第8講 新型電子商務(wù)模式案例分析課件

第8講新型電子商務(wù)模式案例分析1第8講新型電子商務(wù)模式案例分析110.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動(dòng)商務(wù)模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)210.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動(dòng)10.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動(dòng)商務(wù)模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)310.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動(dòng)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的解釋：Web2.0是Web的一次理念和思想體系的升級(jí)換代，由原來(lái)的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。Web2.0概念的提出者TimO’Reilly認(rèn)為Web2.0是有效利用消費(fèi)者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個(gè)邊緣而不僅僅是中心，延伸至長(zhǎng)尾而不僅僅是頭部。由此顯示出Web2.0的一個(gè)關(guān)鍵原則：用戶越多，服務(wù)越好。Web2.0概念410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的解釋：We10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB1.0以商業(yè)公司為主體，通過(guò)少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類，然后通過(guò)商業(yè)的力量，上傳到網(wǎng)上，是典型的一對(duì)多的廣播式傳播；WEB2.0則是以用戶為主，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息。Web2.0概念510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，WEB2.0就是xml、ajax等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，WEB2.0是六度分割理論的實(shí)踐；經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，WEB2.0是長(zhǎng)尾理論的產(chǎn)物；新聞工作者認(rèn)為，WEB2.0是“個(gè)人媒體”的誕生；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為，WEB2.0是博客，維客，RSS，SNS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，WEB2.0就是參與信息的生產(chǎn)……Web2.0概念610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，WEB10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述概括起來(lái)，WEB2.0是相對(duì)于WEB1.0模式，以六度分割理論、長(zhǎng)尾理論為依據(jù)，以xml、ajax等為技術(shù)手段，以博客、維客、RSS、SNS、TAG、P2P等為核心應(yīng)用，以滿足用戶個(gè)性化服務(wù)和充分溝通為目的的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。Web2.0概念710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述概括起來(lái)，WEB2.010.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時(shí)代信息的生產(chǎn)沒(méi)有脫離傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式，即：記者-編輯-發(fā)布的精英模式；但WEB2.0卻完全顛覆了這個(gè)模式，它的一個(gè)核心概念是讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從上網(wǎng)“沖浪”到自己“織網(wǎng)”，從信息消費(fèi)者變?yōu)樾畔⑸a(chǎn)者。個(gè)人化和去中心化是WEB2.0的顯著特征。在WEB2.0所提供的開(kāi)放共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)全體人員一起參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)，充分體現(xiàn)了平等、民主、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神,這些正是WEB2.0的真正內(nèi)涵所在。Web2.0內(nèi)涵810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時(shí)代信息10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世紀(jì)60年代由美國(guó)的心理學(xué)家米格蘭姆（StanleyMilgram）提出的，這個(gè)理論可以通俗地闡述為：最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。“六度分隔”成為人際關(guān)系世界中無(wú)可否認(rèn)而又令人震驚的特征，許多社會(huì)學(xué)上的深入研究也給出令人信服的證據(jù)，說(shuō)明這一特征不只是特例，在一般情形下也存在。Web2.0的理論和思想910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述長(zhǎng)尾理論：是由克里斯?安德森（ChrisAnderson）于2004年提出的，它指的是，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。。Web2.0的理論和思想1010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長(zhǎng)尾理論：是由克里斯?10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述二八定律：界定主流，計(jì)算投入和產(chǎn)出的效率。它貫穿了整個(gè)生活和商業(yè)社會(huì)，是1897年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托歸納出的一個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論，即20%的人口享有80%的財(cái)富。廠商們習(xí)慣于把精力放在那些有80%客戶去購(gòu)買的20%的主流商品上，著力維護(hù)購(gòu)買其80%商品的20%的主流客戶。Web2.0的理論和思想1110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述二八定律：界定主流，計(jì)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻(xiàn)價(jià)值：是指網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)自用戶自己，用戶將自己認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上與其他用戶分享，與此同時(shí)，也分享其他用戶有價(jià)值的內(nèi)容。這里要注意的是，用戶將有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上，并不是為了給網(wǎng)站帶去價(jià)值，而是為他們自己帶去價(jià)值。Web2.0的理論和思想1210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻(xiàn)價(jià)值：是指網(wǎng)站10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是隨著新用戶的增長(zhǎng)而成倍提升的，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。比如，在P2P網(wǎng)絡(luò)電視或網(wǎng)絡(luò)下載中，參與的用戶數(shù)越多，速度越快。Web2.0的理論和思想1310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對(duì)傳統(tǒng)的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)的顛覆，并把權(quán)力交還給用戶。Web2.0體現(xiàn)的是去中心化的內(nèi)容消費(fèi)方式，它意味著個(gè)性化和平等。當(dāng)然，去中心化并不意味著沒(méi)有中心，而是有多個(gè)中心，或者是將中心轉(zhuǎn)移到用戶上。例如，海量的信息讓用戶不知道什么是有價(jià)值的信息，權(quán)威的推薦往往又不能代表用戶的利益，因此，出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式——掘客模式，它就是讓用戶來(lái)決定哪些內(nèi)容有用，哪些無(wú)用。Web2.0的理論和思想1410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對(duì)傳統(tǒng)的10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)包括Blog、RSS、WIKI、SNS、Tags、Ajax等等，底層是XML和接口協(xié)議。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)1510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Blog源于weblog，也就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是個(gè)人或群體以時(shí)間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。blog之間的交流主要是通過(guò)回溯引用和留言/評(píng)論的方式來(lái)進(jìn)行的。blog的操作管理用語(yǔ)，也借鑒了大量檔案管理用語(yǔ)。一個(gè)blog亦可被視為一個(gè)檔案（archives）或是卷宗（folder）。與傳統(tǒng)檔案不同的是，blog的作者既是這份檔案的創(chuàng)作人，也是其檔案管理人。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)1610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Blog源于weblo10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式（簡(jiǎn)易新聞聚合，ReallySimpleSyndication）。通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。一般需要下載和安裝一個(gè)RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會(huì)及時(shí)獲得所訂閱的最新內(nèi)容。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)1710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的181810.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述

