合同對(duì)法律的影響課件

第2章合同對(duì)法律的影響合同對(duì)法律的影響課件1

思考：1、商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，商店是否有責(zé)任賠償？

2國(guó)內(nèi)法律：出售過期商品后不是由商店說了就能算數(shù)的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十三條明文規(guī)定：“銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品”。你完全可以要求商店退貨，并要求商店賠償你的損失（如誤工費(fèi)、交通費(fèi)等）；商店不退貨的，你可要求消委會(huì)（工商局）處理，你對(duì)消委會(huì)的處理決定持有異議的，你還可以在接到消委會(huì)出具的處理決定后十五日內(nèi)向人民法院起訴，要求人民法院依法裁決國(guó)內(nèi)法律：3《1979年英國(guó)貨物銷售合同法》重要條款：所有權(quán)說明書令人滿意的品質(zhì)適用性憑樣品買賣以上均為默認(rèn)條款，買房可簡(jiǎn)單依賴條款保護(hù)自己的權(quán)益。2.1貨物銷售合同法《1979年英國(guó)貨物銷售合同法》重要條款：2.1貨物銷售合4什么是“令人滿意的品質(zhì)”？（重點(diǎn)記憶）如果貨物的說明書，價(jià)格和一切其他有關(guān)情況都能符合一個(gè)正常人的滿意標(biāo)準(zhǔn)，該貨物將認(rèn)為具有令人滿意的品質(zhì)包括：貨物須適合其用途外觀和漆料允許存在微小瑕疵安全性耐久性什么是“令人滿意的品質(zhì)”？（重點(diǎn)記憶）5提問：商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，可以要求退貨，是違反了英國(guó)法律中哪一條？提問：商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，可以要求退貨，62.2貨物與服務(wù)供應(yīng)法主要應(yīng)用于服務(wù)合同管理。與《貨物銷售法》的區(qū)別：服務(wù)供應(yīng)合理的注意和技能合理的時(shí)間合理的價(jià)格2.2貨物與服務(wù)供應(yīng)法主要應(yīng)用于服務(wù)合同管理。72.4電子合同涉及的法律補(bǔ)充：什么是電子合同？

電子合同，又稱電子商務(wù)合同，是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.4電子合同涉及的法律補(bǔ)充：8電子合同的形式：1、EDI

EDI（IElectronicDataInterchange）“電子數(shù)據(jù)互換”，是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。舉例：海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)進(jìn)出口結(jié)付匯等2、E-MAIL電子合同的形式：1、EDI9電子合同與其他合同一樣，必須具備以下要素：要約承諾對(duì)價(jià)設(shè)立法律關(guān)系意圖電子合同與其他合同一樣，必須具備以下要素：10我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過程，電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同，電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成，它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序，計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示。我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過程，電子11條款之戰(zhàn)與電子合同

電子合同中怎么樣的操作可以避免條款之戰(zhàn)？設(shè)計(jì)“點(diǎn)擊即購(gòu)”電子按鈕，買家一旦點(diǎn)擊，表示接受要約，給予承諾。思考：淘寶網(wǎng)中類似的按鈕是哪個(gè)？條款之戰(zhàn)與電子合同

電子合同中怎么樣的操作可以避免條款12思考：

在電子商務(wù)活動(dòng)中，從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)？思考：13案例通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？喜豐收農(nóng)場(chǎng)于2009年6月16日向多家果品加工企業(yè)寄送了水果品種介紹和價(jià)目表。健食罐頭廠于6月19日收到喜豐收農(nóng)場(chǎng)的水果品種介紹和價(jià)目表后，立即回復(fù)電子郵件同意按照價(jià)目表所列楊梅價(jià)格8000元/噸，要求購(gòu)買楊梅3.5噸，并在一周內(nèi)運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)當(dāng)日收到電子郵件，此后的第三日裝車發(fā)貨，于6月24日將楊梅運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。

