2022年廣東省陽江市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)

2022年廣東省陽江市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.新思維廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個電視廣告設計至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐該公司的業(yè)務要求（）

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

2.工作多變性較大同時可分析性較大，工作需要依靠知識和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術是哪種類型技術（）

A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型

3.不屬于全球化管理者具備的關鍵能力的內(nèi)容是（）

A.國際商務知識B.內(nèi)部溝通能力C.視角轉(zhuǎn)換能力D.文化適應能力

4.一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為（）

A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.混合多元化C.橫向一體化D.多元化

5.下列關于期望理論說法錯誤的是（）

A.期望理論主張對激勵進行針對性的刺激，只看員工的行為及其結(jié)果之間的關系

B.期望理論認為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足

C.期望理論的員工判斷依據(jù)是員工個人的知覺，而與實際情況關系不大

D.對于不同的員工，采用同一種辦法激勵，能滿足的需要程度不同，激發(fā)出的工作動力也不同

6.企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經(jīng)營比率

7.把溝通分為單項溝通和雙向溝通，這種劃分標準是（）

A.按行為主體劃分B.按功能劃分C.按組織系統(tǒng)劃分D.按是否反饋劃分

8.下列不屬于影響組織分權(quán)程度的主要因素的是（）

A.組織規(guī)模的大小B.政策的統(tǒng)一性C.員工的數(shù)量和基本素質(zhì)D.上下級關系

9.以下對外部招聘優(yōu)勢陳述不正確的是（）

A.被聘者沒有太多顧慮，可以放手工作

B.能夠為組織輸送新鮮血液

C.有利于被聘者迅速開展工作

D.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系

10.WT戰(zhàn)略，即直接克服內(nèi)部弱點和避免外部威脅屬于（）

A.增長型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營戰(zhàn)略D.防御性戰(zhàn)略

11.管理方格圖中，（9，1）型對應的領導方式是（）

A.貧乏型管理B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理C.中庸之道型管理D.任務型管理

12.目標管理過程應該從組織結(jié)構(gòu)的哪個層級開始（）

A.必須從高層開始B.必須從基層開始C.必須從中間層開始D.可以從任何層次開始

13.提出決策的有限性標準和滿意度原則的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.伯利·卡塔爾

14.下列哪一個會影響企業(yè)在一定時期的經(jīng)營成果，需要列為控制對象的是（）

A.決策目標B.資源投入C.人際關系D.思想觀念

15.克服企業(yè)內(nèi)部的弱項并利用環(huán)境機會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

16.某大型企業(yè)的陳先生多年擔任總工程師職務，前不久正式退居二線，但他的繼任者進行重大工程技術決策前，總還是要主動前去征詢他的意見，之所以出現(xiàn)這種情況，你認為主要是陳先生擁有（）的影響力

A.任職多年B.德高望重C.勢力較大D.技術專長

17.組織中產(chǎn)生沖突的原因不包括（）

A.文化差異B.溝通差異C.結(jié)構(gòu)差異D.個體差異

18.以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用（）

A.品質(zhì)導向型考評方法B.行為導向型考評方法C.效果導向型考評方法D.客觀考評法

19.曾在《經(jīng)濟發(fā)展理論》中把創(chuàng)新定義為企業(yè)家的職能是（）

A.波特B.熊彼特C.泰羅D.德魯克

20.鄉(xiāng)村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）型

A.9.1B.1.9C.5.5D.9

21.如果決策問題涉及的條件中有些是隨機因素，它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為（）

A.風險型決策B.確定型決策C.不確定型決策D.初始決策

22.多年來，理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點認為（）

A.沖突對組織無益，而且是有害的

B.沖突對組織無益，但也無害

C.沖突對組織有益，并可激發(fā)組織活力

D.沖突對快速發(fā)展的組織而言，不會產(chǎn)生任何影響

23.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長l人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員l6人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.4B.7C.22D.23

24.強化理論對管理實踐的啟示是（）

A.獎懲結(jié)合次于只獎不罰B.獎懲結(jié)合次于只罰不獎C.以罰為主、以獎為輔D.以獎為主、以罰為輔

25.控制的過程可以表示為（）

A.衡量績效—糾正偏差—確立標準

B.衡量績效—確立標準—糾正偏差

C.確立標準—糾正偏差—衡量績效

D.確立標準—衡量績效—糾正偏差

26.提出組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)的是（）

A.韋伯B.巴納德C.法約爾D.卡斯特

27.下列哪種生產(chǎn)工序?qū)儆诜答伩刂疲ǎ?/p>

A.對成品進行抽查B.員工主動按照生產(chǎn)流程生產(chǎn)C.對生產(chǎn)線工人進行現(xiàn)場監(jiān)督D.對機器設備預防性檢修

28.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應性C.提高員工的環(huán)境適應性D.提高管理者的環(huán)境適應性

