企業(yè)如何正確選擇課件

企業(yè)如何正確選擇ERP企業(yè)如何正確選擇ERP內(nèi)容提要1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念2.如何進行正確的ERP選型工作3.討論與答疑內(nèi)容提要1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念讓ERP

順利上線改善提升管理認真積極的進行ERP

實施工作對

ERP

具有正確的觀念及期望實事求是的進行ERP

選型工作企業(yè)ERP成功的過程讓ERP順利上線認真積極的進行對ERP具有正確的觀念1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是什么?ERP帶給企業(yè)什么

?1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是什么?ERP帶給企業(yè)什么?1.企業(yè)對ERERP是什么?以計算機為運行平臺,以企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為范疇,用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進行其管理工作時所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是個企業(yè)管理工具ERP是什么?以計算機為運行平臺,1.企業(yè)對ERPERP就是企業(yè)進行內(nèi)部管理使用的工具ERP是什么?國有國法家有家規(guī)ERP就是家規(guī)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP就是企業(yè)進行內(nèi)ERP是什么?國有國法家有家規(guī)ER1.作業(yè)工具優(yōu)化2.科學化的管理3.制度化的管理4.標準化的管理5.優(yōu)化內(nèi)部管理6.有形的效益7.無形的效益ERP帶給企業(yè)什么1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念1.作業(yè)工具優(yōu)化ERP帶給企業(yè)什么1.企業(yè)對ERP1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取代手工作業(yè)從前騎自行車,現(xiàn)在開汽車從前搭火車,現(xiàn)在搭飛機1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取科學化管理

–以數(shù)字取代經(jīng)驗印象從前-數(shù)字取得困難-決策靠經(jīng)驗,考核憑印象現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-決策考核依數(shù)據(jù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念科學化管理從前-數(shù)字取得困難-現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制度化管理

–以制度取代人治管理從前-胼手胝足,創(chuàng)業(yè)唯艱–以人治為主,側(cè)重彈性現(xiàn)在-基礎(chǔ)漸穩(wěn),成長茁壯-法治為本,人治為輔,彈性與制度并重1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制度化管理從前-胼手胝1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念標準化管理

–以一致取代各行其是從前-手工作業(yè),數(shù)據(jù)分散–數(shù)據(jù)難保正確一致現(xiàn)在-適時錄入,集中管理-全公司有一致的數(shù)據(jù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念標準化管理從前-手工作優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)的特性1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念●尚未接受完全競爭市場機制的洗禮●工業(yè)化尚未到位就面臨企業(yè)信息化●與國外企業(yè)比較,有信息化的落差●長期缺乏良好企業(yè)管理工具的支持●企業(yè)普遍缺乏規(guī)范化的作業(yè)方式優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)的特性1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)面臨的管理問題1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念●管理制度很難落實,經(jīng)驗知識很難累積分享●管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策●管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差●管理者忙于現(xiàn)狀,用于提升管理的時間有限●經(jīng)常有不成熟的管理者被迫提前粉墨登場●人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理工作優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)面臨的管理問題1.企業(yè)對ERP應(yīng)有如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理建立ERP的同時,一并建立企業(yè)的運作制度,以ERP為管理經(jīng)驗累積的工具,企業(yè)文化及經(jīng)營理念繼承的平臺如:客戶信用額度檢查的制度如:進行產(chǎn)品設(shè)計變更工作的制度1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理制度很難落實,經(jīng)驗知識很難累積分享如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理建立ERP的同時,一并建立管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理或:各地分公司的信息可迅速正確的傳回總公司運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使決策所需信息可完整正確且快速取得1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念如:接單時能夠迅速掌握正確的交期與成本信息管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策如何使用ERP優(yōu)化企管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使管理者所需信息可完整正確且快速取得,快速掌握計劃執(zhí)行情況,以便了解差異,跟蹤原因以進行改善1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差如何使用ERP優(yōu)化企管理者忙于現(xiàn)況,用于提升管理的時間有限如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:車間一般領(lǐng)料交給電腦管理,