案例通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？14此時(shí)，楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元/噸，健食罐頭廠遂要求喜豐收農(nóng)場(chǎng)按5000元/噸銷售，喜豐收農(nóng)場(chǎng)拒絕變更價(jià)格，健食罐頭廠也拒不收貨，造成3.5噸楊梅全部腐爛變質(zhì)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)遂起訴健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的全部經(jīng)濟(jì)損失。此時(shí)，楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元/噸，健食罐頭廠遂要求喜151、通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？2、喜豐收農(nóng)場(chǎng)與健食罐頭廠的購(gòu)銷合同是否成立？1、通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？16解析：喜豐收農(nóng)場(chǎng)寄出的水果品種介紹和價(jià)目表是要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠回復(fù)的電子郵件是要約，喜豐收農(nóng)場(chǎng)按健食罐頭廠的電子郵件履行交貨義務(wù)是以實(shí)際行為作出的承諾，合同成立。解析：17根據(jù)《合同法》第十五條的規(guī)定，要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。根據(jù)《合同法》第二十二條的規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。根據(jù)《合同法》第十五條的規(guī)定，要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要18綜上，喜豐收農(nóng)場(chǎng)以價(jià)目表的形式發(fā)出了要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠對(duì)該要約邀請(qǐng)發(fā)生興趣，發(fā)出電子郵件明確了價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等合同的必要條款，構(gòu)成要約。喜豐收農(nóng)場(chǎng)雖然沒有書面或電子回復(fù)，但其以實(shí)際行為在要約規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)交付約定數(shù)量的貨物，屬于通過行為作出承諾，即合同成立。因此，喜豐收農(nóng)場(chǎng)訴請(qǐng)健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的損失符合法律規(guī)定，應(yīng)予支持。

綜上，喜豐收農(nóng)場(chǎng)以價(jià)目表的形式發(fā)出了要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠對(duì)該19我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在的問題一、電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。二、相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒有確立。三、現(xiàn)有的工商登記制度無法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管，沒有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。四、工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限，執(zhí)法的手段單一我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在的問題一、電子合同的實(shí)體法和20解決途徑：一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。。二是對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對(duì)電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查。三是完善我國(guó)物流配送體系，加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)管工作，促進(jìn)電子合同交易的成功率。四是建立電子合同簽證網(wǎng)。五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心，及時(shí)反映合同監(jiān)管中的問題，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。六是加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作，建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的安全。七是加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的水平解決途徑：一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。。21

第3章合同條款合同對(duì)法律的影響課件223.1條件條款和保證條款合同中兩種基本條款：條件條款，保證條款條件條款：主要條款，如違約，受害方可有權(quán)解除合同，并進(jìn)行損壞索賠。保證條款：附屬條款，如違約，受害方只能進(jìn)行損壞賠償。3.1條件條款和保證條款合同中兩種基本條款：條件條款，保證條23任何條款都可以成為條件條款，但要通過明示的書面形式將它作為條件列入合同。任何條款都可以成為條件條款，但要通過明示的書面形式將它作為條243.2其他條款免責(zé)和限責(zé)條款

思考：原告肖某夫婦將自己婚禮上的錄影拿到被告某彩色打印部沖洗，并交了18元沖洗費(fèi)，課第二天去拿相片時(shí)被告知交卷被誤領(lǐng)，原告為此要求賠償，被告只愿賠償膠卷和退還預(yù)收費(fèi)。肖某向人民法院起訴，以被告將原告拍有結(jié)婚內(nèi)容的膠卷遺失，給原告帶來無法彌補(bǔ)的精神損失為由，要求被告賠禮道歉并賠償精神損失5000元。

請(qǐng)問：原告能勝訴嗎？

3.2其他條款免責(zé)和限責(zé)條款

25免責(zé)條款定義：

將該類條款列入合同中的一方當(dāng)事人在發(fā)生其負(fù)有責(zé)任的特定事件時(shí)，可以通過這類條款免除或限制自己本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任滿足兩個(gè)條件：

1、必須能夠被列入合同中

2、必須在所有情形下都公平合理免責(zé)條款定義：26解答：被告辯稱，膠卷確實(shí)由于自己的原因被遺失，愿意為此賠禮道歉，但原告所提出的精神損失費(fèi)5000元我們不能接受。據(jù)某市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一行業(yè)規(guī)定，“如遇意外損壞或遺失，只賠同類同號(hào)膠卷”，由于該行業(yè)規(guī)定的文本已懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯眼位置，原告肯定看到，既然原告在看到該行規(guī)后仍然愿意將膠卷交由我們沖洗，那就等于同意將該規(guī)定作為合同格式條款之一。所謂約定必須信守，原告只能按照合同約定得到同類膠卷的賠償和預(yù)交款的返還。解答：被告辯稱，膠卷確實(shí)由于自己的原因被遺失，愿意為此賠禮道27我國(guó)法律對(duì)免責(zé)條款不能實(shí)施的規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效：

