企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理概論課件

第二章物流、運籌與供應(yīng)鏈概論前言物流的績效週期物流與運籌定義整合的物流物流的種類企業(yè)物流作業(yè)的目標企業(yè)物流的簡介供應(yīng)鏈管理簡介企業(yè)物流的主要功能供應(yīng)鏈整合架構(gòu)物流總成本觀供應(yīng)鏈能耐與能力1第二章物流、運籌與供應(yīng)鏈前言物流的績效週期物流與運前言

物流、運籌與供應(yīng)鏈之發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟脈動與企業(yè)管理的一個主流，而其均以「物」之處理為管理之基礎(chǔ)。電子商務(wù)之急劇發(fā)展，許多新型態(tài)的商業(yè)模式均以“電子商品”為主軸在發(fā)展，21世紀的物流管理的新方向,對「物」的詮釋必須有一革命性的改變，方能重新建構(gòu)符合新世代的物流管理系統(tǒng)，迎合新世代商業(yè)環(huán)境的要求。2前言物流、運籌與供應(yīng)鏈之發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟脈動與企物流與運籌定義

物流(Logistics)乃指「物」的流通。物流之「物」必須從廣義的角度加以定義，方能以之為基礎(chǔ)，建構(gòu)對企業(yè)物流管理發(fā)展有意義的系統(tǒng)。3物流與運籌定義物流(Logistics)乃指「物」的流通物流之定義1998年「美國物流管理協(xié)會」之物流定義：“物流是供應(yīng)鏈程序之一部份，其專注於物品、服務(wù)及相關(guān)資訊，從起源點到消費點之有效流通及儲存的企劃、執(zhí)行與控管(即管理)，以達成顧客的要求。”物流的種類家庭物流環(huán)保物流企業(yè)物流4物流之定義1998年「美國物流管理協(xié)會」之物流定義：物流企業(yè)物流定義「企業(yè)物流管理乃相關(guān)於支援企業(yè)策略所需之「物」，含原物料、半成品、成品、廢棄物及一般供應(yīng)用品及專業(yè)服務(wù)的控制系統(tǒng)的設(shè)計與管理?！?950年前企業(yè)物流不受重視原因：1.電腦與計量技術(shù)之應(yīng)用尚十分落後；2.經(jīng)濟面之壓力尚?。?.物流投資之報酬率之計算不易，以致無法說服高層。5企業(yè)物流定義「企業(yè)物流管理乃相關(guān)於支援企業(yè)策略所需之「物」物流逐漸抬頭原因1.政府管制之變革；2.微電腦商業(yè)化；3.資訊與通訊革命；4.品質(zhì)動機；5.策略結(jié)盟/合夥關(guān)係開展。6物流逐漸抬頭原因1.政府管制之變革；6企業(yè)的物流使命

(一)物流網(wǎng)路設(shè)計(Logisticsnetworkdesign)(二)物流資訊(Logisticsinformation)(三)顧客服務(wù)(四)運輸(Transportation)(五)存貨(Inventory)(六)儲存、物品搬運及處理(Warehousing,MaterialHandling,&Processing)企業(yè)物流主要機能

7企業(yè)的物流使命(一)物流網(wǎng)路設(shè)計企業(yè)物流主要企業(yè)物流管理的目標

一、快速回應(yīng)二、最小誤差三、最小存貨四、運送併合五、品質(zhì)六、全生命週期之物流支援8企業(yè)物流管理的目標一、快速回應(yīng)8物流總成本觀運作物流系統(tǒng)之總成本是由所有物流功能產(chǎn)生之各別成本加總而得。企業(yè)於分析其物流系統(tǒng)，尋求改善契機時，必須從物流總成本觀念出發(fā)，方能獲至最佳之物流系統(tǒng)。物流總成本觀念排除物流功能之本位主義立場，以物流功能整合之角度出發(fā)，嘗試在企業(yè)目標之指引下，尋求企業(yè)最佳之物流系統(tǒng)。9物流總成本觀運作物流系統(tǒng)之總成本是由所有物流功能產(chǎn)生之各別物流績效週期物流績效週期(LogisticalPerformanceCycles,LPC)是物流整合分析的基本單位，物流活動是由許多LPC連結(jié)而成。每一LPC包含物流設(shè)施據(jù)點(Nodes)及連結(jié)線(Links)。典型的物流鏈之物流績效週期表10物流績效週期物流績效週期(LogisticalPerfo