缺料狀況由管理者處理例行管理工作交給電腦,以便管理者能投身在中長期規(guī)劃及突發(fā)事務(wù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理者忙于現(xiàn)況,用于提升管理的時間有限如何使用ERP優(yōu)化不成熟的管理者被迫提前粉墨登場如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:對某些作業(yè)不熟悉的管理者,借助標準流程,仍能進行管理運用電腦成熟的功能及運作機制,協(xié)助管理者進行其尚未熟悉的管理工作,并有效協(xié)助其擴大管理幅度1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念不成熟的管理者被迫提前粉墨登場如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:對客戶信用額度的管理規(guī)定如:對采購收料的管理規(guī)定運用電腦成熟的管理功能及嚴格的執(zhí)行規(guī)范,引導(dǎo)并強迫管理者進行管理工作1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形的效益

–可以用數(shù)字表達的庫存水準降低了

15–40%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升了50–200%短缺件次數(shù)降低

60–80%勞動生產(chǎn)力提高

15–20%按期交貨率達到

90–98%生產(chǎn)成本降低

7–12%利潤增加

5–10%數(shù)據(jù)來源:APICS美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形的效益庫存水準降低1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念無形的效益

–無法用數(shù)字表達的可獲得以手工方式無法產(chǎn)生的報告及信息更快更正確的取得原來以手工方式產(chǎn)生的報告或信息

1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念無形的效益可獲得以手工有形效益必定是管理者吸納無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形效益必定是管理者吸納無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果1.企業(yè)對E以無形效益達成有形效益的范例1制造能力(成本控制)運用ERP中的生產(chǎn)成本計算功能,及時掌握詳細的成本數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解成本起伏的真正原因

,使管理者能對癥下藥

,采取必要措施

,有效降低生產(chǎn)成本1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念以無形效益達成有形效益的范例1制造能力(成本控制)運用ER制造能力(質(zhì)量管理)以無形效益達成有形效益的范例2運用ERP中的質(zhì)量管理功能,確實掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解質(zhì)量不良的真正原因,使管理者能對癥下藥

,采取必要措施

,以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制造能力(質(zhì)量管理)以無形效益達成有形效益的范例2運用E國內(nèi)企業(yè)的

ERP誤區(qū)與對策1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前過猶不及,對ERP的期望不正確缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確觀念有誤,對ERP的實施不正確1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前1.國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前擔心人員素質(zhì)太差

,導(dǎo)致ERP失敗擔心管理規(guī)范性不強

,而先實施BPR現(xiàn)在太忙,以后再說人員素質(zhì)差,更需要有效的管理工具BPR:工具不同,上ERP時還要二次革命應(yīng)實施ERP,以BPI取代BPR等有空再說

,永遠沒機會今天若不做,明天就后悔1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前擔心國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前先進行CRM,ERP以后再說先實施財務(wù)進銷存,其余的以后再說迷信手工,不為所動ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)以手工處理大量數(shù)據(jù),無異以卵擊石不要駐足觀望或心存僥幸1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念企業(yè)管理的重點是防范未然而非事后補救僅依賴財務(wù)與進銷存,無法預(yù)防重大問題整體規(guī)劃,分段實施,痛處先行國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前先進過猶不及,對ERP的期望不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)誤將經(jīng)營與管理混為一談對ERP的期望過高經(jīng)營與管理應(yīng)予區(qū)分,ERP較多是面向管理ERP是良方而非仙丹妙藥ERP所產(chǎn)生的效益必須通過由人來執(zhí)行管理工作來產(chǎn)生1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念過猶不及,對ERP的期望不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)誤以為項目開發(fā)、量身定做最合身沒有考慮到“門當戶對”項目開發(fā)風險太高,能成功是奇跡經(jīng)營事業(yè)應(yīng)理性科學,為將來適應(yīng)市場變化而作出的管理變化留有余地貪大貪全:綁手綁腳,徒增困擾未蒙其利,反受其害大腳穿小鞋:不敷使用,效益不彰管理遇困,信心俱失1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)不知本身需求,卻又招標選型不知本身需求而招標=瞎子摸象=碰運氣科學的產(chǎn)品仰賴科學的選型,依據(jù)需求最科學1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完全依賴外部專家代為選型完全由信息部門進行選型外部專家未必了解企業(yè)的特性應(yīng)由內(nèi)部管理人員連同外部專家共同選型應(yīng)動員所有管理部門進行選型缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完全以案例客戶為選型依據(jù)先進行科學選型后再了解案例客戶以技術(shù)角度進行選型能解決管理問題才應(yīng)優(yōu)先考慮完全以教科書為選型依據(jù)理論與企業(yè)的實際狀況往往差距很大ERP是從企業(yè)而不是從學校發(fā)展出來的缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完成選型只完成工作的極小部份別光為了選型就搞得人仰馬翻缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤2.如何進行正確的ERP選型工作2.如何進行正確的ERP選型工作.選擇合適的ERP軟件.選擇合適的售后服務(wù).選擇合適的信息化伙伴.編列合適的信息化預(yù)算ERP系統(tǒng)選型的重點2.如何進行正確的ERP選型工作.選擇合適的ERP軟件ERP系統(tǒng)選型的重點2.如何選擇合適的ERP軟件

