶感應(yīng)電,導(dǎo)致網(wǎng)橋出現(xiàn)工作異常B、提高設(shè)備抗電磁干擾的能力C、提高設(shè)備的抗雷擊能力D、提高設(shè)備信號強(qiáng)度答案：ABC180.802.11n技術(shù)特點有（）A、更高的接入速率B、更高的吞吐量C、更大的覆蓋范圍D、更多的并發(fā)接入用戶數(shù)答案：ABCD181.接入網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括（）。A、星型結(jié)構(gòu)和雙星型結(jié)構(gòu)B、總線結(jié)構(gòu)（鏈型或T型結(jié)構(gòu)）C、環(huán)型結(jié)構(gòu)D、樹型結(jié)構(gòu)答案：ABCD182.以下（）屬于光纖通信的優(yōu)點。A、損耗低B、容量大C、彎曲半徑小D、抗電磁干擾性好答案：ABD183.對于MIMO技術(shù)，以下說法正確的是（）。A、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加；B、MIMO是通過多天線分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)；C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）；D、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)；答案：ABCD184.目前ITV機(jī)頂盒有（）方式實現(xiàn)接入開通。A、直接插貓進(jìn)行零配置B、輸入業(yè)務(wù)號碼進(jìn)行下發(fā)C、遠(yuǎn)程支撐下發(fā)D、掌調(diào)輸入串號下發(fā)答案：ABCD185.下列哪些智能組網(wǎng)設(shè)備會導(dǎo)致網(wǎng)速產(chǎn)生較大衰減?（）A、路由器B、電力貓C、AP面板D、WIFI信號放大器答案：BD186.下列家居產(chǎn)品通過現(xiàn)有技術(shù)可實現(xiàn)智能化的有（）。A、抄表功能B、花草澆灌C、廚衛(wèi)系統(tǒng)D、電鎖門禁答案：ABCD187.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）A、星型拓?fù)?、樹型拓?fù)銪、環(huán)型拓?fù)銫、總線型拓?fù)銬、網(wǎng)狀型拓?fù)浯鸢福篈BCD188.EPON網(wǎng)絡(luò)中用戶上網(wǎng)速度慢主要原因有（）A、光纖衰耗過大B、OLT速率模板配置過小C、BARS上QoS配置錯誤D、用戶網(wǎng)線故障答案：ABD189.入戶光纜敷設(shè)完畢后應(yīng)使用（）對其進(jìn)行測試。A、光源B、光功率計C、OTDRD、光衰答案：AB190.電信延伸服務(wù)免費(fèi)信息點調(diào)測服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：()。A、3個固話信息點B、1個寬帶信息點C、1個iTV信息點的安裝、調(diào)測D、上門服務(wù)費(fèi)答案：ABC191.E8-C的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置中，語音配置中的“寬帶電話基本配置”中需要（）A、啟用主SIP代理B、啟用SIP注冊C、填寫用戶號碼和密碼D、禁用SIP代理答案：ABC192.ePON技術(shù)采用的下行波長、上行波長分別是（）。A、1310mmB、1490nmC、1310nmD、1490mm答案：AB193.智寬生活aPP家長控制能控制哪些內(nèi)容?（）A、寬帶控制B、ITV控制C、手機(jī)控制答案：ABC194.天線的安裝方式上又分為（）和（）兩種。A、外置B、內(nèi)置C、潛入式D、整合式E、組合式答案：AB195.對大樓通信綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)要求有：（）A、機(jī)柜、機(jī)架安裝牢固B、電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固C、信息插座安裝牢固D、資源標(biāo)識完整、清晰、準(zhǔn)確答案：ABCD196.家庭信息箱的安裝位置應(yīng)在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在（）的地方。A、靠近門口B、通風(fēng)C、滿足家庭無線覆蓋D、便于維護(hù)答案：BCD197.下列哪些標(biāo)準(zhǔn)使用的是2.4GHz的頻段？（）A、802.11aB、802.11bC、802.11gD、802.11n答案：BCD198.無線客戶端可以搜索到WLAN信號但關(guān)聯(lián)不上AP，有可能的原因造成是（）A、AP距離過遠(yuǎn)或障礙物過多，信號強(qiáng)度低于無線網(wǎng)卡接收靈敏度B、周圍環(huán)境中存在強(qiáng)干擾源C、關(guān)聯(lián)到該AP的用戶過多D、客戶站無線網(wǎng)卡加密方式與AP不一致答案：ABCD199.