29.提出漸進決策模式的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內(nèi)D.林德布洛姆

30.根據(jù)SWOT綜合分析法，直接克服內(nèi)部弱點和避免外部威脅的戰(zhàn)略是（）

A.WO戰(zhàn)略B.WT戰(zhàn)略C.SO戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略

二、填空題(10題)31.目標管理的基本精神是____

32.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是____

33.____決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志

34.戰(zhàn)略管理是圍繞著戰(zhàn)略的分析，選擇，實施和評估而采取的一系列手段與措施的全過程。根據(jù)安索夫的戰(zhàn)略管理理論，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇依據(jù)其區(qū)域和職能可劃分為：企業(yè)總體戰(zhàn)略、____和職能戰(zhàn)略三個層次

35.管理層收購我國企業(yè)改革的一種探索形式，這種創(chuàng)新屬于____

36.結(jié)構(gòu)的變革包括____等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化

37.組織文化的核心是____

38.管理內(nèi)容的核心就是____

39.面向未來與____是計劃的兩大顯著特征

40.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成的產(chǎn)銷量為____

三、判斷題(10題)41.管理者的個人特性對組織的管理道德沒有直接的影響（）

A.否B.是

42.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定，這是權(quán)變管理學派的觀點（）

A.否B.是

43.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

44.管理人員培訓的方法有工作輪換、設置助理職務與臨時職務（）

A.否B.是

45.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

46.組織工作流程再造的根本目標是提高顧客滿意度（）

A.否B.是

47.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能夠修正、調(diào)整和更改計劃（）

A.否B.是

48.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

49.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

50.領導者采取何種領導方式，應當視其下屬成熟程度而定。當某一下屬既不情愿亦無能力承擔工作責任，同時學識和經(jīng)驗又較少時，對于下屬應采取指導性領導方式（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.滾動計劃

52.人事動態(tài)平衡原則

五、論述題(2題)53.聯(lián)系實際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素

54.試論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.CC矩陣制組織是按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織。在本題中，業(yè)務是按縱向劃分，專業(yè)是按橫向劃分的，二者相交叉，是典型的矩陣制組織結(jié)構(gòu)

2.DD本題考查佩羅的觀點，考生應理解記憶

3.BB本題考查全球化管理者具備的關鍵能力。全球化管理者具備的關鍵能力包括：國際商務知識、文化適應能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力

4.AA本題考查對戰(zhàn)略類型的認識。一家企業(yè)與其他企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)運作、市場營銷等價值活動中進行合作相互利用對方資源，這種戰(zhàn)略類型被稱為戰(zhàn)略聯(lián)盟

5.AAA項表述的是強化理論的觀點

6.A流動比率是企業(yè)的流動資產(chǎn)與流動負債之比，反映了企業(yè)償還需要付現(xiàn)的流動債務的能力

7.D按照是否反饋分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通

8.D在組織層級化設計中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有組織規(guī)模的大小、政策的統(tǒng)一性、員工的數(shù)量和基本素質(zhì)、組織的可控性、組織所處的成長階段

9.CC考查外部招聘的優(yōu)點。外部招聘的優(yōu)點有：①具備難得的外部優(yōu)勢；②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關系；③能夠為組織輸送新鮮血液

10.D

11.DD（9，1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

12.DD目標管理過程可以從組織結(jié)構(gòu)的任何層次開始

13.BB諾貝爾經(jīng)濟學獎得主赫伯特·A.西蒙提出決策的有限理性和滿意度原則，指出理性的標準和經(jīng)濟的標準都無法確切說明管理的決策過程，影響決策的不僅有經(jīng)濟因素，還有決策者的心理與行為特征，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗和動機等

14.BB控制對象包括：①關于環(huán)境特點及其發(fā)展趨勢的假設；②資源投入；③組織的活動。其中，會影響企業(yè)在一定時期的經(jīng)營成果的是資源投入

15.B

16.DD本題考查對領導權(quán)力觀的認識。注意題干多年擔任總工程師職務退居二線……總還是要主動前去征詢他的意見，顯然，答案為D項

17.AA產(chǎn)生沖突的原因大體分為三類：溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和個體差異