Wiki，維客/維基，源自夏威夷語(yǔ)「weekeeweekee」，一種有別于HTML格式的超文本系統(tǒng)，支持面向社群的協(xié)作式寫作。第一個(gè)wiki系統(tǒng)－WikiWikiWeb，于1995年創(chuàng)建。特點(diǎn)： —比處理HTML文本更簡(jiǎn)捷的方式處理Wiki文本； —不斷發(fā)展出新的支持協(xié)作式寫作的輔助工具； —為寫作者社群提供簡(jiǎn)單的交流工具。維基百科：CopyleftvsCopyright ——Wiki本身也成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研究的對(duì)象。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)1910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Wik10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要有：廣告、商業(yè)網(wǎng)站的輔助手段、傳統(tǒng)企業(yè)的輔助手段三個(gè)方面。將維客作為輔助性手段，可減輕網(wǎng)站其他方面的成本，也是成功的嘗試。例如amazon和ebay的商品評(píng)論wiki中，讓用戶經(jīng)驗(yàn)互相傳播而有效降低了服務(wù)成本。將維客與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)展，例如單詞魔咒網(wǎng)站，用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增強(qiáng)了用戶黏性并改善了服務(wù)。同上一種方式一樣，維客無(wú)形中為企業(yè)的贏利做出了貢獻(xiàn)。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)2010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述SNS即SocialNetworkSoftware/Service（社交網(wǎng)絡(luò)軟件/服務(wù)），依據(jù)六度理論，以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)展自己的人脈。現(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)遠(yuǎn)不止“熟人的熟人”這個(gè)層面。比如根據(jù)相同話題進(jìn)行凝聚（如貼吧）、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚（如Facebook）、根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚等，都被納入“SNS”的范疇。（碰碰網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、百合網(wǎng)）Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)2110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述SNS即Social10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標(biāo)簽）是一種靈活的日志分類方式，用戶可以為每篇日志添加一個(gè)或多個(gè)Tag，然后可以看到所有使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用戶產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。體驗(yàn)Tag：BlogBus'tagWeb2.0的技術(shù)基礎(chǔ)2210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標(biāo)簽）是一種靈232310.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要包括博客、播客、WIKI、網(wǎng)摘、SNS、P2P、即時(shí)通訊等，最近還出現(xiàn)了威客、掘客等商業(yè)模式。Web2.0的應(yīng)用2410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey的音譯，wit意為智慧，key意為鑰匙，威客指的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上提供的某個(gè)平臺(tái)（即威客網(wǎng)），個(gè)人或企業(yè)需要尋求幫助時(shí)，只需在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并自由設(shè)定任務(wù)期限和賞金，讓威客們競(jìng)標(biāo)來(lái)接下該任務(wù)并通過(guò)威客網(wǎng)提供的交易系統(tǒng)進(jìn)行交易。“博客是人人都來(lái)寫文章，威客是人人都來(lái)做服務(wù)”，這是威客對(duì)自己工作的經(jīng)典詮釋。威客2510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述威客威客是一種在互聯(lián)網(wǎng)上讓個(gè)人的智慧、知識(shí)、技能通過(guò)解決問(wèn)題體現(xiàn)價(jià)值的模式，其代表應(yīng)用包括Googleanswer、百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)等基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，以及獨(dú)立的Innocentive，、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)等威客網(wǎng)站。2610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客威客是一種在互聯(lián)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述掘客2710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述掘客2710.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊（Instantmessaging，簡(jiǎn)稱IM）是以軟件為執(zhí)行手段，以多種信息格式（文字、圖片、聲音、視頻等）溝通為目的，通過(guò)多平臺(tái)、多終端的通訊技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的同平臺(tái)、跨平臺(tái)的低成本高效率的綜合性通訊工具。含義2810.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊（Instant10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時(shí)通訊可以分為文本、語(yǔ)音、視頻即時(shí)通訊三類按使用對(duì)象劃分，即時(shí)通訊可以分為個(gè)人即時(shí)通訊和企業(yè)即時(shí)通訊兩大類。按平臺(tái)類型劃分，即時(shí)通訊可以分為互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)網(wǎng)即時(shí)通訊和跨網(wǎng)即時(shí)通訊。分類2910.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時(shí)通訊可以分10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成3010.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成3010.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信服務(wù)，包括傳輸文本信息、圖像、視頻及音頻，以及會(huì)員服務(wù)、號(hào)碼服務(wù)、電子郵件等增值服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)增值服務(wù)：為用戶提供即時(shí)通訊軟件與手機(jī)或其他終端互聯(lián)互通的即時(shí)通信服務(wù)，如鈴聲、圖片、音樂(lè)、視頻下載，短信訂閱及新聞等服務(wù)。3110.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式廣告服務(wù)：是在即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)廣告載體上為企業(yè)發(fā)布包括FLASH動(dòng)畫、客戶端廣告、系統(tǒng)廣播、浮動(dòng)廣告等，能夠滿足各類客戶的市場(chǎng)推廣需求，充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和個(gè)性。企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)：是即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商專門為企業(yè)用戶提供的實(shí)時(shí)通信有償服務(wù)，它可以幫助企業(yè)提高員工辦公效率，加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶之間的信息流通。3210.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式廣告服務(wù)目前主要的即時(shí)通訊軟件及運(yùn)營(yíng)商序號(hào)即時(shí)通訊軟件名稱運(yùn)營(yíng)商1騰訊QQ騰訊公司2MSNMessenger微軟3網(wǎng)易泡泡網(wǎng)易公司4新浪UC新浪公司5搜狐搜Q搜狐公司6TOMSkypeTOM在線Skype7YahooMessengerYahoo8GoogleTalkGoogle9阿里旺旺阿里巴巴公司10盛大圈圈盛大公司33目前主要的即時(shí)通訊軟件及運(yùn)營(yíng)商序號(hào)即時(shí)通訊軟件名稱運(yùn)營(yíng)商110.1.3騰迅即時(shí)通訊案例分析略3410.1.3騰迅即時(shí)通訊案例分析略3410.1.4博客商務(wù)模式概述

