區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2021年度工作總結(jié)及2022年工作計劃

資料來源于網(wǎng)絡(luò)PAGE7如有侵權(quán)聯(lián)系刪除區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2021年度工作總結(jié)及2022年工作計劃今年以來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為，全局上下凝心聚力、卯足干勁，堅決落實中央、省、市、區(qū)委關(guān)于疫情防控的工作部署，將常態(tài)化疫情防控與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、數(shù)字政府建設(shè)工作緊密結(jié)合，推動科技賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動，科技防疫、xG建設(shè)、數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等大項任務(wù)完成出色，數(shù)字政府和智慧xx建設(shè)成效顯著。偉中書記、如桂市長等市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對我局相關(guān)工作作出批示表揚(yáng)，中央電視臺CCTVx綜合頻道、CCTVx中文國際頻道、新華網(wǎng)、《經(jīng)濟(jì)日報》等中央、省市級媒體均對我局疫情防控、政務(wù)服務(wù)等工作進(jìn)行了專題報道，《xxx區(qū)“三引領(lǐng)”打造xG建設(shè)示范區(qū)》被x省委辦公廳刊發(fā)。一、抓黨建強(qiáng)隊伍，建設(shè)業(yè)務(wù)精湛、干事創(chuàng)業(yè)的“xx政務(wù)力量”一是黨業(yè)融合增強(qiáng)“戰(zhàn)斗力”。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，推動常態(tài)長效，形成了“班子團(tuán)結(jié)、隊伍穩(wěn)定、風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍。今年疫情期間，第一時間設(shè)立黨員先鋒崗，發(fā)起“戰(zhàn)疫當(dāng)前、硬核黨員”倡議書，成立xx人疫情防控“黨員突擊隊”。視頻會議系統(tǒng)保障分隊春節(jié)七天堅守一線，確保通信保障“全天候”零差錯，保障全區(qū)近xxx場緊急會議。打造線上申報為主、線下郵寄為輔、預(yù)約辦理為補(bǔ)的“無接觸”政務(wù)服務(wù)模式。邀請xxx余家企業(yè)開展“政企面對面”專場活動，開創(chuàng)xG遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)等舉措。兩位局黨組成員分別擔(dān)任荔灣社區(qū)和登良社區(qū)“三人組”成員，帶領(lǐng)xx名黨員和工作人員下沉一線，參與社區(qū)設(shè)卡檢查、參與社區(qū)入戶排查、參與社區(qū)隔離管控、協(xié)助轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等，協(xié)調(diào)解決社區(qū)面臨的防疫物資缺乏、人員不足、科技手段落后等問題。x位局班子成員值守隔離酒店，做好疫情防控和隔離酒店人員管理工作。二是建強(qiáng)支部堡壘增強(qiáng)“凝聚力”。與區(qū)委組織部共同探索“黨群G+服務(wù)”，通過線上線下相結(jié)合，打造黨群G+政務(wù)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、警務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)四種示范點(diǎn)，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)的社會治理向智能化、專業(yè)化升級。在統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)xG基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作中，班子成員和科級黨員干部下沉一線掛點(diǎn)指導(dǎo)八個街道，全程指導(dǎo)督辦xG建設(shè)工作，提前超額完成我區(qū)xG建設(shè)任務(wù)，實現(xiàn)xG網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”改革工作中，黨員干部帶頭加班加點(diǎn)，利用端午假期和周末時間與監(jiān)管部門集中辦公，通宵達(dá)旦、連續(xù)作戰(zhàn)，指導(dǎo)部門順利完成全區(qū)xxx個監(jiān)管事項的標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)覆蓋工作，各項指標(biāo)超前完成市級任務(wù)并保持領(lǐng)先。