保潔部開荒方案計劃

PAGE10開荒服務方案長城物業(yè)管理處2016年7月20日

目錄項目概況及特點 2保潔開荒范圍、項目及數據 2保潔開荒范圍 2開荒項目及數據 2費用預算 2保潔開荒計劃 4人員籌備、物質籌備計劃 4保潔開荒工期、進度及作息時間 7保潔開荒進度、責任人、人均開荒面積 7保潔開荒方法及標準 7保潔開荒的驗收標準 8保潔開荒重點和難點 8人員管理 8安全防護 9成品保護 10保潔開荒應急預案 10漏電、漏水 10高空作業(yè) 10機械設備、清潔工具使用 10人員沖突 10開荒服務合同 10

”高新區(qū)科技之窗”開荒服務方案項目概況及特點項目名稱南通高新區(qū)科技之窗物業(yè)管理項目項目地址南通高新區(qū)鵬程路以南世紀大道以西占地面積315557M2建筑面積250091M2住宅面積地下面積65466M2綠化面積容積率外墻面積外墻材質石材面積地毯面積木地板面積玻璃幕墻面積物業(yè)分部25棟單體建筑樓，A區(qū)（A1樓為11層，A2樓為7層）；B區(qū)（B樓為4層）；C區(qū)（C1-C4為9層，C5-C6為5層）；D區(qū)（D1-D6為4層，D7-D10為3層）；E區(qū)（E1-E6均為11層）物業(yè)配套科技之窗項目由5個區(qū)、25個單體組成，其中：A區(qū)為辦公、科研區(qū)，B區(qū)為生活配套，C、D區(qū)均為辦公、研究院、孵化中心，E區(qū)為人才公寓區(qū)。項目特點主要構建技術研發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化（加速）、科技金融、綜合配套四大平臺，打造區(qū)域經濟轉型升級的創(chuàng)新極核保潔開荒范圍、項目及數據保潔開荒范圍1-7棟高層住宅室內及室外公共區(qū)域，面積共100000㎡。開荒項目及數據區(qū)域清潔項目面積業(yè)主專有部位廚房、客廳、餐廳、臥室、洗手間、陽臺地面、墻面、窗戶、天花、設施等50000室內公共區(qū)域大堂、樓層、消防通道、電梯間、轎廂、洗手間、地下室、地面、墻面、設施等30000室外公共區(qū)域天臺天面、空中花園、露臺、雨臺、雨篷、地面及路面、綠化帶及其配套設施等20000費用預算經現場核算，預計開荒進度為200㎡/人.天，開荒工期10天，每天開荒人數為50人，費用預算見下表：費用預算表（按人工）項目內容數量單價合計（元）備注1總人工500人120元/人600002服裝及保險50人40元/人20003機械設備、折舊3000機械設備折舊4物料、工具消耗8000物料、工具消耗5食宿及交通50人20元/人.天100006垃圾處理40桶100元/桶40007稅費43501-6項之和的5%8合理利潤及其他91351-7項之和的10%總計100485機械、設備折舊項目內容數量折舊單價合計1高壓水槍31003002擦地機、拋光機31003003吸水機31003004吸塵器3281405水管350503506伸縮桿7503507玻璃刮刀7503508靜電塵推7503509平板小車73528010對講機835280總計3000物料、工具消耗項目內容數量單價合計1刀片（飛鷹）20102002鏟刀（永利）20102003垃圾袋(小)14002104垃圾袋(大)20008405掃帚（寧波）21102806地斗（寧波）21102807毛巾（上海）30113308清潔桶（寧波）14101409涂水器（雙魚）72028010大竹掃把141014011地刷（寧波）71014014橡膠手套281028015拖布142042016刮刀膠條71014017廁刷71014018地面清潔劑210080019玻璃清潔劑210080020去污粉(白貓)75070021潔瓷靈（麗晶）72028022牽塵劑（奇利）210040023不銹鋼保養(yǎng)劑220080024空氣清新劑250200總計8000費用預算表（按面積）項目開荒項目面積單價金額備注1外圍100001100002地下車庫100001100003普通區(qū)域30000450004石材地面處理100015150005外墻清洗300001300006……總計注：按面積時多采用全包形式。保潔開荒計劃人員籌備、物質籌備計劃人員招聘、培訓、分組a.根據開荒工期，確定開荒人員50人，開荒前15天開始招聘及組織開荒人員；b.開荒前3天針對性地進行培訓，培訓內容有：服務禮儀規(guī)范、常見清潔劑使用常識、常見清潔設備使用常識、現場實操；c.