易飛ERP實(shí)際操作(顧問(wèn)培訓(xùn))課件

ERP基本概念及易飛ERP整體介紹江蘇技術(shù)師范學(xué)院湯嘉立tangjl@1ERP基本概念及江蘇技術(shù)師范學(xué)院1一、ERP的含義及宗旨

所謂ERP（EnterpriseResourcePlanning）企業(yè)資源規(guī)劃，目前世界上并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)概念。幾種主要的解釋如下： ERP概念解釋之一：是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。 ERP概念之二：ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面的集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

企業(yè)資源計(jì)劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當(dāng)今一個(gè)“通用”的管理信息系統(tǒng)。 ERP的宗旨是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)所擁有的資源（人、財(cái)、物、信息等）進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。2一、ERP的含義及宗旨 所謂ERP（EnterpriseEEnterprise(企業(yè))利潤(rùn)最大化價(jià)值最大化Resource(資源)資金物流人力資源市場(chǎng)客戶策略Planning(計(jì)劃)預(yù)測(cè)計(jì)劃優(yōu)化執(zhí)行監(jiān)督和修改評(píng)估RPERP或者集成的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷、人力資源、和銷售自動(dòng)化）至少涉及三個(gè)方面。——國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）ERP概念ERP軟件<>ERP思想書(shū)本<>知識(shí)3EEnterprise(企業(yè))Resource(資源)PlaERP：企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)市場(chǎng)采購(gòu)生產(chǎn)加工銷售需求市場(chǎng)物流過(guò)程資金流過(guò)程資金流入信息流資金流出物料流入信息流物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈4ERP：企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)采購(gòu)生產(chǎn)銷售需二、ERP的理論發(fā)展

ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段及ERP的形成階段?；綧RP是在庫(kù)存定貨點(diǎn)法的基礎(chǔ)上形成的。5二、ERP的理論發(fā)展 ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MR從ERP的發(fā)展看ERP軟件6從ERP的發(fā)展看ERP軟件61.定貨點(diǎn)法

20世紀(jì)40年代初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)對(duì)庫(kù)存物料隨時(shí)間推移而被使用和消耗的規(guī)律的研究，提出了訂貨點(diǎn)的方法和理論，并將其運(yùn)用于企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃管理中。

為了不出現(xiàn)物料短缺而影響生產(chǎn)的情況出現(xiàn)，則應(yīng)該在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加—定的數(shù)量庫(kù)存，而不能等到物料的庫(kù)存量消耗到安全庫(kù)存量時(shí)才補(bǔ)充庫(kù)存，因?yàn)槲锪系墓?yīng)需要一定的時(shí)間（即供應(yīng)周期，如物料的采購(gòu)周期、加工周期等），所以必須有一定的時(shí)間提前期。在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加的庫(kù)存量作為物料訂貨期間的供應(yīng)量，就應(yīng)滿足這樣的條件：當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時(shí)，物料的消耗剛好到了安全庫(kù)存量。這種控制模型必須確定兩個(gè)參數(shù)：訂貨點(diǎn)、訂貨批量.71.定貨點(diǎn)法20世紀(jì)40年代初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)對(duì)庫(kù)存物這種模型在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，它的應(yīng)用受到了一定的限制。下面是訂貨點(diǎn)應(yīng)用的條件：l

物料的消耗相對(duì)穩(wěn)定；

物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定；

物料的需求是獨(dú)立的；物料的價(jià)格不是很高。

8這種模型在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場(chǎng)的變2.基本的MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求計(jì)劃）

基本MRP提出物料的定貨量要根據(jù)需求來(lái)確定，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)（即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的），以實(shí)現(xiàn)“既要降低庫(kù)存，又要不出現(xiàn)物料短缺”的思想。