與掛點(diǎn)的登良社區(qū)、荔灣社區(qū)黨委結(jié)對共建，推廣黨員先鋒隊、黨員志愿服務(wù)隊等做法，引導(dǎo)黨員在活動中亮身份、亮職責(zé)、亮作為，促進(jìn)機(jī)關(guān)黨建向基層延伸，讓“機(jī)關(guān)黨建”與“基層黨建”在交流互鑒中取得嶄新成果。三是做實主題黨日增強(qiáng)“向心力”。結(jié)合_100周年、x經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立xx周年和xx區(qū)建區(qū)xx周年，精心謀劃內(nèi)容豐富、形式多樣的主題黨日活動，共組織籌劃黨日活動xx次。深入騰訊企業(yè)調(diào)研、下社區(qū)開展黨員志愿服務(wù)，開展“頌黨恩、贊祖國”主題黨日“十個一”活動，重溫入黨申請書、誦讀紅色家書、合唱革命歌曲。組織觀看專題教育宣傳片，鼓勵黨員對標(biāo)先進(jìn)找差距，強(qiáng)化紀(jì)律守底線。在前海石公園和大xx開展徒步活動，面對黨旗，重溫黨史，共話初心使命，堅定紅色信仰。參觀廉政雕塑群、舉辦集體“政治生日會”，開展“薦好書讀好書?打造書香機(jī)關(guān)”讀書會，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，凝聚干事創(chuàng)業(yè)的磅礴力量。二、重規(guī)劃強(qiáng)統(tǒng)籌，繪制革故鼎新、統(tǒng)攬全局的智慧xx藍(lán)圖（一）制定智慧xx建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。完善信息化建設(shè)工作流程，制定全流程制度規(guī)范。向全區(qū)印發(fā)《xx區(qū)智慧xx（數(shù)字政府）項目管理規(guī)定（試行）》《xx區(qū)智慧xx（數(shù)字政府）專家?guī)旃芾磙k法》《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局信息化項目檢測與驗收規(guī)范（試行）》《x市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局信息化服務(wù)項目采購實施辦法（試行）》《xx區(qū)智慧xx（數(shù)字政府）建設(shè)工作管理規(guī)定（試行）》，制定街道多功能智能桿、智慧社區(qū)、安全立體防控等建設(shè)指引，為智慧城市建設(shè)提供規(guī)范和遵循。（二）編制“數(shù)字政府”十四五規(guī)劃。依托互聯(lián)網(wǎng)、xG、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，以支撐xx區(qū)建成世界級創(chuàng)新型濱海中心城區(qū)為牽引，以“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一網(wǎng)監(jiān)測、城市運(yùn)營一網(wǎng)統(tǒng)管、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)一體同建”為發(fā)展目標(biāo)，聚焦“慧建基礎(chǔ)、慧治城市、慧促產(chǎn)業(yè)、慧享民生”，針對xx區(qū)數(shù)字政府建設(shè)過程中面臨的難點(diǎn)問題，橫向梳理各職能部門業(yè)務(wù)需求，縱向?qū)邮屑壱?guī)劃要求，全面構(gòu)建全區(qū)數(shù)字政府總體架構(gòu)，提出十四五期間數(shù)字政府建設(shè)總體思路與目標(biāo)，創(chuàng)建數(shù)字政府建設(shè)現(xiàn)代城市范例。（三）開展前瞻性應(yīng)用技術(shù)研究。結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智慧城市建設(shè)發(fā)展趨勢，開展大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用前瞻性研究，對網(wǎng)絡(luò)安全實驗室建設(shè)機(jī)制、區(qū)塊鏈在數(shù)字政府中的應(yīng)用、政府職能轉(zhuǎn)變對營商環(huán)境發(fā)展要求、xG新技術(shù)應(yīng)用等前瞻性課題開展專項研究，對信息化項目進(jìn)行前期論證。三、簡流程優(yōu)服務(wù)，建設(shè)整體聯(lián)動、部門協(xié)同的服務(wù)型高效政府今年以來，區(qū)行政服務(wù)大廳、創(chuàng)新廣場服務(wù)廳共接待辦事群眾xxxxx人次，受理行政審批和服務(wù)事項xxxxx件，證照出件xxxxx件，解答電話咨詢xxxxx次，接受辦事人員現(xiàn)場評價xxxxx次，群眾評價滿意率達(dá)xx.xx%。接待全國各地參觀考察交流團(tuán)隊xx批共xxx人次。x月，x市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力蟬聯(lián)全國重點(diǎn)城市第一，我區(qū)推進(jìn)的“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“秒批”“無感申辦”等工作為全市蟬聯(lián)第一做出重要貢獻(xiàn)。