電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)日期：20xx年X月電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱:電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)適用專業(yè):國(guó)際商務(wù)前言.課程性質(zhì)本課程是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程，是一門(mén)綜合性的實(shí)踐課程。主要幫助學(xué)校在完成本專業(yè)理論課程的基礎(chǔ)上，是針對(duì)本專業(yè)各課程中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的集中訓(xùn)練，是學(xué)校鞏固、提高電子商務(wù)“實(shí)戰(zhàn)”能力的重要環(huán)節(jié)，也是讓學(xué)校順利完成從學(xué)校到職場(chǎng)過(guò)渡的重要橋梁。.設(shè)計(jì)思路本課程是使用真實(shí)環(huán)境試驗(yàn)與模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的方式，利用學(xué)校的電子商務(wù)平臺(tái)，組織學(xué)生進(jìn)行模擬仿真教學(xué)，結(jié)合電子商務(wù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求，進(jìn)行各種電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。課程從應(yīng)用和技能訓(xùn)練的角度出發(fā)，依據(jù)項(xiàng)目化教學(xué)的特點(diǎn)，讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成過(guò)程中，掌握從事電子商務(wù)活動(dòng)的基本技能。同時(shí)，課程虛實(shí)結(jié)合，在每個(gè)項(xiàng)目中結(jié)合真是網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，進(jìn)行全真教學(xué)。利用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的電子商務(wù)工作環(huán)境，做到與社會(huì)的無(wú)脫節(jié)，能盡快地適應(yīng)日后的工作崗位。課程目標(biāo)通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，會(huì)使用各種電子商務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)工具：了解三種常見(jiàn)的電子交易模式，掌握交易流程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)；會(huì)應(yīng)用網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作；使學(xué)生就業(yè)后能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)理論和知識(shí)，從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、信息收集、網(wǎng)絡(luò)使用、電子交易的操作性工作。職業(yè)能力目標(biāo)具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)應(yīng)用能力能掌握電子交易的基本知識(shí)和技能能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有操作流程能熟練利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)能網(wǎng)上開(kāi)店能為企業(yè)創(chuàng)建電商網(wǎng)站能為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣課程內(nèi)容和要求序號(hào)工作任務(wù)技能要求知識(shí)要求參考課時(shí)1網(wǎng)絡(luò)工具能申請(qǐng)并使用電子郵件能申請(qǐng)并使用常用的電子郵件郵箱能設(shè)置和管理電子郵件賬戶能設(shè)置并使用郵件規(guī)則、郵件簽名能壓縮文件，并通過(guò)FTP上傳、下載文件能使用CuteFTP上傳和下載文件能解壓和壓縮文件能使用瑞星殺毒軟件查殺病毒能進(jìn)行IE設(shè)置能使用瑞星殺毒軟件查殺病毒能根據(jù)要求對(duì)IE進(jìn)行設(shè)置識(shí)記電子郵件的概念及地址的格式識(shí)記電子郵件的協(xié)議及工作方式描述常用的電子郵件管理軟件識(shí)記網(wǎng)絡(luò)常用下載工具實(shí)際常用的ETP服務(wù)器及客戶端軟件識(shí)記極端及病毒的概念、特征、分類理解計(jì)算機(jī)病毒的工作原理、防治技術(shù)和措施識(shí)記國(guó)內(nèi)外常用的殺毒軟件及其優(yōu)缺點(diǎn)識(shí)記IE游覽器的設(shè)置選項(xiàng)82B2C電子商務(wù)模式能在B2C平臺(tái)前臺(tái)進(jìn)行商品的購(gòu)買能在網(wǎng)上搜索商品和收集商品信息能注冊(cè)成為商場(chǎng)會(huì)員能在B2C平臺(tái)前臺(tái)使用網(wǎng)銀支付完成購(gòu)物能申請(qǐng)網(wǎng)上銀行賬號(hào)能將訂單按要求進(jìn)行網(wǎng)上支付能進(jìn)駐B2C商場(chǎng)，建立網(wǎng)上商店能申請(qǐng)成為B2C特約商戶能入駐B2C商場(chǎng)，初始化商店能在B2C后臺(tái)管理網(wǎng)上商店能在B2C后臺(tái)進(jìn)行商品信息的管理能在B2C后臺(tái)進(jìn)行促銷活動(dòng)設(shè)置能在B2C后臺(tái)配置支付方式，接收和處理顧客付款能在B2C后臺(tái)進(jìn)行銷售訂單管理和配送管理能在B2C后臺(tái)進(jìn)行庫(kù)存管理能在網(wǎng)上訂購(gòu)電子客票能在網(wǎng)上訂購(gòu)電子客票了解代表性的B2C網(wǎng)上商城描述搜索商品的方法識(shí)記網(wǎng)上支付的要點(diǎn)描述商品銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