1.造成對(duì)方人身傷害的；

2.因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

我國(guó)法律對(duì)免責(zé)條款不能實(shí)施的規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效：28案例：2007年10月中旬，被告丁得東將其位于本區(qū)丁灣村的樓房加高第三層的工程承包給被告程振江，并與其簽訂協(xié)議一份。2007年12月17日魏秋生等人施工到晚上8點(diǎn)鐘吃過晚飯后，又上樓頂繼續(xù)施工至十點(diǎn)左右下來。由被告丁得東提供酒菜，并與程振江、魏秋生等人一起喝酒。陳會(huì)有、魏根生、魏民忠三人喝些酒后先上去壓水泥屋面，其余人繼續(xù)在下面喝酒。到當(dāng)晚十二點(diǎn)左右，程長(zhǎng)河、魏秋生上樓到施工現(xiàn)場(chǎng)，魏秋生在施工現(xiàn)場(chǎng)三層樓頂東北角失足摔下來，經(jīng)送漯河市第一人民醫(yī)院搶救無效死亡。

本案中丁得東與程振江簽訂的建房工程承包協(xié)議第四條規(guī)定：“施工期間，發(fā)生任何意外事故均與甲方無關(guān)，乙方承擔(dān)一切責(zé)任?！痹搮f(xié)議約定如發(fā)生事故均由被告程振江負(fù)責(zé)，其約定違背《中華人民共和國(guó)合同法》強(qiáng)制性規(guī)定，因此雙方的免責(zé)內(nèi)容無效。

案例：2007年10月中旬，被告丁得東將其位于本區(qū)丁灣村的樓29案例分析案例簡(jiǎn)介2005年5月20日，原告某通信器材有限公司將一批送修手機(jī)及配件，委托被告某快運(yùn)服務(wù)有限公司承運(yùn)到某市電信維修部。被告在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，知悉原告托運(yùn)物是送修手機(jī)及配件。在原告交付運(yùn)費(fèi)后，被告簽發(fā)一份快件運(yùn)單給原告。快件運(yùn)單正面底部注明“使用前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本單底聯(lián)及第三聯(lián)背后的契約條款”，在運(yùn)單最左側(cè)注明“快運(yùn)的理賠限額為每票人民幣500元，有關(guān)詳情見背面相關(guān)契約”。案例分析案例簡(jiǎn)介30該運(yùn)單背面印有若干條款，其中第9條載明：托運(yùn)人可自愿向承運(yùn)人進(jìn)行保價(jià)運(yùn)輸，保價(jià)貨物因承運(yùn)人責(zé)任遭受損失時(shí)，承運(yùn)人按相應(yīng)保價(jià)金額賠償損失，托運(yùn)人未保價(jià)的，承運(yùn)人最多只賠償500元人民幣。同年5月21日，被告業(yè)務(wù)員在上某大樓送遞其他快件時(shí)，將原告托運(yùn)物品置于大樓下，無人看管，致使原告托運(yùn)的物品被盜滅失。爾后，原、被告雙方就托運(yùn)物滅失賠償事宜多次協(xié)商未果，后原告訴至法院。該運(yùn)單背面印有若干條款，其中第9條載明：托運(yùn)人可自愿向31問題：被告是否應(yīng)對(duì)貨物滅失承擔(dān)賠償責(zé)任？問題：32該案例主要考察免責(zé)條款的知識(shí)點(diǎn)。合同法第三十九條規(guī)定，盡到“采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意”；因故意、重大過失致他人財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。該案例主要考察免責(zé)條款的知識(shí)點(diǎn)。33第2章合同對(duì)法律的影響合同對(duì)法律的影響課件34

思考：1、商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，商店是否有責(zé)任賠償？

35國(guó)內(nèi)法律：出售過期商品后不是由商店說了就能算數(shù)的，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十三條明文規(guī)定：“銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品”。你完全可以要求商店退貨，并要求商店賠償你的損失（如誤工費(fèi)、交通費(fèi)等）；商店不退貨的，你可要求消委會(huì)（工商局）處理，你對(duì)消委會(huì)的處理決定持有異議的，你還可以在接到消委會(huì)出具的處理決定后十五日內(nèi)向人民法院起訴，要求人民法院依法裁決國(guó)內(nèi)法律：36《1979年英國(guó)貨物銷售合同法》重要條款：所有權(quán)說明書令人滿意的品質(zhì)適用性憑樣品買賣以上均為默認(rèn)條款，買房可簡(jiǎn)單依賴條款保護(hù)自己的權(quán)益。2.1貨物銷售合同法《1979年英國(guó)貨物銷售合同法》重要條款：2.1貨物銷售合37什么是“令人滿意的品質(zhì)”？（重點(diǎn)記憶）如果貨物的說明書，價(jià)格和一切其他有關(guān)情況都能符合一個(gè)正常人的滿意標(biāo)準(zhǔn)，該貨物將認(rèn)為具有令人滿意的品質(zhì)包括：貨物須適合其用途外觀和漆料允許存在微小瑕疵安全性耐久性什么是“令人滿意的品質(zhì)”？（重點(diǎn)記憶）38提問：商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，可以要求退貨，是違反了英國(guó)法律中哪一條？提問：商店說明不退貨，但是消費(fèi)者買到過期商品，可以要求退貨，392.2貨物與服務(wù)供應(yīng)法主要應(yīng)用于服務(wù)合同管理。與《貨物銷售法》的區(qū)別：服務(wù)供應(yīng)合理的注意和技能合理的時(shí)間合理的價(jià)格2.2貨物與服務(wù)供應(yīng)法主要應(yīng)用于服務(wù)合同管理。402.4電子合同涉及的法律補(bǔ)充：什么是電子合同？