內(nèi)部整合(物流功能)物流管理(Logisticsmanagement)外部整合(顧客＋供應(yīng)商)供應(yīng)鏈管理(Supplychainmanagement)整合的物流11內(nèi)部整合(物流功能)供應(yīng)鏈管理定義

供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)是正持續(xù)演進中的一種管理哲學(xué)。SCM試圖連結(jié)企業(yè)內(nèi)部及外部結(jié)盟企業(yè)夥伴之集體生產(chǎn)能耐與資源，使供應(yīng)鏈成為一具高競爭力及使顧客豐富化的供應(yīng)系統(tǒng)，俾其得以集中力量發(fā)展創(chuàng)新方法並使市場產(chǎn)品、服務(wù)與資訊同步化，進而創(chuàng)造獨一且個別化的顧客價值源頭。12供應(yīng)鏈管理定義供應(yīng)鏈管理(SupplyChain資源基地終端消費者行為面關(guān)係規(guī)劃與控制面

績效

技術(shù)與規(guī)劃營運面物料及服務(wù)供應(yīng)商內(nèi)部營運

顧客

產(chǎn)品及服務(wù)之價值流市場接納之服務(wù)流資訊流金流供應(yīng)鏈管理完整架構(gòu)13資源基地終端消費者行為面關(guān)係規(guī)劃與控制面供應(yīng)鏈能耐與能力顧客整合內(nèi)部整合物料及服務(wù)供應(yīng)商整合技術(shù)與規(guī)劃整合評量整合關(guān)係整合顧客區(qū)隔跨功能的統(tǒng)整策略調(diào)一資訊系統(tǒng)功能之評量角色分辨關(guān)聯(lián)性標準化作業(yè)融合內(nèi)部通訊作業(yè)基準與總成本方法指導(dǎo)方針回應(yīng)性簡單化財務(wù)聯(lián)結(jié)連結(jié)性全面性尺度資訊分享彈性紀律化供應(yīng)商管理聯(lián)合預(yù)測與規(guī)劃財務(wù)影響收益及風(fēng)險共享

網(wǎng)路結(jié)構(gòu)之調(diào)適

14供應(yīng)鏈能耐與能力顧客整合內(nèi)部整合物料及服務(wù)供應(yīng)商整合技術(shù)第二章物流、運籌與供應(yīng)鏈概論前言物流的績效週期物流與運籌定義整合的物流物流的種類企業(yè)物流作業(yè)的目標企業(yè)物流的簡介供應(yīng)鏈管理簡介企業(yè)物流的主要功能供應(yīng)鏈整合架構(gòu)物流總成本觀供應(yīng)鏈能耐與能力15第二章物流、運籌與供應(yīng)鏈前言物流的績效週期物流與運前言

物流、運籌與供應(yīng)鏈之發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟脈動與企業(yè)管理的一個主流，而其均以「物」之處理為管理之基礎(chǔ)。電子商務(wù)之急劇發(fā)展，許多新型態(tài)的商業(yè)模式均以“電子商品”為主軸在發(fā)展，21世紀的物流管理的新方向,對「物」的詮釋必須有一革命性的改變，方能重新建構(gòu)符合新世代的物流管理系統(tǒng)，迎合新世代商業(yè)環(huán)境的要求。16前言物流、運籌與供應(yīng)鏈之發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟脈動與企物流與運籌定義

