物流的供應(yīng)鏈管理方式課件

第2章

供應(yīng)鏈管理（2）上海海事大學第2章上海海事大學1本章提綱供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程連接的類型基本管理要素制造流管理采購營銷與物流的成本權(quán)衡供應(yīng)鏈執(zhí)行本章提綱供應(yīng)鏈管理2供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶直到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，它為客戶和其他有關(guān)者提供價值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶直到原始供應(yīng)3供應(yīng)鏈管理模式的基本特點

顧客滿意為核心供應(yīng)鏈可以使得這部分“價值”升值新型合作競爭理念各個企業(yè)之間資源的利用和合作，讓各企業(yè)之間進行合作搏弈，最終達到“共贏”以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐供應(yīng)鏈管理模式的基本特點

顧客滿意為核心4供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程1級供應(yīng)商2級供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理集成和管理整跨越整個供應(yīng)鏈的流程物流采購營銷與銷售研發(fā)客戶消費者/最終用戶客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理定單履行制造流程管理采購產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化回收生產(chǎn)財務(wù)制造商信息流產(chǎn)品流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程1級2級供應(yīng)鏈管理集成和管理整跨越整個供應(yīng)鏈的5供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112n12初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級客戶2級客戶3級至最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112n12初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級客戶2級客戶3級至最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最6要素與關(guān)鍵決策2.哪些流程應(yīng)該與這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員相連接？供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理要素供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1.誰是流程連接的關(guān)鍵供應(yīng)鏈成員?3.每一種流程連接應(yīng)采用什么水平的集成和管理?要素與關(guān)鍵決策2.哪些流程應(yīng)該與這些關(guān)鍵供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈供7大規(guī)模定制

masscustomization挑戰(zhàn)品牌經(jīng)營的有力手段簡化整個需求判斷的過程反映顧客特定需求的產(chǎn)品大規(guī)模定制

masscustomization8案例IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機，由于其制造的產(chǎn)品型號眾多，常常發(fā)現(xiàn)在有的地區(qū)存儲的產(chǎn)品不適合，引起銷售時機的喪失。計算機也面臨的另一問題是技術(shù)上的日新月異，這意味著庫存會很快過時，造成浪費。為解決這些問題，IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計算機廠商正在改變其供應(yīng)鏈，使之能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模定制。這也意味著生產(chǎn)的盲目性可以避免，并減少工業(yè)垃圾和制造過程對環(huán)境的破壞。大規(guī)模定制不僅帶給公司一個提供獨特服務(wù)的機會，而且現(xiàn)在也用來區(qū)分不同的零售商（像品牌常被用來區(qū)分統(tǒng)一行業(yè)的不同公司一樣）。

案例IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機，由于其制造的產(chǎn)品型9業(yè)務(wù)流程連接的類型受管理的流程連接受監(jiān)控的流程連接不受管理的流程連接非成員流程連接