ERP功能完備ERP技術(shù)適用ERP穩(wěn)定成熟eERP版圖完整選型重點對用戶的意義從小到大的ERPERP功能清單用戶需求清單ERP技術(shù)清單用戶需求清單產(chǎn)品上市時間用戶家數(shù)SCMBIFLOWECEISCRMKM……滿足企業(yè)成長需求滿足企業(yè)管理需要滿足集團企業(yè)需求滿足企業(yè)管理需要使用安心維護放心滿足企業(yè)成長需求滿足企業(yè)管理需要選型項目2.如何進行正確的ERP選型工作選擇合適的ERP軟件ERP功能完備ERP技術(shù)制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子機電裝配業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子機電裝配業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.行業(yè)特色零件種類繁多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜設(shè)計變更頻繁供應(yīng)商家數(shù)多材料成本偏高接單生產(chǎn)方式訂單少量多樣插單改單頻繁訂單交期較短主零件交期長電子電機裝配業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法行業(yè)困擾庫存水準偏高料件短缺頻繁呆滯料常發(fā)生經(jīng)常停工閑置經(jīng)常加班趕工交貨進度遲延生產(chǎn)成本提高干部負荷過重根本問題庫存賬務(wù)不實料表管理不當需求計算不易解決方法料賬處理正確及時料表管理正確及時需求計算正確及時2.如何進行正確的ERP選型工作行業(yè)特色電子電機裝配業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決五金手工具業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求五金手工具業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型行業(yè)困擾工藝管理不易在制管理困難廠商存料管理生管負荷過重五金工具產(chǎn)業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法行業(yè)特色工藝流程較長外包加工需求在制品之管理原料種類較少解決方法料賬處理正確及時工藝管理正確及時根本問題在制管理不易廠商存料管理工藝管理不易2.如何進行正確的ERP選型工作行業(yè)困擾五金工具產(chǎn)業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求精密儀器及機械制造業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求精密儀器及機械制造業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子電機裝配業(yè)的行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法五金工具產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法┼=精密儀器機械產(chǎn)業(yè)行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子電機裝配業(yè)的行業(yè)特色、困擾、國內(nèi)銷售為主客戶群較大接單、出貨筆數(shù)多、應(yīng)收賬款工作繁重原、物料種類不多供應(yīng)商較少銷售管理、財務(wù)管理為管理的重點生產(chǎn)及物料管理的負荷較一般電子機電機械業(yè)為輕化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作國內(nèi)銷售為主化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ER代銷管理預(yù)收款(票)管理信用額度管理銷售價格管理產(chǎn)品銷售對象管理退貨管理連鎖經(jīng)營管理銷售分析管理(客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)員、渠道)化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作代銷管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP發(fā)票管理多法人管理多套賬務(wù)管理配方管理生產(chǎn)用料管理損耗管理材料需求管理實際生產(chǎn)成本管理批號管理、有效期管理、品質(zhì)跟蹤管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作發(fā)票管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選擇合適的售后服務(wù)1.分工合作2.服務(wù)方法制度化3.擺脫對特定人員的依賴4.用制度來確保服務(wù)工作的質(zhì)量5.以信息系統(tǒng)協(xié)助服務(wù)工作的進行6.以專人審查服務(wù)工作之質(zhì)量及進度沒有制度,依賴專人的服務(wù)模式注定要失敗!因此,正確的軟件售后服務(wù)應(yīng)是2.如何進行正確的ERP選型工作選擇合適的售后服務(wù)1.分工合作沒有制度,依賴專人的服務(wù)模式