含義博客，又稱Blog，是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記錄的形式。博客作為web2.0的典型技術(shù)之一，不僅給舊的傳播觀念和傳播模式帶來(lái)了巨大沖擊，其本身的商業(yè)價(jià)值也日漸凸顯。

3510.1.4博客商務(wù)模式概述含義博客，又稱Blog，10.1.4博客商務(wù)模式概述

分類按終端形式分類，可以分為普通博客和移動(dòng)博客兩類。按網(wǎng)站形態(tài)分類，可以分為博客門戶、門戶博客、社區(qū)博客三類。按博主性質(zhì)分類，可以分為個(gè)人博客和企業(yè)博客3610.1.4博客商務(wù)模式概述分類按終端形式分類，可以10.1.4博客商務(wù)模式概述

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈3710.1.4博客商務(wù)模式概述產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈3710.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式博客廣告。博客廣告業(yè)務(wù)是以個(gè)人博客為中心，以博客自組織、自經(jīng)營(yíng)為手段，依托博客的關(guān)系網(wǎng)為傳播通道，實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容在目標(biāo)受眾中更精準(zhǔn)、更快速地自擴(kuò)散，激發(fā)受眾對(duì)廣告內(nèi)容深刻認(rèn)知的新型網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行模式。博客廣告除了在博客頁(yè)面上投放傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告外，還可以通過(guò)讓博主試用產(chǎn)品，然后在博客上撰寫“心得體會(huì)”，來(lái)向讀者推薦產(chǎn)品。3810.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式博客廣告。博客廣告10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式移動(dòng)博客。移動(dòng)博客包括用手機(jī)閱讀博客日志、發(fā)布彩信日志、發(fā)表評(píng)論、管理和維護(hù)自己的日志等。在收費(fèi)方面，博客網(wǎng)站可以和移動(dòng)服務(wù)提供商進(jìn)行分成，根據(jù)不同消費(fèi)者使用移動(dòng)博客業(yè)務(wù)用途制定特定的收費(fèi)制度。既可以通過(guò)用戶訪問(wèn)博客網(wǎng)站的流量來(lái)計(jì)算費(fèi)用，也可以進(jìn)行包月費(fèi)用。3910.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式移動(dòng)博客。移動(dòng)博客10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式增值收費(fèi)。增值收費(fèi)業(yè)務(wù)指在博客中分設(shè)級(jí)別，針對(duì)VIP級(jí)別的用戶收取一定的增值服務(wù)使用費(fèi)，以便提供更高端、更豐富、更便捷、更安全的通道。獨(dú)立域名博客。獨(dú)立域名博客是指BSP為博主提供獨(dú)立的域名空間，并收取一定費(fèi)用的形式，企業(yè)博客非常適合該種模式。4010.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式增值收費(fèi)。增值收費(fèi)目前主要的博客網(wǎng)站41目前主要的博客網(wǎng)站4110.1.5博客網(wǎng)案例分析略4210.1.5博客網(wǎng)案例分析略4210.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來(lái)自英文Podcasting，指的是一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文件并允許用戶訂閱feed以自動(dòng)接收新文件的方法，或用此方法來(lái)制作的音頻節(jié)目。（iPod+broadcast)播客網(wǎng)站也就是我們所說(shuō)的視頻分享網(wǎng)站，為“播客”這一方式提供空間和技術(shù)支持，能夠下載瀏覽和使用RSS方式訂閱是“播客”別于傳統(tǒng)廣播的重要功能，制作個(gè)性化的音視頻節(jié)目并使用播客方式進(jìn)行傳播的人則是播客內(nèi)容的提供者。4310.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來(lái)自英文Podca10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點(diǎn)。該類網(wǎng)站專門為“播客”提供網(wǎng)絡(luò)空間，例如土豆網(wǎng)、波譜播客等。綜合類播客頻道。隸屬于其他網(wǎng)站的一個(gè)頻道，如新浪網(wǎng)、博客網(wǎng)等均設(shè)有播客頻道。4410.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點(diǎn)。該類網(wǎng)站專10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由于播客網(wǎng)站的迅速發(fā)展，所提供的音視頻節(jié)目日益增多，對(duì)這些節(jié)目進(jìn)行檢索和制定目錄供用戶查找和訂閱已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)的需要，播客搜索/目錄類網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。例如菠蘿網(wǎng)、播客聯(lián)播等。專門的播客資訊網(wǎng)站。對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)播客的信息進(jìn)行梳理和整理，及時(shí)發(fā)布和更新，提供播客的相關(guān)信息的網(wǎng)站。例如播客寶典等。4510.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由10.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡(jiǎn)單的注冊(cè)提供音視頻文件的存儲(chǔ)空間個(gè)人頻道提供技術(shù)支持4610.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡(jiǎn)單的注冊(cè)410.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。播客網(wǎng)站通過(guò)豐富的內(nèi)容吸引網(wǎng)民，增加網(wǎng)站的流量，然后通過(guò)廣告模式獲得收入。該種模式是播客網(wǎng)站最主要的盈利模式。收費(fèi)內(nèi)容模式。對(duì)于一些受眾面較窄但很有價(jià)值的內(nèi)容，可以采用收費(fèi)點(diǎn)播的模式。增值服務(wù)。對(duì)于VIP會(huì)員，可以收取會(huì)員費(fèi)，并為他們提供增值服務(wù)。4710.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。484810.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析略4910.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析略4910.1.8