方式理解商品分類的原則和方法識(shí)記訂單狀態(tài)和流程管理的要點(diǎn)實(shí)際配送功能要素識(shí)記庫(kù)存控制的要點(diǎn)識(shí)記網(wǎng)上訂票的流程123B2B電子商務(wù)模式能在B2B平臺(tái)上注冊(cè)并維護(hù)采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商信息能注冊(cè)成為B2B會(huì)員能注冊(cè)并配置采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商信息能為采購(gòu)商、供應(yīng)商、物流商建立企業(yè)聯(lián)系能在B2B平臺(tái)上完成簡(jiǎn)單交易流程能在B2B平臺(tái)上發(fā)布和管理商品采購(gòu)信息能通過(guò)不同的方法選擇合適的供應(yīng)商能在B2B平臺(tái)上完成訂單處理能通過(guò)B2B網(wǎng)上洽談來(lái)商定交易價(jià)格能在B2B平臺(tái)上發(fā)送詢價(jià)單能在B2B平臺(tái)上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)洽談來(lái)商定交易價(jià)格能按照電子合同操作流程進(jìn)行操作能處理物流上的配送業(yè)務(wù)能按實(shí)際要求生成、審核、變更和查詢訂單能按實(shí)際要求申請(qǐng)合適的物流商，將確認(rèn)的訂單生成配送單能在實(shí)際B2B電子交易平臺(tái)完成相關(guān)操作能在阿里巴巴平臺(tái)注冊(cè)賬戶能登陸并使用阿里旺旺能在阿里巴巴平臺(tái)篩選對(duì)比供應(yīng)商識(shí)記交易中心的結(jié)構(gòu)功能識(shí)記會(huì)員注冊(cè)的步驟識(shí)記特約商戶的申請(qǐng)的方法識(shí)記購(gòu)物車的使用方法識(shí)記B2B商品進(jìn)銷全過(guò)程識(shí)記詢價(jià)單的發(fā)送使用要點(diǎn)識(shí)記網(wǎng)上洽談的注意要點(diǎn)識(shí)記電子合同的概念、類型、主要條款、訂立規(guī)范描述電子合同的操作要點(diǎn)描述配送單的填寫(xiě)藥店識(shí)記物流配送流程識(shí)記阿里巴巴平臺(tái)采購(gòu)流程144C2C電子商務(wù)模式能根據(jù)用戶實(shí)際需求，在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上注冊(cè)賬戶，在C2C網(wǎng)店發(fā)布商品能根據(jù)第三方電子商務(wù)平臺(tái)的具體要求注冊(cè)賬戶能在C2C網(wǎng)店發(fā)布商品能在C2C電子商務(wù)平臺(tái)上完成商品的購(gòu)買能在網(wǎng)上搜索商品和收集商品信息能競(jìng)價(jià)購(gòu)買商品能根據(jù)用戶實(shí)際需求管理網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能在C2C后臺(tái)查詢登陸日志能在C2C后臺(tái)管理會(huì)員能在C2C后臺(tái)設(shè)置群組能在C2C后臺(tái)設(shè)置拍賣目錄能在C2C后臺(tái)管理拍賣商品能在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪能根據(jù)淘寶的具體要求，準(zhǔn)備開(kāi)店所需的材料能在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)上商店，并完成認(rèn)證在淘寶網(wǎng)上對(duì)店鋪進(jìn)行管理能根據(jù)不同店鋪的產(chǎn)品特性進(jìn)行店鋪裝修能根據(jù)需求發(fā)布商品能在C2C平臺(tái)進(jìn)行訂單管理與發(fā)貨處理識(shí)記會(huì)員注冊(cè)的步驟識(shí)記商品搜索方式識(shí)記商品發(fā)布的流程描述競(jìng)價(jià)購(gòu)買商品流程識(shí)記適合拍賣的商品特性描述商品拍賣的流程描述第三方電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)的基本條件描述第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證要點(diǎn)識(shí)記不同的網(wǎng)店類型描述網(wǎng)店裝修的流程和注意要點(diǎn)識(shí)記訂單管理的要點(diǎn)125網(wǎng)站建設(shè)能用photoshop搭建網(wǎng)站模塊，并配色合理能根據(jù)實(shí)際需求，規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)版面能完成站點(diǎn)效果圖的制作能制作商品告示板、圖片分類區(qū)等結(jié)構(gòu)板塊能運(yùn)用布局表格來(lái)布局網(wǎng)頁(yè)與制作滾動(dòng)條能使用布局表格對(duì)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)圖文混排能使用代碼視圖來(lái)添加HTML標(biāo)簽?zāi)苓\(yùn)用框架頁(yè)與CSS央視規(guī)則來(lái)同一頁(yè)面風(fēng)格能使用框架頁(yè)布局能保存并設(shè)置框架集能使用CSS樣式規(guī)則同一頁(yè)面風(fēng)格能利用框架頁(yè)與CSS樣式表完成站點(diǎn)分頁(yè)的制作能設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)站計(jì)數(shù)器能安裝IIS系統(tǒng)能在IIS中創(chuàng)建虛擬目錄并配置屬性能使用代碼界面輸入ASP代碼能利用ASP代碼為網(wǎng)站頁(yè)面制作一個(gè)站點(diǎn)計(jì)數(shù)器能運(yùn)用dreamweaver和數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)登陸頁(yè)面能使用dreamweaver練劍ODBC能制作表單能綁定數(shù)據(jù)庫(kù)并實(shí)現(xiàn)服務(wù)器行為能制作網(wǎng)站的登陸頁(yè)面能運(yùn)用dreamweaver和ACCESS完成用戶注冊(cè)能創(chuàng)建并設(shè)置ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)能添加并連接