售后服務(wù)機制完善滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查對用戶的意義分工合作擺脫對人員的依賴以制度確保質(zhì)量以信息系統(tǒng)協(xié)助進行服務(wù)工作提供所有客戶需要的服務(wù)于全國各地廣設(shè)服務(wù)網(wǎng)點以獨立的部門組織進行服務(wù)工作質(zhì)量及客戶滿意度審查滿足各種需求服務(wù)時效性高服務(wù)質(zhì)量好放心,安心滿足各種需求放心,安心滿足各地需求放心,安心服務(wù)時效性高服務(wù)質(zhì)量好放心,安心選型項目選擇合適的售后服務(wù)選型重點2.如何進行正確的ERP選型工作售后服務(wù)機制滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查有分工才能合作建制度才能長久2.如何進行正確的ERP選型工作有分工才能合作2.如何進行正確的ERP選型工作標準化的上線實施方法及流程2.如何進行正確的ERP選型工作●項目啟動●現(xiàn)狀調(diào)研●確定計劃●安裝集成●教育培訓(xùn)●編碼討論及基本數(shù)據(jù)收集●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計●上線前系統(tǒng)客戶化●基本數(shù)據(jù)查核修正●試運行●收集錄入期初數(shù)據(jù)●正式運行●第一次月結(jié)●效益評估制度規(guī)劃階段項目計劃階段上線準備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段●規(guī)劃下階段計劃與目標●總結(jié)優(yōu)化標準化的上線實施方法及流程2.如何進行正確的ERP選型用戶軟件商持續(xù)成功的售后服務(wù)模式使用疑難熱線服務(wù)二次開發(fā)線上診斷

現(xiàn)場技術(shù)支持版本更新技術(shù)培訓(xùn)軟件需求變化自力維護經(jīng)營環(huán)境變化人員變動系統(tǒng)故障教育培訓(xùn)上線實施上線實施階段維護服務(wù)階段教育培訓(xùn)系統(tǒng)集成

實施輔導(dǎo)選擇合適的售后服務(wù)2.如何進行正確的ERP選型工作用戶軟件商持續(xù)成功的售后服務(wù)模式使用疑難熱線服務(wù)二次開發(fā)線上

商譽經(jīng)營績效經(jīng)驗研發(fā)能力對用戶的意義公正單位的評價媒體的公正報導(dǎo)知名的合作伙伴營業(yè)額(數(shù)字,趨勢)利潤(數(shù)字,趨勢)人數(shù)(數(shù)字,趨勢)經(jīng)營的地理范圍從事的行業(yè)公司經(jīng)營時間客戶家數(shù)案例客戶各種的專業(yè)人數(shù)已上及將上市產(chǎn)品研發(fā)團隊人數(shù)資歷產(chǎn)品獲得的獎項滿足各種需求放心,安心滿足各地需求放心,安心滿足各種需求放心,安心滿足各種需求放心,安心選型項目選擇合適的信息化伙伴選型重點2.如何進行正確的ERP選型工作商譽經(jīng)營經(jīng)驗研發(fā)對用戶的意義公正單位的評價營業(yè)額選擇ERP該重視什么?首次選擇ERP重新選擇ERP價格111功能服質(zhì)務(wù)量信息來源:企業(yè)大轉(zhuǎn)型Shapingthefuture軟司件商公譽2122.如何進行正確的ERP選型工作選擇ERP該重視什么?首次選擇ERP重新選價111功編列合適的信息化預(yù)算一分錢一分貨卻是千古不變的道理但是能省則省是經(jīng)營企業(yè)不變的原則當用則用也是經(jīng)營企業(yè)該有的觀念2.如何進行正確的ERP選型工作編列合適的信息化預(yù)算一分錢一分貨卻是千古不變的道理但是能省則建立管理信息系統(tǒng)的費用種類前期費用硬件設(shè)備系統(tǒng)軟件二次開發(fā)應(yīng)用軟件配線工程上線輔導(dǎo)數(shù)據(jù)庫教育培訓(xùn)經(jīng)常費用硬件維護耗材費用軟件維護通訊費用人事費用教育培訓(xùn)2.如何進行正確的ERP選型工作建立管理信息系統(tǒng)的費用種類前期費