美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制協(xié)會(huì)（APICS）在1960年前后研制出了第一套物料需求計(jì)劃MRP軟件系統(tǒng)，其代表了現(xiàn)代企業(yè)資源管理系統(tǒng)的初步形成。MRP一般包含以下模塊：主生產(chǎn)計(jì)劃（MasterProductionSchedule，MPS）模塊；物料需求計(jì)劃（MRP）模塊；物料清單（BillOfMaterial，簡(jiǎn)稱BOM）模塊；庫(kù)存控制（InventoryControl）模塊；采購(gòu)訂單（PurchasingOrder）模塊； 加工訂單（ManufacturingOrder）模塊等。

92.基本的MRP（MaterialRequirement3.閉環(huán)MRP

基本MRP是建立在下面兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：一是生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來(lái)保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；二是假設(shè)采購(gòu)計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來(lái)保證完成物料供應(yīng)。為了保證生產(chǎn)計(jì)劃符合實(shí)際，必須使計(jì)劃適應(yīng)資源，以保證計(jì)劃的可行性，這就是閉環(huán)MRP的思想。20世紀(jì)70年代，閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上，把需要與可能結(jié)合起來(lái)，通過(guò)能力與負(fù)荷的反復(fù)平衡，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的計(jì)劃與控制系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，閉環(huán)MRP的形成是在MRP基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，形成了“計(jì)劃-執(zhí)行-反饋-計(jì)劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力的平衡。通俗地說(shuō)，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。103.閉環(huán)MRP基本MRP是建立在下面兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：一是4.MRPⅡ（ManufactureResourcePlanning，制造資源計(jì)劃）

MRPⅡ是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的反映企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的信息集成系統(tǒng)。它是由美國(guó)著名的管理專家?jiàn)W列夫·懷特（OliverW.Wight）提出的一個(gè)新概念，由于它的英文縮寫(xiě)也是MRP，為了便于區(qū)分，就稱它為MRPⅡ

MRPII與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

114.MRPⅡ（ManufactureResourcePl5.ERPERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上作了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)來(lái)完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程。建立在Internet/Intranet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將人、財(cái)、物及信息結(jié)合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過(guò)把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)和供應(yīng)商資源整合在一起，形成供應(yīng)鏈。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和管理，強(qiáng)調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供質(zhì)量、效益、客戶滿意、環(huán)境變化等戰(zhàn)略問(wèn)題的分析。應(yīng)該說(shuō)，ERP是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

125.ERPERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上作了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：1三、企業(yè)管理所面臨的主要問(wèn)題庫(kù)存、在制品儲(chǔ)備高；流動(dòng)資金占用大；市場(chǎng)周期長(zhǎng)，交貨期不準(zhǔn)；設(shè)備利用率和工時(shí)利用率不高；缺乏多品種小批量的生產(chǎn)組織能力；缺乏復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)能力；企業(yè)應(yīng)變能力差；生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)成本高；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低等。13三、企業(yè)管理所面臨的主要問(wèn)題庫(kù)存、在制品儲(chǔ)備高；13四、ERP的主要作用（1）引進(jìn)先進(jìn)管理思想和方法，促進(jìn)管理的迅速提升；提高集成的管理信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享；理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理基礎(chǔ)工作質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理，提高準(zhǔn)確性、及時(shí)性和分析手段；加強(qiáng)內(nèi)部管理，便于分工明確，實(shí)施控制，績(jī)效評(píng)定；協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，使資源統(tǒng)一規(guī)劃、運(yùn)用，提高績(jī)效；幫助決策，公司的決策層實(shí)時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；減少縱向管理層次，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度；14四、ERP的主要作用（1）引進(jìn)先進(jìn)管理思想和方法，促進(jìn)管理ERP的主要作用（2）壞信息必須盡快傳遞信息倉(cāng)庫(kù)透明性有序性準(zhǔn)確性安全性一致性及時(shí)性唯一性把握住內(nèi)、外部信息，并及時(shí)做出反應(yīng)，是企業(yè)制勝之關(guān)鍵把握住信息流，是實(shí)時(shí)化、集成化、透明化、流程化管理之關(guān)鍵完整性把壞信息轉(zhuǎn)換為好信息