數(shù)據(jù)源能制作注冊(cè)頁(yè)面并檢查用戶是否能注冊(cè)成功識(shí)記基本配色原理識(shí)記網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航欄、告示板、圖片分類區(qū)等結(jié)構(gòu)模塊的概念理解網(wǎng)頁(yè)版面設(shè)計(jì)原則識(shí)記網(wǎng)站站點(diǎn)概念186網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能將已制作好的網(wǎng)站發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)能為網(wǎng)站申請(qǐng)域名，并對(duì)域名進(jìn)行管理能租用虛擬機(jī)服務(wù)器，將網(wǎng)站上傳至網(wǎng)絡(luò)能利用各種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，增加點(diǎn)擊率和知名度能利用搜索引擎做推廣能制作并發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)分類廣告能訂閱電子雜志并進(jìn)行推廣能設(shè)計(jì)、制作并發(fā)布一份完整的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷能設(shè)計(jì)、制作并修改調(diào)查問(wèn)卷能選擇合適的平臺(tái)發(fā)布調(diào)研問(wèn)卷能運(yùn)用合適的方法，收集、整理、分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息能下載并保存問(wèn)卷所獲信息能利用篩選工具對(duì)信息進(jìn)行分類能對(duì)信息進(jìn)行整理和分析能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告能對(duì)處理好的信息進(jìn)行相關(guān)分析能按照調(diào)研報(bào)告的格式撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告識(shí)記網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的操作流程識(shí)記網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容和作用識(shí)記申請(qǐng)域名的步驟識(shí)記租用虛擬機(jī)服務(wù)器的步驟識(shí)記網(wǎng)絡(luò)廣告的形式、特點(diǎn)及適用情況識(shí)記網(wǎng)絡(luò)廣告的各類計(jì)費(fèi)方式及特點(diǎn)描述網(wǎng)絡(luò)廣告投放渠道的種類、特點(diǎn)及適用情況識(shí)記搜索引擎優(yōu)化的定義、作用識(shí)記搜索引擎優(yōu)化的策略及優(yōu)化方法識(shí)記問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)構(gòu)識(shí)記調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方法及技巧識(shí)記常用的調(diào)查網(wǎng)站識(shí)記制作、發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的步驟識(shí)記調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)方法84.實(shí)施建議教材編寫(xiě)和選用(1)以崗位職業(yè)能力分析為指導(dǎo)，以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。(2)以崗位任務(wù)引領(lǐng)，以工作項(xiàng)目為載體，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，按活動(dòng)組織教學(xué)內(nèi)容。任務(wù)的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)針對(duì)性、綜合性和實(shí)踐性，以培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力為宗旨；應(yīng)體現(xiàn)中等職業(yè)教育特征和與工作實(shí)際相聯(lián)系的特征，所設(shè)計(jì)的“任務(wù)”應(yīng)盡可能取材于實(shí)際工作崗位中的工作任務(wù)；應(yīng)具有較強(qiáng)的可操作性，以加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能比較熟練地應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)解決問(wèn)題。(3)教材中涉及工作崗位的實(shí)踐活動(dòng)，應(yīng)以崗位操作課程為基準(zhǔn)，并將其納入。(4)教材內(nèi)容應(yīng)在《電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)》課程標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上有所拓展，要將電子商務(wù)技術(shù)的最新發(fā)展及時(shí)納入教材。(5)教材內(nèi)容中要以實(shí)踐性內(nèi)容為主，教材體系的安排要遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，講清知識(shí)的來(lái)龍去脈，使教材順理成章，淺入深出，具有趣味性和自發(fā)性，盡量做到圖文并茂，寓教于樂(lè)，循序漸進(jìn)，滾動(dòng)式漸進(jìn)。(6)教材中有關(guān)專業(yè)技術(shù)的專用名詞必須提供英文注釋。教學(xué)方法(1)教師必須重視現(xiàn)代教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，不斷更新觀念，加強(qiáng)課程間整合的研究，充分運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，為學(xué)生提供自主發(fā)展的時(shí)間和空間，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，自覺(jué)地成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。