銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)(共6篇)_第1頁(yè)
銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)(共6篇)_第2頁(yè)
銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)(共6篇)_第3頁(yè)
銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)(共6篇)_第4頁(yè)
銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)(共6篇)_第5頁(yè)
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第13頁(yè)共13頁(yè)銀行員工個(gè)人年度思想工作總結(jié)〔共6篇〕第1篇:銀行員工半年度個(gè)人工作總結(jié)銀行員工半年度個(gè)人工作總結(jié)不知不覺(jué),轉(zhuǎn)正已經(jīng)半年。這半年對(duì)我來(lái)說(shuō),每天在繁忙的工作氣氛中度過(guò)。剛?cè)肷鐣?huì)的迷茫在漸漸減少,團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的深切感受漸漸增強(qiáng),坎坎坷坷的學(xué)習(xí)歷程步步難忘??梢哉f(shuō)是入職以來(lái)步履蹣跚的時(shí)期,現(xiàn)對(duì)任務(wù)完成情況、經(jīng)歷和缺乏總結(jié)如下:一、工作分析^p各項(xiàng)任務(wù)中最核心的儲(chǔ)蓄存款,完成率很低。其中局部是柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)客戶變活期存款為定期,轉(zhuǎn)移他行存款到我行。抓住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),積極向客戶推薦我行的貴賓卡。后續(xù)將為其辦理貴賓卡并推薦白金卡,讓客戶從日常使用中感受到方便,認(rèn)可中行的產(chǎn)品。但間隔目的任務(wù)相差甚遠(yuǎn),仍需加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),從不同類(lèi)型的客戶中開(kāi)掘潛在客戶,充分向客戶推薦合適其自身的每一款產(chǎn)品,敢開(kāi)口,開(kāi)對(duì)口。維護(hù)好客戶關(guān)系,積累客戶資。平時(shí)留心,學(xué)習(xí)同事前輩是如何營(yíng)銷(xiāo)、挽留客戶的。目前已漸漸和有些新客戶熟悉,建立了很好的合作、效勞關(guān)系,相信在今后的工作中會(huì)為儲(chǔ)蓄存款這一任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的根底。貸記卡這項(xiàng)任務(wù)主要是針對(duì)不同客戶,采取不同的營(yíng)銷(xiāo)方式。隨著不斷地學(xué)習(xí),漸漸理解到可通過(guò)多種渠道辦卡。有正式單位的客戶可正常發(fā)卡,自由職業(yè)的可渠道發(fā)卡,信譽(yù)良好的高端客戶可推薦發(fā)卡…平時(shí)辦理業(yè)務(wù)時(shí)以聊天的方式向他們講述信譽(yù)卡的方便與優(yōu)勢(shì),不放過(guò)任何一次時(shí)機(jī)。同時(shí)開(kāi)發(fā)周?chē)延匈Y,深度挖掘客戶,擴(kuò)大發(fā)卡范圍、發(fā)卡量,提升活卡率。第2篇:銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人度總結(jié)員工個(gè)人工作總結(jié)感謝你的觀看2023年銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié)-員工個(gè)人工作總結(jié)2023年銀行理財(cái)經(jīng)理個(gè)人年度總結(jié)時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又臨近歲尾,我參加X(jué)X銀行XX支行這個(gè)大家庭已經(jīng)有五年半了。回首這一年的工作,雖然繁忙,但非常充實(shí),理財(cái)經(jīng)理崗位雖然業(yè)務(wù)種類(lèi)簡(jiǎn)單但是付出的心思卻不會(huì)比別的崗位少,經(jīng)過(guò)一年的磨礪,使我有了更多的收獲、更深的感悟?,F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:今年是零售轉(zhuǎn)型的第五年。零售業(yè)務(wù)的開(kāi)展的重心在于AUM的新增和中間業(yè)務(wù)收入這兩項(xiàng),就需要理財(cái)經(jīng)理在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,而是更要注重對(duì)保險(xiǎn)、基金等代銷(xiāo)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度并且努力挖掘新客戶。首先來(lái)談?wù)凙UM增量,AUM的新增是我的薄弱環(huán)節(jié),由于從事理財(cái)業(yè)務(wù)已4年有余,存量客戶能挖掘的根本已經(jīng)挖掘了,存量客戶的挖掘進(jìn)入瓶頸期,只能通過(guò)爭(zhēng)取行外新客戶的方式來(lái)提升AUM。上半年的拉新工作主要通過(guò)客戶介紹客戶來(lái)進(jìn)展,但是人以類(lèi)聚,我手下的客戶層級(jí)主要都是一些中小客戶,他們的朋友也大多是中小客戶,所以AUM增量很不理想。下半年支行的客戶活動(dòng)漸漸多了起來(lái),我也從活動(dòng)中獲取了一些客戶??傮w來(lái)說(shuō)下半年AUM增量完成情況好于上半年,但整體完成情況不理想。明年我要在獲取新客戶上多花心思多下功夫。接著今年的中收任務(wù)完成的一般,主要原因:期交保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售太少,主要原因還是開(kāi)口太少,因?yàn)橹坝幸欢螘r(shí)間我是遇到客戶就會(huì)推銷(xiāo)保險(xiǎn),但是客戶聽(tīng)到保險(xiǎn)的反響都很反感,漸漸的我也就不敢開(kāi)口了。我總結(jié)了一下客戶反感的原因,可能是感謝你的觀看感謝你的觀看我營(yíng)銷(xiāo)的方式方法上存在問(wèn)題,太急功近利,想要一下子改變客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的看法。以后還是應(yīng)該漸漸引導(dǎo)客戶,給客戶灌輸資產(chǎn)配置的理念,而不是一味的窮追猛打。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)雖然不像公司業(yè)務(wù)那樣復(fù)雜,但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。由于客戶眾多理財(cái)經(jīng)理更需要用心經(jīng)營(yíng)客戶,與有價(jià)值的客戶交朋友,談感情,而不是一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,在這一點(diǎn)上我比去年有了一定的進(jìn)步,但離優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理還是有一定的差距。