業(yè)務(wù)流程連接的類型受管理的流程連接10公司之間業(yè)務(wù)流程連接的類型

核心公司供應(yīng)鏈的成員受管理的流程連接受監(jiān)控的流程連接不受管理的流程連接非成員流程連接非核心公司供應(yīng)鏈的成員nnnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112nn1211初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級供應(yīng)商2級供應(yīng)商3級至用戶/最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1公司之間業(yè)務(wù)流程連接的類型核心公司供應(yīng)鏈的成員受管理的流程11基本的流程觀點客戶關(guān)系管理采購訂單履行客戶服務(wù)管理制造流管理需求管理客戶供應(yīng)鏈管理觀點實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈中的集成化產(chǎn)品與信息流的關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個強調(diào)客戶的界面、一個強調(diào)供應(yīng)商的界面，以及一個集成的、以過程為導(dǎo)向的、由客戶所驅(qū)動的供應(yīng)鏈。基本的流程觀點客戶關(guān)系管理采購訂單履行客戶服務(wù)管理制造流12基本管理要素工作流/活動結(jié)構(gòu)計劃和控制方法組織結(jié)構(gòu)通訊和信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)產(chǎn)品流設(shè)施結(jié)構(gòu)物質(zhì)與技術(shù)管理要素管理和行為管理要素文化和態(tài)度風險和利益結(jié)構(gòu)權(quán)利和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)管理方法基本管理要素工作流/活動結(jié)構(gòu)計劃和控制方法組織結(jié)構(gòu)通訊和信息13客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)小組開發(fā)和制定客戶合作項目。建立產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議。新的客戶界面導(dǎo)致改進信息溝通和更好的客戶需求預(yù)測，以及改進客戶服務(wù)的方式。小組識別和消除生產(chǎn)變動的根源。使用關(guān)鍵績效評價指標（包括服務(wù)水平和客戶盈利性）來衡量結(jié)果?？蛻絷P(guān)系管理客戶服務(wù)小組開發(fā)和制定客戶合作項目。14客戶服務(wù)管理提供客戶信息的單一來源、管理產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議的單點聯(lián)系。通過與生產(chǎn)和配送業(yè)務(wù)之間的界面?zhèn)鬟f實時的信息。需要聯(lián)機/實時的產(chǎn)品和定價信息來幫助客戶進行詢問、下訂單和售后服務(wù)。前線技術(shù)服務(wù)通過產(chǎn)品使用和推薦來幫助客戶?？蛻舴?wù)管理提供客戶信息的單一來源、管理產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議的單點15客戶訂單履行“客戶需要日期”和需求驅(qū)動流程。集成制造、配送和運輸計劃與關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員和承運商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同來滿足客戶需求，以及降低向客戶交付的總成本?？蛻粲唵温男小翱蛻粜枰掌凇焙托枨篁?qū)動流程。16制造流管理產(chǎn)品根據(jù)客戶需要拉動經(jīng)過工廠。制造過程必須靈活地對市場變化做出反應(yīng)，具備進行大規(guī)模定制的快速調(diào)整能力。進行最小批量計劃，逐漸轉(zhuǎn)變到按訂單生產(chǎn)的環(huán)境。交付日期決定生產(chǎn)優(yōu)先級管理人員將重點放在使準備/調(diào)整成本保持非常低的水平上。制造流管理產(chǎn)品根據(jù)客戶需要拉動經(jīng)過工廠。17采購供應(yīng)商和公司的戰(zhàn)略計劃協(xié)調(diào)一致，將資源集中放在控制成本和開發(fā)新產(chǎn)品上。在全公司范圍內(nèi)實施供應(yīng)商的分類和管理，采購處于戰(zhàn)略談判的角色。采購單處理業(yè)務(wù)與供應(yīng)過程相集成，提高生產(chǎn)率和供應(yīng)商各方面的績效。采購供應(yīng)商和公司的戰(zhàn)略計劃協(xié)調(diào)一致，將資源集中放在控制成本和18營銷與物流的成本權(quán)衡產(chǎn)品訂單處理與信息成本庫存持有成本地點/客戶服務(wù)促銷價格Lotquantitycosts倉儲成本運輸成本物流營銷營銷與物流的成本權(quán)衡產(chǎn)品訂單處理與地點/客戶服務(wù)促銷價格Lo19供應(yīng)鏈流程重組圖評價:文化戰(zhàn)略實踐過程使命業(yè)務(wù)需求在供應(yīng)鏈中實施業(yè)務(wù)解決方案面對集成化流程的新企業(yè)設(shè)計修正/重組戰(zhàn)略伙伴關(guān)系組織結(jié)構(gòu)人力資源能力信息系統(tǒng)可接受不可接受供應(yīng)鏈流程重組圖評價:使命業(yè)務(wù)需求在供應(yīng)鏈中實施業(yè)務(wù)解決方案20供應(yīng)鏈管理解決案例

德加拉電器集團公司

1988年8月J.DEdwards和IBM中國香港有限公司與德加拉電器集團公司簽定協(xié)議，雙方將為該公司提供由J.D.EdwardsOneWorldERP軟件包，IBMAS/400系統(tǒng)平臺和J.D.Edwards公司專業(yè)實施服務(wù)組成的一套供應(yīng)鏈管理解決方案。此項目覆蓋德加拉集團在中國內(nèi)地、香港及亞太其他地區(qū)的制造企業(yè)及零售、分銷系統(tǒng)。其中僅在中國內(nèi)地，就包括德加拉北京、廣州、上海、成都等制造公司及零售、分銷網(wǎng)絡(luò)。此項目實施擬定先從上海德加拉電器有限公司開始。以上海為模型，再擴展到廣州、北京、成都。具體實施工作按JDE/IBM公司建議實施總體規(guī)劃分布實施的策略，先實施財務(wù)＋分銷，第二期上生產(chǎn)資料計劃及成本系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理解決案例德加拉電器集團公司21