P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer-to-peer”的縮寫，可以理解為“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的意思，或稱為對(duì)等聯(lián)網(wǎng)。P2P技術(shù)是一種用于不同PC用戶之間、不經(jīng)過(guò)中繼設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)或服務(wù)的技術(shù)。它打破了傳統(tǒng)的Client/Server模式，在對(duì)等網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的地位都是相同的，具備客戶端和服務(wù)器雙重特性，可以同時(shí)作為服務(wù)使用者和服務(wù)提供者。5010.1.8P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer10.1.8

P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交換下載共享P2P流媒體其他應(yīng)用(即時(shí)通訊、電子雜志、圖片共享等)5110.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交10.1.8

P2P商務(wù)模式概述P2P盈利模式在軟件上顯示贊助商的廣告在P2P網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展電子商務(wù)販賣Internet上PC的閑置資源5210.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P盈利模式在軟件上顯535310.1.9

PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例略5410.1.9PPLive網(wǎng)絡(luò)電視案例略5410.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動(dòng)商務(wù)模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)5510.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動(dòng)10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

就是利用各種移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)通訊技術(shù)，隨時(shí)隨地存儲(chǔ)、傳輸和交流各種信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。移動(dòng)商務(wù)的概念移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用主要包括移動(dòng)信息服務(wù)、基于位置的服務(wù)、企業(yè)運(yùn)作的移動(dòng)商務(wù)支持、移動(dòng)支付、移動(dòng)娛樂(lè)等。

5610.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

就是利用各種移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)服務(wù)對(duì)象的“移動(dòng)性”移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)

服務(wù)要求的“即時(shí)性”服務(wù)終端的“私人性”服務(wù)方式的“方便性”10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

57服務(wù)對(duì)象的“移動(dòng)性”移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)要求的“即時(shí)性”服移動(dòng)商務(wù)的類型

10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

移動(dòng)商務(wù)（交通信息、股票等內(nèi)容）移動(dòng)門戶（位置服務(wù)）WAP網(wǎng)關(guān)提供商（類似ASP）服務(wù)提供商58移動(dòng)商務(wù)的類型10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

移動(dòng)商務(wù)（移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

59移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

59盈利模式10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

通訊模式信息服務(wù)模式銷售模式廣告模式移動(dòng)工作者支持服務(wù)模式

60盈利模式10.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

通訊模式6010.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

6110.2.1移動(dòng)商務(wù)模式概述

6110.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)基本情況

空中網(wǎng)于2002年由創(chuàng)辦ChinaRen校友錄的周云帆和楊寧創(chuàng)建，得到了美國(guó)硅谷及香港風(fēng)險(xiǎn)投資基金支持?？罩芯W(wǎng)致力于以MMS（彩信）、WAP（手機(jī)上網(wǎng)）、JAVA（手機(jī)游戲）等2.5G、3G為主要開(kāi)發(fā)平臺(tái)，以領(lǐng)先的技術(shù)水平和對(duì)用戶的深入理解來(lái)提供廣受歡迎的娛樂(lè)產(chǎn)品和完善的服務(wù)?？罩芯W(wǎng)與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通結(jié)成合作伙伴關(guān)系，為中國(guó)手機(jī)用戶和固定電話用戶提供電信增值服務(wù)。2004年7月在納斯達(dá)克上市6210.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)基本情況空中網(wǎng)于2006363功能結(jié)構(gòu)

10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)64功能結(jié)構(gòu)10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)64戰(zhàn)略目標(biāo)

空中網(wǎng)的使命是為全球手機(jī)用戶提供最人性化的服務(wù)，推崇便捷時(shí)尚的手機(jī)化生活方式，方便人們隨時(shí)隨地獲取信息、溝通和娛樂(lè)。它的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的無(wú)線互動(dòng)娛樂(lè)、媒體和社區(qū)服務(wù)的提供商。10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)65戰(zhàn)略目標(biāo)空中網(wǎng)的使命是為全球手機(jī)用戶提供最人性化的服務(wù)，1目標(biāo)客戶手機(jī)用戶，以15~35歲的年輕人為主收入來(lái)源2G平臺(tái)產(chǎn)品收入：短信60%，彩鈴

2.5G平臺(tái)產(chǎn)品收入：WAP50%、彩信、JAVA社區(qū)服務(wù)、手機(jī)媒體、互動(dòng)娛樂(lè)收入10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)66目標(biāo)客戶手機(jī)用戶，以15~35歲的年輕人為主收入來(lái)源2G核心能力10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)在建立核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中，空中網(wǎng)始終貫徹“速度為先、內(nèi)容為本、營(yíng)銷為王、品牌制勝”的十六字方針，并且堅(jiān)持保證品質(zhì)、精細(xì)運(yùn)營(yíng)。67核心能力10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)在建立核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展資本收購(gòu)上市68經(jīng)營(yíng)模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展68管理模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)公司總部設(shè)于中國(guó)北京，公司下設(shè)空中傳媒、空中猛犸、空中娛樂(lè)產(chǎn)品事業(yè)部、空中音樂(lè)事業(yè)部、商務(wù)拓展部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部等多個(gè)部門和分公司，員工人數(shù)達(dá)到800人。企業(yè)文化體現(xiàn)為“雄心、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、執(zhí)行、堅(jiān)韌、輝煌”十四個(gè)字