電子合同，又稱電子商務(wù)合同，是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達(dá)成的設(shè)立、變更、終止財(cái)產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.4電子合同涉及的法律補(bǔ)充：41電子合同的形式：1、EDI

EDI（IElectronicDataInterchange）“電子數(shù)據(jù)互換”，是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。舉例：海關(guān)通關(guān)系統(tǒng)進(jìn)出口結(jié)付匯等2、E-MAIL電子合同的形式：1、EDI42電子合同與其他合同一樣，必須具備以下要素：要約承諾對(duì)價(jià)設(shè)立法律關(guān)系意圖電子合同與其他合同一樣，必須具備以下要素：43我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過程，電子合同同樣也需要具備這些要件。傳統(tǒng)的合同的要約和承諾采用的方式不同于電子合同，電子合同中的要約和承諾均可以用電子的形式完成，它主要輸入相關(guān)的信息符合預(yù)先設(shè)定的程序，計(jì)算機(jī)就可以自動(dòng)做出相應(yīng)的意思表示。我國(guó)《合同法》規(guī)定合同的訂立需要有要約和承諾這兩個(gè)過程，電子44條款之戰(zhàn)與電子合同

電子合同中怎么樣的操作可以避免條款之戰(zhàn)？設(shè)計(jì)“點(diǎn)擊即購(gòu)”電子按鈕，買家一旦點(diǎn)擊，表示接受要約，給予承諾。思考：淘寶網(wǎng)中類似的按鈕是哪個(gè)？條款之戰(zhàn)與電子合同

電子合同中怎么樣的操作可以避免條款45思考：

在電子商務(wù)活動(dòng)中，從事電子交易的商家在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告的行為到底應(yīng)該視為要約還是要約邀請(qǐng)？思考：46案例通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？喜豐收農(nóng)場(chǎng)于2009年6月16日向多家果品加工企業(yè)寄送了水果品種介紹和價(jià)目表。健食罐頭廠于6月19日收到喜豐收農(nóng)場(chǎng)的水果品種介紹和價(jià)目表后，立即回復(fù)電子郵件同意按照價(jià)目表所列楊梅價(jià)格8000元/噸，要求購(gòu)買楊梅3.5噸，并在一周內(nèi)運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)當(dāng)日收到電子郵件，此后的第三日裝車發(fā)貨，于6月24日將楊梅運(yùn)至健食罐頭廠原料倉(cāng)庫(kù)。

案例通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？47此時(shí)，楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元/噸，健食罐頭廠遂要求喜豐收農(nóng)場(chǎng)按5000元/噸銷售，喜豐收農(nóng)場(chǎng)拒絕變更價(jià)格，健食罐頭廠也拒不收貨，造成3.5噸楊梅全部腐爛變質(zhì)。喜豐收農(nóng)場(chǎng)遂起訴健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的全部經(jīng)濟(jì)損失。此時(shí)，楊梅已經(jīng)降價(jià)至5000元/噸，健食罐頭廠遂要求喜481、通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？2、喜豐收農(nóng)場(chǎng)與健食罐頭廠的購(gòu)銷合同是否成立？1、通過發(fā)送電子郵件訂貨是否構(gòu)成承諾？49解析：喜豐收農(nóng)場(chǎng)寄出的水果品種介紹和價(jià)目表是要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠回復(fù)的電子郵件是要約，喜豐收農(nóng)場(chǎng)按健食罐頭廠的電子郵件履行交貨義務(wù)是以實(shí)際行為作出的承諾，合同成立。解析：50根據(jù)《合同法》第十五條的規(guī)定，要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。根據(jù)《合同法》第二十二條的規(guī)定，承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。根據(jù)《合同法》第十五條的規(guī)定，要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要51綜上，喜豐收農(nóng)場(chǎng)以價(jià)目表的形式發(fā)出了要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠對(duì)該要約邀請(qǐng)發(fā)生興趣，發(fā)出電子郵件明確了價(jià)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等合同的必要條款，構(gòu)成要約。喜豐收農(nóng)場(chǎng)雖然沒有書面或電子回復(fù)，但其以實(shí)際行為在要約規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)交付約定數(shù)量的貨物，屬于通過行為作出承諾，即合同成立。因此，喜豐收農(nóng)場(chǎng)訴請(qǐng)健食罐頭廠賠償楊梅腐爛變質(zhì)的損失符合法律規(guī)定，應(yīng)予支持。