（一）優(yōu)化行政審批流程，政務(wù)服務(wù)效能顯著提升。按照“簡環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時限、減材料”要求，持續(xù)推進(jìn)“證照分離”改革試點(diǎn)，進(jìn)一步精簡審批手續(xù)、壓減審批時間，精簡申請材料。所有區(qū)級事項均實現(xiàn)“一次跑”，xxx個事項實現(xiàn)“零跑動”，xxx個事項實現(xiàn)“指尖辦”，xxx個事項實現(xiàn)容缺受理，下沉街道及社區(qū)業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)區(qū)內(nèi)通辦，xxx個事項實現(xiàn)“馬上辦”，xxx個事項實現(xiàn)“無感申辦”，行政許可事項即辦數(shù)達(dá)到xxx項，xxx個政務(wù)服務(wù)主題實現(xiàn)“一件事一次辦”，各項指標(biāo)均在全市各區(qū)中名列前茅。（二）推動政務(wù)服務(wù)事項“秒批”，行政審批服務(wù)實現(xiàn)“零等待”。通過信息共享、自動比對、核驗申請信息，實現(xiàn)基于申請材料結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批要素指標(biāo)化的系統(tǒng)無人工干預(yù)自動審批，增設(shè)人工復(fù)核、后置郵寄材料回收等服務(wù)，xxx個政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“秒批”，xx個政務(wù)事項納入優(yōu)化審批流程”秒批“服務(wù)事項，涵蓋文體教育、人才入戶、個體工商戶登記、殘障人士服務(wù)、老齡津貼等大量高頻事項，秒批事項數(shù)量居全市之首，并作為x省特色服務(wù)事項進(jìn)駐國家政務(wù)服務(wù)平臺“x旗艦店”，中央電視臺《新聞聯(lián)播》欄目對我局推出的“秒批”服務(wù)進(jìn)行了專題報道。（三）開創(chuàng)“灣區(qū)通辦”服務(wù)專區(qū)，灣區(qū)政務(wù)復(fù)刻“xx模式”。聯(lián)合粵港澳大灣區(qū)x地市，梳理服務(wù)事項的事項名稱、辦理材料和申請流程等xxx余個要素，利用政務(wù)大數(shù)據(jù)、人工智能、電子證照技術(shù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)互信互認(rèn)互用機(jī)制，統(tǒng)一事項標(biāo)準(zhǔn)和審批服務(wù)流程，打破事項辦理的戶籍地和居住地限制，打造線上線下政務(wù)服務(wù)“灣區(qū)通辦”專區(qū)，推出“秒批+灣區(qū)通辦”、“無感申辦+灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)事項，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，推出xx個主題的xxx個“灣區(qū)通辦”政務(wù)服務(wù)事項，xx個“灣區(qū)通辦”事項實現(xiàn)“秒批”，促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)九市政務(wù)服務(wù)及數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，深化大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)一體化改革，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)跨市共享和融合。（四）企業(yè)開辦從“一站式”到“零成本”，政務(wù)服務(wù)展現(xiàn)“xx溫度”。依托x省在線刻章服務(wù)平臺，優(yōu)化印章管理系統(tǒng)交接、交付業(yè)務(wù)流程，為新開辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章，企業(yè)設(shè)立公章刻制真正實現(xiàn)“企業(yè)下單、政府買單”，為全市免費(fèi)刻章服務(wù)樹立了示范標(biāo)桿。在“免費(fèi)刻章”基礎(chǔ)上，協(xié)同稅務(wù)等部門提供“新開辦企業(yè)套餐”服務(wù)，免費(fèi)為企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、公章、稅控盤、發(fā)票等證件結(jié)果統(tǒng)一郵寄服務(wù)，為新開辦企業(yè)提供“一窗受理、一鍵申報、一次領(lǐng)取、全程免費(fèi)”的便捷高效服務(wù)，企業(yè)設(shè)立服務(wù)從“一站式”升級為“零成本”，為扎根xx的企業(yè)送上便捷實惠“大禮包”，打造xx政務(wù)服務(wù)“升級版”。（五）推進(jìn)“一件事一次辦”等主題服務(wù)，增強(qiáng)了群眾辦事的獲得感。瞄準(zhǔn)企業(yè)需求導(dǎo)向，圍繞申請人辦成一件事，全面梳理政務(wù)事項全流程辦理涉及部門、流程和時限，按照“一窗進(jìn)出、接辦分離、后臺流轉(zhuǎn)、全程代辦”模式，一次性了解需要辦理的許可證種類、流程和申報材料，一次性向“主題式”服務(wù)窗口提交資料，享受全程代辦服務(wù)，推出“一件事一次辦”主題服務(wù)事項xxx項。