在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)改良自己的缺乏之處,努力提升人際交往才能,不斷進(jìn)步自己獨(dú)立考慮和解決問(wèn)題的才能,培養(yǎng)自己對(duì)業(yè)務(wù)的鉆勁,提升自己的專(zhuān)業(yè)度,多動(dòng)腦,多考慮,提升自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能,努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為支行開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。上一篇:勞動(dòng)保障監(jiān)察員工個(gè)人總結(jié)下一篇:2023年個(gè)人總結(jié)模板感謝你的觀看第3篇:銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部個(gè)人度總結(jié)員工個(gè)人工作總結(jié)2023年銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部個(gè)人年度總結(jié)-員工個(gè)人工作總結(jié)做為一名參加銀行大家庭的新員工,入職已經(jīng)將近一年,也將在銀行度過(guò)2023年,回首這段時(shí)間,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo),有同事的支持和幫助,有融入新環(huán)境的喜悅和欣慰。雖然來(lái)到銀行并不久,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力適應(yīng),也為支行做出了一定的成績(jī),自身也獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),盡快融入新環(huán)境雖然我已是銀行業(yè)的老員工,也是國(guó)際業(yè)務(wù)方面的純熟手,但是各行之間系統(tǒng)不同,操作的細(xì)節(jié)要求不同,文化不同等,或多或少給我造成了一定的緊迫感,鞭策我要盡快去學(xué)習(xí)適應(yīng)中信的整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)于新的系統(tǒng)、新的操作要求,我從無(wú)從下手,到逐漸熟悉,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持。同時(shí),我也意識(shí)到跟其他優(yōu)秀的兄弟支行相比,我們還有很多薄弱之處要加強(qiáng),跟其他業(yè)務(wù)精通的同事相比,我們還有很多業(yè)務(wù)要做探究。二、開(kāi)拓創(chuàng)新,深挖客戶潛力,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)目前,當(dāng)?shù)赝鈪R市場(chǎng)各家銀行客戶資和分布較為穩(wěn)定,業(yè)務(wù)拓展乏力,但是要進(jìn)步效益,增加存款,只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我逐個(gè)向原來(lái)熟悉的朋友客戶營(yíng)銷(xiāo),除了拓展原來(lái)穿插客戶的業(yè)務(wù),還成功營(yíng)銷(xiāo)了多家外商投資企業(yè)落戶,并跟進(jìn)原來(lái)一家外商投資企業(yè)的新設(shè)登記進(jìn)度,雖然情況較為復(fù)雜,但是也逐漸理順,贏得了客戶的認(rèn)可。三、忠誠(chéng)執(zhí)著,做一行愛(ài)一行,對(duì)于本職工作盡心盡力國(guó)際業(yè)務(wù)是我進(jìn)入銀行后一直從事的崗位,也和我所學(xué)專(zhuān)業(yè)吻合,與我而言,這是一份理想的工作。但是要成為國(guó)際業(yè)務(wù)的能手,并不容易,除了要熟悉行內(nèi)行外各項(xiàng)規(guī)章制度,還要理解市場(chǎng)行情,熟悉匯率走勢(shì)和國(guó)際時(shí)事,并做好客戶營(yíng)銷(xiāo),這勢(shì)必要求不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)的磨練。銀行工作,每天要面對(duì)客戶,面對(duì)各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),不管對(duì)內(nèi)對(duì)外,必須用心對(duì)待,做好工作。四、存在缺乏以及明年方案由于銀行之間系統(tǒng)和操作的差異,讓我對(duì)于銀行的系統(tǒng)操作和各部門(mén)之間工作的分工協(xié)調(diào)并不特別熟悉,平時(shí)還是要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也希望大家可以繼續(xù)支持幫助我,讓我能很好的融入。辭舊迎新,撫往思今。過(guò)去的一年是我職業(yè)生涯中變化最大的一年,也是我面臨最大挑戰(zhàn)的一年,我一直認(rèn)為該有的人生態(tài)度是:適應(yīng)當(dāng)下,開(kāi)心工作快樂(lè)生活。在新的一年中,我將繼續(xù)一如既往的努力,搶抓機(jī)遇,推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。第4篇:銀行員工個(gè)人學(xué)習(xí)、思想、工作總結(jié)銀行員工個(gè)人學(xué)習(xí)、思想、工作總結(jié)XXXX年,在銀行黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀的根本要求,緊緊圍繞全行中心工作,在工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),勤勉敬業(yè),忠誠(chéng)奉獻(xiàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)、思想、工作匯報(bào)如下:一、堅(jiān)決信念,維護(hù)大局一年來(lái),我堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,把加快單位開(kāi)展作為頭等大事,在思想上、行動(dòng)上和黨委、董事會(huì)步調(diào)一致,為單位經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。自己從事的工作同銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)比起來(lái),都是“小”事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅(jiān)決信仰,積極向上,把加快XXX開(kāi)展,為基層做好效勞作為頭等大事,自覺(jué)維護(hù)大局,發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé)。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅(jiān)決的、精神狀態(tài)是積極向上的,在行黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,就一定可以克制困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目的。最值得我欣慰和快樂(lè)的是,我處在一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)里面,在辦公室的每一個(gè)同志身上我學(xué)到了很多東西,在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,使我始終保持著昂揚(yáng)的精神狀態(tài),促使我理論上不斷進(jìn)步,思想上不斷進(jìn)步,工作上不斷求成效。