15ERP的主要作用（2）壞信息必須盡快傳遞信息透明性有序性準(zhǔn)ERP在中國(guó)情況部分先進(jìn)企業(yè)：初期僵化的ERP優(yōu)化初步固化的ERP再優(yōu)化固化的ERP持續(xù)優(yōu)化理想的ERP“僵化”→“優(yōu)化”→“固化”→...部分大中型企業(yè)：信息孤島定單MIS人事MIS財(cái)務(wù)MIS工薪MIS采購(gòu)MIS業(yè)務(wù)部門MIS多數(shù)中小企業(yè)：觀望16ERP在中國(guó)情況部分先進(jìn)企業(yè)：初期僵化的ERP優(yōu)化初步固化五、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）一般流程17五、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）一般流程17兩分鐘讓你明白什么是ERP?親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”訂貨意向一天中午，丈夫在外給家里打電話。18兩分鐘讓你明白什么是ERP?親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回兩分鐘讓你明白什么是ERP?

當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？

商務(wù)溝通6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可以嗎？

19兩分鐘讓你明白什么是ERP?當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想兩分鐘讓你明白什么是ERP?沒(méi)問(wèn)題！我會(huì)準(zhǔn)備好的。

訂單確認(rèn)20兩分鐘讓你明白什么是ERP?沒(méi)問(wèn)題！我會(huì)準(zhǔn)備好的。訂兩分鐘讓你明白什么是ERP?具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……妻子記錄下需要做的菜單MPS計(jì)劃BOM物料清單21兩分鐘讓你明白什么是ERP?具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、兩分鐘讓你明白什么是ERP?共用物料BOM展開(kāi)發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，10個(gè)雞蛋……炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋22兩分鐘讓你明白什么是ERP?共用物料BOM展開(kāi)發(fā)現(xiàn)需要：1只兩分鐘讓你明白什么是ERP?采購(gòu)詢價(jià)缺料打開(kāi)冰箱一看，只剩下2個(gè)雞蛋。

銷售報(bào)價(jià)女主人來(lái)到自由市場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣？1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元。23兩分鐘讓你明白什么是ERP?采購(gòu)詢價(jià)缺料打開(kāi)冰箱一看，只剩兩分鐘讓你明白什么是ERP?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)

驗(yàn)收、退料、換料

我只需要8個(gè)，但這次買1打。

這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。

24兩分鐘讓你明白什么是ERP?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)驗(yàn)收、退料、兩分鐘讓你明白什么是ERP?工作中心回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜……廚房中有燃?xì)庠睢⑽⒉t、電飯煲……工藝路線25兩分鐘讓你明白什么是ERP?工作中心回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜兩分鐘讓你明白什么是ERP?產(chǎn)能不足妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間！用微波爐自己做烤鴨可能來(lái)不及！于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的瓶頸工序/關(guān)鍵工藝路線產(chǎn)品委外26兩分鐘讓你明白什么是ERP?產(chǎn)能不足妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間兩分鐘讓你明白什么是ERP?好的，肯定讓你們滿意！緊急訂單下午4點(diǎn)，接到兒子的電話媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)。不能并單處理訂單確認(rèn)好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？27兩分鐘讓你明白什么是ERP?好的，肯定讓你們滿意！緊急兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急采購(gòu)雞蛋又不夠了，女主人打電話叫小店送來(lái)。

驗(yàn)收入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款采購(gòu)委外單跟催我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)？

不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。門鈴響了。28兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急采購(gòu)雞蛋又不夠了，女主人打電兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急訂購(gòu)，要求現(xiàn)貨

6：45，女兒的電話。

媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好。

29兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急訂購(gòu)，要求現(xiàn)貨6：45，女兩分鐘讓你明白什么是ERP?設(shè)備采購(gòu)、人力資源出現(xiàn)缺口…………送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上與丈夫聊天。應(yīng)收帳款的催要通過(guò)審核親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了，最好能再雇個(gè)小保姆。家里你做主，需要什么你就去辦吧。

還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？30兩分鐘讓你明白什么是ERP?設(shè)備采購(gòu)、…………應(yīng)收帳款的催兩分鐘讓你明白什么是ERP?…………最后，妻子拿著計(jì)算器，準(zhǔn)確地算出了今天的各項(xiàng)成本