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項“指尖辦”，從應(yīng)用服務(wù)和申請人角度出發(fā)，在“xx政務(wù)服務(wù)微信公眾號”、ix實現(xiàn)在線預(yù)約、在線取號、在線申辦、在線評價、進(jìn)度查詢和意見反饋等功能的基礎(chǔ)上，新增實現(xiàn)xxx個事項在線辦理功能。（六）推動惠企政策“精準(zhǔn)送”“一次辦”，精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。防疫期間，利用智慧化手段為企業(yè)提供暖企惠企服務(wù)，精準(zhǔn)穩(wěn)妥助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是惠企政策“云上查”。在“ix”App手機(jī)端和區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合服務(wù)平臺同步上線“惠企政策精準(zhǔn)送”專區(qū)，梳理xx區(qū)“x+x”產(chǎn)業(yè)扶持資金和“暖企惠企”雙xx條政策共xx條政策。二是政策申請“云上送”。利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，依托政務(wù)服務(wù)歷史辦事存量數(shù)據(jù)信息，構(gòu)建市民及企業(yè)政務(wù)服務(wù)畫像，智能感知服務(wù)需求，主動將可辦事項推送到企業(yè)辦事賬戶。三是疑難問題“云上答”。在“xx政務(wù)服務(wù)”公眾號“疫情自主申報”平臺開通“智能助理”，將復(fù)工復(fù)產(chǎn)和市、區(qū)關(guān)于暖企相關(guān)政策和答疑情況加入知識庫，方便企業(yè)群眾隨時隨地了解疫情防控知識和扶持政策。（七）開啟“遠(yuǎn)程視頻”和“智能語音”咨詢服務(wù)，創(chuàng)新“政民互動”新模式。通過開設(shè)智能機(jī)器人坐席，建立智能問答庫，形成問題庫完善機(jī)制，即時解答申請人各類問題，實現(xiàn)全天候、多坐席、無死角智能語音咨詢服務(wù)，依托xG網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在xx區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、創(chuàng)新廣場分廳、審批部門科室安裝遠(yuǎn)程視頻設(shè)備共計xx個，視頻設(shè)備覆蓋全區(qū)xx個部門、xx個科室、xxx余個事項，為企業(yè)群眾、窗口人員、審批后臺搭建了暢通無阻的政務(wù)服務(wù)橋梁，形成“申請人-綜合窗口-審批部門”三方“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”即時溝通解決機(jī)制，方便群眾直接與審批部門咨詢涉企政策和專業(yè)審批問題，業(yè)務(wù)審批部門解決群眾咨詢問題xxx余次。四、打基礎(chǔ)謀創(chuàng)新，建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動、精準(zhǔn)高效的管理型慧治政府（一）強(qiáng)基礎(chǔ)，構(gòu)建智慧城市“核心樞紐”。一是“強(qiáng)大腦”，打造智慧xx運(yùn)營指揮體系。規(guī)劃建設(shè)區(qū)級政府管理運(yùn)營指揮中心、x個街道指揮分中心、“塊數(shù)據(jù)”城市網(wǎng)格化綜合治理平臺，打造“x+x+x”xG智慧xx城市運(yùn)營聯(lián)合指揮體系，集應(yīng)急指揮、基層治理、城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等功能于一體，提供基于xG網(wǎng)絡(luò)的城市運(yùn)行態(tài)勢監(jiān)測、輔助決策分析、統(tǒng)一指揮調(diào)度和事件分撥處置等服務(wù)，實現(xiàn)城市運(yùn)營“一圖全面感知、一鍵可知全局、一體運(yùn)行聯(lián)動”。二是“強(qiáng)動脈”，打造智慧xx“數(shù)據(jù)交通”骨干網(wǎng)。大力推進(jìn)多功能智能桿建設(shè)，規(guī)劃新建智能桿xxx根，構(gòu)建集智慧照明、視頻監(jiān)控、交通管理、環(huán)境監(jiān)測、無線通信、應(yīng)急求助等多功能于一體智慧xx智能感知網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)政府城域光纖網(wǎng)，敷設(shè)主干環(huán)路光纜xxx皮長公里，敷設(shè)接入層光纜xxxx皮長公里，實現(xiàn)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、醫(yī)院、學(xué)校等光纖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，打造xG網(wǎng)絡(luò)“高速專用通道”；建設(shè)“無線xx”，實現(xiàn)公園、校園、港口、商場等重點(diǎn)公共場所免費(fèi)無線Wifi全覆蓋，延伸xG服務(wù)觸角，大幅提升群眾體驗感和獲得感。