培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得新

第3頁共3頁培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)心得這次特別感謝公司給我機(jī)會，讓我去南京培訓(xùn)學(xué)習(xí)人力資培訓(xùn)。都說行政、人資不分家，所以我自動把自己規(guī)劃到了人力資這個“大家庭”。11月12日拉著我可愛的皮箱我坐上了T118次列車前往南京--六朝古都。經(jīng)過24個小時我終于到達(dá)了目的地，一下車撲面襲來了一股潮氣，我同行的小伙伴超級興奮，一直說喜歡這里。開心！一、培訓(xùn)的第一天，在一次集體拍照后從一個“總”的介紹中開始，我了解到管理方法的重要性，也理解剛初出茅廬的我，沒有太多的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，對于這個社會我還是太“嫩”。二、培訓(xùn)第二天，學(xué)習(xí)了九型人格對于整個公司員工配置的重要性，引用九型人格鼻祖海倫帕爾默的話：九型人格是讓人們達(dá)成共識，而不是相互爭斗；不是改變他人，而是改變自己和他人的關(guān)系。三、培訓(xùn)第三天，張老師告訴我們培訓(xùn)對于酒店的重要性，但也從公司的培訓(xùn)中看出了培訓(xùn)的困惑：1、培訓(xùn)效果不理想。2、日常工作沖突。3、積極性不高。理論知識難于用于實(shí)踐。(張老師拖堂是真的嚴(yán)重，11點(diǎn)下課硬是拖到了13點(diǎn)，不過收獲頗多，值得，值得)。四、培訓(xùn)第四天，我們?nèi)チ讼愀窭锢缶频陞⒂^。一進(jìn)酒店大堂中央的5周年花壇吸引了我，客房的物品擺放的物品一應(yīng)俱全，高檔的洗護(hù)用品給入住的客人帶來尊貴感。五、培訓(xùn)第五天，授課老師還是第三天的張老師，隱約聽到，學(xué)員們說：今天不會也拖堂吧。原來成年人跟上學(xué)的孩子一樣不喜歡拖堂。張老師所傳授的知識都是“干貨”用她風(fēng)趣幽默的語言感染著課堂下每一位學(xué)員。通過靈活多樣的課堂氣氛生動的展示了如何創(chuàng)新培訓(xùn)形式。六、培訓(xùn)第六天，我們迎來了新面孔。一本正經(jīng)的授課方式跟之前大有不同。這樣的風(fēng)格也跟他授課內(nèi)容緊密相連，蔡律師用豐富的法律經(jīng)驗(yàn)給我們講解了酒店勞動用工風(fēng)險防范。七、培訓(xùn)第七天，來了一位滿腹經(jīng)綸的方老師。多年的授課經(jīng)歷讓方老師的學(xué)習(xí)遍布全球，我現(xiàn)在仍然記得她的外國學(xué)生杰西卡超級愛干家務(wù)，并且喜歡干常人不喜歡的洗碗工作。贏得了同學(xué)和老師的喜愛。公司運(yùn)營模式也是如此，對人才應(yīng)知人善用，把合適的人放在合適的崗位發(fā)揮他最大的優(yōu)勢。結(jié)合本節(jié)課講述的員工績效管理及激勵機(jī)制提高了我的認(rèn)知水平。對于公司人資板塊有了更系統(tǒng)的認(rèn)識。八、培訓(xùn)第八天，今天南京國青人力資總監(jiān)伍老師對當(dāng)今人力資管理的課題提出了新的挑戰(zhàn)--新生代90后在思想上更加奔放、自由。而領(lǐng)導(dǎo)則要求他們要老實(shí)、聽話這就不免引起一些矛盾。酒店業(yè)人才流失率逐年升高，怎樣留住新生代人才是我們都應(yīng)該思考的問題。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我一個人力資的門外漢切實(shí)的感覺到了自身的提高，每一位老師的授課都非常的精彩