和節(jié)余原材料

并計(jì)入了日記帳

把結(jié)果念給丈夫聽(tīng)會(huì)計(jì)總帳提交報(bào)表車間退料成本核算31兩分鐘讓你明白什么是ERP?…………會(huì)計(jì)總帳提交報(bào)表車間退現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

32現(xiàn)在還有人不理解ERP嗎？32ERP教學(xué)載體－易飛ERP系統(tǒng)33ERP教學(xué)載體－易飛ERP系統(tǒng)33

環(huán)境Internet易飛ERPGUIComponent

業(yè)務(wù)管理

制造管理

財(cái)務(wù)管理

人事管理

物料管理

品質(zhì)管理

決策支援

七大管理范疇四十多個(gè)

管理模塊供給鏈?zhǔn)褂谜呓M織34環(huán)境I易飛ERPGComponent業(yè)務(wù)管理制造3535INV存貨管理子系統(tǒng)PUR采購(gòu)管理子系統(tǒng)COP銷售管理子系統(tǒng)BOM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)MOC工單/委外管理子系統(tǒng)LRP批次需求計(jì)劃子系統(tǒng)ACP應(yīng)付管理子系統(tǒng)ACR應(yīng)收管理子系統(tǒng)AJS自動(dòng)分錄子系統(tǒng)ACT總賬管理子系統(tǒng)ADM管理維護(hù)子系統(tǒng)CMS基本信息子系統(tǒng)易飛ERP產(chǎn)品主架構(gòu)36INV存貨管理子系統(tǒng)BOM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)ACP應(yīng)付管理庫(kù)存財(cái)務(wù)管理采購(gòu)營(yíng)銷生產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)付成本進(jìn)貨領(lǐng)用入庫(kù)訂貨BOM產(chǎn)生產(chǎn)生銷貨材料采購(gòu)加工人工加工企業(yè)資源規(guī)劃銷貨退貨費(fèi)用憑證憑證進(jìn)銷存生產(chǎn)制造財(cái)務(wù)管理MRP品管MPS成本管理37庫(kù)存財(cái)務(wù)管理采購(gòu)營(yíng)銷生產(chǎn)應(yīng)收應(yīng)付成本進(jìn)領(lǐng)用入庫(kù)訂貨BOM產(chǎn)生客戶訂單客戶管理庫(kù)存查詢批次需求計(jì)劃MRP物料計(jì)劃BOM信息需求轉(zhuǎn)采購(gòu)需求轉(zhuǎn)生產(chǎn)應(yīng)付帳款結(jié)算成本結(jié)算應(yīng)收帳款結(jié)算自動(dòng)分錄總帳生產(chǎn)排程生產(chǎn)排程工藝管理固定資產(chǎn)出口管理質(zhì)量管理進(jìn)口管理海關(guān)合同刷卡管理人事薪資采購(gòu)進(jìn)貨銷貨統(tǒng)計(jì)工單生產(chǎn)生產(chǎn)需求采購(gòu)需求38客戶訂單客戶管理庫(kù)存查詢批次需求計(jì)劃MRP物料計(jì)劃BOM信息ERP基本概念及易飛ERP整體介紹江蘇技術(shù)師范學(xué)院湯嘉立tangjl@39ERP基本概念及江蘇技術(shù)師范學(xué)院1一、ERP的含義及宗旨

所謂ERP（EnterpriseResourcePlanning）企業(yè)資源規(guī)劃，目前世界上并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)概念。幾種主要的解釋如下： ERP概念解釋之一：是一個(gè)集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進(jìn)行有效計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。 ERP概念之二：ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面的集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