18.BB對待不同的管理人員應采用不同的績效評估方法。其中以腦力勞動為主的管理人員的績效評估適合采用行為導向型考評方法

19.BB《經(jīng)濟發(fā)展理論》的作者是熊彼特

20.BB管理方格理論中（1,9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

21.AA本題考查決策的類型

22.AA傳統(tǒng)的觀點認為沖突對組織無益，而且是有害的

23.BB本題考查對管理幅度的理解。管理幅度，也稱管理寬度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。車間主任、職能科長是最直接有效的，班組長歸車間主任直接管理，科員歸職能科長直接統(tǒng)轄，以維護統(tǒng)一指揮的原則。4（車間主任）+3（職能科長）=7，即為廠長的管理幅度

24.DD強化理論對管理實踐的啟示有要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響；要及時對員工的行為進行強化；要堅持獎懲結(jié)合的原則，獎懲結(jié)合優(yōu)于只獎不罰或只罰不獎

25.DD管理者實施控制的過程主要包括：確立標準、衡量績效、糾正偏差

26.BB巴納德對管理理論的貢獻主要體現(xiàn)在《經(jīng)理人員的職能》一書中，他認為，組織是兩人或更多人經(jīng)過有意識地協(xié)調(diào)而形成的系統(tǒng)

27.AA反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。A項屬于反饋控制，B項屬于自我控制，C項屬于同期控制，D項屬于前饋控制

28.AA組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長和發(fā)展

29.D除了西蒙的有限理性模式，林德布洛姆的漸進決策模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

30.BB。WT戰(zhàn)略：屬于防御性戰(zhàn)略，直接克服內(nèi)部弱點和避免外部威脅

31.以自我管理為中心

32.書面溝通

33.使命或目的

34.競爭戰(zhàn)略或業(yè)務單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略或經(jīng)營層戰(zhàn)略

35.經(jīng)營方式創(chuàng)新

36.權(quán)力關系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程序、職務與工作再設計

37.組織精神

38.維持和創(chuàng)新

39.面向行動

40.20000

41.N×影響管理道德的因素包括道德發(fā)展階段、個人特性、組織結(jié)構(gòu)、組織文化和問題強度

42.Y√權(quán)變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應變地處理問題。權(quán)變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

43.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

44.Y

45.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

46.N×企業(yè)流程再造的根本目標是提高顧客滿意度

47.Y√本題考查計劃、控制間的關系?？刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效，將其與目標進行比較，并且在必要時采取糾正措施的活動，控制環(huán)節(jié)包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時能夠及時得以糾正，也能修正、調(diào)整和更改計劃

48.N

49.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對企業(yè)進行重組，加強企業(yè)所具有的基本的和獨特的競爭能力

50.Y√領導者采取何種領導方式，應當視其下屬成熟程度而定。當某一下屬既不情愿亦無能力承擔工作責任，同時學識和經(jīng)驗又較少時，對下屬采取指導性領導方式

51.滾動計劃是一種將短期計劃、中期計劃和長期計劃有機地結(jié)合起來，根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境的變化情況，定期修訂未來計劃并逐期向前推移的計劃制定方法

52.人事動態(tài)平衡的原則是指隨著組織不斷地發(fā)展變化，工作中的人的能力和知識的適應性以及組織對其成員素質(zhì)的認識也在不斷發(fā)展變化，因此，人與事的配合也需要進行不斷地調(diào)整。動態(tài)平衡原則要求管理者根據(jù)組織和員工的變化，對人與事的匹配進行動態(tài)調(diào)整

53.（1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級和部門數(shù)量就會增多，信息的傳遞速度和準確性就會降低。因此，組織需要及時分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務。（2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達到管理目標的一致性。然而，一個組織所面臨的環(huán)境是復雜多變的，為了靈活應對這種局面，組織往往會在不同的階段、不同的場合采取不同的政策，這雖然會破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。（3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務的完成，組織可以更多地分權(quán)；組織如果缺乏足夠的受過良好訓練的管理人員，其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求，分權(quán)將會受到很大的限制。（4）組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務目標的實現(xiàn)，如何對分散的各類活動進行有效的控制。（5）組織所處的成長階段。在組織成長的初始階段，為了有效管理和控制組織的運行，組織往往采取集權(quán)的管理方式；隨著組織的成長，管理的復雜性逐漸增強，組織分權(quán)的壓力也就比較大，管理者對權(quán)力的偏好就會減弱。此外，活動的分散性和培訓管理人員的需要也是促進組織分權(quán)的原因。（6）聯(lián)系實際略

54.一般