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文檔簡介
公共社交禮儀試題填空題:1、禮儀的起源:;;;2、儀容美包括:;;;.3、吃西餐時,左手拿、右手拿或。4、握手時應該由尊者先伸物手,但在表示、、等場合,卑者也可以先伸手。5、辦公室禮儀有三點要求是:、、。6、男士穿西裝只能配鞋不能穿鞋和鞋。7、與人交談選擇話題時應注意:、、、。
8、涉外禮儀的原則是:、、、。9、對數(shù)字的禁忌各個國家都不一樣,西方人忌諱和,日本人忌諱和,中國人忌諱。10、二人并排走為尊,三人并排走為尊,前后走為尊.多項選擇題1、在正式場合男士穿西裝要求:()A:要扎領帶;B:不能露出襯衣袖口;C:錢夾要裝在西服上有內側的口袋中;D:穿淺色的襪子;E:領帶夾應夾在襯衣的第三、四個扣子中間;F:穿西服背心,扣子都要扣上。2、英國人對動物的禁忌是:()A:仙鶴B:蝙蝠C:孔雀和大象D:貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩:()A:晚輩與長輩握手,晚輩應先伸手;B:男女同事之間握手,男士應先伸手;C:主人與客人握手,一般是客人先伸手;D:電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手,主持人應先伸手4、蹲姿:()A:蹲姿不雅觀,所以不要蹲;B:蹲姿有益健康,應該多找機會蹲一會;C:在孩子面前蹲下與他交談,會使孩子感到親切;D:蹲姿最好采取兩膝一高一低的姿式;E:累了蹲上并不解乏,都不如坐在地下。5、男士西服單排扣有兩個,在正式場合站立時,應如何扣?()A:中扣上邊一個;B:只扣下邊一個;C:兩個都扣上;D:兩個都不扣。6、西方的愚人節(jié)在哪天?()A:3月1日;B:4月1日;C:5月的第二個星期日;D:6月的第三個星期日7、介紹兩人相識的順序一般是:()A:先把上級介紹下級;B:先把晚輩介紹給長輩;C;把客人介紹給家人;D:先把早到的客人介紹晚到的客人8、儀容美的自然美包括:()A:體現(xiàn)不同年齡階段的某些自然特征;B:保持個人面容的獨特性;C:最美的面容是微笑;D:保持面容的經(jīng)潤、光澤;E:要適當化妝9、在下列場合應關閉手機,不準使用()A:影劇院;B:考場;C:乘坐飛機D:駕駛機動車:E:會場;F圖書管有客人來訪,與客人說話時應注意()A:不要當客人面與家人爭執(zhí);B:不要邊談話邊忙著做其它事;C:不要談自已感興趣的新聞;D:不要談自已的工作;E:不要談客人家里的事;F:不要談自已家里的事11、西方的母親節(jié)是()A:4月1日B:5月每2個星期日C:6月第3個星期日C:3月1日12、在正式場合,男士穿的西服有三個扣子,只能扣()A:下面1個B:中間1個C:上面1個D:三個都扣E:三個都不扣公務用車時,上座是()A:后排右座B:副駕駛座C:司機后面之座D:以上都不對判斷題1、拜訪他人心須有約在先()2、接過對方名片,說聲謝就可把名片收好()3、與人握手時,男士應把手套摘下來,而女士可戴裝飾性手套與人握手4、求職電什么時候打都可以()5、當別人夸獎自已時越謙虛越好()6、逢年過節(jié)送沙特阿拉伯朋友是最受歡迎的()7、接待多方來訪者要注意待客有序()8、在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話()9、在社交場合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用()10、不允許在公共場合旁若無人地使用手機()11、參加舞會時可以穿民族服裝()12、在英國,人們姓名一般是名字在前,姓氏在后()13、在社會活動中,對異性朋友,若關系極為親密,則可以不稱其姓。直呼其名()14、有餐點菜時,沒有必要征求主賓的意見()15、在安排西餐座次時,應安排男主賓坐在女主人右側()四、分析題1、微笑使人感到親切、友好,如果“微笑服務"成為一種“包裝”和無奈,甚至“偽裝”,你對此有些什么看法我國十分講究“禮上往來”,遇到下列情況
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