根據項目的實際情況將開荒人員分為7組（地面作業(yè)組、墻面作業(yè)組、高空作業(yè)組、機械作業(yè)組、成品保護組、垃圾清運組及機動組），在每小組中指定一名負責的小組長，負責本小組的開荒工作（物料發(fā)放、人員分配、工作督導、工作協(xié)調、工具回收），并成立三級機構（見下圖）?？傊笓]（供方現場負責人）負責與房地產開發(fā)商、管理處對接，確定開荒時間、區(qū)域、面積；制定管理方案，組織實施和質量監(jiān)控；負責開荒工作的驗收與不合格整改；負責落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進及輸出；和工程用水、用電等事項；負責落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；根據工作中出現的問題，負責處理好內、外各職能部門的協(xié)調工作；負責與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運輸處理工作及開荒用車事宜（如大型垃圾車、酒水車等）總協(xié)調（管理處保潔主管）全面配合和協(xié)助供方各項工作的開展；負責開荒工作監(jiān)督、巡查以及驗收；領班人員根據現場指揮的要求時間，帶領現場作業(yè)人員準時進入作業(yè)現場，對本人負責的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責任，分配人員，確定工位和工時；向現場作業(yè)人員布置現場作業(yè)的任務、時間、標準、機械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現場作業(yè)紀律和作業(yè)細則及注意事項；明確現場作業(yè)任務，協(xié)調工作關系，合理調度人員、機械、設備、工具、物料；掌握現場作業(yè)的開荒清潔進度，如進度出現問題，及時與現場指揮聯系解決；負責對開荒現場作業(yè)質量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質量驗收。負責執(zhí)行上級交給的其它臨時工作任務。技術人員（領班兼任或專職）根據開荒清潔要求對現場作業(yè)人員提前進行業(yè)務培訓，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑（藥劑）的配比和安全防護措施；對重要清潔劑（藥劑）配比要親自動手調配，并監(jiān)督指導使用。各類清潔劑（藥劑）要進行注明，在現場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；在作業(yè)現場進行技術指導和技術檢查，如出現質量問題應及時在現場進行檢查、解決；對重大責任事故應及時向上級報告，并提出解決方案和措施；對作業(yè)任務的組織實施提供各種技術保障(水工、電工、木工)，確保作業(yè)安全、技術安全、人員安全。保管人員（領班兼任或專職）在作業(yè)任務下達后，根據現場指揮填寫的《物品領用清單》，將所需物品準備齊全，為作業(yè)人員順利完成作業(yè)提供物資保障。對作業(yè)現場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機械、設備、工具、物料進行統(tǒng)一理、發(fā)放、保管和維護，做好各類工具保養(yǎng)、維護工作；收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現場領班人員聯系，作好第二天的工具、物品安排；作業(yè)完成后，應持《物品領用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點，并在《物品領用清單》中填寫退回數量，辦理入庫手續(xù)。機械、設備、物料采購至少提前一天準備好開荒所需的機械、設備及物料。物料及工具準備時，必須備好余量，防止工具及物料不足。機械、根據及物料必須按照預算時的設備工具和物料清單一致。保潔開荒工期、進度及作息時間保潔開荒工期共10天，平均天開荒1棟；開荒進度見“保潔開荒進度、責任人、人均開荒面積”；作息時間為每天上午8:00-12:00;下午14:00-18:00。