以下屬于非802.11干擾源的有（）。A、微波爐B、藍(lán)牙C、相鄰的信道D、相同的信道答案：AB200.下列對智能家居描述正確的是（）。A、智能家居是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn)B、智能家居最基本的目標(biāo)是為人們提供一個舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境C、智能家居系統(tǒng)設(shè)計時要遵循實用便利、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)型、方便性、輕巧性等原則D、智能家居每個子系統(tǒng)都可以脫離交互平臺獨立運(yùn)行答案：ABCD201.線槽安裝方式有（）A、雙面膠粘帖方式B、螺釘固定方式C、墻釘方式答案：AB202.eOc和WOc技術(shù)的不同點（）。A、傳輸?shù)慕橘|(zhì)B、有線和無線C、是否占用用戶同軸線路D、使用的設(shè)備答案：ACD203.智能家居設(shè)備的常見網(wǎng)絡(luò)接入方式主要包含哪些（）。A、Wi-FiB、ZigbeeC、藍(lán)牙D、CDMA答案：ABC204.EPON技術(shù)中為了分離同一根光纖上多個用戶的來去方向的信號，采用以下兩種復(fù)用技術(shù)（）A、下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)B、上行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)C、下行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)D、上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)答案：AD205.以下哪種方法可以提供WLAN數(shù)據(jù)傳輸中的安全性？（）A、802.1x認(rèn)證B、PPPoE認(rèn)證C、WEB認(rèn)證D、WAPI答案：ABCD206.GPON技術(shù)相對于傳統(tǒng)的(銅纜)接入技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢是()A、傳輸距離遠(yuǎn)B、高帶寬C、節(jié)約線路資源D、提供多種業(yè)務(wù)答案：ABCD207.用戶可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)連接時常中斷，可能存在的故障原因是（）A、ONU掉線B、ONU到用戶之間的線路有問題C、數(shù)據(jù)鏈路有問題導(dǎo)致丟包D、PON口故障答案：ABC208.布、跳線施工中，根據(jù)客戶端實際情況可選擇（)。A、暗管暗線B、明管暗線C、釘固式明線D、暗管明線答案：ABC209.目前ITV支撐()寬帶接入方式？A、PPPOEB、DHCPC、CDMAD、LAN答案：ABD210.下列哪些類型的無線信號工作在2.4GHz頻段?()A、802.11a/b/g/nB、NFCC、藍(lán)牙D、Zigbee答案：CD211.用戶時有遇到上網(wǎng)速度慢的現(xiàn)象，以下哪些原因可能引起上網(wǎng)速度（）A、被訪問的服務(wù)器太忙B、用戶終端設(shè)備(即電腦)性能C、線路質(zhì)量或線路距離D、用戶使用其它與操作系統(tǒng)兼容有問題的撥號軟件，建議使用中國電信的天翼寬帶專用撥號軟件答案：ABCD212.以下哪些材質(zhì)的物體會對WIfI信號造成比較大的損耗？（）A、承重墻B、金屬物體C、木門D、衣物答案：AB213.WLAN與TD、GSM共室分系統(tǒng)建設(shè)時，需要考慮以下哪些因素（）。A、查看合路器、耦合器、功分器是否支持WLAN頻段B、通過鏈路預(yù)算選擇合適的合路點，盡量保證WLAN與TD、GSM同覆蓋C、根據(jù)覆蓋區(qū)域用戶數(shù)，選擇合適數(shù)量WLAND、合理規(guī)劃每個AP的信道，避免同頻干擾答案：ABCD214.裝維人員登高之前應(yīng)當(dāng)檢查：（）。A、是否戴安全帽B、工作服袖口、下擺是否收緊C、安全帶等保護(hù)用品是否正確佩戴D、是否按要求穿絕緣鞋答案：ABCD215.PON的定義是（）。A、無源光網(wǎng)絡(luò)B、一種基于P2MP拓樸的技術(shù)C、是一種應(yīng)用于接入網(wǎng)，局端設(shè)備（OLT）與多個用戶端設(shè)備（ONU/ONT）之間通過無源的光纜、光分/合路器等組成的光分配網(wǎng)（ODN）連接的網(wǎng)絡(luò)D、是一個為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實施系統(tǒng)答案：ABC216.