同時為配合此ERP項目和德加拉公司在亞太地區(qū)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的改善，由IBM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部(NetworkServices)負責為德加拉設(shè)計和實施覆蓋香港、中國內(nèi)地和新加坡的先進企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)，包括與電話語音系統(tǒng)的集成。網(wǎng)絡(luò)配置采用JDE公司先進的CNC技術(shù)，在上海設(shè)中央服務(wù)器(AS/400)，其他制造及公司通過設(shè)于當?shù)氐腛neWorld調(diào)度服務(wù)器進行系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)管理。整個系統(tǒng)通過遠程線路實現(xiàn)連接。僅需一套OneWorld軟件。同時在此基礎(chǔ)上IBM幫助德加拉實施以LotusNotes為平臺的企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)過多年的發(fā)展，J.D.Edwards公司的OneWorld系統(tǒng)，在其完善的ERP解決方案基礎(chǔ)上，發(fā)展成為一套全面的供應(yīng)鏈管理的方案。德加拉的總經(jīng)理評價說：以J.D.Edwards的OneWord的方案配合IBM的AS/400平臺，將強化在中國的分銷零售網(wǎng)絡(luò)管理。另外，將有助于及時搜集管理信息，支持公司不斷擴充的亞洲業(yè)務(wù)，增加競爭力。同時為配合此ERP項目和德加拉公司在亞太地區(qū)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)22信息結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫策略、信息可視化技術(shù)物流采購財務(wù)與會計銷售與營銷業(yè)務(wù)流程典型職能柱制造客戶需求管理網(wǎng)絡(luò)計劃能力計劃尋找供應(yīng)源需求計劃客戶關(guān)系管理需求定義制造戰(zhàn)略尋找供應(yīng)源戰(zhàn)略客戶盈利性客戶管理需求定義客戶服務(wù)管理績效說明協(xié)調(diào)執(zhí)行客戶管理技術(shù)服務(wù)制造流管理生產(chǎn)計劃一體化供應(yīng)制造過程穩(wěn)定性定單履行t配送管理工廠監(jiān)督選擇供應(yīng)商配送成本特殊定單產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化過程說明物料規(guī)格研發(fā)成本產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)計劃移動要求優(yōu)先權(quán)評價服務(wù)成本權(quán)衡分析過程需求環(huán)境要求包裝規(guī)格優(yōu)先準則供應(yīng)商采購集成計劃供應(yīng)商管理物料成本物料規(guī)格定單登記入廠物流成本注：必須建立流程保證機制和所有權(quán)，來驅(qū)動供應(yīng)鏈遠景的實現(xiàn)，并消除人為地將流程隔離的職能上的障礙。.供應(yīng)鏈執(zhí)行信息結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫策略、信息可視化技術(shù)物流采購財務(wù)與會計銷售與23思考題供應(yīng)鏈管理模式的基本特點如何體現(xiàn)大規(guī)模定制的優(yōu)勢思考題供應(yīng)鏈管理模式的基本特點24第2章

供應(yīng)鏈管理（2）上海海事大學第2章上海海事大學25本章提綱供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程連接的類型基本管理要素制造流管理采購營銷與物流的成本權(quán)衡供應(yīng)鏈執(zhí)行本章提綱供應(yīng)鏈管理26供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶直到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，它為客戶和其他有關(guān)者提供價值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是對從最終用戶直到原始供應(yīng)27供應(yīng)鏈管理模式的基本特點

顧客滿意為核心供應(yīng)鏈可以使得這部分“價值”升值新型合作競爭理念各個企業(yè)之間資源的利用和合作，讓各企業(yè)之間進行合作搏弈，最終達到“共贏”以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐供應(yīng)鏈管理模式的基本特點