69管理模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)公司總部設(shè)資本模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)于2004年7月在納斯達(dá)克上市，并成功募集了1億美元，創(chuàng)始人楊寧和周云帆個(gè)人持股率各為19.8％。從而成為我國(guó)繼掌上靈通后第二個(gè)在納斯達(dá)克上市的移動(dòng)服務(wù)提供商。

70資本模式10.2.2移動(dòng)商務(wù)模式—空中網(wǎng)空中網(wǎng)于2004作業(yè) 使用BOATC模型分析一個(gè)Web2.0商務(wù)模式案例 ——教材之外，較有影響的案例

要求：兩個(gè)主報(bào)告的小組各準(zhǔn)備一個(gè)案例，做成WORD提交（紙質(zhì)與電子版）和PPT文檔上臺(tái)演示，并回答提問(wèn)。其余的小組也準(zhǔn)備一個(gè)案例，寫出簡(jiǎn)要提綱提交，參與課堂討論。71作業(yè) 使用BOATC模型分析一個(gè)Web2.0商務(wù)模式案例第8講新型電子商務(wù)模式案例分析72第8講新型電子商務(wù)模式案例分析110.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動(dòng)商務(wù)模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)7310.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動(dòng)10.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析

10.2移動(dòng)商務(wù)模式及案例分析

本章結(jié)構(gòu)7410.1Web2.0商務(wù)模式及案例分析10.2移動(dòng)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的解釋：Web2.0是Web的一次理念和思想體系的升級(jí)換代，由原來(lái)的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。Web2.0概念的提出者TimO’Reilly認(rèn)為Web2.0是有效利用消費(fèi)者的自助服務(wù)和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠?qū)⒂|角延伸至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個(gè)邊緣而不僅僅是中心，延伸至長(zhǎng)尾而不僅僅是頭部。由此顯示出Web2.0的一個(gè)關(guān)鍵原則：用戶越多，服務(wù)越好。Web2.0概念7510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的解釋：We10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB1.0以商業(yè)公司為主體，通過(guò)少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類，然后通過(guò)商業(yè)的力量，上傳到網(wǎng)上，是典型的一對(duì)多的廣播式傳播；WEB2.0則是以用戶為主，讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息。Web2.0概念7610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述從內(nèi)容的角度看，WEB10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，WEB2.0就是xml、ajax等新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用；社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，WEB2.0是六度分割理論的實(shí)踐；經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，WEB2.0是長(zhǎng)尾理論的產(chǎn)物；新聞工作者認(rèn)為，WEB2.0是“個(gè)人媒體”的誕生；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認(rèn)為，WEB2.0是博客，維客，RSS，SNS等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，WEB2.0就是參與信息的生產(chǎn)……Web2.0概念7710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述技術(shù)開(kāi)發(fā)者認(rèn)為，WEB10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述概括起來(lái)，WEB2.0是相對(duì)于WEB1.0模式，以六度分割理論、長(zhǎng)尾理論為依據(jù)，以xml、ajax等為技術(shù)手段，以博客、維客、RSS、SNS、TAG、P2P等為核心應(yīng)用，以滿足用戶個(gè)性化服務(wù)和充分溝通為目的的新一代互聯(lián)網(wǎng)模式。Web2.0概念7810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述概括起來(lái)，WEB2.010.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時(shí)代信息的生產(chǎn)沒(méi)有脫離傳統(tǒng)的信息生產(chǎn)模式，即：記者-編輯-發(fā)布的精英模式；但WEB2.0卻完全顛覆了這個(gè)模式，它的一個(gè)核心概念是讓用戶參與創(chuàng)造內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶從上網(wǎng)“沖浪”到自己“織網(wǎng)”，從信息消費(fèi)者變?yōu)樾畔⑸a(chǎn)者。個(gè)人化和去中心化是WEB2.0的顯著特征。在WEB2.0所提供的開(kāi)放共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)全體人員一起參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)，充分體現(xiàn)了平等、民主、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神,這些正是WEB2.0的真正內(nèi)涵所在。Web2.0內(nèi)涵7910.1.1Web2.0商務(wù)模式概述在WEB1.0時(shí)代信息10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世紀(jì)60年代由美國(guó)的心理學(xué)家米格蘭姆（StanleyMilgram）提出的，這個(gè)理論可以通俗地闡述為：最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。“六度分隔”成為人際關(guān)系世界中無(wú)可否認(rèn)而又令人震驚的特征，許多社會(huì)學(xué)上的深入研究也給出令人信服的證據(jù)，說(shuō)明這一特征不只是特例，在一般情形下也存在。Web2.0的理論和思想8010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述六度分隔理論：是20世10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述長(zhǎng)尾理論：是由克里斯?安德森（ChrisAnderson）于2004年提出的，它指的是，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。。Web2.0的理論和思想8110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述長(zhǎng)尾理論：是由克里斯?10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述二八定律：界定主流，計(jì)算投入和產(chǎn)出的效率。它貫穿了整個(gè)生活和商業(yè)社會(huì)，是1897年意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托歸納出的一個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)論，即20%的人口享有80%的財(cái)富。廠商們習(xí)慣于把精力放在那些有80%客戶去購(gòu)買的20%的主流商品上，著力維護(hù)購(gòu)買其80%商品的20%的主流客戶。Web2.0的理論和思想8210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述二八定律：界定主流，計(jì)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻(xiàn)價(jià)值：是指網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)自用戶自己，用戶將自己認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上與其他用戶分享，與此同時(shí)，也分享其他用戶有價(jià)值的內(nèi)容。這里要注意的是，用戶將有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上，并不是為了給網(wǎng)站帶去價(jià)值，而是為他們自己帶去價(jià)值。Web2.0的理論和思想8310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述用戶貢獻(xiàn)價(jià)值：是指網(wǎng)站10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值是隨著新用戶的增長(zhǎng)而成倍提升的，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的網(wǎng)絡(luò)正反饋效應(yīng)。比如，在P2P網(wǎng)絡(luò)電視或網(wǎng)絡(luò)下載中，參與的用戶數(shù)越多，速度越快。Web2.0的理論和思想8410.1.1Web2.0商務(wù)模式概述網(wǎng)絡(luò)傳播效果：是指網(wǎng)絡(luò)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對(duì)傳統(tǒng)的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)的顛覆，并把權(quán)力交還給用戶。Web2.0體現(xiàn)的是去中心化的內(nèi)容消費(fèi)方式，它意味著個(gè)性化和平等。當(dāng)然，去中心化并不意味著沒(méi)有中心，而是有多個(gè)中心，或者是將中心轉(zhuǎn)移到用戶上。例如，海量的信息讓用戶不知道什么是有價(jià)值的信息，權(quán)威的推薦往往又不能代表用戶的利益，因此，出現(xiàn)了一種新的商業(yè)模式——掘客模式，它就是讓用戶來(lái)決定哪些內(nèi)容有用，哪些無(wú)用。Web2.0的理論和思想8510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述去中心化：是指對(duì)傳統(tǒng)的10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)包括Blog、RSS、WIKI、SNS、Tags、Ajax等等，底層是XML和接口協(xié)議。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)8610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Blog源于weblog，也就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是個(gè)人或群體以時(shí)間順序所作的一種記錄，并且不斷更新。blog之間的交流主要是通過(guò)回溯引用和留言/評(píng)論的方式來(lái)進(jìn)行的。blog的操作管理用語(yǔ)，也借鑒了大量檔案管理用語(yǔ)。一個(gè)blog亦可被視為一個(gè)檔案（archives）或是卷宗（folder）。與傳統(tǒng)檔案不同的是，blog的作者既是這份檔案的創(chuàng)作人，也是其檔案管理人。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)8710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Blog源于weblo10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式（簡(jiǎn)易新聞聚合，ReallySimpleSyndication）。通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。一般需要下載和安裝一個(gè)RSS閱讀器，然后從網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱您感興趣的內(nèi)容。訂閱后，您將會(huì)及時(shí)獲得所訂閱的最新內(nèi)容。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)8810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述RSS是在線共享內(nèi)容的891810.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述