綜上，喜豐收農(nóng)場(chǎng)以價(jià)目表的形式發(fā)出了要約邀請(qǐng)，健食罐頭廠對(duì)該52我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在的問題一、電子合同的實(shí)體法和監(jiān)管的程序法等立法不能適應(yīng)現(xiàn)階段的要求。二、相關(guān)的技術(shù)與配套工程沒有確立。三、現(xiàn)有的工商登記制度無法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體進(jìn)行監(jiān)管，沒有統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。四、工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法人員的水平和能力有限，執(zhí)法的手段單一我國(guó)現(xiàn)階段的電子合同監(jiān)管主要存在的問題一、電子合同的實(shí)體法和53解決途徑：一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。。二是對(duì)電子合同的監(jiān)管應(yīng)該是對(duì)電子合同是否違反法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行審查。三是完善我國(guó)物流配送體系，加強(qiáng)電子合同依法履行的監(jiān)管工作，促進(jìn)電子合同交易的成功率。四是建立電子合同簽證網(wǎng)。五是建立網(wǎng)上電子合同監(jiān)管投訴中心，及時(shí)反映合同監(jiān)管中的問題，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。六是加強(qiáng)電子合同的法律法規(guī)的研究制定工作，建立有效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體制，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的安全。七是加強(qiáng)執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法人員的水平解決途徑：一是建立電子合同監(jiān)管平臺(tái)。。54

第3章合同條款合同對(duì)法律的影響課件553.1條件條款和保證條款合同中兩種基本條款：條件條款，保證條款條件條款：主要條款，如違約，受害方可有權(quán)解除合同，并進(jìn)行損壞索賠。保證條款：附屬條款，如違約，受害方只能進(jìn)行損壞賠償。3.1條件條款和保證條款合同中兩種基本條款：條件條款，保證條56任何條款都可以成為條件條款，但要通過明示的書面形式將它作為條件列入合同。任何條款都可以成為條件條款，但要通過明示的書面形式將它作為條573.2其他條款免責(zé)和限責(zé)條款

思考：原告肖某夫婦將自己婚禮上的錄影拿到被告某彩色打印部沖洗，并交了18元沖洗費(fèi)，課第二天去拿相片時(shí)被告知交卷被誤領(lǐng)，原告為此要求賠償，被告只愿賠償膠卷和退還預(yù)收費(fèi)。肖某向人民法院起訴，以被告將原告拍有結(jié)婚內(nèi)容的膠卷遺失，給原告帶來無法彌補(bǔ)的精神損失為由，要求被告賠禮道歉并賠償精神損失5000元。

請(qǐng)問：原告能勝訴嗎？

3.2其他條款免責(zé)和限責(zé)條款

58免責(zé)條款定義：

將該類條款列入合同中的一方當(dāng)事人在發(fā)生其負(fù)有責(zé)任的特定事件時(shí)，可以通過這類條款免除或限制自己本應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任滿足兩個(gè)條件：

1、必須能夠被列入合同中

2、必須在所有情形下都公平合理免責(zé)條款定義：59解答：被告辯稱，膠卷確實(shí)由于自己的原因被遺失，愿意為此賠禮道歉，但原告所提出的精神損失費(fèi)5000元我們不能接受。據(jù)某市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一行業(yè)規(guī)定，“如遇意外損壞或遺失，只賠同類同號(hào)膠卷”，由于該行業(yè)規(guī)定的文本已懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯眼位置，原告肯定看到，既然原告在看到該行規(guī)后仍然愿意將膠卷交由我們沖洗，那就等于同意將該規(guī)定作為合同格式條款之一。所謂約定必須信守，原告只能按照合同約定得到同類膠卷的賠償和預(yù)交款的返還。解答：被告辯稱，膠卷確實(shí)由于自己的原因被遺失，愿意為此賠禮道60我國(guó)法律對(duì)免責(zé)條款不能實(shí)施的規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效：

1.造成對(duì)方人身傷害的；

2.因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

我國(guó)法律對(duì)免責(zé)條款不能實(shí)施的規(guī)定：合同中的下列免責(zé)條款無效：61案例：2007年10月中旬，被告丁得東將其位于本區(qū)丁灣村的樓房