三是“強(qiáng)免疫”，打造智慧xx建設(shè)“銅墻鐵壁”。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，有序開展全區(qū)信息系統(tǒng)等級保護(hù)、等級測評、系統(tǒng)漏洞掃描和平臺安全加固等工作，處理終端故障xxxx次、保障視頻會議xxx次、新增政務(wù)網(wǎng)接入單位xx個、網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處置xx次。規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)分析中心和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中心，搭建網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢感知平臺，完善日常規(guī)范管理、隱患排查處置和突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)處置等機(jī)制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全從單純防護(hù)向?qū)崟r預(yù)警、監(jiān)測和響應(yīng)轉(zhuǎn)化，從單點(diǎn)預(yù)警向協(xié)同預(yù)警、從模糊管理向量化管理轉(zhuǎn)化，從局部安全向全局安全轉(zhuǎn)化。（二）匯數(shù)據(jù)，歸集智慧xx建設(shè)核心資源。一是打造智慧xx大數(shù)據(jù)中心集群。對跨部門大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、共享，依托數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，形成統(tǒng)一權(quán)限配置和集中展示，打造集成xx個子系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺，建設(shè)區(qū)級大數(shù)據(jù)中心和八個街道數(shù)據(jù)分中心，打造全區(qū)“x+x”分布式數(shù)據(jù)處理構(gòu)架，提高xG應(yīng)用環(huán)境下的數(shù)據(jù)存儲、計算、交換能力。二是舉辦“華為云杯”開放數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽。以“數(shù)聚粵港澳?智匯大灣區(qū)”為主題，以群眾實際需求為導(dǎo)向，舉辦xxxxx開放數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽，xG-車聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智能駕駛輔助系統(tǒng)、基于xG技術(shù)的重大活動保障解決方案、基于xG與邊緣計算的AI智能運(yùn)算能力平臺等作品亮點(diǎn)頻出，有效帶動人才匯聚、產(chǎn)業(yè)落地，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，激發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用和社會創(chuàng)新活力。三是建立數(shù)據(jù)融合共享平臺。建設(shè)數(shù)據(jù)匯聚共享應(yīng)用服務(wù)平臺、視頻匯聚共享應(yīng)用服務(wù)平臺、物聯(lián)感知平臺，實現(xiàn)各類視頻數(shù)據(jù)資源的匯聚共享和優(yōu)化配置，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源融合共享利用。已匯聚公安、市場監(jiān)管等xx個部門的政務(wù)數(shù)據(jù)資源x億余條，共享數(shù)據(jù)目錄xxx余條，共享接口xxx余個。以“一個底板、三條主線”為核心路徑，建立“塊數(shù)據(jù)”共建共治共享平臺，融合社會治理基本要素，匯聚部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成“塊數(shù)據(jù)”智能底板。利用部門“條”數(shù)據(jù)，按區(qū)、街道、社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟、房屋的結(jié)構(gòu)組織成“塊”，理清人員治理、法人治理、事件治理“三條主線”。四是依托大數(shù)據(jù)信息化手段打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。