企業(yè)資源計(jì)劃是管理信息系統(tǒng)發(fā)展到當(dāng)今一個(gè)“通用”的管理信息系統(tǒng)。 ERP的宗旨是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)所擁有的資源（人、財(cái)、物、信息等）進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮自身潛能，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。40一、ERP的含義及宗旨 所謂ERP（EnterpriseEEnterprise(企業(yè))利潤(rùn)最大化價(jià)值最大化Resource(資源)資金物流人力資源市場(chǎng)客戶策略Planning(計(jì)劃)預(yù)測(cè)計(jì)劃優(yōu)化執(zhí)行監(jiān)督和修改評(píng)估RPERP或者集成的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，必須在企業(yè)管理的功能區(qū)域中（會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、分銷、人力資源、和銷售自動(dòng)化）至少涉及三個(gè)方面。——國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）ERP概念ERP軟件<>ERP思想書(shū)本<>知識(shí)41EEnterprise(企業(yè))Resource(資源)PlaERP：企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)市場(chǎng)采購(gòu)生產(chǎn)加工銷售需求市場(chǎng)物流過(guò)程資金流過(guò)程資金流入信息流資金流出物料流入信息流物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈42ERP：企業(yè)資源計(jì)劃供應(yīng)采購(gòu)生產(chǎn)銷售需二、ERP的理論發(fā)展

ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MRP階段、閉環(huán)MRP階段、MRP-Ⅱ階段及ERP的形成階段。基本MRP是在庫(kù)存定貨點(diǎn)法的基礎(chǔ)上形成的。43二、ERP的理論發(fā)展 ERP理論的形成大致經(jīng)歷了基本MR從ERP的發(fā)展看ERP軟件44從ERP的發(fā)展看ERP軟件61.定貨點(diǎn)法

20世紀(jì)40年代初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)對(duì)庫(kù)存物料隨時(shí)間推移而被使用和消耗的規(guī)律的研究，提出了訂貨點(diǎn)的方法和理論，并將其運(yùn)用于企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃管理中。

為了不出現(xiàn)物料短缺而影響生產(chǎn)的情況出現(xiàn)，則應(yīng)該在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加—定的數(shù)量庫(kù)存，而不能等到物料的庫(kù)存量消耗到安全庫(kù)存量時(shí)才補(bǔ)充庫(kù)存，因?yàn)槲锪系墓?yīng)需要一定的時(shí)間（即供應(yīng)周期，如物料的采購(gòu)周期、加工周期等），所以必須有一定的時(shí)間提前期。在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加的庫(kù)存量作為物料訂貨期間的供應(yīng)量，就應(yīng)滿足這樣的條件：當(dāng)物料的供應(yīng)到貨時(shí)，物料的消耗剛好到了安全庫(kù)存量。這種控制模型必須確定兩個(gè)參數(shù)：訂貨點(diǎn)、訂貨批量.451.定貨點(diǎn)法20世紀(jì)40年代初期，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過(guò)對(duì)庫(kù)存物這種模型在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場(chǎng)的變化和產(chǎn)品復(fù)雜性的增加，它的應(yīng)用受到了一定的限制。下面是訂貨點(diǎn)應(yīng)用的條件：l

物料的消耗相對(duì)穩(wěn)定；

物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定；

物料的需求是獨(dú)立的；物料的價(jià)格不是很高。

46這種模型在當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下也起到了一定的作用，但隨著市場(chǎng)的變2.基本的MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求計(jì)劃）

基本MRP提出物料的定貨量要根據(jù)需求來(lái)確定，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)（即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的），以實(shí)現(xiàn)“既要降低庫(kù)存，又要不出現(xiàn)物料短缺”的思想。

美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制協(xié)會(huì)（APICS）在1960年前后研制出了第一套物料需求計(jì)劃MRP軟件系統(tǒng)，其代表了現(xiàn)代企業(yè)資源管理系統(tǒng)的初步形成。MRP一般包含以下模塊：主生產(chǎn)計(jì)劃（MasterProductionSchedule，MPS）模塊；物料需求計(jì)劃（MRP）模塊；物料清單（BillOfMaterial，簡(jiǎn)稱BOM）模塊；庫(kù)存控制（InventoryControl）模塊；采購(gòu)訂單（PurchasingOrder）模塊； 加工訂單（ManufacturingOrder）模塊等。