根據(jù)不同的工作環(huán)境與場合，應(yīng)進(jìn)行自我檢查，確保安全與生產(chǎn)，對生產(chǎn)過程的自我檢查有（）。A、機(jī)械或者電器的屏障和制動裝置是否正常B、儀器、儀表、監(jiān)測記錄裝置是否正常C、出現(xiàn)危險時能否自動轉(zhuǎn)換到備用裝置D、發(fā)生意外事故時自救條件是否正常答案：ABCD217.小翼智能TV音箱的特點有（）。A、高端客戶B、高科技C、高價格D、高速度答案：ABC218.ITMS實現(xiàn)對家庭網(wǎng)關(guān)上的（）功能進(jìn)行部署、管理和控制A、數(shù)據(jù)B、語音C、QoSD、視頻答案：ABCD219.ONU注冊異常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、上聯(lián)OLTPON口與實際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABCDE220.可能導(dǎo)致用戶網(wǎng)速慢的原因有（）。A、電磁干擾B、對方服務(wù)器忙或者限制C、計算機(jī)感染病毒D、計算機(jī)硬件配置較低答案：ABCD221.家庭網(wǎng)絡(luò)部署設(shè)備之間的連接，可采用的方式有（）A、網(wǎng)線B、WiFi中繼C、電力線D、電話線答案：ABC222.接入網(wǎng)按其所用傳輸介質(zhì)的不同分為哪幾類（）。A、銅線接入網(wǎng)B、光纖接入網(wǎng)C、混合接入網(wǎng)D、無線接入網(wǎng)答案：ABCD223.ITV與電視的連線有哪幾種方式？（）A、三色線B、HDMI線C、網(wǎng)線D、同軸電纜答案：AB224.PPPOE撥號時報678錯，可能的原因（）A、密碼錯B、遠(yuǎn)程服務(wù)器無響應(yīng)C、MODEM壞D、IP地址配置錯誤答案：BC225.對于iTV業(yè)務(wù)新裝，以下說法正確的有（）。A、用戶已有寬帶，在此基礎(chǔ)上加裝iTV；此情況無需進(jìn)行局端跳線B、用戶沒有寬帶，有固話，加裝iTV；此情況與ADSL新裝跳線一致C、用戶沒有寬帶、固話等業(yè)務(wù)，直接新裝iTV業(yè)務(wù)。此情況與ADSL新裝跳線一致；參見ADSL手冊ADSL新裝跳線D、無論用戶原來有沒有使用中國電信的固話或?qū)拵?，都需要重新進(jìn)行局端的跳線工作答案：ABC226.以下關(guān)于ONU注冊的說法哪些是正確的（）A、ONU注冊采用的是SIP協(xié)議B、同塊PON板上的ONU注冊可以分別采用MAC地址和SN注冊C、采用MAC地址注冊的ONU，應(yīng)該保證MAC地址不沖突D、采用SN注冊的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同答案：BC227.ODN一般分為三段，分別為（）。A、配線段B、饋線段C、入戶段D、業(yè)務(wù)段答案：ABC228.下列哪些類型的無線信號工作在2.4GHz頻段?()A、802.1la/b/g/nB、NFCC、藍(lán)牙D、Zigbee答案：CD229.典型的上網(wǎng)方式不包括（）等。A、專線方式，PC固定IP撥號方式B、外置PPPOE撥號方式C、BRIDGE+NATD、內(nèi)置PPPOE+NAT答案：BCD230.智慧家庭工程師著裝應(yīng)符合下列要求（）。A、上門服務(wù)時應(yīng)穿著具有中國電信標(biāo)志的統(tǒng)一服裝B、禁止拖鞋上崗或?qū)⑿┏赏闲瑺頒、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋D、穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務(wù)工號牌，并佩戴于胸前答案：ABC231.802.11n是新一代高速WLAN新規(guī)范，數(shù)據(jù)傳輸速率可達(dá)到600Mbps得益于（）技術(shù)的結(jié)合。A、OFDMB、MIMOC、CKKD、TDMA答案：AB232.ONUPON指示燈常亮，但POTS1POTS2指示燈滅，電話無法撥打的原因是（）。A、LOID注冊失敗B、電話機(jī)壞C、ONU語音數(shù)據(jù)配置有誤D、斷纖答案：AC233.下列屬于“POE交換機(jī)+AP面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢有（）。A、精致美觀B、無外置設(shè)備C、價格便宜，經(jīng)濟(jì)性好D、信號覆蓋均勻答案：ABD234.常用的無線接入設(shè)備有：（）。A、無線路由器B、APC、交換機(jī)D、ADSL單口貓答案：AB235.下面哪些產(chǎn)品屬于智慧家庭組網(wǎng)范圍()。A、POE供電交換機(jī)B、分配器C、AC控制器D、Wi-Fi放大器答案：ACD236.目前常用的電力貓配對方法有哪些？（）A、PC電力貓管理軟件B、電力貓配對按鈕C、手機(jī)APPD、同時接入同一個拖線板即可完成自動配對答案：AB237.