企業(yè)規(guī)模行業(yè)企業(yè)組織地理分布考慮因素對信息系統(tǒng)的需要程度對信息化預(yù)算的影響營業(yè)額管理人員人數(shù)員工總?cè)藬?shù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的角色集團企業(yè)單一企業(yè)單點經(jīng)營多點經(jīng)營成正比產(chǎn)品越復(fù)雜的越需要屬于供應(yīng)鏈下游或隸屬多個供應(yīng)鏈者越需要集團企業(yè)較單一企業(yè)更需求信息化多點經(jīng)營較單點經(jīng)營更需求信息化成正比越需要者預(yù)算應(yīng)增加集團企業(yè)預(yù)算應(yīng)增加多點經(jīng)營預(yù)算應(yīng)增加考慮項目戰(zhàn)略競爭工具先見之明高增加編列合適的信息化預(yù)算2.如何進行正確的ERP選型工作企業(yè)行業(yè)企業(yè)地理考慮因素對信息系統(tǒng)對信息化預(yù)營業(yè)ERP的選型要點功能的適用程度易于做二次開發(fā)完善的培訓(xùn)機制系統(tǒng)平臺開放性售后服務(wù)標準化使用手冊完整性友好的操作界面異常情況的處理軟件價格與內(nèi)容軟件的可擴充性2.如何進行正確的ERP選型工作ERP的選型要點功能的適用程度使用手冊完整性2.如何進行進行ERP選型的方法了解自身需求才能客觀公正由廠商自行提供資料及講解透過客觀的第三方協(xié)助判斷了解軟件廠商實際經(jīng)營績效售后服務(wù)與軟件功能都重要價格不該是首要的考慮因素2.如何進行正確的ERP選型工作進行ERP選型的方法了解自身需求才能客觀公正2.如何進3.討論與答疑3.討論與答疑企業(yè)如何正確選擇ERP企業(yè)如何正確選擇ERP內(nèi)容提要1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念2.如何進行正確的ERP選型工作3.討論與答疑內(nèi)容提要1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念讓ERP

順利上線改善提升管理認真積極的進行ERP

實施工作對

ERP

具有正確的觀念及期望實事求是的進行ERP

選型工作企業(yè)ERP成功的過程讓ERP順利上線認真積極的進行對ERP具有正確的觀念1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是什么?ERP帶給企業(yè)什么

?1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是什么?ERP帶給企業(yè)什么?1.企業(yè)對ERERP是什么?以計算機為運行平臺,以企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為范疇,用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進行其管理工作時所需要的各種信息的企業(yè)管理軟件1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP是個企業(yè)管理工具ERP是什么?以計算機為運行平臺,1.企業(yè)對ERPERP就是企業(yè)進行內(nèi)部管理使用的工具ERP是什么?國有國法家有家規(guī)ERP就是家規(guī)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念ERP就是企業(yè)進行內(nèi)ERP是什么?國有國法家有家規(guī)ER1.作業(yè)工具優(yōu)化2.科學化的管理3.制度化的管理4.標準化的管理5.優(yōu)化內(nèi)部管理6.有形的效益7.無形的效益ERP帶給企業(yè)什么1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念1.作業(yè)工具優(yōu)化ERP帶給企業(yè)什么1.企業(yè)對ERP1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取代手工作業(yè)從前騎自行車,現(xiàn)在開汽車從前搭火車,現(xiàn)在搭飛機1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取科學化管理

–以數(shù)字取代經(jīng)驗印象從前-數(shù)字取得困難-決策靠經(jīng)驗,考核憑印象現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-決策考核依數(shù)據(jù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念科學化管理從前-數(shù)字取得困難-現(xiàn)在-數(shù)字取得正確實時-1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制度化管理

–以制度取代人治管理從前-胼手胝足,創(chuàng)業(yè)唯艱–以人治為主,側(cè)重彈性現(xiàn)在-基礎(chǔ)漸穩(wěn),成長茁壯-法治為本,人治為輔,彈性與制度并重1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制度化管理從前-胼手胝1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念標準化管理