472.基本的MRP（MaterialRequirement3.閉環(huán)MRP

基本MRP是建立在下面兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：一是生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即假定有足夠的設(shè)備、人力和資金來(lái)保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；二是假設(shè)采購(gòu)計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來(lái)保證完成物料供應(yīng)。為了保證生產(chǎn)計(jì)劃符合實(shí)際，必須使計(jì)劃適應(yīng)資源，以保證計(jì)劃的可行性，這就是閉環(huán)MRP的思想。20世紀(jì)70年代，閉環(huán)MRP在基本MRP的基礎(chǔ)上，把需要與可能結(jié)合起來(lái)，通過(guò)能力與負(fù)荷的反復(fù)平衡，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的計(jì)劃與控制系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，閉環(huán)MRP的形成是在MRP基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，形成了“計(jì)劃-執(zhí)行-反饋-計(jì)劃”的閉環(huán)系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)能力的平衡。通俗地說(shuō)，MRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存的計(jì)劃方法，解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲(chǔ)的矛盾。483.閉環(huán)MRP基本MRP是建立在下面兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上：一是4.MRPⅡ（ManufactureResourcePlanning，制造資源計(jì)劃）

MRPⅡ是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的反映企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的信息集成系統(tǒng)。它是由美國(guó)著名的管理專家?jiàn)W列夫·懷特（OliverW.Wight）提出的一個(gè)新概念，由于它的英文縮寫(xiě)也是MRP，為了便于區(qū)分，就稱它為MRPⅡ

MRPII與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了管理會(huì)計(jì)的概念，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息的集成，用貨幣形式說(shuō)明了執(zhí)行企業(yè)“物料計(jì)劃”帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

494.MRPⅡ（ManufactureResourcePl5.ERPERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上作了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)來(lái)完善自身系統(tǒng)，以提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程。建立在Internet/Intranet基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將人、財(cái)、物及信息結(jié)合為一體，充分發(fā)揮整體系統(tǒng)的效率。通過(guò)把客戶需求、企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)和供應(yīng)商資源整合在一起，形成供應(yīng)鏈。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和管理，強(qiáng)調(diào)事前控制和系統(tǒng)集成，為企業(yè)提供質(zhì)量、效益、客戶滿意、環(huán)境變化等戰(zhàn)略問(wèn)題的分析。應(yīng)該說(shuō)，ERP是在MRPⅡ的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

505.ERPERP是在MRPⅡ基礎(chǔ)上作了以下幾個(gè)方面的改進(jìn)：1三、企業(yè)管理所面臨的主要問(wèn)題庫(kù)存、在制品儲(chǔ)備高；流動(dòng)資金占用大；市場(chǎng)周期長(zhǎng)，交貨期不準(zhǔn)；設(shè)備利用率和工時(shí)利用率不高；缺乏多品種小批量的生產(chǎn)組織能力；缺乏復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)能力；企業(yè)應(yīng)變能力差；生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)成本高；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低等。51三、企業(yè)管理所面臨的主要問(wèn)題庫(kù)存、在制品儲(chǔ)備高；13四、ERP的主要作用（1）引進(jìn)先進(jìn)管理思想和方法，促進(jìn)管理的迅速提升；提高集成的管理信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料共享；理順和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理基礎(chǔ)工作質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理，提高準(zhǔn)確性、及時(shí)性和分析手段；加強(qiáng)內(nèi)部管理，便于分工明確，實(shí)施控制，績(jī)效評(píng)定；協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，使資源統(tǒng)一規(guī)劃、運(yùn)用，提高績(jī)效；幫助決策，公司的決策層實(shí)時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；減少縱向管理層次，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度；52四、ERP的主要作用（1）引進(jìn)先進(jìn)管理思想和方法，促進(jìn)管理ERP的主要作用（2）壞信息必須盡快傳遞信息倉(cāng)庫(kù)透明性有序性準(zhǔn)確性安全性一致性及時(shí)性唯一性把握住內(nèi)、外部信息，并及時(shí)做出反應(yīng)，是企業(yè)制勝之關(guān)鍵把握住信息流，是實(shí)時(shí)化、集成化、透明化、流程化管理之關(guān)鍵完整性把壞信息轉(zhuǎn)換為好信息