纜線的布放應(yīng)自然整齊，不得產(chǎn)生（）等現(xiàn)象，不要受外力的擠壓和損傷。A、扭絞B、打圈C、接頭D、破損答案：ABC238.802.11n可以使用哪些頻段？（）A、2.4GHzB、40MHzC、5.8GHzD、100MHz答案：AC239.光纖通信的優(yōu)點有（）。A、通信容量大B、中繼距離長C、不受電磁干擾D、資源豐富E、光纖重量輕、體積小答案：ABCDE240.FTTH100M測速不達(dá)標(biāo)的可能原因有（）。A、網(wǎng)卡問題B、網(wǎng)線問題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機(jī)制答案：ABCD241.光纖通信的缺點是()。A、光纖性質(zhì)脆，需加適當(dāng)涂覆予以保護(hù)B、分路耦合不方便C、不能傳送中繼器所需電能D、彎曲半徑不宜太小答案：ABCD242.計算機(jī)病毒的特征主要有（）。A、傳染性B、隱蔽性C、潛伏性D、破壞性答案：ABCD243.iTV開機(jī)認(rèn)證故障類型大致分為（）兩大類A、用戶終端故障B、接入認(rèn)證故障C、業(yè)務(wù)認(rèn)證故障D、用戶室內(nèi)線故障答案：BC244.LAN上行e8-C定制終端的指示燈有USB指示燈、（）和上網(wǎng)指示燈A、VOIP指示燈B、以太LAN口指示燈C、IPTV口指示燈D、WLAN工作指示燈答案：ABCD245.以下關(guān)于尾纖布放原則正確的是：（）。A、布放尾纖時拐彎處不應(yīng)過緊或相互纏繞成對尾纖要理順綁扎且綁扎力度適宜不能有扎痕B、尾纖在線扣環(huán)中可自由抽動不能成直角拐彎C、布放后不應(yīng)有其它電纜或物品壓在上面D、尾纖機(jī)柜外布放時須采取保護(hù)措施如加保護(hù)套管或槽道等答案：ABCD246.fTTh網(wǎng)絡(luò)具備（）特征。A、接入設(shè)備數(shù)量大大增加B、終端數(shù)量大大增加C、接入方式改變D、光纜和銅纜長度改變答案：BCD247.當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時，可能是哪些問題導(dǎo)致的（）A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID答案：ABC248.ZigBee可以使用的頻段有（）。A、2.4GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHz答案：ABC249.傳感器朝什么方向發(fā)展？（）A、微型化B、智能化C、網(wǎng)絡(luò)化D、大型化答案：ABC250.在一個網(wǎng)線綜合布線完善的大戶型場景下，需要做到Wi-Fi全方位無死角覆蓋，且對美觀度要求很高，你會選擇下列哪些設(shè)備為用戶構(gòu)建家庭局域網(wǎng)()。A、無線路由器B、POE供電交換機(jī)C、無線AP面板D、WOC無線面板答案：ABC251.按照中國電信規(guī)范，家庭網(wǎng)關(guān)e8支持的無線加密形式有（）。A、WPA-PSKB、WPA2-PSKC、WPA-PSK/WPA2-PSK混合方式D、64-bitE、WEP答案：ABCD252.上網(wǎng)打不開網(wǎng)頁的原因可能是（）A、瀏覽器設(shè)置問題B、使用路由器設(shè)置出錯C、客戶IP或DNS問題D、互聯(lián)互通問題答案：ABCD253.以下采用OFDM調(diào)制技術(shù)的802.11PHY層協(xié)議是（）A、802.11aB、802.11eC、802.11gD、802.11b答案：AC254.802.11n技術(shù)特點有（）A、更高的接入速率B、更高的吞吐量C、更大的覆蓋范圍D、更多的并發(fā)接入用戶數(shù)答案：ABCD255.ZigBee可以使用的頻段有（）。A、24GHzB、歐標(biāo)868MHz頻段C、美標(biāo)915MHz頻段D、5GHz答案：ABC256.客戶端裝維部門日常維護(hù)的內(nèi)容包括（）。A、用戶引入線B、客戶端設(shè)備C、交接箱、分線盒D、小區(qū)內(nèi)線路設(shè)備答案：ABCD257.e-Link作為家庭組網(wǎng)技術(shù)規(guī)范之一，支持的功能有（）。A、AP信道隔離B、設(shè)備信息上報C、AP狀態(tài)切換D、Wi-Fi參數(shù)自動下發(fā)答案：BCD258.中國電信運(yùn)維面向客戶需求在客戶端的行為規(guī)范的總體要求中主要包括哪幾部分？（）A、品德素質(zhì)與精神面貌B、業(yè)務(wù)素質(zhì)C、技術(shù)能力D、儀容儀表要求答案：ABCD259.挖掘客戶需求可以從哪些方面入手？()A、職業(yè)B、愛好C、健康D、學(xué)歷答案：ABCD260.FTTH100M測速不達(dá)標(biāo)的可能原因有（）A、網(wǎng)卡問題B、網(wǎng)線問題C、XP操作系統(tǒng)D、光貓終端NAT處理機(jī)制答案：ABCD261.GPON與EPON相比各自的特點是（）A、GPON下行速率高于EPONB、EPON的帶寬利用率更高C、GPON支持QOS處理的業(yè)務(wù)種類更豐富D、GPON有專用的通道進(jìn)行終端的管理答案：ACD262.