顧客滿意為核心28供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程1級供應(yīng)商2級供應(yīng)商供應(yīng)鏈管理集成和管理整跨越整個供應(yīng)鏈的流程物流采購營銷與銷售研發(fā)客戶消費者/最終用戶客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)管理需求管理定單履行制造流程管理采購產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)化回收生產(chǎn)財務(wù)制造商信息流產(chǎn)品流供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程1級2級供應(yīng)鏈管理集成和管理整跨越整個供應(yīng)鏈的29供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112n12初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級客戶2級客戶3級至最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112n12初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級客戶2級客戶3級至最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)核心公司的供應(yīng)鏈成員nnnnnnn用戶/最30要素與關(guān)鍵決策2.哪些流程應(yīng)該與這些關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員相連接？供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理要素供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)1.誰是流程連接的關(guān)鍵供應(yīng)鏈成員?3.每一種流程連接應(yīng)采用什么水平的集成和管理?要素與關(guān)鍵決策2.哪些流程應(yīng)該與這些關(guān)鍵供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈供31大規(guī)模定制

masscustomization挑戰(zhàn)品牌經(jīng)營的有力手段簡化整個需求判斷的過程反映顧客特定需求的產(chǎn)品大規(guī)模定制

masscustomization32案例IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機，由于其制造的產(chǎn)品型號眾多，常常發(fā)現(xiàn)在有的地區(qū)存儲的產(chǎn)品不適合，引起銷售時機的喪失。計算機也面臨的另一問題是技術(shù)上的日新月異，這意味著庫存會很快過時，造成浪費。為解決這些問題，IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計算機廠商正在改變其供應(yīng)鏈，使之能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模定制。這也意味著生產(chǎn)的盲目性可以避免，并減少工業(yè)垃圾和制造過程對環(huán)境的破壞。大規(guī)模定制不僅帶給公司一個提供獨特服務(wù)的機會，而且現(xiàn)在也用來區(qū)分不同的零售商（像品牌常被用來區(qū)分統(tǒng)一行業(yè)的不同公司一樣）。

案例IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機，由于其制造的產(chǎn)品型33業(yè)務(wù)流程連接的類型受管理的流程連接受監(jiān)控的流程連接不受管理的流程連接非成員流程連接