53ERP的主要作用（2）壞信息必須盡快傳遞信息透明性有序性準(zhǔn)ERP在中國(guó)情況部分先進(jìn)企業(yè)：初期僵化的ERP優(yōu)化初步固化的ERP再優(yōu)化固化的ERP持續(xù)優(yōu)化理想的ERP“僵化”→“優(yōu)化”→“固化”→...部分大中型企業(yè)：信息孤島定單MIS人事MIS財(cái)務(wù)MIS工薪MIS采購(gòu)MIS業(yè)務(wù)部門MIS多數(shù)中小企業(yè)：觀望54ERP在中國(guó)情況部分先進(jìn)企業(yè)：初期僵化的ERP優(yōu)化初步固化五、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）一般流程55五、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）一般流程17兩分鐘讓你明白什么是ERP?親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？”訂貨意向一天中午，丈夫在外給家里打電話。56兩分鐘讓你明白什么是ERP?親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回兩分鐘讓你明白什么是ERP?

當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？

商務(wù)溝通6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來(lái)，準(zhǔn)備些酒、烤鴨、番茄炒蛋、涼菜、蛋花湯……。你看可以嗎？

57兩分鐘讓你明白什么是ERP?當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想兩分鐘讓你明白什么是ERP?沒(méi)問(wèn)題！我會(huì)準(zhǔn)備好的。

訂單確認(rèn)58兩分鐘讓你明白什么是ERP?沒(méi)問(wèn)題！我會(huì)準(zhǔn)備好的。訂兩分鐘讓你明白什么是ERP?具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……妻子記錄下需要做的菜單MPS計(jì)劃BOM物料清單59兩分鐘讓你明白什么是ERP?具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、兩分鐘讓你明白什么是ERP?共用物料BOM展開(kāi)發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨，5瓶酒，10個(gè)雞蛋……炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋60兩分鐘讓你明白什么是ERP?共用物料BOM展開(kāi)發(fā)現(xiàn)需要：1只兩分鐘讓你明白什么是ERP?采購(gòu)詢價(jià)缺料打開(kāi)冰箱一看，只剩下2個(gè)雞蛋。

銷售報(bào)價(jià)女主人來(lái)到自由市場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣？1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元。61兩分鐘讓你明白什么是ERP?采購(gòu)詢價(jià)缺料打開(kāi)冰箱一看，只剩兩分鐘讓你明白什么是ERP?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)

驗(yàn)收、退料、換料

我只需要8個(gè)，但這次買1打。

這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。

62兩分鐘讓你明白什么是ERP?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)驗(yàn)收、退料、兩分鐘讓你明白什么是ERP?工作中心回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜、炒菜……廚房中有燃?xì)庠睢⑽⒉t、電飯煲……工藝路線63兩分鐘讓你明白什么是ERP?工作中心回到家中，準(zhǔn)備洗菜、切菜兩分鐘讓你明白什么是ERP?產(chǎn)能不足妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間！用微波爐自己做烤鴨可能來(lái)不及！于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的瓶頸工序/關(guān)鍵工藝路線產(chǎn)品委外64兩分鐘讓你明白什么是ERP?產(chǎn)能不足妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間兩分鐘讓你明白什么是ERP?好的，肯定讓你們滿意！緊急訂單下午4點(diǎn)，接到兒子的電話媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)。不能并單處理訂單確認(rèn)好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？65兩分鐘讓你明白什么是ERP?好的，肯定讓你們滿意！緊急兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急采購(gòu)雞蛋又不夠了，女主人打電話叫小店送來(lái)。

驗(yàn)收入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付帳款采購(gòu)委外單跟催我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)？

不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會(huì)到的。6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)：李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。門鈴響了。66兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急采購(gòu)雞蛋又不夠了，女主人打電兩分鐘讓你明白什么是ERP?緊急訂購(gòu)，要求現(xiàn)貨

6：45，女兒的電話。