下列關(guān)于WLAN配置的說法中哪些是正確的？（）A、管理SSID只能用于維護(hù)WEB頁面，不能上網(wǎng)B、管理SSID既能用于維護(hù)WEB頁面，也能上網(wǎng)C、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，不能通過任何方式、任何賬號訪問WEB頁面D、數(shù)據(jù)SSID用于上網(wǎng)，也能訪問WEB頁面答案：AC263.在一個網(wǎng)線綜合布線完善的大戶型場景下，需要做到Wi-Fi全方位無死角覆蓋，且對美觀度要求很高，你會選擇下列哪些設(shè)備為用戶構(gòu)建家庭局域網(wǎng)()。A、無線路由器B、POE供電交換機(jī)C、無線AP面板D、WOC無線面板答案：ABC264.下列哪些設(shè)備能對AP造成干擾，AP周圍應(yīng)盡量避開干擾源。（）A、微波爐B、藍(lán)牙設(shè)備C、醫(yī)療或科學(xué)設(shè)備D、2.4GHz無繩電話答案：ABCD265.下列哪些無線組網(wǎng)設(shè)備發(fā)射同一名稱的SSID，且能實現(xiàn)無線漫游（）。A、路由器+WIFI信號放大器B、HyFi電力貓路由器+HyFi電力無線擴(kuò)展器C、多個瘦APD、多個胖APE、多個無線路由器F、多個WS路由器答案：ABCF266.按照2013年中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)AAA達(dá)標(biāo)要求，要求用戶終端側(cè)信息到達(dá)率在99％以上的包括（）A、密碼修改提醒B、充值交費(fèi)提醒C、流量使用提醒D、停機(jī)(余額不足)提醒E、協(xié)議(體驗)到期提醒答案：ABCDE267.智慧家庭組網(wǎng)的流程是（）。A、確定用戶需求B、現(xiàn)場勘察C、設(shè)計線路D、組網(wǎng)施工E、測試驗收F、竣工維保答案：ABCDEF268.可以用于環(huán)境監(jiān)測的傳感器有()。A、溫濕度傳感器B、粉塵檢測器C、PM2.5傳感器D、花草檢測器答案：ABC269.終端盒接口的朝向根據(jù)現(xiàn)場可（）。A、朝上B、朝下C、朝左D、朝右答案：BCD270.超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯，下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A、網(wǎng)線材質(zhì)B、網(wǎng)線長度C、網(wǎng)線芯線D、水晶頭工藝答案：ABCD271.在上門服務(wù)施工作業(yè)完畢后，應(yīng)做到以下哪些工作？（）A、要對客戶使用的電信產(chǎn)品做通檢測試B、要向客戶做現(xiàn)場使用演示C、將挪動的客戶物品及時復(fù)位，用自帶干凈抹布將現(xiàn)場清理干凈D、如客戶有不滿意的地方，應(yīng)及時處理解決或給予合理解釋答案：ABCD272.組網(wǎng)方案設(shè)計下列說法正確的是A、推薦最好的設(shè)備B、宜在裝修的家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計階段進(jìn)行設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)布線方法參見《基于光纖入戶的家庭裝修布線指導(dǎo)手冊》C、對于已完成裝修及家庭內(nèi)部弱電網(wǎng)絡(luò)部署的家庭，只能在已有信息點的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整或增加，應(yīng)盡可能達(dá)到用戶預(yù)期效果D、包括有線組網(wǎng)和無線（Wi-Fi）組網(wǎng)，需要從經(jīng)濟(jì)、性能、美觀等多方面去平衡答案：BCD273.以下哪些選項是客戶端裝維服務(wù)的基本原則？()A、保護(hù)用戶通信自由、通信秘密、個人隱私及財產(chǎn)設(shè)施B、誠實守信、準(zhǔn)時履約、嚴(yán)格遵守與用戶約定，遵守”首問負(fù)責(zé)制”C、上門服務(wù)必須身著有中國電信標(biāo)識的統(tǒng)一工作服裝、佩帶統(tǒng)一服務(wù)資格證，攜帶統(tǒng)一的工具包D、上崗前必須經(jīng)過中國電信服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn)答案：ABCD274.家庭網(wǎng)關(guān)與ITMS接口主要內(nèi)容包括（）。A、接口安全B、注冊認(rèn)證接口C、參數(shù)配置接口D、測試診斷接口答案：ABCD275.