第5篇:銀行員工個(gè)人學(xué)習(xí)、思想、工作總結(jié)銀行員工個(gè)人學(xué)習(xí)、思想、工作總結(jié)XXXX年,在銀行黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想,按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)開(kāi)展觀的根本要求,緊緊圍繞全行中心工作,在工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),勤勉敬業(yè),忠誠(chéng)奉獻(xiàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)、思想、工作匯報(bào)如下:一、堅(jiān)決信念,維護(hù)大局一年來(lái),我堅(jiān)持從嚴(yán)要求自己,把加快單位開(kāi)展作為頭等大事,在思想上、行動(dòng)上和黨委、董事會(huì)步調(diào)一致,為單位經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。自己從事的工作同銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)比起來(lái),都是“小”事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅(jiān)決信仰,積極向上,把加快XXX開(kāi)展,為基層做好效勞作為頭等大事,自覺(jué)維護(hù)大局,發(fā)揮了自己應(yīng)有的職責(zé)。我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅(jiān)決的、精神狀態(tài)是積極向上的,在行黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,就一定可以克制困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目的。最值得我欣慰和快樂(lè)的是,我處在一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)里面,在辦公室的每一個(gè)同志身上我學(xué)到了很多東西,在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,使我始終保持著昂揚(yáng)的精神狀態(tài),促使我理論上不斷進(jìn)步,思想上不斷進(jìn)步,工作上不斷求成效。第6篇:公司員工度個(gè)人工作總結(jié)公司員工度個(gè)人工作總結(jié)導(dǎo)讀:本文是關(guān)于公司員工度個(gè)人工作總結(jié),希望能幫助到您!轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回憶一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在2023年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:一、工作回憶〔一〕不畏艱辛、克制困難,全力做好本職工作我是2023年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)生疏的環(huán)境,生疏的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)展馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。〔二〕對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)根本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值效勞操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)平安管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢(qián)節(jié)約;人員安排等;4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作可以負(fù)責(zé)和可以按時(shí)順利完成。二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)〔一〕高效效勞,全力做好客戶效勞工作我們的工作本職是效勞,效勞客戶是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶效勞,得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效效勞,對(duì)于客戶的咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決?!捕硨?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假設(shè)我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的開(kāi)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己可以覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己?!踩骋騽?shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改良方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)歷的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)假設(shè)烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)急躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇?!菜摹痴J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在效勞別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與聲譽(yù)的進(jìn)步。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致別人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富?!参濉承膽B(tài)決定一切對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。疑心、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作方案在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深化地理解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的缺乏。為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新開(kāi)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克制缺乏、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:〔一〕虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在進(jìn)步自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上獲得新打破;通過(guò)制定學(xué)習(xí)方案,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且

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