–以一致取代各行其是從前-手工作業(yè),數(shù)據(jù)分散–數(shù)據(jù)難保正確一致現(xiàn)在-適時錄入,集中管理-全公司有一致的數(shù)據(jù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念標準化管理從前-手工作優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)的特性1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念●尚未接受完全競爭市場機制的洗禮●工業(yè)化尚未到位就面臨企業(yè)信息化●與國外企業(yè)比較,有信息化的落差●長期缺乏良好企業(yè)管理工具的支持●企業(yè)普遍缺乏規(guī)范化的作業(yè)方式優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)的特性1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)面臨的管理問題1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念●管理制度很難落實,經(jīng)驗知識很難累積分享●管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策●管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差●管理者忙于現(xiàn)狀,用于提升管理的時間有限●經(jīng)常有不成熟的管理者被迫提前粉墨登場●人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理工作優(yōu)化內(nèi)部管理國內(nèi)企業(yè)面臨的管理問題1.企業(yè)對ERP應(yīng)有如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理建立ERP的同時,一并建立企業(yè)的運作制度,以ERP為管理經(jīng)驗累積的工具,企業(yè)文化及經(jīng)營理念繼承的平臺如:客戶信用額度檢查的制度如:進行產(chǎn)品設(shè)計變更工作的制度1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理制度很難落實,經(jīng)驗知識很難累積分享如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理建立ERP的同時,一并建立管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理或:各地分公司的信息可迅速正確的傳回總公司運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使決策所需信息可完整正確且快速取得1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念如:接單時能夠迅速掌握正確的交期與成本信息管理者經(jīng)常被迫以不完整的信息作出決策如何使用ERP優(yōu)化企管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理運用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息能夠透明完整,使管理者所需信息可完整正確且快速取得,快速掌握計劃執(zhí)行情況,以便了解差異,跟蹤原因以進行改善1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理粗放,造成執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴重落差如何使用ERP優(yōu)化企管理者忙于現(xiàn)況,用于提升管理的時間有限如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:車間一般領(lǐng)料交給電腦管理,

缺料狀況由管理者處理例行管理工作交給電腦,以便管理者能投身在中長期規(guī)劃及突發(fā)事務(wù)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念管理者忙于現(xiàn)況,用于提升管理的時間有限如何使用ERP優(yōu)化不成熟的管理者被迫提前粉墨登場如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:對某些作業(yè)不熟悉的管理者,借助標準流程,仍能進行管理運用電腦成熟的功能及運作機制,協(xié)助管理者進行其尚未熟悉的管理工作,并有效協(xié)助其擴大管理幅度1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念不成熟的管理者被迫提前粉墨登場如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)管理如:對客戶信用額度的管理規(guī)定如:對采購收料的管理規(guī)定運用電腦成熟的管理功能及嚴格的執(zhí)行規(guī)范,引導(dǎo)并強迫管理者進行管理工作1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念人員素質(zhì)參差不齊,無法有效進行管理如何使用ERP優(yōu)化企業(yè)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形的效益

–可以用數(shù)字表達的庫存水準降低了

15–40%資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升了50–200%短缺件次數(shù)降低

60–80%勞動生產(chǎn)力提高

15–20%按期交貨率達到

90–98%生產(chǎn)成本降低

7–12%利潤增加

5–10%數(shù)據(jù)來源:APICS美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形的效益庫存水準降低1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念無形的效益

–無法用數(shù)字表達的可獲得以手工方式無法產(chǎn)生的報告及信息更快更正確的取得原來以手工方式產(chǎn)生的報告或信息

1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念無形的效益可獲得以手工有形效益必定是管理者吸納無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念有形效益必定是管理者吸納無形效益后產(chǎn)生的結(jié)果1.企業(yè)對E以無形效益達成有形效益的范例1制造能力(成本控制)運用ERP中的生產(chǎn)成本計算功能,及時掌握詳細的成本數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解成本起伏的真正原因

,使管理者能對癥下藥

,采取必要措施

,有效降低生產(chǎn)成本1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念以無形效益達成有形效益的范例1制造能力(成本控制)運用ER制造能力(質(zhì)量管理)以無形效益達成有形效益的范例2運用ERP中的質(zhì)量管理功能,確實掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù),以便能進行追蹤及分析,了解質(zhì)量不良的真正原因,使管理者能對癥下藥