Wiki，維客/維基，源自夏威夷語(yǔ)「weekeeweekee」，一種有別于HTML格式的超文本系統(tǒng)，支持面向社群的協(xié)作式寫作。第一個(gè)wiki系統(tǒng)－WikiWikiWeb，于1995年創(chuàng)建。特點(diǎn)： —比處理HTML文本更簡(jiǎn)捷的方式處理Wiki文本； —不斷發(fā)展出新的支持協(xié)作式寫作的輔助工具； —為寫作者社群提供簡(jiǎn)單的交流工具。維基百科：CopyleftvsCopyright ——Wiki本身也成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研究的對(duì)象。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)9010.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Wik10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要有：廣告、商業(yè)網(wǎng)站的輔助手段、傳統(tǒng)企業(yè)的輔助手段三個(gè)方面。將維客作為輔助性手段，可減輕網(wǎng)站其他方面的成本，也是成功的嘗試。例如amazon和ebay的商品評(píng)論wiki中，讓用戶經(jīng)驗(yàn)互相傳播而有效降低了服務(wù)成本。將維客與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)展，例如單詞魔咒網(wǎng)站，用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增強(qiáng)了用戶黏性并改善了服務(wù)。同上一種方式一樣，維客無(wú)形中為企業(yè)的贏利做出了貢獻(xiàn)。Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)9110.1.1Web2.0商務(wù)模式概述維客現(xiàn)有的贏利模式主要10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述SNS即SocialNetworkSoftware/Service（社交網(wǎng)絡(luò)軟件/服務(wù)），依據(jù)六度理論，以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)展自己的人脈?，F(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)遠(yuǎn)不止“熟人的熟人”這個(gè)層面。比如根據(jù)相同話題進(jìn)行凝聚（如貼吧）、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚（如Facebook）、根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚等，都被納入“SNS”的范疇。（碰碰網(wǎng)、嫁我網(wǎng)、百合網(wǎng)）Web2.0的技術(shù)基礎(chǔ)9210.1.1Web2.0商務(wù)模式概述SNS即Social10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標(biāo)簽）是一種靈活的日志分類方式，用戶可以為每篇日志添加一個(gè)或多個(gè)Tag，然后可以看到所有使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用戶產(chǎn)生更多的聯(lián)系和溝通。體驗(yàn)Tag：BlogBus'tagWeb2.0的技術(shù)基礎(chǔ)9310.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Tag（標(biāo)簽）是一種靈942310.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要包括博客、播客、WIKI、網(wǎng)摘、SNS、P2P、即時(shí)通訊等，最近還出現(xiàn)了威客、掘客等商業(yè)模式。Web2.0的應(yīng)用9510.1.1Web2.0商務(wù)模式概述Web2.0的應(yīng)用主要10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey的音譯，wit意為智慧，key意為鑰匙，威客指的就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上提供的某個(gè)平臺(tái)（即威客網(wǎng)），個(gè)人或企業(yè)需要尋求幫助時(shí)，只需在威客網(wǎng)上發(fā)布任務(wù)，并自由設(shè)定任務(wù)期限和賞金，讓威客們競(jìng)標(biāo)來(lái)接下該任務(wù)并通過(guò)威客網(wǎng)提供的交易系統(tǒng)進(jìn)行交易?！安┛褪侨巳硕紒?lái)寫文章，威客是人人都來(lái)做服務(wù)”，這是威客對(duì)自己工作的經(jīng)典詮釋。威客9610.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客是英文witkey10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述威客威客是一種在互聯(lián)網(wǎng)上讓個(gè)人的智慧、知識(shí)、技能通過(guò)解決問(wèn)題體現(xiàn)價(jià)值的模式，其代表應(yīng)用包括Googleanswer、百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)等基于大型搜索引擎的威客網(wǎng)站，以及獨(dú)立的Innocentive，、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)等威客網(wǎng)站。9710.1.1Web2.0商務(wù)模式概述威客威客是一種在互聯(lián)10.1.1