業(yè)務(wù)流程連接的類型受管理的流程連接34公司之間業(yè)務(wù)流程連接的類型

核心公司供應(yīng)鏈的成員受管理的流程連接受監(jiān)控的流程連接不受管理的流程連接非成員流程連接非核心公司供應(yīng)鏈的成員nnnnnnnn用戶/最終客戶3級至n級客戶12112nn1211初級供應(yīng)商3級至n級供應(yīng)商123121231核心公司1級供應(yīng)商2級供應(yīng)商3級至用戶/最終客戶2級供應(yīng)商1級供應(yīng)商3級至初級供應(yīng)商n1公司之間業(yè)務(wù)流程連接的類型核心公司供應(yīng)鏈的成員受管理的流程35基本的流程觀點客戶關(guān)系管理采購訂單履行客戶服務(wù)管理制造流管理需求管理客戶供應(yīng)鏈管理觀點實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈中的集成化產(chǎn)品與信息流的關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個強調(diào)客戶的界面、一個強調(diào)供應(yīng)商的界面，以及一個集成的、以過程為導(dǎo)向的、由客戶所驅(qū)動的供應(yīng)鏈?；镜牧鞒逃^點客戶關(guān)系管理采購訂單履行客戶服務(wù)管理制造流36基本管理要素工作流/活動結(jié)構(gòu)計劃和控制方法組織結(jié)構(gòu)通訊和信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)產(chǎn)品流設(shè)施結(jié)構(gòu)物質(zhì)與技術(shù)管理要素管理和行為管理要素文化和態(tài)度風險和利益結(jié)構(gòu)權(quán)利和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)管理方法基本管理要素工作流/活動結(jié)構(gòu)計劃和控制方法組織結(jié)構(gòu)通訊和信息37客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)小組開發(fā)和制定客戶合作項目。建立產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議。新的客戶界面導(dǎo)致改進信息溝通和更好的客戶需求預(yù)測，以及改進客戶服務(wù)的方式。小組識別和消除生產(chǎn)變動的根源。使用關(guān)鍵績效評價指標（包括服務(wù)水平和客戶盈利性）來衡量結(jié)果?？蛻絷P(guān)系管理客戶服務(wù)小組開發(fā)和制定客戶合作項目。38客戶服務(wù)管理提供客戶信息的單一來源、管理產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議的單點聯(lián)系。通過與生產(chǎn)和配送業(yè)務(wù)之間的界面?zhèn)鬟f實時的信息。需要聯(lián)機/實時的產(chǎn)品和定價信息來幫助客戶進行詢問、下訂單和售后服務(wù)。前線技術(shù)服務(wù)通過產(chǎn)品使用和推薦來幫助客戶。客戶服務(wù)管理提供客戶信息的單一來源、管理產(chǎn)品/服務(wù)協(xié)議的單點39客戶訂單履行“客戶需要日期”和需求驅(qū)動流程。集成制造、配送和運輸計劃與關(guān)鍵的供應(yīng)鏈成員和承運商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同來滿足客戶需求，以及降低向客戶交付的總成本。客戶訂單履行“客戶需要日期”和需求驅(qū)動流程。40制造流管理產(chǎn)品根據(jù)客戶需要拉動經(jīng)過工廠。制造過程必須靈活地對市場變化做出反應(yīng)，具備進行大規(guī)模定制的快速調(diào)整能力。進行最小批量計劃，逐漸轉(zhuǎn)變到按訂單生產(chǎn)的環(huán)境。交付日期決定生產(chǎn)優(yōu)先級管理人員將重點放在使準備/調(diào)整成本保持非常低的水平上。制造流管理產(chǎn)品根據(jù)客戶需要拉動經(jīng)過工廠。41采購供應(yīng)商和公司的戰(zhàn)略計劃協(xié)調(diào)一致，將資源集中放在控制成本和開發(fā)新產(chǎn)品上。在全公司范圍內(nèi)實施供應(yīng)商的分類和管理，采購處于戰(zhàn)略談判的角色。采購單處理業(yè)務(wù)與供應(yīng)過程相集成，提高生產(chǎn)率和供應(yīng)商各方面的績效。采購供應(yīng)商和公司的戰(zhàn)略計劃協(xié)調(diào)一致，將資源集中放在控制成本和42營銷與物流的成本權(quán)衡產(chǎn)品訂單處理與信息成本庫存持有成本地點/客戶服務(wù)促銷價格Lotquantitycosts倉儲成本運輸成本物流營銷營銷與物流的成本權(quán)衡產(chǎn)品訂單處理與地點/客戶服務(wù)促銷價格Lo43供應(yīng)鏈流程重組圖評價:文化戰(zhàn)略實踐過程使命業(yè)務(wù)需求在供應(yīng)鏈中實施業(yè)務(wù)解決方案面對集成化流程的新企業(yè)設(shè)計修正/重組戰(zhàn)略伙伴關(guān)系組織結(jié)構(gòu)人力資源能力信息系統(tǒng)可接受不可接受供應(yīng)鏈流程重組圖評價:使命業(yè)務(wù)需求在供應(yīng)鏈中實施業(yè)務(wù)解決方案44供應(yīng)鏈管理解決案例

德加拉電器集團公司

1988年8月J.DEdwards和IBM中國香港有限公司與德加拉電器集團公司簽定協(xié)議，雙方將為該公司提供由J.D.EdwardsOneWorldERP軟件包，IBMAS/400系統(tǒng)平臺和J.D.Edwards公司專業(yè)實施服務(wù)組成的一套供應(yīng)鏈管理解決方案。此項目覆蓋德加拉集團在中國內(nèi)地、香港及亞太其他地區(qū)的制造企業(yè)及零售、分銷系統(tǒng)。其中僅在中國內(nèi)地，就包括德加拉北京、廣州、上海、成都等制造公司及零售、分銷網(wǎng)絡(luò)。此項目實施擬定先從上海德加拉電器有限公司開始。以上海為模型，再擴展到廣州、北京、成都。具體實施工作按JDE/IBM公司建議實施總體規(guī)劃分布實施的策略，先實施財務(wù)＋分銷，第二期上生產(chǎn)資料計劃及成本系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理解決案例德加拉電器集團公司45

同時為配合此ERP項目和德加拉公司在亞太地區(qū)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的改善，由IBM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部(NetworkServices)負責為德加拉設(shè)計和實施覆蓋香港、中國內(nèi)地和新加坡的先進企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)，包括與電話語音系統(tǒng)的集成。網(wǎng)絡(luò)配置采用JDE公司先進的CNC技術(shù)，在上海設(shè)中央服務(wù)器(AS/400)，其他制造及公司通過設(shè)于當?shù)氐腛neWorld調(diào)度服務(wù)器進行系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)管理。整個系統(tǒng)通過遠程線路實現(xiàn)連接。僅需一套OneWorld軟件。同時在此基礎(chǔ)上IBM