(2)學(xué)生必須重視提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自己應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)解決問(wèn)題的綜合能力，張揚(yáng)自己的個(gè)性特長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中能與人合作，自覺(jué)地成為問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者和解決者。(3)倡導(dǎo)多種學(xué)習(xí)方式，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和合作學(xué)習(xí)，研究探索的能力。(4)運(yùn)用“思考、實(shí)踐、調(diào)查、探索、交流、展示、評(píng)價(jià)”等多種形式促使學(xué)生自行設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案，自主探索操作步驟和實(shí)驗(yàn)方法，在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)師生、生生之間的討論、交流和展示，從而改變學(xué)生單一地被動(dòng)接收知識(shí)的學(xué)習(xí)方式。(5)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)工作情景，加強(qiáng)過(guò)程體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，責(zé)任心和使命感。(6)在教學(xué)過(guò)程中，要注重靈活運(yùn)用教學(xué)方法，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。不僅讓學(xué)生掌握電子商務(wù)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，更要提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生能學(xué)習(xí)。課程資源(1)開(kāi)發(fā)適合教師與學(xué)生食用的多媒體教學(xué)素材和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的多媒體教學(xué)課件。(2)充分利用行業(yè)資源，為學(xué)生提供階段時(shí)訊，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中磨練自己，提升其職業(yè)綜合素質(zhì)。(3)要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。(4)積極利用數(shù)字圖書(shū)館、電子期刊、電子書(shū)籍，使教學(xué)內(nèi)容更多元化，以此拓展學(xué)生的知識(shí)和能力。(5)充分利用國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，將教學(xué)與培訓(xùn)合一，將教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的要求。教學(xué)評(píng)價(jià)本課程注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力、分析與解決問(wèn)題能力的考核，實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)，階段評(píng)價(jià)和總結(jié)評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)。主要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、參與度、解決問(wèn)題的能力、對(duì)新技術(shù)的接受能力、與同學(xué)協(xié)作能力、對(duì)新的應(yīng)用環(huán)境的適應(yīng)能力、社會(huì)活動(dòng)能力以及實(shí)用信息技術(shù)的責(zé)任心和道德規(guī)范、安全意識(shí)等方面的評(píng)價(jià)。階段評(píng)價(jià)。主要對(duì)學(xué)生完成本課程某一階段學(xué)習(xí)任務(wù)的評(píng)價(jià)，以某一模塊為內(nèi)容，通過(guò)完成某一“任務(wù)”，對(duì)學(xué)生掌握電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。總體評(píng)價(jià)。主要對(duì)學(xué)生完成本課程學(xué)習(xí)后的綜合評(píng)價(jià)，以展示、發(fā)布、交流等多種形式，讓學(xué)生自定主題，自主設(shè)計(jì)、創(chuàng)作有個(gè)性的作品，以此對(duì)學(xué)生運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)評(píng)價(jià)目標(biāo)評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)分值1網(wǎng)絡(luò)工具評(píng)價(jià)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)工具制作、管理及優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)站的能力形成性評(píng)價(jià)142B2C電子商務(wù)模塊評(píng)價(jià)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行商品發(fā)布、銷售和推廣的能力形成性評(píng)價(jià)總結(jié)性評(píng)價(jià)183B2B電子商務(wù)模塊評(píng)價(jià)學(xué)生利用第三方平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)并維護(hù)的能力形成性評(píng)價(jià)124C2C電子商務(wù)模塊評(píng)價(jià)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)