強(qiáng)化部門聯(lián)動，打破數(shù)據(jù)壁壘，整合部門、企業(yè)xx類數(shù)據(jù)共xxxx萬條，個人自主申報xxx萬人次；強(qiáng)化數(shù)據(jù)清洗，通過對歸集數(shù)據(jù)連夜奮戰(zhàn)進(jìn)行篩選、分類、匯總、清洗、對比、去重，梳理出xxx萬人次信息數(shù)據(jù)；強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析，利用疫情防控大數(shù)據(jù)，對比分析確診病例治療情況、新增病例情況、重點(diǎn)地區(qū)返深情況、發(fā)熱等身體異常人員情況、自主申報隔離人員情況，準(zhǔn)確分析研判疫情現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，指導(dǎo)各社區(qū)、小區(qū)和企業(yè)平穩(wěn)有序組織人員返深。分析企業(yè)返深人數(shù)、員工屬地及居家隔離等情況，準(zhǔn)確研判企業(yè)復(fù)工態(tài)勢，分批、科學(xué)、有序做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。（三）強(qiáng)應(yīng)用，打造“智慧xx”建設(shè)優(yōu)秀成果。一是推進(jìn)智慧園區(qū)建設(shè)。以“大沖華潤金融城”“x灣生態(tài)科技廣場”“招商蛇口網(wǎng)谷”作為智慧園區(qū)試點(diǎn)，搭建“智慧園區(qū)”試點(diǎn)服務(wù)平臺，完成系統(tǒng)開發(fā)及APP上線。依托xx區(qū)智慧城市和園區(qū)信息化的前期建設(shè)成果，依照“一體化”集約共享的建設(shè)思路，整合各方數(shù)據(jù)資源，融合多方服務(wù)，提升各園區(qū)的管理服務(wù)能力。二是推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)。建設(shè)智慧南光社區(qū)，通過安裝智能井蓋、多功能燈桿、視頻門禁設(shè)備、鋪設(shè)智能地磁，建設(shè)地下管廊BIM模型和物聯(lián)感知管理平臺，融合智慧政務(wù)、智慧黨建等智慧化應(yīng)用系統(tǒng)，全面提升社區(qū)管理服務(wù)水平。三是推進(jìn)智慧城中村建設(shè)。編制《xx區(qū)智慧城中村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指引》，對“智慧城中村”建設(shè)工作所涵蓋的社區(qū)治安、消防安全、地下管線管理、弱電治理、智慧停車等內(nèi)容，在建設(shè)要求、標(biāo)準(zhǔn)等方面作了詳細(xì)的說明和指導(dǎo)。在南頭街道一甲村打造城中村樣板，利用智慧手段提升基層治理水平。四是推進(jìn)平安校園建設(shè)。xxx所幼兒園完成監(jiān)控施工，xx所完成前端傳感器施工，xxx所完成三維全景掃描，xxx所完成激光點(diǎn)云掃描，xx所完成內(nèi)外三維繪制，xx家安裝室內(nèi)網(wǎng)關(guān)，xx家安裝室外網(wǎng)關(guān)，推動實現(xiàn)學(xué)前教育智慧化管理。五、建標(biāo)準(zhǔn)促公開，建設(shè)依法行政、公平正義的陽光型法治政府（一）深入推動政務(wù)公開工作。主動公開方面，常態(tài)化開展“解讀xx”在線訪談品牌活動，圍繞公眾關(guān)注、關(guān)心的熱點(diǎn)，邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，全方位解讀我區(qū)重要政策文件，為民生焦點(diǎn)答疑解惑，公開區(qū)委區(qū)政府年度重點(diǎn)工作進(jìn)展，全年共成功組織x期在線訪談。新設(shè)“抗擊新冠肺炎xx在行動”、“政企面對面”、“全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”等專題主動公開xx區(qū)相關(guān)信息，深入推動信息公開。依申請公開方面，針對申請人身份敏感、涉及面廣的政府信息公開申請，引入專業(yè)律師團(tuán)隊，建立區(qū)司法局、相關(guān)單位參與的復(fù)雜問題聯(lián)席研判機(jī)制，全年共組織x次聯(lián)席會議，在當(dāng)前我區(qū)依申請公開數(shù)量和復(fù)雜性明顯上升趨勢下確保每宗回復(fù)合法、規(guī)范。xxxx年全區(qū)共收到政府信息公開申請xxx宗，已辦結(jié)xxx宗，在辦xx宗，全區(qū)無政府信息公開行政復(fù)議中被確認(rèn)未依法履行政府信息公開責(zé)任情況。（二）統(tǒng)籌推進(jìn)門戶網(wǎng)站集約遷移工作。按照全省政府網(wǎng)站集約遷移的統(tǒng)一部署要求，按“平臺集約、內(nèi)容集約”的原則對xx政府在線主站、集約至主站的xx個部門及x個街道辦事處信息公開頁面進(jìn)行調(diào)整、精簡。要求各單位按照“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，做好信息錄入、審核、發(fā)布、更新等各項工作，確保集約遷移期期間網(wǎng)站相關(guān)工作的連續(xù)性、穩(wěn)定性，保證政府信息公開不脫節(jié)、政務(wù)服務(wù)不斷檔、互動交流有回應(yīng)。