,采取必要措施

,以有效確保產(chǎn)品質(zhì)量1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念制造能力(質(zhì)量管理)以無形效益達成有形效益的范例2運用E國內(nèi)企業(yè)的

ERP誤區(qū)與對策1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前過猶不及,對ERP的期望不正確缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確觀念有誤,對ERP的實施不正確1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前1.國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前擔心人員素質(zhì)太差

,導(dǎo)致ERP失敗擔心管理規(guī)范性不強

,而先實施BPR現(xiàn)在太忙,以后再說人員素質(zhì)差,更需要有效的管理工具BPR:工具不同,上ERP時還要二次革命應(yīng)實施ERP,以BPI取代BPR等有空再說

,永遠沒機會今天若不做,明天就后悔1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前擔心國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前先進行CRM,ERP以后再說先實施財務(wù)進銷存,其余的以后再說迷信手工,不為所動ERP是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)以手工處理大量數(shù)據(jù),無異以卵擊石不要駐足觀望或心存僥幸1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念企業(yè)管理的重點是防范未然而非事后補救僅依賴財務(wù)與進銷存,無法預(yù)防重大問題整體規(guī)劃,分段實施,痛處先行國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)觀望猶豫,害怕失敗而裹足不前先進過猶不及,對ERP的期望不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)誤將經(jīng)營與管理混為一談對ERP的期望過高經(jīng)營與管理應(yīng)予區(qū)分,ERP較多是面向管理ERP是良方而非仙丹妙藥ERP所產(chǎn)生的效益必須通過由人來執(zhí)行管理工作來產(chǎn)生1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念過猶不及,對ERP的期望不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)誤以為項目開發(fā)、量身定做最合身沒有考慮到“門當戶對”項目開發(fā)風險太高,能成功是奇跡經(jīng)營事業(yè)應(yīng)理性科學,為將來適應(yīng)市場變化而作出的管理變化留有余地貪大貪全:綁手綁腳,徒增困擾未蒙其利,反受其害大腳穿小鞋:不敷使用,效益不彰管理遇困,信心俱失1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)不知本身需求,卻又招標選型不知本身需求而招標=瞎子摸象=碰運氣科學的產(chǎn)品仰賴科學的選型,依據(jù)需求最科學1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完全依賴外部專家代為選型完全由信息部門進行選型外部專家未必了解企業(yè)的特性應(yīng)由內(nèi)部管理人員連同外部專家共同選型應(yīng)動員所有管理部門進行選型缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完全以案例客戶為選型依據(jù)先進行科學選型后再了解案例客戶以技術(shù)角度進行選型能解決管理問題才應(yīng)優(yōu)先考慮完全以教科書為選型依據(jù)理論與企業(yè)的實際狀況往往差距很大ERP是從企業(yè)而不是從學校發(fā)展出來的缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤區(qū)1.企業(yè)對ERP應(yīng)有的正確觀念完成選型只完成工作的極小部份別光為了選型就搞得人仰馬翻缺乏經(jīng)驗,對ERP的選型不正確國內(nèi)企業(yè)的ERP誤2.如何進行正確的ERP選型工作2.如何進行正確的ERP選型工作.選擇合適的ERP軟件.選擇合適的售后服務(wù).選擇合適的信息化伙伴.編列合適的信息化預(yù)算ERP系統(tǒng)選型的重點2.如何進行正確的ERP選型工作.選擇合適的ERP軟件ERP系統(tǒng)選型的重點2.如何選擇合適的ERP軟件