家庭組網(wǎng)有線承載方式包括（）A、網(wǎng)線B、電力線C、同軸電纜D、電話線答案：ABCD276.ONU無法注冊的原因可能有（）A、ONU的授權(quán)方式與配置不同B、EPON端口下存在長發(fā)光ONUC、光功率太低D、PON口被關(guān)閉答案：ABCD277.VPN業(yè)務(wù)查障時，PING網(wǎng)關(guān)正常，但業(yè)務(wù)無法使用，有可能為（）原因。A、網(wǎng)線不通B、應(yīng)用程序異常C、電腦中毒D、VPN中心點障礙答案：BCD278.以下哪些技術(shù)為802.11n所使用的關(guān)鍵技術(shù)（）A、OFDM-MIMOB、信道捆綁C、幀聚合D、ShortGi答案：ABCD279.無線客戶站搜索不到WLAN信號，有可能是什么原因？（）A、客戶站無線網(wǎng)卡不支持12、13信道B、AP設(shè)置為橋接模式C、無線客戶端的無線開關(guān)沒有打開D、AP啟用802.1QVLAN答案：ABCD280.裝維工程師在客戶處完成裝維工作后，還需要做什么工作？()A、對客戶進(jìn)行后期關(guān)懷B、纏著客戶買單C、加客戶微信，后期為客戶宣傳電信產(chǎn)品D、努力解決客戶的困難答案：AD281.802.11n的MIMO技術(shù)主要特點有（）A、多徑或空間分集B、空間復(fù)用C、衛(wèi)星回傳D、點對點回傳答案：AB282.可能導(dǎo)致用戶網(wǎng)速慢的原因有（）A、電磁干擾B、對方服務(wù)器忙或者限制C、計算機(jī)感染病毒D、計算機(jī)硬件配置較低答案：ABCD283.M接口是ITMS+和智能家庭網(wǎng)關(guān)之間的遠(yuǎn)程邏輯接口，采用TR-069系列協(xié)議，可以實現(xiàn)對智能家庭網(wǎng)關(guān)的（）等功能。A、遠(yuǎn)程管理B、軟件升級C、性能統(tǒng)計D、故障診斷答案：ABCD284.電信IT機(jī)頂盒有哪些品牌？（）A、創(chuàng)維B、中興C、華為D、烽火答案：ABCD285.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無線名稱，可使用（）。A、ELINK組網(wǎng)B、同時PPPOE撥號C、無線橋接D、無線中繼答案：CD286.天翼云盤會員包括（）。A、免費(fèi)會員B、黃金會員C、鉑金會員D、鉆石會員答案：ABC287.智慧家庭是中國電信向家庭客戶提供的通信、信息、娛樂一攬子解決方案，利用（）構(gòu)建無縫互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注親情互動與分享，提供豐富的智慧家庭應(yīng)用與服務(wù)。A、光寬帶B、3G、4GC、WiFiD、PSTN答案：ABC288.802.11b/g協(xié)議在中國共開放13個信道（1－13），請從這13個信道中選擇3個相互不干擾的信道，以下哪組的選擇是正確的A、1、6、11B、1、2、3C、2、7、12D、1、5、9答案：AC289.裝維人員在客戶端進(jìn)行施工及維護(hù)工作中嚴(yán)禁使用有損中國電信形象的用語，嚴(yán)禁使用不符合文明禮貌規(guī)范的用語，凡臟話、粗話、諷刺、訓(xùn)斥客戶的話均列為服務(wù)禁語，如（）。A、你問我，我問誰？B、剛才不是跟你說了，怎么又問？C、我也沒辦法啊說明書上有，你自己看D、這是我們公司規(guī)定的答案：ABCD290.上門服務(wù)的五項禁令內(nèi)容有（）。A、嚴(yán)禁不穿戴或不正確穿戴安全和絕緣防護(hù)用品B、嚴(yán)禁在未檢查落實現(xiàn)場安全措施的情況下冒險作業(yè)C、嚴(yán)禁使用不安全不符合標(biāo)準(zhǔn)的工具器材進(jìn)行作業(yè)D、嚴(yán)禁酒后作業(yè)E、嚴(yán)禁違規(guī)和不按規(guī)程作業(yè)答案：ABCDE291.在一個網(wǎng)線綜合布線完善的大戶型場景下，需要做到WIfI全方位無死角覆蓋，且對美觀度要求很高，你會選擇下列哪些設(shè)備為用戶構(gòu)建家庭局域網(wǎng)？（）A、無線路由器B、POE供電交換機(jī)C、無線AP面板D、WOC無線面板答案：ABC292.據(jù)確定的施工方案，進(jìn)行施工前材料準(zhǔn)備，其中包括（）等。A、光纜路由B、管材配置C、蝶形光纜配盤D、架空鐵件配置答案：BCD293.在安裝智能家居產(chǎn)品時，下列哪些做法是正確的（）。A、安裝時，對于不熟悉的各類線纜，都可按網(wǎng)絡(luò)線處理B、安裝設(shè)備時，盡量應(yīng)該將所有產(chǎn)品安裝在同一個無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)C、安裝智能墻壁開關(guān)時，應(yīng)該先拿電筆進(jìn)行驗電操作D、安裝智能燈泡時，應(yīng)先關(guān)閉電源，確保用電安全答案：BCD294.入戶線路器材中的保護(hù)類產(chǎn)品包括（）。A、過墻套管B、縱包管C、纏繞管D、封堵填充膠泥答案：ABCD295.某寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有()A、無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動異常B、錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)C、輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤D、使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡答案：ABCD296.當(dāng)自承式蝶形光纜從桿路上引下時，需要在用戶端墻面上安裝c型拉鉤，c型拉鉤的正確安裝方法是()。A、C型拉鉤安裝在光纜引下方向的側(cè)面B、用Φ6mm膨脹管及螺絲釘固定C、開剝點以下的光纜采用縱包管保護(hù)D、加強(qiáng)芯適度收緊，并做終結(jié)。答案：ABCD297.光纖按照光纖模式分類,可分為（）。A、單模B、多模C、裸光纖D、塑料光纖答案：AB298.對下列哪些投訴要優(yōu)先處理（）A、媒體曝光的重大投訴B、高價值或重要客戶的投訴C、短時間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴D、客戶的重復(fù)投訴答案：ABCD299.下列無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中工作在5.8GHz頻段的是（）。A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11gD、IEEE802.11n答案：AD300.我們經(jīng)常提到的3網(wǎng)合1指的是（）。A、話音業(yè)務(wù)B、VoiceC、serviceD、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)E、DataF、serviceG、視頻業(yè)務(wù)Videofrequency答案：ABC301.家庭網(wǎng)關(guān)WLAN應(yīng)用終端設(shè)備容易遭到（）的干擾。A、微波爐B、2.4G無繩電話C、同無線信道設(shè)備D、手機(jī)4G信號答案：ABC302.兩個路由器通過無線實現(xiàn)同一網(wǎng)段，同一無線名稱，可使用（）。A、ELINK組網(wǎng)B、同時PPPOE撥號C、無線橋接D、無線中繼答案：BC303.fTTh接入方式可以支持第二臺iTV的業(yè)務(wù)需求，連接方法：iTV接e8-c終端第（）端口。A、1B、2C、3D、4答案：BC304.影響無線路由器無線傳輸?shù)囊蛩赜心男?？（）A、距離B、干擾C、阻擋物D、終端數(shù)答案：ABC305.PON系統(tǒng)主要的組網(wǎng)方式有（）。A、環(huán)型B、樹型C、總線型D、星型答案：ABC306.裝維工程師的收入結(jié)構(gòu)有哪幾個方面？()A、裝維服務(wù)B、泛智能終端營銷C、智慧家庭方案設(shè)計D、兼職答案：ABC307.智寬生活aPP內(nèi)，在我的家庭工程師里能看到專屬工程師的哪些信息?（）A、工程師姓名B、聯(lián)系電話C、星級D、接單數(shù)答案：ABCD308.局外障礙一般包括（）A、交接箱障礙B、分線盒障礙C、用戶引入線障礙D、測量室障礙答案：ABC309.裝維人員上門iTV安裝結(jié)束前需要做的工作（）。A、修改用戶iTV密碼B、介紹iTV基本界面和遙控器等操作方法C、介紹網(wǎng)上營業(yè)廳等電信網(wǎng)址D、清理施工現(xiàn)場答案：BD310.客戶端終端設(shè)備安裝應(yīng)符合下列要求()A、設(shè)備安裝位置一般由客戶指定，想裝哪里就裝哪里，滿足客戶需求B、終端設(shè)備安裝位置需通風(fēng)、防曬、防潮、遠(yuǎn)離其他熱源C、安裝位置不宜距離線路接口和市電電源接口過遠(yuǎn)，避免與空調(diào)等大功率設(shè)備共用同一電源插座D、銅線上并接并接多個固定電話答案：BC311.當(dāng)無線客戶端檢測不到信號時，可能的原因是（）A、可能是配置問題，配置有誤可能導(dǎo)致AP沒有發(fā)射信號B、可能信號弱問題，信號弱可能導(dǎo)致覆蓋不到C、可能是客戶端問題，客戶端錯誤設(shè)置可能導(dǎo)致搜索不到信號D、以上說法都不對答案：ABC312.Wi-Fi質(zhì)量的決定因素有？（）A、發(fā)射功率B、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)C、天線增益D、天線數(shù)量答案：ABCD313.ONU的LOS燈異常，可能的原因有（）A、ONU至分光器光纖異常B、分光器端口異常C、分光器到OLT主干光纖異常D、上聯(lián)OLTPON口與實際不符E、ONU的LOID輸入有誤答案：ABC314.造成電視視頻輸出為黑白圖像的原因有（）A、視頻線未插牢B、視頻線接觸不良C、電視機(jī)壞D、遙控器損壞答案：ABC315.