xx區(qū)政府網(wǎng)站于x月xx日正式遷移集約至x省集約化平臺，本次集約總計遷移市平臺xxxx余欄目及已發(fā)文章xx萬余篇，遷移區(qū)平臺xxxx余欄目及已發(fā)文章x萬余篇，同時區(qū)平臺留言模塊，重點(diǎn)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)工作，征集調(diào)查，在線訪談，搜索等模塊完成了功能和數(shù)據(jù)的遷移，其中留言類信息遷移x萬余條。（三）防疫期間依托公開、服務(wù)、熱線三大平臺助力全區(qū)防疫阻擊戰(zhàn)。一是在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“抗擊新冠肺炎xx在行動”專題，及時發(fā)布權(quán)威疫情信息、解讀xx疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策、播放科普宣傳視頻等；通過智能機(jī)器人問答，解答企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、人員隔離政策等關(guān)注問題；通過官方政務(wù)新媒體及時強(qiáng)化正面宣傳、輿論引導(dǎo)，保障公眾的知情權(quán)，為基層防控疫情構(gòu)筑正面輿論的防護(hù)墻。截至目前區(qū)政府門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類疫情相關(guān)信息近xxx條。二是疫情防控期間組織多場“政企面對面”活動，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站在線訪談、政策解讀專欄同步發(fā)布，通過權(quán)威發(fā)布、公開解讀，讓企業(yè)看得見、聽得懂、信得過，凝聚抗疫合力。三是將“xxxxx”公眾來電作為收集疫情信息、了解群眾訴求、監(jiān)控政務(wù)輿情、提供領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道，專人及時系統(tǒng)轉(zhuǎn)派、跟進(jìn)督促、回復(fù)反饋、匯總疫情熱點(diǎn)，擬定《xx區(qū)xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線涉及疫情公眾來電日報》，為科學(xué)決策提供參考依據(jù)。（四）統(tǒng)籌全區(qū)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。根據(jù)國務(wù)院辦公廳、省、市關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的相關(guān)部署要求，結(jié)合市“政務(wù)公開（含城市信用建設(shè)）”績效考核指標(biāo)，切實做好我區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，研究起草了《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實施方案（征求意見稿）》，已征集全區(qū)各單位意見建議，擬在下半年全面推進(jìn)全區(qū)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，于xxxx年底前編制完成本級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄。下一步工作重點(diǎn)緊緊圍繞“出規(guī)劃、定標(biāo)準(zhǔn)，抓統(tǒng)籌、匯資源，打基礎(chǔ)、做試點(diǎn)，拼績效、當(dāng)尖兵”工作方針，我局將繼續(xù)開創(chuàng)性推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)，全面打造智慧城市建設(shè)“xx標(biāo)準(zhǔn)”，加快建成全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”典型示范區(qū)，探索建設(shè)國際一流營商環(huán)境改革創(chuàng)新試驗區(qū)。（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計，搭建智慧城市“最強(qiáng)大腦”。一是根據(jù)《xx區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)十四五規(guī)劃（初稿）》和《xx區(qū)xxxx年全面深化改革項目計劃》，編制《數(shù)字政府和智慧xx項目總體規(guī)劃方案》。二是編制《xx區(qū)智慧xx（數(shù)字政府）軟課題管理規(guī)定（試行）》，出臺具體管理規(guī)定，加強(qiáng)軟課題規(guī)范化管理。三是編制建設(shè)指引，研究完善智慧城市、智慧園區(qū)、多功能智能桿、數(shù)據(jù)中心等建設(shè)要求，對全區(qū)開展各項智慧城市新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供明確的指引標(biāo)準(zhǔn)，做好全區(qū)各單位智慧xx項目統(tǒng)籌、審核、把關(guān)工作。