ERP功能完備ERP技術(shù)適用ERP穩(wěn)定成熟eERP版圖完整選型重點對用戶的意義從小到大的ERPERP功能清單用戶需求清單ERP技術(shù)清單用戶需求清單產(chǎn)品上市時間用戶家數(shù)SCMBIFLOWECEISCRMKM……滿足企業(yè)成長需求滿足企業(yè)管理需要滿足集團企業(yè)需求滿足企業(yè)管理需要使用安心維護放心滿足企業(yè)成長需求滿足企業(yè)管理需要選型項目2.如何進行正確的ERP選型工作選擇合適的ERP軟件ERP功能完備ERP技術(shù)制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子機電裝配業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子機電裝配業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.行業(yè)特色零件種類繁多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜設(shè)計變更頻繁供應(yīng)商家數(shù)多材料成本偏高接單生產(chǎn)方式訂單少量多樣插單改單頻繁訂單交期較短主零件交期長電子電機裝配業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法行業(yè)困擾庫存水準偏高料件短缺頻繁呆滯料常發(fā)生經(jīng)常停工閑置經(jīng)常加班趕工交貨進度遲延生產(chǎn)成本提高干部負荷過重根本問題庫存賬務(wù)不實料表管理不當需求計算不易解決方法料賬處理正確及時料表管理正確及時需求計算正確及時2.如何進行正確的ERP選型工作行業(yè)特色電子電機裝配業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決五金手工具業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求五金手工具業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型行業(yè)困擾工藝管理不易在制管理困難廠商存料管理生管負荷過重五金工具產(chǎn)業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法行業(yè)特色工藝流程較長外包加工需求在制品之管理原料種類較少解決方法料賬處理正確及時工藝管理正確及時根本問題在制管理不易廠商存料管理工藝管理不易2.如何進行正確的ERP選型工作行業(yè)困擾五金工具產(chǎn)業(yè)之行業(yè)特色、困擾、根本問制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求精密儀器及機械制造業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)表2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求精密儀器及機械制造業(yè)產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子電機裝配業(yè)的行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法五金工具產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法┼=精密儀器機械產(chǎn)業(yè)行業(yè)特色、困擾、根本問題及解決方法2.如何進行正確的ERP選型工作制造業(yè)的行業(yè)特性及信息化需求電子電機裝配業(yè)的行業(yè)特色、困擾、國內(nèi)銷售為主客戶群較大接單、出貨筆數(shù)多、應(yīng)收賬款工作繁重原、物料種類不多供應(yīng)商較少銷售管理、財務(wù)管理為管理的重點生產(chǎn)及物料管理的負荷較一般電子機電機械業(yè)為輕化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作國內(nèi)銷售為主化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ER代銷管理預(yù)收款(票)管理信用額度管理銷售價格管理產(chǎn)品銷售對象管理退貨管理連鎖經(jīng)營管理銷售分析管理(客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)員、渠道)化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作代銷管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP發(fā)票管理多法人管理多套賬務(wù)管理配方管理生產(chǎn)用料管理損耗管理材料需求管理實際生產(chǎn)成本管理批號管理、有效期管理、品質(zhì)跟蹤管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選型工作發(fā)票管理化工藥品食品行業(yè)的特點2.如何進行正確的ERP選擇合適的售后服務(wù)1.分工合作2.服務(wù)方法制度化3.擺脫對特定人員的依賴4.用制度來確保服務(wù)工作的質(zhì)量5.以信息系統(tǒng)協(xié)助服務(wù)工作的進行6.以專人審查服務(wù)工作之質(zhì)量及進度沒有制度,依賴專人的服務(wù)模式注定要失敗!因此,正確的軟件售后服務(wù)應(yīng)是2.如何進行正確的ERP選型工作選擇合適的售后服務(wù)1.分工合作沒有制度,依賴專人的服務(wù)模式

售后服務(wù)機制完善滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查對用戶的意義分工合作擺脫對人員的依賴以制度確保質(zhì)量以信息系統(tǒng)協(xié)助進行服務(wù)工作提供所有客戶需要的服務(wù)于全國各地廣設(shè)服務(wù)網(wǎng)點以獨立的部門組織進行服務(wù)工作質(zhì)量及客戶滿意度審查滿足各種需求服務(wù)時效性高服務(wù)質(zhì)量好放心,安心滿足各種需求放心,安心滿足各地需求放心,安心服務(wù)時效性高服務(wù)質(zhì)量好放心,安心選型項目選擇合適的售后服務(wù)選型重點2.如何進行正確的ERP選型工作售后服務(wù)機制滿足各種需求滿足各地需求獨立服務(wù)審查有分工才能合作建制度才能長久2.如何進行正確的ERP選型工作有分工才能合作