下面屬于私網(wǎng)地址段的有（）。A、-55B、-55C、-55D、-55答案：ABC316.ePON系統(tǒng)具備多業(yè)務(wù)承載能力，包括（）。A、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)B、語音業(yè)務(wù)C、TDM仿真D、CATV答案：ABCD317.當(dāng)用戶手機(jī)檢測不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時，可能是哪些問題導(dǎo)致的（）A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID答案：ABC318.無線信號遇到障礙物造成衰減，最主要的衰減方式是（）。A、吸收B、散射C、折射D、反射答案：AD319.原則上，所有通知/提醒服務(wù)，將夜間20:00、早晨8:00,午休時間:12:00、14:00排除在電話通知或短信提醒時間之外；()相應(yīng)后延2個小時。A、新疆B、西藏C、青海D、寧夏答案：AB320.ONU注冊方法有（）。A、MAC地址B、IP地址C、LOID/SN號D、端口號答案：AC321.光纖接入的應(yīng)用模式包括哪些？（）A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC答案：ABCD322.下列家居產(chǎn)品通過現(xiàn)有技術(shù)可實現(xiàn)智能化的有（）。A、抄表功能B、花草澆灌C、廚衛(wèi)系統(tǒng)D、電鎖門禁答案：ABCD323.iTV提示撥號不成功,但用戶寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)正常,那么可能的原因有（）A、用戶電視機(jī)問題B、多口modem設(shè)置為路由模式C、機(jī)房端口設(shè)置為只允許一個賬號登陸D、線路故障答案：BCD324.若ONU下的用戶PPPOE出現(xiàn)691錯誤,可能的原因有（）A、用戶名/密碼不對B、ONU上vlan未配置C、ONU上配置的vlan與用戶綁定的vlan不一致D、該帳號已經(jīng)在別的地方使用答案：ACD325.觀看iTV時沒有聲音，一般是由于（）引起A、電視機(jī)音量未開B、ITV機(jī)頂盒音量未開C、節(jié)目源故障D、網(wǎng)絡(luò)故障答案：ABC326.裝維隨銷系統(tǒng)主要場景包括()。A、基于工單B、基于地理位置C、基于障礙D、新客戶的寬帶營銷及受理開通答案：ABD327.在FTTH/O的接入方式中，終端設(shè)備采用的認(rèn)證方式有()。A、IP地址認(rèn)證B、MAC地址認(rèn)證C、SN號認(rèn)證D、LOID認(rèn)證答案：BCD328.光纜分纖箱是安裝在建筑物內(nèi)完成配線光纜與入戶線光纜的連接設(shè)備，應(yīng)提供（）功能。A、光纜固定B、光纖連接C、光纜分纖D、光纜跳接答案：ABC329.下列（）是室外引入線操作存在的主要問題。A、不按規(guī)范走線和使用支撐件B、皮線，膠纜在桿路、墻壁上亂繞C、膠線與電纜對接;膠纜與皮線對接D、不及時拆除廢棄線纜，造成線路糾纏不清答案：ABCD330.影響WLAN通訊的常見因素包括（）A、空間損耗B、同頻干擾C、障礙物D、鄰頻干擾答案：ABCD331.光纖寬帶的主要優(yōu)點有（）A、傳輸容量大B、傳輸距離遠(yuǎn)C、抗干擾性能好D、彎曲半徑小答案：ABC332.下列描述正確的是（）。A、當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備不當(dāng)時，裝維人員應(yīng)熱情指導(dǎo)用戶正確使用B、發(fā)現(xiàn)用戶使用通信設(shè)備時違反了有關(guān)規(guī)定，應(yīng)耐心地向用戶講道理并請用戶遵守有關(guān)規(guī)定C、裝維人員在工作中發(fā)生差錯應(yīng)及時糾正，并誠懇接受用戶批評，當(dāng)面主動向用戶道歉D、裝維人員工作結(jié)束后，應(yīng)留下自己電話號碼，以便用戶在使用過程中遇到問題詢問答案：ABC333.初級智慧家庭工程師上門服務(wù)內(nèi)容有（）。A、上門服務(wù)B、信息點調(diào)測C、室內(nèi)布線D、無線組網(wǎng)E、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)F、終端代售G、家庭組網(wǎng)答案：ABCDEFG334.在安裝智能家居產(chǎn)品時，下列哪些做法是正確的（）。A、安裝時，對于不熟悉的各類線纜，都可按網(wǎng)絡(luò)線處理B、安裝設(shè)備時，盡量應(yīng)該將所有產(chǎn)品安裝在同一個無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)C、安裝智能墻壁開關(guān)時，應(yīng)該先拿電筆進(jìn)行驗電操作D、安