四是加速推進(jìn)“智慧xx（數(shù)字政府）”項目建設(shè)。聚焦“慧建基礎(chǔ)、慧治城市、慧促產(chǎn)業(yè)、慧享民生”，基礎(chǔ)設(shè)施支撐更全面，數(shù)據(jù)共享更順暢，城市治理更科學(xué)，產(chǎn)業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)，市民生活更便捷，探索形成“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展一網(wǎng)監(jiān)測、城市運(yùn)營一網(wǎng)統(tǒng)管、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)一體同建”的“數(shù)字政府”新架構(gòu)和新體系。（二）優(yōu)化服務(wù)模式，打造營商環(huán)境“最佳氣質(zhì)”。一是完成“一件事一次辦”主題服務(wù)梳理和上線。在x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和xx區(qū)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺上線政務(wù)服務(wù)事項和惠企政策“一件事一次辦”主題服務(wù)，細(xì)化最小顆粒度，實現(xiàn)申請人辦一件事，只需一份指南、一次申報、一套材料，實行一口受理、一口出證。二是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“灣區(qū)通辦”。與x黃埔等區(qū)域合作，在現(xiàn)有灣區(qū)通辦試點(diǎn)區(qū)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大“灣區(qū)通辦”事項覆蓋范圍，逐步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“灣區(qū)通辦”事項至整個大灣區(qū)。根據(jù)市政數(shù)局《推進(jìn)大灣區(qū)政務(wù)服務(wù)合作工作方案（征求意見稿）》工作要求，提前開展“灣區(qū)通辦”事項專區(qū)對接和整合的準(zhǔn)備工作。三是深入挖潛政務(wù)服務(wù)事項與xG技術(shù)融合應(yīng)用。在xG遠(yuǎn)程視頻連線、政企面對面視頻直播等政務(wù)服務(wù)xG技術(shù)融合的基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究基于政務(wù)服務(wù)的xG應(yīng)用，打造政務(wù)服務(wù)xG應(yīng)用的示范案例和xx樣板。四是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項“四免”工作。在全區(qū)xx個“秒批”事項、xxx項“無感申辦”事項的基礎(chǔ)上，組織開展現(xiàn)場集中辦公與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐項業(yè)務(wù)梳理業(yè)務(wù)免材料、免數(shù)據(jù)、免紙質(zhì)印章和簽名四免表單，逐一研究業(yè)務(wù)電子證照關(guān)聯(lián)、審批數(shù)據(jù)需求、用章和電子簽名需求和相關(guān)平臺對接等情況，進(jìn)一步推進(jìn)審批服務(wù)便民化改革。五是開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)質(zhì)量提升工作。實時跟蹤掌握全局重點(diǎn)工作、業(yè)務(wù)推進(jìn)情況，重點(diǎn)調(diào)研政務(wù)服務(wù)事項“灣區(qū)通辦”、“一件事一次辦”、政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)“好差評”、全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)APP（ix）建設(shè)等工作；緊跟國家政務(wù)服務(wù)政策要求和發(fā)展趨勢，深入研究政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`，形成xx區(qū)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新專報；對xx政務(wù)服務(wù)特色案例和典型做法進(jìn)行研究，形成具有本地特色的新媒體內(nèi)容，提升xx政務(wù)品牌認(rèn)知。（三）推進(jìn)基礎(chǔ)應(yīng)用，建設(shè)智慧城市“最快中樞”。一是建設(shè)“三中心、三網(wǎng)、三平臺”。推進(jìn)xG+智慧系列技術(shù)在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用，建設(shè)大數(shù)據(jù)中心、智慧城區(qū)運(yùn)營和應(yīng)急指揮中心、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警處置中心，城