保潔開荒進度、責任人、人均開荒面積保潔開荒進度、責任人、人均開荒面積見下表日期部位內容人數人均面積標準責任人檢查人1-11棟所有區(qū)域50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管1-22棟所有區(qū)域50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管1-33棟所有區(qū)域50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管1-44棟所有區(qū)域50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管1-9外圍地面、路面、綠化帶、設施50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管1-10地下室地面、墻面、設施、管線50200見驗收表供方負責人供方負責人保潔主管保潔開荒方法及標準保潔開荒的總體原則：由上到下，由內到外，由難到易。部分項目開荒方法如下：房間木地板清潔先把地面垃圾掃干凈，然后用清潔液對局部污跡處理（包括地角線），再用全能清潔劑進行全面擦拭，最后用清水擦了等干后顯本色即可。注：不管對房間任何部位清潔都不能對木地板上留積水，擦地毛巾必須是最干狀態(tài)；房間玻璃清潔清潔員工先把安全繩系好，然后把留在玻璃（窗框）上的保護膜全部撕掉，然后用洗潔精水對玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮干凈，有膠的地方用刀片局部處理；房間陽臺的清潔先用鏟刀把地面殘留的水泥鏟掉，然后用1份水對份潔瓷凈的比列進行清洗，再用清水洗凈即可，局部地方用鋼絲球處理。房間窗框清潔先用百潔布沾上洗潔精水對框窗上的白色涂料進行撤底擦拭，對涂料多的地方采用天那水擦拭顯本色，然后再用毛巾清潔干凈。注：禁用刀片；使用天那水時應先局部做試驗，確認不損傷物體表面油漆才可用。廚房衛(wèi)生清潔先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對面板和各設施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈。注：慎用酸性清潔劑以免損傷廚具。洗手間衛(wèi)生清潔先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對馬桶和洗手盆以及各設施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈：地面用潔瓷凈對水清潔。注：千萬不能用鋼絲球和鋼刷等對馬桶刷洗，防止對表面刮傷；樓層公共通道的清潔先把墻面上的公共設施清理干凈，再把地面保護紙上面的垃圾清理干凈后把保護紙收掉放好，然后把地面上有涂料的地方用刀片鏟凈，再用洗地機對清潔藥水進行地面清潔顯本色，然后再用清水洗凈即可。公共通道墻面（瓷磚、石類）清潔先用刀片把墻面上的涂料除凈，再用天那水對墻面的油漆漬擦拭顯本色，然后用洗潔精對墻面進行全面擦洗，再用毛巾進行全面清潔即可。注：千萬不能對上面白色墻面進行二次污染；消防樓梯清潔先用掃把進行全面清掃，然后對樓梯平面和立面用鋼絲和鏟刀進行涂料清除（包括地角線），最后用地拖拖干凈及即可。注：千萬不能提水沖洗樓道，防止水流到房間造成危害；保潔開荒的驗收標準每完成一棟，安排人員進行驗收，驗收發(fā)現問題，立即整改；所有區(qū)域完成后，再進行一次整體驗收。具體驗收標準詳見驗收表。保潔開荒重點和難點人員管理每天開荒開始前清點人數、發(fā)放工具，安排工作重點；女員工不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤腳；一切行動聽指揮，服從領班的工作指派，統(tǒng)一進入開荒區(qū)域，不得獨自進入非指定區(qū)域，如需離開，至少由1名同事或1名領班同行；上午、下午下班時統(tǒng)一集合；當天下午下班后，召開總結會，回收工具，清點入庫。安全防護 高空作業(yè)一定要征得主管級以上人員同意，不得野蠻操作；在開荒過程中，注意腳下有無雜物，小心絆倒，特別是腳下的釘子；在開荒過程中，不得帶外人進入開荒區(qū)域，不得和其他人員進行任何交談；在開荒過程中，如遇到任何工作疑難或意外，第一時間向直屬上司匯報，不得私自處理；所有操作需領班（技術員）講解示范后方可進行；任何機器操作要在熟悉情況下進行，并由領班（技術員）現場指揮；使用清潔劑一定要注意說明，聽從領班（技術員）安排；特殊的清潔作業(yè)應有明顯的提醒人們注意標志；清潔前，需做好自身安全防護措施，確保無任何危險的時候方能進行；愛護、愛惜物業(yè)內的一切公有設備、設施及開荒工具；使用電源插頭時，濕手不要操作，不能亂插電源線；不要隨意打開或關閉電源開關；不要隨意移動消防設施，接觸電線頭及其它未安裝好的設施；清潔易碎東西時，應謹慎操作（輕拿輕放），如發(fā)現有損壞，應立即報告上級；嚴禁抽煙及使用明火；出