Web2.0商務(wù)模式概述掘客9810.1.1Web2.0商務(wù)模式概述掘客2710.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊（Instantmessaging，簡(jiǎn)稱IM）是以軟件為執(zhí)行手段，以多種信息格式（文字、圖片、聲音、視頻等）溝通為目的，通過(guò)多平臺(tái)、多終端的通訊技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的同平臺(tái)、跨平臺(tái)的低成本高效率的綜合性通訊工具。含義9910.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊（Instant10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時(shí)通訊可以分為文本、語(yǔ)音、視頻即時(shí)通訊三類按使用對(duì)象劃分，即時(shí)通訊可以分為個(gè)人即時(shí)通訊和企業(yè)即時(shí)通訊兩大類。按平臺(tái)類型劃分，即時(shí)通訊可以分為互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊、移動(dòng)網(wǎng)即時(shí)通訊和跨網(wǎng)即時(shí)通訊。分類10010.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述按功能分類，即時(shí)通訊可以分10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成10110.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊產(chǎn)業(yè)構(gòu)成3010.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)：為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信服務(wù)，包括傳輸文本信息、圖像、視頻及音頻，以及會(huì)員服務(wù)、號(hào)碼服務(wù)、電子郵件等增值服務(wù)。無(wú)線網(wǎng)增值服務(wù)：為用戶提供即時(shí)通訊軟件與手機(jī)或其他終端互聯(lián)互通的即時(shí)通信服務(wù)，如鈴聲、圖片、音樂(lè)、視頻下載，短信訂閱及新聞等服務(wù)。10210.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式互聯(lián)網(wǎng)增10.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式廣告服務(wù)：是在即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)廣告載體上為企業(yè)發(fā)布包括FLASH動(dòng)畫、客戶端廣告、系統(tǒng)廣播、浮動(dòng)廣告等，能夠滿足各類客戶的市場(chǎng)推廣需求，充分體現(xiàn)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和個(gè)性。企業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)：是即時(shí)通訊運(yùn)營(yíng)商專門為企業(yè)用戶提供的實(shí)時(shí)通信有償服務(wù)，它可以幫助企業(yè)提高員工辦公效率，加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與客戶之間的信息流通。10310.1.2即時(shí)通訊商務(wù)模式概述即時(shí)通訊盈利模式廣告服務(wù)目前主要的即時(shí)通訊軟件及運(yùn)營(yíng)商序號(hào)即時(shí)通訊軟件名稱運(yùn)營(yíng)商1騰訊QQ騰訊公司2MSNMessenger微軟3網(wǎng)易泡泡網(wǎng)易公司4新浪UC新浪公司5搜狐搜Q搜狐公司6TOMSkypeTOM在線Skype7YahooMessengerYahoo8GoogleTalkGoogle9阿里旺旺阿里巴巴公司10盛大圈圈盛大公司104目前主要的即時(shí)通訊軟件及運(yùn)營(yíng)商序號(hào)即時(shí)通訊軟件名稱運(yùn)營(yíng)商110.1.3騰迅即時(shí)通訊案例分析略10510.1.3騰迅即時(shí)通訊案例分析略3410.1.4博客商務(wù)模式概述

含義博客，又稱Blog，是網(wǎng)絡(luò)一種信息組織記錄的形式。博客作為web2.0的典型技術(shù)之一，不僅給舊的傳播觀念和傳播模式帶來(lái)了巨大沖擊，其本身的商業(yè)價(jià)值也日漸凸顯。

10610.1.4博客商務(wù)模式概述含義博客，又稱Blog，10.1.4博客商務(wù)模式概述

分類按終端形式分類，可以分為普通博客和移動(dòng)博客兩類。按網(wǎng)站形態(tài)分類，可以分為博客門戶、門戶博客、社區(qū)博客三類。按博主性質(zhì)分類，可以分為個(gè)人博客和企業(yè)博客10710.1.4博客商務(wù)模式概述分類按終端形式分類，可以10.1.4博客商務(wù)模式概述