物流(Logistics)乃指「物」的流通。物流之「物」必須從廣義的角度加以定義，方能以之為基礎(chǔ)，建構(gòu)對企業(yè)物流管理發(fā)展有意義的系統(tǒng)。17物流與運籌定義物流(Logistics)乃指「物」的流通物流之定義1998年「美國物流管理協(xié)會」之物流定義：“物流是供應(yīng)鏈程序之一部份，其專注於物品、服務(wù)及相關(guān)資訊，從起源點到消費點之有效流通及儲存的企劃、執(zhí)行與控管(即管理)，以達成顧客的要求?！蔽锪鞯姆N類家庭物流環(huán)保物流企業(yè)物流18物流之定義1998年「美國物流管理協(xié)會」之物流定義：物流企業(yè)物流定義「企業(yè)物流管理乃相關(guān)於支援企業(yè)策略所需之「物」，含原物料、半成品、成品、廢棄物及一般供應(yīng)用品及專業(yè)服務(wù)的控制系統(tǒng)的設(shè)計與管理?！?950年前企業(yè)物流不受重視原因：1.電腦與計量技術(shù)之應(yīng)用尚十分落後；2.經(jīng)濟面之壓力尚小；3.物流投資之報酬率之計算不易，以致無法說服高層。19企業(yè)物流定義「企業(yè)物流管理乃相關(guān)於支援企業(yè)策略所需之「物」物流逐漸抬頭原因1.政府管制之變革；2.微電腦商業(yè)化；3.資訊與通訊革命；4.品質(zhì)動機；5.策略結(jié)盟/合夥關(guān)係開展。20物流逐漸抬頭原因1.政府管制之變革；6企業(yè)的物流使命

(一)物流網(wǎng)路設(shè)計(Logisticsnetworkdesign)(二)物流資訊(Logisticsinformation)(三)顧客服務(wù)(四)運輸(Transportation)(五)存貨(Inventory)(六)儲存、物品搬運及處理(Warehousing,MaterialHandling,&Processing)企業(yè)物流主要機能

21企業(yè)的物流使命(一)物流網(wǎng)路設(shè)計企業(yè)物流主要企業(yè)物流管理的目標

一、快速回應(yīng)二、最小誤差三、最小存貨四、運送併合五、品質(zhì)六、全生命週期之物流支援22企業(yè)物流管理的目標一、快速回應(yīng)8物流總成本觀運作物流系統(tǒng)之總成本是由所有物流功能產(chǎn)生之各別成本加總而得。企業(yè)於分析其物流系統(tǒng)，尋求改善契機時，必須從物流總成本觀念出發(fā)，方能獲至最佳之物流系統(tǒng)。物流總成本觀念排除物流功能之本位主義立場，以物流功能整合之角度出發(fā)，嘗試在企業(yè)目標之指引下，尋求企業(yè)最佳之物流系統(tǒng)。23物流總成本觀運作物流系統(tǒng)之總成本是由所有物流功能產(chǎn)生之各別物流績效週期物流績效週期(LogisticalPerformanceCycles,LPC)是物流整合分析的基本單位，物流活動是由許多LPC連結(jié)而成。每一LPC包含物流設(shè)施據(jù)點(Nodes)及連結(jié)線(Links)。典型的物流鏈之物流績效週期表24物流績效週期物流績效週期(LogisticalPerfo

內(nèi)部整合(物流功能)物流管理(Logisticsmanagement)外部整合(顧客＋供應(yīng)商)供應(yīng)鏈管理(Supplychainmanagement)整合的物流25內(nèi)部整合(物流功能)供應(yīng)鏈管理定義

供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement)是正持續(xù)演進中的一種管理哲學(xué)。SCM試圖連結(jié)企業(yè)內(nèi)部及外部結(jié)盟企業(yè)夥伴之集體生產(chǎn)能耐與資源，使供應(yīng)鏈成為一具高競爭力及使顧客豐富化的供應(yīng)系統(tǒng)，俾其得以集中力量發(fā)展創(chuàng)新方法並使市場產(chǎn)品、服務(wù)與資訊同步化，進而創(chuàng)造獨一且個別化的顧客價值源頭。26供應(yīng)鏈管理定義供應(yīng)鏈管理(SupplyChain資源基地終端消費者行為面關(guān)係規(guī)劃與控制面

績效

技術(shù)與規(guī)劃營運面物料及服務(wù)供應(yīng)商內(nèi)部營運

顧客

產(chǎn)品及服務(wù)之價值流市場接納之服務(wù)流資訊流金流供應(yīng)鏈管理完整架構(gòu)27資源基地終端消費者行