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈10810.1.4博客商務(wù)模式概述產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈3710.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式博客廣告。博客廣告業(yè)務(wù)是以個(gè)人博客為中心，以博客自組織、自經(jīng)營(yíng)為手段，依托博客的關(guān)系網(wǎng)為傳播通道，實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容在目標(biāo)受眾中更精準(zhǔn)、更快速地自擴(kuò)散，激發(fā)受眾對(duì)廣告內(nèi)容深刻認(rèn)知的新型網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行模式。博客廣告除了在博客頁(yè)面上投放傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告外，還可以通過(guò)讓博主試用產(chǎn)品，然后在博客上撰寫“心得體會(huì)”，來(lái)向讀者推薦產(chǎn)品。10910.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式博客廣告。博客廣告10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式移動(dòng)博客。移動(dòng)博客包括用手機(jī)閱讀博客日志、發(fā)布彩信日志、發(fā)表評(píng)論、管理和維護(hù)自己的日志等。在收費(fèi)方面，博客網(wǎng)站可以和移動(dòng)服務(wù)提供商進(jìn)行分成，根據(jù)不同消費(fèi)者使用移動(dòng)博客業(yè)務(wù)用途制定特定的收費(fèi)制度。既可以通過(guò)用戶訪問(wèn)博客網(wǎng)站的流量來(lái)計(jì)算費(fèi)用，也可以進(jìn)行包月費(fèi)用。11010.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式移動(dòng)博客。移動(dòng)博客10.1.4博客商務(wù)模式概述

盈利模式增值收費(fèi)。增值收費(fèi)業(yè)務(wù)指在博客中分設(shè)級(jí)別，針對(duì)VIP級(jí)別的用戶收取一定的增值服務(wù)使用費(fèi)，以便提供更高端、更豐富、更便捷、更安全的通道。獨(dú)立域名博客。獨(dú)立域名博客是指BSP為博主提供獨(dú)立的域名空間，并收取一定費(fèi)用的形式，企業(yè)博客非常適合該種模式。11110.1.4博客商務(wù)模式概述盈利模式增值收費(fèi)。增值收費(fèi)目前主要的博客網(wǎng)站112目前主要的博客網(wǎng)站4110.1.5博客網(wǎng)案例分析略11310.1.5博客網(wǎng)案例分析略4210.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來(lái)自英文Podcasting，指的是一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文件并允許用戶訂閱feed以自動(dòng)接收新文件的方法，或用此方法來(lái)制作的音頻節(jié)目。（iPod+broadcast)播客網(wǎng)站也就是我們所說(shuō)的視頻分享網(wǎng)站，為“播客”這一方式提供空間和技術(shù)支持，能夠下載瀏覽和使用RSS方式訂閱是“播客”別于傳統(tǒng)廣播的重要功能，制作個(gè)性化的音視頻節(jié)目并使用播客方式進(jìn)行傳播的人則是播客內(nèi)容的提供者。11410.1.6播客商務(wù)模式概述含義播客，來(lái)自英文Podca10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點(diǎn)。該類網(wǎng)站專門為“播客”提供網(wǎng)絡(luò)空間，例如土豆網(wǎng)、波譜播客等。綜合類播客頻道。隸屬于其他網(wǎng)站的一個(gè)頻道，如新浪網(wǎng)、博客網(wǎng)等均設(shè)有播客頻道。11510.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客門戶站點(diǎn)。該類網(wǎng)站專10.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由于播客網(wǎng)站的迅速發(fā)展，所提供的音視頻節(jié)目日益增多，對(duì)這些節(jié)目進(jìn)行檢索和制定目錄供用戶查找和訂閱已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)的需要，播客搜索/目錄類網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。例如菠蘿網(wǎng)、播客聯(lián)播等。專門的播客資訊網(wǎng)站。對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)播客的信息進(jìn)行梳理和整理，及時(shí)發(fā)布和更新，提供播客的相關(guān)信息的網(wǎng)站。例如播客寶典等。11610.1.6播客商務(wù)模式概述類型播客搜索/目錄類網(wǎng)站。由10.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡(jiǎn)單的注冊(cè)提供音視頻文件的存儲(chǔ)空間個(gè)人頻道提供技術(shù)支持11710.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站的功能簡(jiǎn)單的注冊(cè)410.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。播客網(wǎng)站通過(guò)豐富的內(nèi)容吸引網(wǎng)民，增加網(wǎng)站的流量，然后通過(guò)廣告模式獲得收入。該種模式是播客網(wǎng)站最主要的盈利模式。收費(fèi)內(nèi)容模式。對(duì)于一些受眾面較窄但很有價(jià)值的內(nèi)容，可以采用收費(fèi)點(diǎn)播的模式。增值服務(wù)。對(duì)于VIP會(huì)員，可以收取會(huì)員費(fèi)，并為他們提供增值服務(wù)。11810.1.6播客商務(wù)模式概述播客網(wǎng)站盈利模式廣告模式。1194810.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析略12010.1.7土豆網(wǎng)商務(wù)模式案例分析略4910.1.8

P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer-to-peer”的縮寫，可以理解為“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的意思，或稱為對(duì)等聯(lián)網(wǎng)。P2P技術(shù)是一種用于不同PC用戶之間、不經(jīng)過(guò)中繼設(shè)備直接交換數(shù)據(jù)或服務(wù)的技術(shù)。它打破了傳統(tǒng)的Client/Server模式，在對(duì)等網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)的地位都是相同的，具備客戶端和服務(wù)器雙重特性，可以同時(shí)作為服務(wù)使用者和服務(wù)提供者。12110.1.8P2P商務(wù)模式概述含義P2P是“peer10.1.8

P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交換下載共享P2P流媒體其他應(yīng)用(即時(shí)通訊、電子雜志、圖片共享等)12210.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P的技術(shù)與應(yīng)用文件交10.1.8

P2P商務(wù)模式概述P2P盈利模式在軟件上顯示贊助商的廣告在P2P網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展電子商務(wù)販賣Internet上PC的閑置資源12310.1.8P2P商務(wù)模式概述P2P